企業(yè)年度工作總結及次年工作計劃0001

1、企業(yè)年度工作總結及次年工作計劃 企業(yè)年度工作總結及次年工作規(guī)劃 赤兔追風千里志，金龍拱日萬家春。 2011 年對于 * 公司 而言是精彩的一年，是發(fā)展的一年，是極其不平凡的一年，是一個 充滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。過去的一 年，公司領導層在呂董和 徐總的正確領導和支持下 , 始終堅持“誠信做人，用心做事”的理 念，找準了兩個方向：一是找準了企業(yè)定位，形成了以摩托車起動 馬達為主導， 以金屬門產銷為發(fā)展的實體經濟模式； 二是找準了企 業(yè)核心競爭力，那就是突出企業(yè)的主業(yè)，主導產品技術不斷創(chuàng)新， 不斷改進產品質量，增強市場競爭力。同時，還提煉了一種精神： 就是 * 人堅韌不拔，不畏艱險，敢于面對挫折，

2、敢想、敢干，樂于 奉獻，創(chuàng)新發(fā)展的精神。以此帶動公司全體員工，齊心協(xié)力、團結 拼搏、務實創(chuàng)新、真抓實干，以力爭打造“國內優(yōu)秀微型電機生產 基地”的新型企業(yè)為目標， 切實完成了 * 公司下達的各項經營指標。 一、 2011 年完成的主要工作： 1、經營管理方面：規(guī)范制度，加強成本、費用控制，確保經營目 標實現。 根據公司發(fā)展戰(zhàn)略， 2011 年我們將管理工作納入首要位置， 各部門認真領會管理效益年的含義， 緊緊圍繞公司經營目標， 開源 節(jié)流、增收節(jié)支，著重從以下幾個方面努力，確保了公司經營目標 的實現，使經營工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學 化”的軌道。 一是制定完善了規(guī)章制度。 首

3、先從工作出勤、 按作業(yè)指導書操 作、每天及時完成生產計劃等制度上規(guī)范了員工；二是加強成本、 費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應成本，財務人 員對每一個產品、 原材料品種質量及各種消耗都去了解， 還熟悉有 關生產、采購、新品開發(fā)、設備添置等業(yè)務環(huán)節(jié)的內容，分析費用 開支的合理性、必要性，規(guī)范了審批、執(zhí)行、報銷程序，減少節(jié)約 不必要的開支， 杜絕浪費現象； 三是盤活閑置資產， 充分利用資源。 對閑置十多臺半自動繞線機、 20 多臺機軸生產設備及時變賣變現， 對市場三包件拆機后的機殼、轉子、電線等進行分類整理、加工， 在不影響電機性能的前提下，有使用價值的經鑒定后回用。 2、供銷方面：

4、在 2011 年市場經歷比 2008 年金融危機還蕭條的大背景下， 配套 部準確掌握市場行情，緊緊圍繞銷售計劃，積極調整采購策略，加 大了自制機殼、鋁蓋的品種和數量，本著 “價格更低、質量更好” 的原則開發(fā)新的供方， 精心安排配件。 銷售人員為擺脫不利的銷售 處境， 迅速適應急劇變化的市場形勢， 在呂董的帶隊下加大走訪力 度，準確掌握市場信息變化，充分發(fā)揮營銷技巧，不但擴大了江蘇 歐翔、浙江新霸、嘉領、金浪等老客戶合作的數量和種類，在穩(wěn)定 老客戶基礎上開拓新客戶，發(fā)展了正強等一批實力雄厚的新客戶。 3、生產方面：及時調整生產工藝，加大技術改造，圓滿完成生產 任務。 針對電機市場的嚴峻形勢，生產

5、部門始終堅持“保安全，提質 量，抓工藝改進，降成本，增效益”的原則，根據銷售市場情況隨 時調整生產計劃， 相繼開展對噴漆房改造、 自已設計制作半自動纖 維軸拋光機、CG銑中心高氣動夾具、改進 CG鋁蓋拋光工藝、貼磁 瓦員工制作塞棒加強工序自檢， 改造總裝車間氣管網等工作， 保證 產品產量、質量，對違反勞動紀律的行為及時進行制止，全年生產 工藝系統(tǒng)運行平穩(wěn)， 各項工作有序開展， 圓滿完成了全年的各項生 產任務。 4、新品方面： 150-A 完成開發(fā)，進入小批量試制，目前已基本趨 于成熟。 114 電機轉子可以進入小批量生產，整機還在小批量試制 階段。 5、安全方面：加大安全教育培訓和現場操作規(guī)范

