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文檔簡介
1、叮叮小文庫深圳市住宅物業(yè)管理收究指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)1 .住宅(房屋)本體維修基金(房屋保修期內(nèi)不得征收征收標(biāo)準(zhǔn):多層住宅(不帶電梯)每月每平 方米建筑面積0.15元,高層商住樓、住宅樓(含帶電梯的多層住宅)每月每平方米建筑面積0.25 元。其他房屋(含寫字樓、商業(yè)大廈、廠房等)的本體基金標(biāo)準(zhǔn),參照上述規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,但經(jīng)業(yè)主管委 會(huì)或多數(shù)業(yè)主同意,征收標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)上浮,但最高上浮幅度不得超過上述標(biāo)準(zhǔn)的50%o2 .物業(yè)管理費(fèi)(1)政府福利房、微利房住宅小區(qū),多層住宅按每平方米 0.35元/月、微利房高層住宅按每平 方米2.60元/月。(2)其它商品住宅小區(qū)、商住樓宇。深圳市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)表(高層商
2、住樓、住宅樓)物業(yè)類別具備條件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(元/平方米建筑面積.月)備注一級(jí)1 .小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率30%以上:公共配套設(shè)施(如道路、消防、車場、文化娛樂、生活服務(wù)、 商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等設(shè)施及場所(地)完善并維護(hù)完好:2 .管理人員(包括管理、維護(hù)、綠化、衛(wèi)生、保安、機(jī)電等全部各類人員,下同)人均管理建筑面 積1000平方米左右:3 .有足夠的社區(qū)文化服務(wù)場地,常年開展多種文化活動(dòng)(10項(xiàng)以上):4 .使用進(jìn)口電梯:5 .有先進(jìn)、完善的消防總控、供配電、供水系統(tǒng)、并維護(hù)良好:6 .有管理公司持有乙級(jí)或以上資質(zhì)證書:7 .管理處24小進(jìn)值班,保安人員24小時(shí)巡邏,清潔工作全天候全面積保持潔凈,園林綠地長勢 良
3、好,修剪整齊美觀:各類人員工作滿負(fù)荷,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),言行規(guī)范,業(yè)務(wù)素質(zhì)高,敬業(yè)精神強(qiáng);8 .達(dá)到市考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)92分以上:9 .房屋及配套設(shè)施維護(hù)狀態(tài)良好。4.501. 建筑物層數(shù)10層(含10層)以上的為高層:2. 本物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)不含中央空調(diào)維護(hù)費(fèi)每月每平方米建筑面積2.40元和空調(diào)運(yùn)行發(fā)生的水電費(fèi):3. 本物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)表中規(guī)定的各級(jí)物業(yè)具備條件,如多數(shù)或全部達(dá)不到,應(yīng)降到次級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如部分達(dá)不到,應(yīng)適當(dāng)降低本級(jí) 物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):如達(dá)不到最低一級(jí)(四級(jí))物業(yè)條件,應(yīng)在四級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上下降10-20%o二級(jí)1、小區(qū)內(nèi)綠地蒞蓋率25%以上:公共配套設(shè)施較完善并維護(hù)完好:2
4、、管理人員人均管理建筑面積1200平方米左右:3、有足夠的社區(qū)文化服務(wù)場地,常年開展多種文化活動(dòng)(7項(xiàng)以上):4、使用進(jìn)口電梯:5、有先進(jìn)、完善的消防總控、供配電、供水系統(tǒng)、并維護(hù)良好:6、管理公司持有乙級(jí)或以上資質(zhì)證書:7、管理處24小進(jìn)值班,保安人員24小時(shí)巡邏,清潔工作全天候全面積保持潔凈,園林綠地長勢良 好,修剪整齊美觀:各類人員工作滿負(fù)荷,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),言行規(guī)范,業(yè)務(wù)素質(zhì)高:&達(dá)到市考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)90分以上:9、房屋及配套設(shè)施維護(hù)狀態(tài)良好。3.80三級(jí)1、小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率20%以上;公共配套設(shè)施較完善并維護(hù)完好;2、管理人員人均管理建筑面積1400平方米左右:3、有足夠的社區(qū)文化服務(wù)場地,常
