銀行支行半年工作總結(jié)

1、銀行支行半年工作總結(jié)半年來，在上級行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的十八大和省、市分行的工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，圍繞“改革深化、發(fā)展提速、經(jīng)營轉(zhuǎn)型、風(fēng)險可控、素質(zhì)提高”的二十字方針，扎實做好股份制改革各項基礎(chǔ)工作，加大服務(wù)“三農(nóng)”力度，提升業(yè)務(wù)有效發(fā)展，加快業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，增強風(fēng)險控制能力，有效加強黨建和隊伍建設(shè)，促進(jìn)了全行各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，確保了安全穩(wěn)定無事故。認(rèn)真及時地做好不良資產(chǎn)處置準(zhǔn)備、盡職調(diào)查、資產(chǎn)確權(quán)、不良資產(chǎn)檔案資料資料整理歸檔和檔案資料缺失責(zé)任追究工作。六月末各項存款余額36774萬元，較年初凈增5928萬元，與上年同期相比多增1645萬元，完成全年計劃

2、的96%，其中：儲蓄存款凈增4729萬元，完成全年計劃的110%，對公存款凈增1199萬元，完成年計劃的80%。人均存款和網(wǎng)均存款都在全市前列，在一季度綜合營銷競賽活動中得到市分行的表彰和獎勵。信貸業(yè)務(wù)營銷得到了拓展，服務(wù)“三農(nóng)”資金及時到位。六月末，各項貸款總額17714萬元，累計投放貸款282戶，金額1922萬元，其中，法人客戶4戶，金額744萬元，個人貸款278戶，金額1178萬元，上半年到期貸款現(xiàn)金收回率100%。中間業(yè)務(wù)得到了有效發(fā)展，今年來全行代理新單保險663萬元，完成計劃的149%，實現(xiàn)保險手續(xù)費收入16萬元，完成計劃的152%；發(fā)行“貸記卡”631張，完成計劃的274%，發(fā)行

3、惠農(nóng)卡206張，金穗“準(zhǔn)貸記卡”達(dá)到80張，準(zhǔn)貸記卡透支額604萬元，卡透支利息收入141萬元；網(wǎng)上銀行個人開戶137戶，完成計劃的152%，企業(yè)戶3戶，完成計劃的 150%。半年來實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入88萬元，完成市分行半年計劃的72%。五級分類不良貸款貸幣清收699萬元，完成半年計劃的194%，完成全年計劃的118%，不良貸款余額下降212萬元，完成年計劃的118%。有效收入明顯增加，經(jīng)營效益逐步提高，半年來實現(xiàn)有效收入775萬元，比去年同期增加203萬元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤274萬元，完成半年計劃的148%。風(fēng)險控制能力得到加強，計算機網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)運行，確保了各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。黨組織建設(shè)得到加強

4、，員工隊伍基本穩(wěn)定，凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強。一、加快業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提升業(yè)務(wù)有效發(fā)展速度（一）、早行動、早安排，促進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型。支行黨委根據(jù)上級行的“春天行動”方案，及早召開了黨委會、行務(wù)會和員工會，將各項工作落到實處：一是抓好組織落實，成立了以行領(lǐng)導(dǎo)為組長的三個領(lǐng)導(dǎo)小組，所分管部室的員工為成員，每個組有3-5人組成綜合營銷小組；二是抓好掛點落實，支行將機關(guān)部室分別掛到網(wǎng)點，與網(wǎng)點員工制定考核辦法，分析業(yè)務(wù)發(fā)展壯況，研究任務(wù)完成情況，并自帶行李駐到基層網(wǎng)點去，下到村組去營銷業(yè)務(wù)；三是抓好任務(wù)落實，全行將各項任務(wù)分解到網(wǎng)點和掛點部室，并把部室的一部份績效工資與網(wǎng)點同考核，同評比，同獎罰；四是抓好

