最新前臺文員個人工作計(jì)劃

1、最新前臺文員個人工作計(jì)劃(三)進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工 作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時(shí)完成上級交代工作，雖 然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺 文員的工作，根據(jù)公司的實(shí)際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu) 想和計(jì)劃.一：日常工作一一保質(zhì)保量的按時(shí)完成1:儀表、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn) 是端莊大方.2：電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊(1) 、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、 同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤.(2) 、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中.3：客戶的接待(1)

2、、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào) 相關(guān)接見人員.(2) 、及時(shí)打掃會客后的垃圾.4：衛(wèi)生(1) 、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域.(2) 、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈.(3) 、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成(4) 、定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除.5 ：辦公用品(1) 、必須定期安排檢查庫存，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品.(2) 、做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記.(3) 、做好低值易耗品的分類整理工作.(4) 、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材.(5) 、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作.6：打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件(1

3、) 、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本.(2) 、做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作.(3) 、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的 文件夾內(nèi).7：通知公告根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成.&員工考勤和外出登記(1) 、對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記.(2) 、力所能及的主動承接外出人員的工作.9：接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行.10：安排約會、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后順序，并及時(shí)與與會者 溝通時(shí)間安排.11：保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄.12：更新和管理員

4、工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式(1) 、及時(shí)的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系.(2) 、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上生日祝福.12：配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動(1) 、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間 公司的安全保衛(wèi)工作.(2) 、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作.(3) 、積極調(diào)動人員的參與14：溝通(1) 、做好各部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通， 系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位.(2) 、做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反 饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁.(3) 、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完

5、善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不懂就虛心 問，合理的提出想法.二:愛崗敬業(yè)一一合格員工的基本條件(1) 、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù).(2) 、每天下班寫好日報(bào)，每周五交周報(bào)，積極的提出意見和看 法.(3) 、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃，有計(jì)劃有著重 點(diǎn)的工作.(4) 、嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事.(5) 、工作之余，提髙個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司 安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn) 和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作.(6) 、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作.盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累 積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍.將根據(jù)實(shí) 際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井 然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng) 驗(yàn)；增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，禮貌、誠實(shí)待人，放下面子，才能掙回 “面子”.這是我的大概計(jì)劃，許多都是文字性的說教，計(jì)劃是靜態(tài) 的，我會用我的行動證明我毎天的進(jìn)步.三：其他工作(1) 、留心檢查洗手間，櫥柜，電