湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司員工手冊(cè)

1、湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司員工手冊(cè)湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司周 源 錄第一篇 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司概況 -4-9第一章 董事長(zhǎng)致詞 - 4 第二章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司簡(jiǎn)介 - 5第三章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司組織架構(gòu) -6-8第四章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司企業(yè)文化 -8-9第二篇 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司部門(mén)職責(zé)、職權(quán)-9-20第一章 公司各部門(mén)職責(zé)職權(quán) -9-10第二章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司晨會(huì)流程 -10第三章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司晨會(huì)誓言 -11第四章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司職前培訓(xùn)辦法 -18-20第三篇 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司行政管理制度 -21-23第一章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司

2、員工著裝制度 -21第二章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司辦公用品管理規(guī)定-21-23第四篇 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司人事管理制度 -23-32第一章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司招聘管理制度 -23-27第二章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司（試）聘任合同書(shū) -27-31第五篇 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司試用員工管理制度 -33-35第六篇 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司員工考勤制度 -36-40第七篇 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司員工休假制度 -41-43第一章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司員工休假規(guī)定 -41-42第二章 員工缺勤與假期工資扣罰標(biāo)準(zhǔn) -42-43第八篇 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司員工薪酬管理制度 -43-51第一章 員工薪資、獎(jiǎng)金及待遇的發(fā)

3、放標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定 -43-44第二章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司員工激勵(lì)制度 -44-45第三章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司員工激勵(lì)機(jī)制 -45-49第四章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司員工獎(jiǎng)勵(lì)政策 -50-51第五章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司員工福利 -51第九篇 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司員工離職管理 -52-54第十篇 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司員工考評(píng)制度 -55-57第十一篇 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司其他相關(guān)規(guī)定 -57-66第一篇 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司概況第一章 董事長(zhǎng)致詞全體員工：祝賀你們成為湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司事業(yè)中的一份子，感謝你們?yōu)楹咸煸?shī)商貿(mào)有限公司的運(yùn)營(yíng)而不辭辛勞！ 自尊、自強(qiáng)、自信、自愛(ài)是一個(gè)人的基本品質(zhì)；事業(yè)

4、，是個(gè)人的成就通過(guò)社會(huì)承認(rèn)來(lái)確認(rèn)自身的價(jià)值。你能選擇湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司，說(shuō)明你有睿智的眼光、圖強(qiáng)的精神。而公司，正是需要你這樣有遠(yuǎn)大理想、有共同信念的人緊緊相握，為我們共同的天詩(shī)事業(yè)理想而奮斗！我相信公司的每一位員工，能經(jīng)受得起市場(chǎng)對(duì)你們的磨練，能經(jīng)受得起客戶(hù)對(duì)你們的考驗(yàn)。讓我們成為一支極具戰(zhàn)斗力和無(wú)限能量的團(tuán)隊(duì)，從而充分的發(fā)揮各自的智慧與力量！同時(shí)，也為了能讓各位的價(jià)值觀、人生觀有一個(gè)充分體現(xiàn)的展示平臺(tái)，做出不懈努力！ 董事長(zhǎng) 許 喜 第二章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司簡(jiǎn)介湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)服裝公司。我公司專(zhuān)業(yè)承接工廠、公司、賓館、酒店、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單

5、位及各社會(huì)團(tuán)體工作服裝的設(shè)計(jì)和制作。自成立以來(lái)，我們始終以“技術(shù)創(chuàng)新、品質(zhì)卓越、服務(wù)周到”為宗旨，致力于公司的發(fā)展壯大,堅(jiān)持不懈，努力提高公司的信譽(yù)度。 我公司專(zhuān)業(yè)訂做西服、西裝、商務(wù)套裝、職業(yè)裝、工作制服、團(tuán)體職業(yè)裝、學(xué)生校服、學(xué)士學(xué)位服、軍訓(xùn)服、賓館酒店制服、物管類(lèi)服裝、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員服裝、醫(yī)生護(hù)士服、美容服、促銷(xiāo)服、表演服、勞保服、運(yùn)動(dòng)休閑服、潔凈服、特種服、食品服裝、t恤、文化衫、廣告衫、圍裙、椅套等。我們的發(fā)展理念：以品質(zhì)求生存，以信譽(yù)求發(fā)展！我公司始終本著“誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、道德經(jīng)商、制造經(jīng)典、創(chuàng)造完美”的經(jīng)營(yíng)宗旨，依靠精湛的技術(shù)，先進(jìn)的設(shè)備，嚴(yán)格的管理，周到的售后服務(wù)為廠礦、銀行、酒店、學(xué)校

6、、醫(yī)院、企業(yè)集團(tuán)等單位和集體承制各類(lèi)職業(yè)服裝，以穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，快捷的配送支持，精細(xì)的制作工藝，確保的交貨時(shí)間，周到的客戶(hù)服務(wù)贏取了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和好評(píng)。 公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)隊(duì)伍和專(zhuān)業(yè)量體隊(duì)伍，在尊重客戶(hù)需求、追求完美的基礎(chǔ)上，為客戶(hù)量身定做，力求通過(guò)我司精心制作的職業(yè)裝為客戶(hù)塑造單位的標(biāo)識(shí)性形象，突出不同行業(yè)的個(gè)性特點(diǎn)和文化內(nèi)涵，以獨(dú)特的文化性設(shè)計(jì)和經(jīng)典完美的造型，提升行業(yè)穿著者的職業(yè)氣質(zhì)，充分展現(xiàn)行業(yè)的精神面貌。我公司始終堅(jiān)持以一流的管理，一流的品質(zhì)，一流的服務(wù)，不斷制造經(jīng)典，不斷塑造完美的服務(wù)理念，去贏取廣大客戶(hù)和朋友的支持和美譽(yù)。第三章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司組織架構(gòu)董事長(zhǎng)（會(huì)）

