計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)與問(wèn)題

1、計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)與問(wèn)題計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試（以下簡(jiǎn)稱機(jī)輔測(cè)試;）是指國(guó)家普通話水平智能測(cè)試系統(tǒng)，部分代替人工測(cè)評(píng)，通過(guò)考生上機(jī)方式參加測(cè)試。機(jī)輔測(cè)試主要由數(shù)字化信息采集、計(jì)算機(jī)輔助網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)、評(píng)測(cè)過(guò)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 3 個(gè)環(huán)節(jié)組成， 讓考生在計(jì)算機(jī)前完成測(cè)試，對(duì)考生測(cè)試語(yǔ)音進(jìn)行智能評(píng)測(cè)，相對(duì)于傳統(tǒng)的測(cè)試員評(píng)分來(lái)說(shuō)， 從技術(shù)上解決了人工測(cè)試效率相對(duì)較低的問(wèn)題， 在一定程度上體現(xiàn)了測(cè)試成績(jī)?cè)u(píng)判的科學(xué)、公正。1河北省機(jī)輔測(cè)試自 2007 年開(kāi)展試點(diǎn)，到 2010 年在全省范圍內(nèi)推廣應(yīng)用以來(lái)，從測(cè)試規(guī)模、技術(shù)應(yīng)用等方面得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，成熟度不斷提升。 總體來(lái)說(shuō)，機(jī)輔測(cè)試有一定的優(yōu)點(diǎn)，但也存

2、在不足。一、機(jī)輔測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)機(jī)輔測(cè)試適應(yīng)了全面推廣普通話、 開(kāi)展普通話測(cè)試的時(shí)代發(fā)展需要，和以往的人工測(cè)試相比較，機(jī)輔測(cè)試推動(dòng)了普通話水平測(cè)試工作得以跨越式的發(fā)展，使普通話水平測(cè)試走向科學(xué)化、規(guī)范化，其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（一）降低測(cè)試成本，提高測(cè)試數(shù)量。機(jī)輔測(cè)試不需要像過(guò)去那樣組織大規(guī)模的考場(chǎng)， 可以降低組織的難度和測(cè)試成本， 并在一定程度上解決了測(cè)試員不足的問(wèn)題。 另一方面，利用機(jī)輔系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，每天測(cè)試的人數(shù)從幾十人次提高到了上百甚至幾百人次，測(cè)試效率顯著提高。（二）減輕測(cè)試員工作量，提高測(cè)試公正性。計(jì)算機(jī)智能測(cè)試引擎可以完成對(duì)前三題的評(píng)測(cè)， 由系統(tǒng)采集考生的聲音，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音進(jìn)行

3、評(píng)分，其評(píng)分尺度全國(guó)統(tǒng)一，測(cè)試員只需要對(duì)第四題進(jìn)行評(píng)測(cè)，大大減輕了測(cè)試員的工作量，提高了測(cè)試效率。測(cè)試員和考生不直接見(jiàn)面，杜絕了測(cè)試中人情分;現(xiàn)象，使測(cè)試更公正。（三）測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)一致，時(shí)間控制統(tǒng)一。人工測(cè)試過(guò)程中，全部流程都是由測(cè)試員來(lái)完成，聽(tīng)音、辨音、打分由測(cè)試員一人操作完成。長(zhǎng)時(shí)間、高密度的集中測(cè)試會(huì)導(dǎo)致測(cè)試員判斷力的下降， 再加上測(cè)試員之間的聽(tīng)音、識(shí)音和辨音能力的差異，身體狀況的差異，針對(duì)不同考生的心理反映不同等因素， 從而影響測(cè)評(píng)結(jié)果的一致性。2運(yùn)用機(jī)輔測(cè)試，計(jì)算機(jī)智能系統(tǒng)對(duì)前三項(xiàng)自動(dòng)打分，評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是一致的。 另外，機(jī)輔測(cè)試系統(tǒng)對(duì)各試題的時(shí)間控制比人為控制更準(zhǔn)確。二、機(jī)輔測(cè)試存在的問(wèn)題機(jī)

