產(chǎn)后恢復行業(yè)生存現(xiàn)狀白皮書

1、產(chǎn)后恢復行業(yè)生存現(xiàn)狀白皮書 產(chǎn)后恢復作為美容業(yè)的細分市場，在中國經(jīng)過十年的發(fā)展，憑借精準的定位很快在市場上獲得了立足之地，在一二線城市迎來了發(fā)展的春天。但由于行業(yè)的快速發(fā)展和缺乏規(guī)范，導致市場上近百個品牌魚龍混雜，影響消費者對產(chǎn)后恢復行業(yè)的口碑。產(chǎn)后恢復雖因精細化定位，很快受到市場認可，但也因精細化定位，導致市場空間局限，很快觸及到發(fā)展的天花板，真是成也梟雄敗也梟雄！目前的產(chǎn)后恢復市場，還伴隨著越來越多潛在競爭對手的進入，行業(yè)蛋糕被迅速瓜分，消費人群又很難得到延伸和拓展，行業(yè)發(fā)展陷入瓶頸。面對一二線城市產(chǎn)后恢復的激烈競爭，產(chǎn)后品牌的嚴重同質(zhì)化，市場惡性競爭導致的低價砍殺。產(chǎn)后恢復行業(yè)到底應(yīng)該如

2、何在立足專業(yè)的基礎(chǔ)上，打破發(fā)展瓶頸，尋求二次成長？下面讓我們帶著這一些列的問題，來全面了解一下產(chǎn)后恢復行業(yè)的現(xiàn)狀。1、行業(yè)背景產(chǎn)后恢復行業(yè)屬于美容業(yè)細分市場，在中國萌芽于04年，于08年前后達到井噴。目前在全國已擁有驕陽蘭多、藍絲帶、美麗媽媽、格林黛娜等近百個產(chǎn)后恢復品牌，其中一個市級區(qū)域便擁有8-20家產(chǎn)后恢復中心，產(chǎn)后恢復正在以蔓延之勢鋪遍大江南北。媒體對產(chǎn)后恢復行業(yè)的前景更是一致看好，新華社、人民日報、經(jīng)濟參考報等國家級報刊，以及50多家網(wǎng)站都曾對產(chǎn)后恢復行業(yè)進行過報道，認為該行業(yè)是中國21世紀服務(wù)業(yè)中的一顆明星，極具市場潛力。中國每年約有1800萬新生兒的降生，隨著二胎政策的逐漸開放，

3、按照專業(yè)人士預計，產(chǎn)后恢復的全國市場潛力超過千億元！據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，2014年會新增近2千萬新媽媽，而且每年還在遞增。與此同時，2013年11月，國家開放了“單獨二胎”政策，人口出生率將會再度增長。而產(chǎn)后恢復的主要目標消費群涵蓋了產(chǎn)后5年的孕產(chǎn)女性。每年需要產(chǎn)后恢復的女性至少高達1億，市場潛力超過600億，并且這個數(shù)據(jù)在以每年120億的速度遞增，未來10年將迎來產(chǎn)后恢復行業(yè)黃金十年。2、消費客群產(chǎn)后恢復的目標客群主要為中高端城市孕產(chǎn)女性，致使一二線城市的產(chǎn)后恢復市場競爭激烈，而激烈的競爭依然無法抵擋可觀的行業(yè)前景。隨著新時代孕產(chǎn)女性的成長，80、90后成為孕產(chǎn)消費的主力軍，她們有更強的產(chǎn)后恢

4、復意識和需求集中消費群：她們相對集中（社區(qū)、醫(yī)院、網(wǎng)上），愛分享，粘黏度高，極易形成口碑效應(yīng)。強大消費欲：她們自我意識強，對自身形象、健康極為關(guān)注，青睞時尚、新鮮事物，且孕產(chǎn)期有閑暇時間消費。她們更在意效果而非價格，舍得為此投資。何況孕育1生只有1-2次，親友也舍得為此消費。超高消費力：她們都是中高收入群體，大部分主導著家庭的經(jīng)濟和消費。極高復購率：她們忠誠度高，好的品牌愿意一直重復消費。因此，隨著新生代女性進入適孕年齡，抓住新時代產(chǎn)后女性的心理特點、行為習慣和媒介接觸方式，商家們可以迎接新一波的產(chǎn)后恢復浪潮，分享行業(yè)蛋糕。但這個浪潮之后，產(chǎn)后恢復的商家們依然要面對產(chǎn)后恢復消費人群的局限性的問