7、 總經(jīng)理（辦）培訓(xùn)事業(yè)中心行政中心財(cái)務(wù)中心營(yíng)銷(xiāo)中心生產(chǎn)設(shè)計(jì)中心會(huì)計(jì)招生事業(yè)部出納產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)車(chē)間行政部人力資源部活動(dòng)策劃部電子商務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)策劃部銷(xiāo)售部客服部圖片優(yōu)化處理電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)品牌策劃部休閑部酒店部餐飲部企業(yè)部加盟連鎖部電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)服務(wù)部教育部湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司組織結(jié)構(gòu)圖的作用可以顯示公司各個(gè)部門(mén)職能的劃分；可以知道其責(zé)權(quán)是否適當(dāng)；可以看出該部門(mén)員工的工作負(fù)荷是否過(guò)重；可以明確工作分配是否合理；可以明確各崗位的人員配置是否做到了“揚(yáng)其所長(zhǎng)、避其所短”；可以看出員工晉升的渠道是否暢通；可以明確組織內(nèi)的工作和定位,加強(qiáng)其參與工作的欲望,其他部門(mén)的人員也可以一目了然,增強(qiáng)組織的協(xié)調(diào)性；湖南天詩(shī)

8、商貿(mào)有限公司的組織架構(gòu)湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司的組織架構(gòu)是由許多功能相關(guān)的群體所組成的一個(gè)有機(jī)體。它是公司為了達(dá)到共同的企業(yè)目標(biāo)，有序地形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的可調(diào)整的系統(tǒng)共同體。湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司組織架構(gòu)的主要特征是為了達(dá)成某一特定的企業(yè)目標(biāo)，在各部門(mén)分工協(xié)作的基礎(chǔ)上，各自分擔(dān)明確的任務(wù)和責(zé)任，在不同權(quán)利的配合下，扮演著不同的角色。因此，湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司的組織結(jié)構(gòu)就是對(duì)各部門(mén)各種不同角色的工作進(jìn)行合理的分配、調(diào)度以及監(jiān)管。具體而言，湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司的組織架構(gòu)包含以下四層含義：1、 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司組織架構(gòu)有機(jī)體面向一個(gè)共同的目標(biāo)而努力；2、 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司組織架構(gòu)包含不同層次的分工合作

9、，具有協(xié)調(diào)能力，能夠在上下層次之間、平行層次之間進(jìn)行有機(jī)協(xié)調(diào)，使公司組織內(nèi)全體成員因組織架構(gòu)而連成一線(xiàn)，并有相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任制度來(lái)加以執(zhí)行，使全體成員齊心協(xié)力完成公司有機(jī)體的共同目標(biāo)；3、 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司的組織架構(gòu)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，能夠不斷地與外界進(jìn)行信息交流，并且從中獲得企業(yè)自身革新與發(fā)展的動(dòng)力；4、 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司的組織架構(gòu)是一個(gè)整合的系統(tǒng)，它建立在組成它的各部門(mén)系統(tǒng)相互依存至上，也離不開(kāi)周?chē)h(huán)境的相互作用。湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司組織的要素1) 通過(guò)應(yīng)聘、培訓(xùn)、實(shí)習(xí)上崗而正式聘用的員工；2) 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司固定而長(zhǎng)久的目標(biāo)；3) 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司規(guī)范性的制度和流程；4)

10、 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)體系；5) 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司的資金和一定的物質(zhì)基礎(chǔ)；湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司優(yōu)化組織效率的原則1）、各部門(mén)分工與協(xié)作的原則2）、責(zé)權(quán)一致的原則3）、統(tǒng)一指揮與分權(quán)管理相結(jié)合的原則4）、優(yōu)化合作的原則效率怎樣提高各部門(mén)的組織效率1、 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司的管理體制與組織結(jié)構(gòu)合理化2、 信息溝通渠道要暢通3、 合理安排人才，選擇高水平的管理者4、 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司的組織管理必須民主化5、 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司的組織管理必須制度化第四章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司企業(yè)文化天詩(shī)的戰(zhàn)略目標(biāo)是希望通過(guò)三至五年時(shí)間完成企業(yè)工裝與時(shí)尚唐裝這一細(xì)分市場(chǎng)的行業(yè)整合，建立起湖南乃至全國(guó)

11、最大的服裝品牌生產(chǎn)基地和分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)公司制訂的“創(chuàng)造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、持續(xù)經(jīng)營(yíng)、永續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)，充分發(fā)揮企業(yè)的品牌價(jià)值及規(guī)模價(jià)值。企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展 三年內(nèi)打造業(yè)內(nèi)中國(guó)第一品牌，五年內(nèi)建立中國(guó)第一時(shí)尚唐裝營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)品牌，成就一個(gè)有規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)人才觀： 廣納人才，善待人才，唯才是舉，人盡其才。培養(yǎng)人才不僅僅是一項(xiàng)工作，它將成為一種文化，一種習(xí)慣。唯才是舉選人才；脫穎而出拔人才；不拘一格用人才；政策激勵(lì)留人才。天詩(shī)公司人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo): 圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，努力尋求、培養(yǎng)各類(lèi)適應(yīng)企業(yè)所需的、具備良好的品德、高超技能、優(yōu)秀素質(zhì)的人才。公司使命: 我們視服飾

12、文化是一種藝術(shù)，是天詩(shī)定位追求的價(jià)值之一。天詩(shī)致力于持續(xù)締造一個(gè)有個(gè)性、有品味、有內(nèi)涵、集時(shí)尚風(fēng)格于一身的服飾文化，為社會(huì)、為民眾提供和諧與歡樂(lè)！企業(yè)理念： 經(jīng)營(yíng)宗旨：永續(xù)經(jīng)營(yíng)、不斷創(chuàng)新 價(jià)值觀念：發(fā)展個(gè)性、創(chuàng)造未來(lái) 經(jīng)營(yíng)理念：規(guī)范管理、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 發(fā)展方針：以人為本、理性發(fā)展、注重共贏 戰(zhàn)略目標(biāo)：創(chuàng)造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展 企業(yè)精神: 腳踏實(shí)地、志存高遠(yuǎn)、步步為贏第二篇：湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司部門(mén)職責(zé)、職權(quán)第一章 職責(zé)職權(quán)一、總經(jīng)理職責(zé)【崗位職責(zé)】1、 主持湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議；2、 組織制定湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，經(jīng)董事長(zhǎng)辦公會(huì)議批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)

