智能無線WiFi覆蓋方案書2014051

1、 智能無線WiFi覆蓋方案書大和百貨橋頭店多元化智能無線WiFi覆蓋方案書 維盟科技廣州辦事處（全技科技）項目編號Wayos-0140527目錄一、公司介紹 31.1 公司簡介 31.2 無線案例 4二、無線WiFi覆蓋趨勢 52.1 無線網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀 52.2 無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)、劣勢 5三、WLAN部署原則 6四、無線WiFi應(yīng)用需求分析 64.1、信號覆蓋全面、顧客體驗好 64.2、豐富充足的產(chǎn)品供應(yīng)線. 74.3、完美的管理后臺、集中統(tǒng)一化設(shè)備管理. 74.4、多種方便式的認證方式，強大后臺服務(wù)、計費管理. 74.5、多角度的宣傳推廣、全方位智能型搜索. 74.6、綜合投入成本最低，增值前景最美好

2、. 7五、無線覆蓋產(chǎn)品及環(huán)境分析 85.1、吸頂式無線AP實現(xiàn)大面積區(qū)域覆蓋. 85.2、入墻無線AP實現(xiàn)小區(qū)域覆蓋.95.3、酒店覆蓋無盲目，上網(wǎng)區(qū)域無縫連接 95.4、AC集中統(tǒng)一管理，云端平臺權(quán)限統(tǒng)一下發(fā). 9六、無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)案例實現(xiàn)106.1、無線設(shè)備安裝規(guī)劃 106.2、覆蓋區(qū)域無線信號測試 126.3、后臺平臺管控、認證推廣 12七、工程報價及售后137.1、工程方案報價 137.2、產(chǎn)品質(zhì)保及售后服務(wù) 13一、 公司介紹1.1 公司簡介深圳維盟(WayOS)科技有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備供應(yīng)商，專業(yè)致力于中、高端路由器、室內(nèi)外無線設(shè)備、交換機等設(shè)備的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。

3、并為各行業(yè)客戶及家庭提供專業(yè)、先進的局域組網(wǎng)、無線覆蓋等解決方案。公司自成立以來，以“讓天下有效溝通，共享協(xié)同”為使命，秉承“以新技術(shù)為用戶創(chuàng)造高價值”為核心的經(jīng)營理念，以“誠信經(jīng)營、用戶至上、合作雙贏”為服務(wù)準則，我們的宗旨：專業(yè)是基礎(chǔ)、服務(wù)是保證、質(zhì)量是信譽。 維盟總部（深圳） 廣州全技科技維盟科技的核心管理團隊與研發(fā)團隊聚集了多位高級網(wǎng)絡(luò)工程師和網(wǎng)絡(luò)管理精英，具備先進的技術(shù)經(jīng)驗和豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。經(jīng)過多年努力，維盟公司自主研發(fā)的WayOS系統(tǒng)，是基于Linux設(shè)計的全內(nèi)核級的WayOS-Linux平臺，領(lǐng)先于國內(nèi)同行業(yè)水平的集成管理系統(tǒng)，融合了路由系統(tǒng)、企業(yè)安全接入、集中管理監(jiān)控等多項

4、功能于一體的高科技新型產(chǎn)品。雄厚的技術(shù)實力，極富競爭力的產(chǎn)品，廣闊的產(chǎn)品應(yīng)用前景，為高性價比的新一代網(wǎng)絡(luò)安全整體解決方案提供了充分的保障。維盟公司憑借著先進的技術(shù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的售后服務(wù)，在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)市場贏得了眾多用戶和服務(wù)供應(yīng)商的廣泛認同。維盟公司真誠的希望與廣大用戶攜手共進，創(chuàng)造美好的明天。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動發(fā)展的不竭動力。維盟科技經(jīng)過幾年發(fā)展和積累，已形成公司的核心企業(yè)文化：核心理念：觀念確定思維，思維指導(dǎo)行動，行動形成習(xí)慣，習(xí)慣影響性格，性格決定命運。我們的核心銷售理念是：“我們能幫到您什么？”落實正確執(zhí)行銷售渠道：“信息化、一體化、渠道通路扁平化” 做精、做專、做強！

