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1、;物流配送發(fā)展對策路徑效果研究論文(共3篇)本文從網(wǎng)絡(luò)收集而來,上傳到平臺為了幫到更多的人,如果您需要使用本文檔,請點擊下載按鈕下載本文檔(有償下載),另外祝您生活愉快,工作順利,萬事如意!第1篇:大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)物流配送發(fā)展對策研究大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵所謂大數(shù)據(jù),是指由于信息量較大、實時性較強而無法采用常規(guī)技術(shù)手段在一定時間內(nèi)對其進行加工處理的數(shù)據(jù)集合(王志玲,2015;俞成功等,2015),其具有量大、價值高、產(chǎn)生速度快和多樣化等特征。在計算機技術(shù)飛速發(fā)展的今天,社交網(wǎng)絡(luò)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)工具逐漸被應(yīng)用于人們的生活和工作中,各種數(shù)據(jù)也呈爆炸式增長。根據(jù)IDC公司的調(diào)查,全球的數(shù)據(jù)量每年均

2、呈倍數(shù)增長,預(yù)計到2020年時,全球數(shù)據(jù)總量會增長到現(xiàn)在的20倍(鐘燕,2016)。由此可見,目前已經(jīng)步入了大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)對電子商務(wù)物流配送的影響第一,推動電子商務(wù)物流配送中的信息對接。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),促進了電子商務(wù)的進一步發(fā)展,導(dǎo)致物流配送任務(wù)日益繁重,隨之而來的,就是物流配送相關(guān)數(shù)據(jù)的爆炸式增長。如果繼續(xù)采用傳統(tǒng)的信息收集方式和處理方式來處理這些海量數(shù)據(jù),無疑會給電子商務(wù)企業(yè)帶來巨大的壓力(劉萌等,2016)。反之,如果采用大數(shù)據(jù)的方式去對接各類物流信息,則能夠促進電子商務(wù)物流配送更好地滿足相應(yīng)的物流需求。具體來說,就是將電子商務(wù)物流配送各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)收集起來,然后送往專門的數(shù)據(jù)處理

3、中心進行處理和分析,進而將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為對電子商務(wù)物流配送有所裨益的物流信息。第二,提高電商企業(yè)的客戶忠誠程度。在信息爆炸時代,各種信息能夠輕易地被獲取,消費者的忠誠度大大降低。如果要提高消費者的忠誠度,則必須在消費者心中塑造良好的品牌形象,這就取決于電商企業(yè)的物流配送服務(wù)水平。在傳統(tǒng)的物流活動中,物流配送服務(wù)水平的提升空間有限。然而,在大數(shù)據(jù)時代下,可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘和分析客戶的網(wǎng)購數(shù)據(jù),并在此基礎(chǔ)上有針對性地開展個性化物流配送,進而提高客戶的網(wǎng)購滿意度和忠誠度。第三,增加電子商務(wù)物流配送數(shù)據(jù)的價值。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)物流配送的各個環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。想要充分利用這些數(shù)

4、據(jù)的價值,就必須推動數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)由非結(jié)構(gòu)化向結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)換。如果在傳統(tǒng)電子商務(wù)物流配送過程中,推動數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的上述轉(zhuǎn)換,則會產(chǎn)生數(shù)據(jù)的滯后,導(dǎo)致物流信息失效,進而降低配送數(shù)據(jù)的價值。在大數(shù)據(jù)的背景下,通過成立專門的數(shù)據(jù)處理中心,即可避免上述情況的發(fā)生。由此可見,大數(shù)據(jù)能夠增加電子商務(wù)物流配送數(shù)據(jù)的價值。大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)物流配送發(fā)展現(xiàn)狀第一,電子商務(wù)物流配送中的大數(shù)據(jù)處理效率普遍較低。目前,大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)物流配送中的應(yīng)用僅限于某些特定的服務(wù),缺乏一種能夠通用于物流配送所有環(huán)節(jié)的大數(shù)據(jù)技術(shù)合集,這越來越成為阻礙大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)物流配送領(lǐng)域中應(yīng)用的瓶頸。由此可見,從電子商務(wù)物流配送的整體視角來

