定制家居基本知識(shí)及普遍存在的問(wèn)題分析

1、定制家居基本知識(shí)及普遍存在的問(wèn)題分析（一）概念繼整體廚柜后，從1999年起全國(guó)家裝市場(chǎng)又岀現(xiàn)了一種新的時(shí)尚潮流一-定制家居（又稱為整體家具、整體家居、 整體衣柜、入墻衣柜、壁柜等等）。定制家具以其可量身定做，價(jià)格上清楚明細(xì)的特點(diǎn)逐漸受到人們的喜愛(ài)。在傳統(tǒng)的家庭裝修中，人們選擇家具的方式一般有兩種，一種是購(gòu)買成品家具：在成品家具店購(gòu)買成品很難與現(xiàn)場(chǎng)空間環(huán)境匹配，在款式、顏色不能隨自己喜好及裝修風(fēng)格而 改變，更重要的，由于現(xiàn)在房?jī)r(jià)越來(lái)越高，小戶型越來(lái)越多，房間越來(lái)越緊湊，這樣來(lái)講，空間的利用對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō) 就尤顯重要。二是木工現(xiàn)場(chǎng)制作：優(yōu)點(diǎn)是可量身做，但現(xiàn)施工環(huán)境差，現(xiàn)場(chǎng)管理混亂，品質(zhì)不易控制，在

2、結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上顯得不夠 專業(yè)化，并且材料參差不齊，現(xiàn)場(chǎng)油漆，容易留下有害氣體（比如現(xiàn)場(chǎng)裝修后幾個(gè)月味道不能消除，要通風(fēng)很長(zhǎng)一段時(shí) 間才能入住），在環(huán)保上也很難達(dá)標(biāo)。而整體家居以其既能量身定制，充分滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，能合理的規(guī)劃利用空間，又可以實(shí)現(xiàn)工廠化生產(chǎn)， 流水線作業(yè)，再加上專業(yè)的定制家具廠商在材料上更為考研，五金配件上又多采用國(guó)內(nèi)外頂極五金品牌，在確保了產(chǎn)品 的品質(zhì)的基礎(chǔ)之上，又功能性及舒適性上做了大幅提升，充分融合了成品家具和木工現(xiàn)場(chǎng)家具的優(yōu)點(diǎn)，又克服了它們的 不足，真正實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化生產(chǎn)，又可以量身訂做，并且更環(huán)保、更時(shí)尚。定制家具正漸漸的改變著人們的家具消費(fèi)理念。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，定制

3、家具如同十年前整體廚柜一樣在現(xiàn)場(chǎng)由裝修公司現(xiàn)場(chǎng)打制，過(guò)渡到到如今消費(fèi)者都選擇并接受 專業(yè)的定制櫥柜品牌一樣，隨著家裝市場(chǎng)的細(xì)分，定制家具以其專業(yè)定制為特色，必將成為一種流行趨勢(shì)，選擇定制家 具也將會(huì)成為一種必然。（二）板材介紹下面將為大家講述木工板、刨花板、纖維板、實(shí)木指接板和多層實(shí)木板以及多寶格整體家居所采用的大亞顆粒板的 優(yōu)缺點(diǎn)，以及它們都是什么樣的板材。本文盡量以較客觀的評(píng)價(jià)方式對(duì)各種板材進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，每樣板材均有其品質(zhì)優(yōu)秀的 品牌產(chǎn)品存在，下文所列之優(yōu)缺點(diǎn)是就大部份產(chǎn)品而言，并不是以偏概全而論。如果本文之觀點(diǎn)與你的觀點(diǎn)相左敬請(qǐng)留言說(shuō)明，請(qǐng)文明回復(fù)。 木工板（俗稱大芯板）木工板（俗稱大芯板）

4、是具有實(shí)木板芯的膠合板，其豎向（以芯板材走向區(qū)分）抗彎壓強(qiáng)度差，但橫向抗彎壓強(qiáng)度 較高?，F(xiàn)在市場(chǎng)上大部分是實(shí)心、膠拼、雙面砂光、五層的細(xì)木工板，是目前裝飾中最常使用的板材之一。優(yōu)點(diǎn)：A、 細(xì)木工板握螺釘力好，強(qiáng)度高，具有質(zhì)堅(jiān)、吸聲、絕熱等特點(diǎn)，細(xì)木工板含水率不高，在10% 13%之間，加工簡(jiǎn) 便，用于家具、門窗及套、隔斷、假墻、暖氣罩、窗簾盒等，用途最為廣泛。B、由于內(nèi)部為實(shí)木條，所以對(duì)加工設(shè)備的要求不高，方便現(xiàn)場(chǎng)施工 缺點(diǎn)：A、 因木工板在生產(chǎn)過(guò)程中大量使用尿醛膠，甲醛釋放量普遍較高，環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)普遍偏低，這就是為什么大部分木工板 味道刺鼻的原因。B、目前市面上大部分木工板生產(chǎn)時(shí)偷工減料，在拼接

