農村危房改造工作服務指引

1、一、農村危房改造工作服務指南（依申請類）一、辦理依據根據住建部、國家發(fā)改委、財政部三部委有關農村危房改造政策精 神，以及安徽省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于印發(fā)安徽省農村危房改造實施 導則（試行）的通知（建村（2014） 66號）要求,以解決農村最困難群眾 的基本居住安全問題為目標，通過住戶自籌為主、政府適當補助、政策扶 持、社會互助等措施，開展農村危房改造工作。二、承辦機構夥縣住房和城鄉(xiāng)建設委員會三、服務對象居住在危房內的農村困難戶四、服務條件重點補助對象是居住在危房中的農村分散供養(yǎng)五保戶、低保戶、貧 困殘疾人家庭和其他貧困戶。五、服務流程（1）農戶申請。農戶自愿向所在的村委會提出農村危房改造補助資

2、金書面申請，申請書要真實反映家庭人口、住房、經濟收入情況和危房改 造計劃，并提供身份證、戶口本、以及其他證件的復印件。（2）民主評議和公示。村委會接到農戶申請，及時報鎮(zhèn)政府對農戶 居住房屋做出危房等級初步鑒定后，召開村民代表會議進行評議確定補助 對象，評議結果予以公示。經評議符合救助條件且公示無異議的，在申請 表上簽署意見，加蓋村委會公章連同證明材料上報鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）政府，同時保 存評議記錄、公示資料。對不符合條件的，及時向申請人說明原因。（3）鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）政府審核。鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）政府對經村委會民主評議和公示 的補助對象，組織核查組入戶核查。核查組根據危房對象貧困程度、危房 破損程度及建筑面積、開工情況等因素

3、擬定危房改造補助對象名單并報鎮(zhèn) 政府討論通過后，在各村委會予以公示。（4）縣級部門審核?？h住建委危房改造領導小組接到鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民 政府上報的危房改造補助對象名單后，召開部門聯審會議進行審核，審核 結果在各村務及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開欄張榜公布。（5）資金發(fā)放。在補助對象房屋主體完工后，鎮(zhèn)政府配合市農村危 房改造領導小組進行實地復核，對符合條件的對象予以補助。補助資金由 市財政部門經“一卡通”直接撥付補助對象。六、收費依據及標準不收費七、咨詢方式夥縣住房和城鄉(xiāng)建設委員會電話：10 / 29二、市級建筑施工安全質量標準化示范工地申報服務指南（依申請類）一、辦理依據黃山市建筑施工安全質量標準化示范工地申報考核辦

4、法（黃建管2015 122 號）。二、承辦機構縣政務服務中心住建委窗口三、服務對象各主動申報市級安全質量標準化工地的建筑施工企業(yè)。四、申請條件申請創(chuàng)建市級安全質量標準化示范工地的項目應當滿足下列條 件：（一）申報創(chuàng)建的建筑施工企業(yè)1 .制定了安全質量標準化工地創(chuàng)建方案；2 .按照施工企業(yè)安全生產評價標準（77-2010）自查自評合 格；3 .總承包企業(yè)和分包企業(yè)應依法取得安全生產許可證且在有 效期內，“三類人員”和特種作業(yè)人員均持有效證件上崗；4 .申報企業(yè)全年未發(fā)生較大及以上事故。（二）申報創(chuàng)建的工地（1）基本建設手續(xù)齊全、程序合法；（2）嚴格遵守工程建設強制性標準條文等安全生產規(guī)范 和規(guī)程

5、，配備相應的民工食堂和自動沖洗設備；（3）對施工單位的項目負責人、技術負責人、專職安全員和 項目總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師等實行考勤制度并達到合格；（4）申報創(chuàng)建工地在施工期間未發(fā)生重傷以上安全生產事 故；（5）申報創(chuàng)建工地須按建筑施工安全檢查標準（59-20H） 檢查達到85分以上（含85分）；（6）監(jiān)理單位的安全監(jiān)理到位，材料齊全。五、申報材料（1）市級安全質量標準化示范工地申報表。（2） 一篇介紹創(chuàng)建標準化工地實施計劃及措施的文字說明材 料。（3）建筑業(yè)企業(yè)資質證書復印件。（4）建筑施工企業(yè)安全許可證復印件。（5）工程總承包、分包合同復印件。（6）工程辦理建筑施工人員工傷保險證明。（7