5、行動落實，如我們得到全縣公務(wù)員發(fā)放津補貼近4000余萬元的信息后，就緊密鑼鼓地開始了攻關(guān)工作。在行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，到政府各個部門和學(xué)校進(jìn)行聯(lián)系，承諾提供服務(wù)，經(jīng)過艱苦細(xì)致的解釋，市場開發(fā)工作取得成果，70%以上的客戶愿意通過農(nóng)行代發(fā)，會計核算中心相繼從工行、建行拔入4000萬元，除少部分提取現(xiàn)金發(fā)放外，大部分成功落戶我行,為存款開門紅打下了堅實基礎(chǔ)，為業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型搭建了平臺。（二）、抓宣傳，樹形象，提升農(nóng)行品位。今年宣傳工作準(zhǔn)備充分，做到了三個保障一個多樣。一是人員有保障。全行將機關(guān)人員分三個組與三個網(wǎng)點深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳。每個組由行領(lǐng)導(dǎo)任組長，機關(guān)各辦公室留守1人，其余人員全部下到網(wǎng)點或各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。機關(guān)

6、工作一般晚上加班完成。用了一個月時間，三個組跑遍了全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)210個行政村。二是資金有保障。年初支行對各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)拓展費用及時下?lián)?萬元，用好用活，保障了支行工作組下鄉(xiāng)的宣傳費、油料費、差旅費等的開支。三是宣傳內(nèi)容有保障。針對宣傳的重點是打工回鄉(xiāng)人員，印制了貳萬份“年給外出務(wù)工人員的一封信”。以金穗借記卡為重點，涵蓋了短信通、金穗支付通、網(wǎng)上銀行等宣傳內(nèi)容。四是宣傳形式多樣化。通過有線電視介紹金穗卡、支付通等產(chǎn)品，通過在縣城和重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目地方懸掛橫幅，通過在重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)擺攤設(shè)點，通過利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開村干部會的機會宣傳農(nóng)行產(chǎn)品及支農(nóng)政策等形式來達(dá)到營造氣氛。如1月30日支行分管行長與五一路所主任冒著

7、冰凍嚴(yán)寒來到千家峒瑤族鄉(xiāng)參加該鄉(xiāng)村干部工作會議。在會上，主講了農(nóng)行目前的支農(nóng)政策，宣傳了農(nóng)行支付通、金穗卡等產(chǎn)品，所主任拿出已沒收的假幣教他們?nèi)绾巫R別假幣。村干部積極性很高，不時提出各種問題，都一一給予解答。盡管外面冰雪覆蓋，屋內(nèi)仍是暖意融融。象這種會議支行參加了四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村干部會，共懸掛橫幅21條，發(fā)放宣傳資料貳萬份，在桃川、上江圩等鄉(xiāng)鎮(zhèn)擺攤設(shè)點16次。通過以上辦法做到電視有影、墻體有文，廣播有聲、集鎮(zhèn)有景，通過立體式、全方位、多角度的宣傳提升了農(nóng)行形象，使外出務(wù)工人員認(rèn)可了農(nóng)業(yè)銀行。（三）、抓考核，建機制，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。支行根據(jù)實際情況制定出臺了春天行動方案和考核辦法。本次考核辦法有五個特

8、點。一是改變了往年存款考核占85%的比重，下調(diào)為55%，中間業(yè)務(wù)占比45%。存款比重的下調(diào)并不是不重視存款業(yè)務(wù)，主要是要員工明白只有綜合營銷才能使存款業(yè)務(wù)更穩(wěn)定。二是加大了獎罰力度。所主任拿出了2000元風(fēng)險金，達(dá)不到任務(wù)的80%將會全額扣除，完成任務(wù)的所按二倍獎勵。中間業(yè)務(wù)任務(wù)全部到人，行領(lǐng)導(dǎo)和股級干部任務(wù)是一般員工的一倍，由支行直接考核獎勵到人。重賞之下必有勇夫，重獎使員工看到甜頭，增強了士氣。三是實行定期通報進(jìn)度。每周一由業(yè)務(wù)部門定期通報各項業(yè)務(wù)進(jìn)度，使員工隨時都能明白自己任務(wù)完成的情況及全行其他員工的完成情況，培養(yǎng)一種你爭我趕的氛圍。四是客戶經(jīng)理除量化考核外，為了規(guī)范其行為，更大的發(fā)揮