5、年開展多種文化活動(dòng)(4項(xiàng)以上):4、使用電梯:5、有完善的消防總控、供配電、供水系統(tǒng)、并維護(hù)良好:6、管理公司持有乙級(jí)或以上資質(zhì)證書:7、管理處24小進(jìn)值班,保安人員24小時(shí)巡邏,清潔工作全天候全面積保持潔凈,園林綠地長勢良 好,修剪整齊美觀:各類人員工作滿負(fù)荷,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),言行規(guī)范:&達(dá)到市考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)85分以上:9、房屋及配套設(shè)施維護(hù)狀態(tài)良好。3.20四級(jí)1、小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率15%以上;公共配套設(shè)施完好;2、管理人員人均管理建筑面積1600平方米左右:3、常年開展多種文化活動(dòng)(2項(xiàng)以上):4、使用電梯:5、有完善的消防總控、供配電、供水系統(tǒng)、并維護(hù)良好:6、管理公司持有丙級(jí)以上資質(zhì)證書:7、管
6、理處24小進(jìn)值班,保安人員24小時(shí)巡邏,清潔工作定時(shí)清掃,定時(shí)清洗,園林綠地維護(hù)較 好:各類人員工作滿負(fù)荷,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),言行規(guī)范:&達(dá)到市考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)80分以上:9、房屋及配套設(shè)施維護(hù)狀態(tài)良好。2.60深圳市物業(yè)管理服務(wù)收究指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)表(多層住宅區(qū))物業(yè)類別具備條件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(元/平方米建筑面積月)備注一級(jí)1 小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率30%以上,公共配套設(shè)施(如道路、消防、消防、車場、文化娛樂、生活服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等設(shè)施及場所(地)完善并維護(hù)完好:2管理人員(包括管理、維修、綠化、衛(wèi)生、保安、機(jī)電等全部各類人員、下同)人均管理建筑面積 1000平方米左右;3有足夠的社區(qū)文化服務(wù)場地,常年開展多種文體活動(dòng)(10項(xiàng)
7、以上):4 管理公司持有乙級(jí)或以上資質(zhì)證書;5管理處24小時(shí)值班,保安人員24小時(shí)巡邏,清潔工作全天候全面積保持潔凈,園林綠地維護(hù)較 好:各類人員工作滿負(fù)荷,服務(wù)意識(shí)敬業(yè)意識(shí)強(qiáng),言行規(guī)范,業(yè)務(wù)素質(zhì)高,敬業(yè)精神強(qiáng);6 .達(dá)到市考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)90分以上;7 房屋及配套設(shè)施維護(hù)狀態(tài)良好。1. 001 .多層住宅帶電梯的另加電梯維修、保養(yǎng)運(yùn)行費(fèi)。2 .別型區(qū)可參照”高層住宅樓”的指導(dǎo)價(jià)格,具體標(biāo)準(zhǔn)由管理單位和業(yè)主(住、用戶)雙方協(xié)商確定。3 .本物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)衣中規(guī)定的各級(jí)物業(yè)具備條件,如多數(shù)或全部達(dá)不到,應(yīng)降到次一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如部分達(dá)不到,應(yīng)適當(dāng)降低本級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);如達(dá)不到最低一級(jí)級(jí))物(四業(yè)
8、條件,應(yīng)在四級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上下降10-20%。二級(jí)1 .小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率25%以上:公共配套設(shè)施較完善并維護(hù)完好:2 .管理人員人均管理建筑面積1200平方米左右;3 .有足夠的社區(qū)文化服務(wù)場地,常年開展多種文體活動(dòng)(7項(xiàng)以上)4 .管理公司持有乙級(jí)或以上資質(zhì)證書:5 .管理處24小時(shí)值班,保安人員24小時(shí)巡邏,清潔工作全天候全面積保持潔凈,園林綠地維護(hù)較 好:各類人員工作滿負(fù)荷,服務(wù)意識(shí)敬業(yè)意識(shí)強(qiáng),言行規(guī)范:6 .達(dá)到市考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)85分以上;7 .房屋及配套設(shè)施維護(hù)狀態(tài)良好。0. 80三級(jí)1 .小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率25%以上;公共配套設(shè)施符合規(guī)劃要求并維護(hù)完好;2 .管理人員人均管理建筑面積2
9、800平方米左右;3 .有社區(qū)文化服務(wù)場地,常年開展文體活動(dòng)(4項(xiàng)以上)4 .管理公司持有丙級(jí)或以上資質(zhì)證書:5 .管理處24小時(shí)值班,保安人員24小時(shí)巡邏,清潔工作全天候全面積保持潔凈,園林綠地維護(hù)較 好:各類人員工作滿負(fù)荷,服務(wù)意識(shí)敬業(yè)意識(shí)強(qiáng),言行規(guī)范:6 .達(dá)到市考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)80分以上:7 房屋及配套設(shè)施維護(hù)狀態(tài)良好。0. 65四級(jí)1 .小區(qū)內(nèi)綠化覆蓋率20%以上,公共配套設(shè)施維護(hù)完好;2 .管理人員人均管理建筑面積3200平方米左右;3.常年開展社區(qū)文體活動(dòng)(2項(xiàng)以上)4 .管理公司持有丙級(jí)或以上資質(zhì)證書:5 .管理處24小時(shí)值班,保安員定時(shí)巡邏,清潔工作定時(shí)清掃,定時(shí)清洗,園林綠地維護(hù)較