5、實(shí)木條時(shí)縫隙較大，板材內(nèi)部普遍存在空洞，如果在縫隙處打 釘，則基本沒(méi)有握釘力。C、木工板內(nèi)部的實(shí)木條為縱向拼接，故堅(jiān)向的抗彎壓強(qiáng)度差，長(zhǎng)期的受力會(huì)導(dǎo)致板材明顯的橫向變形。D、木工板內(nèi)部的實(shí)木條材質(zhì)不一樣，密度大小不一，只經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單干燥處理，易起翹變形；結(jié)構(gòu)發(fā)生扭曲、變形，影 響外觀及使用效果。E、由于木工板表面比較粗糙，所以木工現(xiàn)場(chǎng)加工時(shí)，在對(duì)表面的處理時(shí)通常使用大量使用膠水或油漆，故以此板材 制作出的家具極不環(huán)保，這也是裝修時(shí)為什么味道十分刺激的主要原因，此類現(xiàn)場(chǎng)制作的家具是致癌及導(dǎo)致基因突變的 罪魁禍?zhǔn)?，?duì)人體的傷害非常的大。刨花板刨花板，是將各種枝芽、小徑木、速生木材、木屑等物切削成一定規(guī)

6、格的碎片，經(jīng)過(guò)干燥，拌以膠料，硬化劑、防 水劑等，在一定的溫度、壓力下壓制成的一種人造板，因其剖面類似蜂窩狀，所以稱為刨花板。在刨花板內(nèi)部加入一定的“防潮因子”或“防潮劑”等原料，就成了平時(shí)人們所講的防潮刨花板，簡(jiǎn)稱防潮板，有一定 的防潮作用是因?yàn)榕倩ò灞旧矸莱毙阅茌^強(qiáng)，吸收水份后膨脹系數(shù)較小，被普遍用于櫥柜、浴室柜的等環(huán)境，但在現(xiàn)實(shí) 中，卻成為許多劣質(zhì)刨花板掩蓋內(nèi)部雜質(zhì)較多的工具。在刨花板內(nèi)部再加入綠色染色劑，就形成了目前市面說(shuō)所說(shuō)的綠 基刨花板，許多廠家用它來(lái)誤導(dǎo)為綠色環(huán)保板，其實(shí)是沒(méi)有科學(xué)依據(jù)的。國(guó)內(nèi)外頂級(jí)品牌的刨花板其實(shí)多為本色基材。 優(yōu)點(diǎn)：A、有良好的吸音和隔音性能；刨花板絕熱、吸聲

7、B、內(nèi)部為交叉錯(cuò)落結(jié)構(gòu)的顆粒狀，各部方向的性能基本相同，結(jié)構(gòu)比較均勻，因此握釘力好，橫向承重力好C、防潮性能較強(qiáng)，吸收水份后膨脹系數(shù)較小，被普遍用于櫥柜、浴室柜的等環(huán)境潮濕的柜類產(chǎn)品原材料D、刨花板表面平整，紋理逼真，容重均勻，厚度誤差小，耐污染，耐老化，美觀，可進(jìn)行油漆和各種貼面；E、刨花板在生產(chǎn)過(guò)程中，用膠量較小，環(huán)保系數(shù)相對(duì)較高。缺點(diǎn)：A、內(nèi)部為顆粒狀結(jié)構(gòu)，不易于銃型；B、在裁板時(shí)容易造成暴齒的現(xiàn)象，所以對(duì)加工設(shè)備要求較高；纖維板（又稱密度板）纖維板是以植物纖維為主要原料，經(jīng)過(guò)熱磨、施膠、鋪裝、熱壓成型等工序制成。纖維板有密度大小之分，密度在450千克/立方米以下的為叫低密度板纖維板，密