9、作用。設(shè)計了客戶經(jīng)理工作日志，要求客戶經(jīng)理每天登記當(dāng)天的工作情況。五是人人都能清楚考核辦法。先是對機關(guān)人員講透，再由每個組到網(wǎng)點根據(jù)網(wǎng)點情況給他們出主意想辦法，找出最有利于本網(wǎng)點的辦法。員工做到了心里有底，各項獎勵心中有數(shù)，從而士氣大增。在年1月至今，全行上下無一人休假，天天加班加點，在五十年一遇的冰凍面前，在停電、沒有電烤火工具的情況下，自行發(fā)電，沒有關(guān)過一天門，憑著特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神，戰(zhàn)天斗地，戰(zhàn)勝嚴(yán)寒。因為辦理業(yè)務(wù)的人員多，很多柜員中午都要到下午3點才能吃上午飯，特別是營業(yè)部的柜員每天都要到下午7點左右才能下班。但他們都任勞任怨，辛勤的勞動換來了存款工作的穩(wěn)步增長。

10、六是通過競聘上崗，勞動組合機制，激勵員工的工作熱情。1月3日對全行中層干部進(jìn)行競聘上崗，員工實行雙向優(yōu)化組合，使那些有沖勁，理念新，執(zhí)行力強的員工走上了所、部主任的位置，并優(yōu)化機關(guān)人員，提高辦事效率，挑選精干的在業(yè)務(wù)一線，加強為基層服務(wù)的思想。五一營業(yè)所通過勞動組合后，所主任與會計主管一共五人鼓足勇氣，從優(yōu)化柜臺服務(wù)入手，抓住春節(jié)有利時機，與休息的柜員對周圍的個體戶走訪，為他們提供零鈔、新鈔，上門送春聯(lián)送手袋等同時營銷支付通、借記卡、貸記卡等產(chǎn)品。得到了他們的理解和支持，不少客戶放棄了信用社來到了農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)。與此同時他們抓住舊城改造補償農(nóng)戶土地款的有利時機，從舊城改造指揮部一直到各村組一級一

11、級的做工作，經(jīng)過努力組織征地個人存款410萬元。目前該所各項存款較年初凈增1574萬元，比去年同期多增891萬元，完成年計劃的105%，代理保險300萬元，完成半年計劃的150%，完成全年計劃的75%。（四）、抓清收，促營銷，做好“三農(nóng)”服務(wù)。一是做好不良貸款的清收，努力盤活現(xiàn)有資產(chǎn)業(yè)務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)與客戶經(jīng)理向委縣、政府匯報，到重點企業(yè)、難點企業(yè)找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，深入貸款單位（企業(yè)）、農(nóng)戶了解情況，掌握信息，清收了不良貸款本息708萬元。二是今年以來支行抓住“三農(nóng)”試點行的機會營銷貸款，特別是個人貸款有了較大發(fā)展。不僅帶動了中間業(yè)務(wù)的發(fā)展而且促進(jìn)了個人存款的快速發(fā)展，增強了支行的活力。半年來累計投放

12、“三農(nóng)”貸款278戶，金額1178萬元，其中，投放蘭溪煙農(nóng)貸款242戶，金額39萬元，盡管戶數(shù)多，金額少，手續(xù)嚴(yán)，但支行集中人力，物力和時間，帶著電腦和資料，上門服務(wù)，為煙農(nóng)一戶一戶地辦理貸款手續(xù)，及時有效地將信貸資金送到煙農(nóng)手中，支持了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，得到了黨政部門的認(rèn)可。二、努力強化基礎(chǔ)管理工作，切實提高風(fēng)險控制能力（一）、加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識。全行樹立了抓內(nèi)控就是抓效益的思想，統(tǒng)一了認(rèn)識，建立健全了內(nèi)控工作制度，成立了內(nèi)部監(jiān)督委員會、貸審會、財務(wù)管理委員會等領(lǐng)導(dǎo)小組，加強了對內(nèi)部控制工作的領(lǐng)導(dǎo)，同時，建立健全了十多項工作制度和實施細(xì)則，使全行內(nèi)控工作有章可循，按章操作。（二）、落實責(zé)任，獎