5、履行我們：踏踏實實做事，認認真真做人！的承諾！所有從業(yè)人員必須針對客戶行業(yè)，客戶類型來具體實施銷售方案，做到： 從客戶角度出發(fā)，幫助客戶解決問題！ 從專業(yè)技術(shù)出發(fā)，解決技術(shù)難點盲點！ 從產(chǎn)品特質(zhì)出發(fā)，正確合理實施銷售！ 從行業(yè)道德出發(fā)，不排擠同行業(yè)產(chǎn)品！1.2 無線案例智能WiFi覆蓋案例備注：安徽合肥市速8酒店 鄭州皇家如意豆撈 鄭州麥嘎時尚KTV 深圳亮點KTV休閑中心黃山市柏晶戴斯酒店 合肥市肖氏生態(tài)園 廣州天源麗江大酒店 六安皖西賓館 濟源大商新世紀購物廣場二、 無線WiFi覆蓋趨勢2.1 無線網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的誕生標志著一個新的計算機時代移動計算時代的來臨。特別是以IEEE802

6、.11n(Wi-Fi)為主的無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的日益廣泛，各式移動電腦、智能手機、MID等終端的廣泛普及，人們對移動應(yīng)用的依賴也日益增加。隨之各行業(yè)涌現(xiàn)出為滿足人們的日益需求及方便自身行業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，實現(xiàn)各行業(yè)、企業(yè)、家庭無線WiFi部署，已成為他們的首先要求。特別是對于服務(wù)行業(yè)，如酒店、賓館、KTV場所等，這些場所無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，由于突破傳統(tǒng)的有線固定上網(wǎng)方式，客戶可以自由地在覆蓋區(qū)域內(nèi)，如酒店大堂、休息區(qū)、會議室、餐廳、客房等等，不僅可以通過筆記本，還能用自身攜帶的智能手機、平板電腦等終端，隨心所欲走動式、多樣式的實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。這無疑給客戶帶來前所未有的方便。這對激烈競爭的服務(wù)行業(yè)來說，這樣不僅

7、能吸引大量客戶前來住宿，而且還能帶來不少的回頭客；另一方面，通過一些認證功能，WEB頁面推廣，可對酒店、賓館實行一定程度的推廣服務(wù)。方便用戶的同時，也對酒店、賓館的品牌、特色進行了推廣?？梢哉f無線網(wǎng)絡(luò)它正在改變我們傳統(tǒng)的作業(yè)模式，帶給大家?guī)砹艘粋€全新的應(yīng)用理念。開展無線覆蓋，實為百利而無一害之舉。2.2 無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)、劣勢無線網(wǎng)絡(luò)相對于傳統(tǒng)的有線網(wǎng)絡(luò)，有一定的弊端，但也有一定的優(yōu)勢。弊端在于：因無線網(wǎng)絡(luò)是利用空氣做為媒介傳輸，在傳輸質(zhì)量上，畢竟還是不能等同于利用線材做為物質(zhì)傳輸?shù)挠芯€網(wǎng)絡(luò)。但對于一些智能終端如智能手機、MID平板、筆記本上網(wǎng)應(yīng)用來說，還是綽綽有余。而無線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢上，相當(dāng)較多，

8、其主要表現(xiàn)在：總體來講，對于各行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)需求，部署無線網(wǎng)絡(luò)遠遠是利大于弊。三、 WLAN部署原則1、全面化無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋設(shè)計不僅要保證覆蓋區(qū)域無線網(wǎng)絡(luò)的全面化、穩(wěn)定性，還要能夠適應(yīng)今后高帶寬的要求，滿足日益增長的業(yè)務(wù)量需求，及設(shè)備、服務(wù)的更新要求。2、可管理性可以對網(wǎng)絡(luò)進行在線監(jiān)控，隨時了解無線網(wǎng)絡(luò)的“健康狀態(tài)”，快速定位并排除故障，并能對網(wǎng)絡(luò)帶寬進行資源優(yōu)化，實現(xiàn)流量負載均衡、合理分配，提高網(wǎng)絡(luò)的高利用率。3、安全性無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供多種有效的安全加密機制，SSID用戶隔離及部門VLAN劃分，有效防范機密泄露和蹭網(wǎng)盜網(wǎng)行為。保證無線網(wǎng)絡(luò)的安全外部系統(tǒng)的非法侵入。4、可擴展性應(yīng)用的不斷發(fā)展要求網(wǎng)絡(luò)

9、在性能、協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)拓撲等方面具備很好的可擴展性。包含后期無線監(jiān)控部署、局域網(wǎng)絡(luò)擴大、帶寬資源更新、設(shè)備服務(wù)的升級等等。5、可推廣性需要有經(jīng)濟實用的管理平臺，有效管理場所的服務(wù)推廣、廣告宣傳等，有效實現(xiàn)資源最大的利用，實現(xiàn)酒店、賓館最大服務(wù)推廣功能。6、經(jīng)濟性和實用性完全從現(xiàn)有的應(yīng)用需求出發(fā)，依場所環(huán)境做覆蓋方案實際部署，既保證方案可行性，還能最大程度的降低建設(shè)成本。四、 無線WiFi應(yīng)用需求分析為客戶提供好的系統(tǒng)解決方案，首先要準確地了解客戶的覆蓋環(huán)境、應(yīng)用需求，從而在具體實施中，從產(chǎn)品選型，軟件平臺，技術(shù)支持上，提供適合所處環(huán)境的解決方案。如以酒店行業(yè)為例，做如下分析：4.1、信號覆蓋全面、