8、度在450800千克/立方米之間的為叫中密度纖維板（簡(jiǎn)稱 MDF，密度在800千克/立方米以上的為叫硬質(zhì)纖維板（簡(jiǎn)稱HDF。密度板主要用于成品家具的制作，同時(shí)也用于強(qiáng)化木地板、門板、隔墻等。優(yōu)點(diǎn)：A、纖維板表面光滑平整、材質(zhì)細(xì)密，可方便造型與銃型。B、纖維板的韌性較好，在厚度較?。ㄈ?6MM 3MM的情況下不易發(fā)生斷裂缺點(diǎn)：A、纖維板防潮性較差，吸收水份后膨脹系數(shù)較大B、纖維板內(nèi)部為粉末狀結(jié)構(gòu)，握釘力較差，螺釘旋緊后很容易發(fā)生松動(dòng)C、 由于纖維板的強(qiáng)度不高，做家具的高度不能過(guò)高，絕大部分為2100mmD、纖維板在生產(chǎn)時(shí)，因其內(nèi)部結(jié)構(gòu)特性，用膠量較大，在一定程度上環(huán)保系數(shù)要低。實(shí)木指接板指接板，

9、又名集成板、集成材、指接材，也就是將經(jīng)過(guò)深加工處理過(guò)的實(shí)木小塊像“手指頭”一樣拼接而成的板材， 由于木板間采用鋸齒狀接口，類似兩手手指交叉對(duì)接，故稱指接板。由于原木條之間是交叉結(jié)合的，這樣的結(jié)合構(gòu)造本 身有一定的結(jié)合力，又因不用再上下粘表面板，顧其使用的膠極其微量。 優(yōu)點(diǎn)：由于實(shí)木接板的連接處較少，用膠量也較少，所以環(huán)保系數(shù)相對(duì) 較高。具有易加工性，可切割、鉆孔、鋸加工和成型加工。 缺點(diǎn)：實(shí)木指接板容易變形，開裂。好的實(shí)木指接板品質(zhì)有保證但成本較高。大亞實(shí)木顆粒板所謂的實(shí)木顆粒板，其實(shí)是以刨花板的工藝生產(chǎn)的板材，也算是刨花板的一種屬于均質(zhì)刨花板。均質(zhì)刨花板的學(xué)名叫定向結(jié)構(gòu)刨花板 , 是一種以小

10、徑材、間伐材、木芯、板皮、枝椏材等為原料通過(guò)專用設(shè)備加工成 長(zhǎng)40mm 70mm寬5mm 20mm厚0.3mm, 0.7mm的刨片，經(jīng)干燥、施膠和專用的設(shè)備將表芯層刨片縱橫交錯(cuò)定向鋪裝后， 經(jīng)熱壓成型后的一種人造板。大亞均質(zhì)刨花板將刨片通過(guò)先進(jìn)的單通道干燥機(jī)進(jìn)行干燥處理后，膨脹系數(shù)小，防潮性能 非常好，其刨片實(shí)行的是定向?qū)訉愉佈b，所以它的內(nèi)部?jī)?nèi)部質(zhì)地均勻，比普通刨花板和粉狀的密度板握釘力、抗彎壓性、 穩(wěn)定性都要要強(qiáng)。定向結(jié)構(gòu)刨花板作為一種高檔環(huán)保的基材被歐美國(guó)家家具生產(chǎn)商所廣泛采用, 國(guó)內(nèi)高檔板式家具市場(chǎng)也開始大面積采用該種板材 .多層實(shí)木板多層實(shí)木板以縱橫交錯(cuò)排列的多層膠合板為基材，表面以優(yōu)

11、質(zhì)實(shí)木貼皮或科技木為面料，經(jīng)冷壓、熱壓、砂光、養(yǎng) 生等數(shù)道工序制作而成。由于多層實(shí)木板具有不易變形的特點(diǎn)及良好的調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度和濕度的優(yōu)良性能，面層實(shí)木貼皮 材料又具有自然真實(shí)木質(zhì)的紋理及手感，所以選擇性更強(qiáng)。因此，倍受消費(fèi)者的親睞。多層實(shí)木板具有結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性好，不易變形。由于縱橫膠合、高溫高壓，從內(nèi)應(yīng)力方面解決了實(shí)木板的變形缺陷。在 生產(chǎn)過(guò)程中使用自制的優(yōu)質(zhì)環(huán)保膠，使產(chǎn)品的甲醛釋放限量達(dá)到國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)要求，綠色環(huán)保。國(guó)內(nèi)主要板材品牌木工板：兔寶寶、千年舟福漢板、騰飛、鵬鴻、金秋國(guó)產(chǎn)刨花板：大亞，露水河進(jìn)口刨花板：艾格，克諾斯邦中纖板：吉象，羅賓多層板：美亞家具板材常用規(guī)格常用規(guī)格： 2440*12

