中層管理人員—中層管理人員培訓(xùn)課程

1、中層管理人員一中層管理人員培訓(xùn)課程 中層管理人員一中層管理人員培訓(xùn)課程培訓(xùn)時(shí)間：2-3天培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定培訓(xùn)講師:陳馨賢培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者課程推薦:主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述中層管理人員的操作精髓案例指導(dǎo)：分析中層管理人員內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案案例訓(xùn)練：掌握中層管理人員的技能提升方法行動(dòng)建議:中層管理人員培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)提升建議：引爆中層管理人員潛力的行動(dòng)方案培訓(xùn)背景：下屬怎么卻無您承受著巨大的工作壓力，下屬為什么悠閑而輕松？您已經(jīng)忙得一鍋粥，動(dòng)于衷？能力強(qiáng)的員工為什么總是我行我素？您的下屬之間為何總有那么多的沖突?培訓(xùn)大綱：中層管理人員一中層管理人員培訓(xùn)課程主內(nèi)容概括第一部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型

2、和管理者的角色認(rèn)知-管理者的心理定位1優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2. 管理的實(shí)質(zhì)意義3. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變5. 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色6. 五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征7. 企業(yè)發(fā)展到不同階段對(duì)中層能力的不同要求8中層管理人員者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用9.管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài)分析：中層管理人員培訓(xùn)案例！解析：中層管理人員內(nèi)訓(xùn)案例 ！案例：中層管理人員課程案例分析！中層管理人員一中層管理人員培訓(xùn)課程第二部分 中層管理人員一中層管理人員培訓(xùn)課程 之管理者的管理技能一、系統(tǒng)思考能力1作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)2. 系統(tǒng)思考

3、的三個(gè)方面3系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路4案例討論：面對(duì)部門工作目標(biāo)，或一項(xiàng)重要任務(wù)，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織管理1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征2. 組織形成的五個(gè)條件3. 組織的四層次一執(zhí)行力中常被忽視的重要層次4. 部門組織設(shè)計(jì)和人員安排上，做到精干高效的實(shí)用方法5. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人力資源最大化6. 組織內(nèi)上下級(jí)指揮匯報(bào)系統(tǒng)的五原則7. 授權(quán)中常見的八種現(xiàn)象8. 有效授權(quán)的七個(gè)層次9. 游戲體驗(yàn)：體驗(yàn)式游戲，讓團(tuán)隊(duì)體會(huì)共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和精干高效三、培養(yǎng)員工的能力1. 培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位2. 四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)

4、重點(diǎn)3. 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn)：OJT（崗上培養(yǎng)）+ OffJT （集中培訓(xùn)）+SD （自我啟發(fā)）4. 如何制定培育計(jì)劃5. 崗上指導(dǎo)的五個(gè)步驟6. 工作中教導(dǎo)的六個(gè)時(shí)機(jī)7. 新員工培訓(xùn)的六個(gè)要點(diǎn)8. 案例分析：學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場(chǎng)解答四、中層管理人員一中層管理人員培訓(xùn)課程之溝通協(xié)調(diào)能力1. 以案例說明溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析中層管理人員 中層管理人員培訓(xùn)課程2. 達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)3. 溝通中常見四大誤區(qū)4. 溝通中應(yīng)掌握的十點(diǎn)人性5. 溝通中應(yīng)掌握的十點(diǎn)技巧6. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別五、有效激勵(lì)員工1. 激勵(lì)的原理：刺激需求行動(dòng)2.

5、激勵(lì)理論： XY 理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論3. 激勵(lì)中的常見誤區(qū)4. 不同層次員工的不同需求5. 工作中激勵(lì)的六種方式6. 案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)六、執(zhí)行與控制1. 執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析2. 如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力3. 如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力4. 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力5. 控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測(cè)問題） 、事中（解決問題） 、事后（例外事件例行化）6. 案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗(yàn)尸 討論：中層管理人員經(jīng)典案例討論 !分組：中層管理人員培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：中層管理人員學(xué)習(xí)中的八大陷阱！第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升1. 領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)力之道 & 領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)2. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的五大區(qū)別3. 領(lǐng)導(dǎo)的軟權(quán)力與硬權(quán)利4. 提升個(gè)人影響力的五個(gè)方面中層管理人員一中層管理人員培訓(xùn)