6、）工程施工組織設計（含安全技術措施），專項安全施工 方案，文明施工技術措施等。（8）能反映施工現場狀況的彩色照片若干張。（9）企業(yè)依據592011建筑施工安全檢查標準的自查情 況。六、服務流程（一）由縣級建設主管部門負責受理申請，創(chuàng)建工程完成工程總量的 二分之一后組織初驗。（二）確認符合條件后轉報市建管處，由市建管處組織專家驗評。（三）申報創(chuàng)建省級及以上安全質量標準化示范工地的工地，經 市級驗評合格后上報。七、辦理時限5個工作日內完成初驗，初驗合格3個工作日內報市住建委。八、收費依據及標準無收費九、咨詢方式縣住建委建管科電話：三、建設工程“迎客松杯”獎（市優(yōu)質工程）推薦服務指南（依申請類）一、

7、辦理依據黃山市建設工程“迎客松杯”獎（市優(yōu)質工程）評選辦法（黃 建質2008 48 號）。二、承辦機構縣政務服務中心住建委窗口三、服務對象評選對象是在我縣境內已經投入使用的各類建設工程，獲獎單位分 為承建單位、主要參建單位和監(jiān)理單位。四、申請條件申報“迎客松杯”獎的工程應同時具備以下條件：一、必須符合中華人民共和國建筑法、中華人民共和國招標投 標法、建設工程質量管理條例、建設工程安全生產管理條例、安徽 省建筑市場管理條例、安徽省建設工程質量管理辦法等現行建筑管理 法律法規(guī)規(guī)定；二、工程設計合理、先進，符合城市規(guī)劃、專項規(guī)劃和國家有關技 術標準的要求，附屬設施配套齊全；三、已經制訂了創(chuàng)優(yōu)計劃并在

8、我站備案；四、工程由符合資質的監(jiān)理單位進行施工監(jiān)理；五、工程的施工質量按國家工程質量驗收規(guī)范進行了質量驗收和進 行必要的檢驗檢測；六、按規(guī)定辦理了施工許可、竣工驗收備案手續(xù)；七、獲得縣、市級專業(yè)部門優(yōu)質工程證書，工程質量達到市內同類 工程先進水平；八、申報工程應為上一年底前竣工的工程，經過冬、夏季的使用檢 驗且未擅自改變原設計用途，各項技術指標和經濟效益達到本專業(yè)市內先 進水平；九、一個工程只能由一個主要施工企業(yè)或建設單位申報“迎客松杯” 獎。主要參建施工企業(yè)不得超過兩個，監(jiān)理單位為一個。十、受到資質降低處罰或年檢不合格的建筑業(yè)企業(yè)二年內不得申報 （或參及申報）“迎客松杯”。五、申報材料“迎客

9、松杯”獎的申報材料的內容及要求：一、申報資料總目錄，并注明各種資料的份數；二、“迎客松杯”獎申報表一式兩份；三、有關工程概況和施工質量情況的文字材料；四、施工許可證復印件、工程竣工驗收報告復印件、工程竣工驗收 備案表復印件；五、評選為本縣范圍內同類工程先進水平或專業(yè)范圍內同類工程先 進水平工程的證書復印件；六、質量評估報告；七、能反映工程概況并附文字說明的工程各部位及主體結構施工過 程原版彩色照片10張左右。申報資料中提供的文件、說明、文字及印章等必須清晰，申報資料 應準確、真實，涵蓋所申報工程的全部內容。六、服務流程1 .質監(jiān)站資料初審；2 .轉報市質監(jiān)站；3 .由市質監(jiān)站組織專家評審。七、

10、辦理時限4 個工作日初審結束八、收費依據及標準無收費九、咨詢方式縣住建委質量監(jiān)督站電話：四、綠色建筑示范專項資金項目推薦服務指南（依申請類）一、辦理依據安徽省民用建筑節(jié)能辦法（第243號令）、安徽省人民政府辦公 廳安徽省綠色建筑行動實施方案（皖政辦（2013） 37號）、安徽省綠 色建筑專項資金管理暫行辦法（財建（2012） 923號）。二、承辦機構縣政務服務中心住建委窗口三、申報范圍和相關要求（-）綠色建筑示范項目1 .申報項目應為兩年內可竣工，擬建或在建的按綠色建筑標準設計 建造的建筑工程項目。2 .申報單位為項目業(yè)主單位，申報單位和依托的技術支撐單位應具 有承擔項目的能力及良好的資信。3