10、好:各類人員工作滿負(fù)荷,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),言行規(guī)范:6 .達(dá)到市考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)75分以上;7 .房屋及配套設(shè)施維護(hù)及時(shí)。0.50深圳市物業(yè)管理服務(wù)收究指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(工業(yè)區(qū))物業(yè)類別具備條件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(元/平方米建筑面積月)備注一級(jí)1、小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率30%以上:公共配套設(shè)施(如道路、消防.、車場、泳池、宿舍公寓、文體設(shè) 施、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等)完善并維護(hù)完好:2、管理人員(包括管理、維修、綠化、衛(wèi)生、保安、機(jī)電等全部各類人員,下同)人均管理建筑面 積1800平方米左右。3、有足夠的社區(qū)文化服務(wù)場地,常年開展多種文體活動(dòng)(10項(xiàng)以上):4、有先進(jìn)、完善的消防總控、供配電、供水等保障供應(yīng)系統(tǒng),并維護(hù)良好:5、使用進(jìn)口電梯:
11、6、管理公司持有乙級(jí)或以上資質(zhì)證書:7、管理處24小時(shí)值班,保安人員24小時(shí)巡邏,清潔工全天候全面積保持潔凈,園林綠地長勢良 好,修剪整齊美觀:各類人員工作滿負(fù)荷,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),言行規(guī)范,業(yè)務(wù)素質(zhì)高,敬業(yè)精神強(qiáng): &達(dá)到市考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)90分以上:9、房屋及配套設(shè)施維護(hù)狀態(tài)良好。1.901、本物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)包括管理樓內(nèi)的電梯、公共衛(wèi)生、公共用電等管理支出, 如果只負(fù)責(zé)房屋本體外的公共部分衛(wèi)生、綠化、保安、公共設(shè)施維護(hù)等,每月每平方米建筑面積最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.50-0.60元。2、本物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)表中規(guī)定的各級(jí)物業(yè)具備條件,如多數(shù)或全部達(dá)不到,就降到次一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如部分達(dá)不到,就適
12、當(dāng)降低本級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如達(dá)不到最低一級(jí)(四級(jí))物業(yè)條件,應(yīng)在四級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上下降10-20%。3、綜合小區(qū)的牧業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)可參照工業(yè)區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二級(jí)1、小區(qū)內(nèi)綠地卷蓋率25%以上:公共配套設(shè)施較完善并維護(hù)完好;2、管理人員人均管理建筑面積2200平方米左右。3、有足夠的社區(qū)文化服務(wù)場地,常年開展多種文體活動(dòng)(7項(xiàng)以上):4、有先進(jìn)、完善的消防總控、供配電、供水系統(tǒng),并維護(hù)良好:5、使用進(jìn)口電梯:6、管理公司持有乙級(jí)或以上資質(zhì)證書:7、管理處24小時(shí)值班,保安人員24小時(shí)巡邏,清潔工全天候全面積保持潔凈,園林綠地長勢良 好,修剪整齊美觀:各類人員工作滿負(fù)荷,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),言行規(guī)范,
13、業(yè)務(wù)素質(zhì)高:&達(dá)到市考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)85分以上:9、房屋及配套設(shè)施維護(hù)狀態(tài)良好。1.50三級(jí)1、小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率20%以上;公共配套設(shè)施符合規(guī)劃要求并維護(hù)完好;2、管理人員人均管理建筑面積2600平方米左右。3、有足夠的社區(qū)文化服務(wù)場地,常年開展文體活動(dòng)(4項(xiàng)以上);4、有完善的消防總控、供配電、供水系統(tǒng),并維護(hù)良好:5、使用國產(chǎn)電梯:6、管理公司持有丙級(jí)或以上資質(zhì)證書:7、管理處24小時(shí)值班,保安人員24小時(shí)巡邏,清潔工全天候全面積保持潔凈,園林綠地長勢良 好,修剪整齊美觀:各類人員工作滿負(fù)荷,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),言行規(guī)范:&達(dá)到市考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)80分以上:9、房屋及配套設(shè)施維護(hù)狀態(tài)良好。1.20四級(jí)1、小區(qū)內(nèi)綠