6、的要求。 安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產、 保障職工權益、 保證企業(yè)效益的重 中之重。 安全工作是我公司工作的難點之所在， 每一個細小的管理 漏洞都會給安全工作造成不可預測的后果， 為了克服各種不利因素 對我們安全工作造成的影響，在公司領導的高度重視和大力引導 下，我們在繼承傳統(tǒng)的安全管理經驗的同時， 積極學習和探索先進 的安全管理辦法。 ( 1)安全檢查：在車間現場檢查各類隱患和問題 , 違反崗位操作規(guī) 程、安全規(guī)程 ,勞保用品穿戴 ,設備跑冒滴漏等問題 , 要求及時整改 , 及時協(xié)調幫助解決問題，遏制了重大事故隱患的發(fā)生。 (2) 利用早會或專題會進行安全教育培訓。為規(guī)范日常安全教育， 著重從規(guī)范

7、培訓內容、改進培訓方式、擴大培訓對象范圍、合理調 整培訓時間幾個方面著手，使員工的安全觀念從“要我安全”轉變 為“我要安全” ，進一步大大提高了職工的安全意識。 二、 2011 年工作中存在如下問題： 1、重視數量而輕視質量。對質量缺乏認識，質量管理措施落不到 實處，產品質量不穩(wěn)定，批量性質量問題屢次出現： 3-4 月鋁蓋止 口超長，在裝配過程中造成擦前后檔或卡死， 5-6 月磁瓦新引進廠 家因其質量不穩(wěn)定， 公司品保部未能準確判定， 導致電機到市場后 被用戶發(fā)現掉磁瓦， 7-8 月電機因壓鑄鋁材質量差壓鑄鋁蓋有孔洞、 自制機殼尺寸與圖紙不符，導致電機漏水； 9-10 月份自制機軸齒 部太硬，

8、斷軸；轉子虛焊嚴重；采購的2.3MM鋼板厚薄不均勻，導 致機殼后檔時松時緊，電機易卡死。 12 月份機軸硬度不夠，導致 機軸磨齒。自制件和外購配件不合格讓步使用太多（且不走流程， 誰都可以作出讓步使用的決定） 這些問題產生的根源是： 我司質量控制機制存在問題； 工裝、夾具、 模具、數控設備未定期維修維護，使設備靈敏度超差；技術資料未 及時更新一致（報廢環(huán)節(jié)欠缺） ；質量問題分析會太少（讓更多的 人對質量問題不重視、麻木） ；配件沒有最低的安全庫存（為了生 產，不合格配件只能違規(guī)使用） ；部份品管人員業(yè)務水平低且工作 不務實。 2、設備與生產都是生產部門的基礎，設備管理工作相當差。我們 應緊緊圍

9、繞“人員、設備、管理”三個工作重點切實開展好此項工 作。一是建立健全各項規(guī)章制度：所謂有制度不執(zhí)行等于零，有號 召不響應等于一句空話。 為把設備管理工作落到實處， 由生產部要 定期不定期去各車間進行檢查、督促、落實，才能收到了良好的效 果。二是加強設備巡檢，使設備處于完好狀態(tài)：為保證設備的正常 運轉，生產部應在每月 26 日 -28 日應組織一次相關部門人員參加 的設備大檢查，生產部根據整改時限，及時跟蹤各車間整改情況， 對查出問題逐項逐條核對落實， 對未整改又無原因說明的， 根據設 備管理制度給予相應處罰， 保證設備在最佳狀態(tài)下安全運行。 三是 強化設備的維護與檢修， 保證備用設備達到備用狀

10、態(tài)： 公司正常的 檢維修工作應該有機修工、 電工承頭， 為隨時掌握設備檢維修信息， 由各車間主任、 副主任每周出具一次設備檢修信息反饋和一周維修 信息單， 生產部根據每周信息反饋情況每月對機修工、 電工進行考 核并與經濟責任制掛鉤，從而保證了維修質量，真正做到“緊急問 題不過夜、重大問題不過周” ，縮短檢維修時間。每次設備大檢查 都還將“備用設備”列為重點檢查項目，從而使備用設備達到正常 備用狀態(tài)，為保證生產正常進行做好了保障。四是加強技術改造： 為使設備充分發(fā)揮其效能， 我們需要不斷地用新技術、 新工藝對設 備進行技術改造和更新?？梢詫嵤罢堖M來、走出去”的策略，對 難度較大的技改項目， 或

