湖南省汽車運用與維修專業(yè)調(diào)研方案

1、;.汽車運用與維修專業(yè)調(diào)研方案 一、調(diào)研目的1、了解汽車行業(yè)的真實現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢2、確定就業(yè)崗位所需職業(yè)技能，了解崗位職能、責(zé)任和崗位從業(yè)人員結(jié)構(gòu)層次3、了解本專業(yè)相關(guān)崗位的技能需求，收集崗位的實際工作內(nèi)容，生產(chǎn)流程等，深入到工作崗位的工作細(xì)節(jié)，考慮其潛在的因素4、了解企業(yè)對中職畢業(yè)生的看法5、明確專業(yè)課程的定位二、調(diào)研對象1、人力資源部2、前臺經(jīng)理3、維修技師三、調(diào)研形式 文獻(xiàn)和統(tǒng)計資料研究方式（網(wǎng)上調(diào)研） 問卷調(diào)查 專家咨詢 座談 現(xiàn)場考察四、調(diào)研階段安排及內(nèi)容（一）調(diào)研的階段安排1、準(zhǔn)備階段：組成調(diào)研組，圍繞調(diào)研主題，結(jié)合實際情況，研究確定調(diào)研課題，擬定調(diào)研方案（含調(diào)研提綱）。2、實施階

2、段：圍繞確定的調(diào)研課題，深入企業(yè)、查找問題，對企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。3、形成調(diào)研成果階段：在認(rèn)真調(diào)查、研究、分析的基礎(chǔ)上，形成高質(zhì)量的調(diào)研報告，提交調(diào)研成果。（二）調(diào)研內(nèi)容1、文獻(xiàn)和統(tǒng)計資料研究方式（網(wǎng)上調(diào)研）（1）收集行業(yè)或地區(qū)該職業(yè)領(lǐng)域里涉及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會現(xiàn)狀、教育與就業(yè)之間的關(guān)系及發(fā)展趨勢的數(shù)據(jù)；（2）了解勞動市場情況，該職業(yè)的企業(yè)事業(yè)單位的數(shù)量和規(guī)模，就業(yè)人數(shù)和層次，行業(yè)或地區(qū)的投資情況，相關(guān)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、銷售和利潤在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所占份額，就業(yè)需求等；（3）如崗位群當(dāng)前就業(yè)人數(shù)、需求人數(shù)、近期預(yù)計需求人數(shù)；（4）某崗位群中各崗位當(dāng)前就業(yè)人數(shù)、來源及需求人數(shù)；（5）當(dāng)前社會急需崗位及所需人員層次、

3、職位；（6）某專業(yè)往屆畢業(yè)生就業(yè)情況；（7）職業(yè)院校向社會輸送的人員和將輸送的人員情況；2、調(diào)研人力資源部調(diào)研時間：2013-7-14調(diào)研內(nèi)容：（1）崗位設(shè)置及人員分配比例（2）崗位人員結(jié)構(gòu)及文化層次（3）企業(yè)人才現(xiàn)狀（4）企業(yè)未來3-5年人才需求狀況（5）對中職畢業(yè)生的認(rèn)可度及那些不足3、調(diào)研前臺經(jīng)理調(diào)研時間：2013-7-14調(diào)研內(nèi)容：（1）了解生產(chǎn)對象市場訴求（例如：機(jī)電、鈑金、油漆、美容）（2）了解事故車和保養(yǎng)車所占的比例（3）了解顧客滿意度及要求4、調(diào)研維修技師調(diào)研時間：2013-7-14調(diào)研內(nèi)容：（1）本專業(yè)相關(guān)崗位的技能需求（2）了解崗位工作的流程（3）了解各崗位的薪資現(xiàn)狀及前景（4）了解