服裝業(yè)零售店鋪管理雜談

1、【服裝業(yè)零售店鋪管理雜談】一、賣衣服確實是賣形象店鋪的生意好不行，不用進店鋪，在門口停留幾秒鐘看看就明白了！看什么，看招牌， 看燈光，看陳設(shè)，看衛(wèi)生狀況，更能夠看看營業(yè)員的年齡和職員長得是否標致。買衣服確實 是買漂亮，賣衣服確實是賣形象，如此而已！買衣服確實是買漂亮，現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒服合體外，更多的是體現(xiàn)一種對美、 對個性、對品牌的非物質(zhì)的精神上的追求， 是自我形象的一種確信與實現(xiàn)。美是我們服飾產(chǎn)品的差不多特點，那么，我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人第一就應(yīng)該表現(xiàn)出美。為節(jié)約電 費而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳設(shè)、職員上班不化妝沒有精神，收銀臺雜亂無章，店 鋪使用花車特賣，店鋪自制、手

2、繪促銷海報等等，一卻違反美的原則和行為都會使“服裝的 美”大打折扣，無從表現(xiàn)甚至是缺失殆盡。美沒有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存 的基礎(chǔ)，就更不用談進展了！因此，我們必須牢記“賣衣服確實是賣形象”的差不多運作 原則，店鋪的一切操作必須從“美”的原則動身，牢牢樹立并用心愛護“美”的標準，只有如此，我們的店鋪，我們的品牌才可能在殘酷而猛烈的市場競爭中找出自己與眾不同的“美”來，才可能進展壯大，從一個勝利走向另一個勝利！二、比較方可見優(yōu)劣關(guān)于那些業(yè)績不理想?yún)s自我感受良好的客戶，一千句話不如下到她專賣店并拉他到同城的競爭對手的店鋪去看一看。因為如果單純地談她的咨詢題，她會找出專門多的理由，什么

3、經(jīng)濟不景氣、地點小人口少消費勁差、 貨品跟不上等等，一大堆差不多上客觀的和公司的咨詢題，自己的咨詢題一點兒沒有。果真如此嗎？須知，店鋪的生意不行，是因為大伙兒都慢 了一步， 所有就不能只找客觀和公司的緣故了。 我曾經(jīng)到店鋪支援就遇到過類似的情形， 不 管我如何講， 客戶全然就聽不到里面去，講的全是公司這兒不對、那兒不對，那個咨詢題沒 解決，哪個咨詢題也沒落實，我聽到頭都大了；因此客戶講咨詢題，反映情形專門好，然而 看咨詢題不能用這種“您全錯，我全對”的觀念，后來我靈機一動，干脆什么也不講了，邀 請客戶到同城的“ JEANSWEST ”、“ BONWE ”、“ FUN ”去看一看，看下來她自己都

4、不 行意思了， 我們的競爭對手看不到一個帶包裝陳設(shè)的， 看不到一個塑料凳， 看不到壞了的燈 具。而我們呢，服裝全部拿膠袋裝起來，把賣場當庫房，職員三五兩個坐在塑料凳上閑聊， 燈具壞了一大片沒人理， 顧客進店職員招呼也不打，一比較，差距就出來了，如此的店依舊 “以純” 店嗎？如此的店鋪又如何可能制造出優(yōu)秀的業(yè)績！ 完全打破客戶 “面子、自我愛護、 自我滿足”的心結(jié)，站在為客戶服務(wù)的立場，那么客戶也就專門情愿同我們交流，情愿聽取 我們的意見了。因此講， “好”與“壞”、 “優(yōu)”與“劣”不是講出來的，而是比較出來的， 讓客戶看到同時明白什么是好， 什么是壞對店鋪治理出業(yè)績是多么的重要。 總之， 有比

