車貸業(yè)務(wù)主要流程

1、車貸業(yè)務(wù)主要流程流程流程經(jīng)辦人員經(jīng)辦人員細(xì)則細(xì)則資料受理容戶經(jīng)理借款人提交g借款申譜表沖、人法網(wǎng)核査昭片、工商網(wǎng)企業(yè)核杳照片、人行征信很告、身份證、收入證明、工作證明、機(jī) 動車燮記證、機(jī)動車行駛證、駕駛證、機(jī)動車發(fā)票、保險(xiǎn)單、家訪公司照 片、家訪家庭翼片、人車臺照、房產(chǎn)證復(fù)印件、電話詳單、銀行齊水等評估評估師評估師來自自己平臺或弟-方專業(yè)機(jī)構(gòu)，評估師檢沓車稱狀況，結(jié)臺市場 行情，評佶出該車輛的市場價(jià)格，提交疏評估抿告於初審初級信審逬行電審、面審、家訪。終審高級信審當(dāng)初審?fù)ㄟ^，對初審內(nèi)容做復(fù)核，対初審結(jié)果和貸款額做確認(rèn)，并決定最 終貸款額度。臺同簽訂準(zhǔn)備借款合同等資料、確認(rèn)資料、菱訂合同、收備用

2、鑰匙、領(lǐng)取GPS簽訂更改保險(xiǎn) 受縊人外勒人員商業(yè)險(xiǎn)更改第一受禱人柢棘登記外勤人員車管所亦遲抵押登記（質(zhì)押類：只辦理車輛抵押；抵押類：辦理車輛柢押、保險(xiǎn)變更、安裝GPS）裝GP販 查詢鳳控人員支裝17個，借款人霍回懂觸款則勢人員財(cái)誓人員抿據(jù)資金支忖審批逬行笊隸紙質(zhì)資料 歸檔容服人員資糾按順序整理歸檔，喜戶重更原件膛記、保管、歸還。貸后管理風(fēng)控人員還款提BI、容戶維護(hù)、解除抵押、催收等車貸風(fēng)控措施1 1、授信時“看車更要看人”，強(qiáng)化人與擔(dān)保物的雙重風(fēng)險(xiǎn)評估，審 批時也要看人的資信。2 2、多渠道核實(shí)“人車匹配”、“車輛擁有的時間”等關(guān)鍵信息，不 限于網(wǎng)查、電核、面審等，當(dāng)判斷客戶存在信用風(fēng)險(xiǎn)或貸款

3、額超過一 定額度時，可以進(jìn)行家訪。3 3、以制度和系統(tǒng)防范操作和道德風(fēng)險(xiǎn)，形成高效的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。4 4、內(nèi)控稽核常規(guī)化，實(shí)施貫穿貸前貸中貸后常規(guī)化的稽核體系。5 5、加強(qiáng)GPSGPS寸車的管控。安裝多個GPSGPS根據(jù)異常規(guī)則自動報(bào)警。6 6、MlMl M2M2 M3M3 M3M3+ +賬期催收管理，短信催收、自動語音催收、信函 催收、律師函催收、外訪催收、大數(shù)據(jù)催收、訴訟催收、三方催收等 方式綜合運(yùn)用。7 7、抵押物快速處置：整合各地法院、拍賣行以及車輛評估機(jī)構(gòu)資源車貸審核流程(1)(1)客戶來源，可以分為兩個部分。即線上網(wǎng)絡(luò)申請貸款客戶和業(yè)務(wù) 員開發(fā)客戶。客戶的初步篩選，應(yīng)符合以下六個

4、條件1 1、年滿1818周歲的本地車牌車主2 2、持有有效的身份證明文件。3 3、擁有穩(wěn)定職業(yè)，申請人擁有當(dāng)?shù)氐盅很囕v的所有權(quán)4 4、業(yè)務(wù)開展城市長期居住和工作。5 5、機(jī)動車登記證、行駛證、購置附加稅證(本)、購車發(fā)票。6 6、保險(xiǎn)單、車船稅、進(jìn)口車輛相關(guān)稅證明業(yè)務(wù)人員進(jìn)行客戶的開發(fā) 與營銷，與客戶達(dá)成初步合作意向。 業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)客戶相關(guān)資料的收集與整理，主要是以下資料。其 中必要材料包括身份證，近六個月之內(nèi)的銀行流水，居住證明，工作 證明和收入證明和車輛備用鑰匙。 其他材料包括社會保險(xiǎn)卡，機(jī)動車 行駛證，機(jī)動車駕駛證，機(jī)動車登記證書，機(jī)動車保險(xiǎn)合同，購車發(fā) 票。補(bǔ)充材料包括電、煤氣、水、固

5、定電話、手機(jī)的“發(fā)票”或“賬 單”，信用卡的詳細(xì)“賬單”，房屋的租賃合同，房產(chǎn)證，房產(chǎn)共有 證明。業(yè)務(wù)部門完成規(guī)定資料收集后，由客服部門進(jìn)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入 上傳客戶資料。(3)(3) 風(fēng)控部門進(jìn)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)開始進(jìn)行初審。審核應(yīng)該注意三個方向。 首先是借款人過往的信用記錄，以了解借款人的信用意識和還款習(xí) 慣。其次是借款人的綜合穩(wěn)定性，分別是工作收入和家庭生活的穩(wěn)定 性。最后是借款人未來的還款能力，主要關(guān)注收入的持續(xù)能力和負(fù)債 的承受能力。另外需要引起特別注意的就是注意識別待審材料的真實(shí) 性。在完成待審資料的初步審核后，開始進(jìn)行電話審核。通過回?fù)芸?戶預(yù)留的親戚、朋友、同事的電話進(jìn)行第三方交叉了解借款

6、人提供資 料以及信息的真實(shí)性。(4)(4) 綜合待審資料審查結(jié)果和回訪反饋，出具初步審核結(jié)果意見，完 成初步審核流程。(5)(5) 結(jié)合實(shí)際情況，對于需要實(shí)地探訪的單位的個人，由業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)地考察和客戶背景調(diào)查，并且按照操作規(guī)范拍攝現(xiàn)場照片。 然后 將考察資料和調(diào)查結(jié)果交由風(fēng)控部門進(jìn)行審核， 風(fēng)控部完成相關(guān)資料 審核后，二次審核隨即完成。(6)(6) 根據(jù)前兩次審批的情況和結(jié)合相關(guān)資料，風(fēng)控部門內(nèi)部就能不能 放貸，批準(zhǔn)多大的貸款額度展開討論，并且出具風(fēng)控部審批結(jié)果，交 由總經(jīng)理進(jìn)行審批?？偨?jīng)理批復(fù)過后，終審?fù)瓿伞?7)(7) 由客服部通知客戶審核批準(zhǔn)的結(jié)果并且核實(shí)客戶現(xiàn)在是否需要貸(8)(8) 風(fēng)控部門進(jìn)行對應(yīng)出借人信息