現(xiàn)代物流中級(jí)3物流信息化規(guī)劃ppt課件

1、長三角現(xiàn)代物流證書中級(jí)物流信息化規(guī)劃l物流信息化的目的和意義l物流信息化規(guī)劃和實(shí)施l物流信息化處理方案l快速呼應(yīng)QR/ECR概述l根底技術(shù)與規(guī)范lQR/ECR的物流作業(yè)改善第一節(jié)第一節(jié) 物流信息化的目的和意義物流信息化的目的和意義l一、信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)的影響 p117l二、物流信息化的目的l三、物流信息化的意義l物流信息資源的整合和共享l物流資源的整合l物流系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的優(yōu)化l物流效力程度的提升第二節(jié)第二節(jié) 物流信息化規(guī)劃與實(shí)施物流信息化規(guī)劃與實(shí)施l一、信息化規(guī)劃 p119l信息戰(zhàn)略規(guī)劃(ISP)l信息資源規(guī)劃(IRP)l信息系統(tǒng)規(guī)劃(ISP)l企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)l信息系統(tǒng)規(guī)劃需求思索五個(gè)

2、方面的要素:l優(yōu)先思索信息系統(tǒng)的競爭力目的l應(yīng)基于全球經(jīng)濟(jì)思索系統(tǒng)需求l應(yīng)把支撐組織運(yùn)營目的作為中心要素之一l注重信息系統(tǒng)的價(jià)值衡量l好的信息化規(guī)劃,必需具有良好的責(zé)任和控制機(jī)制第二節(jié)第二節(jié) 物流信息化規(guī)劃與實(shí)施物流信息化規(guī)劃與實(shí)施l二、信息化規(guī)劃的根本原那么l先進(jìn)性l完善性l適用性l擴(kuò)展性l平安性l可靠性第二節(jié)第二節(jié) 物流信息化規(guī)劃與實(shí)施物流信息化規(guī)劃與實(shí)施l三、信息化要求l規(guī)范化的條碼技術(shù) 完成 商品數(shù)據(jù)錄入 數(shù)據(jù)采集l自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子數(shù)字交換 建立 倉儲(chǔ)、保管等各類與物流業(yè)務(wù)管理相關(guān)的根本數(shù)據(jù)庫l射頻技術(shù)RF 進(jìn)展 物料跟蹤、運(yùn)載工具和貨架識(shí)別l便攜式數(shù)據(jù)中斷PDT 傳送

3、產(chǎn)品清單等lGPS lGIS第二節(jié)第二節(jié) 物流信息化規(guī)劃與實(shí)施物流信息化規(guī)劃與實(shí)施l四、綜合物流信息系統(tǒng)功能l客戶關(guān)系管理系統(tǒng)l采購管理系統(tǒng)l倉庫管理系統(tǒng)l財(cái)務(wù)管理和結(jié)算系統(tǒng)l配送管理系統(tǒng)l物流分析系統(tǒng)第二節(jié)第二節(jié) 物流信息化規(guī)劃與實(shí)施物流信息化規(guī)劃與實(shí)施l五、系統(tǒng)分析l物流管理業(yè)務(wù)情況分析l系統(tǒng)環(huán)境及實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)條件的分析l系統(tǒng)構(gòu)造和用戶構(gòu)造調(diào)查分析l物流信息流程的調(diào)查l物流信息管理系統(tǒng)目的分析l根據(jù)系統(tǒng)分析結(jié)果，列出問題表l根據(jù)問題表，建立一個(gè)倒置的目的樹l確定處理目的沖突的方法，指出各項(xiàng)詳細(xì)措施的考核目的l系統(tǒng)的需求分析l分析事務(wù)處置才干需求的合理性l分析決策功能續(xù)需求的合理性l找出關(guān)鍵需

