《風采江》——銀行策劃

1、電視新聞紀錄片文字腳本風采龍江百強企業(yè)系列之 銀行黑土地上的金融傳奇（攝制稿）電視臺 龍視傳媒集團 媒體事業(yè)部年11月6日拍攝總表（1） 導視：以總攬性的語句，描述龍江銀行三年內的多級跳，展 現(xiàn)黑土地上傳奇銀行的雄渾風姿?！九臄z手法：導視要求場景壯闊，宏觀展現(xiàn)龍江大地的經(jīng)濟風貌，襯托繁榮的經(jīng)濟背景下龍行人的付出與努力。】（2） 核心價值觀：“專業(yè)、高效、擔當、包容”的展開。 第一章節(jié)：專業(yè)。 通過基層工作人員一天的工作展現(xiàn)龍行人創(chuàng)立的全國第一家社區(qū)銀行的面貌。展現(xiàn)員工高素質的專業(yè)精神和行業(yè)網(wǎng)點開放性的監(jiān)督機制?！九臄z手法：運用紀實和穿插采訪高層的手法，客觀展現(xiàn)龍行人的素質和風采，以及龍行人對人

2、才的強化要求和基層組織建設工作。】（3） 第二章節(jié)：高效。 通過專業(yè)化員工的才智積累，實現(xiàn)團隊的高效運作，是專業(yè)的整體體現(xiàn)，更是團隊凝聚力的核心展示。通過信貸員一天的工作，展現(xiàn)龍易貸產(chǎn)品的特色，和服務中小、微小企業(yè)的價值觀。談論金融倫理與道德?！九臄z手法：運用紀實和穿插采訪高層的手法，客觀展示龍行團隊的凝聚力創(chuàng)造力。突出龍易貸等核心產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)制。探討金融倫理道德與企業(yè)責任，談論小額貸款政策產(chǎn)品的開花結果到輸出。鼓勵創(chuàng)業(yè)和投資。】（4） 第三章節(jié)：擔當。 擔當是責任，更是使命。是對團隊的更深層的要求，更是股份制銀行拓展疆域的士氣和胸懷。通過龍行工作人員到肇東五里明鎮(zhèn)回訪的紀實手法，展現(xiàn)龍行作

3、為全國第一家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈銀行的創(chuàng)新與魄力！【拍攝手法：通過在五里明鎮(zhèn)的采訪，了解農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新高度和示范作用，“五里明”模式是新農(nóng)村金融建設的歷史性跨越，不僅有效推動了銀行本身的發(fā)展，也有效推動了農(nóng)村金融服務創(chuàng)新和農(nóng)村金融覆蓋面的擴展，擔當由此而體現(xiàn)?！浚?） 第四章節(jié)：包容。 包容是企業(yè)發(fā)展一定高度后的海納百川，是企業(yè)胸襟和情懷的無限延展。包容在龍行人身上體現(xiàn)的淋漓盡致，從省內四大城市商業(yè)銀行的重組，到眾多大股東的加入，包容體現(xiàn)在事業(yè)拓展的方方面面，更體現(xiàn)出龍行在人文關懷上的高瞻遠矚?！九臄z手法：通過訪談高層，展現(xiàn)睿智的思想和寬廣的遠見。展示各大股東的魅力：能采訪到最好！探索未來發(fā)展機制，和

4、當下國際經(jīng)濟環(huán)境復雜國內穩(wěn)增長的局面下龍行如何應對。如何跳出銀行做銀行，開發(fā)新的金融產(chǎn)品也面臨著風險，當中的智慧決策如何出爐。董事長和執(zhí)行董事如何做出未來的遠景規(guī)劃?！课淖峙_本導視：雄渾龍江，積淀千年文脈。黑土沃野，中華糧倉；蒼茫興安，北疆脊梁，烏金原油，華夏共享。在這片神奇廣袤的土地上，經(jīng)濟的脈搏從建國伊始便永恒而踏實的跳躍。2009年，龍江銀行橫空出世，一個省級銀行如何在短短的三年內，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展？在國際金融環(huán)境復雜，國內經(jīng)濟增速放緩的大環(huán)境下，又如何實現(xiàn)穩(wěn)健強勁的增長？龍江銀行，書寫了黑土地上的金融傳奇。風采龍江，深入一個國有銀行的核心內部，探索龍行人德行廣被的力量。同期（分屏）：員

