五行文化題庫(kù)匯總(1)課案

1、寶地集團(tuán)五行文化題庫(kù)之寶地人公約一、填空題1. 寶地人公約的誕生，是寶地集團(tuán)“以人為本”管理理念的進(jìn)一步升 華，充分體現(xiàn)了寶地人與企業(yè)的 相互尊重、相互信任。2. 寶地人公約是企業(yè)與員工在平等條件下建立并遵守的共同約定，它 體現(xiàn)了保護(hù)員工利益、實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景 的原則，明確了企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想及員工職業(yè) 化行為規(guī)范，進(jìn)而達(dá)到 員工自主管理的目標(biāo)。3. 寶地人公約是寶地集團(tuán)和員工共同遵守的企業(yè)法典，是寶地人一切 行動(dòng)的指南。4. 寶地人公約中實(shí)現(xiàn)“雙百”目標(biāo)： 百億收入，百年企業(yè)。二、多項(xiàng)選擇1. 除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，寶地人不得從事下列活動(dòng)： ABCDEA以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、

2、招投標(biāo)、競(jìng)拍等；B以公司名義提供擔(dān)保、證明；C以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息；D代表公司出席公眾活動(dòng)；E其他涉及公司品牌、商業(yè)秘密，或以公司名義確認(rèn)的其他類似活動(dòng)。2. 寶地人須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請(qǐng)和交際應(yīng)酬活動(dòng)。應(yīng)謝絕參加的活動(dòng)包括：ABCDEA施工單位、材料供應(yīng)商或投標(biāo)單位的宴請(qǐng)和娛樂(lè)活動(dòng)；B個(gè)人或單位組織的有目的性的宴請(qǐng)和娛樂(lè)活動(dòng)；C為職務(wù)提升和其他利益設(shè)置的宴請(qǐng)及禮物；D相關(guān)業(yè)務(wù)單位安排的旅游或項(xiàng)目考察；E涉及違法及不良行為的活動(dòng)；三、判斷對(duì)錯(cuò)1. 寶地集團(tuán)實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn) 少部分用于企業(yè)積累和員工福利及獎(jiǎng)勵(lì)，維護(hù)員 工長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。絕大部分2. 守法、誠(chéng)實(shí)地履行崗位職責(zé)，任何理由都不

3、應(yīng)成為其違反職責(zé)行為的動(dòng) 機(jī)。3. 在未經(jīng)授權(quán)的情況下，不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?！?. 遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，作為寶地人要勇于承擔(dān)責(zé)任，鼓勵(lì)以 公司利益為重的行為。在工作緊急和重要的情況下，不應(yīng)以分工不明為由推諉。V5. 嚴(yán)禁寶地人超出公司授權(quán)范圍要求，對(duì)客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面或 口頭承諾。在公司內(nèi)部，寶地人應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。V6. 寶地人有貪污、受賄或弄虛作假欺騙公司的行為，無(wú)論給公司造成損失 與否，公司均可無(wú)條件與之解除勞動(dòng)關(guān)系。V7. 公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)、對(duì)內(nèi)的接待工作應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，盡量奢華講究排場(chǎng)。不應(yīng)鋪張浪費(fèi)8公

4、司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、 合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件、策劃營(yíng)銷方案、管理文件、 會(huì)議內(nèi)容等，均屬企業(yè)秘密，寶地人有保守該秘密的義務(wù)，不得外流企業(yè)秘密。 當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為企業(yè)秘密時(shí)，應(yīng) 先交給對(duì)方。由公司鑒定其性質(zhì)9. 寶地人接受外部邀請(qǐng)進(jìn)行演講、交流或授課，應(yīng)事先征得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)， 并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求領(lǐng)導(dǎo)意見?！?0. 維護(hù)公司利益是寶地人的義務(wù)。不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有 現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，應(yīng)向公司及時(shí)匯報(bào)，不得拖 延或隱瞞。11. 未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn)，不得在外兼任其他工

5、作（含未獲取勞動(dòng)報(bào)酬等其 他利益的兼職）?！八?、簡(jiǎn)答題：1. 寶地人公約中對(duì)于員工承諾是如何要求的：1、忠誠(chéng)于企業(yè)，恪盡職守，忠誠(chéng)于自己的事業(yè)發(fā)展；2、持續(xù)創(chuàng)新，不斷改進(jìn)自身工作，提升創(chuàng)新能力；3、維護(hù)寶地品牌，永遠(yuǎn)不做有損寶地品牌的事；4、勇于擔(dān)當(dāng)，工作不推諉扯皮，堅(jiān)持責(zé)任到我，不能再推；5、嚴(yán)于律已，嚴(yán)格執(zhí)行制度與流程；6、遵守公司保密制度，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密；7、更新知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)公司發(fā)展；8勇于接受挑戰(zhàn)，超越自我。寶地集團(tuán)五行文化題庫(kù)之誠(chéng)信為本一、填空題1. 誠(chéng)信為本五行屬土，五常為信，是企業(yè)基礎(chǔ)發(fā)展理念，是寶地人基本品質(zhì)。2. 誠(chéng)信是為人之本，立業(yè)之基。人無(wú)信不立，企業(yè)無(wú)信不興。

6、誠(chéng)以信為基，信 以德為源。3. 要心懷誠(chéng)信。對(duì)人以誠(chéng)信，人不欺我；對(duì)事以誠(chéng)信，事無(wú)不成。欲行誠(chéng)信之 事，先做誠(chéng)信之人。4. 要大事誠(chéng)信。言必信，行必果。利益誠(chéng)可貴，誠(chéng)信價(jià)更高，大商無(wú)算。5. 要細(xì)節(jié)誠(chéng)信。誠(chéng)信面前無(wú)小事。 誠(chéng)信為事事，事事皆誠(chéng)信。6. 要人人誠(chéng)信。以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以失信違約為恥。人人知誠(chéng)信，人人講誠(chéng)信。7. 要時(shí)時(shí)誠(chéng)信。一時(shí)誠(chéng)信易，一世誠(chéng)信難。誠(chéng)信融于心中，付于行動(dòng)，讓誠(chéng)信 成為習(xí)慣。8. 要依法誠(chéng)信。依法依規(guī)行事，維護(hù)企業(yè)合法、正當(dāng)權(quán)益。9. 要科學(xué)誠(chéng)信。從實(shí)際出發(fā)，留有余地，量力而諾，依諾而行，一諾千金。10. 要嚴(yán)守誠(chéng)信。信守合同、信守承諾，內(nèi)不欺己、外不欺人，永不作假、

7、永不欺瞞。11. 要嚴(yán)懲不誠(chéng)信，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中凡是出現(xiàn) 違背誠(chéng)信行為，加倍追究責(zé)任。12. 誠(chéng)信理念中，意為“按照自己力量的大小去承諾，不要勉強(qiáng)；依照承諾去辦 事，不違背信義”的兩句話是 量力而諾,依諾而行.13. “君子不做違心之事，不做欺騙之事，不做傷天害理之事，所以君子要真 誠(chéng)面對(duì)自己”描述的是 內(nèi)不欺己、外不欺人14. 誠(chéng)信為本中誠(chéng)以信為基，信以德為源 出自中國(guó)俗語(yǔ)，意即一個(gè)人的立身之本 是真實(shí)，真實(shí)以講信用為基礎(chǔ)，講信用的源頭是擁有高尚的品德。二、單項(xiàng)選擇題1. 誠(chéng)信為本五行屬土，五常為信，是企業(yè)（A）理念，是寶地人基本品質(zhì)。 A基礎(chǔ)發(fā)展 B核心發(fā)展C驅(qū)動(dòng)發(fā)展D首要發(fā)展2. 誠(chéng)信