11、請有關專家或設備制造廠家人員到我方現 場進行探討論證，或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進行學習，取長補 短，學習先進經驗，結我公司實際再制定出切實可行的、先進的、 合理的技改方案。 3、部份管理人員工作缺乏主動和應有的積極性，有些崗位的人員 設置不合理，工作量極其不飽和，給其他員工負面影響相當大，且 引發(fā)心理不平衡，橫向攀比，加之公司缺乏激勵績效機制，導致公 司整體工作效率非常低下和被動。 4、生產現場管理工作方面還有如下不足：一是生產工人遲到、早 退現象、 在崗位玩手機或做與工作無關的事仍存在； 二是質檢力量 薄弱，質檢工作到位率、產品合格率不高，不合格品與合格品未明 顯隔離，出現半成品、產成品批

12、量報廢現象；三是倉庫管理缺乏規(guī) 范化； 四是生產部下達各車間的生產任務， 時限要求有時不夠具體 明確，以致有關車間生產缺乏計劃性，處于被動狀態(tài)；五是車間對 工人的管理不到位，重布置，少檢查、監(jiān)督，落實效果欠佳；六是 個別員工缺乏顧全大局意識， 直接影響大多數工人的積極性； 七是 現場管理應有序， 每天堅持清場， 不合格品和不合格配件必須有標 志并隔離。 八是涉及生產的配套采購工作為生產部門提供服務的意 識和時效性需進一步改進、提高。 5、員工流失率太大。老員工的流失，無論是對產品質量還是對生 產效率的保證都是非常大的損失， 希望各部門都有義務想方設法留 住員工。 6、門業(yè)車間處于管理真空和死角

13、。定價機制不歸口，混亂。產銷 尤其是生產與外貿電子商務不對接和共享資源， 極度脫節(jié)， 流失商 機。 三、 2012 年工作計劃 ，但世界 中央將 2012 年經濟工作的總基調確定為“穩(wěn)中求進” 外部經濟環(huán)境有較多不確定因素， 形勢仍十分嚴峻， 同業(yè)競爭和生 產集中度日益加劇。 而我們受自身硬件和軟件條件制約， 整體競爭 優(yōu)勢不夠強，公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對新形勢、新要求，我們必 須用危機意識去設想工作， 用創(chuàng)新意識去拓展管理， 用精品意識去 占領市場。 抓住公司搬遷到仙居縣良好的發(fā)展態(tài)勢， 充分利用社會 資源，充分利用自身優(yōu)勢，以昂揚的斗志、飽滿的熱情、堅定的信 念、扎實的工作，在戰(zhàn)略機遇期中

14、加快公司又好又快發(fā)展。 思路決定出路，思想決定行動。 2012 年公司工作的總體思路： 轉變觀念， 創(chuàng)新管理； 加強培訓， 提高素質； 整合資源， 強化營銷； 完善工藝、 確保質量； 優(yōu)化流程， 嚴控成本； 注重細節(jié)， 安全生產； 擴大產值規(guī)模， 提高經濟效益， 不斷提升企業(yè)競爭力、 管理執(zhí)行力， 推動企業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。 1、完善內部管理。 為適應公司發(fā)展的要求及適應市場競爭的需要， 從管理入手， 加強制度建設， 實施 “一切按文件 （書面資料） 管理， 一切按程序（規(guī)范）操作，一切用數據（事實）說話，一次就把工 作（生產）做好”戰(zhàn)略。真正做到靠制度管人，按程序辦事，杜絕 “重制度建設、

15、輕制度落實”現象發(fā)生，尤其是門業(yè)車間的管理不 能處于管理死角和真空。 進一步建立崗位工作標準， 確保執(zhí)行力暢 通，強化公司的基礎管理工作。 2、 人力資源已逐漸成為許多公司發(fā)展的“第一要素” 。降低員工 流失率，保留住企業(yè)老員工也是公司 2012 年首要重視的事情。如 果流失率過高，企業(yè)將蒙受直接損失（包括離職成本、替換成本、 培訓成本、 質量成本和工作效率等） ，并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性、 工作質量和其他人員的穩(wěn)定性。 為穩(wěn)定員工隊伍首先要加強員工培 訓，重視對員工的人文關懷，留得住員工，加大“ * ”人才儲備比 重。企業(yè)之間競爭日趨激烈的今天， 建立能經得起市場風浪考驗和 適應企業(yè)發(fā)展高素

