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文檔簡介

1、拎包入住商家合作協議書甲方:廣東順德創(chuàng)喜邦盛家居有限公司乙方:鑒于甲方在碧桂園房地產的項目范圍內推廣“拎包入住”式延伸服務。延伸服務內容為:優(yōu)選家居成品、定制家具、家用電器等(以下簡稱“拎包產品”)合作商家,為購買碧桂園房產的業(yè)主(以下簡稱“業(yè)主”)提供采購平臺。因此,甲方與乙方簽訂合作協議,乙方在協議范圍內,為業(yè)主提供“拎包產品”從設計、生產、銷售、安裝到售后的所有相關服務,并接受甲方現場管理。根據中華人民共和 國合同法規(guī)定,甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利、誠實守信的原則,經充分協商達成如下協議: 第一條:適用范圍1 主體范圍本合同的甲方范圍包括但不限于甲方及其所屬的子公司、分公司。2 區(qū)

2、域范圍本合同適用于:全國區(qū)域 第二條:乙方資質條件1 乙方需向甲方提供下列有效證件作為雙方合作的資質條件(復印件應加蓋公章):(1)乙方營業(yè)執(zhí)照副本(復印件與原件核對一致,保證其真實性,以下要求類同);(2 )乙方稅務登記證、組織機構代碼證(復印件);(3) 國產商品提供近一年的商品檢驗報告,進口商品提供檢驗檢疫證明以及報關單(復印件);(4)生產許可證、3C認證等市場準入證明(復印件)、綠色產品認證證書等;(5) 商品注冊證、商標使用授權書及相關商品的各類有效證件(復印件);(6) 專利產品需提供專利證書、專利號或專利使用授權書、專利使用許可合同及備案表(復印件)。(7) 如乙方為商品代理商

3、則需提供有效期內的代理商資格證明(復印件)。2 乙方保證以上各類證件必須在核證的有效期內。經年檢更新的、更換的或變更的證件需到甲方重新登記調整;如經查實乙方提供虛假、偽造、過期的證件或檢驗報告的,由此產生的責任全部由乙方承擔,甲方因此遭受損失的有權向乙方索賠。同時,甲方有權要求乙方支付人民幣10萬元的違約金。3. 乙方應保證其商品沒有侵犯任何第三方權利,未違反國家及地方的任何法律法規(guī),不存在任何第三 方索賠,并且不存在依法被禁止或限制銷售的情況。乙方應保證對其所提供的商品享有合法的、沒有侵 犯任何第三方的知識產權,并且任何第三方也不會就該貨物向甲方主張任何知識產權。第三條:合作時間1. 本次合

4、作起始時間為 年月日,結束時間為 年月日;2. 合同期內產生乙方訂單,結束時間以訂單完成交付,業(yè)主確認簽收為準;3. 合同起止時間不包含“拎包產品”售后質保期,質保期以銷售訂單為準,在質保期內,甲方有權對 乙方進行品質管控。第四條:權利義務1. 甲方權利義務:1)提供“拎包產品”展示空間(如樣板間等),具體位置數量由甲方確定;若展示空間(如樣板房)是以向業(yè)主返租形式,以返租合同為準。2)在經營范圍內,為乙方提供品牌宣傳及推廣途徑(包含付費項目);3)維護甲方業(yè)主的合法權益,監(jiān)督乙方在合作過程中一切經營行為,代收乙方貨款,甲方提供相關信息,費用由乙方承擔;4)若乙方接到重大投訴, 有損甲方品牌形

5、象,甲方有權立刻終止與乙方的一切合作,并視情節(jié)嚴重保留追訴的權利;5)維護乙方合法權益,妥善保管乙方在甲方指定展示區(qū)域內展出的“拎包產品”;6)甲方提供銷售人員現場銷售與服務。2. 乙方權利義務:1)獲得在同類品牌及同等條件下中與甲方優(yōu)先合作的權利,納入甲方“拎包入住”服務體系;2)有權對“拎包產品”的展示方式及其產品的銷售方式提出改進建議;3)有權對甲方駐場人員的服務提出改進建議和意見;4)根據市場情況變化與甲方共同協商,及時調整產品價格,以保證“拎包產品”價格更具有市場競爭力;5)設計并向具合法資質的第三方制造商訂制符合國家相關標準的產品,并保證最終提供的產品能夠提供符合國家相關標準要求的

6、售后維保。a)乙方資質的相關說明詳見合同附件(附件 2)。在合同簽訂后,乙方需在 7天內提交以下內容:(第三方制造商資質證明,如有詳見合同附件3):b)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證(掃描件,印刷件需蓋公章)及營業(yè)執(zhí)照編號(另行 提供);c)公司對公賬戶開戶行名稱、銀行地址及賬號;d)公司負責人姓名、電話、有效郵箱地址;6)負責“拎包產品”的設計、施工、送貨、安裝、保養(yǎng)及售后服務,如出現與此相關的任何投訴,造成經濟損失和不良影響,乙方需承擔一切后果;7)免費提供出樣產品:按雙方書面確認的產品款式及配置標準,在甲方指定的展示區(qū)內(樣板間),進行安裝和布置,以達到“拎包入住”展示標準;空間布