5、較才 能顯現(xiàn)差距， 有差距才能有提升空間，有提升空間才能有所作為！明白了那個道理，接下來 的情況就好辦了！三、不用怕，只要用心就會好店鋪經(jīng)營每天都會遇到專門多的咨詢題， 都會顯現(xiàn)專門多新的情形， 要使店鋪經(jīng)營保持 長久的生命和活力， 我們就必須想盡方法每天樹立更高的目標并鼓舞去嘗試與運用新的思路 和方法。但一個咨詢題出來了，往往專門多人、專門多加盟商可怕它，不情愿去承擔變革、 改革帶來的風險。那個時候，我們需要鼓舞他們“不用怕，只要用心就會好起來”！因為只 要我們用心， 朝一個目標堅決不移地前進， 運用好的方法自然會成功， 然而運用了錯誤的方 法呢， 我們確信也會趕忙去總結(jié)和調(diào)整。 例如我們坐

6、飛機去香港， 我們確信會相信我們能在 香港機場順利降落，翌日就能夠到“楊一哥”的寶號嘗嘗他的鮑魚名菜，只是機長清晰，飛機一上天， 由于高空氣流持續(xù)變化， 飛機就差不多偏離了原先的方向， 我們能順利地到達目 的地， 就在于機長按照不同的情形做出了適當?shù)恼{(diào)整。做生意不確實是坐飛機嗎？是的， 我們不是神，我們的判定也不可能每次都正確，我們專門可能顯現(xiàn)連續(xù)幾次的失誤，然而，我 們造就一個優(yōu)秀店鋪、 優(yōu)秀團隊的可能性卻大大提升。 因為， 追求成長和進步差不多深入我 們的精髓并成為我們的氣質(zhì)，這是一股多大的力量??！做企業(yè)與做人一樣，當我們遇到困 難的時候，告訴自己：不用怕，只要用心就會好起來！四、老總要從

7、職員做起連鎖企業(yè)大多數(shù)的加盟商應(yīng)該差不多上文化程度不高， 是從做小生意， 擺地攤一點點積 存起家的。 回想起自己事業(yè)起步的時候， 專門多人都贊揚不予。 是啊，生意剛剛起步的時候， 一是沒鈔票請人，二是不人也不情愿來幫您，只有自己幫自己，老總職員一個人，拼了命， 沒日沒夜地干?，F(xiàn)在生意有了起色，差不多有了初步的規(guī)模，也有人情愿來幫您了，財務(wù)狀 況又承諾，那么請幾個人也就順理成章了。 “花鈔票請職員，用工資買您的時刻讓您為我工 作，當老總的終于苦盡甘來，能夠休息了”。有這種思想，那就大錯特錯了！有些店鋪生意 不理想，想必與老總成天不在店鋪，到店鋪只是“指點”一下，認為自己能夠休息了，整天 忙于交際

8、應(yīng)酬、 喝茶打牌不無關(guān)系吧。 什么緣故講如此的思想是錯誤的呢？因為店鋪是您的， 生意是您的， 老總都不努力， 職員如何又會努力呢？這是個言傳身教的咨詢題。 又講到責任 感，什么是“責任感” ，舉個例子講， 店鋪五天不開張， 職員可不能睡不著吧， 然而老總呢， 必定是天天失眠了！ 每個層面的責任感都不一樣， 有多大的責任感才有多大的工作力度。 責 任感從上而下是呈幾何數(shù)的遞減， 那么我們要求我們的職員又必須達到我們的要求， 如何辦 呢？想必只有老總更加百倍的付出了。 換句話講， 老總做到 100 分，店長才可能做到 60 分， 而職員呢，就只能做到 40 了。人那個東西，是有惰性的，就好比是上坡

