第三章 貨倉規(guī)劃

1、內(nèi)容提要內(nèi)容提要第一節(jié)第一節(jié) 倉庫的概念及類型倉庫的概念及類型第二節(jié)第二節(jié) 倉庫的規(guī)劃與布局倉庫的規(guī)劃與布局第三節(jié)第三節(jié) 貨倉的組織結(jié)構(gòu)與規(guī)劃貨倉的組織結(jié)構(gòu)與規(guī)劃第四節(jié)第四節(jié) 貨倉人員的工作職責(zé)和崗位素質(zhì)要求貨倉人員的工作職責(zé)和崗位素質(zhì)要求倉庫是保管、存儲物品的建筑物和場所倉庫是保管、存儲物品的建筑物和場所的總稱。的總稱。一、倉庫的概念一、倉庫的概念2021-10-184我國各類企業(yè)物流中的庫房利用率情況我國各類企業(yè)物流中的庫房利用率情況小于小于30%30%30%50%30%50%50%75%50%75%75%85%75%85%85%85%以上以上生產(chǎn)生產(chǎn)企業(yè)企業(yè)% %2 22 2212126

2、264949商業(yè)商業(yè)企業(yè)企業(yè)% %0 00 0282822225050物流物流企業(yè)企業(yè)% %0 03 32525363636362021-10-185倉庫的作用倉庫的作用支持生產(chǎn)支持生產(chǎn)調(diào)節(jié)供需調(diào)節(jié)供需配送商品配送商品分揀訂單分揀訂單分裝商品分裝商品產(chǎn)品集散產(chǎn)品集散商品加工商品加工信息處理信息處理（一）按照倉庫在社會再生產(chǎn)過程中所（一）按照倉庫在社會再生產(chǎn)過程中所處的領(lǐng)域分類處的領(lǐng)域分類二、倉庫的種類二、倉庫的種類生生產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)領(lǐng)域域倉倉庫庫石油戰(zhàn)略儲備的象征意義大于實(shí)際意義石油戰(zhàn)略儲備的象征意義大于實(shí)際意義 從經(jīng)濟(jì)角度來看，按照市場價格購買石油遠(yuǎn)比建從經(jīng)濟(jì)角度來看，按照市場價格購買石油遠(yuǎn)比建立戰(zhàn)

3、略石油儲備劃算得多。因?yàn)閮涑诵枰M(jìn)購石油立戰(zhàn)略石油儲備劃算得多。因?yàn)閮涑诵枰M(jìn)購石油外，還需投入巨額資金修建儲油設(shè)施，支付包括基礎(chǔ)設(shè)外，還需投入巨額資金修建儲油設(shè)施，支付包括基礎(chǔ)設(shè)施和人員開支在內(nèi)的大量保管費(fèi)用，以及所有這些沉淀施和人員開支在內(nèi)的大量保管費(fèi)用，以及所有這些沉淀資金的機(jī)會成本。但在目前，美國、日本等國家都不約資金的機(jī)會成本。但在目前，美國、日本等國家都不約而同地建立了不小于而同地建立了不小于90天使用量的戰(zhàn)略石油儲備規(guī)模。天使用量的戰(zhàn)略石油儲備規(guī)模。這是因?yàn)?，這是因?yàn)椋蛻?zhàn)備儲備的象征意義遠(yuǎn)大于實(shí)際意義石油戰(zhàn)備儲備的象征意義遠(yuǎn)大于實(shí)際意義： 一方面，戰(zhàn)略石油儲備與石油的

4、供應(yīng)具有一方面，戰(zhàn)略石油儲備與石油的供應(yīng)具有“連通連通器器”的效應(yīng)，的效應(yīng)，“連通器連通器”的一端是石油的供應(yīng)量，另一的一端是石油的供應(yīng)量，另一端是石油的戰(zhàn)略儲備量。當(dāng)出現(xiàn)戰(zhàn)事或其他危機(jī)、石油端是石油的戰(zhàn)略儲備量。當(dāng)出現(xiàn)戰(zhàn)事或其他危機(jī)、石油的供應(yīng)出現(xiàn)短缺甚至中斷的時候，儲備的石油可以在的供應(yīng)出現(xiàn)短缺甚至中斷的時候，儲備的石油可以在“連通器連通器”里迅速流動，平抑波動，對國家和軍隊在心理里迅速流動，平抑波動，對國家和軍隊在心理上起到鎮(zhèn)靜作用，避免出現(xiàn)混亂。另一方面，戰(zhàn)略石油上起到鎮(zhèn)靜作用，避免出現(xiàn)混亂。另一方面，戰(zhàn)略石油儲備具有威懾的作用。戰(zhàn)略儲備是對付石油供應(yīng)短缺而儲備具有威懾的作用。戰(zhàn)略儲備

5、是對付石油供應(yīng)短缺而設(shè)置的頭道防線，但其真正的意義并不只在于短時間彌設(shè)置的頭道防線，但其真正的意義并不只在于短時間彌補(bǔ)損失掉的進(jìn)口量，而在于平抑油價的上漲以及避免一補(bǔ)損失掉的進(jìn)口量，而在于平抑油價的上漲以及避免一些國家打出些國家打出“能源牌能源牌”以達(dá)到其政治目的。在海灣戰(zhàn)爭以達(dá)到其政治目的。在海灣戰(zhàn)爭期間，由于美、日動用石油儲備，不但確保了戰(zhàn)爭期間期間，由于美、日動用石油儲備，不但確保了戰(zhàn)爭期間的石油供應(yīng)，而且還平抑了油價，造成了開戰(zhàn)的石油供應(yīng)，而且還平抑了油價，造成了開戰(zhàn)6天油價不天油價不升反跌的奇跡。升反跌的奇跡。 中國有石油！大大的有！李李 四四 光光 從從1996年起，我國就已經(jīng)成為

6、石油和石油產(chǎn)品凈進(jìn)年起，我國就已經(jīng)成為石油和石油產(chǎn)品凈進(jìn)口國。目前，我國的石油和石油產(chǎn)品進(jìn)口已占全部供口國。目前，我國的石油和石油產(chǎn)品進(jìn)口已占全部供應(yīng)量的應(yīng)量的1/3。國家信息中心。國家信息中心2008年年9月月22日發(fā)表了題為日發(fā)表了題為2000年以來中國能源經(jīng)濟(jì)形勢分析年以來中國能源經(jīng)濟(jì)形勢分析的報告，國內(nèi)的報告，國內(nèi)石油消費(fèi)量到石油消費(fèi)量到2010年和年和2020年將分別增加到年將分別增加到4.25億噸億噸和和5.72億噸，對進(jìn)口石油的依存度將達(dá)到億噸，對進(jìn)口石油的依存度將達(dá)到55%和和66%。據(jù)伊朗石油部發(fā)言人尼克扎德19日稱，伊朗已經(jīng)停止向英國和法國公司出售石油。這一消息已公布在伊朗

7、石油部網(wǎng)站上。尼克扎德稱，面向英法兩國公司的石油出口已經(jīng)停止，伊朗將把石油賣給新的客戶。法新社報道，伊朗停止向英法出口石油的決定預(yù)計不會造成很大影響，伊朗對法國的石油出口只占法國進(jìn)口石油量的3%，英國據(jù)信已不再從伊朗購買石油。伊朗此舉可能意在警告歐盟其他國家，其中包括意大利、西班牙和希臘等國在內(nèi)的伊朗石油大買家。2012年02月26日 兩陳（二）按儲存物資的種類分類（二）按儲存物資的種類分類（三）按儲存物資的保管條件分類（三）按儲存物資的保管條件分類分類分類種類名稱及說明種類名稱及說明按儲存物按儲存物資的不同資的不同保管條件保管條件劃分劃分普通倉庫普通倉庫常溫下的一般倉庫，用于存放一般常溫下的