7、置中的窗簾、墻紙、飾品、燈飾等軟裝由乙方提供,在展示過程中,積極配合甲方對展示空間提出的調整建議,并于24小時內做出整改動作;8)嚴格履行甲方“銷售合同(訂單)”相關條款,如遇特殊情況無法履約,應提前48小時與甲方協商處理,不得隱瞞拖延,因訂單違約產生的投訴及賠償,由乙方承擔;9)自覺維護甲方權益,無條件接受甲方現場管理和監(jiān)督,銷售方式符合甲方標準;10)自覺維護展示空間的展示效果,保護甲方提供之展示空間的完整性;11)委托甲方代收乙方與業(yè)主之間產生的貨款等;第五條:“拎包產品”價格1. 乙方向甲方承諾“拎包產品”在乙方經營區(qū)域內最低的市場最低成交價折,甲方有權不定期進行市場巡查;2. 如乙方

8、違約,甲方有權要求乙方與業(yè)主的訂單總額的十倍進行賠償;如遇品牌及商場組織的大型促銷活動期間進行價保,乙方應提前一個月知會甲方,并由雙方協定為客戶提供與活動期間相符的促銷活動,認定方式以生產廠商或商場促銷函為準;3. 乙方在取得營業(yè)或銷售收入時有義務以乙方名義向客戶開具發(fā)票或收據,不得以任何理由拒絕;第六條:產品質量1. 如乙方產品的配件(附件)是第三方的產品,乙方應保證已獲得產品所有權,該使用不侵犯第三方的合法權益;2. 乙方向業(yè)主所供商品的質量應符合中華人民共和國產品質量法 以及國家和地方政府的有關規(guī)定 ,并且滿足國家消費者權益保護法對消費產品的一系列法定要求(包括但不限于產品標示、說明、使

9、用提示等等)。否則,乙方作為銷售者為此而承擔的一切民事責任均由乙方全額承擔。3. 乙方應處理顧客質量的投訴和索賠,因產品質量問題導致顧客(業(yè)主)人身受到傷害,經消費者調解機構或者司法機構調解、判決后,如確定屬于產品質量問題而導致的侵權責任賠償,甲方有權在應付履約保證金內進行等額扣除此筆賠償額并以乙方出現根本性違約為由解除本合同,其他費用另行向乙方追索;第七條:履約保證金:1 為保證合同的正常履行,乙方同意在本合同生效后三日內向甲方支付人民幣元(大寫:)作為履約保證金或乙方按照乙方與業(yè)主簽訂的每筆訂單總額支付保證 金。甲方在收到或在貨款中扣除履約保證金后,應向乙方開具收款收據。2. 如乙方所供商

10、品在保修期內發(fā)生退貨、維修及賠償問題的,乙方同意甲方有權予以解決,由此產生的各項費用由乙方承擔。對于上述費用,甲方有權在履約保證金中予以抵扣,履約保證金不足抵扣的,甲方有權在代收貨款中予以抵扣。履約保證金不足本條第一款規(guī)定數額的,乙方應于甲方通知之日起三日內補足。若未在期限內補足,甲方有權處置“拎包入住產品”作為履約保證金。3. 因乙方不當履行本合同需向甲方支付各項費用的,甲方可直接從履約保證金中予以扣除,造成履約保證金不足本條第一款規(guī)定數額的,乙方應于三日內補足。4 如在質保期內如無重大質量問題和客戶投訴,甲方將質保金全額返還乙方。第八條:合作傭金1 甲乙雙方共享收益,乙方按照銷售總額(即甲

11、方代收款總額加經甲方同意乙方自行收款總額)向甲方支付傭金(服務費)。甲方承擔甲方管理人員(區(qū)域經理及財務人員的費用),其他銷售費用由乙方承擔,(物業(yè)人員、營銷人員、酒店人員等導購以外人員)推介產生費用由乙方承 擔(銷售傭金為銷售總額的 2%)2. 傭金支付時間:.第九條:結算方式和時間1. 在銷售過程中,乙方授權甲方向業(yè)主代收貨款。甲乙雙方于次月 _日前(遇節(jié)假日付款時間順延至下一個工作日)核對賬目。雙方核對確認無誤后 個工作日內,甲方支付乙方貨款。甲方在收齊業(yè) 主全款并收到業(yè)主簽字的收貨單后,扣除雙方約定的傭金 (服務費)和質量保證金后(如質保金提前收取則無需扣除),根據本條約定將余款匯入乙

12、方賬戶;2. 乙方指定:a)開戶名稱:b)開戶銀行:c)銀行賬號:d)作為費用結算銀行賬號,并承諾該賬號資料準確無誤。3. 乙方應保證上述帳號資料準確無誤,若因開戶名稱、開戶銀行、銀行帳號、開戶行地址有誤,而因此產生的一切糾紛和責任由乙方承擔;若因上述帳號資料有誤而產生銀行退票的情況,延遲一個月付款。4. 在特殊情況下,經甲方同意,乙方可自行收款,并于收到業(yè)主款項的當日向甲方報備,在甲方出賬日前一周的雙方對賬日核對傭金,對賬日后三天內將傭金及質保金匯入甲方賬戶;第十條:保密條款不得將本協議內容、了1. 甲、乙雙方對本協議的所有條款及交易數據負有保密責任。未經對方同意,解到的對方商業(yè)秘密、內部信