9、的圓球，推則進， 不進則退，而老總的作為恰恰確實是這些有型無型的推力??！整個企業(yè)的工作是從最上層的領(lǐng)導(dǎo)開始的， 老總的努力程度決定了整個公司與職員的努 力程度。 店鋪所有的改革必須在老總那個地點得到足夠的強調(diào)、 重視和示范才可能 “開花結(jié) 果”。老總因此是老總，但要時刻提醒自己，要從職員做起，從一般職員做起方可永久是老 總，方可做成大老總！五、老總不妨對職員大方一點做為品牌服裝連鎖經(jīng)營最基層的治理人員， 每每到自己的店鋪看到職員穿著二流、 三流 的牌子在銷售自己的衣服， 看到職員在給客人介紹服裝的時候聲音小得像蚊子， 看到店鋪死 氣沉沉職員沒有一點朝氣， 這是我們有意或無意的讓我們的職員感到自

10、卑的結(jié)果。 自卑確實 是失去自信， 而失去自信的店鋪不可能是一個優(yōu)秀的店鋪， 在經(jīng)營上缺乏自信的老總也一定 不是一個合格的老總。 我們的一個老總在接手一個我們的自營鋪的時候， 咨詢我們的治理人 員，店長的工資是多少， 當他一聽到只有 1200 元，趕忙就講，這這么行，趕忙給我漲到 1800。 因為他明白， 拿 1200元工資的店長不可能是優(yōu)秀的店長， 拿 1200 元的店長也不可能做出拿 1800 元店長的情況。就這多給的一點點，對老總來講無足輕重，卻讓整個店鋪重新煥發(fā)出 勃勃的生氣；取得了“四兩撥千斤”的奇異成效。作為老總，最重要的責任確實是鼓舞士氣、任人唯賢、知人善任，斤斤計較的老總老是

11、算死草，把職員貶到一鈔票不值的地步才聘用他們， 以為如此的職員因為自卑才可不能離開。 須知，一鈔票不值的職員又如何可能突然變成飛天的職員呢！因此，在聘用職員方面，在日 常店鋪治理中， 我們的老總不妨對職員大方一點， 因為老總的作用在于鼓舞士氣， 增強職員 的自信心。有了高工資自然有高士氣和好的信心，至于如何去工作，職員自然有方法，也不 用老總多管了。六、讓職員用心而后死心與我們的幾個重點店鋪的幾個店長溝通，我們會發(fā)覺一個專門驚奇的現(xiàn)象，那確實是我們專門多店鋪晚上的營業(yè)額所占全天營業(yè)額的比例都專門低，顧客的成交率也不高，而他們大多數(shù)時候正好相反，不僅晚上的營業(yè)額占全天營業(yè)額的比例較高，而且通過最

12、近一段時刻的嘗試，有時候晚上的業(yè)績甚至還超過了白天的業(yè)績。這是如何回事呢？另外， 我們也明白店鋪淡場的時候通過播咪要求我們的職員整理疊裝，然而往往播了咪以后就沒有了下文，然而他們的治理人員呢，不僅是播咪提醒、打氣，還把原先的疊裝完全打散后讓職員重新整理。 這又是什么緣故呢？他們告訴我：因為閑下來的時候，確實是整個士氣和激情下降的時候！這更讓我們深刻明白得了 “無事生非”的道理！專賣店的特點確實是女性職員多，而女性職 員最大的咨詢題是心多， 她們老是在想，不的品牌酬勞如何，爸爸媽媽男朋友今天如何樣？ 總之，職員不能把工作做好的緣故是因為用心不專一。如何專一呢？簡單來講，確實是忙， 確實是動。當一

13、個人忙碌起來的時候，自然就沒有時刻去想其它咨詢題了。因此，專賣店和 公司的治理，大伙兒不要怕職員情況做多了，累著了，您應(yīng)該可怕的是他們是否有事可做， 是否責任和職能還不夠多，太清閑了，而職員也應(yīng)該明白，老總請您來，如果沒事可做，您 也就沒有存在的意義和價值了。讓職員用心能夠做好一天的工作，但如何讓職員做好一年甚至是兩年、三年的工作呢， 這確實是讓職員死心了。 老總成功的人一輩子經(jīng)歷本來確實是一本鮮活的教材，但這還遠遠不夠。作為一個老總，最重要的是為職員描畫一幅漂亮的前景！同時，又要長期努力、堅持 不懈地與職員一同分享你的理想和以后，如果老總天天講五年之后的業(yè)務(wù)和進展的打算，講職員現(xiàn)在的體會積存

