團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與溝通論文

1、 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征分析 如何讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大優(yōu)勢（小四仿） 單斌，20RR141463034 摘要：一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必然有著值得借鑒的特征。這些特征包括了適當(dāng)?shù)某蓡T組成，正確的任務(wù)分配，明確的 可行性高的目標(biāo)，詳盡的進(jìn)程表，恰當(dāng)?shù)募?lì)制度，優(yōu)秀的管理模式。對一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的分析，可以有助于我們 自己在團(tuán)隊(duì)管理與組建的時(shí)候，能使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大優(yōu)勢。 關(guān)鍵詞：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)：特征分析；發(fā)揮最大優(yōu)勢 中圖分類號：文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號：1000 - 5455（20RR）01 - 0000 - 00 一、弓I 言 當(dāng)今社會(huì)越來越來強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)往往能比個(gè)人取得更大的利益，高效率的完成既定 項(xiàng)目，所

2、以一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，不僅是自己的需要，而且也是社會(huì)的所需要的趨勢，那么如何擁有一個(gè)優(yōu)秀 的團(tuán)隊(duì)，就要采用借鑒的方式了，該論文對優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的特征進(jìn)行了分析，并提出了如何讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出自 己的最大優(yōu)勢。 二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征 （一）優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)普遍特征 縱觀當(dāng)今優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，都有一下幾個(gè)特征： 適當(dāng)?shù)某蓡T組成 團(tuán)隊(duì)雖小，但是“五臟俱全”。團(tuán)隊(duì)成員不能是清一色的技術(shù)流成員，也不能全部是搞終端銷售的，優(yōu) 秀的團(tuán)隊(duì)成員各有各的長處，大家結(jié)合在一起，正好是相互補(bǔ)充，相得益彰。 首先，需要幾個(gè)核心的，技術(shù)過硬的成員，組成核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)，也是團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)。然后，需 要一個(gè)（或幾個(gè)）交際能力很好的成員，來保持團(tuán)隊(duì)人員

3、之間的融洽氣氛。接下來，需要一個(gè)（或幾個(gè)） 規(guī)劃能力與文案能力很好的成員，來對團(tuán)隊(duì)日常的計(jì)劃與資料進(jìn)行整理，并且撰寫各種文書。此外，需要 一名（或幾名）可行性的分析者，對每一步計(jì)劃的可行性進(jìn)行分析，這些成員應(yīng)該具有很前瞻的眼光。當(dāng) 然，還需要有幾名對市場敏感度高的人員，這是將項(xiàng)目推向市場及在需求分析時(shí)所必要的。最后也是最重 其最大功效和 適當(dāng)?shù)?，可行的工作時(shí)間表，或者 成不出現(xiàn)拖延 要的，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，具有優(yōu)秀的判斷能力，能夠在出現(xiàn)分歧的時(shí)候，當(dāng)機(jī)立斷的決策者。（說明見附表1） 青晰，各個(gè)子塊間相互關(guān)聯(lián)而相對獨(dú)立，要保證 正確的任 第一步、清 下屬通過完成工作獲得薪的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)，并且各個(gè) 第二

4、步、選 能力。 第三步、適 工作量的分配表。 第四步、詳 的情況。 明確的可行性高的目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是一個(gè)有意識(shí)地選擇并能表達(dá)出來的方向，它運(yùn)用團(tuán)隊(duì)成員的才能和能力，促進(jìn)組織的發(fā)展， 使團(tuán)隊(duì)成員有一種成就感?！币虼?，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)表明了團(tuán)隊(duì)存在的理由，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)運(yùn)行過程中的決策提供參 照物，同時(shí)能成為判斷團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的可行標(biāo)準(zhǔn)，而且為團(tuán)隊(duì)成員提供一個(gè)合作和共擔(dān)責(zé)任的焦點(diǎn)。 從總體上體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。有一定的競爭性和超前性，注意解決好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系 考慮到企業(yè)目標(biāo)的復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、現(xiàn)實(shí)性，制定與貫徹企業(yè)目標(biāo)，都要按客觀規(guī)律辦事，爭取企業(yè)目標(biāo) 最佳化。 這樣的目標(biāo)才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的前提和條件。

5、案例： 保險(xiǎn)銷售員的故事 有個(gè)同學(xué)舉手問老師：”老師，我的目標(biāo)是想在一年內(nèi)賺100萬，請問我應(yīng)該如何計(jì)劃我的目標(biāo)呢？” 老片便口他：“你用不相館你能達(dá)成“他說我相忙/居師又問：“那你知不知到要通過哪行業(yè)來達(dá)成？ 他說我現(xiàn)在從半保丁業(yè)廠老師接看又劉他：你認(rèn)為保險(xiǎn)業(yè)能不能幫你達(dá)成這個(gè)目標(biāo)？ 他說， 只要我努力，就一定能達(dá)成?！拔覀儊砜纯?，你要為自己的目標(biāo)做出多大的努力， 根據(jù)我們的提成比例,100 萬的傭金大概要做 300萬的業(yè)績。一年300萬業(yè)績。一個(gè)月25萬業(yè)績。每一天8300元業(yè)績?！崩蠋熣f?！懊?火8300心匕仇上庇瓦:FL”蘇少w ”老，叩摟打問泄,“大概要50個(gè)人。” “那么一天要50