4、求，做出處理問題的初步方案，為功能分析打下根底l系統(tǒng)的功能需求l系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程分析l繪制數(shù)據(jù)流圖l數(shù)據(jù)分析l數(shù)據(jù)屬性分析第二節(jié)第二節(jié) 物流信息化規(guī)劃與實(shí)施物流信息化規(guī)劃與實(shí)施l六、系統(tǒng)設(shè)計(jì)l物流信息系統(tǒng)的根本功能：l數(shù)據(jù)的搜集和錄入l信息的存儲(chǔ)l信息的傳播l信息的處置l信息的輸出l物流信息系統(tǒng)的根本構(gòu)造l業(yè)務(wù)層l管理層l決策層第二節(jié)第二節(jié) 物流信息化規(guī)劃與實(shí)施物流信息化規(guī)劃與實(shí)施l六、系統(tǒng)設(shè)計(jì)l物流信息系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)l定義管理目的l定義管理功能l定義數(shù)據(jù)分類l定義信息構(gòu)造l物流信息系統(tǒng)的開發(fā)過程l系統(tǒng)調(diào)研l(wèi)系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)l系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)l系統(tǒng)的實(shí)施l系統(tǒng)的維護(hù)和評(píng)價(jià)第二節(jié)第二節(jié) 物流信息化規(guī)劃與實(shí)

5、施物流信息化規(guī)劃與實(shí)施l六、系統(tǒng)設(shè)計(jì)l物流信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法l構(gòu)造化生命周期法l原型法第三節(jié)第三節(jié) 物流信息化處理方案物流信息化處理方案l一、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架方案l一基于遠(yuǎn)程撥號(hào)銜接的處理方案l采用中繼線和Modem Pool銜接l該方案具有良好的擴(kuò)展性l系統(tǒng)平安性好l系統(tǒng)運(yùn)營費(fèi)用不高l系統(tǒng)需求添加硬件投入l系統(tǒng)復(fù)雜程序添加第三節(jié)第三節(jié) 物流信息化處理方案物流信息化處理方案l一、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架方案l二基于商業(yè)增值網(wǎng)銜接的處理方案l系統(tǒng)擴(kuò)展性好l系統(tǒng)硬件投入小l系統(tǒng)設(shè)備較少，技術(shù)要求不高l系統(tǒng)軟件開發(fā)投入添加l系統(tǒng)靈敏性不夠l系統(tǒng)軟件復(fù)雜度添加l系統(tǒng)營運(yùn)費(fèi)用較高第三節(jié)第三節(jié) 物流信息化處理方案物流信息化處理方

6、案l二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案l一建立完好的企業(yè)Intranet構(gòu)架體系l二網(wǎng)絡(luò)管理l三網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)l四數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)l五客戶端操作系統(tǒng)第三節(jié)第三節(jié) 物流信息化處理方案物流信息化處理方案l三、信息化處理方案內(nèi)容l一倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)l系統(tǒng)功能l權(quán)限管理l系統(tǒng)管理l根本信息管理l入庫作業(yè)l出庫作業(yè)l庫存管理l車輛管理l流通加工l調(diào)撥作業(yè)l物流計(jì)費(fèi)管理l數(shù)據(jù)交換第三節(jié)第三節(jié) 物流信息化處理方案物流信息化處理方案l三、信息化處理方案內(nèi)容l二運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)l系統(tǒng)功能l根本資料l配送管理l外車管理l車輛外借管理l油料管理l物料管理l本錢管理l運(yùn)費(fèi)管理第三節(jié)第三節(jié) 物流信息化處理方案物流信息化處理方案l三、信息化處理方

7、案內(nèi)容l三客戶效力管理信息系統(tǒng)l系統(tǒng)功能l售前管理l銷售管理l客戶效力l市場管理l任務(wù)流管理l分析決策第三節(jié)第三節(jié) 物流信息化處理方案物流信息化處理方案l三、信息化處理方案內(nèi)容l四EIP企業(yè)信息門戶l系統(tǒng)功能l公司簡介l行業(yè)動(dòng)態(tài)l在線查詢l在線業(yè)務(wù)l客戶中心l會(huì)員管理第三節(jié)第三節(jié) 物流信息化處理方案物流信息化處理方案l三、信息化處理方案內(nèi)容l五財(cái)務(wù)結(jié)算管理信息系統(tǒng)l系統(tǒng)功能l帳務(wù)管理l總帳管理l財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)l銀行對(duì)帳系統(tǒng)l固定資產(chǎn)子系統(tǒng)l應(yīng)收帳款管理l應(yīng)付帳款管理第三節(jié)第三節(jié) 物流信息化處理方案物流信息化處理方案l三、信息化處理方案內(nèi)容l六決策分析系統(tǒng)l系統(tǒng)功能l客戶資源分析l客戶忠實(shí)度分析l