5、工a：從入職第一天起，我就覺得對我個人而言是一個全新的開始。龍行優(yōu)秀的人才很多，專業(yè)能力很強，從接觸客戶到為客戶解決問題，我覺得這是一個實現(xiàn)理想的過程。關喜華：執(zhí)行力，是執(zhí)行董事必備的素質，也是我的做事風格。龍行從2009年成立到今天，披荊斬棘，建立龐大的合作關系網(wǎng)，三年的發(fā)展之路一點一滴都在眼前，我的想法是跳出銀行做銀行，站在客戶角度和宏觀經(jīng)濟環(huán)境下考慮深度和可持續(xù)發(fā)展的問題。楊進先：攝影、音樂是一種感受世界的方式。藝術會讓思維更活躍、開放！我的孩子30歲，龍行更像我的另一個孩子，但我知道龍行不是一個人的成就，是龍行人共同打造的。我的理想已經(jīng)實現(xiàn)了一半，德行廣被的力量還在深度挖掘和實現(xiàn)當中，

6、這不僅是龍行人的夢想，更是龍江人共同富裕、共享改革開放成果的最終愿望。關喜華：包容、擔當、高效、專業(yè)不僅是龍行人的核心價值觀，更融入到了龍行每一個人的血液當中，這是我們不可復制的dna，是無形的力量。 標題：黑土地上的金融傳奇龍江銀行 燙金字幕：專業(yè)畫外：上午九點，李xx開始了一天的工作，今天他要到哈爾濱市南崗區(qū)帝景社區(qū)，了解社區(qū)銀行的工作。【入門、和商戶攀談】最近的生意怎么樣，有沒有什么需要。溝通與龍江銀行的合作開展情況。畫外：龍江銀行創(chuàng)建了全國第一家社區(qū)銀行，起初李xx對社區(qū)銀行的工作還不甚了解，可走訪工作了幾個月，他便發(fā)現(xiàn)了龍行設立社區(qū)銀行的用心所在。采訪：龍江銀行xx支行 新員工李xx

7、：工作內容，一是走訪周邊社區(qū)居委會、物業(yè)公司、個體工商戶、商場商戶等，掌握客戶需求信息，開展客戶分層。二是為商戶安裝pos機,給貴賓客戶提供優(yōu)惠折扣。再有就是收集網(wǎng)點附近酒店、超市、藥店等與居民生活息息相關的社區(qū)服務信息，編制并發(fā)放龍江銀行社區(qū)銀行服務手冊，密切與各類客戶的聯(lián)系，拓展社區(qū)銀行業(yè)務。畫外：通過組織系列活動，龍行人實現(xiàn)了與社區(qū)居民的情感共鳴。銀行與客戶的溝通幻化成人與人的情感的交融，通過開展社區(qū)樓道文化建設、社區(qū)大講堂、社區(qū)棋類聯(lián)誼比賽、贊助社區(qū)秧歌隊、舉辦社區(qū)運動會、參與回民社區(qū)“百家宴”、重要節(jié)日文藝匯演、電影進社區(qū)、“小龍人”進社區(qū)等系列活動，龍行與居民增進了情誼。也是通過這

8、些，李xx了解了農(nóng)行人的專業(yè)之所在。采訪：龍江銀行xx支行 新員工李xx：專業(yè)從培訓開始就一直貫穿腦海。起初可能就是技能方面的專業(yè)，定崗定位定責，專業(yè)化做事，做到本崗位的行家里手，經(jīng)歷了更多之后，忽然發(fā)現(xiàn)其實專業(yè)更是對內心的要求！心態(tài)上的專業(yè)，就是用心去付出。采訪：人力資源部部長：（談龍行對人才戰(zhàn)略的看法和實踐。）畫外：專業(yè)化的團隊，不光體現(xiàn)在龍行人扎根龍江大地的每一處腳印，更體現(xiàn)在對客戶無微不至的關懷上。同期：36588自助銀行接線員同期錄音（您好，這里是龍江銀行，請問有什么需要能夠幫助您.）畫外： 龍行人的36588自助銀行和24小時人工服務更為百姓生活提供了便利。服務禮儀培訓、業(yè)務技能訓

9、練和星級柜員評比活動，不斷提升了服務水平和效率。龍行聘請社會監(jiān)督員對窗口服務進行評議，提出改進意見，更建立了綜合柜員業(yè)務考核評價機制，提高柜員崗位績效管理水平。采訪：關喜華：專業(yè)是龍行的經(jīng)營之根。我們始終相信，個人素質的積累能夠塑造龍行統(tǒng)一的形象，個人職業(yè)的生涯也與龍行的發(fā)展緊密相連。龍江銀行專注于“面向農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、面向中小企業(yè)、面向地方經(jīng)濟”的市場定位，深耕細作，圍繞市場定位建立核心專長的業(yè)務體系和產(chǎn)品體系，力求成為農(nóng)業(yè)供應鏈金融專家、中小企業(yè)金融行家、社區(qū)居民金融管家，擺脫同質化競爭，成為兼具系統(tǒng)理論、行業(yè)權威、社會影響的專業(yè)特色銀行。做好專業(yè)這一步，我們才能向更進一步的高效邁進。 燙金字幕

