辦公室工作總結(jié)-2020辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告

1、2020 辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告2020 辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告 （ 一）轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾 , 這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作 經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作 為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每 一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來(lái)的工作 情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去 完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回 公司送

2、支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多 不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔 細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任 務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好人事工作 認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí) 做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積 極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢工作， 重要事項(xiàng) 認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管， 不遺漏、延誤; 負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作， 保持良 好的禮節(jié)禮貌 ; 負(fù)責(zé)

3、領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放， 并保持整潔干凈 負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作： 制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放， 確保工作人員的正 常使用。每個(gè)月 10 號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月 25 號(hào)左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。3、員工薪資工作：每月的 13號(hào)報(bào)員工新增， 15 號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求 我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因 為這直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo) 及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印

4、的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上 傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸 檔，以便查閱和管理。 5、員工檔案整理工作： 將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi) 存檔，每月新增報(bào)盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。 6、協(xié)助工作：協(xié)助 領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表 、年度溝 通計(jì)劃表、年度活動(dòng)計(jì)劃表等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng) 會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。三、不足之處在這一年的工作中， 我一直嚴(yán)格要求自己， 認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作， 對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)

5、導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能 夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn) 題，主要表現(xiàn)在：1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。 文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢 查的習(xí)慣。 記得有次填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)通， 當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交， 本以為沒(méi)有問(wèn)題 , 結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫(xiě)顛倒了， 后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)， 當(dāng)時(shí)我明 白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。2、缺乏積極主動(dòng)性： 不能積極主動(dòng)地去完成工作， 而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需 要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但

6、幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn) 題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事， 工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于 工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如 ISIS的使用、PPT的制作等都不是很 精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。 希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。1、不斷提高自己： 抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)， 以飽滿的熱情全身心 地投入工作學(xué)習(xí)，為

7、自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工 作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài) 面對(duì)每天的工作任務(wù)。2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交 派的工作 ;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、 進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本 職工作。五、未來(lái)工作計(jì)劃1、 積極做好日常保障工作：維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作 ；做好兩個(gè)部門(mén) 日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善 ISIS 的建立使用情況 ; 做好各類(lèi)郵 件的收發(fā)工作；認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力 : 繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文

8、化理念及系統(tǒng)培訓(xùn) ； 多 向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法 ,快速提升自身素質(zhì) , 更好的服務(wù)于本職工作 ； 加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。六、總結(jié)感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持 , 今后我將嚴(yán)格 要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù) , 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺， 但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的 明天會(huì)更好。2020 辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告 （ 二）一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān) 定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如

9、下：走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快 樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言， 08 年的工作是難忘、印記最深的 一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換， 連帶著工作思想、 方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整， （ 包括工作 上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整 ） 壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)， 累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。 在辦各 位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)， 思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總 結(jié)如下：一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)（ 一 ） 強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以 身作則，以誠(chéng)待人，一

10、是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī) 律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益 和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的 學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T(mén) 校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不 斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。（ 二 ） 嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平 淡、舍得付出、 默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則， 始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、 扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、

11、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行， 嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方 面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作 ; 堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做， 不利于機(jī)關(guān)形象的話 不說(shuō)，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。（ 三 ） 強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水 平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管 遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處 使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程 度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在 基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好（ 一 ） 發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主 動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤” ，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工 作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。（ 二 ） 發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的