11、 .擬建項目應完成有關立項審批手續(xù)并取得建設用地規(guī)劃許可證， 在建項目報批手續(xù)證明材料齊全，項目建設資金已落實。4 .申報項目建筑面積公共建筑應在1萬平方米以上，住宅小區(qū)或住 宅小區(qū)組團應在5萬平方米以上。5 .擬建項目開工前、在建項目竣工驗收前須獲得綠色建筑評價標識 證書。6 .優(yōu)先支持政府投資的公益性建筑、保障房開展綠色建筑示范；優(yōu) 先支持采用建筑產業(yè)化方式建造的建筑及全裝修住宅開展綠色建筑示范； 優(yōu)先支持利用淺層地熱能等可再生能源技術的建筑開展綠色建筑示范。（二）綠色生態(tài)示范城區(qū)1 .申報城區(qū)應位于經審批的城市總體規(guī)劃的規(guī)劃建設用地范圍內， 有明確的名稱及邊界。2 .申報城區(qū)應參照安徽省

12、綠色生態(tài)城區(qū)建設技術導則（試行）、安 徽省綠色生態(tài)城區(qū)指標體系（試行）要求，結合當地經濟社會發(fā)展水平、 資源稟賦、氣候條件、建筑特點，制定綠色生態(tài)城區(qū)專項規(guī)劃，明確綠色 生態(tài)城區(qū)指標體系，作為約束性條件納入城鄉(xiāng)規(guī)劃，構建綠色低碳的生產 生活方式，突出生態(tài)保護，持續(xù)推進節(jié)能減排。3 .申報城區(qū)應集中連片推廣綠色建筑，新建建筑100與執(zhí)行綠色建筑 標準，30%以上達到二星級及以上綠色建筑標準。優(yōu)先支持已出臺綠色建 筑資金支持政策的城區(qū)。四、申報材料1 .項目申報書；2 .可行性研究報告。五、服務流程1 .申報單位填寫項目申報書，編制可行性研究報告，統一報至我委。2 .經我委行文申報。六、辦理時限3

13、個工作日初審結束七、收費依據及標準無收費八、咨詢方式縣住建委建管科電話：11/29五、城市供水設施維護服務服務指南（主動服務類）一、辦理依據安徽省城鎮(zhèn)供水條例第四十三條：城鎮(zhèn)公共供水以總水表結算的, 總水表及總水表水源側的供水設施由供水單位負責管理和維護；總水表用 戶側的供水設施，由用戶負責管理和維護。以戶表結算的，戶表、戶表水 源側或者用戶側的戶外供水設施，由供水單位負責管理和維護；戶表用戶 側戶內的供水設施，由用戶負責管理和維護。第四十四條：供水單位應當建立健全城鎮(zhèn)供水設施維護制度，定期 檢查、維修供水設施，保障供水設施安全運行。第四十五條：城鎮(zhèn)公共供水管道及其附屬設施的安全保護范圍，由

14、市、縣人民政府城鎮(zhèn)供水行政主管部門依據國家規(guī)定劃定，并由供水單位 設立明顯保護標志。二、承辦機構夥縣自來水廠三、服務對象不特定公眾四、服務條件依據有關規(guī)定確保供水設施安全運行，凡是自行檢查發(fā)現及公眾反 映的故障均可受理。五、服務流程1 .受理。凡來人、來電反映故障立即受理，并由安裝科安排維修人 員現場查看。2 .修理維護。小型故障維修人員提出解決方案，并予以修復。大型 故障立即報廠領導，啟動應急預案。六、服務時限即辦七、收費依據及標準水表水源側的供水設施由供水單位負責管理和維護不收費，水表用 戶側的供水設施修理維護，收取材料及人工費。八、咨詢方式咨詢電話：30 / 29六、居民住宅水表出戶改造

15、服務指南（依申請類）一、辦理依據安徽省城鎮(zhèn)供水條例第十五條：新建居民住宅應當按照一戶一 表、水表出戶、計量到戶的要求進行設計和建設。已建居民住宅遵循自愿原則進行水表出戶改造，實現一戶一表、計 量到戶。第三十一條：供水單位應當及用戶依法簽訂供用水合同，明確雙方 的權利、義務和違約責任。省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設行政主管部門應當制定城鎮(zhèn)供用水標準 合同文本，并向社會公布。二、承辦機構夥縣自來水廠三、服務對象個人、企事業(yè)單位四、申請條件凡符合規(guī)定的新增城市自來水用戶五、申報資料1 .用戶提交用水申請書2 .用戶申請人身份證復印件，小區(qū)物業(yè)介紹信或村委會介紹信。3 .用戶申請人房產證明復印件或其他有效產