16、質員工隊伍是提升競爭力的一個有效舉措。 “學 習能力強弱” 又是人才個體或團隊優(yōu)劣的試金石。 只有不斷加強員 工隊伍和人才隊伍的建設， 繼續(xù)抓好員工教育培訓， 提高崗位技能 水平，并根據需求對管理人員進行換位工作，努力將企業(yè)辦成“學 習型企業(yè)”。員工培訓主要體現在兩個方面：一是重視一線員工的 培訓；二是重視管理人員的培訓。公司在 2012 年重視員工的培訓 工作，如入職教育、安全生產、消防知識、加工技能、裝配技能、 技術知識等六項培訓，通過培訓，培養(yǎng)出能獨立操作的徒工，可以 大大緩解了技術工人不足的難題。 通過招聘應屆大學畢業(yè)生和專業(yè) 技術工人的工作， 改善員工隊伍的年齡結構和專業(yè)水準， 為企

17、業(yè)做 好人力資源的儲備工作。 其次，公司繼續(xù)考慮給老員工一定的福利， 如果員工能一次簽訂 3 年或 3 年以上的， 并工作期滿的， 公司給予 一定金額的補貼；第三，改變現在員工食堂的承包模式，由公司自 已經營，補貼部分費用，努力改善食堂伙食，讓員工基本吃好，安 心工作。 3 、 加強財務管理， 拓寬融資渠道 為了解決企業(yè)流動資金緊張， 影響生產投入的問題， 一方面在企業(yè)內部挖潛， 加強財務管理中的 成本管理，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生 產中，最大限度地保證了生產計劃的進度要求。另一方面，為解決 新廠區(qū)建設的資金投入的問題， 積極拓寬融資渠道， 與各銀行接觸， 把融資用于公

18、司經營工作建設。 4、加強配件和原材料組織工作，確保生產計劃順利實施。采購工 作要堅持在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上 與供應商確定合作，并不斷開發(fā)新的供應商，淘汰不合格供應商。 保持經常與供應商進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取優(yōu)惠條 件，有效減少采購成本，控制質量。在采購過程中，要充分了解請 購材料、配件的品名、規(guī)格，密切配合技術、生產、財務、品保、 倉庫等部門， 做到急件或需用日期接近者應優(yōu)先辦理。 徹底改變因 材料、配件質量問題或不能及時到位而影響生產及延期交貨的狀 況，確保符合質量要求的資材能夠及時供應， 切實滿足訂單的生產 需求。同時，建立信譽，與供應商合作雙贏，

19、用有限的資金確保生 產所需的換向器、機軸、軸承、電線、部份機加件和其它配套件及 自制配件的原材料按時回廠。從而保證月產 40萬只、年產 450 萬 只馬達的生產計劃順利完成。 5 、 加大技術改造，提高技術創(chuàng)新。 2012 年技術部門在設計、工 藝、工裝各方面還要做大量工作。在設計上：完成直卡彎卡自制， 3月份實現批量生產；完成 CG機殼自制設備、工裝、夾具定型及 量產。在工藝上： 3 月份前編制金工車間作業(yè)指導書； 5 月底前繪 制各車間工裝夾具圖紙； 6 月份前完成編制 * 公司機加工藝、轉子 工藝、裝配工藝文件。計劃添置或更新的設備有：滴漆機、全自動 點焊機、裝配流水線直流測試儀、氣動量

20、儀、彈簧測試儀、智能電 樞檢測儀。在人員配置上，加強技術開發(fā)隊伍的建設，提高產品技 術水平和科技含量，增強技術創(chuàng)新能力，提高產品核心競爭力。力 爭 2012 年完成申報 1-2 項實用新型專利或外觀專利，增加公司的 無形資產。 6、強化質量管理。質量是企業(yè)的生命，企業(yè)的競爭實質上是產品 的競爭， 而產品的競爭力主要體現在質量上。 產品質量好的企業(yè)會 有良好的市場， 有良好的利潤和企業(yè)更好的發(fā)展前途， 職工就有更 好的收入和穩(wěn)定的工作。 為了提高全公司質量意識， 保證公司通過 北京天一認證中心對我公司質量管理體系運行后的監(jiān)督審核， 公司 將六月定為“質量月” ，開展主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質產品