14、是為自己的創(chuàng)業(yè)做預(yù)備，又天天鼓舞職員去嘗試更大的冒險和機會，職員自然明白，公司正在進展，自己也能夠和公司一同成長， 當一個人看到了成長與前景的時 候，自然會為目標而努力，那么老總就能夠讓跟隨您的人“死心踏地”地跟您干事業(yè)，追求 更大的成功了！七、不要只為職員的手和嘴發(fā)工資成功的連鎖經(jīng)營最終建立起來的是一個價值專門大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)， 確實是我們營銷學(xué)中所 講的“營銷網(wǎng)” ，營銷網(wǎng)絡(luò)中最有價值的部分應(yīng)該確實是其中最好的思維和最新的觀念！跟 我們的專門多老總談話專門受啟發(fā)。 他們的成功， 有專門多非一樣的處世和為人的哲學(xué)。 曾 經(jīng)有一位老總親口告訴我： 批判您的人是您的老師， 罵您的人是您的朋友， 不與

15、您爭辯的下 屬是無能的下屬。 好思想??！ ！我們是否有如此寬廣的心胸來對待我們的這些 “老師”和“朋 友”呢？我們回過頭來看看我們的職員，他們是不與您爭辯了，然而他們無能嗎？不是，是 因為我們的領(lǐng)導(dǎo)者太霸道了。他們曾經(jīng)給我們建議，與我們大聲的爭辯，然而我們太自大， 太自豪了， 往往認為他們的建議專門可笑， 對他們的建議我們不予理會或者是因為我們所謂 的“太忙了”就給不記得了?！熬腿绱?，不要講了，按照我講的辦！”我們也曾如此蠻橫地 打斷了他們的爭辯，就如此我們“以權(quán)壓人，以級不壓人”看起來差不多司空見慣了。他們 不是因為無能不與我們爭辯了，他們是可怕我們的心胸容納不下他們??！我們損害了他們， 損

16、害了整個團隊， 但最終損害的卻是我們的企業(yè)。 因此他們沉默了， 他們有話放在內(nèi)心只是 不情愿講罷了， 從此公司沒有了坦誠， 最后導(dǎo)致治理層與職員之間的相互猜疑， 甚至到互不 信任的嚴峻后果。后來他們悄然無息的離開公司了，我們還自大的認為“走了沒關(guān)系，是他 不具備適應(yīng)公司的能力罷了” 。中國大多數(shù)的企業(yè)，一直只為職員的手和嘴發(fā)工資，但卻忘 了他們還有無窮聰慧的思想和大腦， 他們不重視與職員的交流和建議， 這是治理者和領(lǐng)導(dǎo)技 術(shù)的悲傷。 讓每一位職員全身心地投入到工作中來， 這是治理者最要緊的工作內(nèi)容； 讓每個 人都發(fā)揮作用同時讓他們明顯感受到自己發(fā)揮的重要作用，這確實是治理與領(lǐng)導(dǎo)的要領(lǐng)！八、區(qū)不

17、對待，造就強大企業(yè)相同的一天，相同的 24小時，老總能夠賺 1 萬，店長卻只能賺 100，而職員呢，只是區(qū)區(qū)三四十元。 那個世界是有區(qū)不的， 那個世界也不可能做到完全的公平。 我們必須承認這 種“不公平” ，就像面對 “不人上重點高中， 而我們卻只能上一般中學(xué)” 一樣。在一個店鋪， 一個公司，如果一個老總想什么都“一碗水端平”是不可取的，也是不科學(xué)的和明顯違抗人 性的做法。杰克韋兒奇曾講過一句話“區(qū)不對待是造就強大企業(yè)的必由之路”。那如何才 能做到區(qū)不對待呢？第一我們必須明白，在職員那個群體中，一定要有最好的，最差的、處 在中間屬于大部分的。其次，我們必須用不同的態(tài)度、方法、薪酬來評估和獎懲這