5、題，產(chǎn)后媽媽人群有限，只能提供產(chǎn)后5年的調(diào)理服務(wù)，很難做到像美容院一樣跟蹤持續(xù)服務(wù)。如何延展受眾的消費時間，是最需要考慮的。3、近百品牌同質(zhì)化競爭嚴重產(chǎn)后恢復行業(yè)進入門檻低，利潤高，由于利潤的趨勢，許多品牌公司紛紛加入，大批企業(yè)也挾資本、技術(shù)、品牌等紛紛搶灘中國產(chǎn)后恢復行業(yè)，而一些并無實力的企業(yè)也一哄而上，盲目介入，使得產(chǎn)后恢復行業(yè)競爭變得越發(fā)激烈，此外，各品牌都在調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，向高中檔檔市場全面侵透，這更加大了產(chǎn)后恢復行業(yè)的競爭壓力。同時我們可以看到，目前市面上大部分的產(chǎn)后恢復品牌都采用“1+N”的整店輸出模式，“1+N”即：除產(chǎn)后恢復的護理外，還可選擇融入嬰兒按摩、游泳、早教等項目擴

6、大經(jīng)營。并且，近百個品牌相差無幾的宣傳、支持和擴張模式，致使行業(yè)意向加盟商很難區(qū)分其中真正的優(yōu)劣。（1）低價競爭目前一個市級區(qū)域就擁有8-20家產(chǎn)后恢復中心，許多品牌盲目介入，為尋求利潤的最大化，以低價進行主打，使得服務(wù)參差不齊，消費者也一頭霧水，這使得品牌競爭成為趨勢，要想在激烈的市場競爭中取勝，就必須塑造自己的品牌，樹立獨特的品牌形象。（2）多業(yè)態(tài)尋求突破目前產(chǎn)后恢復機構(gòu)多采用的“1+N”的連鎖模式，在產(chǎn)后恢復調(diào)理的基礎(chǔ)上，兼顧嬰兒按摩、游泳、早教、美容；夫妻雙調(diào)，家庭健康管理等項目。例如驕陽蘭多產(chǎn)后調(diào)理恢復業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上將業(yè)態(tài)延展到了備孕和孕期。纖思韻產(chǎn)后綜合調(diào)理中心將業(yè)態(tài)覆蓋人群延伸到了

7、六大客群：嬰兒、青春期、孕期、產(chǎn)后、適齡期和更年期女性。美麗媽媽產(chǎn)后恢復中心對門店經(jīng)營進行了分類：專業(yè)店做產(chǎn)后恢復，綜合店做產(chǎn)后恢復+健康調(diào)理+美容，會所做產(chǎn)后恢復+月子服務(wù)+嬰兒游泳+形體訓練+美容+亞健康調(diào)理。多業(yè)態(tài)的發(fā)展，到底有沒有真正滿足消費者的需求，還是擾亂了產(chǎn)后恢復中心專業(yè)化的形象值得我們深思。（3）定位差異化單打“產(chǎn)后恢復”口號的產(chǎn)后恢復品牌越來越少，為了在眾多的產(chǎn)后恢復品牌中脫穎而出，吸引消費者注意，各大品牌紛紛打起了品牌差異化定位的概念。出現(xiàn)了，潤之泉“醫(yī)美產(chǎn)后復齡工程”、迪蘭朵“塑造產(chǎn)后女性的成熟健康之美”等差異化定位。品牌差異化定位必然是未來的發(fā)展大勢，占領(lǐng)消費者的心智空