8、一般倉庫，用于存放一般性的物資，對于倉庫沒有特殊要求性的物資，對于倉庫沒有特殊要求恒溫恒濕倉庫恒溫恒濕倉庫能夠調(diào)節(jié)溫度、濕度的室內(nèi)倉能夠調(diào)節(jié)溫度、濕度的室內(nèi)倉庫（大致在庫（大致在1020度之間）度之間）高級精密儀器倉庫高級精密儀器倉庫能夠防塵、防震、防潮且能夠防塵、防震、防潮且恒溫的室內(nèi)倉庫。恒溫的室內(nèi)倉庫。冷藏倉庫冷藏倉庫具有冷卻設(shè)備并隔熱的倉庫（具有冷卻設(shè)備并隔熱的倉庫（10度度以下）以下）特殊倉庫特殊倉庫能夠滿足特殊存放要求的，且在倉能夠滿足特殊存放要求的，且在倉庫結(jié)構(gòu)及布局上也有特殊要求的倉庫。一般指危庫結(jié)構(gòu)及布局上也有特殊要求的倉庫。一般指危險品倉庫。險品倉庫。（四）按庫房建筑構(gòu)造等

9、特點(diǎn)分類（四）按庫房建筑構(gòu)造等特點(diǎn)分類（五）按庫房結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分類（五）按庫房結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分類2021-10-1824貨貨 架架叉叉 車車托托 盤盤起重機(jī)起重機(jī)堆垛機(jī)堆垛機(jī)2021-10-1825 層架 托盤貨架 懸臂式貨架 閣樓式貨架 移動式貨架 重力式貨架 駛?cè)胧截浖?駛?cè)?駛出式貨架 高層貨架2021-10-1826按層架存放貨物的重量等級劃分 重型貨架重型貨架 中型貨架中型貨架 輕型貨架輕型貨架 2021-10-1827 1 1、一般采用固定、一般采用固定式層架，堅固、結(jié)式層架，堅固、結(jié)實(shí)，承載能力強(qiáng)；實(shí)，承載能力強(qiáng)； 2 2、儲存大件或中、儲存大件或中、重型物資，配合、重型物資，配合叉車等使

10、用；叉車等使用； 3 3、能充分利用倉、能充分利用倉容面積，提高倉儲容面積，提高倉儲能力能力。2021-10-1828 1 1、一般采用裝配、一般采用裝配式，較靈活機(jī)動，式，較靈活機(jī)動，結(jié)構(gòu)簡單，承載能結(jié)構(gòu)簡單，承載能力較差；力較差； 2 2、適于人工存取、適于人工存取輕型或小件貨物；輕型或小件貨物； 3 3、存放物資數(shù)量、存放物資數(shù)量有限，是人工作業(yè)有限，是人工作業(yè)倉庫的主要儲存設(shè)倉庫的主要儲存設(shè)備；備； 2021-10-1829 按其結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分類：按其結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分類： 層格式貨架層格式貨架 抽屜式貨架抽屜式貨架2021-10-1830 1、每格原則上只能放一種物品，不易混淆； 2、其缺點(diǎn)是層

11、間光線暗，存放數(shù)量少。 3、主要用于規(guī)格復(fù)雜、多樣，必須互相間隔開的物品。2021-10-1831 1 1、主要用于存放中、主要用于存放中小型模具，通常每層小型模具，通常每層承載量小于承載量小于500500公斤公斤；重型抽屜式貨架可；重型抽屜式貨架可用于存放特重型模具用于存放特重型模具和貨物。和貨物。 2 2、可存放比較貴重、可存放比較貴重或怕塵土，怕濕的小或怕塵土，怕濕的小件物品。件物品。 2021-10-1832托盤貨架結(jié)構(gòu)托盤貨架結(jié)構(gòu)立柱立柱橫梁橫梁基腳基腳斜撐斜撐2021-10-1833單排型單排型 雙排型雙排型2021-10-18341 1、利于貨物保管；利于貨物保管；2 2、實(shí)現(xiàn)機(jī)

12、械化存取、實(shí)現(xiàn)機(jī)械化存取作業(yè)；作業(yè)；3 3、高倉容利用率、高倉容利用率 ；4 4、出入庫可做到先、出入庫可做到先進(jìn)先出。進(jìn)先出。2021-10-1835立立柱柱懸懸臂臂2021-10-1836 1 1、適用于長形物、適用于長形物料和不規(guī)則物料的料和不規(guī)則物料的存放。存放。 2 2、適用于人力存、適用于人力存取操作，不便于機(jī)取操作，不便于機(jī)械化作業(yè)。械化作業(yè)。 2021-10-1837 1 1、有效增加空間利用率、有效增加空間利用率 2 2、上層不適合重型搬運(yùn)、上層不適合重型搬運(yùn)設(shè)備行走。設(shè)備行走。 3 3、存取作業(yè)效率低、存取作業(yè)效率低; ; 4 4、用于倉庫場地有限而、用于倉庫場地有限而存放

13、物品品種很多的倉存放物品品種很多的倉庫；庫； 5 5、用于存放儲存期較長、用于存放儲存期較長的中小件貨物。的中小件貨物。 2021-10-1838轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)盤軌道軌道2021-10-1839 1 1、減少了通道數(shù)，地、減少了通道數(shù)，地面使用率達(dá)面使用率達(dá)80%80%。 2 2、存取方便，可先進(jìn)、存取方便，可先進(jìn)先出，先出， 3 3、建造成本較高，維、建造成本較高，維護(hù)比較困難。護(hù)比較困難。 4 4、主要適用于倉庫、主要適用于倉庫面積有限，但數(shù)量重面積有限，但數(shù)量重多的貨物的存儲；多的貨物的存儲； 2021-10-1840 1 1、 單位庫房面積存儲量單位庫房面積存儲量大；大； 2 2、固定了出入庫

14、位置，、固定了出入庫位置，減少了出入庫工具的運(yùn)行減少了出入庫工具的運(yùn)行距離；距離； 3 3、專業(yè)、高效、安全性、專業(yè)、高效、安全性高；高； 4 4、保證貨物先進(jìn)先出；、保證貨物先進(jìn)先出； 5 5、主要用于大批量少品、主要用于大批量少品種儲存貨物的存放或配送種儲存貨物的存放或配送中心的揀選作業(yè)中。中心的揀選作業(yè)中。 駛?cè)胧截浖苊枋?又稱貫通式貨架，此貨架主要由立柱組，載重梁，牛腿及拉桿等組成，叉車直接駛?cè)胴浀纼?nèi)存取貨物，能充分利用倉庫面積，儲存密度高，適合少品種、大批量的貨物儲存；但貨架存取性差，不易做到先進(jìn)先出的儲存管理，不宜存儲太長太重的物品，叉車在貨架中行走時，要求操作者必須小心作業(yè)。20

15、21-10-18421 1、倉容利用率高，庫倉容利用率高，庫容利用率可達(dá)容利用率可達(dá)90%90%；2 2、托盤質(zhì)量和規(guī)格要、托盤質(zhì)量和規(guī)格要求較高。托盤長度需求較高。托盤長度需在在1300mm1300mm以上。以上。3 3、不保證先進(jìn)先出不保證先進(jìn)先出；4 4、適合于大批量少品適合于大批量少品種，對先進(jìn)先出要求種，對先進(jìn)先出要求不高或批量存取的貨不高或批量存取的貨物存儲。物存儲。2021-10-1843 倉容利用率高倉容利用率高 保證先進(jìn)先出保證先進(jìn)先出 托盤質(zhì)量和規(guī)格要求較高托盤質(zhì)量和規(guī)格要求較高 適合于大批量少品種的貨物存儲適合于大批量少品種的貨物存儲 2021-10-18442021-1

16、0-1845 1 1、倉庫利用率高、倉庫利用率高 ； 2 2、貨架剛度和精度、貨架剛度和精度要求高要求高 ； 3 3、適合自動化倉庫、適合自動化倉庫，配合巷道堆垛機(jī)的，配合巷道堆垛機(jī)的使用使用1、按動力裝置分類、按動力裝置分類1）內(nèi)燃式叉車）內(nèi)燃式叉車以內(nèi)燃機(jī)為動力，根據(jù)所用燃料的不同可分為：以內(nèi)燃機(jī)為動力，根據(jù)所用燃料的不同可分為：汽油機(jī)、柴油機(jī)和液化石油氣叉車；汽油機(jī)、柴油機(jī)和液化石油氣叉車；特點(diǎn)：動力性和機(jī)動性好，適用范圍非常廣泛；特點(diǎn)：動力性和機(jī)動性好，適用范圍非常廣泛；2）電動式叉車）電動式叉車以蓄電池為動力，用直流電機(jī)驅(qū)動。以蓄電池為動力，用直流電機(jī)驅(qū)動。特點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單，機(jī)動靈活，