13、罰分明。第一、對各營業(yè)網(wǎng)點的會計主管實行派駐制，加強對營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)控工作的監(jiān)督管理，對其工作實行按季考核計分，兌現(xiàn)績效工資，并對做得好的會計主管推薦到上級行參加評先評優(yōu)；第二、明確內(nèi)控評價點責(zé)任人，實行質(zhì)量考核，各所部主任負(fù)連帶責(zé)任，凡是被上級行檢查，存在問題而形成工作底稿的，對責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。（三）、制定措施，強化管理。一是抓制度學(xué)習(xí)，每月組織員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新制度、法律法規(guī)及金融政策，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識；二是抓制度執(zhí)行，第一、嚴(yán)格執(zhí)行信貸政策，規(guī)范信貸行為，每一筆貸款發(fā)放堅持貸前調(diào)查，貸時審查，并通過貸審會審查審批，貸后加強管理，落實了客戶經(jīng)理責(zé)任制，負(fù)責(zé)對貸后的

14、跟蹤檢查。第二、加強會計基礎(chǔ)管理，并成立了會計基礎(chǔ)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了會計基礎(chǔ)管理工作實施方案，加強了對營業(yè)網(wǎng)點柜臺業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性管理。三是抓制度保障，支行各部室配備了專（兼）職業(yè)務(wù)自律監(jiān)管員，加強了對所管轄業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。四是抓預(yù)警監(jiān)控，要求各營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場核銷率達(dá)95%以上，對達(dá)不到要求的給予責(zé)任人罰款100元，充分發(fā)揮了系統(tǒng)防范和控制會計操作風(fēng)險的功能。半年來，對所轄營業(yè)網(wǎng)點的財務(wù)檢查和監(jiān)管11次，發(fā)現(xiàn)問題8處，下發(fā)整改通知書8份，收回整改回復(fù)8份，整改到位8處。（四）嚴(yán)防死守，確保安全。（1）、全面推行安全目標(biāo)管理責(zé)任制，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，層層簽訂安全防范責(zé)任書

15、，把安全防范責(zé)任目標(biāo)量化分解到各個單位、各個部門和崗位，把安全目標(biāo)管理貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，各責(zé)任人必須嚴(yán)防死守，看好自已的門，管好自已的人，確保安全保衛(wèi)工作群防群治的案防格局，確保了全行安全無事故；（2）、貫徹“預(yù)防為主”，的方針，以預(yù)防詐騙、掄劫案件為重點，以營業(yè)、守庫、押運等為主要環(huán)節(jié)，定期對一線人員進(jìn)行防騙識假知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了員工的防范意識和防范技能；（3）、及時轉(zhuǎn)發(fā)上級行的有關(guān)案防文件和安保案例，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，抓好員工的案防教育，做到警鐘長鳴；（4）、加強對安全防范工作的檢查督促到位，定期和不定期地對營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行安全檢查，在雙休日、元旦節(jié)期間進(jìn)行重點突擊檢查，加強了對

16、營業(yè)、守庫、押運等重要部位的預(yù)案演練。三、加強了黨的建設(shè)和員工隊伍建設(shè)一是制定并組織學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)制度和規(guī)定，加強了黨風(fēng)行風(fēng)的目標(biāo)管理責(zé)任制，各所部主任與支行黨委書記簽訂了“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書”，將責(zé)任目標(biāo)具體量化到崗，責(zé)任到人，促進(jìn)了黨風(fēng)行風(fēng)上新的臺階，提高了黨員的自身形象，樹立了黨員的新風(fēng)氣。二是加強了班子建設(shè)，提高了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，各中層以上干部在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過黨性教育和黨章學(xué)習(xí)，以身作則，率先垂范，帶領(lǐng)員工依法合規(guī)經(jīng)營，努力開拓業(yè)務(wù)，促進(jìn)各項工作上了新的臺階。三是開展學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，員工隊伍建設(shè)得到加強。一方面開展政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨和國家和政策、法規(guī)；另一方面組織員工開展崗位培訓(xùn)，如柜員基本業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，中間業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，安全保衛(wèi)知識業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等，提高了員工的業(yè)務(wù)水