13、組織實(shí)施；3、 擬訂湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；4、 擬訂湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司基本管理制度和制定公司的具體規(guī)章制度；5、 主持湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司團(tuán)隊(duì)日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作；6、 全面執(zhí)行和檢查落實(shí)董事長(zhǎng)辦公會(huì)議所作出的有關(guān)各部門(mén)的各項(xiàng)工作決定；7、 負(fù)責(zé)召集主持總經(jīng)理辦公會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作進(jìn)展；8、 提請(qǐng)聘任或者解聘公司各中心以及各部門(mén)經(jīng)理；9、 負(fù)責(zé)處理湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司重大突發(fā)事件；10、負(fù)責(zé)對(duì)中心總監(jiān)工作布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核管理工作。二、總經(jīng)理助理主要工作職責(zé)【崗位職責(zé)】1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上

14、啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。4、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理。5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策。6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草與發(fā)布。7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。 8、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。 9、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或其他重要貴賓的接待考察工作。 10、全面協(xié)助總

15、經(jīng)理做好客戶(hù)應(yīng)酬、商務(wù)談判等重要性的工作。11、每天早上的晨會(huì)內(nèi)容（附公司晨會(huì)流程）第二章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司晨會(huì)流程1、整隊(duì)形 問(wèn)好：好，很好，非常好，見(jiàn)到你更好，（手勢(shì)）2、晨會(huì)誓言 3、羊皮卷九 立即行動(dòng)4、祈禱 祈禱祖國(guó)繁榮昌盛祈禱人民幸福安康祈禱客戶(hù)成為行業(yè)第一祈禱公司早日上市5、感恩 感謝父母賜我生命感謝公司給我平臺(tái)感恩客戶(hù)讓我體現(xiàn)價(jià)值感謝生命中的你讓我成長(zhǎng)6、跳舞 抓錢(qián)舞 超越夢(mèng)想一起飛7、檢查儀容儀表、日志8、分享成果、愛(ài)的鼓勵(lì)9、部門(mén)事宜工作安排10、領(lǐng)導(dǎo)指示11、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采第三章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司晨會(huì)誓言：不畏艱辛、百折不撓！我們有執(zhí)著的信念和堅(jiān)定的目標(biāo)！積極樂(lè)觀、充滿(mǎn)

16、活力！我們是新時(shí)代的主宰！誠(chéng)懇待人、勤奮上進(jìn)！我們是天詩(shī)的精英！我自豪，因?yàn)槲覀兩碓谔煸?shī)！我驕傲，因?yàn)槲覀兪翘煸?shī)的主人！服務(wù)無(wú)極限，誠(chéng)信到永遠(yuǎn)。耶！三、財(cái)務(wù)部經(jīng)理主要工作職責(zé)【崗位職責(zé)】1、復(fù)核財(cái)務(wù)人員編制的各種報(bào)表、原始憑證、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，擬定資金籌措和使用計(jì)劃。（附件財(cái)務(wù)表格）2、進(jìn)行各種費(fèi)用的使用監(jiān)督、控制、核算、分析和考核，督促本公司的有關(guān)部門(mén)降低消耗，節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。3、建立健全企業(yè)核算制度，利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行企業(yè)資金活動(dòng)分析。4、詳細(xì)核對(duì)公司的各項(xiàng)與財(cái)務(wù)有關(guān)的數(shù)字、金額、期限、手續(xù)等是否準(zhǔn)確無(wú)誤。5、糾正公司財(cái)務(wù)工作中的差錯(cuò)弊端，規(guī)范公司的經(jīng)濟(jì)行為。6、針對(duì)公司財(cái)務(wù)工作中

17、出現(xiàn)的問(wèn)題、產(chǎn)生的原因提出改進(jìn)建議和措施，并向總經(jīng)理匯報(bào)。7、負(fù)責(zé)監(jiān)督財(cái)務(wù)人員同總經(jīng)理指定人員對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行定期清查，保證賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。在定期財(cái)務(wù)清查中發(fā)現(xiàn)記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí)應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理書(shū)面報(bào)告，并查明原因。差 旅 費(fèi) 報(bào) 銷(xiāo) 單報(bào)銷(xiāo)部門(mén)： 年 月 日 附單據(jù) 張姓 名職務(wù)出差事由起日止日起訖地點(diǎn)項(xiàng) 目張數(shù)金 額項(xiàng) 目天數(shù)金 額火車(chē)費(fèi)途中補(bǔ)助汽車(chē)費(fèi)住勤補(bǔ)助市內(nèi)交通費(fèi)夜間乘車(chē)住宿費(fèi)其 它郵電費(fèi)小 計(jì)小 計(jì)合 計(jì)（大寫(xiě)） 仟 佰 拾 元 角 分 ￥：批準(zhǔn)財(cái)務(wù)核準(zhǔn)財(cái)務(wù)審核部門(mén)審核注：本單一式兩聯(lián)，第一聯(lián)會(huì)計(jì)室留存，第二聯(lián)報(bào)銷(xiāo)部門(mén)留存，由報(bào)銷(xiāo)部門(mén)指定人員據(jù)以登記本部門(mén)費(fèi)用開(kāi)支。借 款 單

18、 年 月 日 借款部門(mén)借款人使用部門(mén)款項(xiàng)類(lèi)別 現(xiàn) 金 借款用途及理由借款金額(大寫(xiě)) ￥:還款日期（方式）總經(jīng)理簽批財(cái)務(wù)核準(zhǔn)財(cái)務(wù)審核部門(mén)審核附件(張)備 注注：本單由會(huì)計(jì)室使用并管理。支 出 證 明 單 部 門(mén)： 年 月 日項(xiàng) 目支 出 事 由金 額單 據(jù) 合計(jì)（大寫(xiě)） ￥部門(mén)審核財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理 領(lǐng)款人： 出納：注：本單一式兩聯(lián)，第一聯(lián)會(huì)計(jì)室留存，第二聯(lián)申報(bào)部門(mén)留存，由申報(bào)部門(mén)指定人員據(jù)以登記本部門(mén)費(fèi)用開(kāi)支。四、會(huì)計(jì)主要工作職責(zé)【崗位職責(zé)】1、按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，記賬、復(fù)賬、報(bào)賬，做到手續(xù)完備數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、按期報(bào)賬。2、按照企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查，分析公司財(cái)務(wù)、成本和利潤(rùn)執(zhí)行情況