10、顧客體驗好無線信號覆蓋的全面性，信號強度的好壞，直接影響到用戶上網(wǎng)感受，信號強度不夠，重傳率過高的無線網(wǎng)絡(luò)會造成用戶在使用時，發(fā)生網(wǎng)速過低或經(jīng)常掉線的現(xiàn)象。無線信號覆蓋效果差的網(wǎng)絡(luò)不僅不會增加客戶的忠誠度，反而會造成大量客戶的流失，甚至影響酒店的多年精心打造的口碑。實際環(huán)境中，維盟科技在規(guī)劃時，會依覆蓋所處的環(huán)境做出產(chǎn)品選型，如在空曠處，覆蓋面積比較大用戶量稍少的區(qū)域，采用吸頂式無線AP安裝,一方面能保證顧客的使用，同時能節(jié)省成本；在客房數(shù)大、用戶量多、墻體比較厚實的區(qū)域，采用入墻式無線AP安裝，這樣就保證了無線信號的連接質(zhì)量及更多的用戶體驗。4.2、豐富充足的產(chǎn)品供應(yīng)線實際環(huán)境中，多少存在環(huán)

11、境比較特殊的情況，如某區(qū)域墻體比較厚實，信號削減比較厲害，如某區(qū)域用戶量比較大，需保證用戶量，如某區(qū)域比較空曠，但也有用戶連接等等，設(shè)計方案中，必須有完整的一系列產(chǎn)品提供，保證不同的區(qū)域采用對應(yīng)的產(chǎn)品，保證用戶體驗的同時，也要節(jié)省安裝成本。維盟科技產(chǎn)品線從前端不同帶機量的多WAN智能型路由器，百、千兆POE型中心交換機，到后端各式無線AP等，都能保證完整供應(yīng)。目前有產(chǎn)品型號約三十多個，涵蓋不同的應(yīng)用環(huán)境，不同的帶機量要求。4.3、完美的管理后臺、集中統(tǒng)一化設(shè)備管理 傳統(tǒng)上，部署無線網(wǎng)絡(luò)不是太難，但問題主要是出現(xiàn)在設(shè)備管理上，如酒店、大廈等區(qū)域使用的AP數(shù)量比較多，在設(shè)備安裝后，對產(chǎn)品的維護、設(shè)

12、置升級上，工作量還是相當(dāng)大；同時，產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，維護人員在排查、處理問題上工作量也是很大。目前，維盟采用自主研發(fā)的AC集中管理平臺，可統(tǒng)一集中管理整個局域網(wǎng)內(nèi)所有設(shè)備，隨時了解網(wǎng)絡(luò)的“健康狀況”，并有效實現(xiàn)用戶量均衡、流量均衡、信號均衡等等，讓AP真正即插即用，AC平臺隨開隨監(jiān)控。4.4、多種方便式的認證方式，強大后臺服務(wù)、計費管理上網(wǎng)認證方式，早期都為在管理人員處開通。維盟采用多樣化的WEB認證PORTAL方式，顧客可采用適合自身的認證方式簡單認證上網(wǎng)，如手機驗證（免費）、QQ登陸、微博帳號等等。管理人員可在線管控顧客網(wǎng)絡(luò)流量使用情況，并以圖表形式記錄上網(wǎng)客流高低峰時間點、興趣搜索記錄等審

13、計信息。且在顧客上網(wǎng)時間費用上，可實現(xiàn)人性的系統(tǒng)通告/提醒等。一來方便顧客快捷上網(wǎng)，提升顧客上網(wǎng)體驗；二來可為本行業(yè)，如酒店實行知名度提升的同時，還能帶來潛在的收益。4.5、多角度的宣傳推廣、全方位智能型搜索無線上網(wǎng)界面，可多樣化的實行行業(yè)服務(wù)推廣、品牌宣傳，如酒店特色、優(yōu)惠折扣、活動宣傳、新品營銷、點餐續(xù)住等等，智能化為顧客服務(wù)的同時，也為本行業(yè)提升了名氣，無形中提升了酒店形象檔次，提高了顧客對商家品牌的認知。維盟智慧WiFi營銷方案，還能為顧客/用戶提供附近興趣點搜索、商家活動/折扣早知道等信息，真正實現(xiàn)智能化的無線網(wǎng)絡(luò)，智能化的生活。4.6、綜合投入成本最低，增值前景最美好投入成本，是行