13、息等,以任何形式透露給任何第三方。2. 甲、乙雙方往來的協議、補充協議、合同、郵件、傳真等文件及其所記載的所有內容,以及后臺系統(tǒng)的信息,包括但不限于商業(yè)數據、 運營模式等資料均屬于各自的商業(yè)機密,雙方承諾,未經對方事先的書面同意, 任何一方不得向第三方透露以上所述商業(yè)機密,任何一方違反本條款承諾,違約方將無條件承擔賠償責任。3. 如果本協議因任何原因終止或不再履行,甲、乙雙方也不得將任何有關本協議內容的信息披露或透露給任何第三方;第一條:其它約定1. 培訓支持:甲乙雙方互相提供培訓資料,定期舉行包括服務理念、 產品知識在內的相關培訓,以提高“拎包入住”服務整體水平;2. 經雙方清點確認的免費出

14、樣展示的“拎包產品”所有權屬乙方,合同結束后乙方可以取回另行處理,甲方對其有妥善保管的責任,如有損、毀、失,甲方應負責恢復原貌或根據實際情況賠償。乙方取回時不得損壞甲方所提供樣板房的原有設施或設備, 情況賠償。如有損、毀,乙方應負責恢復原貌或根據實際3. 甲方每月有權根據銷售需要要求調整適合銷售的產品,方不能提供甲方需求產品,甲方有權取消合作。風格產品調整產生的費用由乙方負責,若乙4. 乙方若要調整“拎包入住”產品須征求甲方同意,“拎包入住”產品調整產生的安裝費用由乙方負責。5. 在雙方合作愉快的前提下及同等條件下,甲方其他項目的“拎包入住”服務,乙方享有優(yōu)先合作權。6. 乙方送貨時應附上且客

15、戶簽字確認后的產品驗收單及送貨單,甲方對安裝現場保留 7天事后驗收的權利,乙雙方對賬時作為結算依據;若單據不完整或無客戶簽字確認,乙方按每筆500元向甲方支付違約金;7. 因乙方原因造成的客戶退貨,甲方不退還銷售服務費用,所產生的手續(xù)費由乙方承擔;8. 乙方使用的品牌、LOGO等商標必須具有合法使用權,如乙方在未經許可的情況下使用注冊商標致使第三方利益受損害(包括乙方將涉及商標權的文件提供給甲方使用造成的第三方損害及法律糾紛),乙方承擔由此引起的一切責任和后果;9. 工作聯系方式:a)雙方的工作聯系提交方式為通過e-mail/傳真/交到對方指定地點的方式進行。e-mail、傳真、甲方指定地點以

16、本合同確認為準。b)雙方確定甲方的本合同項下稿件確認人為: 先生 女士;其在乙方提交的相關稿件上的確認及簽收視為甲方的確認及簽收。c)雙方確定乙方的本合同項下稿件提交人為: 先生女士;其在甲方提交的相關稿件上的確認及簽收視為乙方的確認及簽收。10. 甲乙任何一方在本合同約定的工作時間內,按照對方提供的地址, 以快遞或電子郵件形式送達項目信息或交付工作聯系內容后,接收方應在5個工作日內給予回復。第十二條:違約責任1. 如合同期內,任何一方因自身原因出現單方面終止合同行為,除承擔需賠償給業(yè)主的費用外,另需承擔違約金壹拾萬元人民幣。2. 乙方違反本合同約定或提供的商品發(fā)生3次以上(含3次)質量問題、

17、或重大投訴,有損甲方品牌形象的,甲方有權解除合同。3. 乙方工作人員不得出現辱罵、肢體攻擊、言語威脅等侵犯客戶的情況。否則甲方有權立即單方面終止協議,由此引發(fā)的責任由乙方承擔。4. 非因甲方原因引起的客戶投訴事件,確定為乙方責任的,乙方須在48小時內處理完畢。否則甲方有權從質保金內按每單 500元進行扣除作為違約金。5. 乙方未按約定時間交貨或產生產品質量投訴,甲方有權利用質保金對業(yè)主進行先行賠付;6. 如乙方未經甲方允許擅自對房屋整體結構進行改動,乙方須承擔全部維修及恢復費用。7. 合同到期后,若乙方質保金充足,無未解決客戶投訴問題,甲方不得阻礙乙方工作人員及貨物離場;8. 未經乙方同意,甲方不得任意更改產品銷售價格;9. 合同解除后,乙方必須在解除之日起 5天內清退所有的貨物和其它物品,拆除添附部分裝修、 恢復場地原貌。若甲方同意保留乙方添附部分,該部分裝修所有權歸甲方所有,如甲方不同意保留該部分裝修,乙方必須支付甲方拆除該部分裝修所產生的費用,并按撤場程序結清全部款項。第十三條:合同生效及其它事項1.

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