19、，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果。3、 妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。4、合理分配公司收入，及時(shí)完成需要上交的稅收及各種費(fèi)用。負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)及稅務(wù)、銀行部門(mén)的溝通工作。隨時(shí)檢查出納人員的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。五、出納主要工作職責(zé)【崗位職責(zé)】1、認(rèn)真執(zhí)行收支管理制度。2、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行支票管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行支票使用制度。3、建立健全出納各種賬目，嚴(yán)格審核收付憑證。積極配合銀行做好對(duì)賬報(bào)賬工作。4、配合會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理。5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。六、設(shè)計(jì)中心總監(jiān)工作職責(zé)【崗位職責(zé)】1、站在公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略方針上制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)策

20、略和計(jì)劃：（如：風(fēng)格走向；各種面料配比；顏色搭配等計(jì)劃表） 2、結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織市場(chǎng)調(diào)研，分析服裝設(shè)計(jì)潮流和流行趨勢(shì)；（如：什么面料會(huì)成為主流；什么版型會(huì)成為主流版等） 3、與營(yíng)銷(xiāo)中心各部門(mén)和客戶(hù)進(jìn)行有效需求溝通，準(zhǔn)確掌握客戶(hù)需求；（如：營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)所提供客人反饋意見(jiàn)作為參考，并主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)中心務(wù)部門(mén)溝通，盡量多了解客人心理動(dòng)態(tài)等）4、根據(jù)企業(yè)和品牌的整體發(fā)展戰(zhàn)略，確定年度產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)、策略和市場(chǎng)計(jì)劃。（如：產(chǎn)品延伸，根據(jù)產(chǎn)品延伸路線(xiàn)，采取爭(zhēng)對(duì)性的開(kāi)發(fā)計(jì)劃）5、負(fù)責(zé)公司各品牌的定位、形象、風(fēng)格的制定，各季產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)并組織生產(chǎn)； 6、負(fù)責(zé)紙樣、衣樣、制單工藝技術(shù)資料的審核確認(rèn)、放行，擬定服裝產(chǎn)品設(shè)

21、計(jì)的全過(guò)程設(shè)計(jì)流程； 7、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)中心的內(nèi)部管理，協(xié)調(diào)其他部門(mén)的內(nèi)外關(guān)系；8、分配新品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)任務(wù)，協(xié)調(diào)人員關(guān)系，組建產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，并擬定人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃；9、 有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能在公司里和生產(chǎn)部,銷(xiāo)售部做很好的溝通,準(zhǔn)確向生產(chǎn)和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員傳達(dá)自己的設(shè)計(jì)理念。七、營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)工作職責(zé)【崗位職責(zé)】1、充分了解和掌握市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)；了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況，收集業(yè)務(wù)信息，制定合理的年度和月度營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議簽訂，負(fù)責(zé)培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)水平，努力完成自己制定的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司影響營(yíng)銷(xiāo)的各種問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理并協(xié)助相關(guān)部門(mén)解決

22、問(wèn)題。4、密切配合人力資源部的工作，即在總經(jīng)理批準(zhǔn)的條件下，對(duì)銷(xiāo)售員工進(jìn)行人員挑選、招聘、培訓(xùn)、管理、調(diào)動(dòng)、提升、降職、終止合同、解雇方面的工作。5、協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，配合做好接待、銷(xiāo)售工作。6、審核、簽署公司所有客戶(hù)的合同，審核營(yíng)銷(xiāo)中心下屬各部門(mén)各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支7、定期組織召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作討論會(huì)、對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)的檔案資料管理負(fù)責(zé)八、客服部經(jīng)理崗位職責(zé)【崗位職責(zé)】1、對(duì)所有的客戶(hù)資料進(jìn)行存檔歸類(lèi)，發(fā)送服務(wù)信息、電話(huà)跟蹤服務(wù)信息、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、老客戶(hù)開(kāi)發(fā)。2、負(fù)責(zé)監(jiān)督整個(gè)公司的環(huán)境整潔和衛(wèi)生以及公司所有工作人員對(duì)客戶(hù)服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后的一切監(jiān)管和彌補(bǔ)工作。3、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)員工的溝通協(xié)調(diào)

23、以及處理客戶(hù)客怨工作；4、配合行政中心做好公司員工禮儀禮貌、服務(wù)心態(tài)的培訓(xùn)及監(jiān)督、考評(píng)工作，提高員工服務(wù)意識(shí)和水準(zhǔn)，完善服務(wù)體制。5、每天召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，解決當(dāng)天工作進(jìn)程中的問(wèn)題并記錄，第二天十點(diǎn)前交予行政中心人力資源部。6、制定禮儀禮貌、服務(wù)心態(tài)、服務(wù)技巧培訓(xùn)教材，并在適合的時(shí)候?qū)締T工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)服務(wù)培訓(xùn)。7、負(fù)責(zé)客服部管理的一切工作，對(duì)湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司“百分百服務(wù)”系統(tǒng)負(fù)責(zé)。客戶(hù)投訴記錄表記錄人記錄時(shí)間 年 月 日 點(diǎn) 分客 戶(hù)情 況客戶(hù)名稱(chēng)客戶(hù)地址聯(lián)系人聯(lián)系電話(huà)傳真其他內(nèi)容投 訴方 式1、電話(huà) 2、網(wǎng)絡(luò) 3、email 4、來(lái)訪(fǎng) 5、其他投 訴內(nèi) 容1、品質(zhì)（故障） 2、品質(zhì)（損壞）