17、環(huán)保性好；特點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單，機(jī)動靈活，環(huán)保性好；不足：動力持久性差，需要專用的充電設(shè)備，行不足：動力持久性差，需要專用的充電設(shè)備，行 駛速度不高，對路面要求高。駛速度不高，對路面要求高。主要適用于：室內(nèi)作業(yè)的場合。主要適用于：室內(nèi)作業(yè)的場合。 1）平衡重式叉車平衡重式叉車 用內(nèi)燃機(jī)或蓄電池作為動力，用內(nèi)燃機(jī)或蓄電池作為動力，其特點(diǎn)在于車體自身較重，依其特點(diǎn)在于車體自身較重，依靠自身重量與貨叉上的重量相靠自身重量與貨叉上的重量相平衡，防止叉車裝貨后向前傾平衡，防止叉車裝貨后向前傾翻。其適應(yīng)性極強(qiáng)，占到叉車翻。其適應(yīng)性極強(qiáng)，占到叉車總數(shù)的總數(shù)的80%以上，具有操作簡以上，具有操作簡單、機(jī)動強(qiáng)、效率高

18、等特點(diǎn)。單、機(jī)動強(qiáng)、效率高等特點(diǎn)。前輪為驅(qū)動輪，后輪為轉(zhuǎn)向輪前輪為驅(qū)動輪，后輪為轉(zhuǎn)向輪。 平衡重式叉車平衡重式叉車 2）插腿式叉車）插腿式叉車 其特點(diǎn)是叉車前沿其特點(diǎn)是叉車前沿帶有小輪子的支腿帶有小輪子的支腿能與貨叉一起伸入能與貨叉一起伸入貨垛叉貨，然后由貨垛叉貨，然后由貨叉提升貨物。穩(wěn)貨叉提升貨物。穩(wěn)定性好，一般采用定性好，一般采用蓄電池做能源，起蓄電池做能源，起重量在重量在2t以下。以下。 插腿式叉車插腿式叉車 3 3）側(cè)面式叉車）側(cè)面式叉車 側(cè)面式叉車的門架和貨叉在車體的側(cè)面?zhèn)让媸讲孳嚨拈T架和貨叉在車體的側(cè)面，側(cè)面還有一個貨物平臺，當(dāng)貨叉叉取，側(cè)面還有一個貨物平臺，當(dāng)貨叉叉取貨物時，貨叉

19、沿門架上升到大于貨物平貨物時，貨叉沿門架上升到大于貨物平臺的高度后，門架沿著導(dǎo)軌縮回，降下臺的高度后，門架沿著導(dǎo)軌縮回，降下貨叉，貨物便放在叉車的貨物平臺上。貨叉，貨物便放在叉車的貨物平臺上。側(cè)面式叉車側(cè)面式叉車 4 4）前移式叉車）前移式叉車 前移式叉車的貨叉可沿叉車前移式叉車的貨叉可沿叉車縱向前后移動。它有兩條前縱向前后移動。它有兩條前伸的支腿，與插腿式叉車比伸的支腿，與插腿式叉車比較，前輪較大，支腿較高，較，前輪較大，支腿較高，作業(yè)時支腿不能插入貨物的作業(yè)時支腿不能插入貨物的底部。前移式叉車與插腿式底部。前移式叉車與插腿式叉車一樣，都是貨物的重心叉車一樣，都是貨物的重心落到車輛的支撐平面

20、內(nèi)，因落到車輛的支撐平面內(nèi)，因此，穩(wěn)定性很好。此，穩(wěn)定性很好。前移式叉車前移式叉車 5 5）集裝箱叉車）集裝箱叉車 專門用來叉取集專門用來叉取集裝箱的叉車，設(shè)裝箱的叉車，設(shè)計有專門插入集計有專門插入集裝箱鎖孔的楔子裝箱鎖孔的楔子。一般所能插起。一般所能插起的集裝箱在的集裝箱在6 6米以米以內(nèi)。內(nèi)。集裝箱叉車集裝箱叉車 6 6）高貨位揀選）高貨位揀選式叉車式叉車 叉車可以提升較叉車可以提升較高的位置進(jìn)行揀高的位置進(jìn)行揀選作業(yè)。選作業(yè)。高位揀選叉車高位揀選叉車 1）通用叉車）通用叉車 在大多數(shù)場合下都能使用的叉車，在大多數(shù)場合下都能使用的叉車，適用范圍廣泛。適用范圍廣泛。 2）專用叉車）專用叉車

21、具有專門用途的叉車，如堆垛叉車具有專門用途的叉車，如堆垛叉車、集裝箱叉車等。、集裝箱叉車等。 概念：指用于集裝、堆放、搬運(yùn)、運(yùn)輸?shù)茸鞲拍睿褐赣糜诩b、堆放、搬運(yùn)、運(yùn)輸?shù)茸鳂I(yè)并作為單元負(fù)荷的貨物和制品的業(yè)并作為單元負(fù)荷的貨物和制品的水平平水平平臺裝置臺裝置，上面有供叉車插入并將其托起的，上面有供叉車插入并將其托起的插入口插入口。 分類：平托盤、箱型托盤、柱型托盤分類：平托盤、箱型托盤、柱型托盤55箱型箱型托盤托盤2021-10-1857柱形柱形托盤托盤2021-10-1858托盤分類托盤分類:木制、塑料等木制、塑料等 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織規(guī)定托盤規(guī)格有：國際標(biāo)準(zhǔn)化組織規(guī)定托盤規(guī)格有：10001000*

22、 *800mm800mm，12001200* *800mm800mm，12001200* *1000mm1000mm。此外還有此外還有16001600* *1200mm1200mm，18001800* *1200mm1200mm大型托大型托盤。盤。 我們國家規(guī)定平板托盤規(guī)格：我們國家規(guī)定平板托盤規(guī)格： 10001000* *800mm800mm，12001200* *800mm800mm，12001200* *1000mm1000mm 美、日主流：美、日主流： 12001200* *1000mm1000mm2021-10-1860起重機(jī)械起重機(jī)械臂架類起重機(jī)臂架類起重機(jī)固定式固定式門座起重機(jī)門

23、座起重機(jī)固定起重機(jī)固定起重機(jī)移動式移動式汽車起重機(jī)汽車起重機(jī)輪胎起重機(jī)輪胎起重機(jī)履帶式起重機(jī)履帶式起重機(jī)浮船起重機(jī)浮船起重機(jī)門橋式起重機(jī)門橋式起重機(jī)門式起重機(jī)門式起重機(jī)橋式起重機(jī)橋式起重機(jī)按結(jié)構(gòu)特按結(jié)構(gòu)特點(diǎn)點(diǎn)由一個門形金屬架構(gòu)、起升機(jī)構(gòu)、大由一個門形金屬架構(gòu)、起升機(jī)構(gòu)、大車運(yùn)行機(jī)構(gòu)、小車運(yùn)行機(jī)構(gòu)組成，能車運(yùn)行機(jī)構(gòu)、小車運(yùn)行機(jī)構(gòu)組成，能夠在港口、碼頭及露天貨場等場所沿夠在港口、碼頭及露天貨場等場所沿著地面運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)貨物裝卸搬運(yùn)作業(yè)著地面運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)貨物裝卸搬運(yùn)作業(yè)的機(jī)械的機(jī)械按運(yùn)行方式：按運(yùn)行方式：輪胎式和軌道輪胎式和軌道式式將起重工作裝置和設(shè)備裝設(shè)在專門設(shè)計的自行輪胎底盤上的起重機(jī)，稱為輪胎起重

