自動扶梯緊急事故應急預案

1、自動扶梯緊急事故應急預案適用范圍：新光天地商場自動扶梯發(fā)生事故停梯或造成人身傷害的應急處理。注意事項：1、電梯廠家救援人員應持有特種設備主管部門頒發(fā)的電梯上崗操作證；2、救援人員應2人以上；3、應急救援設備、工具：盤車輪或盤車裝置、開閘扳手、常用五金工具、照明器材、通訊器材、單位內(nèi)部應急組織通訊錄、安全防護用具、必要的電動工具、警示標志；4、客流高峰期應告知商場，組織人員對乘客進行疏導，并通知電梯維保廠家提前做好設備設施的維護保養(yǎng)工作以及針對突發(fā)事件的應急準備。一、部門職責1.工程部調(diào)度中心（5098、5099、電梯管理員：吳紅慶調(diào)度中心值班員在接到扶梯故障信息后，應

2、按以下步驟進行操作：（1）確認故障扶梯位置、編號、故障情況、記錄故障時間；（2）立即通知迅達電梯、工程部電梯管理員或電氣組負責人；（3）負責將故障情況告知商場工務課，并要求其協(xié)助我司聯(lián)系安管課、顧服課前往現(xiàn)場協(xié)助救援；（4）填寫電梯報修記錄表。2.迅達電梯駐場服務中心（5075、主管：魏永、組長：代啟：駐場值班人員在接到電梯故障信息后，應按以下步驟執(zhí)行救援：（1）攜帶救援工具、安全護欄、扶梯鑰匙，以最短時間趕赴現(xiàn)場（5-10分鐘）；（2）做好現(xiàn)場安全防護措施，實施救援。3.工程部、工務課工程部電梯管理員或電氣組人員在接到電梯故障信息后，應按以

3、下步驟執(zhí)行：（1）以最短時間趕赴現(xiàn)場（5-10分鐘）；（2）攜帶扶梯鑰匙、工具包、手電、對講機立即趕至故障扶梯所在區(qū)域協(xié)助迅達工作人員實施救援；（3）工務課接到通知后，應立即在上述時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，協(xié)調(diào)各部門展開救援；（4）做好現(xiàn)場安全防護措施。4.安管課：安管課值班主管在接到扶梯故障信息后，應按下述步驟確認并執(zhí)行：（1）以最短時間趕赴現(xiàn)場（5-10分鐘）；（2）對現(xiàn)場進行警戒隔離；（3）對現(xiàn)場圍觀人員進行疏導。5.顧服課：顧服課在接到扶梯故障信息后，應按下述步驟確認并執(zhí)行：（1）以最短時間趕赴現(xiàn)場（5-10分鐘）；（2）對客人進行必要的安撫；（3）必要時負責聯(lián)系專業(yè)救援隊伍（如：120、119

4、）進行支援。二、處理程序1、梯級與群板發(fā)生夾持1.1按下“急停按鈕”并切斷故障扶梯總電源，在故障扶梯上下機艙設置安全警示標識；1.2救援開始前必須對受傷人員進行必要的安撫，并做好安全保護措施；1.3如果圍裙版開關（安全裝置）起作用：可以通過反方向盤車方法救援；1.4如果圍裙版開關（安全裝置）不起作用：應以最快的速度對內(nèi)側蓋板、圍裙板進行拆除或切割，救出受困人員；1.5當上述方法不能完成救援工作時，救援小組負責人應立即向主管領導匯報，并請求專業(yè)救援單位支援。2、扶手帶發(fā)生夾持2.1按下“急停按鈕”并切斷故障扶梯總電源，在故障扶梯上下機艙設置安全警示標識；2.2救援開始前必須對受傷人員進行必要的安

5、撫，并做好安全保護措施；2.3扶手帶入口夾持乘客，可拆掉扶手帶入口保護裝置，即可放出受困乘客；2.4扶手帶夾傷乘客，可用工具撬開扶手帶放出被困乘客；2.5對夾持乘客的部件進行拆除或切割，即可放出受困乘客；2.6當上述方法不能完成救援工作時，救援小組負責人應立即向主管領導匯報，并請求專業(yè)救援單位支援。3、梳齒板發(fā)生夾持3.1按下“急停按鈕”并切斷故障扶梯總電源，在故障扶梯上下機艙設置安全警示標識；3.2救援開始前必須對受傷人員進行必要的安撫，并做好安全保護措施；3.3拆除梳齒板或通過反向盤車方式進行救援；3.4對梳齒板、樓層板進行拆除或切割；3.5當上述方法不能完成救援工作時，救援小組負責人應立

6、即向主管領導匯報，并請求專業(yè)救援單位支援。4、梯級發(fā)生斷裂4.1按下“急停按鈕”并切斷故障扶梯總電源，在故障扶梯上下機艙設置安全警示標識；4.2救援開始前必須對受傷人員進行必要的安撫，并做好安全保護措施；4.3確定盤車方向，在確保盤車過程不會加重或增加傷害的情況下，可通過反方向盤車方法救援；4.4在上述救援方法無效的情況下，可通過拆除或切割梯級的方法進行救援；4.5當上述方法不能完成救援工作時，救援小組負責人應立即向主管領導匯報，并請求專業(yè)救援單位支援。5、梯級鏈斷裂5.1按下“急停按鈕”并切斷故障扶梯總電源，在故障扶梯上下機艙設置安全警示標識；5.2救援開始前必須對受傷人員進行必要的安撫，并做好安全保護措施；5.3確定盤車方向，在確保盤車過程不會加重或增加傷害的情況下，可通過反方向盤車方法救援；5.4可通過對梯級或桁架進行拆除或切割的方法進行救援；5.5當上述方法不能完成救援工作時，救援小組負責人應立即向主管領導匯報，并請求專業(yè)救援單位支援。6、制動器失靈在正常運行時不會發(fā)生人身傷害事故。如果正常運行時出現(xiàn)停電或急停回路斷開的情況，可能會造成制動器失靈扶梯出現(xiàn)向下滑車的現(xiàn)象，人多時會造成人員擠壓事故。此時應立即封鎖上端站，防止人員繼續(xù)進入扶梯，同時對下端站的人員進行疏導。如有乘客