8、客戶信譽(yù)度分析l貨源分析l業(yè)務(wù)量分析l本錢利潤分析l資金壓力分析第四節(jié)第四節(jié) 快速呼應(yīng)快速呼應(yīng)QR/ECR概論概論lQR/ECR：以用戶為中心的一系列商業(yè)活動(dòng)和作業(yè)流程，經(jīng)過這些活動(dòng)，買賣同伴能以最低的運(yùn)營本錢發(fā)明出用戶最大的消費(fèi)價(jià)值。l涉及到整體供應(yīng)鏈的改造第四節(jié)第四節(jié) 快速呼應(yīng)快速呼應(yīng)QR/ECR概論概論l一、快速呼應(yīng)l1 QR 成衣消費(fèi)企業(yè)l2 ECR 超級(jí)市場l供應(yīng)面-物流配銷方式的改良l需求面-品類管理l工具面-運(yùn)用的技術(shù)l電子轉(zhuǎn)帳l電子信息交換l本錢效益分析ABCl商品識(shí)別和數(shù)據(jù)庫維護(hù)l實(shí)行的戰(zhàn)略：有效率的商品管理-商品陳列和存貨最正確化；有效率的補(bǔ)貨-降低補(bǔ)貨的時(shí)間和本錢；有效率

9、的促銷-使得促銷活動(dòng)，價(jià)錢政策與買賣條款合理化，降低相關(guān)本錢；有效率的新品上市第四節(jié)第四節(jié) 快速呼應(yīng)快速呼應(yīng)QR/ECR概論概論l一、快速呼應(yīng)l2 ECR 超級(jí)市場l需求改善時(shí)機(jī)的三個(gè)方面：l需求方面：產(chǎn)品種類l供應(yīng)方面：供應(yīng)鏈效率l支持技術(shù)：信息傳送l3 實(shí)施QR/ECR四要素l互信l企業(yè)流程改造l商品須可識(shí)別l彼此信息相互快速交換第四節(jié)第四節(jié) 快速呼應(yīng)快速呼應(yīng)QR/ECR概論概論l一、快速呼應(yīng)l4 運(yùn)用到的技術(shù)和工具lCPPContinuous Replenishment Practice自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)lVMIVender Managed Inventory供應(yīng)商管理庫存lABCActivi

10、ty Based Costing作業(yè)根底本錢分析l5 實(shí)施QR/ECR的步驟l預(yù)備階段-確定階段-訂立目的階段-設(shè)計(jì)階段-建置階段-推行階段l6 QR/ECR的相關(guān)戰(zhàn)略l有效促銷l有效商品組合l有效新產(chǎn)品引見l有效的補(bǔ)貨第四節(jié)第四節(jié) 快速呼應(yīng)快速呼應(yīng)QR/ECR概論概論l二、 QR/ECR中的作業(yè)流程 Pl1 信息流l商品買賣流動(dòng)l信息管理支持物流l品類管理信息l2 物流l電子訂貨l自動(dòng)補(bǔ)貨l越庫式轉(zhuǎn)運(yùn)配送第四節(jié)第四節(jié) 快速呼應(yīng)快速呼應(yīng)QR/ECR概論概論l二、 QR/ECR中的作業(yè)流程 Pl3 品類管理l品類category是指消費(fèi)者以為相關(guān)且可相互替代的一組特殊商品或效力。根據(jù)FBI Be

11、st Practices Definition的定義，品類管理Category Management，CM是“分銷商和供應(yīng)商協(xié)作，將品類視為戰(zhàn)略性事業(yè)單位來運(yùn)營的過程，經(jīng)過發(fā)明商品中消費(fèi)者價(jià)值來發(fā)明更佳的運(yùn)營績效，其概念如以下圖所示。 第四節(jié)第四節(jié) 快速呼應(yīng)快速呼應(yīng)QR/ECR概論概論第四節(jié)第四節(jié) 快速呼應(yīng)快速呼應(yīng)QR/ECR概論概論l二、 QR/ECR中的作業(yè)流程 l4 QR/ECR中的作業(yè)效益l降低運(yùn)作本錢l降低存貨本錢l添加營業(yè)額l建立良好通路和添加產(chǎn)品推行的效益l提升公司內(nèi)部效率l信息整合，簡化作業(yè)流程，添加效率l品類管理，添加銷售l要求廠商快速送貨，減少缺貨l強(qiáng)化企業(yè)決策信息第五節(jié)第