24、3、品質(zhì)（其他_） 4、數(shù)量5、貨期 6、態(tài)度 7、服務(wù) 8、其他詳細(xì)內(nèi)容客 戶(hù)要 求1、更換 2、修理 3、退貨（數(shù)量：_ 金額：_ ）4、賠款_元 5、折價(jià)_元 6、賠禮道歉 7、其他備注緊急程度1、非常緊急 2、緊急 3、普通客 戶(hù)中 心意 見(jiàn)營(yíng) 銷(xiāo)中 心意 見(jiàn)總 經(jīng) 理批 示九、行政中心總監(jiān)工作職責(zé)1）業(yè)務(wù)職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司行政方面重要會(huì)議、重大活動(dòng)的組織籌備工作，領(lǐng)導(dǎo)公司的后勤服務(wù)工作，創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境。2、定期組織做好辦公職能檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，同時(shí)督促做好糾正和預(yù)防措施工作。3、接待公司重要來(lái)訪(fǎng)客人，處理行政方面的重要函件。4、組織公司有關(guān)法律事務(wù)的處理工作，指導(dǎo)

25、、監(jiān)督檢查公司保密工作的執(zhí)行情況。5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部之間的合作關(guān)系，先期調(diào)解工作中發(fā)生的問(wèn)題。6、負(fù)責(zé)公司管理模式執(zhí)行情況的檢查工作，匯總各部門(mén)的反饋意見(jiàn)，整理分析后向總經(jīng)理匯報(bào)7、掌握行政系統(tǒng)工作情況和公司行政管理工作的運(yùn)作情況，適時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。8、代表公司與外界有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系。2）、管理職責(zé)1、組織建設(shè)（1）、參與討論公司部門(mén)級(jí)以上組織結(jié)構(gòu)；（2）、確定下級(jí)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)；（3）、當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級(jí)部門(mén)的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí)，要及時(shí)指出問(wèn)題，作出調(diào)整，并通知人力資源部。2、招聘及任免a、用人需求（1）、提出直接下級(jí)崗位的用人需求，并編寫(xiě)該崗位的崗位職責(zé)和任職資格，提

26、交給總經(jīng)理確認(rèn)；（2）、確認(rèn)直接下級(jí)提交的用人需求（含崗位職責(zé)和任職資格），并提交總經(jīng)理確認(rèn)。b、面試（1）、進(jìn)行直接下級(jí)崗位的初試；（2）、進(jìn)行直接下級(jí)的直接下級(jí)崗位復(fù)試，并做最后確定；（3）、組織參與面試的人員。c、不合格員工處理（1）、提出對(duì)不合格直接下級(jí)的處理建議，提交總經(jīng)理確認(rèn)；（2）、確認(rèn)直接下級(jí)提出的對(duì)不合格員工的處理建議，提交給人力資源部。3、培訓(xùn)(附件公司員工培訓(xùn)辦法)（1）、提出對(duì)直接下級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃，提交總經(jīng)理確認(rèn)；（2）、確認(rèn)直接下級(jí)提出的培訓(xùn)計(jì)劃，提交人力資源部。電子商務(wù)部門(mén)經(jīng)理【崗位職責(zé)】1、 制定電子商務(wù)部戰(zhàn)略及規(guī)章制度2、 負(fù)責(zé)電子商務(wù)部運(yùn)營(yíng)、和網(wǎng)站的推廣以及協(xié)調(diào)

27、部門(mén)工作3、 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門(mén)各崗位的整體工作4、 負(fù)責(zé)本部門(mén)崗位人員規(guī)劃，擬定招募計(jì)劃與需求，并在人事行政人員協(xié)助下，對(duì)空缺的各崗位人員進(jìn)行招募，負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)崗位人員工作績(jī)效的考核和評(píng)審，以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級(jí)的申請(qǐng)5、 負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通，做好網(wǎng)上銷(xiāo)售模塊6、 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)經(jīng)理【崗位職責(zé)】1、收集有關(guān)工裝、唐裝品牌的信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，提出書(shū)面報(bào)告及針對(duì)性意見(jiàn)。2、負(fù)責(zé)制定公司所有版塊細(xì)節(jié)方案的修訂。3、負(fù)責(zé)對(duì)公司整體品牌的推廣和策劃方案的制定。4、負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和銷(xiāo)售計(jì)劃，負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃，組織以及實(shí)施。5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品牌形

28、象的策劃以及品牌管理6、負(fù)責(zé)品牌招商加盟方案的制定與實(shí)施監(jiān)控。人事助理職責(zé)【崗位職責(zé)】1 、 協(xié)同行政中心相關(guān)負(fù)責(zé)人辦理員工招聘、選拔、錄用、 培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)、晉升、離職離崗等日常人事手續(xù)工作； 2、 負(fù)責(zé)草擬公司人力資源規(guī)劃、員工招聘計(jì)劃編制、實(shí)施、及分析工作； 3、 負(fù)責(zé)公司人事文檔的編制、分類(lèi)、下發(fā)工作； 4、 負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃編制及具體實(shí)施工作； 5、 負(fù)責(zé)集團(tuán)全體員工考核設(shè)計(jì)及每月 考核統(tǒng)計(jì)、 分析工作； 6、 負(fù)責(zé)公司人事信息的錄入、修改及月人事報(bào)表的上報(bào)工作； 7、 配合建設(shè)企業(yè)文化，負(fù)責(zé)每月內(nèi)刊專(zhuān)欄文稿采編工作； 8、 監(jiān)督各項(xiàng)人事制度的執(zhí)行并及時(shí)匯報(bào)； 9、 協(xié)同財(cái)務(wù)對(duì)全體員

29、工每月考核情況予以復(fù)核；行政助理職責(zé)【崗位職責(zé)】1、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)本部門(mén)日常事務(wù)工作的執(zhí)行負(fù)責(zé)。2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。4、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作以及獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行。5、協(xié)助行政經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。6、會(huì)務(wù)安排：做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。7、參與公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理并負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。8、做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)及公司各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作。9、對(duì)外相關(guān)政府部門(mén)的聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪(fǎng)、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞

30、信息工作。10、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排，節(jié)假日慰問(wèn)等。11、協(xié)助行政經(jīng)理做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。第四章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司員工職前培訓(xùn)辦法 第一條為提高新進(jìn)員工素質(zhì)和技能，推行職前培訓(xùn)體制，特制定本辦法。第二條凡公司新進(jìn)初、中級(jí)員工均須進(jìn)行職前培訓(xùn)。第三條在新進(jìn)員工報(bào)到后，全體新進(jìn)員工進(jìn)行一定時(shí)間的集中培訓(xùn)。第四條由公司人事部主持職前培訓(xùn)，制定職前培訓(xùn)計(jì)劃，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。第五條新進(jìn)員工應(yīng)積極參加職前培訓(xùn)，并填寫(xiě)新進(jìn)員工職前培訓(xùn)表。第六條各部門(mén)應(yīng)配合行政中心人事部對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作，凡涉及介紹本部門(mén)職責(zé)、功能的，均應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備并給予配合。第七條新進(jìn)

31、員工培訓(xùn)完畢，行政中心將其培訓(xùn)考試成績(jī)記錄在案。各位員工職前培訓(xùn)表在員工簽字及各級(jí)主管評(píng)價(jià)后留存人事部。第八條對(duì)在職能培訓(xùn)中表現(xiàn)極差的，公司可以予以辭退。第九條培訓(xùn)內(nèi)容：1、公司簡(jiǎn)介（概況、公司歷史、公司精神、經(jīng)營(yíng)理念、未來(lái)前景、公司組織說(shuō)明）；2、公司人事規(guī)章和福利（作息、打卡、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎(jiǎng)懲）；3、員工手冊(cè)說(shuō)明；4、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度（費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)）；5、辦公設(shè)備使用和材料采購(gòu)、申領(lǐng)、報(bào)廢； 6、消防安全知識(shí)普及，緊急事件處理；7、本崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作規(guī)程；8、投訴及合理化建議渠道；9、參觀有關(guān)工廠現(xiàn)場(chǎng)、企業(yè)榮譽(yù)室；10、引領(lǐng)到本人崗位工作場(chǎng)所，并與同事見(jiàn)面；第十條新員工抵

32、達(dá)公司時(shí)，公司應(yīng)營(yíng)造歡迎新員工的熱烈氣氛，專(zhuān)人迎接。第十一條培訓(xùn)過(guò)程中介紹情況先務(wù)虛、后務(wù)實(shí)，按輕重緩急安排培訓(xùn)內(nèi)容。第十二條培訓(xùn)中書(shū)面講解、參觀現(xiàn)場(chǎng)、操作示范相結(jié)合。第十三條在新進(jìn)的前半個(gè)月中指定人員對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，及時(shí)解答其疑問(wèn)，肯定成績(jī)，指出不足，幫助解決。第十四條本辦法由行政中心人事部解釋、補(bǔ)充，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。4、績(jī)效考評(píng)（1）、提出直接下級(jí)的績(jī)效考評(píng)原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)；（2）、根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的績(jī)效考評(píng)原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定績(jī)效考評(píng)方法；（3）、對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考評(píng)，并進(jìn)行考評(píng)溝通。將考評(píng)結(jié)果提交人力資源部。5、工作溝通（1）、匯總工作報(bào)告，并與總經(jīng)理進(jìn)行信息

33、溝通，同時(shí)將這些信息傳遞到直接下級(jí)；（2）、負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級(jí)；（3）、確定書(shū)面的交互式的工作通報(bào)制度，與直接下屬進(jìn)行溝通。6、激勵(lì)（1）、提議下級(jí)部門(mén)和直接下級(jí)的激勵(lì)原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)；（2）、根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的激勵(lì)原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵(lì)方法。7、經(jīng)費(fèi)審核與控制（1）、依據(jù)財(cái)務(wù)制度審批下級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)花費(fèi)，并確認(rèn)支出的合理性；（2）、監(jiān)督并控制下級(jí)部門(mén)的費(fèi)用支出，并向總經(jīng)理進(jìn)行費(fèi)用月報(bào)。8、工作報(bào)告（1）定期將自己的各項(xiàng)工作及下級(jí)部門(mén)工作以書(shū)面的形式向總經(jīng)理報(bào)告。9、車(chē)輛的安排派 車(chē) 單用車(chē)部門(mén) 車(chē)牌號(hào)申請(qǐng)日期 年 月 日用車(chē)時(shí)間

34、：自 時(shí) 分至 時(shí) 分用車(chē)日期：用車(chē)事由行駛路線(xiàn)出車(chē)?yán)锍袒剀?chē)?yán)锍绦旭偣飻?shù)用車(chē)人簽名：行政部核準(zhǔn)：駕駛員簽名：派車(chē)流程：使用者提出申請(qǐng)行政部簽核總經(jīng)理派車(chē)； 行政部、總經(jīng)理均不在公司時(shí)由總經(jīng)理助理審批并派車(chē)。注意事項(xiàng)：1、欲派車(chē)部門(mén)需提前將派車(chē)單交行政部（緊急派車(chē)除外），以便車(chē)輛調(diào)度；2、車(chē)輛派車(chē)因故不能當(dāng)日返回，請(qǐng)致電行政總監(jiān)匯報(bào)情況；3、通常情況下，車(chē)輛依交付派車(chē)單之先后順序綜合排配，集中出車(chē)，盡量避免一人一事出車(chē)。十、司機(jī)崗位職責(zé)【崗位職責(zé)】1、 做好車(chē)輛的保養(yǎng)，配件更換情況的記錄，即使編排保養(yǎng)計(jì)劃，上報(bào)審批實(shí)施。2、 負(fù)責(zé)行車(chē)安全，妥善保管隨車(chē)證件、附件等一些保障工作。3、 負(fù)責(zé)車(chē)輛檢