24、機(jī) 輪胎起重機(jī) 指專門用來堆碼或提升貨物的機(jī)械。是指專門用來堆碼或提升貨物的機(jī)械。是最重要的起重運(yùn)輸設(shè)備，是立體倉庫的特最重要的起重運(yùn)輸設(shè)備，是立體倉庫的特征。其主要用途是在立體倉庫的通道內(nèi)運(yùn)征。其主要用途是在立體倉庫的通道內(nèi)運(yùn)行，將位于巷道口的貨物存入貨格，或取行，將位于巷道口的貨物存入貨格，或取出貨物運(yùn)送到巷道口。出貨物運(yùn)送到巷道口。堆垛機(jī)堆垛機(jī) 某藥品和雜貨零售商因零售店并購計劃導(dǎo)致銷售量急某藥品和雜貨零售商因零售店并購計劃導(dǎo)致銷售量急劇上升，需要擴(kuò)大分撥系統(tǒng)以滿足需求。一種設(shè)計是劇上升，需要擴(kuò)大分撥系統(tǒng)以滿足需求。一種設(shè)計是利用六個倉庫供應(yīng)全國利用六個倉庫供應(yīng)全國1000家分店，公司的

25、戰(zhàn)略是全家分店，公司的戰(zhàn)略是全部使用自有倉庫和車輛提供高水平的服務(wù)，擴(kuò)建計劃部使用自有倉庫和車輛提供高水平的服務(wù)，擴(kuò)建計劃需要新建需要新建700萬美元的倉庫，用來緩解超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的萬美元的倉庫，用來緩解超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的倉庫供應(yīng)能力不足的問題，該倉庫主要供應(yīng)倉庫供應(yīng)能力不足的問題，該倉庫主要供應(yīng)A城市附城市附近的市場，通過利用先進(jìn)的搬運(yùn)，儲存和流程降低成近的市場，通過利用先進(jìn)的搬運(yùn)，儲存和流程降低成本。管理層已同意這一戰(zhàn)略，并且開始尋找修建新倉本。管理層已同意這一戰(zhàn)略，并且開始尋找修建新倉庫的地點(diǎn)。庫的地點(diǎn)。 此時，公司又進(jìn)行了一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計研究，結(jié)果表明雖此時，公司又進(jìn)行了一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計研究，結(jié)果表明雖

26、然然A城市倉庫運(yùn)營成本很高，但新建倉庫節(jié)約的成本不足城市倉庫運(yùn)營成本很高，但新建倉庫節(jié)約的成本不足以補(bǔ)償以補(bǔ)償700萬美元的投資，雖然該研究很有價值，但仍沒萬美元的投資，雖然該研究很有價值，但仍沒有解決公司需要額外倉儲空間的問題。有解決公司需要額外倉儲空間的問題。 有人向分撥副總裁建議采用混合戰(zhàn)略，除使用自有倉有人向分撥副總裁建議采用混合戰(zhàn)略，除使用自有倉庫外，部分地使用公共倉庫，這樣總成本比全部使用只庫外，部分地使用公共倉庫，這樣總成本比全部使用只有倉庫地總成本要低。于是，企業(yè)將體積大地產(chǎn)品轉(zhuǎn)移有倉庫地總成本要低。于是，企業(yè)將體積大地產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到附近地公共倉庫，然后安裝新地設(shè)備，騰出足夠地空到

27、附近地公共倉庫，然后安裝新地設(shè)備，騰出足夠地空間，以滿足可遇見地需求。新設(shè)備成本間，以滿足可遇見地需求。新設(shè)備成本20萬美元，利用萬美元，利用兩個倉庫給企業(yè)每年帶來的額外運(yùn)輸費(fèi)用兩個倉庫給企業(yè)每年帶來的額外運(yùn)輸費(fèi)用10萬美元，這萬美元，這樣成功避免單一戰(zhàn)略導(dǎo)致的樣成功避免單一戰(zhàn)略導(dǎo)致的700萬美元的投資。萬美元的投資。物流網(wǎng)絡(luò)物流網(wǎng)絡(luò)(Logistics Network)我該往哪邊？很大程度要看你想去哪里了！倉庫規(guī)劃倉庫規(guī)劃是指在一定區(qū)域或庫區(qū)內(nèi)，對倉庫的是指在一定區(qū)域或庫區(qū)內(nèi)，對倉庫的平面布局、數(shù)量、規(guī)模、地理位置和倉庫內(nèi)設(shè)平面布局、數(shù)量、規(guī)模、地理位置和倉庫內(nèi)設(shè)施等各要素進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和整

28、體設(shè)計。施等各要素進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和整體設(shè)計。一、倉庫的規(guī)劃一、倉庫的規(guī)劃倉庫規(guī)劃的內(nèi)容包括倉庫規(guī)劃的內(nèi)容包括倉庫選址倉庫選址、確定倉庫的大確定倉庫的大小小、數(shù)量數(shù)量和和倉庫的布置與設(shè)計倉庫的布置與設(shè)計。 決定倉庫選址之前要考慮這樣的問題：決定倉庫選址之前要考慮這樣的問題： 需要建多少倉庫？需要建多少倉庫？ 每個倉庫建在什么地方？每個倉庫建在什么地方？ 規(guī)模大小是多少？規(guī)模大小是多少？P：倉庫要存放的物品有哪些，有多少類型、采用什么包裝、：倉庫要存放的物品有哪些，有多少類型、采用什么包裝、 儲存有什么要求；儲存有什么要求； Q：倉庫總的吞吐量是多少，各物品有多少數(shù)量；：倉庫總的吞吐量是多少，各物

29、品有多少數(shù)量； R：包括物品移動路徑，與：包括物品移動路徑，與P一起確定了搬運(yùn)設(shè)備的選擇，和一起確定了搬運(yùn)設(shè)備的選擇，和 倉庫通道的設(shè)計。倉庫通道的設(shè)計。 S：輔助生產(chǎn)與服務(wù)過程的部門；：輔助生產(chǎn)與服務(wù)過程的部門；T：時間性更是倉庫設(shè)計要著重考慮的因素：時間性更是倉庫設(shè)計要著重考慮的因素。產(chǎn)品產(chǎn)品數(shù)量數(shù)量路徑路徑服務(wù)服務(wù)時間時間 Wal-Mart創(chuàng)始人山姆說創(chuàng)始人山姆說“連鎖超市成連鎖超市成功的關(guān)鍵有功的關(guān)鍵有3個條件，那就是個條件，那就是選址選址、選址選址、還是選址還是選址”不同的目標(biāo)考慮的因素重要性不同不同的目標(biāo)考慮的因素重要性不同二、倉庫選址二、倉庫選址工廠和倉庫工廠和倉庫服務(wù)設(shè)施（醫(yī)服

30、務(wù)設(shè)施（醫(yī)院、銀行等）院、銀行等）零售零售經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)因素容易到達(dá)容易到達(dá)地點(diǎn)因素地點(diǎn)因素倉庫選址是物流系統(tǒng)建設(shè)的核心問題，建多少倉庫選址是物流系統(tǒng)建設(shè)的核心問題，建多少個倉庫、建在何處、每個倉庫向哪些客戶提供個倉庫、建在何處、每個倉庫向哪些客戶提供服務(wù)、存放何種物品、配備哪些設(shè)施設(shè)備等問服務(wù)、存放何種物品、配備哪些設(shè)施設(shè)備等問題都是在倉庫選址時的關(guān)注重點(diǎn)。同時，還要題都是在倉庫選址時的關(guān)注重點(diǎn)。同時，還要考慮交通、地理、氣象、通信等其他因素對于考慮交通、地理、氣象、通信等其他因素對于倉庫選址決策的影響。倉庫選址決策的影響。（二）倉庫選址的原則（二）倉庫選址的原則動態(tài)性原則動態(tài)性原則競爭性原則

31、競爭性原則經(jīng)濟(jì)性原則經(jīng)濟(jì)性原則戰(zhàn)略性原則戰(zhàn)略性原則交通便利性原則交通便利性原則統(tǒng)籌性原則統(tǒng)籌性原則（三）倉庫選址的方法（三）倉庫選址的方法1、優(yōu)缺點(diǎn)比較法、優(yōu)缺點(diǎn)比較法 2、加權(quán)因素法、加權(quán)因素法3、因次分析法、因次分析法 4、重心法、重心法物流實(shí)踐中多為多物流實(shí)踐中多為多設(shè)施選址，工作量設(shè)施選址，工作量巨大一般要借助專巨大一般要借助專業(yè)軟件求解！業(yè)軟件求解！優(yōu)缺點(diǎn)比較法優(yōu)缺點(diǎn)比較法 優(yōu)缺點(diǎn)比較法優(yōu)缺點(diǎn)比較法是一種最簡單的庫址選擇分析方法，是一種最簡單的庫址選擇分析方法，尤其適用于非經(jīng)濟(jì)因素的比較。尤其適用于非經(jīng)濟(jì)因素的比較。 當(dāng)幾個庫址方案在費(fèi)用和效益方面比較接近，則非當(dāng)幾個庫址方案在費(fèi)用和