14、地覆蓋率15%以上;公共配套設(shè)施維護(hù)完好;2、管理人員人均管理建筑面積3000平方米左右。3、常年開展文體活動(dòng)(2項(xiàng)以上):4、有完善的消防總控、供配電、供水系統(tǒng),并維護(hù)良好:5、使用國產(chǎn)電梯:6、管理公司持有丙級(jí)或以上資質(zhì)證書:7、管理處24小時(shí)值班,保安人員24小時(shí)巡邏,清潔工全天候全面積保持潔凈,園林綠地長勢良 好,修剪整齊美觀:各類人員工作滿負(fù)荷,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),言行規(guī)范:&達(dá)到市考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)75分以上:9、房屋及配套設(shè)施維護(hù)狀態(tài)良好。0.95深圳物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(寫字樓)物業(yè)類別具備條件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(元/平方米建筑面積月)備注一級(jí)1、小區(qū)內(nèi)綠地卷蓋率30%以上:公共配套設(shè)施(如道路、消防
15、、車場)完善并維護(hù)完好;2、管理人員(全部各類人員,下同)人均管理建筑面積800平方米左右。3、有足夠的社區(qū)文化服務(wù)場地,常年開展多種文體活動(dòng)(10項(xiàng)以上):4、有先進(jìn)、完善的消防總控、供配電、供水等保障供應(yīng)系統(tǒng),并維護(hù)良好:5、使用進(jìn)口電梯:6、管理公司持有乙級(jí)或以上資質(zhì)證書(其中超高層須甲級(jí)資質(zhì)證書):7、管理處24小時(shí)值班,保安人員24小時(shí)巡邏,清潔工全天候全面積保持潔凈,園林綠地長勢良 好,修剪整齊美觀:各類人員工作滿負(fù)荷,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),言行規(guī)范,業(yè)務(wù)素質(zhì)高,敬業(yè)精神強(qiáng); &達(dá)到市考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)90分以上:9、房屋及配套設(shè)施維護(hù)狀態(tài)良好。12.501、本物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)不含中央空調(diào)維護(hù)
16、費(fèi)每月每平方米建筑面積2.40元和空調(diào)運(yùn)行發(fā)生的水電費(fèi)。2、樓層層數(shù)31層及以上的,每多層整座大原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)增加3%層高系數(shù):3、本物業(yè)管理服務(wù)收寬指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)式中規(guī)定的各級(jí)物業(yè)具備條件,如多數(shù)或全部達(dá)不到,就 降到次一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如部分達(dá)不到,就適當(dāng)降低本級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如達(dá)不到最低一級(jí)(四級(jí))物業(yè)條件,應(yīng)在四級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上下降10-20%。二級(jí)1、小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率25%以上;公共配套設(shè)施較完善并維護(hù)完好;2、管理人員人均管理建筑面積1000平方米左右。3、有足夠的社區(qū)文化服務(wù)場地,常年開展多種文體活動(dòng)(7項(xiàng)以上):4、有先進(jìn)、完善的消防總控、供配電、供水系統(tǒng),并維護(hù)良好:5、使用進(jìn)口電梯:
17、6、管理公司持有乙級(jí)或以上資質(zhì)證書:7、管理處24小時(shí)值班,保安人員24小時(shí)巡邏,清潔工全天候全面積保持潔凈,園林綠地長勢良 好,修剪整齊美觀:各類人員工作滿負(fù)荷,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),言行規(guī)范,業(yè)務(wù)素質(zhì)高: 也達(dá)到市考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)92分以上:9、房屋及配套設(shè)施維護(hù)狀態(tài)良好。10.00三級(jí)1、小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率20%以上;公共配套設(shè)施符合規(guī)劃要求并維護(hù)完好;2、管理人員人均管理建筑面積2600平方米左右。3、有足夠的社區(qū)文化服務(wù)場地,常年開展文體活動(dòng)(4項(xiàng)以上):4、有完善的消防總控、供配電、供水系統(tǒng),并維護(hù)良好:5、使用電梯:6、管理公司持有丙級(jí)或以上資質(zhì)證書:7、管理處24小時(shí)值班,保安人員24小時(shí)巡邏,清潔工全天候全面積保持潔凈,園林綠地長勢良 好,修剪整齊美觀:各類人員工作滿負(fù)荷,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),
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