35、驗(yàn)定保、年審工作。4、 樹(shù)立良好的駕駛作風(fēng)，不爭(zhēng)先，不搶道，不開(kāi)斗氣車(chē)堅(jiān)持文明行車(chē)。5、 保護(hù)車(chē)輛，加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng)，保持車(chē)況良好，外型潔凈光亮，車(chē)內(nèi)清潔舒適。6、 熱愛(ài)本職工作，有高度責(zé)任心，工作時(shí)間嚴(yán)禁喝酒第三篇 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司行政管理制度第一章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司員工著裝制度一、 總 則第一條 為樹(shù)立公司整體形象，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，特制定本條例。第二條 為加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為，造就和培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定結(jié)合本公司實(shí)際，特制定本管理?xiàng)l例。第三條 凡公司從業(yè)人員的管理事項(xiàng)，除法規(guī)及公司其它規(guī)章制度另有規(guī)定外，均應(yīng)

36、遵守執(zhí)行。二、 細(xì) 則第四條 儀表禮儀 著裝自然 儀容整潔 精神飽滿(mǎn) 談吐得體。 1、工作時(shí)間穿戴整潔大方，不準(zhǔn)穿拖鞋，男職工不得穿休閑短褲、披衣敞懷、捥褲腿，女員工不得穿吊帶衫、露臍裝；2、男職工不留長(zhǎng)發(fā)，不留長(zhǎng)胡須，保持臉部清潔；3、女職工以化淡妝為宜，不得濃妝艷抹，不得使用氣味強(qiáng)烈的化妝品；4、保持手部清潔，不留長(zhǎng)指甲；5、在工作時(shí)間內(nèi)不得佩戴華麗顯眼的裝飾品； 6、辦公區(qū)域使用禮貌用語(yǔ)，尊重他人，不開(kāi)過(guò)分的玩笑；第二章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司辦公用品管理規(guī)定第一條 總則第二條 公司對(duì)辦公用品的管理，由行政中心負(fù)責(zé)。包括制度修訂、采購(gòu)控制預(yù)算核準(zhǔn)和成本控制。使辦公用品的管理制度化、規(guī)范化。

37、第二條 適用范圍：公司各部門(mén)都適用本規(guī)定。物 品 申 購(gòu) 單 部門(mén)： 申請(qǐng)人： 申請(qǐng)日期： 序號(hào)物品名稱(chēng)品牌規(guī)格型號(hào)申請(qǐng)項(xiàng)目辦公室調(diào)查審批項(xiàng)目數(shù)量預(yù)估單價(jià)金額數(shù)量單價(jià)金額123 合計(jì)￥： 合計(jì)￥： 部門(mén)申請(qǐng)理由行政總監(jiān)意見(jiàn)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核總經(jīng)理審批第三條 辦公用品的申請(qǐng)：（附件物品申購(gòu)單）1、原則上公司各部門(mén)根據(jù)部門(mén)及個(gè)人需要于每月25日之前填寫(xiě)月辦公文具用品申請(qǐng)單，并報(bào)行政中心。新入司的人員，在三個(gè)工作日內(nèi)由部門(mén)統(tǒng)一申請(qǐng)領(lǐng)用。2、按實(shí)際需要每月發(fā)放一次。第四條 辦公用品的采購(gòu)：1、行政經(jīng)辦人以計(jì)劃表為依據(jù)進(jìn)行辦公文具的采購(gòu)，應(yīng)本著質(zhì)量好、價(jià)格合理、注意節(jié)約的原則選擇購(gòu)貨渠道。2、購(gòu)入的辦公用品

38、清點(diǎn)后，由行政中心部門(mén)主管核實(shí)入庫(kù)。3、經(jīng)辦人憑發(fā)票、已簽字驗(yàn)收的入庫(kù)單、月份文具用品購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃表到財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。（需由公司領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)簽字）第五條 辦公用品的發(fā)放：1、辦公室于每月8日前根據(jù)各部門(mén)提交的月辦公文具用品申請(qǐng)單，向各部門(mén)發(fā)放辦公用品。2、部門(mén)清點(diǎn)文具數(shù)量后，在月辦公文具用品申請(qǐng)單上簽字確認(rèn)。3、由行政崗位人員根據(jù)各部門(mén)申請(qǐng)情況發(fā)放辦公用品。第六條 辦公用品的管理：1、辦公用品由行政部統(tǒng)一管理，由行政助理填寫(xiě)個(gè)人辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，掌握文具的領(lǐng)用狀況，有效地進(jìn)行費(fèi)用控制。2、屬于部門(mén)公用的辦公用品，由部門(mén)指定專(zhuān)人保管；個(gè)人使用的辦公用品，由個(gè)人保管。若文具有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)以舊換新。如遺失應(yīng)由部門(mén)

39、或個(gè)人賠償或自購(gòu)解決，其費(fèi)用由該部門(mén)負(fù)責(zé)。3、行政中心對(duì)必須及耗用量大的文具，采取酌量庫(kù)存的辦法；特殊文具不好購(gòu)買(mǎi)的，經(jīng)辦人可以授權(quán)使用部門(mén)或個(gè)人自行采購(gòu)，但必須在購(gòu)買(mǎi)前提出申請(qǐng)，購(gòu)買(mǎi)后由行政辦公室核實(shí)登記后才可報(bào)銷(xiāo)。（批準(zhǔn)后方可購(gòu)買(mǎi)）第七條 本規(guī)定由行政中心負(fù)責(zé)解釋。 第四篇 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司人事管理制度第一章 湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司招聘管理制度一、 總 則 （附件招聘表格）第一條 為使人事招聘工作管理規(guī)范化、制度化，明確相關(guān)的工作流程，特制定本制度。 第二條 本制度適用于本公司正式聘用的員工。二、 權(quán) 限第三條 總經(jīng)理由董事長(zhǎng)任免。第四條 公司的部門(mén)設(shè)置、人員編制由相關(guān)職能部門(mén)提出，總經(jīng)