12、五節(jié) QR/ECR根底技術(shù)與規(guī)范根底技術(shù)與規(guī)范l一、 條形碼化的規(guī)范 l1 概念l碼制規(guī)范l通用商品條碼 單個(gè)大件商品的包裝箱l交叉二五條碼 定量儲(chǔ)運(yùn)單元的包裝箱l貿(mào)易單元128碼 標(biāo)識(shí)貿(mào)易單元的信息，如產(chǎn)品批號(hào)、數(shù)量、規(guī)格、消費(fèi)日期、有效期、交貨地等。l運(yùn)用規(guī)范l 國際認(rèn)可的標(biāo)識(shí)團(tuán)體和位置的規(guī)范l 國家規(guī)范起到對(duì)貨物儲(chǔ)運(yùn)過程中物流條碼的規(guī)范作用及實(shí)踐運(yùn)用中具有標(biāo)識(shí)貨運(yùn)單元的功能l 是商品一致條碼的補(bǔ)充，填補(bǔ)了EAN/UCC規(guī)范遺留的空白第五節(jié)第五節(jié) QR/ECR根底技術(shù)與規(guī)范根底技術(shù)與規(guī)范l一、 條形碼化的規(guī)范 l2 供應(yīng)鏈中條形碼的運(yùn)用l制造商/供應(yīng)商l運(yùn)作業(yè)l物流中心l零售商l3 辨識(shí)條

13、形碼的設(shè)備第五節(jié)第五節(jié) QR/ECR根底技術(shù)與規(guī)范根底技術(shù)與規(guī)范l二、 數(shù)據(jù)庫管理l1 數(shù)據(jù)庫l2 數(shù)據(jù)庫的運(yùn)用l用戶l物流中心l制造業(yè)l3 銷售信息效力中心l銷售信息提供者l銷售信息效力中心l數(shù)據(jù)庫效力公司第五節(jié)第五節(jié) QR/ECR根底技術(shù)與規(guī)范根底技術(shù)與規(guī)范l三、 電子數(shù)據(jù)交換EDI P145l1 EDI的來源與規(guī)范l2 EDI的組成要素l計(jì)算機(jī)硬件l規(guī)格規(guī)范 l信息傳達(dá)規(guī)定 通訊格式l信息表達(dá)規(guī)定 商業(yè)格式l業(yè)務(wù)運(yùn)用規(guī)定 l買賣根本規(guī)定l軟件第五節(jié)第五節(jié) QR/ECR根底技術(shù)與規(guī)范根底技術(shù)與規(guī)范l三、 電子數(shù)據(jù)交換EDI P145l3 EDI可傳輸?shù)奈募購進(jìn)貨單l貨單l出貨單l詢/報(bào)價(jià)

14、單l托運(yùn)單l貨款對(duì)帳單l付款明細(xì)單l變價(jià)/缺貨通知單l4 EDI為企業(yè)發(fā)明的效益第五節(jié)第五節(jié) QR/ECR根底技術(shù)與規(guī)范根底技術(shù)與規(guī)范l四、 電子訂貨EOSl1 含義l結(jié)合計(jì)算機(jī)與通訊方式，并采用電子信息交換方式，取代傳統(tǒng)商業(yè)下單、接單及相關(guān)作業(yè)的自動(dòng)化訂貨系統(tǒng) P147l2 電子訂貨作業(yè)方式l企業(yè)內(nèi)的EOS系統(tǒng)l企業(yè)間的EOS系統(tǒng)第五節(jié)第五節(jié) QR/ECR根底技術(shù)與規(guī)范根底技術(shù)與規(guī)范l四、 電子訂貨EOSl3 構(gòu)成EOS內(nèi)容的要素l共通性的訂單傳票l用戶的訂貨系統(tǒng)配置l硬件：電子訂貨終端機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、其他設(shè)備l貨架卡和訂貨薄l供應(yīng)商接單系統(tǒng)和設(shè)備：計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、標(biāo)志印制機(jī)l支持體系統(tǒng)l建