8、白點，形成個性鮮明、獨特的品牌形象，是每個品牌必經(jīng)的蛻變之路。4、潛在競爭者威脅潛在競爭者是指能夠提供產(chǎn)后恢復同類型服務(wù)的其他機構(gòu)，如：醫(yī)院、美容院、母嬰店、月子中心等。這類潛在競爭對手正以蓬勃發(fā)展的勢頭，大量增設(shè)了產(chǎn)后恢復項目的服務(wù)，截留了大量產(chǎn)后恢復中心的客群，分割產(chǎn)后恢復市場的蛋糕。但產(chǎn)后恢復由于其專業(yè)性，培訓的系統(tǒng)性更容易受到市場的歡迎，消費者的信賴，加盟商的喜愛。5、相似的品牌推廣途徑目前產(chǎn)后恢復領(lǐng)域的市場推廣方式比較傳統(tǒng)，主要通過各大加盟網(wǎng)站，行業(yè)雜志、網(wǎng)站，地方電臺媒體等推廣渠道進行傳播。驕陽蘭多在聘請李湘作為旗下品牌代言人，成為產(chǎn)后領(lǐng)域第一個有明星代言的品牌，另有品牌推出明星代

9、言猜想活動。行業(yè)已經(jīng)由產(chǎn)品的競爭，逐步向品牌競爭轉(zhuǎn)變。通過以上對產(chǎn)后恢復行業(yè)的行業(yè)背景，消費客群，競爭市場，潛在競爭市場和推廣途徑五方面的分析。我們可以看出，在中國產(chǎn)后恢復雖還屬于一個成長階段的新興行業(yè)，但隨著競爭的加劇使得市場空間越來越狹窄，利潤空間大幅縮水。市場必定要由量向質(zhì)提升，轉(zhuǎn)變發(fā)展方向。而為了適應(yīng)這樣一個行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的困境，到底是低價競爭還是差異化定位，或是多業(yè)態(tài)尋求突破才是行業(yè)發(fā)展的未來？讓我們把這個問題暫緩一下，來看看大社會背景下正在發(fā)生的一些事情：1、跨界合作，打造帝國的必經(jīng)之路跨界合作是時下最流行的事物，早已不是什么新鮮事，比如為商界津津樂道的“柳桃”、“李蛋”、“馬球”、

10、“潘蘋果”等等。“柳桃”是柳傳志為引領(lǐng)的聯(lián)想集團進軍農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)物；“李蛋”是香港富商李嘉誠為人類未來的餐桌研發(fā)的“人造蛋”；“馬球”是阿里巴巴巨亨馬云觸電金融之后的又一次牽手恒大足球；“潘蘋果”是地產(chǎn)界大腕潘石屹跨界營銷的新思路。各個行業(yè)的大腕兒，紛紛“跨”出瓶頸，尋求更大的突破。無論是對渠道而言，還是對品牌而言，跨界合作都給了企業(yè)更廣的發(fā)展空間，更多的資源共享。2、業(yè)內(nèi)整合，市場發(fā)展的必然趨勢行業(yè)內(nèi)整合并購的例子也不在少數(shù)，舉兩個例子：乳制品行業(yè)內(nèi)，“蒙?？毓裳攀坷甭氏壤_了國內(nèi)嬰幼兒配方乳粉行業(yè)兼并重組大幕，通過強強聯(lián)合,蒙牛在奶粉業(yè)務(wù)上的短板迅速補齊,奶粉業(yè)務(wù)創(chuàng)造400%的增長；同為

11、電子商務(wù)平臺的包括唯品會投資樂蜂網(wǎng)，兩家企業(yè)的并購實現(xiàn)1+1大于2。行業(yè)的合作、并購既有國家政策的導向支持，也是市場競爭機制的必然結(jié)果，往往優(yōu)良的兼并，能夠給雙方帶來更大的效益，規(guī)范行業(yè)秩序的同時也為消費者帶來更實惠的利益。3、業(yè)務(wù)拓展，開辟新的發(fā)展途徑娃哈哈董事長宗慶后親子拍板進軍零售業(yè)，他依然十分看好中國零售業(yè)，相信差異化競爭可以殺出一條血路，獲得部分市場份額；國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)紛紛“出海”，綠地、萬達、碧桂園，14年初分別在英國倫敦、澳大利亞做海外，近日，萬達又斥資2.65億歐元收購了西班牙馬德里地標建筑西班牙大廈。這些業(yè)務(wù)拓展，告訴我們一個古老的道理，別把雞蛋放在一個籃子里。通過這些社會上