6、人，一 個(gè)月要1500人，一年呢，就需要拜訪 18000個(gè)客戶?！?這時(shí)老師又問他，“請問你現(xiàn)在有沒有18000個(gè)A類客戶？ F工見沒右如總沒右用1占 就嘎砰工 拜訪。你平均一個(gè)人要談上多長時(shí)間呢？”也代 “至A 20分坤廣舍實(shí)說 “毎個(gè)人氐談20分鐘，一天 要談50個(gè)人，也就是說你每天要花 16個(gè)多小時(shí)在與客戶交談上，還不算路途時(shí)間。請問你能不能做到？” 他說.不能：老悴 我憧了 :這個(gè)H標(biāo)不是化空恕隊(duì)的，是需要憑著一個(gè)能達(dá)成的計(jì)劃而定的?！?詳盡的進(jìn)程表 附表2就是一張很好的項(xiàng)目進(jìn)度表。 案例： FIREMAN頂目腸表 用 計(jì)算 某個(gè) 2 fir 10 鍵路徑 ： 兀 路 徑 上所 亠壬

7、務(wù) 閉 1總和 :n 就 卜是 項(xiàng)曰開 匸所 :需 要的 幽徑。 1工 1JL 丿J 4 4 1 Il H II, i=r 1 Q 1需 乂 1- J 估軽錢每 務(wù)的最溟啟 動(dòng)時(shí)間和最遲啟動(dòng) 時(shí)皿 即確定 啟動(dòng)子任務(wù)的 時(shí)SOIL口 界。 遲啟動(dòng) 動(dòng)時(shí)間對應(yīng) 任務(wù)所 節(jié)假日 進(jìn)度表 、子任務(wù)的最早啟動(dòng)時(shí)間被定義 時(shí)間被定義為在 保證項(xiàng)目按時(shí) AL、是 勺和： 扌意想 方面的工作量， ，以便應(yīng)付 nW -為該子任務(wù)的所有前導(dǎo) 宀I 兀成 勺前提下，最遲啟 卍結(jié)束時(shí)間和 壬務(wù)進(jìn)度安 竺結(jié)嚴(yán)。它們 排過程中，應(yīng)先尋求 不到的困難和問題。 并可提高工作 EEJ. le 采用 Wei 這些工具 81 任

8、務(wù)兀成的最 動(dòng)該子:任 最早 ZkBlIj 寸間。 i間。 寸間和 早日 務(wù) 啟動(dòng)E 個(gè)子任務(wù)的 卑啟動(dòng)時(shí)間和最 反. 最; 型并在關(guān)鍵路徑 丈大減輕軟件項(xiàng)目 借鑒 之, 遲啟動(dòng) 上安排 管理人 I與兀成 定的機(jī) 員 時(shí)間 L動(dòng)時(shí) 在制定軟件 恰當(dāng)?shù)募?lì)制度 激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至一個(gè)企業(yè)人力資源管理不可缺少的一部分，合理適當(dāng)運(yùn)用激勵(lì)手段可以使項(xiàng) 目的生產(chǎn)效率，工作質(zhì)量，團(tuán)隊(duì)關(guān)系等有一個(gè)質(zhì)的提高。 激勵(lì)的作用 1、吸引優(yōu)秀的人才到團(tuán)隊(duì)來 2、開發(fā)員工的潛在能力，促進(jìn)在職員工充分的發(fā)揮其才能和智慧 3、留住優(yōu)秀人才 4、造就良性的競爭環(huán)境、 案例： 1. 聯(lián)想集團(tuán)的多層次激勵(lì)機(jī)制 聯(lián)想集團(tuán)的激勵(lì)

9、模式可以給我們很多啟示，其中多層次激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施是聯(lián)想創(chuàng)造的奇跡的一個(gè) 秘方，聯(lián)想集團(tuán)始終認(rèn)為激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)永遠(yuǎn)開放的系統(tǒng)，要隨時(shí)代、環(huán)境、市場形勢的變化而不斷 變化。這首先表現(xiàn)在聯(lián)想在不同時(shí)期有不同的激勵(lì)機(jī)制，對于20世紀(jì)80年代第一代聯(lián)想人，公司注 重培養(yǎng)他們的集體主義精神和滿足他們的基本物質(zhì)生活需要；而進(jìn)入20世紀(jì)90年代制定了新的合理 的有效地激勵(lì)方案，那就是多一點(diǎn)空間，都一點(diǎn)辦法，根據(jù)高科技企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)激勵(lì)多條跑道。例 如讓有突出業(yè)績的設(shè)計(jì)人員和銷售人員的工資和獎(jiǎng)金比他們的上司還高許多，這就使他們能安心于現(xiàn) 有的工作，而不是煞費(fèi)苦心往領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)展，他們也不再認(rèn)為只有做官才能體現(xiàn)其