8、是為人之本，立業(yè)之基。人無(wú)信不立，企業(yè)無(wú)信不興。誠(chéng)以信為基， 信以（D）為源。A仁B義 C 禮 D 德3. 要時(shí)時(shí)誠(chéng)信。一時(shí)誠(chéng)信易，一世誠(chéng)信難。誠(chéng)信融于心中，付于行動(dòng)，讓 誠(chéng)信成為（A）。A習(xí)慣 B 基本 C 目的 D理念4. 要（D）誠(chéng)信。從實(shí)際出發(fā)，留有余地，量力而諾，依諾而行，一諾千 金。A系統(tǒng) B量力C細(xì)節(jié)D科學(xué)5.與“季布一諾”相關(guān)的是（B)A持之以恒B諾千金C為而不爭(zhēng)D 爐火純青6.對(duì)誠(chéng)信為本理解錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（B)A要人人誠(chéng)信。以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以失信違約為恥。人人知誠(chéng)信，人人講誠(chéng) 信。B要嚴(yán)守誠(chéng)信。一時(shí)誠(chéng)信易，一世誠(chéng)信難。誠(chéng)信融于心中，付于行動(dòng)，讓誠(chéng) 信成為習(xí)慣。C要依法誠(chéng)信。依法

9、依規(guī)行事，維護(hù)企業(yè)合法、正當(dāng)權(quán)益。D要科學(xué)誠(chéng)信。從實(shí)際出發(fā)，留有余地，量力而諾，依諾而行，一諾千金。7.論語(yǔ)顏淵中，講述了子貢與孔子關(guān)于如何治理國(guó)家的對(duì)話故事， 如下：“子貢問(wèn)政。子曰：足食，足兵，民信之矣。子貢曰：必不得已而去， 于斯三者何先？曰：去兵。子貢曰：必不得已而去。于斯二者何先？曰： 去食。自古皆有死，民無(wú)信不立。意為子貢問(wèn)孔子怎樣治理國(guó)家?？鬃诱f(shuō)： “糧食充足，軍備充足，老百姓信任統(tǒng)治者?！弊迂曊f(shuō)：“如果不得不去掉一項(xiàng)， 那么在三項(xiàng)中會(huì)先去掉哪一項(xiàng)呢？ ”孔子說(shuō)：“去掉軍備。”子貢說(shuō)：“如果不得 不再去掉一項(xiàng)，那么這兩項(xiàng)中先去掉哪一項(xiàng)呢？ ”孔子說(shuō)：“去掉糧食。自古以來(lái)，人總是要

10、死的，如果老百姓對(duì)統(tǒng)治者不信任，那么國(guó)家就不能存在了。”這 段對(duì)話反映了五行文化中的（D）A 一諾千金 B誠(chéng)以信為基，信以德為源 C以失信違約為恥 D人無(wú)信 不立三、判斷題1. 要小事誠(chéng)信。誠(chéng)信面前無(wú)小事。誠(chéng)信為事事，事事皆誠(chéng)信。（細(xì)節(jié)）2. 要時(shí)時(shí)誠(chéng)信。一時(shí)誠(chéng)信易，一世誠(chéng)信難。誠(chéng)信融于心中，認(rèn)真理解，讓誠(chéng)信成為習(xí)慣。（付于行動(dòng)）3. 要嚴(yán)格誠(chéng)信。信守合同、信守承諾，內(nèi)不欺己、外不欺人，永不作假、永不欺瞞。（嚴(yán)守）4. 誠(chéng)信為本是企業(yè)基礎(chǔ)發(fā)展理念，是寶地人基本品質(zhì)。“5. 科學(xué)誠(chéng)信是指從實(shí)際出發(fā)，留有余地，量力而諾，依諾而行，一諾千金V6. 要科學(xué)誠(chéng)信。從實(shí)際出發(fā)，留有余地，量力而諾，依諾而行

11、，一諾千金。V7. 要時(shí)時(shí)誠(chéng)信。以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以失信違約為恥。人人知誠(chéng)信，人人講 誠(chéng)信。（人人）四、連線題1 要心懷誠(chéng)信。 要大事誠(chéng)信。 要細(xì)節(jié)誠(chéng)信。 要人人誠(chéng)信。 要時(shí)時(shí)誠(chéng)信。 要依法誠(chéng)信。 要科學(xué)誠(chéng)信。 要嚴(yán)守誠(chéng)信。A依法依規(guī)行事，維護(hù)企業(yè)合法、正當(dāng)權(quán)益。B誠(chéng)信面前無(wú)小事。誠(chéng)信為事事，事事皆誠(chéng)信。C對(duì)人以誠(chéng)信，人不欺我；對(duì)事以誠(chéng)信，事無(wú)不成。欲行誠(chéng)信之事，先做誠(chéng) 信之人。D言必信，行必果。利益誠(chéng)可貴，誠(chéng)信價(jià)更高，大商無(wú)算。E從實(shí)際出發(fā)，留有余地，量力而諾，依諾而行，一諾千金。F信守合同、信守承諾，內(nèi)不欺己、外不欺人，永不作假、永不欺瞞。 G時(shí)誠(chéng)信易，一世誠(chéng)信難。誠(chéng)信融于心中，付于行動(dòng)，讓

12、誠(chéng)信成為習(xí)慣。H以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以失信違約為恥。人人知誠(chéng)信，人人講誠(chéng)信。 -C -D -B -H -G -A -E -F五、簡(jiǎn)答題1. 請(qǐng)分別簡(jiǎn)述大事誠(chéng)信和細(xì)節(jié)誠(chéng)信的要求。要大事誠(chéng)信。言必信，行必果。利益誠(chéng)可貴，誠(chéng)信價(jià)更高，大商無(wú)算。 要細(xì)節(jié)誠(chéng)信。誠(chéng)信面前無(wú)小事。誠(chéng)信為事事，事事皆誠(chéng)信。2. 寶地集團(tuán)在踐行“誠(chéng)信為本”的理念過(guò)程中，體會(huì)到“誠(chéng)信”二字單憑 有良好的初衷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。請(qǐng)簡(jiǎn)述，真正做到“誠(chéng)信”還需要做到哪些？凡是承諾的事情、凡是合同約定的條款，事前需要認(rèn)真論證履約的可行性； 在確定承諾的事情和約定的條款時(shí)，要充分留有余地，要充分考慮各方面的變 化因素；凡是承諾的事情和約定的條款，自

13、己不能主控完成的，受第三方或政 府制約的事情，不要輕易承諾；不能靠預(yù)期去承諾他人；不能違法違規(guī)去承諾 他人。寶地集團(tuán)五行文化題庫(kù)之創(chuàng)新發(fā)展一、填空題1. 創(chuàng)新發(fā)展五行屬 水，五常為智，是企業(yè)核心發(fā)展理念，是寶地人制勝法 寶。2. 寶地集團(tuán)發(fā)展的歷史就是“創(chuàng)新求發(fā)展”的歷史，企業(yè)不創(chuàng)新就落后， 企業(yè)不創(chuàng)新就死亡。創(chuàng)新是企業(yè)的 核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有永續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)才能長(zhǎng)久 發(fā)展。3. 以理念創(chuàng)新為前提，理念是綱，綱舉目張。抓住事物主要矛盾，次要矛盾迎刃而解。思想解放，一切順暢。4. 以戰(zhàn)略創(chuàng)新為重點(diǎn)，立足房地產(chǎn)行業(yè)。企業(yè)發(fā)展要 獨(dú)立自主、自力更生、實(shí)事求是、跨界經(jīng)營(yíng)，保持基本穩(wěn)定，靈活應(yīng)對(duì)，尋求事物發(fā)展

14、規(guī)律。不怕有失誤，就怕走錯(cuò)路。最可怕的是把錯(cuò)誤的事情做得非常好。5. 以產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新 為核心，研發(fā) 新技術(shù)、新功能、新產(chǎn)品，不斷滿足不 同客戶的需求。一切為了產(chǎn)品和服務(wù)，沒(méi)有產(chǎn)品和服務(wù)就沒(méi)有企業(yè)，產(chǎn)品和服 務(wù)質(zhì)量是企業(yè)生命。6. 以管理創(chuàng)新為基礎(chǔ)，采用有效理念及方法，不斷突破 管理模式，適合的 理念才是先進(jìn)的理念。 無(wú)為而治為目標(biāo)，以仁治企為核心，以嚴(yán)治企為保障， 建立健全科學(xué)的制度體系，剛?cè)嵯酀?jì)，理念融合，保持平衡。7. 以自覺(jué)創(chuàng)新為動(dòng)力，堅(jiān)持主動(dòng)創(chuàng)新、自主創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時(shí)時(shí)創(chuàng)新、 人人創(chuàng)新，使創(chuàng)新成為寶地人的習(xí)慣，打造 創(chuàng)新型企業(yè)。8. 以領(lǐng)導(dǎo)帶頭創(chuàng)新為榜樣，有計(jì)劃、有目的、有重點(diǎn)、有