16、權證明復印件4 .用戶及我廠簽訂供用水合同六、服務流程1 .申請。新增用戶到縣自來水廠或服務窗口提供個人或單位申請入 戶相關資料及填寫申請表。2 .接水安裝?？h自來水廠安裝科在接到用戶申請的資料后，安排人 員經現場勘查后及新增用戶簽訂供用水合同，編制工程預算，確定時間安 裝。3 .提供用戶編號。營業(yè)所根據用戶所在區(qū)域編制用戶編號并告知用 戶，以便日后繳納水費。七、辦理期限單用戶安裝在7個工作口完成，多用戶安裝按施工合同時間完成。八、收費依據及標準1 .接水安裝工程安裝費：管道工程及戶表改造，依據全國統一市政 工程和安裝工程預決算定額進行編制收費。2 .供水設施投資補助費：根據夥價字2006第7

17、0號文標準執(zhí)行。九、咨詢方式聯系電話：七、城建檔案利用查詢服務指南（依申請類）一、辦理依據中華人民共和國檔案法第四章第十三條：各級各類檔案館，機關、 團體、企業(yè)事業(yè)單位和其他組織的檔案機構，應當建立科學的管理制度， 便于對檔案的利用；配置必要的設施，確保檔案的安全；采用先進技術， 實現檔案管理的現代化。城市建設檔案管理規(guī)定第H一條城建檔案館對接收的檔案應當 及時登記、整理，編制檢索工具。做好檔案的保管、保護工作，對破損或 者變質的檔案應當及時搶救。特別重要的城建檔案應當采取有效措施，確 保其安全無損。城建檔案館應當積極開發(fā)檔案信息資源，并按照國家的有關規(guī)定， 向社會提供服務。二、承辦機構城建檔

18、案館三、服務對象不特定的單位和個人四、申請條件1 .擁有房屋產權的房屋所有人（建筑工程）2 .需新建、改建、占用市政基礎設施工程的單位和個人五、申請材料1 .房屋產權證復印件（建筑工程）2 .介紹信（市政基礎設施工程）六、服務流程1 .申請：申請人攜帶規(guī)定材料向夥縣住建委檔案室或政務窗口辦理 申請。2 .查詢：夥縣住建委檔案室或政務窗口受理后提供查詢服務。七、辦理時限2個工作日八、收費依據或標準不收費九、咨詢方式電話：八、城市道路設施維護服務服務指南（主動服務類）一、辦理依據1 .城市道路管理條例第六條：縣級以上城市人民政府市政工程 行政主管部門主管行政區(qū)域內的城市道路管理工作。2 .安徽省市

19、政設施管理條例第二十一條：建設行政主管部門應 當對市政實施養(yǎng)護、維護的質量進行監(jiān)督檢查。二、承辦機構夥縣市政園林管理處三、服務對象不特定公眾四、服務條件依據有關規(guī)定對城市道路設施維護，凡是自行檢查發(fā)現及公眾反映 的城市道路設施問題均可受理。五、服務流程1 .受理。凡來人、來電反映城市道路設施損壞立即受理，并由夥縣 市政園林管理處安排維修人員現場查看。2 .維修。小型城市道路設施維修，由市政管護人員提出解決方案， 并予以修復。大型城市道路設施維修，立即報市政園林管理處領導，確定 維修方案進行維修。六、服務時限即辦七、咨詢方式咨詢電話：九、住宅工程質量投訴受理服務指南（依申請類）一、辦理依據安徽省

20、住宅工程質量回訪保修和投訴受理辦法第五條建設、 施工單位或受委托的質量保修單位必須建立工程質量回訪保修和質量投 訴受理制度，明確回訪保修和質量投訴受理部門及人員，建立相關檔案。第十一條 縣級以上人民政府建設行政主管部門應向社會公布工程 質量投訴受理機構、地址、郵編、電話、電子郵箱。第十三條投訴受理機構決定受理的投訴，應及時辦理投訴受理登 記（包括投訴人姓名、聯系方式、工程地點、棟號、房號、存在的質量缺 陷等情況），確定投訴處理人員，或及時轉交下級投訴受理機構處理。二、承辦機構夥縣建筑工程質量監(jiān)督站三、服務對象新建、改建、擴建的建設工程，在建設過程中或在竣工驗收后五年 內并不超過保修期發(fā)生的質量