32、效益方面比較接近，則非經(jīng)濟(jì)因素就可能成為考慮的關(guān)鍵因素，在這種情況下可經(jīng)濟(jì)因素就可能成為考慮的關(guān)鍵因素，在這種情況下可采用優(yōu)缺點(diǎn)比較法對若干方案進(jìn)行分析比較。采用優(yōu)缺點(diǎn)比較法對若干方案進(jìn)行分析比較。 東芝筆記本生產(chǎn)基地的二個候選地：杭州下沙經(jīng)東芝筆記本生產(chǎn)基地的二個候選地：杭州下沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、蘇州工業(yè)園區(qū)？濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、蘇州工業(yè)園區(qū)？ （1）確定影響設(shè)施選址的因素（通常）確定影響設(shè)施選址的因素（通常810個）個） 勞動者條件勞動者條件 生活水平生活水平 交通條件交通條件 政策法規(guī)政策法規(guī) 建筑成本建筑成本 基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施 能源供應(yīng)能源供應(yīng) 區(qū)域位置區(qū)域位置 擴(kuò)展條件擴(kuò)展條件 天氣條件天氣

33、條件 協(xié)作條件協(xié)作條件 地理?xiàng)l件地理?xiàng)l件 （2）確定各個因素的權(quán)重（重點(diǎn)、難點(diǎn)）確定各個因素的權(quán)重（重點(diǎn)、難點(diǎn)） 通過專家集體討論，選出一個最重要的因素并賦通過專家集體討論，選出一個最重要的因素并賦予權(quán)重為予權(quán)重為10，以最重要因素為基準(zhǔn)，定出其他每，以最重要因素為基準(zhǔn)，定出其他每個因素的相對重要性權(quán)重（小于個因素的相對重要性權(quán)重（小于10）。）。 （3）給出每個方案的每個因素的優(yōu)劣等級）給出每個方案的每個因素的優(yōu)劣等級（重點(diǎn)、難點(diǎn)）（重點(diǎn)、難點(diǎn)） 列出各個方案的各個因素的具體優(yōu)勢和劣勢列出各個方案的各個因素的具體優(yōu)勢和劣勢，供專家進(jìn)行評分。，供專家進(jìn)行評分。 一般按等級進(jìn)行評分：特別好一般按

34、等級進(jìn)行評分：特別好5；很好；很好4；好；好3；較好；較好2；可以；可以1；差；差-1。 （4）進(jìn)行加權(quán)計算，選擇得分最高的為最優(yōu)方案）進(jìn)行加權(quán)計算，選擇得分最高的為最優(yōu)方案 計算各個方案的各個因素的得分（計算各個方案的各個因素的得分（評分評分權(quán)重權(quán)重），并將所有因素的得分相加為各個方案的最終得，并將所有因素的得分相加為各個方案的最終得分，選最高得分為最佳方案。分，選最高得分為最佳方案。 評價結(jié)果可能出現(xiàn)的情況：評價結(jié)果可能出現(xiàn)的情況： 某個方案明顯突出，總分明顯高于其他方案，某個方案明顯突出，總分明顯高于其他方案，該方案可以被承認(rèn)為最佳方案。該方案可以被承認(rèn)為最佳方案。 兩個方案的兩個方案的

35、結(jié)果很接近結(jié)果很接近，應(yīng)當(dāng)對這兩個方案進(jìn)，應(yīng)當(dāng)對這兩個方案進(jìn)行行再次評價再次評價。評價時增加一些因素，并對權(quán)重。評價時增加一些因素，并對權(quán)重和評分進(jìn)行更為細(xì)致的研究。和評分進(jìn)行更為細(xì)致的研究。 有的方案有可能改進(jìn)之處。有的方案有可能改進(jìn)之處。 有可能時將兩個方案或更多的方案進(jìn)行組合，有可能時將兩個方案或更多的方案進(jìn)行組合，形成新的方案，再進(jìn)行評分。形成新的方案，再進(jìn)行評分。因次分析法因次分析法 因次分析法因次分析法 是把備選方案的經(jīng)濟(jì)因素（有形成是把備選方案的經(jīng)濟(jì)因素（有形成本因素）和非經(jīng)濟(jì)因素（無形成本因素）同時加本因素）和非經(jīng)濟(jì)因素（無形成本因素）同時加權(quán)并計算出優(yōu)異性加以比較的方法。權(quán)并

36、計算出優(yōu)異性加以比較的方法。 列出各方案供比較的有形成本和無形成本因素，對列出各方案供比較的有形成本和無形成本因素，對有形成本因素計算出金額貼現(xiàn)值，對無形成本因素評出有形成本因素計算出金額貼現(xiàn)值，對無形成本因素評出其優(yōu)劣等級，按從優(yōu)到劣的順序給以其優(yōu)劣等級，按從優(yōu)到劣的順序給以1、2、3、4的分的分值。值。 按各成本因素的相對重要性，從重要到不重要的順按各成本因素的相對重要性，從重要到不重要的順序給以序給以4、3、2、1等加權(quán)指數(shù)。等加權(quán)指數(shù)。 重心法 重心法重心法適用于運(yùn)輸費(fèi)率相同的產(chǎn)品，使求得的庫址適用于運(yùn)輸費(fèi)率相同的產(chǎn)品，使求得的庫址位置離各個原材料供應(yīng)點(diǎn)（或需求點(diǎn)）的距離乘以各點(diǎn)位置離

37、各個原材料供應(yīng)點(diǎn)（或需求點(diǎn)）的距離乘以各點(diǎn)供應(yīng)量（或需求量）之積的總和為最小。按重心法求得供應(yīng)量（或需求量）之積的總和為最小。按重心法求得的重心位置是否適合建倉庫，還要根據(jù)其他條件分析的重心位置是否適合建倉庫，還要根據(jù)其他條件分析決定。決定。 倉庫平面布置倉庫平面布置指對倉庫的各個部分指對倉庫的各個部分存貨區(qū)、入庫檢驗(yàn)區(qū)、理貨區(qū)、流通加工區(qū)存貨區(qū)、入庫檢驗(yàn)區(qū)、理貨區(qū)、流通加工區(qū)、配送備貨區(qū)、通道以及輔助作業(yè)區(qū)、配送備貨區(qū)、通道以及輔助作業(yè)區(qū)在規(guī)定在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行全面合理的安排。范圍內(nèi)進(jìn)行全面合理的安排。三、倉庫平面布局三、倉庫平面布局二、倉庫平面布局二、倉庫平面布局 倉庫平面布置倉庫平面布置指

38、對倉庫的各個部指對倉庫的各個部分分存貨區(qū)、入庫檢驗(yàn)區(qū)、理貨區(qū)存貨區(qū)、入庫檢驗(yàn)區(qū)、理貨區(qū)、流通加工區(qū)、配送備貨區(qū)、通道以、流通加工區(qū)、配送備貨區(qū)、通道以及輔助作業(yè)區(qū)及輔助作業(yè)區(qū)在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行全面在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行全面合理的安排。合理的安排。（一）倉庫內(nèi)部場所平面布局要求（一）倉庫內(nèi)部場所平面布局要求1、要適應(yīng)倉儲企業(yè)生產(chǎn)流程，有利于倉儲企、要適應(yīng)倉儲企業(yè)生產(chǎn)流程，有利于倉儲企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行。業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行。單一的物流方向（如圖單一的物流方向（如圖3-2）最短的運(yùn)距最短的運(yùn)距最少的裝卸環(huán)節(jié)最少的裝卸環(huán)節(jié)最大的利用空間最大的利用空間2、有利于提高倉儲經(jīng)濟(jì)效益、有利于提高倉儲經(jīng)濟(jì)效益 要因地制宜，充分