4、輔測(cè)試在給我們帶來(lái)諸多便利的同時(shí)， 在某些方面也存在一些有待解決的問(wèn)題，需要完善。（一）目前的機(jī)測(cè)系統(tǒng)還有待完善1.機(jī)輔測(cè)試軟件對(duì)語(yǔ)音評(píng)判差強(qiáng)人意計(jì)算機(jī)測(cè)試評(píng)分對(duì)語(yǔ)調(diào)和協(xié)同發(fā)音現(xiàn)象識(shí)別不足。3漢語(yǔ)的聲調(diào)調(diào)值是相對(duì)的，同時(shí)漢語(yǔ)的語(yǔ)調(diào)不是簡(jiǎn)單的音節(jié)聲調(diào)的堆疊，在重視音高的同時(shí)，也要注意停頓、音強(qiáng)、音長(zhǎng)等因素。 在聲學(xué)上，語(yǔ)調(diào)與音高、音長(zhǎng)、音強(qiáng)有密切關(guān)系，在不同的語(yǔ)境中其主要作用的因素也有所不同。4很多語(yǔ)調(diào)是為了區(qū)別語(yǔ)言意義的， 應(yīng)試者的發(fā)音各不相同， 引起語(yǔ)調(diào)多種多樣，這與音質(zhì)本身無(wú)關(guān)。而機(jī)輔測(cè)試模式無(wú)法識(shí)別這一現(xiàn)象。 此外， 語(yǔ)音環(huán)境中的音素受前后語(yǔ)音的影響，體現(xiàn)協(xié)同發(fā)音的效果，聲學(xué)參數(shù)和生理參

5、數(shù)都會(huì)產(chǎn)生擾動(dòng)，協(xié)同發(fā)音不僅體現(xiàn)在音節(jié)之間，還體現(xiàn)在詞與詞之間，這也是機(jī)輔軟件無(wú)法做到的。在以往的一級(jí)復(fù)審和偏差復(fù)審過(guò)程中， 我們發(fā)現(xiàn)， 計(jì)算機(jī)對(duì)前三題的打分判定與人工打分存在著一定程度的偏差，經(jīng)過(guò)研究與推測(cè)，在一些細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)的把握上，機(jī)器與人工存在著判別差異。 具體表現(xiàn)：（1）單音節(jié)字詞：上聲音調(diào)值軌跡不準(zhǔn)確造成語(yǔ)音缺陷，個(gè)別考生發(fā)出3-2;調(diào)值軌跡、2-1;調(diào)值軌跡或3-2-4;調(diào)值軌跡，缺陷存在但不明顯；因考生方音或發(fā)聲習(xí)慣等原因造成讀單音節(jié)詞出現(xiàn)兒化發(fā)音，造成語(yǔ)音錯(cuò)誤但不明顯；陰平音調(diào)值不夠造成缺陷等。（2）多音節(jié)字詞：輕聲、兒化發(fā)音不到位造成缺陷但不明顯； 因考生方音發(fā)音習(xí)慣引起的語(yǔ)調(diào)

6、問(wèn)題不易被發(fā)現(xiàn)。（3）朗讀：非兒化字的兒化讀音錯(cuò)誤，不易被察覺(jué)，部分考生朗讀過(guò)于流利以至于忽略標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，產(chǎn)生停連不當(dāng)問(wèn)題；普通話發(fā)音較為標(biāo)準(zhǔn)，但語(yǔ)氣過(guò)于僵硬或過(guò)于富有感情，也會(huì)產(chǎn)生語(yǔ)調(diào)偏誤問(wèn)題，但又不易被察覺(jué)。這些情況在人工測(cè)試中容易被測(cè)試員人腦神經(jīng)反射功能察覺(jué)并鎖定， 但計(jì)算機(jī)的程序指令設(shè)計(jì)可能無(wú)法達(dá)到人腦的主觀判定效果，造成評(píng)定偏差。52.機(jī)輔測(cè)試系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)硬件之間的矛盾現(xiàn)階段， 用于普通話水平測(cè)試的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)多次改進(jìn)和完善， 其適應(yīng)程度在不斷地提高，為普通話測(cè)試發(fā)揮著重要作用，測(cè)試界面的人性化;程度也逐步顯著，但是測(cè)試系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中仍然存在一些不盡如人意的地方。例如，在