21、投訴的用戶。四、服務條件公民、法人或其他合法組織通過信函、電話、電子郵件、來訪等形 式反映工程質量問題（工程質量缺陷及違反工程質量管理法規(guī)行為）的活 動。五、服務流程1 .投訴受理機構接到質量投訴后，應認真做好登記工作，填寫 建設工程質量投訴登記表。2 .質量投訴中包含經濟及其它不屬于工程質量范疇的問題，投訴受 理機構應及時及投訴人聯系，告知其向其他部門投訴。3 .凡質量投訴反映工程存在結構安全隱患或懷疑有結構安全隱患的， 投訴受理機構應及時派有關人員到現場察看并作好記錄，確有危及人身財 產安全的，應及時向上級匯報，并填寫建設工程質量安全隱患處理通知 書，書面通知有關單位采取緊急措施給予臨時處

22、理，確保人民生命財產 安全。4 .對于無安全隱患的質量投訴，由投訴受理機構牽頭，組織有關 各方及投訴者，對質量投訴的情況進行調查核實，并出具建設工程質量 投訴調查報告。六、服務時限即辦七、收費依據及標準無八、咨詢方式咨詢電話：十、城市園林綠化服務指南（主動服務類）一、辦理依據城市綠化條例第七條.城市人民政府城市綠化行政主管部門主 管本行政區(qū)域內城市規(guī)劃區(qū)的城市綠化工作。二、承辦機構夥縣市政園林管理處三、服務對象不特定公眾四、服務條件依據有關規(guī)定對城市進行綠化，自行檢查發(fā)現及公眾反映的城市綠 化毀壞亦可受理。五、服務流程1 .政府組織城市規(guī)劃行政主管部門和城市綠化行政主管部門等共同 編制城市綠化

23、規(guī)劃，并納入城市總體規(guī)劃。2 .按照規(guī)定將公共綠地、居住區(qū)綠地、風景林地和干道綠化帶等綠 化工程的設計方案報政府審批。3 .按照批準的設計方案進行施工，設計方案確需改變時，須經縣政 府審批。六、服務時限按照審批時限七、咨詢方式咨詢電話：十一、城市房屋白蟻防治服務指南（依申請類）一、辦理依據城市房屋白蟻防治管理規(guī)定（住建部第130號令）第二條白蟻 危害地區(qū)的確定由省、自治區(qū)人民政府建設行政主管部門、直轄市人民政 府房地產行政主管部門負責。第五條：國務院建設行政主管部門和省、自 治區(qū)人民政府建設行政主管部門和直轄市、市、縣人民政府房地產行政主 管部門負責本行政區(qū)域內城市房屋白蟻防治的監(jiān)督管理工作。

24、安徽省人 民政府辦公廳關于印發(fā)安徽省城市房屋白蟻防治管理辦法的通知（皖政 辦（2011） 84號）第五條：省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設行政主管部門負責 本省行政區(qū)域內城市房屋白蟻防治的監(jiān)督管理工作。市、縣人民政府房地 產行政主管部門負責本行政區(qū)域內城市房屋白蟻防治的監(jiān)督管理工作。二、承辦機構夥縣房地產事務管理局白蟻防治所三、服務對象公民、法人或其他組織四、申請條件凡是房屋遭受白蟻侵害的都可以申請白蟻防治。五、申報材料提供建筑物的平面圖或產權證。六、服務流程1 .申請：申請人攜帶規(guī)定材料向夥縣房管局白蟻防治所辦理認證申 請。2 .受理：夥縣白蟻防治窗口受理后安排技術人員施工。七、辦理時限15個工作日

25、八、收費依據及標準無九、咨詢方式夥縣房地產事務管理局白蟻防治所電話：十二、房地產交易網簽平臺服務指南（依申請類）一、辦理依據房地產經紀管理辦法第三十條 直轄市、市、縣人民政府建設 （房地產）主管部門應當構建統一的房地產經紀網上管理和服務平臺，為 備案的房地產經紀機構提供下列服務：（三）房地產交易合同網上簽訂。二、承辦機構夥縣房地產事務管理局開發(fā)物業(yè)股三、服務對象房地產交易對象四、申請條件對已登記的房屋進行交易的，簽約雙方利害關系人到場面詢后簽約五、申報材料1、簽約雙方利害關系人身份證明復印件；2、婚姻狀況證明復印件；3、房屋權屬證明；4、土地使用證明。六、服務流程1、申請：簽約雙方利害關系人持規(guī)定材料到不動產登記中心窗口查 詢交易房屋信息；2、受理：交易雙方約定權力義務關系并錄入相關交易數據，打印交 易合同后簽約。七、辦理時限即辦八、收費依據及標準無九、咨詢方式夥縣不動產登記中心電話：十三、直管公房維修服務指南（依申請類）一、辦理依據