12、各行業(yè)正在發(fā)生的事情，我們可以把它們歸結(jié)為一點資源的優(yōu)化配置。不論是業(yè)內(nèi)還是跨界的強強聯(lián)手，不論是向內(nèi)還是向外的業(yè)務(wù)拓展，都是圍繞著公司已有的實力，和市場上目前的空白點，進行資源的優(yōu)化配置。這給到產(chǎn)后恢復行業(yè)的啟示是什么？我們真的滿足了媽媽群體所需一切恢復需求了么？我們還可以和誰一起拓展這片市場？我們要怎樣延伸什么樣的業(yè)務(wù)？下面，讓我們從五個維度對產(chǎn)后恢復行業(yè)發(fā)展的突破口進行分解：1、消費者需求我們是否真的滿足了媽媽產(chǎn)后的一切恢復需求。編者對一篇在某論壇里讀到的文章產(chǎn)生了極大的興趣，文章提到了一個概念“產(chǎn)后減齡”，的確產(chǎn)后作為女人調(diào)理身體的三大黃金時期之一，加之此時又是第一次衰老的開始。做產(chǎn)后

13、減齡真的很有必要。但不難看到，目前市面上產(chǎn)后恢復中心做美容項目的也不少，但差異化定位，品牌定位很重要。你只做了這個服務(wù)，但從根本上沒有和美容院區(qū)別開，消費者為什么非要在你這里做美容呢？在你這里做產(chǎn)后恢復就可以了，美容就留到專業(yè)的美容機構(gòu)去做。因此，深挖掘消費者需求未滿足點的同時，必須結(jié)合自身的優(yōu)勢，讓消費者充分信服，在你這兒做她需要但未被滿足的需求。2、業(yè)務(wù)再細分目前的產(chǎn)后恢復調(diào)理主要分為備孕、孕期和產(chǎn)后三階段的服務(wù)，從外形、到體質(zhì)、到心理的調(diào)理恢復。但比起美容院的：音樂SPA、水療SPA、香氛美容、養(yǎng)生調(diào)理等等的細分，產(chǎn)后恢復目前還處于基礎(chǔ)服務(wù)項目的完善，還沒有拔高到細分定位的層次，來滿足不

14、同孕產(chǎn)人群的需求。建議有條件的產(chǎn)后恢復中心，不要一味覆蓋所有孕產(chǎn)人群，應(yīng)結(jié)合區(qū)域特征，選擇適合當?shù)卦挟a(chǎn)媽媽的調(diào)理項目，并通過項目氛圍營造增加服務(wù)滿意度。把成本節(jié)約下來做服務(wù)體驗。3、業(yè)務(wù)的拓展目前市面上的產(chǎn)后恢復中心的業(yè)務(wù)拓展，主要為拓展服務(wù)人群。涉及服務(wù)項目主要為“1+N”，1個產(chǎn)后恢復調(diào)理，加N個任選搭配的嬰兒游泳、嬰兒按摩、早教、夫妻雙調(diào)等。大量而繁多的附加服務(wù)項目，給加盟商充分的選擇空間，但也會造成加盟商的猶豫。有時還會模糊主業(yè)“產(chǎn)后恢復”。在業(yè)務(wù)拓展上，現(xiàn)在開展的活動往往是增加周邊人群的服務(wù)：寶寶的、更年媽媽的、丈夫的。業(yè)務(wù)拓展的思路可取，但隨著專業(yè)嬰幼兒按摩、游泳館的普及，這樣的拓展是否真的具有等價值的市場回報？還是采取與專業(yè)機構(gòu)合作的方式更好？4、孕嬰童行業(yè)合作與嬰幼兒洗護、教育、攝影，月子會所等擁有相似目標客群的機構(gòu)合作，建立長期有效的合作機制，落實合作政策。聯(lián)合幾