商超業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

1、商超業(yè)務(wù)崗位職責(zé) 一 業(yè)務(wù)巡場(chǎng)須知 1、要明確巡訪的重點(diǎn)：然后再根據(jù)名店的情況，合理確定巡訪頻率，如重點(diǎn)終端每周至少巡訪四次、普通終端每周至少巡訪三次、其它終端至少每周兩次。這是巡訪的第一步工作。 2、 銷售量大的商場(chǎng)：一般來講這樣的店，大家都比較重視，誰做得好，誰就會(huì)受益；從另外一方面，這樣的終端才是真正的戰(zhàn)場(chǎng)，是強(qiáng)者過招的地方。 3、銷售增長率飄浮不定的商場(chǎng)：了解商場(chǎng)最近是否有調(diào)整？對(duì)手有沒有持續(xù)的促銷活動(dòng)？ 4、 導(dǎo)購、專柜位置、單品有調(diào)整的商場(chǎng)； 5、 近期預(yù)備在部分賣場(chǎng)進(jìn)行促銷活動(dòng)，關(guān)注代理商的配合工作是否到位，我們的支持是否得到落實(shí)； 6、 公司需要重點(diǎn)掌控的形象店或零售店的旗艦店

2、，傳統(tǒng)重點(diǎn)店等。 7、 其它銷售額不高，但輔射商圈質(zhì)優(yōu)、可重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注； 8、 歷史交易額一直不高也無起色的店，可進(jìn)行適量的拜見，但一定要注重巡場(chǎng)的質(zhì)量，做好導(dǎo)購員的思相工作，一同尋找銷售工作共同來提高銷售機(jī)會(huì)。 9、 對(duì)于周六日輕易出量的商場(chǎng)，應(yīng)有針對(duì)性地在周五進(jìn)行重點(diǎn)巡訪。 二、巡場(chǎng)前，你應(yīng)該做哪些預(yù)備工作？ 1、 根據(jù)以上所述，確定每周巡訪終端的行程安排，填制周工作計(jì)劃表及工作重點(diǎn)； 2、 確定賣場(chǎng)導(dǎo)購、商場(chǎng)主管今日是否在崗？有沒有什么需要帶過去的東西？ 3、 回顧上次的拜見情況：哪些工作已完成并落實(shí)？哪些問題正在處理當(dāng)中？哪些問題留待這次來解決的？ 4、 查閱最近的銷售數(shù)據(jù)分析，以求發(fā)

3、現(xiàn)新的問題或銷售機(jī)會(huì)； 5、 終端資料的預(yù)備： 贈(zèng)品,換殘商品,膠帶,贈(zèng)品貼,手提袋,及促銷品等. 預(yù)備各類報(bào)表：如周報(bào)表、信息反饋表、月銷售報(bào)表、等 6、 向主管匯報(bào)今日的工作安排及工作目的，征求主管的意見； 8、 做周工作計(jì)劃表，按計(jì)劃開展工作。 三、巡場(chǎng)時(shí)，應(yīng)該做哪些工作？ 1、 查看排面的陳列是否生動(dòng)化，及時(shí)協(xié)調(diào)店方調(diào)整陳列以保持最佳的陳列位置,最佳的陳列面。 2、 協(xié)調(diào)店方做好活動(dòng)期間的pop張貼,及堆頭陳列的豐滿程度,和最佳位置. 3、 與促銷員溝通，了解銷售及庫存;賣場(chǎng)動(dòng)態(tài)；是否有缺斷貨情況；并協(xié)調(diào)店方及時(shí)下定單. 4、 與賣場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)；處理突發(fā)事件解決異議,及日常維護(hù)

4、. 5、 及時(shí)處理店內(nèi)殘損商品.及協(xié)調(diào)店方收貨并取回驗(yàn)收單. 6、 了解競(jìng)品動(dòng)態(tài),競(jìng)品促銷活動(dòng),以及時(shí)反饋并制訂相應(yīng)措施打擊競(jìng)品. 7、 監(jiān)控賣場(chǎng)價(jià)盤,做到及時(shí)調(diào)整以保持市場(chǎng)價(jià)盤穩(wěn)定. 四 巡場(chǎng)后，應(yīng)該做哪些工作？ 1 組織定單,及時(shí)下定單給賣場(chǎng)補(bǔ)貨. 2 寫銷售日志,總結(jié)當(dāng)天的工作.和明天的工作計(jì)劃. 3 分析賣場(chǎng)動(dòng)態(tài),制訂相應(yīng)的促銷活動(dòng),來提升銷量. 4 定期的整理和分析賣場(chǎng)庫存和銷量,控制賣場(chǎng)安全庫存. 5 向主管匯報(bào)工作,反映店內(nèi)問題,以做到及時(shí)解決 回款 1 及時(shí)整理帳期內(nèi)票據(jù),和店放對(duì)帳. 2 再店方財(cái)務(wù)打?qū)?核實(shí)雙方票據(jù). 3 票據(jù)核實(shí)無誤后開俱增值稅票,遞增值稅票. 4 催店方付款. 5 付款后報(bào)經(jīng)營產(chǎn)生費(fèi)用,和財(cái)務(wù)平帳. 合同的談判 一 新店合同簽定 1 了解店面的大小,位置的選定,和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)能力來分析費(fèi)用的產(chǎn)出比,來估算合同的經(jīng)營費(fèi)用. 2 了解對(duì)方的背景