15、課題進(jìn)行創(chuàng)新。9. 要用集體的智慧去創(chuàng)新，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。10. 要依靠“神的智慧”創(chuàng)新，凡事只要 冥思苦想、左思右想、朝思暮想、 前思后想，就會(huì)產(chǎn)生靈感，就會(huì)產(chǎn)生新的思路。11. 要結(jié)合實(shí)際工作創(chuàng)新，不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。要具體問(wèn)題具體分析，制 定新的有效辦法解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。創(chuàng)新是 最有價(jià)值的本職工作。12. 要進(jìn)行系統(tǒng)性創(chuàng)新。創(chuàng)新事項(xiàng)要考慮前后聯(lián)系、考慮綜合因素， 統(tǒng)籌兼 顧、權(quán)衡利弊。影響 產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)誠(chéng)信 的創(chuàng)新是沒(méi)有意義的，損害企業(yè)信譽(yù) 是最大的損失浪費(fèi)。13. 要堅(jiān)持永續(xù)創(chuàng)新。激勵(lì)創(chuàng)新、考核創(chuàng)新。人人 具備創(chuàng)新能力之日，便是 寶地立于不敗之時(shí)。14. 如果懷抱善念，針對(duì)某一難題

16、，冥思苦想、左思右想、朝思暮想、前思 后想，就會(huì)產(chǎn)生靈感，這個(gè)靈感被稱為 神的智慧。15. 跨界經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念，指的是不同領(lǐng)域間的合作， 一個(gè)領(lǐng)域借助另一個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自身領(lǐng)域的戰(zhàn)略目標(biāo)。二、單項(xiàng)選擇題1. 以（B）為重點(diǎn)，立足房地產(chǎn)行業(yè)。企業(yè)發(fā)展要獨(dú)立自主、自力更生、實(shí) 事求是、跨界經(jīng)營(yíng)，保持基本穩(wěn)定，靈活應(yīng)對(duì)，尋求事物發(fā)展規(guī)律。不怕有失 誤，就怕走錯(cuò)路。最可怕的是把錯(cuò)誤的事情做得非常好。A管理創(chuàng)新 B 戰(zhàn)略創(chuàng)新 C理念創(chuàng)新D永續(xù)創(chuàng)新2. 以（C）為動(dòng)力，堅(jiān)持主動(dòng)創(chuàng)新、自主創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時(shí)時(shí)創(chuàng)新、人人創(chuàng)新，使創(chuàng)新成為寶地人的習(xí)慣，打造創(chuàng)新型企業(yè)。A 努力創(chuàng)新 B

17、 創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì) C 自覺(jué)創(chuàng)新 D 戰(zhàn)略創(chuàng)新3. 以（C）為基礎(chǔ)，采用有效理念及方法，不斷突破管理模式，適合的理念 才是先進(jìn)的理念。無(wú)為而治為目標(biāo)，以仁治企為核心，以嚴(yán)治企為保障，建立 健全科學(xué)的制度體系，剛?cè)嵯酀?jì)，理念融合，保持平衡。A 自覺(jué)創(chuàng)新 B 戰(zhàn)略創(chuàng)新 C 管理創(chuàng)新 D 永續(xù)創(chuàng)新4. 以領(lǐng)導(dǎo)帶頭創(chuàng)新為榜樣，有計(jì)劃、有目的、有重點(diǎn)、（C）進(jìn)行創(chuàng)新。A 有靈感 B 有智慧 C 有課題 D 有團(tuán)隊(duì)5. 要進(jìn)行（D）。創(chuàng)新事項(xiàng)要考慮前后聯(lián)系、考慮綜合因素，統(tǒng)籌兼顧、權(quán) 衡利弊。影響產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)誠(chéng)信的創(chuàng)新是沒(méi)有意義的，損害企業(yè)信譽(yù)是最大 的損失浪費(fèi)。A 實(shí)際性創(chuàng)新 B 計(jì)劃性創(chuàng)新 C 課題性創(chuàng)新

18、D 系統(tǒng)性創(chuàng)新6. 某房產(chǎn)企業(yè)員工為了創(chuàng)新增收，將外墻保溫?cái)D塑板換成薄的苯板，導(dǎo)致邊套保暖功能下降，影響了產(chǎn)品質(zhì)量。這種做法違反了五行文化的（B）內(nèi)容。A要結(jié)合實(shí)際工作創(chuàng)新B 要進(jìn)行系統(tǒng)性創(chuàng)新C要以產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新為核心，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命D 要堅(jiān)持永續(xù)創(chuàng)新7. “理念是綱，綱舉目張”出自毛澤東語(yǔ)錄： “路線是綱，綱舉目張。 ”比 喻條理分明，也比喻做事抓住主要環(huán)節(jié)，帶動(dòng)次要環(huán)節(jié)。這句話中的“目”原 意指什么？ （D）A. 魚網(wǎng)上的總繩 B. 眼睛 C. 環(huán)節(jié) D. 網(wǎng)眼8. 四川農(nóng)民買了洗衣機(jī)用來(lái)洗土豆，結(jié)果老是堵，水管太小。問(wèn)題反映到 張瑞敏那里后，就開發(fā)了能洗地瓜、土豆的洗衣機(jī)，很

19、受農(nóng)民歡迎，銷量也不 錯(cuò)。以下選項(xiàng)中最符合“洗土豆”事件的說(shuō)法是，創(chuàng)新（ C）。A要結(jié)合實(shí)際工作創(chuàng)新B 要進(jìn)行系統(tǒng)性創(chuàng)新C要以產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新為核心，研發(fā)新產(chǎn)品、新功能、新技術(shù)，不斷滿足不 同客戶的需求D要以提高產(chǎn)品質(zhì)量為主9. 某企業(yè)規(guī)定，員工每年除薪金外還可獲得“身股” ，這樣員工與企業(yè)就 達(dá)成了盟約關(guān)系，不但提升了公司凝聚力，還讓員工受益。該公司提出的“身 股”行為，最符合的說(shuō)法是（ A）。A以管理創(chuàng)新為基礎(chǔ)，采用有效理念及方法，不斷突破管理模式，適合的理 念才是先進(jìn)的理念。B 要依靠“神的智慧”創(chuàng)新。C要結(jié)合實(shí)際工作創(chuàng)新，不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。D要堅(jiān)持永續(xù)創(chuàng)新。激勵(lì)創(chuàng)新、考核創(chuàng)新。10.

20、【無(wú)為而治】出自論語(yǔ)衛(wèi)靈公：“無(wú)為而治者，其舜也與？ ”意 為：孔子對(duì)衛(wèi)靈公說(shuō)：“能夠無(wú)所作為而治理天下的人，大概只有舜吧？”其中“無(wú)為”的含義為（ B）A.沒(méi)有作為B.自然C.沒(méi)有功勞D.無(wú)法治理11. 【無(wú)為而治】出自 （A）A.論語(yǔ)衛(wèi)靈公B.孟子盡心上C.佛經(jīng)D.韓愈進(jìn)學(xué)解12. 【神的智慧】：如果懷抱善念，針對(duì)某一難題，冥思苦想、左思右想、 朝思暮想、前思后想，就會(huì)產(chǎn)生靈感。出自稻盛和夫的（ A） 書A六項(xiàng)精進(jìn)B擁抱初衷C活法D在蕭條中飛躍的大智慧三、判斷題1. 以理念創(chuàng)新為前提，理念是綱，綱舉目張。抓住事物 次要矛盾，主要矛 盾迎刃而解。思想解放，一切順暢。 （主要矛盾，次要矛盾）2