10、價(jià)值，因?yàn)樽鲆?名成功的設(shè)計(jì)人員和銷售人員一樣可以體現(xiàn)出自己的價(jià)值，這樣他們就會(huì)把所有的精力和才華都投入 到適合自己的工作中去，從而創(chuàng)造出最大的工作效益和業(yè)績，聯(lián)想集團(tuán)始終認(rèn)為只有激勵(lì)一條跑道一 定會(huì)擁擠不堪，一定要激勵(lì)多條跑道，這樣才能讓員工在最適合他的工作崗位上工作。其次是想辦 法了解員工想要的是什么，分清哪些是合理的，哪些是主要的，哪些是次要的，哪些是現(xiàn)在可以滿足 的，哪些是今后的努力可以實(shí)現(xiàn)的?？傊?lián)想的激勵(lì)機(jī)制主要是把激勵(lì)的手段方法，與激勵(lì)的目的相 結(jié)合，從而達(dá)到激勵(lì)手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵(lì)手段是靈活多樣的，根據(jù)不同的工作、 不同的人，不同的情況制定出不同的制度，而不是

11、一種制度從一而終。 股票期權(quán)模式，該模式是國際上一種經(jīng)典期權(quán)模式，其內(nèi)容要點(diǎn)是：公司經(jīng)股東大會(huì)先同意將預(yù) 留的已發(fā)行未公開上市的普通股股票認(rèn)股權(quán)，作為一攬子報(bào)酬中的一部分，以事先確定的某一期權(quán)價(jià) 格喲條件的無償授予和獎(jiǎng)勵(lì)給公司和公司高層管理人員，和技術(shù)骨干，股票期權(quán)的享有者可在規(guī)定的 時(shí)期內(nèi)作出行權(quán)，兌現(xiàn)等選擇。設(shè)計(jì)和實(shí)施股票期權(quán)模式，聯(lián)想和方正科技等目前實(shí)行的就是股票期 權(quán)激勵(lì)模式。通過這些激勵(lì)模式激發(fā)了員工的工作熱情，提高了生產(chǎn)率，必然這樣員工和企業(yè)之間會(huì) 產(chǎn)生一種雙贏的結(jié)果。 優(yōu)秀的管理模式 為發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理的效果，每位成員須先了解小組目標(biāo)與使命及個(gè)人角色和責(zé)任；其次成員亦須了 解如何完成

12、小組任務(wù)，最后要能積極投入小組目標(biāo)的達(dá)成。由于溝通在團(tuán)隊(duì)管理扮演著相當(dāng)重要角色， 如能事先舉辦講習(xí)會(huì)，建立成員有效溝通技巧，更可使團(tuán)隊(duì)管理有良好效果。 團(tuán)隊(duì)管理乃是運(yùn)用成員專長，鼓勵(lì)成員參與及相互合作，致力于組織發(fā)展，所以可說是合作式管 理(collaborative management)，亦是一種參與式管理( par-ticipative management)。隨著組織工作復(fù)雜 性日益增多，很多工作實(shí)難靠個(gè)人獨(dú)立完成，必須有賴于團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮力量，所以團(tuán)隊(duì)管理有時(shí) 代需求性，成功組織建立各種不同功能性的團(tuán)隊(duì)管理(cross- func-tional team management )。

13、因此，組 織若能善用團(tuán)隊(duì)管理，對于激發(fā)成員潛能、協(xié)助問題解決、增進(jìn)成員組織認(rèn)同、提升組織效率與效能， 具有一定的功能。 (三)參考文獻(xiàn)(二級標(biāo)題，五仿) 參考文獻(xiàn)著錄項(xiàng)目如下： 1.報(bào)告、學(xué)位論文 1 郭利萍淺談建設(shè)工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理(陜西省建筑材料工業(yè)學(xué)校710061西安 2 畢星，翟麗.項(xiàng)目管理.M復(fù)旦大學(xué)出版社.20RR,上海 3 陳維義，李凱，李士杰.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六大誤區(qū)J當(dāng)代經(jīng)理人，20RR( 11)： 78-79. 2. 專著(三級標(biāo)題，五楷)： 1 彼得圣吉第五項(xiàng)修煉M.上海：上海三聯(lián)書店，1994. 2 關(guān)培蘭.組織行為學(xué)M.北京：中國人民大學(xué)出版社，20RR. 3 李朝暉.淺談知

14、識(shí)密集型企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理J.廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，20RR , (16). 4 李茂飛，錢美文.論溝通在團(tuán)隊(duì)中的作用J.冶金經(jīng)濟(jì)與管理，20RR, (4). 5 嚴(yán)梅福.團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)J.湖北大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)，20RR, (4). 5. 電子文獻(xiàn) 百度百科引用日期20RR-11-26 三、結(jié)語 希望讀者能以此為借鑒，學(xué)習(xí)如何擁有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 Outsta ndi ng team characteristics an alRsis(BR Shan Bin 20RR141463034) abstract：A good team, must have the characteristics of worth learning. These features include the appropriate members, the right task allocation, clear feasi