12、20h常用厚度： 3mm、 5mm、 6mm、 9mm、 12mm、 15mm、 16mm、 18mm、 25mm（三）封邊知識(shí) 定制類板式家具在選擇時(shí)要注意的工藝主要包括裁板、打孔和封邊，今天我們就講一下封邊工藝和材質(zhì)，從材質(zhì)上 來(lái)區(qū)別封邊條的好壞及其各自的優(yōu)劣處，還將會(huì)說(shuō)明封邊和甲醛相關(guān)的一些信息。典型的封邊工藝流程如下：噴防粘劑，齊邊銑削，工件預(yù)熱，涂膠，施壓封邊，封邊條剪斷，前后截?cái)?，上下粗修，上下精修，跟蹤修，刮修?鏟膠層，布輪拋光，質(zhì)量檢驗(yàn)。 好的封邊機(jī)在上述工藝流程中都是一次成型的，所采用的膠水是環(huán)保達(dá)標(biāo)的熱熔膠，從噴防粘劑到后面的布輪拋光是一 次成型的。負(fù)責(zé)任的家具工廠也將會(huì)

13、把板材的四個(gè)邊都進(jìn)行封邊處理，而不只是封消費(fèi)者能看到的一邊或兩邊。 關(guān)于封邊與甲醛：經(jīng)常會(huì)聽到板式家具，或是整體家具（即整體衣柜、入墻衣柜、定制家具）的銷售人員說(shuō)封邊如何如何的好，不好 的封邊工藝如何又影響甲醛含量之類的，其實(shí)這樣介紹不夠準(zhǔn)確和嚴(yán)謹(jǐn)，因?yàn)榘宀膲虿粔颦h(huán)保是和甲醛含量有關(guān)，但是 和封邊與否無(wú)直接關(guān)系，好的封邊或是多面封邊只是可以把甲醛單位時(shí)間內(nèi)的排放量減少（即排放速度減緩），而不會(huì) 把板材的甲醛含量減小，這樣做的好處是可以把不夠環(huán)保（如E2級(jí)）的板材單位時(shí)間內(nèi)甲醛排放降至人類可以接受而不會(huì)影響健康的程度。1、 普通PCV塑料封邊：目前國(guó)內(nèi)板式家具封邊條普遍采用PVC塑料封邊條，但其

14、質(zhì)量極不穩(wěn)定，修邊后色差十分明顯， 還容易老化和斷裂。2、ABS封邊：新型封邊材料，被少數(shù)高端品牌采用（多寶格整體家居產(chǎn)品就是采用的這種封邊），其優(yōu)點(diǎn)為：（ 1 ）原料考究純度較高，環(huán)保無(wú)污染；（ 2）采用單跟擠壓、四色印刷工藝，紋理清晰色澤自然，不同于國(guó)產(chǎn)的轉(zhuǎn)移膜工藝；（ 3）表面帶有防磨層，耐磨性好，不易褪色，不易腐蝕；（ 4）原料含添加劑，顏色穩(wěn)定，紫外線照射下不會(huì)變色，且修邊后斷面顏色不會(huì)有明顯色差；（ 5）柔韌性好，即使封在半徑很小的板材上，也不會(huì)發(fā)生木紋斷裂現(xiàn)象；（6）尺寸穩(wěn)定性好，不會(huì)因?yàn)闇夭畲蠖霈F(xiàn)過(guò)度收縮或膨脹；（7 ）封邊后熱融膠縫最??；（8）封邊帶使用一段時(shí)間后修邊表面會(huì)

15、發(fā)光而不會(huì)粘灰塵不會(huì)發(fā)黑 其它材質(zhì)的圭寸邊條暫時(shí)不在這里贅述了。如何計(jì)算整體衣柜展開面積：（四）定制生產(chǎn)工藝/流程定制家具（整體家具、整體衣柜、入墻衣柜）的生產(chǎn)流程/工藝，在很多地方都有提及，為了讓大家了解到更加全面細(xì)致的流程，我想有必要給大家談?wù)勚屑?xì)節(jié)。提到生產(chǎn)工藝流程，在大多數(shù)人的看來(lái)都非常簡(jiǎn)單，裁板、打孔、封邊三步就可以總結(jié)下來(lái)了，至于結(jié)構(gòu)要點(diǎn)無(wú)非 就是32位系統(tǒng)拆裝連接件等，而實(shí)際上完整的定制家具生產(chǎn)流程要細(xì)致和復(fù)雜得多，我們從源頭開始說(shuō)起整個(gè)定制家具 的工藝流程。1、設(shè)計(jì)方案-在接受到來(lái)自展廳或是業(yè)務(wù)人員的銷售訂單后，設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)客戶家里的尺寸進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，并在客戶同 意其方案后將