15、立商品主檔l建立協(xié)作企業(yè)的代碼和商品代碼l共同數(shù)據(jù)庫lEOS增值網(wǎng)絡(luò)VAN支持效力第五節(jié)第五節(jié) QR/ECR根底技術(shù)與規(guī)范根底技術(shù)與規(guī)范l四、 電子訂貨EOSl3 構(gòu)成EOS內(nèi)容的要素l整合性EOS系統(tǒng)具有的功能：l商品管理功能l供應(yīng)商管理l銷售管理l應(yīng)付帳款管理l采購進(jìn)貨作業(yè)管理l退貨作業(yè)管理lEDI格式轉(zhuǎn)換與傳輸?shù)谖骞?jié)第五節(jié) QR/ECR根底技術(shù)與規(guī)范根底技術(shù)與規(guī)范l五、 銷售時(shí)點(diǎn)管理 POSl1 POS概念l2 實(shí)施POS系統(tǒng)的環(huán)境l商品條形碼lEDI的導(dǎo)入l增值網(wǎng)絡(luò)l商品數(shù)據(jù)庫的建立l3 POS的組成 P151l4 導(dǎo)入POS的效益第六節(jié)第六節(jié) QR/ECR的物流作業(yè)改善的物流作業(yè)改善

16、l一、 品類管理CM l1 品類管理l品類管理是以用戶價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，提升商機(jī)，并且依用戶需求分成不同種類管理。品類管理的目的在于改善用戶購物環(huán)境、提供多樣選擇產(chǎn)品給用戶，并且在有效管理之下堅(jiān)持不缺貨，使其添加銷貨數(shù)量，到達(dá)供應(yīng)商與銷售商及用戶三贏的局面。l2 品類管理的步驟l品類的定義l品類所扮演的角色 目的性品類、習(xí)慣性品類、偶爾性品類、便利性品類l品類評(píng)價(jià)l品類考核方法l品類戰(zhàn)略l品類 戰(zhàn)略l實(shí)施品類管理l3 實(shí)施品類管理應(yīng)具備的條件 p155第六節(jié)第六節(jié) QR/ECR的物流作業(yè)改善的物流作業(yè)改善l二、 自動(dòng)補(bǔ)貨CRPl1 自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)l2 CRP的執(zhí)行步驟l制定目的l重新檢查公司營運(yùn)本錢

17、l降低庫存本錢l提升客戶效力稱心程度l順應(yīng)市場快速且有效的補(bǔ)貨方式l降低物流本錢l去除不合理的營運(yùn)流程l衡量公司執(zhí)行CRP的才干l列出買賣對(duì)象l選出適宜的協(xié)作對(duì)象第六節(jié)第六節(jié) QR/ECR的物流作業(yè)改善的物流作業(yè)改善l二、 自動(dòng)補(bǔ)貨CRPl3 衡量自動(dòng)補(bǔ)貨成果的規(guī)范l財(cái)務(wù)情況、內(nèi)部效果、外部稱心程度、銷售生長率、用戶稱心程度、用戶購買本錢l4 自動(dòng)補(bǔ)貨運(yùn)用的技術(shù)l條形碼、EDI、庫存系統(tǒng)、預(yù)測系統(tǒng)、越庫式轉(zhuǎn)運(yùn)配送、BPRl5 采用自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)的緣由l迅速獲得下游庫存、節(jié)省本錢、降低庫存天數(shù)、減少缺貨、CRP構(gòu)成整體訂貨系統(tǒng)等 P157l6 自動(dòng)補(bǔ)貨應(yīng)具備的要素第六節(jié)第六節(jié) QR/ECR的物流作業(yè)改善的物流作業(yè)改善l三、 越庫式轉(zhuǎn)運(yùn)配送CDl1 越庫式轉(zhuǎn)運(yùn)配送 Cross Duckingl2 分類l整個(gè)托盤的轉(zhuǎn)運(yùn)l整個(gè)箱子的轉(zhuǎn)運(yùn)l實(shí)現(xiàn)分類號(hào)的托盤轉(zhuǎn)運(yùn)l效益l有效率的進(jìn)出庫作業(yè)l消除不用要的倉儲(chǔ)，節(jié)省倉庫的空間l快速的對(duì)用戶做補(bǔ)貨l降低庫存及人力