12常用辦公工具使用

1、常用辦公工具使用常用辦公工具使用百度北分培訓(xùn)部百度北分培訓(xùn)部2012011本文保密，未經(jīng)百度書面允許，不得向任何第三方提供課程目標(biāo)：lexcelexcel的基本掌握的基本掌握l郵件書寫郵件書寫& &禮儀規(guī)范禮儀規(guī)范本文保密，未經(jīng)百度書面允許，不得向任何第三方提供循序漸進(jìn)的掌握循序漸進(jìn)的掌握excelexcel善用資源，學(xué)以致用善用資源，學(xué)以致用多閱讀、多實(shí)踐、多閱讀、多實(shí)踐、“多玩多玩”初級初級中級中級高級高級輸入數(shù)據(jù)、查找和替換單元格的格式排序與匯總篩選保存工作表理解并熟悉使用excel各個(gè)菜單命令至少掌握20個(gè)excel常用函數(shù)和函數(shù)的嵌套應(yīng)用熟練應(yīng)用數(shù)組公式vba自定義函數(shù)本文保密，未經(jīng)

2、百度書面允許，不得向任何第三方提供我們的工作郵箱登陸地址：登陸地址： http:/http:/用戶名：名字漢語拼音全拼用戶名：名字漢語拼音全拼_bj_bj初始密碼：自己用手機(jī)號碼找回初始密碼：自己用手機(jī)號碼找回本文保密，未經(jīng)百度書面允許，不得向任何第三方提供郵件書寫規(guī)范第一步第一步 關(guān)于主題的設(shè)置：關(guān)于主題的設(shè)置：一定不要空白標(biāo)題，這是最失禮的。標(biāo)題要簡短，不宜冗長。標(biāo)題要能真實(shí)反映文章的內(nèi)容，切忌使用含義不清的標(biāo)題。一封信盡可能只針對一個(gè)主題，不在一封信內(nèi)談及多件事情，以便于日后整理?？蛇m當(dāng)使用大寫字母或特殊字符來突出標(biāo)題，引起收件人注意，但不要隨便就用“緊急”之類的字眼。回復(fù)對方郵件時(shí)，可

3、以根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標(biāo)題。本文保密，未經(jīng)百度書面允許，不得向任何第三方提供郵件書寫規(guī)范第二步第二步 關(guān)于正文的撰寫：關(guān)于正文的撰寫：email正文要簡明扼要，行文通順。注意email的論述語氣。email正文多用1234之類的列表，以清晰明確。一次郵件交待完整信息。盡可能避免拼寫錯(cuò)誤和錯(cuò)別字，注意使用拼寫檢查。 合理提示重要信息。合理利用圖片，表格等形式來輔助闡述。不要?jiǎng)硬粍?dòng)使用表情符號之類的字符。本文保密，未經(jīng)百度書面允許，不得向任何第三方提供郵件書寫規(guī)范正文格式：正文格式：請請“查收查收/ /審閱審閱/ /審批審批/ /批閱批閱/ /獲悉獲悉/ /周知周知”等等本文保密，未經(jīng)百度書面允許

4、，不得向任何第三方提供郵件書寫規(guī)范第三步第三步 關(guān)于附件的添加：關(guān)于附件的添加：如果郵件帶有附件，應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件。附件文件應(yīng)按有意義的名字命名。正文中應(yīng)對附件內(nèi)容做簡要說明，特別是帶有多個(gè)附件時(shí)。附件數(shù)目不宜超過4個(gè)，數(shù)目較多時(shí)應(yīng)打包壓縮成一個(gè)文件。如果附件是特殊格式文件，應(yīng)在正文中說明打開方式，以免影響使用如果附件過大（不宜超過5mb），應(yīng)分割成幾個(gè)小文件分別發(fā)送。本文保密，未經(jīng)百度書面允許，不得向任何第三方提供郵件書寫規(guī)范第四步第四步 關(guān)于收件人、抄送人的區(qū)別：關(guān)于收件人、抄送人的區(qū)別：收件人， to， 要受理這封郵件所涉及的主要問題，理應(yīng)對郵件予以回復(fù)響應(yīng)。抄送人， cc

5、， 只是需要知道這回事，沒有義務(wù)對郵件予以響應(yīng)，當(dāng)然如果有建議，也可以回email。收件人、抄送人的排列順序： 按部門排列；按職位等級從高到低或從低到高排列。本文保密，未經(jīng)百度書面允許，不得向任何第三方提供郵件書寫規(guī)范注意事項(xiàng)一：注意事項(xiàng)一：關(guān)于回復(fù)郵件要注意：關(guān)于回復(fù)郵件要注意：及時(shí)回復(fù)email。理想回復(fù)時(shí)間是2小時(shí)內(nèi)，特別是對一些緊急重要的郵件。如果事情復(fù)雜，你無法及時(shí)確切回復(fù)，你應(yīng)該。如果你正在出差或休假，你應(yīng)該。進(jìn)行針對性回復(fù)。回復(fù)不得少于10個(gè)字。不要就同一問題多次回復(fù)討論。要區(qū)分reply和reply all（區(qū)分單獨(dú)回復(fù)和回復(fù)全體）。本文保密，未經(jīng)百度書面允許，不得向任何第三方提供郵件書寫規(guī)范注意事項(xiàng)二：注意事項(xiàng)二：關(guān)于個(gè)人簽名的使用：關(guān)于個(gè)人簽名的使用：每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名，這樣對方可以清楚的知道發(fā)件人信息。簽名信息包括：姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息，但信息不宜行數(shù)過多，一般不超過4行。不要只用一個(gè)簽名檔，對內(nèi)、對私、對熟悉的客戶等群體的郵件往來，簽名檔應(yīng)該進(jìn)行簡化。簽名檔文字應(yīng)選擇與正文文字匹配，簡體、繁體或英文，以免成出現(xiàn)亂碼。字號一般應(yīng)選擇比正文字體小一些。本文保密，未經(jīng)百度書面允許，不得向任何第三方提供郵件禮儀規(guī)范郵件中您的形象和電話中、本人的面貌同等重要；上司可以檢查您的郵件和網(wǎng)路