21、. 以團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新為重點(diǎn)，立足房地產(chǎn)行業(yè)。企業(yè)發(fā)展要獨(dú)立自主、自力更生、 剛?cè)嵯酀?jì) 、跨界經(jīng)營(yíng)，保持基本穩(wěn)定，靈活應(yīng)對(duì)，尋求事物發(fā)展規(guī)律。不怕有 失誤，就怕走錯(cuò)路。最可怕的是把錯(cuò)誤的事情做得非常好。 （戰(zhàn)略創(chuàng)新）（實(shí)事 求是）3. 以質(zhì)量 和服務(wù)創(chuàng)新為核心，研發(fā)新技術(shù)、新功能、新產(chǎn)品，不斷滿足不 同客戶的需求。一切為了產(chǎn)品和服務(wù)，沒(méi)有產(chǎn)品和服務(wù)就沒(méi)有企業(yè)，產(chǎn)品和服 務(wù)質(zhì)量是企業(yè)生命。 （產(chǎn)品）4. 以自覺(jué)創(chuàng)新為動(dòng)力，堅(jiān)持 不斷創(chuàng)新 、自主創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時(shí)時(shí)創(chuàng)新、 人人創(chuàng)新，使創(chuàng)新成為寶地人的習(xí)慣，打造創(chuàng)新型企業(yè)。 （主動(dòng)創(chuàng)新）5. 以管理創(chuàng)新為基礎(chǔ)，采用有效理念及方法，不斷突破管理模式，適合的

22、理念才是先進(jìn)的理念。無(wú)為而治為目標(biāo)， 以嚴(yán)治企 為核心， 以仁治企 為保障， 建立健全科學(xué)的制度體系，剛?cè)嵯酀?jì)，理念融合，保持平衡。 （以仁治企、以嚴(yán) 治企）6. 以領(lǐng)導(dǎo)帶頭創(chuàng)新為榜樣，有計(jì)劃、有目的、有重點(diǎn)、有課題進(jìn)行創(chuàng)新?！?. 要堅(jiān)持永續(xù)創(chuàng)新。激勵(lì)創(chuàng)新、考核創(chuàng)新。人人具備創(chuàng)新能力之日，便是寶地 立于不敗之時(shí)?！八?、連線題 以理念創(chuàng)新為前提。 以戰(zhàn)略創(chuàng)新為重點(diǎn)。 以領(lǐng)導(dǎo)帶頭創(chuàng)新為榜樣。 以管理創(chuàng)新為基礎(chǔ)。 以自覺(jué)創(chuàng)新為動(dòng)力。 以產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新為核心。A 堅(jiān)持主動(dòng)創(chuàng)新、自主創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時(shí)時(shí)創(chuàng)新、人人創(chuàng)新，使創(chuàng)新成為 寶地人的習(xí)慣，打造創(chuàng)新型企業(yè)。B采用有效理念及方法，不斷突破管理模式，適

23、合的理念才是先進(jìn)的理念。 無(wú)為而治為目標(biāo)，以仁治企為核心，以嚴(yán)治企為保障，建立健全科學(xué)的制度體 系，剛?cè)嵯酀?jì)，理念融合，保持平衡。C理念是綱，綱舉目張。抓住事物主要矛盾，次要矛盾迎刃而解。思想解放, 一切順暢。D研發(fā)新技術(shù)、新功能、新產(chǎn)品，不斷滿足不同客戶的需求。一切為了產(chǎn)品 和服務(wù)，沒(méi)有產(chǎn)品和服務(wù)就沒(méi)有企業(yè)，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)生命。E 立足房地產(chǎn)行業(yè)。 企業(yè)發(fā)展要獨(dú)立自主、 自力更生、 實(shí)事求是、 跨界經(jīng)營(yíng)， 保持基本穩(wěn)定，靈活應(yīng)對(duì)，尋求事物發(fā)展規(guī)律。F 有計(jì)劃、有目的、有重點(diǎn)、有課題進(jìn)行創(chuàng)新。-C -E -F -B -A -D五、簡(jiǎn)答題1. 請(qǐng)簡(jiǎn)述如何依靠“神的智慧”去創(chuàng)新。 答：凡事只

24、要冥思苦想、左思右想、朝思暮想、前思后想，就會(huì)產(chǎn)生靈感， 就會(huì)產(chǎn)生新的思路。2請(qǐng)簡(jiǎn)述結(jié)合實(shí)際工作創(chuàng)新的具體要求。 答：要結(jié)合實(shí)際工作創(chuàng)新，不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。要具體問(wèn)題具體分析， 制定新的有效辦法解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。創(chuàng)新是最有價(jià)值的本職工作。3. 請(qǐng)簡(jiǎn)述如何做到系統(tǒng)性創(chuàng)新。 創(chuàng)新事項(xiàng)要考慮前后聯(lián)系、考慮綜合因素，統(tǒng)籌兼顧、權(quán)衡利弊。影響產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)誠(chéng)信的創(chuàng)新是沒(méi)有意義的，損害企業(yè)信譽(yù)是最大的損失浪費(fèi)。4. 請(qǐng)簡(jiǎn)述“以仁治企”的涵義?！疽匀手纹蟆俊叭省笔侵袊?guó)儒學(xué)中最基本的一個(gè)觀點(diǎn)，本指人與人之間相互 親愛?？鬃影选叭省弊鳛樽罡叩牡赖略瓌t、道德標(biāo)準(zhǔn)和道德境界。仁能附眾， 作為一名管理者，得到大

25、家的支持、把眾人團(tuán)結(jié)到自己的身邊來(lái)。在管理的過(guò) 程中，“仁”是必要的，同時(shí)也是必需的。5. 請(qǐng)簡(jiǎn)述“以嚴(yán)治企”的涵義?！疽試?yán)治企】孫子兵法中提及：“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。 ”十 一家注孫子始計(jì)篇梅堯臣注曰：“智能發(fā)謀，信能賞罰，仁能附眾，勇能果 斷，嚴(yán)能立威”。意思是說(shuō)，有智力能夠形成謀略，講信用能夠做到賞罰分明， 仁義能夠做到眾人歸附，勇敢能確保遇事果斷，紀(jì)律嚴(yán)明能確立自己的威信。 智、信、仁、勇、嚴(yán)被后人稱為“為將五德” ，是今天企業(yè)家提高自身素養(yǎng)的努 力方向?！皣?yán)”指紀(jì)律嚴(yán)明，只有嚴(yán)格要求才能軍紀(jì)嚴(yán)整，是能否將一支軍隊(duì)打 造成鐵軍的必要條件。以嚴(yán)治企即借鑒了這種戰(zhàn)略思想。寶地集團(tuán)五

26、行文化題庫(kù)之精進(jìn)成仁一、填空題1. 精進(jìn)成仁五行屬木，五常為仁，是企業(yè)驅(qū)動(dòng)發(fā)展理念，是寶地人的精神 核心。2. 自我滿足就是衰落的開始，只有 精進(jìn)才能卓越，只有成仁的精神才能成 功。世上無(wú)難事，只要肯登攀。3. 精進(jìn)就是心要專，行要積極,好上加好，就是從優(yōu)秀走向卓越。4. 精進(jìn)就是勤奮，向惰性宣戰(zhàn)。業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S。精進(jìn) 從戰(zhàn)勝惰性開始，持之以恒，天行健，君子當(dāng)自強(qiáng)不息。工作其樂(lè)無(wú)窮。5. 精進(jìn)就是執(zhí)著專注，永不放棄，全心、全力去投入。不斷學(xué)習(xí)、見賢思齊。6. 精進(jìn)就是把所有的細(xì)節(jié)做到位，精益求精，立即行動(dòng)，不斷向更高的目 標(biāo)挑戰(zhàn)，不屈不撓，不到長(zhǎng)城非好漢，愛拼才會(huì)贏。7. 精進(jìn)

27、就是不斷進(jìn)行職業(yè)升級(jí)，向天人合一的職業(yè)境界奮進(jìn)，將個(gè)人高尚 的品質(zhì)和職業(yè)化的要求相結(jié)合，取得持續(xù)的卓越業(yè)績(jī)。學(xué)習(xí) 刺猬理念，不斷提 升職業(yè)能力，每個(gè)人練就“爐火純青”的絕技。8. 成仁就是為追求事業(yè)而甘愿 獻(xiàn)出一切，最大限度地做好本職工作。9. 成仁是大仁大愛，厚德載物，為人民服務(wù)。成仁是職業(yè)生涯最高境界的修煉。一切為了事業(yè)，一切離不開事業(yè)，事業(yè)是全部，事業(yè)是生命。10. 追求成仁，要付出不亞于任何人的努力，每一天都竭盡全力，用百米的速度跑馬拉松。11. 追求成仁要有持久燃燒的斗魂，敢于 亮劍。12. 追求成仁要樂(lè)于拼搏，拼搏不是 蠻干，必須建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，必須 遵循商業(yè)規(guī)律。13. 成仁