16、所設(shè)計(jì)的圖紙作為訂單方案提交到工廠，方案內(nèi)容括所選板材色彩、效果圖、三視圖等信息。2、方案審定-通常來(lái)自于專業(yè)設(shè)計(jì)師的圖紙方案在人體工程學(xué)、適用性方面是沒(méi)有什么問(wèn)題的，但是作為定制家具的設(shè) 計(jì)尺寸是最容易岀錯(cuò)的，所以在工廠一般都備有圖紙方案審核的技術(shù)人員。3、BOM青單-即原材料明細(xì)表，另外還有五金配件清單、外協(xié)備件清單等，這一工作是在方案審定之后由專業(yè)人士或是系 統(tǒng)進(jìn)行分解，也是保證產(chǎn)品方案整體實(shí)施良好的必要前提。4、其它工藝文件 - 安裝示意圖，包裝方案零部件加工工藝流程表、產(chǎn)品使用說(shuō)明書。零部件加工流程表里面的主要內(nèi)容 要涵蓋名稱、規(guī)格、數(shù)量、用料、批次、加工注意事項(xiàng)、特殊檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、工時(shí)

17、、工序及序列號(hào)等基本內(nèi)容。5、專業(yè)生產(chǎn)-在之前的幾個(gè)步驟都完成后， 所有工藝 /序所需的文件準(zhǔn)備妥當(dāng)后被提交到相應(yīng)的生產(chǎn)部門進(jìn)行裁板、打孔、封邊等工序，實(shí)際上根據(jù)產(chǎn)品的不同，工序也有所不同，簡(jiǎn)單一點(diǎn)的部件可能只需要一兩道工序就可以完成，如抽屜底板只需要裁板就0K了，但是相對(duì)于復(fù)雜一點(diǎn)的部件有可能就需要十?dāng)?shù)道工序或是數(shù)十道工序，如一些美式風(fēng)格的定制家 具。除了上面的工藝之外，還有諸如拉槽，銑型等等，這里就不再詳細(xì)說(shuō)明了。（五）全屋定制家居常見(jiàn)問(wèn)題1 、 標(biāo)準(zhǔn)缺失 全屋定制家具是在傳統(tǒng)家具行業(yè)和裝修行業(yè)消費(fèi)升級(jí)背景下催生出的新的消費(fèi)業(yè)態(tài)，目前設(shè)計(jì)生產(chǎn)安裝沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo) 準(zhǔn)，或參考相關(guān)家具或原材料標(biāo)準(zhǔn)，

18、不能符合定制家具產(chǎn)品實(shí)際情況，多數(shù)產(chǎn)品未在合同中明示產(chǎn)品參照的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2 、 材質(zhì)標(biāo)識(shí)不規(guī)范 大部他產(chǎn)品未標(biāo)明產(chǎn)品主要材質(zhì)，部分企業(yè)在合同和訂單中使用不規(guī)范的名稱，混淆了人造板和實(shí)木的概念,很容易使消費(fèi)者對(duì)家具材質(zhì)產(chǎn)生誤解。3、計(jì)價(jià)方式混亂 不少消費(fèi)者反映，全屋定制家具產(chǎn)品的計(jì)價(jià)方式較為復(fù)雜,本次體察中，有 13家按照展開面積計(jì)費(fèi)、 8 家按照家具件數(shù)計(jì)費(fèi)、 5 家按照投影面積計(jì)費(fèi)， 2家使用了兩種計(jì)價(jià)方式，另有 1家未明確計(jì)費(fèi)方式。一些企業(yè)針對(duì)同一套定制家具的不同產(chǎn)品，會(huì)使用不同的計(jì)價(jià)方式，特別是在按照投影面積、按件模塊或延長(zhǎng)米計(jì) 費(fèi)的定制產(chǎn)品中，由于結(jié)構(gòu)、深度不同等問(wèn)題，不同的計(jì)價(jià)方式對(duì)