39、考慮地形、地址條件，并要因地制宜，充分考慮地形、地址條件，并能保證倉庫充分利用。能保證倉庫充分利用。 布置應(yīng)與豎向布置向適應(yīng)。布置應(yīng)與豎向布置向適應(yīng)。 總平面布置應(yīng)能充分、合理地使用機(jī)械化設(shè)總平面布置應(yīng)能充分、合理地使用機(jī)械化設(shè)備。備。3、有利于保證安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)、有利于保證安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn) 庫內(nèi)各區(qū)域間、各建筑間應(yīng)根據(jù)庫內(nèi)各區(qū)域間、各建筑間應(yīng)根據(jù)“建筑設(shè)計建筑設(shè)計防火規(guī)范防火規(guī)范”的有關(guān)規(guī)定、留有一定的防火間的有關(guān)規(guī)定、留有一定的防火間距，并又有防火、防盜等安全設(shè)施。距，并又有防火、防盜等安全設(shè)施。 總平面布置應(yīng)符合衛(wèi)生和環(huán)境要求，既滿足總平面布置應(yīng)符合衛(wèi)生和環(huán)境要求，既滿足庫房的通風(fēng)

40、、日照等，又要考慮環(huán)境綠化、庫房的通風(fēng)、日照等，又要考慮環(huán)境綠化、文明生產(chǎn)，有利于職工身體健康。文明生產(chǎn)，有利于職工身體健康。（二）倉庫總平面布置的程序（二）倉庫總平面布置的程序做好充足的準(zhǔn)備工作做好充足的準(zhǔn)備工作確定關(guān)鍵設(shè)施的位置確定關(guān)鍵設(shè)施的位置確定工作區(qū)域和面積確定工作區(qū)域和面積設(shè)計主、次要通道設(shè)計主、次要通道單體設(shè)計單體設(shè)計輔助和輔助裝置的設(shè)置輔助和輔助裝置的設(shè)置確認(rèn)實(shí)施確認(rèn)實(shí)施倉庫的占地面積經(jīng)常會受到多方面因素的控制，倉庫的占地面積經(jīng)常會受到多方面因素的控制，為了增加可利用空間，就需要設(shè)置高層貨架，為了增加可利用空間，就需要設(shè)置高層貨架，發(fā)展立體倉庫。但對于倉層貨架倉庫在設(shè)計和發(fā)展立

41、體倉庫。但對于倉層貨架倉庫在設(shè)計和規(guī)劃時，需要注意以下幾點(diǎn)問題：規(guī)劃時，需要注意以下幾點(diǎn)問題：四、倉庫立體布局四、倉庫立體布局1、提高倉庫空間利用率的同時，地坪單位面、提高倉庫空間利用率的同時，地坪單位面積的承重也會隨之增加，但要注意積的承重也會隨之增加，但要注意不要超過不要超過其額定承重能力其額定承重能力，否則容易由于地面凹陷而，否則容易由于地面凹陷而導(dǎo)致貨物坍塌的現(xiàn)象。導(dǎo)致貨物坍塌的現(xiàn)象。2、在設(shè)計時，要考慮、在設(shè)計時，要考慮倉儲作業(yè)設(shè)備的選擇倉儲作業(yè)設(shè)備的選擇。3、由于頂層貨物距離倉庫頂部較近，除了要、由于頂層貨物距離倉庫頂部較近，除了要注意留有足夠的注意留有足夠的頂距和燈距頂距和燈距外

42、，還要注意控外，還要注意控制好制好彎度和濕度彎度和濕度，及時，及時通風(fēng)通風(fēng)，切實(shí)保管好貨，切實(shí)保管好貨物。物。4、倉庫作為防火重地，、倉庫作為防火重地，消防設(shè)施消防設(shè)施也要從整體也要從整體上進(jìn)行設(shè)計。上進(jìn)行設(shè)計。案例案例: 海爾物流和立體庫海爾物流和立體庫 海爾集團(tuán)公司分析發(fā)現(xiàn)在整個生產(chǎn)過程中，最受制約的就是海爾集團(tuán)公司分析發(fā)現(xiàn)在整個生產(chǎn)過程中，最受制約的就是倉儲，就是原材料和零部件的倉儲和配送，所以海爾選擇了倉儲，就是原材料和零部件的倉儲和配送，所以海爾選擇了這個突破口。這個突破口。 在青島海爾信息園里面建了一座機(jī)械化的立體在青島海爾信息園里面建了一座機(jī)械化的立體庫，在黃島開發(fā)區(qū)建了一座全自

43、動的立體庫。庫，在黃島開發(fā)區(qū)建了一座全自動的立體庫。海爾的事實(shí)是，黃島立體庫長海爾的事實(shí)是，黃島立體庫長120米、寬米、寬60米，倉儲面積米，倉儲面積5 400m2，立體庫有，立體庫有9168個標(biāo)準(zhǔn)托盤位，托盤是個標(biāo)準(zhǔn)托盤位，托盤是1.21米的；米的；立體庫的建筑高度是立體庫的建筑高度是16米，放貨的高度可到米，放貨的高度可到12.8米，每天進(jìn)米，每天進(jìn)出的托盤達(dá)到出的托盤達(dá)到1200個，實(shí)際能力是個，實(shí)際能力是1600個。個。 5400m2取代了原來取代了原來65000m2的外租庫，而且由于使用了的外租庫，而且由于使用了計算機(jī)系統(tǒng)，管理人員從原來的計算機(jī)系統(tǒng)，管理人員從原來的300多人降為多

44、人降為48人。人。通過減通過減少外租庫的租金，外租庫到車間的來回費(fèi)用，節(jié)省工人工資少外租庫的租金，外租庫到車間的來回費(fèi)用，節(jié)省工人工資加起來一年是加起來一年是1200萬。萬。 第二個作用是降低了物料的庫存第二個作用是降低了物料的庫存。因?yàn)楹栐谟嬎銠C(jī)系統(tǒng)里。因?yàn)楹栐谟嬎銠C(jī)系統(tǒng)里都設(shè)定了，比如說只允許放都設(shè)定了，比如說只允許放7天的料，超過天的料，超過7天不讓進(jìn)，相對天不讓進(jìn)，相對來說使整個庫存量下降。庫存量下降當(dāng)時空調(diào)事業(yè)部就是一來說使整個庫存量下降。庫存量下降當(dāng)時空調(diào)事業(yè)部就是一個典型的例子，從個典型的例子，從9月到月到12月降了月降了1.4億。億。第三個作用是深化了企業(yè)物流系統(tǒng)的規(guī)劃第三

45、個作用是深化了企業(yè)物流系統(tǒng)的規(guī)劃。因?yàn)榱Ⅲw庫使用。因?yàn)榱Ⅲw庫使用后是兩翼推動，一是海爾要求所有的分供方按照照標(biāo)準(zhǔn)化的后是兩翼推動，一是海爾要求所有的分供方按照照標(biāo)準(zhǔn)化的模式送貨，所有的都是標(biāo)準(zhǔn)化的托盤，標(biāo)準(zhǔn)的周轉(zhuǎn)箱。二是，模式送貨，所有的都是標(biāo)準(zhǔn)化的托盤，標(biāo)準(zhǔn)的周轉(zhuǎn)箱。二是，立體庫具有靈活性和擴(kuò)展性，剛開始設(shè)計立體庫想的只是放立體庫具有靈活性和擴(kuò)展性，剛開始設(shè)計立體庫想的只是放空調(diào)的東西，但是通過計算機(jī)系統(tǒng)管理以后，只占很少的庫空調(diào)的東西，但是通過計算機(jī)系統(tǒng)管理以后，只占很少的庫容，公司馬上把冰箱、洗衣機(jī)、電腦全部放進(jìn)去，一下減少容，公司馬上把冰箱、洗衣機(jī)、電腦全部放進(jìn)去，一下減少了這些廠的外