40、理批準(zhǔn)，最終確定。部門(mén)經(jīng)理（主管）的任免、晉級(jí)、員工待遇，由總務(wù)部門(mén)審報(bào)，總經(jīng)理批準(zhǔn)。三、 招聘目的與范圍第五條 為完善規(guī)范員工招聘錄用程序，充分體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的原則，不拘一格選拔人才，制定本制度。本制度適用于公司所有崗位。第六條 人力資源部應(yīng)確保招聘活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度，并不斷拓寬招聘渠道，改進(jìn)測(cè)試評(píng)價(jià)手段，降低招聘成本，提高招聘效率。第七條 人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外招聘信息的發(fā)布形式和內(nèi)容。第八條 公司招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指根據(jù)機(jī)會(huì)均等的原則，公司內(nèi)部員工在得知招聘信息后，按規(guī)定程序應(yīng)征，公司在內(nèi)部員工中選拔人員的過(guò)程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時(shí)，公

41、司從社會(huì)中選拔人員的過(guò)程。第九條 招聘范圍原則上以招聘具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的各類(lèi)人才為主，并包括錄用正規(guī)院校的應(yīng)屆畢業(yè)生。第十條 人力資源部根據(jù)市場(chǎng)勞動(dòng)力供求情況、部門(mén)需求時(shí)間、招聘成本等因素，采用外招、網(wǎng)絡(luò)、推薦等有效的招聘方式湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司用人部門(mén)人員需求表項(xiàng)目序號(hào)人員需要說(shuō)明具體需求人員要求 （人員到位時(shí)間）經(jīng)理人數(shù)主管人數(shù)員工人數(shù)備 注1因業(yè)務(wù)拓展需要【 】（1）、2因補(bǔ)充離職人員【 】（2）、3因組織變更需要【 】（3）、4因人員不夠需要【 】（4）、申請(qǐng)部門(mén)負(fù) 責(zé) 人總經(jīng)理簽字：合計(jì)： 申請(qǐng)日期： 年 月 日面試通知書(shū) 先生（小姐）： 經(jīng)我公司相關(guān)部門(mén)對(duì)你的資料進(jìn)行初步評(píng)估確定，

42、現(xiàn)榮幸通知您于月日時(shí)到我公司參加面試。 公司地址： 電話(huà)： 注意事項(xiàng)：請(qǐng)帶本人身份證、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)，同時(shí)請(qǐng)攜帶證明本人能力的其他證明材料。湖南天詩(shī)商貿(mào)有限公司新員工應(yīng)聘表應(yīng)聘職位：姓 名性 別出生年月貼相片處身 高cm年 齡婚 否學(xué) 歷專(zhuān) 業(yè)特 長(zhǎng)畢業(yè)院校其它語(yǔ)種戶(hù)籍地址身份證號(hào)碼現(xiàn)住地址聯(lián)系電話(huà) 個(gè)人工作簡(jiǎn)歷起始日期工作單位、職位離職原因家庭成員姓名稱(chēng)謂工作單位或詳細(xì)住址聯(lián)系電話(huà)本人以上所言均屬實(shí)，并對(duì)此負(fù)責(zé)。 簽名： 年 月 日面試人意見(jiàn)身份證復(fù)印件主管意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)四、 招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)第十一條 公司的招聘遵循以下原則和標(biāo)準(zhǔn)：第十二條 機(jī)會(huì)均等原則：在公司出現(xiàn)職位空缺時(shí)，公司員工享有和外部

43、應(yīng)征者一樣的應(yīng)征機(jī)會(huì)，具體程序見(jiàn)內(nèi)部招聘有關(guān)條款。第十三條 雙重考查原則：所有招聘都需經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)部門(mén)和人力資源部的雙重考查，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人力資源部發(fā)錄用通知第十四條 所有成功的應(yīng)征者應(yīng)具備良好的職業(yè)操守，無(wú)不良記錄，身體健康，具有大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷（含），特殊崗位和經(jīng)驗(yàn)特別豐富的應(yīng)征者可以適當(dāng)放寬要求五、 招聘申請(qǐng)第十五條 公司人力資源部依據(jù)公司發(fā)展的戰(zhàn)略需要，科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析人力資源供給和需求狀況，制定招聘計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。六、 招聘渠道第十六條 人力資源部根據(jù)市場(chǎng)勞動(dòng)力供求情況、部門(mén)需求時(shí)間、招聘成本等因素，采用內(nèi)招、外招、網(wǎng)絡(luò)、推薦等有效的招聘方式。七、 內(nèi)聘管理第十七條 人力資

44、源部根據(jù)人員需求計(jì)劃或用人需求申請(qǐng)表，人力資源部發(fā)布內(nèi)部招聘信息。第十八條 應(yīng)征員工填寫(xiě)內(nèi)部應(yīng)聘登記表，和自己的部門(mén)經(jīng)理做正式的溝通，并由部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理簽批后交人力資源部。第十九條 人力資源部接到內(nèi)部應(yīng)聘登記表安排和該員工面談，并在內(nèi)部應(yīng)聘登記表填寫(xiě)相應(yīng)的內(nèi)容，簽署意見(jiàn)。第二十條 人力資源部安排應(yīng)聘員工和空缺崗位的經(jīng)理或相關(guān)總監(jiān)面談，必要時(shí)進(jìn)行其它方式的測(cè)評(píng)。第二十一條 人力資源部和招聘部門(mén)溝通應(yīng)聘員工的情況，達(dá)成錄用的一致意見(jiàn)后重新核定工資水平，報(bào)總經(jīng)理審批。第二十二條 人力資源部將員工的調(diào)動(dòng)信息通知員工本人、調(diào)入、調(diào)出的部門(mén)經(jīng)理，同時(shí)抄送人力資源部其他成員。第二十三條 人力資源部在調(diào)動(dòng)信息發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接，并給予必要的支持。第二十四條 人力資源部在員工正式調(diào)入新崗位前更新員工檔案。第二十五條 如應(yīng)征未成功，由人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知應(yīng)聘員工。第二十六條 在沒(méi)有職位空缺情況下員工調(diào)換崗位的申請(qǐng)參照以上步驟執(zhí)行。八、 外聘管理第二十七條 人力資源部采取外聘渠道：社會(huì)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘，特殊崗位可通過(guò)