28、需要精進(jìn)，精進(jìn)促進(jìn)成仁。寶地基業(yè)長(zhǎng)青，需要更多的仁人志士精益進(jìn)取、成功成仁。14. 精進(jìn)為佛經(jīng)中“六度”之一，寓意勇猛向前，有緊迫感，不懈怠、 不放逸，絕不退轉(zhuǎn)，有堅(jiān)忍不拔的意志，百折不撓的精神。15. 業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S 出自唐韓愈進(jìn)學(xué)解。意指學(xué)業(yè) 靠勤奮才能精湛，如果貪玩就會(huì)荒廢；德行靠思考才能形成，如果隨大流就會(huì) 毀掉。16. 天行健，君子當(dāng)自強(qiáng)不息 出自周易?乾意指君子處事，就應(yīng)該像天 那樣高大剛毅而自強(qiáng)不息，自我力求進(jìn)步，永不停止。17. 爐火純青出自唐孫思邈四言詩(shī)。原指道士煉丹成功時(shí)的火侯。后 用來(lái)比喻技藝或?qū)W問(wèn)、修養(yǎng)達(dá)到精粹完美的境界或做事情達(dá)到純熟的地步。18. 刺

29、猬理念來(lái)源于古希臘寓言：狐貍是一種狡猾的動(dòng)物，它能夠設(shè)計(jì)無(wú) 數(shù)復(fù)雜的策略，偷偷向刺猬發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。但每一次刺猬都蜷縮成一個(gè)圓球，渾身 的尖刺指向四面八方。盡管狐貍比刺猬聰明，但是在實(shí)際中屢戰(zhàn)屢勝的卻是刺 猬，每次打架的時(shí)候刺猬這個(gè)動(dòng)作重復(fù)使用，做得非常到位，這是它本能的一 種絕技。二、單項(xiàng)選擇題1. 精進(jìn)成仁五行屬（B）,五常為仁，是企業(yè)驅(qū)動(dòng)發(fā)展理念，是寶地人的精神核心。A金 B 木 C 水 D 火2. 精進(jìn)就是（D）,行要積極，好上加好，就是從優(yōu)秀走向卓越。A持之以恒 B行動(dòng)C追求成仁D心要專3. “精進(jìn)就是勤奮，向惰性宣戰(zhàn)。業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S。精進(jìn)從戰(zhàn)勝惰性開始，持之以恒，天行健，

30、君子當(dāng)自強(qiáng)不息。工作其樂(lè)無(wú)窮。”中“天行健，君子當(dāng)自強(qiáng)不息”出自哪里？ （C）A論語(yǔ) B孟子 C易經(jīng) D 王陽(yáng)明心學(xué)4. “精進(jìn)就是把所有的細(xì)節(jié)做到位，精益求精，立即行動(dòng)，不斷向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)，不屈不撓，不到長(zhǎng)城非好漢，愛拼才會(huì)贏?！敝小安坏介L(zhǎng)城非好漢” 出自誰(shuí)的詩(shī)詞？（ A）A毛澤東B曾國(guó)藩C辛棄疾D王陽(yáng)明5. 追求成仁要有持久燃燒的斗魂，敢于（D）。A拼搏B挑戰(zhàn)C創(chuàng)新D亮劍6. 【見賢思齊】出自（B）A論語(yǔ)學(xué)而 B論語(yǔ)里仁 C論語(yǔ)述而 D論語(yǔ)子罕7. “天人合一”是中國(guó)古典哲學(xué)的根本觀念之一，與“天人之分”說(shuō)相對(duì) 立。此理念最早起源于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，由（D）提出A. 孔子B.孟子C老子D莊子

31、8. “業(yè)精于荒于嬉，行成于思?xì)в陔S”說(shuō)明了精進(jìn)就是（ B）。A心要專B勤奮C把細(xì)節(jié)做到位 D 執(zhí)著專注9. 許多人認(rèn)為一間公司的持續(xù)成長(zhǎng)依賴于幾位優(yōu)秀的CEO的持續(xù)運(yùn)作，但本書的作者卻告訴人們，對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，一群聰明人在維持現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上敢 于進(jìn)行新嘗試，比擁有一個(gè)有魅力的領(lǐng)袖更重要，而擁有一個(gè)核心的理念并為 之奮斗則是企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵所在。這本書是（ A）A基業(yè)長(zhǎng)青B從優(yōu)秀到卓越 C再造卓越 D從蕭條中飛躍的 大智慧10. “世上無(wú)難事，只要肯登攀”體現(xiàn)了五行文化中的（C）理念。A造福萬(wàn)家B創(chuàng)新發(fā)展C精進(jìn)成仁 D自省自律11. 對(duì)五行文化中精進(jìn)成仁理念描述錯(cuò)誤的是（C）A寶地集團(tuán)發(fā)展到

32、2013年時(shí)，提出了追求卓越的理念，這就需要有精進(jìn)的毅 力和成仁的精神。B儒家五常中的“仁” 不單是仁愛的概念，“仁”的最高境界是為了正義事 業(yè)獻(xiàn)出一切，是成仁的理念。C “精進(jìn)成仁”是五行文化理念中的核心發(fā)展理念。D精進(jìn)成仁實(shí)為大愛、大仁、大善，就是付出、奉獻(xiàn)，就是為員工、為客戶、 為社會(huì)創(chuàng)造最大、最好的福祉。只有精進(jìn)成仁，才能永恒發(fā)展。三、判斷題1. 自我滿足就是衰落的開始，只有 成仁才能卓越，只有精進(jìn)的精神才能成 功。世上無(wú)難事，只要肯登攀。（精進(jìn)）（成仁）2. 精進(jìn)就是心要專，永不放棄，全心、全力去投入。不斷學(xué)習(xí)、見賢思齊。（執(zhí)著專注）3. 精進(jìn)就是不斷進(jìn)行職業(yè)升級(jí)，向天人合一的職業(yè)境

33、界奮進(jìn)，將個(gè)人高尚的品質(zhì)和職業(yè)化的要求相結(jié)合，取得持續(xù)的卓越業(yè)績(jī)。學(xué)習(xí)先進(jìn)理念，不斷提升職業(yè)能力，每個(gè)人練就“爐火純青”的絕技。（刺猬）4. 成仁是大仁大愛，厚德載物，為人民服務(wù)。成仁是職業(yè)生涯最高境界的 修煉。一切為了事業(yè)，一切離不開事業(yè)，事業(yè)是全部，事業(yè)是 一切。（生命）5. 精進(jìn)成仁實(shí)為大愛、大仁、大善，就是付出、奉獻(xiàn)，就是為員工、為客 戶、為社會(huì)創(chuàng)造最大、最好的福祉。只有精進(jìn)成仁，才能永恒發(fā)展。6. 精進(jìn)要付出不亞于任何人的努力，每一天都竭盡全力，用百米的速度跑 馬拉松。（成仁）7. 追求成仁必須建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，必須遵循商業(yè)規(guī)律。“8. 天行健，君子以自強(qiáng)不息，意指君子處事，就應(yīng)該

34、像天那樣高大剛毅而自 強(qiáng)不息，自我力求進(jìn)步，永不停止?！八?、連線題1. 精進(jìn)就是心要專。 精進(jìn)就是勤奮，向惰性宣戰(zhàn)。 精進(jìn)就是執(zhí)著專注。 精進(jìn)就是把所有的細(xì)節(jié)做到位。 精進(jìn)就是不斷進(jìn)行職業(yè)升級(jí)。A向天人合一的職業(yè)境界奮進(jìn)，將個(gè)人高尚的品質(zhì)和職業(yè)化的要求相結(jié)合， 取得持續(xù)的卓越業(yè)績(jī)。學(xué)習(xí)刺猬理念，不斷提升職業(yè)能力，每個(gè)人練就“爐火 純青”的絕技。B業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S。精進(jìn)從戰(zhàn)勝惰性開始，持之以恒，天 行健，君子當(dāng)自強(qiáng)不息。工作其樂(lè)無(wú)窮。C行要積極，好上加好，就是從優(yōu)秀走向卓越。D永不放棄，全心、全力去投入。不斷學(xué)習(xí)、見賢思齊。E精益求精，立即行動(dòng)，不斷向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)，不屈不撓，不到