18、些不同的 職員。最后強調(diào)的一點是， 我們必須把業(yè)績最差的人從整個集體中排除出去。 “一顆耗子屎， 打壞一鍋湯” 呀！如果老總與店長都認為一個職員專門差，還不算什么，最糟糕的情況莫過 于明白他專門差卻不能開除他！ 我曾經(jīng)到過一個店鋪， 老總講那個職員不行， 我咨詢她那向 公司訂制聘請物料沒有， 他講沒有；我又咨詢他，那確信是有合格的人選替換他了吧，他也 講沒有；我連續(xù)咨詢，那您看到競爭對手的聘請海報沒有，他出人意料地回答到：看到了， 而且一年四季都在。如此的回答，真是讓人苦笑不得啊！區(qū)不對待是造就強大企業(yè)的必由之路， 區(qū)不對待是專門難做到的， 誰覺得容易做到， 誰就不合適在那個企業(yè)生存，如果誰做

19、不到這一點，也是一樣！九、吃喝玩樂后才有好生意我們一個店鋪的職員治理制度里有這么一條，“不準宴請同事和同意同事宴請！”只是這不是全部， 在老總那兒還有另外一條 “公司必須多宴請同事！ ” 真有意思。 還有一次， 我們一個老總的手提電腦里的一個文檔深深吸引了我，里面儲備的全部是職員在不同時刻、 不同地點一起吃飯、 旅行的照片，真是有心啊。這些做的優(yōu)秀的店鋪的體會告訴我“職員在 一起吃喝玩樂越多，店鋪生意才越好！”我們的同事從早上 8：00到晚上 9：00，整整十二個小時，而且 1年365 天，如果請我 們的老總，不用去銷售衣服，確實是在專賣店坐上 6 個小時，可能好多都受不了吧！工作確 實專門辛

20、勞！然而，工作能夠辛勞，然而工作卻不能不充滿樂趣！讓職職員作充滿樂趣，讓您的職員隨時隨地與歡樂相伴， 這是店鋪治理人員永久的責任。 通過那些規(guī)章制度、通過那 些老照片，我明白了給予職員歡樂， 學(xué)會慶祝永久是鼓舞整個組織的最有效的方法。一起來傾聽傾聽先人圣賢的教誨吧： 良言一句三冬暖，惡語一句六月寒；屁不臭人漲死人！在店鋪, 我們的老總與治理人員不要為一些小小的失敗無法釋懷，必須想盡方法去慶祝哪怕是一次小小的勝利，并為我們的職員深情歡呼，也不必太破費，一點零食或一頓晚飯都能夠。我們的 任務(wù)是讓我們的職員跟歡樂相伴，因此，我們必須制造出良好的業(yè)績。十、小河有水大河滿每每下到一個店鋪，我們店鋪職員的

21、工資與競爭品牌的工資比較的情形如何樣，職員的工資是否能夠按時足額的發(fā)放， 還有我們店鋪每個月的失貨率如何樣，因失貨而造成的扣發(fā)工資的情形是否得到完善地解決等等，這些咨詢題我都專門關(guān)懷。還有，在開一個新店制訂工資制度的時候，我都會跟我們的老總講，只要我們有鈔票賺，我們寧可讓自己的利潤薄一 點，職員的工資也必須要比競爭對手高，而且是下有保底但上不封頂。 什么緣故呢？因為我明白，小河有水大河滿，只有職員有了，老總才可能有！“小河有水大河滿這是海爾總裁張瑞敏追求思想觀念轉(zhuǎn)變的一句名言，他講，變一個字，觀念就新了。張瑞敏那個做家電的哲學(xué)是否能夠成為我們特許連鎖店鋪經(jīng)營的哲學(xué)呢，實踐證明，不僅能夠，而且完