21、” 的質量月活動。 通過培訓， 使員工真正認識到所從事工作與產品質 量的相關性和重要性， 以及如何為實現質量目標做出貢獻。 并通過 查問題、 找隱患， 規(guī)范了工作流程， 提高了產品質量。 做到“全員、 全過程、全企業(yè)”的質量管理，從原材料的進入到成品的出廠以及 售后服務等各個環(huán)節(jié)加以管理，從總經理到一般員工，從生產、采 購領域到技術、 銷售部門都開展質量管理活動。 操作工人要嚴格執(zhí) 行制定好的工藝標準， 要有自檢自查的責任感與能力。 現場管理人 員對操作工人必須天天監(jiān)督，時時檢查。品保部門，不僅要加強隊 伍建設， 提高質量控制統(tǒng)計分析和增強防范質量問題的方法， 對企 業(yè)的產品進行細致的檢測，

22、更重要的是從源頭上抓起， 牢固樹立以 質量為中心，以有效為標準，以提高質量和增加經濟效益為目的， 嚴格執(zhí)行公司不合格品控制程序 ，創(chuàng)造性地實行質量監(jiān)控，全 面提高企業(yè)的產品質量， 杜絕批量性質量事件的再發(fā)生， 真正做到 不合格的原材料、零部件堅決不用、不合格的成品堅決不出廠。 7、建立公司績效考核機制的雛形，分階段逐步強化績效考核的責 任機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標 管理、量化考核。 8、生產工作方面，提高企業(yè)勞動生產率。 2012年 1月底根據各車 間用工人員情況，制定最佳用工人員方案，春節(jié)后由生產部、車間 和綜合辦共同配合積極招收新工人， 確保正常生產人員的配備

23、， 通 過工資、員工福利、 保險、年功工資等手段確保員工隊伍相對穩(wěn)定。 生產部要本著“合理調度、均衡生產”的原則，根據車間生產能力 的大小， 下達生產計劃任務要合理、 具體、明確；要密切聯(lián)系配套、 技術、品保、倉庫等部門，強化計劃管理工作，通過公司下達的年 度計劃的指導安排去實施； 生產部通過工作計劃去管理、 控制檢查 和落實，強化生產組織工作，確保銷售訂單履約率；提高“市場” 和“質量”意識，轉變墨守陳規(guī)和按部就班的生產組織觀念，想方 設法應對客戶訂單集中、生產任務量大、生產周期嚴重不足、生產 資金緊缺的困難局面。面對這道道難關，我們在生產組織中，一是 對內打破常規(guī)，深挖潛力，提高設備的生產

24、效率，銜接好裝配作業(yè) 進度， 強化作業(yè)現場的指導， 把住質量關， 扎實做好設備的管、 用、 養(yǎng)、修、改、購等工作，嚴格執(zhí)行設備維修保養(yǎng)制度，堅持設備周 評審檢查制度， 要確實保證設備的正常運行。 二是高度重視企業(yè)的 安全生產工作。建立健全設備操作規(guī)程，完善安全管理制度，實行 公司領導層及部門現場帶班檢查制， 把檢查督促作為經常手段， 把 隱患整改落實到位。 對經常發(fā)生的安全隱患重點， 責成部門及班組 簽定責任協(xié)議， 從程序和細節(jié)上確保企業(yè)生產安全。 三是不斷加強 倉庫管理。要想方設法切實做到倉庫物料管理賬目清晰，賬、物、 卡一致；密切配合采購、技術、質檢、生產、財務等部門工作，從 而降低運營成本，增加盈利。嚴肅生產指揮，嚴密生產計劃，靈活 生產調度，提高應變能力，確保生產計劃實施，確保經濟指標全面 實現。 9、整合外貿和國內銷售部資源，進一步加大營銷工作力度，開創(chuàng) 銷售工作新局面 。一是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷售市場，加強信 息收集，以優(yōu)異的質量和品牌站穩(wěn)市場，還要以開放的視野，適度 拓展新市場；二是要加強客服管理，細分客戶市場和客戶需求，完 善客戶檔案，實施差異化服務，做好客戶滿意度調查，建立客戶投 訴處理機制； 三是進一步完善市場營銷獎懲機制， 打造過硬的營銷 隊伍，加強實戰(zhàn)培訓，提高商務談判中議價能力，準確市場定位。