19、于產(chǎn)品的成本影響較大，由于商家缺少對(duì)計(jì)價(jià)方式的 詳細(xì)解釋，消費(fèi)者對(duì)此普遍缺少認(rèn)知。4 、 費(fèi)用結(jié)算不合理 在定制家居費(fèi)用的結(jié)算構(gòu)成中，產(chǎn)品面積和相關(guān)五金件占了很大比重，而檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)，部分定制家具實(shí)測(cè)面積、長(zhǎng) 度與報(bào)價(jià)單、合同上標(biāo)注的數(shù)據(jù)存在不同程度的偏差，偏差率從0.08%至 23%不等，其中有兩件樣品的偏差率超過(guò) 20%。部分企業(yè)存在重復(fù)計(jì)算面積的情況。還有部分家具出現(xiàn)臺(tái)面板厚度偏差，五金件品牌、數(shù)量與清單不符等問(wèn)題。5、 定制流程缺少銜接 定制家居通常涉及銷售、測(cè)量、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝等多個(gè)環(huán)節(jié)，由于家具成品對(duì)于尺寸，以及與房間的貼合度有著 較高要求，需要在定制流程中每個(gè)環(huán)節(jié)都做到精準(zhǔn)化銜接

20、。一些消費(fèi)者反映稱，實(shí)際定制過(guò)程中，每個(gè)環(huán)節(jié)均由獨(dú)立的 操作主體負(fù)責(zé)，缺少有效的溝通和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致最初設(shè)計(jì)與安裝成品間存在差異，往往要到產(chǎn)品安裝階段才會(huì)發(fā)現(xiàn) 瑕疵。6 、 出錯(cuò)率 出錯(cuò)率是定制居行業(yè)發(fā)展過(guò)程中必然會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。因?yàn)槎ㄖ萍揖卟煌趥鹘y(tǒng)的成品家具，需要量尺寸，按照客戶 的要求去做，要求更高。目前定制家居行業(yè)普遍存在的問(wèn)題有以下幾種情況：（ 1）、設(shè)計(jì)師年輕化 隨著時(shí)代的發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)師行業(yè)年輕化較為嚴(yán)重，導(dǎo)致很多設(shè)計(jì)師對(duì)日常生活常識(shí)較為欠缺，所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不符合常 理設(shè)計(jì)師的年輕化也表示了設(shè)計(jì)師個(gè)性化較為嚴(yán)重，在設(shè)計(jì)過(guò)程中容易忽略客戶的功能要求，設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品實(shí)用性 不高，客戶難以接

21、受客戶要求越來(lái)越多，但很多設(shè)計(jì)師盲目聽從客戶的要求，從來(lái)不會(huì)也不敢站在專業(yè)的角度進(jìn)行建議，如廚房、衛(wèi)生 間大量使用板材設(shè)計(jì)產(chǎn)品，卻忽略了很多板材（特別是密度板）在溫度較大的空調(diào)容易發(fā)脹開裂變形（ 2）、銷售在銷售產(chǎn)品時(shí)只追求訂單價(jià)格最高化，什么都敢承諾，根本不考慮后續(xù)設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)能否可操作，更不 會(huì)考慮后期客戶在使用中是否會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題；（3）、安裝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范較欠缺，現(xiàn)在很多廠家雖然有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，但大部分的銷售商都不是廠家，而只是經(jīng)銷商，經(jīng)銷 商對(duì)售后的理解不一定到位，對(duì)安裝團(tuán)隊(duì)的管理也不一定嚴(yán)格，甚至于本人在從業(yè)過(guò)程中就見(jiàn)過(guò)很多知名品牌的安裝完全無(wú)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，全憑安裝師傅隨意操作，如不按圖紙施工、完全改變?cè)O(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、為了方便大量使用槍釘（定制家居除了 實(shí)木產(chǎn)品以外可以說(shuō)基本上人用槍釘，板材的握釘力差，本人在管理過(guò)的品牌安裝中是不允許使用槍釘進(jìn)行安裝的）等，客戶在正常使用后，很快就會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題（ 4）、團(tuán)隊(duì)管理混亂，特別是在安裝旺季，很多經(jīng)銷商自己的安裝團(tuán)隊(duì)無(wú)法支撐大量的安裝要求，那么就會(huì)從社會(huì) 上臨時(shí)征集安裝師傅進(jìn)行安裝，管理得好的還沒(méi)什么，管理又跟不上的公司大家可