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文檔簡(jiǎn)介
1、我們應(yīng)該具備的十大心態(tài)我們應(yīng)該具備的十大心態(tài) 一、積極的心態(tài) 二、主動(dòng)的心態(tài) 三、空杯的心態(tài) 四、雙贏的心態(tài) 五、包容的心態(tài) 六、自信的心態(tài) 七、行動(dòng)的心態(tài) 八、給予的心態(tài) 九、學(xué)習(xí)的心態(tài) 十、老板的心態(tài)一、積極心態(tài)首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的,正確的方面擴(kuò)張開(kāi)來(lái),人腦是很神奇的,積極的心態(tài),能讓你不斷地往大腦中輸入正面的信息,開(kāi)啟你的心智,想出辦法,解決問(wèn)題。同時(shí)積極的心態(tài)有著巨大的影響力,讓你的在低潮時(shí)看清方向,有信心和勇氣不斷前進(jìn);高潮時(shí)干勁十足,不斷創(chuàng)造奇跡。積極的人象太陽(yáng),走到那里那里亮。消極的人象月亮,初一十五不一樣。 積極心態(tài)的人:1、有必勝的信念 2、善于稱
2、贊別人 3、樂(lè)于助人 4、具有奉獻(xiàn)精神5、微笑常在,樂(lè)觀自信 6、能使別人感到你的重要。二、主動(dòng)的心態(tài)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代,被動(dòng)就會(huì)挨打,主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。機(jī)會(huì)總是箐睞于那些有準(zhǔn)備的人,主動(dòng)積極的人往往比別人發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)要多,因而他成功的機(jī)率就要比別人高。平庸的人只會(huì)靜靜地等待機(jī)遇降臨,而智慧的人則主動(dòng)地尋找機(jī)遇和創(chuàng)造機(jī)遇。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。三、空杯心態(tài) 有一天,一位大學(xué)教授特地來(lái)向南隱問(wèn)禪,南隱以茶水招待,他將茶水倒入這個(gè)訪客的杯中,杯滿之后他還繼續(xù)注入,這位教授眼睜睜地看著茶水不停地溢出杯外,不知南隱此舉為何,于是說(shuō)道:“已經(jīng)滿出來(lái)了,不要倒了
3、?!?“你的心就像這只杯子一樣,里面裝滿了你自己的看法和主張,你不先把自己的杯子倒空,叫我如何對(duì)你說(shuō)禪?”南隱意味深長(zhǎng)地說(shuō)。南隱禪師教導(dǎo)的“把自己的杯子倒空”,不僅是佛學(xué)的禪義,更是人生的至理名言。心太滿,什么東西都進(jìn)不去,心不滿,才能有足夠的裝填空間。這就是“空杯心態(tài)”。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究萬(wàn)一萬(wàn)一保險(xiǎn)網(wǎng)保險(xiǎn)網(wǎng) 中中國(guó)最大的國(guó)最大的 保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究萬(wàn)一萬(wàn)一保險(xiǎn)網(wǎng)保險(xiǎn)網(wǎng) 中中國(guó)最大的國(guó)最大的 保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 四、雙贏心態(tài) 殺頭的事情有人干,但虧本的買賣沒(méi)人作,這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙
4、贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒(méi)有大家且有小家?企業(yè)首先是一個(gè)利潤(rùn)中心,企業(yè)都沒(méi)有了利益,你也肯定沒(méi)有利益。同樣,我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則,只要某一方失去了利益,必定就會(huì)放棄這樣的合作。消費(fèi)者滿足自己的需求,而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值,這同樣也是一個(gè)雙贏,任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià) 五、包容心態(tài)身在服務(wù)行業(yè),你會(huì)接觸到各種各樣的經(jīng)銷商,也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。這個(gè)經(jīng)銷商有這樣的愛(ài)好,那個(gè)消費(fèi)者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的,滿足客戶需求的,這就要求我們學(xué)會(huì)包容,包容他人的不同喜好,包
5、容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風(fēng)格,你也應(yīng)該去包容。水至清則無(wú)魚(yú),海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同理心,我們需要去接納差異,我們需要包容差異。六、自信的心態(tài) 自信就是發(fā)自內(nèi)心的自我肯定和相信,是一種積極的心態(tài),是獲取成功的最重要的精神力量。自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力。我們對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,對(duì)我們的產(chǎn)品充滿自信,對(duì)自己的能力充滿自信,對(duì)同事充滿自信,對(duì)未來(lái)充滿自信。如果你充滿了自信,你也就會(huì)充滿了干勁,你開(kāi)始感覺(jué)到這些事情是我們可以完成的,是我們應(yīng)該完成的。 自信的人永遠(yuǎn)最有魅力七、行動(dòng)的心態(tài)行動(dòng)是最有說(shuō)服力的。任何美好的愿望只有通過(guò)行動(dòng)才能變成事實(shí)結(jié)果。我們需要
6、用行動(dòng)去證明自己的存在,證明自己的價(jià)值;我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶;我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上,不去付諸行動(dòng),那計(jì)劃就不能執(zhí)行,目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn),愿景就是肥皂泡。 千 里 之 行 始 于 足 下八、給予和感恩的心態(tài)無(wú)論是在工作中或是生活中,我們都應(yīng)該要保持一種高度的奉獻(xiàn)精神。要懂得舍與得的關(guān)系,舍得舍得,先舍后得!有舍才有得,小舍小得,大舍大得,不舍不得。感激傷害你的人,因?yàn)樗サZ了你的心志;感激欺騙你的人,因?yàn)樗鲩L(zhǎng)了你的見(jiàn)識(shí);感激鞭打你的人,因?yàn)樗藰I(yè)障;感激遺棄你的人,因?yàn)樗逃四銘?yīng)自立;感激絆倒你的人,因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能
7、力;感激斥責(zé)你的人,因?yàn)樗L(zhǎng)了你的定慧。 萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究萬(wàn)一萬(wàn)一保險(xiǎn)網(wǎng)保險(xiǎn)網(wǎng) 中中國(guó)最大的國(guó)最大的 保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 九、學(xué)習(xí)的心態(tài) 良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,是一個(gè)學(xué)者應(yīng)該始終堅(jiān)持的品質(zhì)。 有了良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,我們才能“三人行,必有我?guī)?。?有了良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,我們才能在低谷時(shí)不棄,在高潮時(shí)不嬌。 有了良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,我們才能既不妄自菲薄,又不目中無(wú)人。 因?yàn)閷W(xué)習(xí)使我們謙虛、自信。 狂妄的人,多半一知半解。 自卑的人,多半似是而非。 謙虛的人,多半學(xué)富五車。 自信的人,多半涇渭分明。十、老板的心態(tài) 像老板一樣思考,像老板一樣行動(dòng)。你具備了老板的心態(tài),你就會(huì)去考慮企業(yè)的成長(zhǎng),考慮企業(yè)的費(fèi)用,你會(huì)感覺(jué)到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去作的,什么是自己不應(yīng)該作的。反之,你就會(huì)得過(guò)且過(guò),不付責(zé)任,認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者,企業(yè)的命運(yùn)與自己無(wú)關(guān)。你不會(huì)得到
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