如何充分發(fā)揮商務(wù)團隊作用？

1、商務(wù)，不僅僅是商務(wù)營造良好市場環(huán)境，促進發(fā)卡和用卡匯報要點 商務(wù)團隊的責(zé)任 商務(wù)團隊的作用 團隊間的協(xié)作 市場活動策劃 分行近期活動 促進發(fā)卡和用卡 商務(wù)團隊的工作目標 需要上級的支持商務(wù)團隊的責(zé)任 隨著銀行信用卡的銷售環(huán)境不斷成熟與完善，客戶對信用卡功能的不斷深化了解與充分運用，我們要超越其他銀行，在信用卡這一領(lǐng)域處于不敗之地，對于商務(wù)團隊的要求標準必須不斷提高，營造良好市場環(huán)境，從而讓市場認可，讓客戶愿意接受我們的信用卡產(chǎn)品，成為當前商務(wù)團隊肩負的責(zé)任。商務(wù)團隊的責(zé)任基礎(chǔ)工作基礎(chǔ)工作 責(zé)任目標責(zé)任目標提高大眾對我行信用卡認知度持卡人選擇使用我行產(chǎn)品行業(yè)規(guī)范，市場認可主動申請信用卡商圈商戶開

2、發(fā)與維護商戶兌現(xiàn)率優(yōu)惠券、大禮包的簽約與制作最紅星期五如何創(chuàng)造良好如何創(chuàng)造良好市場環(huán)境？市場環(huán)境？商務(wù)團隊的作用 商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法7月1日起不允許發(fā)放填表禮，為補充推廣填表禮空缺，商務(wù)團隊制作優(yōu)惠大禮包，“有禮享、惠生活”手冊，比填表禮更能吸引客戶。在這些優(yōu)惠手冊中，精選了數(shù)十家有當?shù)靥厣陀绊懙纳虘?，讓客戶吃喝玩樂?yōu)惠盡享。商務(wù)團隊的作用 與外營團隊溝通，了解推廣需求，加強團隊間協(xié)作；辦事處階段任務(wù)目標導(dǎo)向推廣室任務(wù)完成計劃本階段市場情況分析，他行，節(jié)日等提出發(fā)卡業(yè)績提升要求和促卡需求商圈商戶選擇活動的策劃與商戶的洽談活動的實施活動效果，發(fā)卡量經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)團隊間的協(xié)作、發(fā)卡外營

3、團隊外營團隊商務(wù)團隊商務(wù)團隊 階段任務(wù)目標達成制階段任務(wù)目標達成制定計劃定計劃 業(yè)代展業(yè)方向業(yè)代展業(yè)方向 小組特點及人員結(jié)構(gòu)小組特點及人員結(jié)構(gòu) 發(fā)卡的地域及人群導(dǎo)發(fā)卡的地域及人群導(dǎo)向向 根據(jù)外營任務(wù)要求制根據(jù)外營任務(wù)要求制定工作要求定工作要求 適合外營的展業(yè)模式適合外營的展業(yè)模式 根據(jù)人員數(shù)量及特點根據(jù)人員數(shù)量及特點進行細化安排進行細化安排 選擇商圈并做比較選擇商圈并做比較團隊間的協(xié)作時時溝通時時溝通學(xué)習(xí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)建議意見建議意見互助互勉互助互勉商戶開發(fā)商戶開發(fā)側(cè)重執(zhí)行側(cè)重執(zhí)行市場活動策劃 做充分市場調(diào)研工作，針對所在城市特點，做適合當?shù)氐模哂械赜蛱厣?，能被大眾認可的市場活動；市場活動策劃

4、 如何吸引客戶用卡購物娛樂購物娛樂綜合導(dǎo)向綜合導(dǎo)向日常消費日常消費方便實惠方便實惠白金客戶白金客戶身份象征身份象征市場活動策劃 不同地域客戶偏好采集和匹配 不同商圈客戶偏好 不同時段，節(jié)日客戶消費心理把握 不同財力資質(zhì)客戶分類_如白金卡客戶市場活動策劃確定適宜的活動類型確定適宜的活動類型客戶分類地域地域商圈商圈時段時段財力財力市場活動策劃主題鮮明主題鮮明言簡意賅言簡意賅時間基礎(chǔ)時間基礎(chǔ)加深記憶加深記憶標語醒目標語醒目吸引眼球吸引眼球活動主題突出，口號響亮分行近期活動1.“激情夏日刷卡購，三重禮遇喜連連” 為迎接“五一”期間的消費旺季，持續(xù)提高持卡人刷卡消費熱情，促進太平洋卡消費量和收入的穩(wěn)步增

5、長，分行定于2011年4 月20 日至5 月6 日與海信廣場、友誼商廈、天津博納國際影城等大型知名商戶共同開展“激情夏日刷卡購，三重禮遇喜連連”刷卡營銷活動，活動突破了常規(guī)的營銷方式，將以全新三重禮的形式開展。分行近期活動一重禮：刷卡滿額贈禮二重禮：刷卡滿額贈購物券三重禮：持卡看電影享超低折扣分行近期活動2. 交行.海信六月會員日 在父親節(jié)暨海信六月會員日來臨之際，分 行將與海信廣場共同開展“交行.海信六月會員日”太平洋卡刷卡消費活動，相關(guān)活動事項如下： 活動時間：2011 年6 月15 日至19 日 活動內(nèi)容：（1）刷卡贈券活動 （2）刷卡購物抽獎活動分行近期活動3. 有“影”惠享季持卡看電

6、影享超低折扣 為迎接即將到來的“六一”和“暑假”消費高峰，持續(xù)提高持卡人刷卡消費熱情，增加我行太平洋卡活卡率，并通過與商戶之間的互動吸引更多優(yōu)質(zhì)商戶，分行定于2011年6月1日到2011年10月31日期間開展有“影”惠享季刷卡營銷活動，活動方案：分行近期活動 2011 年6 月1 日至2011 年10 月31 日期間，持交通銀行太平洋卡（不含商聯(lián)卡）在天津博納國際影城可享受半價購票，每周五使用太平洋卡半價購票的前30 名持卡人，購票后還可憑購票POS 單再免費換贈博納影城電影兌換券一張（每人限換贈壹張）。促進發(fā)卡和用卡 促進發(fā)卡和用卡，結(jié)合特惠工作本身，有側(cè)重點的進行商戶開發(fā)，發(fā)揮我行優(yōu)勢；提高激活率，消費額，讓客戶主動辦卡，用卡； 結(jié)合最紅星期五門店，及本城市商圈商戶，在活動和宣傳上加大力度；促進發(fā)卡和用卡自身修煉自身修煉基礎(chǔ)知識掌握基礎(chǔ)知識掌握特惠商戶穩(wěn)固特惠商戶穩(wěn)固功能活動培訓(xùn)功能活動培訓(xùn)駐店積累資源駐店積累資源發(fā)卡用卡發(fā)卡用卡市場宣傳市場宣傳商圈商戶宣傳商圈商戶宣傳實惠吸引客戶實惠吸引客戶商戶主動參與商戶主動參與駐店文宣發(fā)放駐店文宣發(fā)放商務(wù)團隊的工作目標 市場接納，客戶主動市場接納，客戶主動特惠宣傳，盡享折扣特惠宣傳，盡享折扣商圈商戶，面面俱到商圈商戶，面面俱到基礎(chǔ)工作，開