46、租庫，整個效果非常明顯。了這些廠的外租庫，整個效果非常明顯。第三節(jié)第三節(jié) 貨倉的組織結(jié)構(gòu)與規(guī)劃貨倉的組織結(jié)構(gòu)與規(guī)劃快出多儲存多儲存保管好成本低快進(jìn)要求一、貨倉組織的要求一、貨倉組織的要求倉儲作業(yè)流程倉儲作業(yè)流程接貨接貨卸車卸車送貨送貨堆垛堆垛入庫入庫驗(yàn)收驗(yàn)收裝車裝車出貨檢查出貨檢查搬運(yùn)搬運(yùn)揀貨揀貨1、直線制組織結(jié)構(gòu)、直線制組織結(jié)構(gòu)倉庫主管倉庫主管計劃部計劃部業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)部倉管部倉管部質(zhì)量部質(zhì)量部安檢部安檢部財務(wù)部財務(wù)部計劃員計劃員業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員倉管員倉管員質(zhì)檢員質(zhì)檢員安檢員安檢員財務(wù)人員財務(wù)人員二、貨倉的組織結(jié)構(gòu)模式二、貨倉的組織結(jié)構(gòu)模式 直線制模式是一個由上級直接管理多個下級直線制模式是一個由上

47、級直接管理多個下級的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)適合于的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)適合于中小中小型倉儲企業(yè)型倉儲企業(yè)。2、直線職能制、直線職能制 直線職能制的管理模式是在直線制的基礎(chǔ)上直線職能制的管理模式是在直線制的基礎(chǔ)上加上職能部門，這些職能結(jié)構(gòu)都是某種職能的加上職能部門，這些職能結(jié)構(gòu)都是某種職能的組合體，只對倉庫主管負(fù)責(zé)，無權(quán)指揮下級，組合體，只對倉庫主管負(fù)責(zé)，無權(quán)指揮下級，但可以從業(yè)務(wù)的角度對下級的工作進(jìn)行必要的但可以從業(yè)務(wù)的角度對下級的工作進(jìn)行必要的指導(dǎo)。指導(dǎo)。倉庫主管倉庫主管計劃部計劃部倉管部倉管部質(zhì)量部質(zhì)量部安檢部安檢部財務(wù)部財務(wù)部業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員機(jī)務(wù)部機(jī)務(wù)部運(yùn)輸部運(yùn)輸部這種組織

48、模式一般被企業(yè)、事業(yè)單位、政這種組織模式一般被企業(yè)、事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)普遍采用。府機(jī)構(gòu)普遍采用。 3、事業(yè)部制、事業(yè)部制 事業(yè)部制管理模式是一種較為復(fù)雜的倉事業(yè)部制管理模式是一種較為復(fù)雜的倉 儲組織管理模式，它是在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，以儲組織管理模式，它是在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，以 某項(xiàng)職能（或某項(xiàng)目）為事業(yè)部，實(shí)行統(tǒng)一某項(xiàng)職能（或某項(xiàng)目）為事業(yè)部，實(shí)行統(tǒng)一 管理、分散經(jīng)營的管理方法。管理、分散經(jīng)營的管理方法。倉庫主管倉庫主管計劃部計劃部質(zhì)量部質(zhì)量部安檢部安檢部財務(wù)部財務(wù)部業(yè)務(wù)科業(yè)務(wù)科機(jī)務(wù)科機(jī)務(wù)科安檢科安檢科倉管科倉管科運(yùn)輸科運(yùn)輸科日用品事業(yè)部日用品事業(yè)部化工產(chǎn)品事業(yè)部化工產(chǎn)品事業(yè)部機(jī)電產(chǎn)品事業(yè)部機(jī)電產(chǎn)品事

49、業(yè)部事業(yè)部制倉庫管理模式，適用于大型倉儲企業(yè)。事業(yè)部制倉庫管理模式，適用于大型倉儲企業(yè)。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)比較事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)比較4、矩陣制、矩陣制 矩陣制管理模式是一種松散型的聯(lián)合組織管理矩陣制管理模式是一種松散型的聯(lián)合組織管理模式，它往往是圍繞給定的任務(wù)（一般都是臨時性模式，它往往是圍繞給定的任務(wù)（一般都是臨時性的），由各方面的人員臨時組織起來，形成一個組的），由各方面的人員臨時組織起來，形成一個組織機(jī)構(gòu)共同完成任務(wù)，當(dāng)任務(wù)完成后，人員仍回到織機(jī)構(gòu)共同完成任務(wù)，當(dāng)任務(wù)完成后，人員仍回到各自原來所屬的部門。各自原來所屬的部門。倉庫主管倉庫主管甲項(xiàng)目小組甲項(xiàng)目小組丙項(xiàng)目小

50、組丙項(xiàng)目小組乙項(xiàng)目小組乙項(xiàng)目小組計劃部計劃部質(zhì)量部質(zhì)量部財務(wù)部財務(wù)部安全部安全部矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)比較矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)比較矩陣制倉庫管理模式，適用于研究機(jī)構(gòu)和設(shè)計單矩陣制倉庫管理模式，適用于研究機(jī)構(gòu)和設(shè)計單位。位。 尊敬的鐘院長： 您好！我叫李玲，是醫(yī)院內(nèi)科的護(hù)士長，我當(dāng)護(hù)士長已經(jīng)有半年了，但我再也無法忍受這種工作了，我實(shí)在干不下去了。我有兩個上司，他們都有不同的要求，都要求優(yōu)先處理自己布置的事情。然而我只是一個凡人，沒有分身術(shù)，我已經(jīng)盡了自己最大的努力來適應(yīng)這樣的工作要求，但看來我還是失敗了，讓我給您舉個例子吧。 昨天早上8：00，我剛到辦公室，醫(yī)院的主任護(hù)士叫住我，告訴我

51、她下午要在董事會上作匯報，現(xiàn)急需一份床位利用情況報告，讓我10：00前務(wù)必完成。而這樣一份報告至少要花一個半小時才能寫出來。30分鐘以后，我的直接主管，基層護(hù)士監(jiān)督員王華走進(jìn)來突然質(zhì)問我為什么不見我的兩位護(hù)士上班。我告訴她外科李主任因急診外科手術(shù)正缺人手，從我這要走了她們兩位借用一下，盡管我表示反對，但李主任堅持說只能這么辦。王華聽完我的解釋，叫我立即讓這些護(hù)士回到內(nèi)科來，并告訴我一個小時以后，他回來檢查我是否把這事辦好了！像這樣的事情舉不勝舉，每天都要發(fā)生好幾次。 這樣的工作我實(shí)在無法勝任，特向您辭職，請批準(zhǔn)！ 李玲 【問題】 1. 1. 案例中李玲所在的這家醫(yī)院在組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行上合理嗎？為

52、案例中李玲所在的這家醫(yī)院在組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行上合理嗎？為什么？什么？ 2. 2. 要避免案例中的這種結(jié)局，談?wù)勀愕慕ㄗh。要避免案例中的這種結(jié)局，談?wù)勀愕慕ㄗh。 【知識點(diǎn)鏈接】 統(tǒng)一指揮原則是指一個下級只接受一個上級的命令和指揮，同時一個下級只對這個上級負(fù)責(zé)。它是評價組織運(yùn)行合理與否的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。 不越級授權(quán)，不交叉授權(quán)，以保證命令的統(tǒng)一是授權(quán)應(yīng)遵循的原則之一，是組織結(jié)構(gòu)合理運(yùn)行的基本保證。 【案例分析】1. 案例中李玲所在的這家醫(yī)院在組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行上合理嗎？為什么？李玲所在的這家醫(yī)院在組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行上是不合理的，這也正是導(dǎo)致護(hù)士長李玲辭職的根本原因。首先，從統(tǒng)一指揮原則可知，一個下級只接受一個上級

53、的命令和指揮，同時一個下級只對這個上級負(fù)責(zé)。該原則要求：上下級之間要形成一條縱向連續(xù)的等級鏈；一個下級只有一個上級領(lǐng)導(dǎo)。案例中，李玲“有兩個上司”，在幾乎同一時間內(nèi)，主任護(hù)士讓她寫報告，基層護(hù)士監(jiān)督員讓她找人，這種多頭領(lǐng)導(dǎo)的局面，嚴(yán)重影響了組織管理的效率。其次，從授權(quán)原則可知，為了使組織結(jié)構(gòu)有效的運(yùn)行，不能越級授權(quán)，不交叉授權(quán)，以保證命令的統(tǒng)一。授權(quán)者不要越過下級去干涉下級職權(quán)范圍的事務(wù)，因?yàn)檫@樣會造成直接下級失去對其職權(quán)范圍的事務(wù)的有效控制。另外，授權(quán)者不可將不屬于自己權(quán)力范圍的權(quán)力授予下級，以避免交叉指揮，造成管理混亂和效率低下。案例中，“外科李主任因急診外科手術(shù)正缺人手”，將不屬于自己權(quán)