5、看,大數(shù)據(jù)處理效率普遍較低,應(yīng)用范圍有待擴展,技術(shù)仍然需要改進。第二,基于大數(shù)據(jù)平臺的電子商務(wù)物流配送模式缺乏創(chuàng)新。經(jīng)過多年的發(fā)展,越來越多的大數(shù)據(jù)技術(shù)被不斷提出,與大數(shù)據(jù)有關(guān)的行業(yè)也逐漸增多。因此,對于電商企業(yè)來說,如何抓住大數(shù)據(jù)發(fā)展的機遇,提高電子商務(wù)物流配送的整體水平,具有重大的現(xiàn)實意義。為了實現(xiàn)上述目的,電商企業(yè)必須建立一套基于大數(shù)據(jù)的完整的理論系統(tǒng)和實踐系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中,物流配送相關(guān)企業(yè)能夠以開放式或者網(wǎng)絡(luò)式的方式,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部的物流配送創(chuàng)新?,F(xiàn)有的基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的電子商務(wù)物流配送策略,在一定程度上提高了電子商務(wù)物流配送中的大數(shù)據(jù)處理效率,促進了物流配送水平的提升。然而,這些物

6、流配送策略所使用的內(nèi)部框架,總是被各種繁瑣的數(shù)據(jù)處理事項所困擾,即其主要任務(wù)在于對內(nèi)部大量或者少量數(shù)據(jù)進行處理。這樣的數(shù)據(jù)處理也許有利于電子商務(wù)物流配送領(lǐng)域中某些特定的技術(shù)應(yīng)用,但由于這種應(yīng)用的針對性較差,因此對于電子商務(wù)物流配送的貢獻程度有限。第三,大數(shù)據(jù)對物流配送企業(yè)造成較大的沖擊。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,海量的數(shù)據(jù)被不斷地歸集和挖掘,這使得物流企業(yè)的配送變得更加透明,能夠?qū)崟r被用戶監(jiān)測,進而加大了電商企業(yè)對物流配送的要求。對此,廣大物流配送企業(yè)之間的競爭日益加劇,而且不同配送企業(yè)之間的競爭逐漸由價格上的競爭轉(zhuǎn)向更高層次的服務(wù)競爭。第四,第三方物流配送效率較低。在大數(shù)據(jù)時代下,大部分電子商務(wù)企業(yè)選

7、擇使用第三方物流進行配送服務(wù)。所謂第三方物流,指電子商務(wù)企業(yè)將發(fā)展重心放在物流配送之外的其它核心業(yè)務(wù)上,而將物流配送工作外包給專門的物流企業(yè)負責(zé),并打造相應(yīng)的信息管理系統(tǒng),對企業(yè)產(chǎn)品的物流信息進行實時監(jiān)控與管理。通常情況下,采用第三方物流配送,不僅能夠改善電商企業(yè)的配送效率,還有助于提高消費者對于電商企業(yè)的滿意度。然而,由于第三方物流配送受基礎(chǔ)設(shè)施、人員素質(zhì)等因素的影響,往往會出現(xiàn)諸如物流配送效率較低等問題。大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)物流配送發(fā)展對策綜上所述,大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)物流配送中的應(yīng)用比較單一、處理效率較低,仍然需要不斷完善。整體來說,為了促進大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)物流配送發(fā)展中發(fā)揮作用,可

8、以從以下幾個方面著手進行改善:第一,優(yōu)化電子商務(wù)物流配送中的大數(shù)據(jù)處理策略框架。在當(dāng)前的電子商務(wù)物流配送大數(shù)據(jù)處理策略和框架中,數(shù)據(jù)處理效率較低、通用性不強等問題普遍存在。因此,為了使大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠在電子商務(wù)物流配送中發(fā)揮更大的作用,必須設(shè)計一個更加成熟的大數(shù)據(jù)處理策略框架?;诂F(xiàn)有大數(shù)據(jù)處理框架中存在的不足,本文提出一個新型的、基于電子商務(wù)物流配送的大數(shù)據(jù)處理策略框架。眾所周知,物流配送方面的大數(shù)據(jù)大部分是由電子商務(wù)物理服務(wù)中心提供,而且為了提高物流配送的服務(wù)水平,這些信息通常是面向客戶開放的,所有客戶均可以通過專門的網(wǎng)站查詢相應(yīng)的物流配送信息。從信息構(gòu)成的角度上來看,所謂的物流配送信息均是

9、以數(shù)據(jù)的形式存儲在不同的數(shù)據(jù)塊(大小為64M)中。本文提出的新型大數(shù)據(jù)處理策略框架,就是指在不同的數(shù)據(jù)塊中添加對應(yīng)的時間標(biāo)簽,同時根據(jù)數(shù)據(jù)塊的關(guān)聯(lián)性,為其添加對應(yīng)的關(guān)聯(lián)標(biāo)簽,進而將不同的數(shù)據(jù)塊連接起來。在此基礎(chǔ)上,再進行電子商務(wù)物流配送大數(shù)據(jù)的處理,就會具有較高的效率,而且這也為增強大數(shù)據(jù)技術(shù)在物流配送領(lǐng)域中應(yīng)用的通用性奠定了基礎(chǔ)。第二,以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)實現(xiàn)電子商務(wù)銷售和物流配送的一體化模式。在電子商務(wù)行業(yè)飛速發(fā)展的背景下,電子商務(wù)平臺已經(jīng)成為人們消費的主要場所之一。然而,當(dāng)前我國社會物流資源比較匱乏,物流配送能力較差,導(dǎo)致了電子商務(wù)物流配送環(huán)節(jié)與其銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)了脫節(jié)的現(xiàn)象,主要表現(xiàn)為顧客不能掌