10、：高效同期（洽談室和小企業(yè)業(yè)主對話）：企業(yè)主:我們是一家新科技公司，現(xiàn)在資金有問題，但是前景沒問題，是這樣的.工作人員:這是我們的龍易貸產(chǎn)品，龍行也是全國首家引入德國小額貸款技術的小企業(yè)專營銀行，我覺得是這樣，您符合我們的兩個傾斜，一是我們積極支持符合國家產(chǎn)業(yè)政策的新技術、新工藝、新材料等中小企業(yè)發(fā)展，扶持裝備制造業(yè)上下游企業(yè)和綠色食品企業(yè)壯大，積極介入商貿(mào)流通市場微小企業(yè)。二是服務傾斜。按照您這種小企業(yè)信貸業(yè)務全流程時間上比較緊的情況，我們會明確貸款各環(huán)節(jié)的最低時限，采取“按需召開貸審會、滾動批貸的辦法”進行授信業(yè)務審查、審批，保證在服務承諾時限內完成業(yè)務辦理工作。畫外：這是信貸員小xx普通

11、的一天，每天他都要和客戶進行這樣的交談，平和、準確、專業(yè)，高效是她的工作作風，也深得客戶的信賴。小xx：都說賣產(chǎn)品便是推銷自己，我更覺得是龍行的產(chǎn)品讓我有更廣闊的空間。換位思考，不是遇到資金問題，犯了難，企業(yè)主不會找到銀行，我們應該更懂得關懷客戶的心。龍行的金融產(chǎn)品設計的很人性化，很符合中小微企業(yè)的訴求，這樣，我的工作開展起來也很快！沒有什么障礙，對方也非常樂于接受。采訪：團隊經(jīng)理a：小xx是我們團隊當中一員，我們這個團隊有20個人，在龍行像這樣的團隊有幾百上千個，我相信我們會是最好的（笑）。團隊經(jīng)理b：我覺得高效是專業(yè)化員工的才智積累，實現(xiàn)團隊的高效運作，是專業(yè)的整體體現(xiàn)。更是團隊凝聚力的核

12、心展示。采訪：關喜華：高效更是一種執(zhí)行力。中小企業(yè)信貸需求“短小頻急”的特點，龍行也在積極改進完善小企業(yè)信貸業(yè)務操作流程，通過營銷與貸前合一、評級授信與貸前合一、兩個部門專職貸審會合一，減少重復進戶、重復調查、重復審查，達到責權利統(tǒng)一、流程和環(huán)節(jié)縮減、質量和效率的提高。記者采訪：中小企業(yè)發(fā)展直接關乎民營產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，龍行對此是否有過考量？關喜華：我覺得這就涉及到金融倫理道德的層面。社會上講銀行一定是與富人結緣的，其實這話在龍行來說對了一小部分，一些政府項目和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的金融工作實際上也是服務于普通百姓，小額貸款則更為直接一些。我們通過調查走訪，針對本地特色和實際情況，開發(fā)了針對中小微企業(yè)的一系列

13、產(chǎn)品，政策是穩(wěn)健的，也是具有人文關懷的，我們希望通過龍易貸等一些列小額貸款產(chǎn)品，讓民營資本更充足起來，讓龍江人享受改革開放的成果。這也是我們的一個心愿。記者采訪：高效對于銀行來說，是生產(chǎn)力，除此之外，對于高效您還有其他的理解嗎？關喜華：我覺得是這樣，無論一個企業(yè)一個個人，生存發(fā)展都需要有自己獨到的地方。龍行建立健全了決策制定機制，決策鏈短是我們的優(yōu)勢，讓我們的政策和產(chǎn)品能夠最快的跟隨市場發(fā)展和客戶的需要。另外，說點題外話，個人角度我希望更多的人能夠參與到創(chuàng)業(yè)和投資當中，對于每一個人，把握機會也是高效的一種體現(xiàn)。改革開放30多年，國家為民營資本提供了充足的土壤和肥料，普通人也可以在經(jīng)濟的藍海中一

14、展身手，這是個好的時代，我更希望看到更多的龍江人能夠成為中國甚至世界的經(jīng)濟風云人物。 燙金字幕：擔當畫外：年11月10日，風采龍江欄目組的記者跟隨龍江銀行工作人員到肇東五里明鎮(zhèn)回訪農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融工作的開展情況。自打2009年胡錦濤總書記視察過后，五里明鎮(zhèn)不僅在省內、在全國都大名鼎鼎，這里的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)也發(fā)生了翻天覆地的變化。一走進鎮(zhèn)農(nóng)機站的大院，記者立刻被辦公樓前的一塊牌子所吸引肇東市五里明鎮(zhèn)勝利農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司。同期（與公司總經(jīng)理）：您好，您好！.畫外：金融界有著“五里明模式”這一傳奇說法。它究竟有著怎么樣的不同，又因為什么成為的新農(nóng)村金融建設的標桿呢？同期：大叔您好，我們是龍江銀行的工作人員，