35、長(zhǎng)城非好 漢，愛拼才會(huì)贏。 -C-B -D -E -A五、簡(jiǎn)答題1. 簡(jiǎn)述追求成仁要怎么做？答：追求成仁，要付出不亞于任何人的努力，每一天都竭盡全力，用百米 的速度跑馬拉松。追求成仁要有持久燃燒的斗魂，敢于亮劍。追求成仁要樂(lè)于拼搏，拼搏不是蠻干，必須建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，必須遵 循商業(yè)規(guī)律。2. 如何理解“不亞于任何人的努力”？每一天都竭盡全力、拼命工作，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最重要的事情。同時(shí)，如果 要讓人生幸福美滿，那么每一天都認(rèn)真干活是先決條件。想擁有美好的人生， 想成功地經(jīng)營(yíng)企業(yè)，前提條件就是要“付出不亞于任何人的努力”，換句話說(shuō)， 就是要勤奮工作。做不到這一點(diǎn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功，人生的成功，都是空

36、中樓 閣。不愿勤奮工作，只想輕松舒服，那么企業(yè)自然經(jīng)營(yíng)不好，美好的人生也無(wú) 法實(shí)現(xiàn)。寶地集團(tuán)五行文化題庫(kù)之造福萬(wàn)家一、填空1五行文化是寶地人集體智慧的結(jié)晶，是寶地人的圣經(jīng)和信仰。2. 寶地集團(tuán)以古人五行的原理 為基礎(chǔ)，以儒家義智仁禮信思想 為指導(dǎo)，吸 取古今中外先進(jìn)思想及企業(yè)先進(jìn)理念，根據(jù)企業(yè)二十年的發(fā)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為了指導(dǎo)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)寶地人無(wú)限幸福，總結(jié)出五行文化理念。3. 造福萬(wàn)家五行屬金，五常屬義，是企業(yè)宗旨理念，是五行文化的首 要理念，是寶地人的天職。4. 造福萬(wàn)家理念包括： 造?？蛻?、造福員工、造福社會(huì)5. 五洲寶地，百年鴻業(yè) 是寶地集團(tuán)的企業(yè)愿景。6. “五洲寶地”是指寶地

37、集團(tuán)在未來(lái)發(fā)展中，實(shí)行 區(qū)域化、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)， 進(jìn)軍國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)，將“寶地”打造成 全國(guó)知名品牌，并在國(guó)際市場(chǎng)占有一 席之地。7“百年鴻業(yè)”是指寶地集團(tuán)具有 可持續(xù)發(fā)展能力，追求做強(qiáng)、做久，在 強(qiáng)中自然做大。8. 造?？蛻艟褪寝兴吕m(xù)不斷為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。造福員工就是 謀求員工無(wú)限幸福。造福社會(huì)就是持續(xù)不斷奉獻(xiàn)社會(huì)。9. 造福客戶就是持續(xù)不斷為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。10. 造福萬(wàn)家理念中，用心于客戶。用心于產(chǎn)品細(xì)節(jié)，用心于客戶服務(wù)，真心實(shí)意為客戶著想，并立即付諸實(shí)際行動(dòng)。11. 要建立盟約。打破員工契約關(guān)系，建立員工與企業(yè)之間的盟約關(guān)系，志同道合。讓每名員工的智慧充分轉(zhuǎn)化為資本，成為股東，成為主人

38、。身股是員工最大價(jià)值的體現(xiàn)。12. 寶地人共同的信仰是五行文化，信仰的真諦是自信。相信自己的良 知，相信自己的能力，天生我材必有用。13. 造福社會(huì)就是持續(xù)不斷奉獻(xiàn)社會(huì)。14. 要想做善事，手中先有錢。達(dá)則兼濟(jì)天下，吃水不忘打井人。回報(bào)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)是寶地人的神圣職責(zé)。15.2013年寶地集團(tuán)董事長(zhǎng)徐國(guó)瑞先生將原有五行文化理念中的客戶、 奉獻(xiàn)、幸福提煉為 造福萬(wàn)家的理念，增加了自省自律、精進(jìn)成仁的理念，保留 了創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)信為本的理念。16. 五行文化是寶地集團(tuán)系統(tǒng)性的企業(yè)文化理念，相互之間相生相克。 相生理念具體包括：金生 水，水生木，木生 火，火生土，土生金。17. 五行文化是寶地集團(tuán)系統(tǒng)

39、性的企業(yè)文化理念，相互之間相生相克。 相克理念具體包括：木克 土，土克水，水克 火，火克金，金克木。二、單項(xiàng)選擇1. 所有部門、所有工作都要圍繞客戶這個(gè)中心開展， 將客戶利益置于首位。 體現(xiàn)了五行文化中的（B）理念A(yù)滿足于客戶 B 服務(wù)于客戶 C用心于客戶 D讓利于客戶2. 不斷為客戶創(chuàng)造高品質(zhì)、高附加值產(chǎn)品，物超所值。體現(xiàn)了五行文化 中的（D）理念A(yù) 滿足于客戶 B 服務(wù)于客戶 C 用心于客戶 D 創(chuàng)優(yōu)于客戶3. 幫助員工建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓員工有清晰的職業(yè)方向、有明確的成長(zhǎng) 目標(biāo)。體現(xiàn)了五行文化中的（C）理念A(yù) 要關(guān)愛員工 B 要尊重員工 C 培養(yǎng)員工 D 要向往美好4. 寶地人共同的信仰

40、是 五行文化，信仰的真諦是自信。 相信自己的良知， 相信自己的能力，天生我材必有用。體現(xiàn)了五行文化中的（ A）理念A(yù) 要自信為上 B 要向往美好 C 要關(guān)愛員工 D 要精神愉悅5. 在某小區(qū)，物業(yè)服務(wù)中心實(shí)行“人車分流”的門禁管理，有一天一位業(yè) 主要求開車從非車行入口進(jìn)入，被保安員拒絕，業(yè)主對(duì)保安惡語(yǔ)相加，而且動(dòng) 手打了保安一拳。如果你是服務(wù)中心經(jīng)理你會(huì)采?。?C）做法。A. 立刻在讓業(yè)主通行，平息業(yè)主的怒氣；B. 命令保安員將業(yè)主強(qiáng)制帶離物業(yè)，如果客戶再打人，保安可以還手。C .對(duì)業(yè)主耐心安撫，避免矛盾激化，解釋說(shuō)明人車分流的好處，主動(dòng)將業(yè) 主引導(dǎo)到車行入口。D.堅(jiān)決地告訴業(yè)主在任何情況下絕

41、對(duì)不能開車進(jìn)入園區(qū)。6. 某地產(chǎn)公司選房時(shí)，保安人員與戶主發(fā)生口角，并動(dòng)手打了客戶，該保安違反了五行文化中的（B）內(nèi)容？A滿足于客戶B客戶是真理C創(chuàng)優(yōu)于客戶D客戶無(wú)親疏7. 某小區(qū)的業(yè)主報(bào)修稱自家衛(wèi)生間漏水，維修人員此時(shí)正在做其他工作， 于是客服人員給業(yè)主回復(fù)第二天去查看，最后業(yè)主投訴到了物業(yè)公司。該客服 的行為違背了五行文化中的（ B）A尊重于客戶 B客戶無(wú)小事 C忠誠(chéng)于客戶 D客戶是朋友8. 某員工在單位組織的體檢中，發(fā)現(xiàn)自己身患重病，員工所在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo) 知道此事后立即去員工家中慰問(wèn)，并幫助解決治病難題，該領(lǐng)導(dǎo)的做法體現(xiàn)了 寶地企業(yè)文化的（C）文化。A要尊重員工 B要培養(yǎng)員工 C要關(guān)愛員工