14、業(yè)商家關(guān)心的重要問題之一，無線網(wǎng)絡(luò)在相對傳統(tǒng)有線網(wǎng)絡(luò)的明顯優(yōu)勢上，節(jié)省線材、人工施工/管理費、兼容用戶智能終端的同時，還能為行業(yè)商家?guī)頋撛诘脑鲋凳找?。不僅體現(xiàn)在目前現(xiàn)有增值費用收取上，也為后期行業(yè)商家服務(wù)水平提升、增值業(yè)務(wù)推廣、老客戶二次營銷等等做下鋪墊。五、 無線覆蓋產(chǎn)品及環(huán)境分析設(shè)計產(chǎn)品在性能特色上，都有不同的規(guī)劃，針對不同的無線覆蓋應(yīng)用環(huán)境，需采用不同種類的覆蓋設(shè)備，從而達到節(jié)省產(chǎn)品數(shù)量、降低項目成本、滿足覆蓋效果的目的。如每個酒店在裝修用料上，墻體厚實情況上，都有一些差異，導(dǎo)致對無線信號衰減，也表現(xiàn)出不同。以下有列舉出一些常用用料對信號的衰減程度對比：RF障礙物相對衰減度穿透損耗(d

15、B)范例木材低5分區(qū)塑料低5內(nèi)墻合成材料低5分區(qū)石棉低5天花板玻璃低5窗戶簿磚墻中10內(nèi)墻和外墻大理石中10內(nèi)墻混凝土較高14外墻鋼筋混凝土高17樓板和外墻金屬很高20防火門維盟產(chǎn)品系列共約五十多個型號，可依不同的材料環(huán)境，采用不同的設(shè)備安裝。以酒店為例，對特色產(chǎn)品特色與應(yīng)用環(huán)境結(jié)合做以下分析。5.1、吸頂式無線AP實現(xiàn)大面積區(qū)域覆蓋維盟吸頂式無線AP主要特性表現(xiàn)在：1、無線功率相對較高，傳輸?shù)木嚯x相對較遠；2、無線信號、用戶量、網(wǎng)絡(luò)流量實現(xiàn)有效均衡，在同一區(qū)域內(nèi)，實現(xiàn)各參數(shù)互補；3、各分布AP可利用AC集中管理平臺集中統(tǒng)一管控。多用于所需覆蓋區(qū)域比較空曠的環(huán)境，如酒店大堂，會議室，餐廳等等。

16、應(yīng)用環(huán)境：多用于空曠或墻體對信號衰減比較弱的區(qū)域，如大堂等客休息區(qū)、普通客房、餐廳等區(qū)域。組網(wǎng)設(shè)計：1、前端采用WAYOS維盟多WAN接入路由器，中心帶POE交換機給后端設(shè)備供電，吸頂AP固定在上網(wǎng)區(qū)域天花板頂，后臺采用AC集中管理平臺集中管控各分布AP。2、無線分布信號調(diào)整在-75dbm以內(nèi)，無線SSID保持一致，頻段多以1/6/11錯開分布，以防信號干擾。3、AC平臺集中監(jiān)控各分布AP，并開啟無線信號、網(wǎng)絡(luò)流量均衡功能，可實現(xiàn)各分布AP信號的互補、流量的均衡分布等。最大程度保證連接質(zhì)量，提高用戶上網(wǎng)體驗。云端平臺集中統(tǒng)一下發(fā)AC管理權(quán)限。5.2、入墻無線AP實現(xiàn)小區(qū)域覆蓋入墻AP有著覆蓋面

17、積小，無線信號比較集中，小區(qū)域帶機量多，安裝施工簡單等特征。同樣采用維盟AC集中管理平臺加以集中管控。可廣泛用于酒店客房、KTV包間、校園宿舍、醫(yī)院病房等，可集中覆蓋本房間信號，同時對其余區(qū)域不造成信號干擾，保證了無線連接質(zhì)量。應(yīng)用環(huán)境：多用于小面積區(qū)域且需要部署無線，或墻體比較厚實，信號衰減比較厲害的區(qū)域，如KTV包間(隔音墻)、酒店高檔客房、校園宿舍等區(qū)域。組網(wǎng)設(shè)計：1、在現(xiàn)在部署有線網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，僅需更換現(xiàn)有86網(wǎng)盒，施工簡單。每個設(shè)備可以保證本區(qū)域內(nèi)的無線信號強度及連接質(zhì)量。2、支持供電方式分：POE供電、適配器直接供電、強電直接接入等，輕松應(yīng)對老環(huán)境改造，新環(huán)境部署。3、后臺采用AC