22、全適用！從自然規(guī)律來講，大河的水來自于小河，小河都沒水 了，大河不可能有水；如果小河不為大河提供水源，都依靠大河供水，大河早晚會干掉。在 一個企業(yè)中，企業(yè)就好比大河，職員就好比小河，如果每個職員都能成為一條涌流不息的小 河，那么企業(yè)這條大河是永久可不能干枯的。因此，一年下來，看是否賺鈔票了，最關(guān)鍵的 是看職員的工資是否漲了，臉是否笑了！如果職員的工資漲了，臉笑了，我們的老總是沒有 不賺鈔票的。因此講，小河有水大河滿。要讓自己有，第一要讓您的職員有；您要成功，第 一要確保您的職員的成功!競爭對手是獅子上次與我們的支援人員一起下基層調(diào)研， 這一趟下來， 給我本人的震動太大了。 原先我 一直認為盡管

23、我們的品牌在中心都市與競爭對手盡管有一定的差距， 然而在二三級市場， 我 們差不多趕超了對手并把他們遠遠的拋在了身后， 而事實呢？遠非如此！ 原先我一直認為春 節(jié)過后，我們整改開業(yè)了 60 多間店鋪，差不多專門多，專門快，專門了不得了。這一趟下 來，我驚奇地發(fā)覺，原先還有比我們更快的。這次我跑的九個地點（除 2 個地點未整改外，其余地點全部是新形象已整改的店鋪）， 不僅看到競爭對手全部是最新形象， 而且難道有七個地點競爭對手均比我們的口岸好， 面積 大，真是當頭一棒?。【瓦B我們一直認為業(yè)績專門好的資陽（四川省的一個地級市）與富順 （四川省的一個一般縣城） ，也免不了遭此厄運。 資陽是因為業(yè)績一

24、直穩(wěn)固而未納入整改日 程的，然而我們的鋪子只有 50 多平，而競爭對手呢，面積是我們的兩倍，就連一個雜牌都 開了兩個鋪子，兩個面積均比以純大。而富順呢，是今年才整改開業(yè)的鋪子??！我們以為差 不多牢牢樹立競爭優(yōu)勢的兩個地點， 原先如此，就更不用講其余的 5個地點了。 不看不明白， 一看下一跳??！現(xiàn)在看來，以 1 年之前的思想來看待今天差不多變化的市場是多么地危險！ 同樣，“我們工作的時候而競爭對手還在睡大覺”的方法也是多么地可怕。這一趟下來，讓 我深刻的意識到， 我們是在跟最精明的競爭對手在較量， 我們不僅在比速度， 同時我們還在 比耐力。這一點必須時刻謹記，競爭對手是獅子，千萬不可掉以輕心！十

25、二、 趕忙行動，不讓咨詢題過夜如果您與老總、 店長溝通要解決什么咨詢題， 他看起來明白了、 也承諾了然而卻沒有去 辦，您千萬要小心了！因為您前面所做的工作差不多上無用功，您不僅白費了您的口水， 也白費了您的寶貴時刻。由此可見，工作重在持續(xù)的強調(diào)、督促與跟進。專門多道理一講就通， 道理大伙兒都明白， 然而什么緣故有些人成功了， 而有些人卻一 生碌碌無為呢？緣故是失敗的人有知識卻沒有行動， 他們是知識的巨人卻是行動的矮子， 他 們明白了確實是不去做。是的，道理只是道理，道理不可能拿來當飯吃，要不餓肚子，第一 得自己動手生火，退一萬步講，得自己端碗拿筷子吧。更況且，做比想難一萬倍，因此就有 “行動之