42、 D要公平公正9. 某企業(yè)對(duì)員工享受單位的福利分房有明文規(guī)定，但員工小王還是找集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?zhí)嘏＠址?。小王的做法違反了寶地企業(yè)文化的（D）文化。A要尊重員工 B要培養(yǎng)員工 C要關(guān)愛員工 D要公平公正10. 某領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)屬下員工小趙近一個(gè)星期工作頻繁出錯(cuò)，而且工作情緒低 落，經(jīng)常獨(dú)自發(fā)呆。如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)怎么做？（ C）A. 因?yàn)樾⊥豕ぷ鞒鲥e(cuò)，對(duì)小王進(jìn)行處罰；B. 在部門會(huì)上對(duì)小王提出嚴(yán)厲的批評(píng)，讓小王在部門會(huì)上檢討；C. 找小王談心，了解他最近的工作狀況，出面幫其解決問(wèn)題；D. 小王最近情緒不佳，過(guò)一段時(shí)間就會(huì)好，讓他自己調(diào)整一下；11. 員工小張去其他部門溝通業(yè)務(wù)，該部門領(lǐng)導(dǎo)頤指氣使地說(shuō)，

43、你沒(méi)有資格 來(lái)找我，叫你領(lǐng)導(dǎo)來(lái)。該領(lǐng)導(dǎo)的做法違背了五行文化的（ A）內(nèi)容。A要尊重員工 B培養(yǎng)員工 C要公平公正 D要關(guān)愛員工12“王子犯法與庶民同罪”這句話可以體現(xiàn)寶地企業(yè)文化的（D）文化。A 要尊重員工 B 要培養(yǎng)員工 C 要關(guān)愛員工 D 要公平公正13. 電視劇白銀谷中祁幫“天成元”分號(hào)的掌柜和伙計(jì)享有身股，寶地 集團(tuán)的員工也有“身股”，身股制度符合寶地企業(yè)文化的（D）文化。A要尊重員工 B要培養(yǎng)員工 C要關(guān)愛員工 D要與員工建立盟約關(guān)系14. 某企業(yè)老板為了資助寒門學(xué)子讀大學(xué)，特通過(guò)慈善基金會(huì)與某高校聯(lián) 系，資助貧困生100名。這位老板的做法體現(xiàn)了五行文化的（C）理念。A造?？蛻?B

44、造福員工 C造福社會(huì)D精進(jìn)成仁15. “天生我才必有用，千金散盡還復(fù)來(lái)” 這句話可以體現(xiàn)寶地企業(yè)文化 的（D）文化。A要向往美好 B要培養(yǎng)員工 C要關(guān)愛員工 D要自信為上16. 夏季，在某房地產(chǎn)企業(yè)選房期間，銷售人員為前來(lái)選房的業(yè)主準(zhǔn)備了扇 子和消暑飲品，這種做法體現(xiàn)了五行文化中的（ A）內(nèi)容。A 用心于客戶 B 尊重于客戶 C 客戶是朋友 D 忠誠(chéng)于客戶17. 營(yíng)銷公司要求客戶在辦理更名業(yè)務(wù)時(shí)必須賣方夫妻雙方親自到場(chǎng)，但 一些特殊客戶如高齡老人不能到場(chǎng)，這時(shí)工作人員將為客戶提供上門服務(wù)。營(yíng) 銷公司的做法不符合五行文化哪項(xiàng)內(nèi)容？（ D）A 用心于客戶 B 尊重于客戶 C 感動(dòng)于客戶 D 讓利于

45、客戶18. 五行文化造福萬(wàn)家理念中的“達(dá)則兼濟(jì)天下“出自（ B）A.論語(yǔ)衛(wèi)靈公B.孟子盡心上C.佛經(jīng)D.韓愈進(jìn)學(xué)解三、判斷題1. 造福萬(wàn)家五行屬金，五常屬義，是企業(yè) 宗旨理念，是五行文化的核 心理念，是寶地人的天職。首要2. 百年鴻業(yè)是指寶地集團(tuán)具有可持續(xù)發(fā)展能力，追求 做大、做強(qiáng) ，在強(qiáng)中 自然做大。做強(qiáng)、做久3. 寶地夢(mèng)是指寶地人在未來(lái)二十年左右，實(shí)現(xiàn)有別墅、有轎車、有存款的 夢(mèng)想；追求 享樂(lè) 、自由、尊嚴(yán)?？鞓?lè)4. 客戶是我們的衣食父母，客戶就是市場(chǎng)，一切以客戶為中心，一切以客 戶為先導(dǎo)，持續(xù)不斷為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值是寶地人永恒的追求?！?. 要共同致富。寶地人收入永遠(yuǎn)高于同行業(yè)水平。寶地

46、人的字典里要消滅 “貧困”二字，只有幸福。人均6. 公平是建立在制度之下的公平，公平不等于平均。制度面前人人平等， 只有公平，沒(méi)有特權(quán)?！?. 要想做善事，手中先有錢。達(dá)則兼濟(jì)天下，吃水不忘打井人?；貓?bào)社會(huì)、 奉獻(xiàn)社會(huì)是寶地人的神圣 使命 。職責(zé)四、連線題1 . 讓利于客戶。 忠誠(chéng)于客戶。 感動(dòng)于客戶。 服務(wù)于客戶。 創(chuàng)優(yōu)于客戶。A所有部門、所有工作都要圍繞客戶這個(gè)中心開展，將客戶利益置于首位。B不斷為客戶創(chuàng)造驚喜，用超出客戶預(yù)期的實(shí)際行動(dòng)讓客戶感動(dòng) C不求企業(yè)利潤(rùn)最大，但求客戶價(jià)值最大。D不斷為客戶創(chuàng)造高品質(zhì)、高附加值產(chǎn)品，物超所值。E對(duì)客戶永無(wú)二心，永不欺瞞，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。 -C -E -B

47、-A -D2. 尊重于客戶。 滿足于客戶。 感恩于客戶。 用心于客戶 服務(wù)于客戶A用心于產(chǎn)品細(xì)節(jié)，用心于客戶服務(wù)，真心實(shí)意為客戶著想，并立即付諸實(shí) 際行動(dòng)。B 所有部門、所有工作都要圍繞客戶這個(gè)中心開展，將客戶利益置于首位。C在不同時(shí)期，根據(jù)客戶的差異化需求，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，提供新服務(wù)。D對(duì)客戶以禮相待，維護(hù)客戶權(quán)益，維護(hù)客戶情面。E永遠(yuǎn)想著客戶，加強(qiáng)與客戶的溝通、交流，采取有效方式和行動(dòng)回報(bào)于客 戶，永懷感恩之心。 -D-C-E -A -B3. 客戶無(wú)小事。 客戶無(wú)親疏。 客戶是朋友。 客戶是真理。A苛求的客戶是最寶貴的資源，我們最忠誠(chéng)的客戶就是對(duì)我們不甚滿意、 經(jīng) 常給我們提意見的客戶。B

48、 在任何時(shí)候、 任何情況下，任何人絕不允許與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，客戶永遠(yuǎn)是 對(duì)的。C無(wú)論是購(gòu)買客戶還是合作客戶，無(wú)論是大客戶還是小客戶，無(wú)論是新客戶 還是老客戶，都一視同仁。D客戶的小事是企業(yè)的大事，重視客戶一切要求。 -D-C-A -B4. 要培養(yǎng)員工。 要尊重員工。 要關(guān)愛員工。 要精神愉悅。 要共同致富。A寶地人人均收入永遠(yuǎn)高于同行業(yè)水平。 寶地人的字典里要消滅“貧困”二 字，只有幸福。B 尊重個(gè)人價(jià)值，尊重個(gè)人奮斗，尊重員工意見，尊重個(gè)人隱私，平等地尊 重每一位員工，員工利益至上。C幫助員工建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓員工有清晰的職業(yè)方向、有明確的成長(zhǎng)目標(biāo)。D各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要真心實(shí)意關(guān)心員工困難， 關(guān)

49、心員工職業(yè)發(fā)展，通過(guò)有效溝 通，為員工排憂解難。E讓員工感到工作最快樂(lè)，苦中有樂(lè)，在工作中取得成績(jī)和成就會(huì)無(wú)比快樂(lè)， 并且懂得知足常樂(lè)。 -C -B-D-E -A五、簡(jiǎn)答題1. 五行文化的造福萬(wàn)家理念指出“要尊重員工。尊重個(gè)人價(jià)值，尊重 個(gè)人奮斗，尊重員工意見，尊重個(gè)人隱私，平等地尊重每一位員工，員工利益 至上?！闭?qǐng)簡(jiǎn)述“員工利益至上”的涵義。【員工利益至上】這是寶地集團(tuán)獨(dú)特的企業(yè)管理理念，企業(yè)止于人，企業(yè) 一切為了員工，一切從員工利益出發(fā)，企業(yè)的宗旨就是為員工創(chuàng)造最大價(jià)值， 員工的利益是神圣不可侵犯的。員工利益至上是“以人為本”的最高體現(xiàn)。2. 2004年，董事長(zhǎng)徐國(guó)瑞先生受晉商“身股”管理