18、集中管理平臺集中管控各分布AP，云端平臺集中統(tǒng)一下發(fā)AC管理權(quán)限。5.3、酒店覆蓋無盲目，上網(wǎng)區(qū)域無縫連接對應(yīng)用場所采用吸頂AP或入墻AP安裝，全區(qū)域?qū)崿F(xiàn)無線信號覆蓋，覆蓋區(qū)域SSID統(tǒng)一設(shè)置，實現(xiàn)無線覆蓋區(qū)域信號切換無縫連接，無線信道依所處環(huán)境做相應(yīng)錯開調(diào)整，如選擇信道1/4/6形式等，確保無線連接質(zhì)量及移動式無線上網(wǎng)體驗。5.4、AC集中統(tǒng)一管理，云端平臺權(quán)限統(tǒng)一下發(fā)無線覆蓋局域網(wǎng)采用維盟AC集中管理平臺統(tǒng)一管控，含無線信道、無線功率、SSID基本信息、用戶數(shù)量流量無線信號有效均衡等等，批量設(shè)備，批量設(shè)置處理，省去網(wǎng)管的工作量。平臺有效監(jiān)控各設(shè)備在線使用狀況，查看用戶上網(wǎng)連接狀況等，云端平

19、臺登陸對AC管理權(quán)限下發(fā)及管控。讓網(wǎng)絡(luò)部署，網(wǎng)絡(luò)維護更中簡單。WAM-180智能WiFi一體機,11寸鐵盒設(shè)計,300臺以內(nèi)帶機量提供4個100/1000M廣域網(wǎng)口,1個100/1000M局域網(wǎng)口多線接入、帶寬疊加、負載均衡、Web智能認證、網(wǎng)絡(luò)通告等功能智能QoS限速、超強行為管理、ARP防火墻等有效功能提供1個USB接口,可實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享/3G共享功能多用在酒店組網(wǎng)、咖啡廳覆蓋、中小企業(yè)等場所維盟智慧WiFi、集中管理平臺、WiFi審計平臺、AC控制平臺等WIFI認證功能 通過管理型路由器+WIFI營銷平臺可以對無線熱點覆蓋區(qū)域進行WEB認證上網(wǎng)，可自行調(diào)整認證界面，支持多種登陸方式包括

20、QQ,微博，手機號等等，同時商家可以自定義修改認證頁面，可依據(jù)一定時間周期進行更換，滿足不同客戶群體審美觀，完全做到隨心所欲。 智能營銷功能 可針對性投放商家廣告信息，登陸WIFI后即可自動展示店內(nèi)活動和周邊商家信息，一鍵分享，擴大用戶群體。輕松制作促銷信息，一鍵上傳就可以自動展示品牌形象傳播提升傳播形象及滿意度通過無線上網(wǎng)認證歡迎頁面，實現(xiàn)品牌信息的傳播，商家可以自主的進行公司LOGO、產(chǎn)品宣傳新品推薦、企業(yè)文化等。無形中提升了商家形象檔次，提高了顧客對上架品牌的認知。WIFI認證頁面提供多套模板選擇，并支持頁面自主修改、編輯，自動適配智能手機、平板、筆記本等多種無線上網(wǎng)終端。 二次營銷功能

21、 顧客認證登陸WIFI網(wǎng)絡(luò)，享受免費上網(wǎng)，商家在云端后臺留存顧客信息，建立顧客檔案，定時對客戶發(fā)送活動，優(yōu)惠信息，實現(xiàn)方便精準的二次營銷，還可通過APP一鍵分銷到微博上，形成微博營銷，從而提升客戶流量。六、 無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)案例實現(xiàn)（經(jīng)典案例）所需無線覆蓋的場所很多，環(huán)境各異，以下酒店行業(yè)深圳天源麗江酒店案例加以列舉。深圳天源麗江酒店共16層，第一層為大堂、多功能會議室，二樓主要為大宴會廳，三樓為餐飲廚房，四、五樓主要為餐飲部，六十五層為客房。6.1、無線設(shè)備安裝規(guī)劃第一層部署方案圖，無線覆蓋范圍主要包含：大堂休息區(qū)、多功能室、超市、商務(wù)中心等，共需5個吸頂AP，一個入墻式無線AP。部署位置如下圖所示：第二層主要為棋牌包間及宴會廳，共需4個吸頂AP及1個入墻式無線AP，部署方式如下圖：第四、五層為餐館包間