26、美” 這句話了。 因此，專賣店的咨詢題， 不光是我們明白就好， 更是顯現(xiàn)了咨詢題， 發(fā)覺了咨詢題并趕忙解決的咨詢題， 是不讓咨詢題過夜的咨詢題。 在我們面前應(yīng)該講沒有咨 詢題，或者講是沒有我們解決不了的咨詢題。十三、 1：1： 8 適時銷貨有一次因為一個店鋪的生意專門差我們下店支援， 一到店鋪我們驚奇的發(fā)覺， 一個不到 50 平的鋪子，賣場款式難道高達 120 個款，什么今年的，去年的，就連幾年前的貨品都還 在，盡管單款的數(shù)量都不大，然而總的加起來依舊一個讓人專門頭疼的數(shù)字。還有，我們一 部分的店鋪， 一個季度下來，算一算，發(fā)覺自己賺的確實是倉庫里剩的，賺鈔票賺在了庫存 上。這些差不多上我們的

27、老總們“精于運算”的結(jié)果。就我們品牌的貨品而言， 盡管我們的設(shè)計都專門優(yōu)秀， 貨品質(zhì)量也專門過硬， 然而我們 不可能做到款款都暢銷，始終有 20%的貨品不行賣吧。那么要確?？刹荒茱@現(xiàn)“賺的全是 倉庫剩的”并保證店鋪有足夠理想的利潤， 貨品治理就顯現(xiàn)了兩個等待解決的關(guān)鍵性咨詢題， 一是這 20%滯銷貨品如何處理，二是如何樣讓其余的 80%貨品實現(xiàn)快速地流轉(zhuǎn)。第一，對 20%的滯銷貨品， 我們再做個細分， 我們來個 10%最差的貨品虧一點， 確實是 2-3 折也無妨， 10%的貨品不賺鈔票保本銷售， 那么我們還有 80%的貨品是賺鈔票的。 這 80% 中再沖減掉最 差 10% 的貨品導(dǎo)致的銷售缺失

28、，那么我們貨品整體上也實現(xiàn)了70%的最終贏利。另外，一個專賣店的陳設(shè)面始終是有限的， 陳設(shè)了一個款式在相同的時刻相同的地點就不能再陳設(shè)銷20%滯銷貨品的銷售其它的款式，因此，如果我們在最短的時刻內(nèi)解決了周轉(zhuǎn)率最慢的這因此能售咨詢題， 自然而然就給我們其它貨品的展現(xiàn)與銷售帶來了極其寶貴的機會和時刻 夠確信地講： 滯銷貨品的治理是店鋪貨品治理成敗的關(guān)鍵， 滯銷貨品的銷售力度與速度決定 了整盤貨的銷售力度與速度！這一點也是做一個合格老總與合格店長必須具備的差不多條 件。明白了這一點，我們有時安排 2-3 折“賤賣”衣服就不難明白得了。十四、 只要做對了，富貴自然逼人來零售有一句英文： Retail

29、is about detail ，零售是講究細節(jié)的，我想把劉國權(quán)的話略微改 一改，“只要做好每一件小事， 富貴自然逼人來” ，可能對店鋪更貼切一些， 更能立竿見影！ ！十五、 共贏的關(guān)系才會長久我們的專門多老總是適應(yīng)差公司鈔票的， 認為公司才大氣粗或者認為拿公司的鈔票做生 意是一本萬利的情況， 事實上差不多上不可取的。 公司是為您服務(wù)的， 在起步的時候給您適 當?shù)闹г枪痉?wù)性質(zhì)和信任您的表現(xiàn)， 然而在您賺了鈔票后呢， 是否應(yīng)該第一考慮公司 呢。自己買了車，買了房，可公司的鈔票呢，拖著吧！如果真是如此，我想確實是有了其 他的進展機會， 公司可能也可不能再考慮您了吧。 想一想， 公司一年在您店鋪賺都賺不了幾 萬，您一欠確實是十幾萬，公司如此的客戶多幾個，可能連職職員資都發(fā)不起吧，就更不要 講品牌的治理和進展了，如此的客戶多不得！不講公司了，講講我們的店鋪吧！這幾年以 純的店鋪開得專門多，隨著“以純” 知名度和銷售業(yè)績的提升，以純專賣店所在街道的口岸 價值也在隨之發(fā)生變化， 這是一種主動的、好的現(xiàn)象。然而，我們有的老總卻明白得不了這