保險公司信訪工作總結(jié)申報

1、保險公司信訪工作總結(jié)申報特征碼標簽:特征碼 往往有好的處所 也有不足的處所 ，一個工作申報 中有可取之地也有弗成 取之地。有關(guān)信訪的工作總結(jié)申報 ，下面是范文，迎接 年夜 家閱讀了解。 保險公司信訪工作總結(jié)申報 一、增強 領導，認真落實信訪工作責任制年初以來，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認真落實了“一把手”負總責、分擔 領導具體抓、一級抓一級、層層抓落實的信訪工作責任制。重年夜 疑難信訪件由主要領導親自調(diào)劑，要信要訪處置懲罰 意見均由主要領導經(jīng)由 審核簽發(fā)后，以紅頭文件格局 呈送區(qū)信訪局。普信普訪處置懲罰 意見由信訪工作人員依據(jù) 科室回復 意見作好匯總整理，報局辦公室主任把關(guān)后，由分擔 領

2、導審核。同時，我局進一步做好信訪預警機制的完善工作，認真支配 安排 做好信訪款待。二、增強 業(yè)務培訓，賡續(xù) 提高信訪工作人員的業(yè)務素質(zhì)為增強 信訪工作人員軍隊扶植 ，提升信訪處置懲罰 水平，我局于本年 上半年多次支配 信訪工作人員參加 區(qū)委辦、區(qū)信訪局組織開展的黨政接訪平臺信訪培訓，賡續(xù) 增強信訪工作人員的業(yè)務素質(zhì)，提高處置懲罰 信訪件水平。同時，局內(nèi)部針對現(xiàn)已運作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺、門戶網(wǎng)站、96128政務信息查詢等信訪系統(tǒng)，配備了3名兼職信訪員、1名兼職網(wǎng)絡信息治理 員、1名兼職信息聯(lián)絡員，提高了工作效能，確保限時辦結(jié)制等信訪制度落實到位。同時，我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)

3、上信訪處置懲罰 的有關(guān)操作，并且 規(guī)定 每個系統(tǒng)每天至少登錄兩次，96128信息查詢專線隨時有人接聽，確保信訪件吸收 實時 ，不漏接，不誤接。三、明確重點，切實提高信訪工作效率年初以來，我局把基本 設施扶植 、居民違章建筑的違章查處、城區(qū)房屋 拆遷等工作推進中的矛盾處置懲罰 作為重點，從以下幾方面做好信訪工作：1、進一步樹立 健全信訪制度。依據(jù) 國務院信訪條例的規(guī)定 ，進一步完善了區(qū)籌劃 局信訪工作制度，明確了局信訪領導小組和部分 的工作職責，款待群眾來訪、信訪業(yè)務解決 等有關(guān)規(guī)定 ，對信訪員做好信訪款待、督辦工作進一步明確要求，同時，明確款待群眾的禮貌用語和忌語，使我局信訪工作規(guī)范化;2、進

4、一步排查信訪隱患。每月二次在局長辦公會議、局務會議上作好信訪工作交換 ，由辦公室對信訪件解決 情況進行歸納、梳理，及早發(fā)明 信訪隱患，會上做好報告請示 ，各業(yè)務科室配合 討論剖析 ，集中力量 進行解決;3、進一步規(guī)范信訪解決 工作。我局保持 “要事先辦、急事急辦、特事特辦”的原則，辦公室實時 做好信訪件分類、轉(zhuǎn)發(fā)工作，落實相關(guān)業(yè)務科室處置懲罰 解決，業(yè)務科室認真做好查詢訪問核實，辦公室對處置懲罰 中的信訪件做好跟蹤、督辦工作，實時 提出版 面處置懲罰 意見，縮短解決 時限，提高初信初訪一次性處置懲罰 率，有效地削減 了群眾越級上訪和重復訪。針對信訪件內(nèi)容涉及業(yè)務性較強、情況較龐雜 的問題，主要

5、領導、分擔 領導邀請信訪人面對面進行交換 ，了解具體情況，或深入街道社區(qū)，與相關(guān)負責人協(xié)商解決。4、進一步做好溝通協(xié)調(diào)工作。為進一步做好信訪工作，我局主動與區(qū)信訪局溝通，積極進行工作協(xié)調(diào)，掌握信訪情況，實時 上報信訪工作動態(tài)。同時，科室之間增強 接洽 溝通，交換 學習業(yè)務政策，配合 協(xié)調(diào)整決。四、完善機制、保持 依法行政保持 優(yōu)越 的信訪秩序，癥結(jié) 是要依法按政策做事 。1、是依法按政策解決信拜訪 題。對司法 和政策有明確規(guī)定 ，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步賜與 解決的，給群眾說明 說明政策情況，盡快按政策規(guī)定 逐步予以解決。2、是依法維護信訪秩序。對

6、行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，實時 通知公安機關(guān)介入，采取 需要 方法，依法予以處置懲罰，維護了正常的信訪秩序。3、是妥善處置懲罰 涉法涉訴信拜訪 題。對涉法涉訴信訪案件，由司法部分 賜與 司法 咨詢和司法 援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公平 解決問題。對進入司法法度模范 的信訪案件，人年夜 、政法、信訪部分 跟蹤督辦，有效地維護了信訪人的正當 權(quán)益。盡可能使來訪群眾認為 滿意。五、積極配合，實時 解決 ，依法調(diào)劑各類信訪案件一年來，我局積極主動配合上級有關(guān)部分 和區(qū)委、區(qū)政府、信訪局交辦的各項任務，做好重要的來信來訪，實時 上報信息。本年 無懼共接到來訪、來信

7、、來電共93起，其中來信3起，來電15起，來訪75批次，來訪來信來電處置懲罰 率達99.5。來訪來信來電者均較為滿意。六、理論結(jié)合 實際，做好信訪工作開展深入學習實踐科學成長 不雅 運動 ，努力首創(chuàng) 信訪工作新局面 。開展深入學習實踐科學成長 不雅 運動 以來，我局嚴格依照 區(qū)委、區(qū)政府學習實踐運動 實施的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實科學成長 不雅 的思路，經(jīng)由 學習實踐科學成長 不雅 運動 ，提出了“化解矛盾膠葛 ，構(gòu)建協(xié)調(diào) 社會”的實踐載體。在引導信訪干部把思想認識從那些違背科學成長 不雅 要求的不雅 念、做法、體制機制的束縛中解放出來，為推動信訪工作科學成長 掃清思想障礙?？傊?/p>

8、，本年 以來，在各級各部分 的年夜 力支持 ，領導的高度重視下，上下齊抓共管，把信拜訪 題解決在下層 ，信訪工作取得了一定造詣 。然則 在市場經(jīng)濟日益成長 的形勢下，新的問題層出不窮，群眾的司法 意識日益提高，許多的問題我們需要賡續(xù) 去探索和完善。下一步我們要做的是：一、要連續(xù)深入開展矛盾膠葛 排查化解工作;二、連續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三、連續(xù)搞勤學 習實踐科學成長 不雅 運動 的各項工作，使信訪工作真正走上科學成長 的途徑 。在往后 的工作中我們將進一步增強 學習，提高認識，把握形勢，主動去化解各類的矛盾，為維護社會穩(wěn)定，推動無懼的信訪工作再上一個新臺階而努力斗爭 。保險公司信訪工作總結(jié)申報 2一、增強 領導，把信訪工作納入重要工作議程為突出信訪工作的重