10、握商品的配送信息、不能及時拿到商品或者不能享受送貨上門、上門安裝等服務(wù),極大降低了顧客的購物體驗。由此可見,有必要在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)電子商務(wù)銷售和物流配送的一體化模式。所謂銷售和物流配送的一體化模式,就是指將物流配送各個環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的信息與電商企業(yè)的銷售信息進行對接,通過兩種信息的協(xié)同來實現(xiàn)一站式物流配送服務(wù),并在此基礎(chǔ)上消除物流配送中存在的盲區(qū),從而促進電子商務(wù)物流配送的發(fā)展。當(dāng)前,阿里集團打造的菜鳥網(wǎng)絡(luò)以及京東與余慈物流之間的合作正是實現(xiàn)電子商務(wù)銷售和物流配送一體化的典型代表,對于其它電商企業(yè)在該方面的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。在菜鳥平臺中,當(dāng)消費者選定了產(chǎn)品后,與之相關(guān)的各個企業(yè),如銷售

11、企業(yè)、物流企業(yè)和配送企業(yè)等,都會將產(chǎn)品的動態(tài)信息統(tǒng)一發(fā)送到消費者的終端上,消費者即可通過終端判斷產(chǎn)品某時刻所處的狀態(tài),預(yù)測產(chǎn)品到達的時間,進而合理安排取貨時間。京東與余慈物流之間的合作,很好地實現(xiàn)兩者之間的優(yōu)勢互補,促進了對方企業(yè)的發(fā)展與擴張。在兩者的合作中,余慈物流負責(zé)京東的物流配送,而京東則為余慈物流提供數(shù)據(jù)傳送端口,向其傳送商品定價、客戶配送要求等數(shù)據(jù)。當(dāng)京東向余慈物流傳輸相應(yīng)的數(shù)據(jù)后,余慈物流就可以據(jù)此開展物流配送。由于余慈物流的基礎(chǔ)設(shè)施較為完善、網(wǎng)絡(luò)較為完整,所以能夠很好地解決電子商務(wù)銷售環(huán)節(jié)和配送環(huán)節(jié)的脫節(jié)問題。第三,應(yīng)用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)電子商務(wù)物流配送決策。在傳統(tǒng)物流配送工作中,配送決

12、策通常由工作人員根據(jù)自身經(jīng)驗或者市場調(diào)查結(jié)果而制定。由于工作人員的經(jīng)驗具有主觀性,而市場調(diào)查結(jié)果通常存在滯后性,所以傳統(tǒng)配送決策普遍具有主觀性和滯后性。反之,物流配送各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)具有客觀性和實時性,能夠真實地反映市場和客戶的需求。因此,在制定電子商務(wù)物流配送的決策時,必須以大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),才能避免決策的主觀性和滯后性,真正地滿足客戶的需求。首先,通過大數(shù)據(jù)分析合理規(guī)劃送貨路線。運輸成本是物流配送成本中比重最高的部分,其費用的多少取決于具體的送貨線路。由此可知,送貨路線是決定物流配送成本的關(guān)鍵因素。在傳統(tǒng)電子商務(wù)物流配送中,車輛送貨路線是由司機根據(jù)自身經(jīng)驗制定,所以不同配送線路之間往往存在迂回運輸?shù)炔缓侠憩F(xiàn)象,極大地增加了配送成本。為了解決上述問題,物流配送企業(yè)可以根據(jù)不同客戶的送貨數(shù)據(jù)來科學(xué)合理地規(guī)劃送貨線路,降低線路之間的迂回程度。這樣不僅可以降低物流配送成本,還能夠提高物流配送效率。其次,利用大數(shù)據(jù)分析自動下達配送決策。目前的電子商務(wù)模式,首先由客戶下達訂單,然后電商企業(yè)再根據(jù)客戶的訂單發(fā)出配送指令。這種模式存在的一個最大問題就是由于城市交通較為擁堵,再加上物流配送網(wǎng)絡(luò)不夠完善,因此客戶往往需要等待一段時間才能拿到商品,導(dǎo)致客戶購買商品的滿足感有所降低。在大數(shù)據(jù)時代,可以利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對客戶的消費數(shù)據(jù)和

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