54、力范圍的權(quán)力授予李玲，讓她在內(nèi)科調(diào)用兩名護(hù)士，而李玲的直接主管王華叫李玲“立即讓這些護(hù)士回到內(nèi)科部”，這樣，就形成了交叉指揮，從而造成管理混亂，組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行效率低下。2. 要避免案例中的這種結(jié)局，談?wù)勀愕慕ㄗh。 要避免案例中由于組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行不合理所致的李玲辭職這一結(jié)局，需要兩方面的努力。 首先，如題1分析可知，案例中這家醫(yī)院的組織運(yùn)行不合理，大大降低了組織的運(yùn)行效率，造成了管理混亂，因此，應(yīng)該嚴(yán)格遵循組織設(shè)計以及組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行的原則對這家醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行再設(shè)計，確定李玲唯一的直接上司，統(tǒng)一指揮，保證一個下級只接受一個上級的命令和指揮，同時一個下級只對這個上級負(fù)責(zé)。 其次，有了合理的組織結(jié)構(gòu)，還

55、需要明確規(guī)定每個層次管理者的任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限，明確自己的上級是誰，下級是誰，對誰負(fù)責(zé)。明確工作的程序與渠道，從何處獲得信息等。案例中，李主任不應(yīng)超越自己的權(quán)力范圍直接向內(nèi)科借調(diào)護(hù)士，而應(yīng)向李玲護(hù)士長的直接上司王華說明情況，經(jīng)王華同意后方可調(diào)用，這樣就避免了交叉指揮，多頭領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象的發(fā)生。同時，作為護(hù)士長的李玲，遇到雙重領(lǐng)導(dǎo)指揮的情形時，應(yīng)與直接上司商議行事。李玲在接到李主任的命令后，應(yīng)及時向王華報告，經(jīng)王華同意后，方可執(zhí)行。 宏偉建筑設(shè)計院是一所甲級設(shè)計院，專門從事工業(yè)、民用建筑的設(shè)計、預(yù)算、城市規(guī)劃設(shè)計以及土建勘察和施工監(jiān)理。 該院共有員工200余人，是一個自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的企業(yè)

56、化管理單位，國家一級注冊建筑師崔院長為法人代表，并還有一名業(yè)務(wù)副院長（四個綜合設(shè)計室和總工辦公室）、一名行政副院長（辦公室、財務(wù)室）和一名福利副院長（食堂、浴池、衛(wèi)生室）。 1994年以前，宏偉的設(shè)計室分為四個綜合設(shè)計室（設(shè)計一室、設(shè)計二室、設(shè)計三室、設(shè)計四室），每個室都配備了各專業(yè)的技術(shù)人員。技術(shù)實(shí)力相當(dāng)，各科室可以獨(dú)立從事工程項(xiàng)目的設(shè)計工作。 四個室之間比效益、比速度、比技術(shù)水平，競爭氣氛強(qiáng)烈?，F(xiàn)今，院長卻常常為分配任務(wù)時遇到的問題而焦頭爛額。有一次，院里有兩個項(xiàng)目，其中一個是三層框架結(jié)構(gòu)的大型商場，另外一個是工廠的廠房。當(dāng)時，設(shè)計一室和四室都有工程，崔院長決定把兩個工程分派給二、三室，結(jié)

57、果，二、三室的主任為爭搶大型商場這個項(xiàng)目而爭得面紅耳赤。因?yàn)槿龑涌蚣芙Y(jié)構(gòu)的大型項(xiàng)目雖然面積大，但結(jié)構(gòu)非常規(guī)整、簡單，可充分利用計算機(jī)出圖，在較短的時間內(nèi)可以便可完成設(shè)計任務(wù)，收取的設(shè)計費(fèi)很高，用土話說是個“大肥活兒”。相比之下，廠房的設(shè)計工藝要求很高，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，修改返工的情況時有發(fā)生，工期拖得也相對較長，收取的設(shè)計費(fèi)又低，真可謂是一件吃力不討好的事。為了改變這一狀況，領(lǐng)導(dǎo)層決定對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行改革。經(jīng)開會討論并聽取群眾意見，決定將綜合設(shè)計室改為專業(yè)設(shè)計室，劃分為建筑設(shè)計室、結(jié)構(gòu)設(shè)計室、設(shè)備設(shè)計室、巖土設(shè)計室和技術(shù)室五個專業(yè)室，設(shè)計任務(wù)由各室主任在室內(nèi)分配協(xié)調(diào)，確定設(shè)計人員。 這樣，每次的工程任務(wù)

58、先下到建筑設(shè)計室，由建筑專業(yè)設(shè)計人員做方案，然后畫出條件圖發(fā)給結(jié)構(gòu)、水暖和電氣專業(yè)，各專業(yè)設(shè)計人員再碰頭提出各自設(shè)計時需要的條件，以便相互之間能協(xié)調(diào)統(tǒng)一，工程須按預(yù)先定好的日期設(shè)計完成。一天，結(jié)構(gòu)室的陳主任氣沖沖地找到崔院長訴苦。原來，某工程預(yù)先定好一個月后出完全圖，可建筑方案剛剛定完，施工條件圖卻遲未發(fā)下來。結(jié)構(gòu)設(shè)計的計算量與出圖量都很大，短時間內(nèi)很難完成，即使加班加點(diǎn)搶進(jìn)度完成，設(shè)計質(zhì)量也難保證，結(jié)構(gòu)設(shè)計一旦出現(xiàn)問題，便容易發(fā)生大事故。但因?yàn)椴辉谝粋€科室，又沒辦法催。 建筑室主任也覺得很難辦，由于甲方的要求高，又是外行，想法也變來變?nèi)ィ率菇ㄖ桨父牧硕啻?，搞建筑的劉工抱怨道“這外甲方真難

59、侍候！”最后總算是在崔院長的敦促下建筑專業(yè)的條件圖發(fā)到了各專業(yè)設(shè)計人員的手中。在設(shè)計過程中，搞結(jié)構(gòu)專業(yè)的張工與搞建筑專業(yè)的劉工因?yàn)閹讉€梁和柱的尺寸和位置爭論不休，劉工埋怨張工把梁、柱的尺寸設(shè)計的過大，有些梁設(shè)計的位置不當(dāng)，影響了建筑的造型和空間感覺；張工怪劉工做建筑方案時沒有充分考慮到結(jié)構(gòu)專業(yè)的設(shè)計要求，因而結(jié)構(gòu)設(shè)計很難達(dá)到令建筑滿意的標(biāo)準(zhǔn)。這時搞水暖設(shè)計的小寧又來找到劉工和張工，說建筑與結(jié)構(gòu)的設(shè)計方案不利于水暖設(shè)備的安裝，局部管線位置也很難確定，但三人經(jīng)過仔細(xì)研究最終還是達(dá)成了一致意見。 可誰知，等到各專業(yè)全部出完全圖會簽時才發(fā)現(xiàn)，小寧設(shè)計的管線需在墻、梁上開的洞口有些未能通知張工和劉工，劉

60、工在畫建筑施工圖時發(fā)現(xiàn)條件圖中所做的修改有些也未能及時通知另外幾個專業(yè)的設(shè)計人員，結(jié)果每個專業(yè)都需要返工，特別是結(jié)構(gòu)得重新上機(jī)計算，圖紙的改動量非常大，令張工和陳主任非常生氣，崔院長也為此事非常惱火。分配獎金時按既定比例分大家都有意見，尤其是張工，覺得自己出圖量最多，返工量又特別大，又是別的專業(yè)造成的，理所應(yīng)當(dāng)提高比例，可劉工和小寧以及搞電氣專業(yè)的小王覺得張工返工自己也有責(zé)任，不能全怪別人，結(jié)果幾個人鬧得都很別扭。最后，院長決定比原定的不變，院里再拿出額外一部分錢作為返工費(fèi)按返工大小分給各設(shè)計人員，幾個人才覺得平衡了，但相互之間總覺得有些尷尬。 分析討論題：分析討論題： 請根據(jù)文中的描述繪制出