50、理念的啟發(fā)，制定了具 有寶地特色的寶地集團(tuán)身股管理辦法。請(qǐng)簡(jiǎn)述“身股”的涵義?！旧砉伞科浜诵氖前褑T工的智慧轉(zhuǎn)化為資本，讓員工憑績(jī)效參與企業(yè)分紅， 改變過(guò)去企業(yè)與員工之間的雇傭關(guān)系，建立盟約關(guān)系。身股是寶地集團(tuán)增強(qiáng)企 業(yè)凝聚力的重要手段，充分體現(xiàn)了 “以人為本”的管理思想。3五行文化所指的“五行”的古意是什么？答：五行是中國(guó)古代的一種物質(zhì)觀，包括：金、水、木、火、土。認(rèn)為大 自然由五種要素所構(gòu)成，隨著這五個(gè)要素的盛衰與轉(zhuǎn)化，而使得大自然產(chǎn)生變 化，不但影響到人的命運(yùn)，同時(shí)也使宇宙萬(wàn)物循環(huán)不已。五行學(xué)說(shuō)認(rèn)為宇宙萬(wàn) 物，都由金、水、木、火、土五種基本物質(zhì)的運(yùn)行運(yùn)動(dòng)和變化所構(gòu)成。4五行文化所指的“五常

51、”的古意是什么？答：五常是五種儒家認(rèn)定的人倫關(guān)系的原則：義、智、仁、禮、信?！傲x智仁禮信”為儒家“五?！?，孔子提出“仁、義、禮”，孟子延伸為“仁、 義、禮、智”，董仲舒擴(kuò)充為“義、智、仁、禮、信”，后稱“五?！?。這“五?！?貫穿于中華倫理的發(fā)展中，成為中國(guó)價(jià)值體系中的最核心因素，是用以調(diào)整、 規(guī)范君臣、父子、兄弟、夫婦、朋友等人倫關(guān)系的行為準(zhǔn)則。寶地集團(tuán)五行文化題庫(kù)之自省自律一、填空題1. 自省自律五行屬 火，五常為禮，是企業(yè)約束發(fā)展理念，是寶地人的修養(yǎng)。2. 寶地人的使命和理想促使我們必須要自省自律。自省自律就是自我反省、 自我完善。3. 自省需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，時(shí)刻警惕、提防 經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)

52、略及策略所帶 來(lái)的潛在危機(jī)。4. 自省就是自我剖析。抱怨別人不如 反省自己，完不成工作任務(wù)找借口的 人不會(huì)有進(jìn)步。5. 自省就是取長(zhǎng)補(bǔ)短。吸取教訓(xùn)，時(shí)刻提醒自己。要善于向 工作中、生活 中的楷模學(xué)習(xí)。6. 自省就是自我改過(guò)。三省吾身，善于自我批評(píng)。戰(zhàn)勝自己，自勝者強(qiáng)。7. 改過(guò)，要發(fā)恥心，不改過(guò)，如同禽獸耳；改過(guò)，要發(fā)畏心，不改過(guò)，將損其現(xiàn)福，天降百殃； 改過(guò)，須發(fā)勇心，如同毒蛇嚙指，速與斬除，無(wú)絲毫凝滯。8. 自律就是盡職盡責(zé)。責(zé)任源于 忠誠(chéng)，工作無(wú)比神圣，責(zé)任重于泰山。承 擔(dān)責(zé)任光榮，推卸責(zé)任可恥。顧全大局，深明大義。 敢于批評(píng)，直言不諱，講 求方法。9. 自律就是嚴(yán)于律己。加強(qiáng)紀(jì)律性，工

53、作無(wú)不勝。只有律己，才能律人。 以身作則，不言之教。制度高于一切，公司無(wú)論什么人都要嚴(yán)格遵守制度。10. 自律就是無(wú)條件執(zhí)行。自覺(jué)服從，一切行動(dòng)聽指揮，完不成任務(wù)不找任 何借口，多從自身查找原因。11. 自律就是儉以養(yǎng)德。不該花的錢，一分也不花。富而不奢，艱苦樸素。12. 自律就是藏智藏富。寶地人務(wù)必永遠(yuǎn)保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作 風(fēng)，務(wù)必永遠(yuǎn)保持艱苦奮斗的作風(fēng)。13. 自律就是低調(diào)做人，為而不爭(zhēng)：踏實(shí)做事，永不張揚(yáng)；大智若愚，富而 不驕。14. 自律就是循禮。只有尊重他人才能受到認(rèn)可。最大的循禮就是保護(hù)他人。15. 自律就是行善。上善若水，滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)。不以惡小而為之，不以善小而不

54、為。寧可他人對(duì)自己有一百個(gè)不好，不可對(duì)他人有一個(gè)不好。16. 自律要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。團(tuán)隊(duì)精神是最大的戰(zhàn)斗力，學(xué)會(huì) 分享與協(xié)作，成功 取決于他人的幫助。忍為高，和為貴。為己則曲，為人則直；為公不直言就是 不負(fù)責(zé)，不負(fù)責(zé)的人是不需要的人。17. 依靠群眾，發(fā)動(dòng)群眾，群眾是真正的英雄。團(tuán)隊(duì)利益高于一切，我為人人，人人為我。18. 自律就是強(qiáng)化守法意識(shí)。依法經(jīng)營(yíng)，按章納稅，永遠(yuǎn)不做侵害國(guó)家、社 會(huì)、集體、他人利益的事情。19. 自律就是大公無(wú)私。人生最大的無(wú)私就是利他，只有利他才能利己，用 有私的心辦無(wú)私的事。20. 只有為了他人，才能力量無(wú)窮，才能實(shí)現(xiàn)成功快樂(lè)。利他是力所能及的， 無(wú)私是人生追求的最高境

55、界，亡而不死者壽。21. 自律就是統(tǒng)一。寶地人要有統(tǒng)一的 信仰、統(tǒng)一的價(jià)值觀、統(tǒng)一的文化理 念；寶地人要有統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的行動(dòng)。寶地人要做到內(nèi)外統(tǒng)一、表里如一，持之以恒。22. 董事長(zhǎng)徐國(guó)瑞先生的母親對(duì)他做人做事的教誨，并演變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理 的指導(dǎo)思想，以德報(bào)怨，待人以恕。這句話是 寧可他人對(duì)自己有一百個(gè)不好， 不可對(duì)他人有一個(gè)不好。二、單項(xiàng)選擇題1. 自省自律五行屬（D）,五常為禮，是企業(yè)約束發(fā)展理念，是寶地人的修 養(yǎng)。A金 B 木 C 水 D 火2. “自省就是自我改過(guò)。三省吾身，善于自我批評(píng)。戰(zhàn)勝自己，自勝者強(qiáng)?！?中“三省吾身”出自哪里？ （ A）A論語(yǔ) B孟子 C易經(jīng) D王陽(yáng)明心學(xué)3. 改過(guò)，要（），不改過(guò)，如同禽獸耳；改過(guò)，要（） ，不改過(guò)，將損其現(xiàn) 福，天降百殃；改過(guò)，須（） ，如同毒蛇嚙指，速與斬除，無(wú)絲毫凝滯。 （D）A發(fā)勇心，發(fā)畏心，發(fā)恥心 B發(fā)畏心，發(fā)勇心，發(fā)恥心C發(fā)畏心，發(fā)恥心，發(fā)勇心 D發(fā)恥心，發(fā)畏心，發(fā)勇心4. 自律就是盡職盡責(zé)。責(zé)任源于（C）,工作無(wú)比神圣，責(zé)任重于泰山。承 擔(dān)責(zé)任光榮，推卸責(zé)任可恥。顧全大局，深明大義。敢于批評(píng)，直言不諱，講 求方法。A