7、調(diào)試過(guò)程中，計(jì)算機(jī)硬件不能適應(yīng)測(cè)試軟件的更高要求。出現(xiàn)這一狀況后， 測(cè)試中心如果需要提高計(jì)算機(jī)硬件對(duì)測(cè)試軟件的適應(yīng)程度， 必然要大幅度提高經(jīng)費(fèi)的投入，但實(shí)際上，絕大多數(shù)測(cè)試中心的經(jīng)費(fèi)都十分緊張。 此外，現(xiàn)階段使用的測(cè)試系統(tǒng)對(duì)耳麥、聲卡等語(yǔ)音采樣設(shè)備的兼容性不夠， 從而導(dǎo)致測(cè)評(píng)失敗的現(xiàn)象， 這些因素都影響到普通話測(cè)試工作的順利開(kāi)展，影響到測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性、公正性。 解決這個(gè)問(wèn)題的方法，只能是加大對(duì)測(cè)試中心經(jīng)費(fèi)的投入，逐步改進(jìn)和提升計(jì)算機(jī)硬件能力。（二）機(jī)輔測(cè)試機(jī)制導(dǎo)致測(cè)試員之間的合作聯(lián)系割裂由于采用機(jī)輔測(cè)試， 測(cè)試員單獨(dú)測(cè)評(píng)， 自主評(píng)分，測(cè)試員之間缺乏必要的了解、交流和協(xié)商，評(píng)分尺度寬緊不一。在

8、沒(méi)有計(jì)算機(jī)參與測(cè)試的評(píng)測(cè)中，我們還可以通過(guò)召開(kāi)測(cè)前會(huì)議培訓(xùn)、 交流和現(xiàn)場(chǎng)討論來(lái)解決此類問(wèn)題。 但在機(jī)測(cè)環(huán)境下， 測(cè)試時(shí)間不統(tǒng)一、測(cè)試地點(diǎn)不一致，測(cè)試員各自為戰(zhàn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)打分，無(wú)法有效互相監(jiān)控對(duì)方的測(cè)試效果，測(cè)試中的偏頗處自己無(wú)從得知，失誤會(huì)因此而加大。（三）機(jī)輔測(cè)試導(dǎo)致考生應(yīng)試的極端功利性無(wú)法及時(shí)控制普通話水平測(cè)試大綱（以下簡(jiǎn)稱大綱）中規(guī)定：說(shuō)話的目的是考查應(yīng)試人在沒(méi)有文字憑借的情況下，說(shuō)普通話的能力和所能達(dá)到的規(guī)范程度。 ;在普通話水平測(cè)試中，唯一不需要機(jī)輔測(cè)試的就是說(shuō)話;測(cè)試。 說(shuō)話;測(cè)試是唯一沒(méi)有文字憑借的測(cè)試項(xiàng)，最能反映出一個(gè)人的綜合語(yǔ)言素質(zhì)，最能衡量出一個(gè)人的口頭語(yǔ)言水平， 是普通話