15、看一下這邊有很么需求，這一年收著怎么樣啊？。畫外：缺乏有效抵押品是金融機構為農(nóng)村地區(qū)提供金融服務的主要障礙之一。為解決該難題，龍江銀行與中糧信托共同開發(fā)出創(chuàng)新抵押品擴展機制模式，這種模式最早是在3個玉米合作社開始試點的。也是從那時開始，龍江銀行成為了中國首家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈銀行。采訪：當?shù)攸h委副書記： 。楊進先：是農(nóng)業(yè)大省，國家連續(xù)幾年以一號文件的形式加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的扶持力度，龍江銀行依托省豐富的農(nóng)業(yè)資源和股東優(yōu)勢，將金融和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈相結合研發(fā)了農(nóng)業(yè)供應鏈金融模式， 目前，已經(jīng)形成了“公司+ 合作社+ 農(nóng)戶+ 銀行+ 保險+ 政府+ 科技+ 信托”的開放式農(nóng)業(yè)供應鏈金融服務模式，先后研發(fā)推出的“糧貿(mào)

16、貸、農(nóng)信通、農(nóng)資貸、種植貸、養(yǎng)殖貸、農(nóng)機貸”等“惠農(nóng)鏈”系列貸款產(chǎn)品， 在實踐中得以廣泛應用，充分展示了旺盛的市場生命力和良好的發(fā)展前景。采訪提問：問題1：農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈銀行是如何誕生的？又是如何降低風險的？問題2：金融產(chǎn)品的創(chuàng)新和風險是硬幣的兩面，與生俱來，美國的次貸危機就是例子，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈五里明模式為例，龍行人是如何做到創(chuàng)新和防范風險共存的呢？楊進先：.畫外：龍江銀行這種基于產(chǎn)業(yè)鏈的金融創(chuàng)新，不僅有效推動了銀行本身的發(fā)展，也有效推動了農(nóng)村金融服務創(chuàng)新和農(nóng)村金融覆蓋面的擴展，為我國農(nóng)村金融發(fā)展做出了重要貢獻。關喜華： 擔當是專業(yè)高效之后的進一步拓展，是用于開拓和承擔的體現(xiàn)。擔當是龍行的管理之道

17、。龍行作為區(qū)域性商業(yè)銀行，在地方金融格局中起到了不可替代的作用，正因如此，龍行要擔當起更多的社會責任，更好地服務農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)和地方經(jīng)濟，樹立良好的社會形象，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。 燙金字幕：包容現(xiàn)場：（周六，某公司辦公區(qū)）龍行經(jīng)理與企業(yè)老總在碰面。企業(yè)：企業(yè)現(xiàn)在現(xiàn)實情況是這樣的，.龍行：現(xiàn)在針對咱們這個情況，我覺得我們應該從.這個企業(yè)：謝謝您的支持.【時間現(xiàn)實晚上十點】采訪：龍行經(jīng)理：我覺得包容是一種樂于接受碰撞產(chǎn)生的思想火花，敞開胸懷積極接受他人，換位思考主動理解他人，形成步調一致、整齊劃一、健康成長的組織。關喜華：海納百川，有容乃大。龍行與員工、與客戶、與行業(yè)、與社會共同發(fā)展，實現(xiàn)和諧共

18、享、互利共贏的增長，最終實現(xiàn)龍行的包容性發(fā)展。畫外：2009年初，吉炳軒書記和時任栗戰(zhàn)書省長以及杜家毫副省長等省主要領導相繼做出重要指示，決策組建省級商業(yè)銀行；經(jīng)過一系列的研討和實施，2009年11月27日，銀監(jiān)會批準同意原齊齊哈爾市商業(yè)銀行、牡丹江市商業(yè)銀行、大慶市商業(yè)銀行和七臺河市城市信用社合并重組，新設成立龍江銀行股份有限公司；12月25日，龍江銀行正式掛牌，順利圓滿地完成了組建工作。從省委省政府決策組建，到正式掛牌，龍江銀行順利完成了重組、引資的兩個重要步驟，在省委省政府的正確領導和大力支持下，通過各級監(jiān)管部門有效監(jiān)督、到位服務，超常規(guī)開展工作，取得了籌備時間較短、資產(chǎn)質量較好的成效。楊進先：從四大城市商業(yè)銀行的重組，到眾多大股東的加入，包容體現(xiàn)在事業(yè)拓展上的方方面面，人與人，企業(yè)與企業(yè)，政府與企業(yè)，對接溝通的包容更像龍行的一次次華麗蛻變，如今龍行人已經(jīng)站在了更高的起點來創(chuàng)造未來。采訪股東：北大荒集團中糧集