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1、護理組長工作總結(jié)格式XX年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,醫(yī)院利用一年 的時間主抓學科建設(shè)及人員培訓,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng) 和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護 理服務(wù)質(zhì)量,加強監(jiān)督管理,保障了護理安全,同時提高了 護理人員法制觀念,加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,使全院護理 服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度不斷高?,F(xiàn)將護理部XX年工作總結(jié)如下:一、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍1、加強護理管理培訓。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士 長到第四軍醫(yī)大學進修學習,與此同時醫(yī)院部分常委還對全 院代理護士長及老護士長進行了培訓。2、優(yōu)化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī) 院分四批次共選派58名護理骨
2、干前醫(yī)學 教育網(wǎng)搜集整理往 天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進修學習,這是近十年 來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的 14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,病人均已康復出院。3、 積極完成各項培訓。09年護理部組織全院護理人員 參加專題講座14次,參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月 組織護理查房1次,專題講座4課時,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專學歷, 其中已有5名本科學歷,27名本 科在讀。4、 充分培養(yǎng)護理人員組織參與性。“ 5。12”護士節(jié)舉 辦了以倡導人性化服務(wù)為主題
3、的多項活動,以醫(yī)學教育|網(wǎng) 搜集整理護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主 義榮譽感。5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗 前培訓2次,主要從實習生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室 建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由護士長進行理論及操作考 試??剖覍嵙暽鷮訉影殃P(guān),確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。二、加強監(jiān)督管理保障護理安全1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節(jié)前安 全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒 麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管
4、理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接, 有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位 職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予 糾正處理,堅持每月護士長聯(lián)查一次,每兩周召開護士長例 會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以 確保護理質(zhì)量及護理安全。3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、 轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療 糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié) 質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。4、組織了見習期護士進行崗前培訓,通過培訓,使她 們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,
5、在崗位中認真遵守 各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更 好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。三、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒 布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意 識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按 照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書 寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓, 使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的 行為,提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護 理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應對策。四、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度1、護理部按照護
6、理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各 種護理文件質(zhì)控標準,由一名護士長專門負責檢查護理文2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下 收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。3、加強了醫(yī)院感染控制管理,組織了護士長及全院護 理人員學習新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范,通過每月 質(zhì)量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了 檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學 洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者, 護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,堅持了每半年進行操
7、作及理論考試,每月由科室室組織業(yè)務(wù)學習及一項操作技術(shù) 培訓和考核,要求人人過關(guān),培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè) 務(wù)技術(shù)。2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范, 讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神 面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人 提供滿意的服務(wù)。3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認 識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服 務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人 性化護理為中心的整體護理。六、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助1、配合政治處成功組織了“八。一 ”聯(lián)歡會,與科室 聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應用學術(shù) 研討會等重大活動,贏得了科室一致好評。2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精 神擬訂
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