9、水平測(cè)試中分值最高的一項(xiàng)， 在分值中 說(shuō)話; 占了整個(gè)測(cè)試的40%. 因此，也成為普通話測(cè)試中存在問(wèn)題最多的一項(xiàng)， 從而導(dǎo)致測(cè)試結(jié)果與應(yīng)試者的實(shí)際語(yǔ)音面貌不一致。6然而事實(shí)上，河北省的機(jī)測(cè)試題沿用多年，內(nèi)容已不再成為秘密， 考生可以通過(guò)一些渠道提前獲得試題甚至答案，尤其最后說(shuō)話;測(cè)試，很多時(shí)候測(cè)試員在評(píng)分中可以反復(fù)聽(tīng)到同一話題下的同一內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)答案。 考生應(yīng)試的極端功利性表現(xiàn)在對(duì)普通話水平測(cè)試的誤解，從而產(chǎn)生為了考試而考試、考試就是為了得到證書(shū);的心理。這主要體現(xiàn)在測(cè)試前集中培訓(xùn)、提前準(zhǔn)備稿子、背誦選題等，所以好多考生在這個(gè)題中說(shuō)話內(nèi)容千篇一律、一字不差。考生的應(yīng)試心態(tài)致使考試完全背離了普通話

10、測(cè)試工作的目的，背離了考試的初衷，失去了普通話測(cè)試的實(shí)際意義。如果是人工測(cè)試，背稿子等情況就能夠被測(cè)試員及時(shí)制止，而機(jī)輔測(cè)試卻不能做到這一點(diǎn)。（四）機(jī)輔測(cè)試的人性化不足影響測(cè)試準(zhǔn)確性機(jī)輔測(cè)試中錄音方式和絕對(duì)的測(cè)評(píng)分離， 不能客觀反映出應(yīng)試者的語(yǔ)音面貌， 考生的生理和心理問(wèn)題也可能導(dǎo)致語(yǔ)音錄制的缺陷， 但從實(shí)際上講考生的發(fā)音并不是完全錯(cuò)誤的， 而機(jī)輔測(cè)試就無(wú)法識(shí)別這種現(xiàn)象。如果是人工測(cè)試，測(cè)試員就會(huì)當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)考生的這些問(wèn)題，在一定程度上糾正和提醒考生，給予考生一個(gè)比較公正的評(píng)測(cè)。 例如有些考生因?yàn)檠例X缺損等原因?qū)е掳l(fā)音出現(xiàn)缺陷， 測(cè)試員就會(huì)及時(shí)了解原因，調(diào)整考生情緒，測(cè)試員也會(huì)更加耐心仔細(xì)地辨識(shí)考

11、生的發(fā)音，給考生一個(gè)公正的評(píng)價(jià)；再例如有的考生因?yàn)樯眢w原因，如剛大病初愈、剛失去親人等，身體和心理都比較虛弱，他的發(fā)音必然存在某些缺陷，測(cè)試員可以交流引導(dǎo)測(cè)試；還有些考生因?yàn)榫o張導(dǎo)致語(yǔ)言混亂、說(shuō)不成完整的句子等，測(cè)試員可以雙向交流引導(dǎo)其說(shuō)話。 但機(jī)輔測(cè)試是非人性化的測(cè)試方式，根本無(wú)法解決上述問(wèn)題，也就無(wú)法給考生一個(gè)客觀公正合理的評(píng)價(jià)結(jié)果。雖然計(jì)算機(jī)輔助普通話測(cè)試還存在一些需要解決的實(shí)際問(wèn)題，但不可否認(rèn)，它具有一定的優(yōu)勢(shì)，也是信息技術(shù)發(fā)展和普通話測(cè)試的時(shí)代需要， 具有深遠(yuǎn)的意義和影響。 我們要客觀地認(rèn)識(shí)機(jī)輔測(cè)試存在的問(wèn)題和不足， 任何新生事物的產(chǎn)生和成長(zhǎng)不可能是一帆風(fēng)順的，只要我們?cè)谑褂眠^(guò)程中集思廣益，不斷探討，不斷完善，相信機(jī)輔測(cè)試一定會(huì)有更加廣闊和光明的前景。參考文獻(xiàn)：1 毛洪賁，殷德順。信息技術(shù)支持下普通話水平測(cè)試的實(shí)踐與研究J,現(xiàn)代技術(shù)教育，2011,（ 06）。2