賓館門鎖調試使用手冊L606Z1

1、智能門鎖使用手冊 版本6.01Z智 能 門 鎖 使 用 手 冊（版本6.06Z）前 言TM、IC、RF等智能卡系列門鎖是高新技術系列產品。該系列智能門鎖為獨立型智能門鎖，由智能卡、智能門鎖、管理軟件三部分組成。門鎖采用性能穩(wěn)定、功能優(yōu)越的智能卡（TM、IC、RF）作為開門鑰匙，門鎖微電腦智能控制，是一種安全可靠，高效節(jié)能，技術先進，操作靈活方便，便于管理的多功能智能型門鎖。適用范圍廣泛，可用于酒店、賓館、機關部門、現(xiàn)代化辦公室、寫字樓、居民住宅等。為了讓廣大用戶更好安裝、掌握、使用智能門鎖，用戶在安裝、使用智能門鎖之前，敬請先詳細參閱本手冊及光盤內門鎖管理軟件操作說明6.01Z 目 錄第一章

2、安裝智能門鎖-3第二章 安裝管理系統(tǒng)及設置門鎖信息-6第三章 智能卡管理及使用-9第四章 總臺常見操作-11第五章 管理員常見操作-12第六章 智能門鎖問題解答 -13第七章 門鎖維護-15第一章 安裝智能門鎖一、準備門鎖的安裝工具工具： 錘、扁鑿、尺、十字螺絲刀、4mm內六角螺絲板手、2mm內六角螺絲板手。電鉆、鉆頭。二、區(qū)別門鎖方向1、右（R）開門鎖：門合頁（門鈕）位位于右邊門框的為右開門。2、 左（L）開門鎖：門合頁（門鈕）位位于左邊門框的為左開門。（見 圖-1）右開門(R) 室外 左開門(L)圖-1 左、右開門示意圖三、開挖鎖槽方法*（例：方型IC卡鎖/ K70#大鎖體） 開挖鎖槽：在

3、門的適當高度上先開鎖芯槽：在門側中央處挖鎖芯槽（見 圖-2）；挖好后，在門的內外以我方提供的開孔模板或圖紙（見 圖-3 ）為樣開孔，先在門的一邊開一半（挖到鎖芯槽處），再在另一面把孔開通，此操作可避免誤差；說明：在門側居中處，先挖28 mm X 157 mm，深110 mm的鎖芯槽，挖好后，同樣在門側，以鎖芯槽中心為軸對稱，挖一個30 mm X 206 mm，深6 mm的淺槽。（淺槽作用是固定鎖芯以及安裝側飾條）開孔模板要貼平門側豎平面，模板刻度線水平于鎖芯大斜舌的上部平面，模板刻度線一邊平齊門邊。圖2 鎖芯槽開孔示意圖歐式模板開孔尺寸圖 圖-3 方型模板開孔尺寸圖四、開挖門框鎖扣板槽必須在門

4、鎖安裝好后才能開孔，以扣板塑料盒和鎖扣板為開孔尺寸開挖。（見 圖-4）左開門扣板槽 右開門扣板槽 圖-4 門框鎖扣板槽示意圖附注1：此距離與門板外平面到鎖芯組合斜舌豎平面距離的尺寸一致。附注2：此位置水平于鎖芯組合斜舌上平面。五、安裝智能門鎖（見圖-5示意圖 ）智能門鎖主要組成部件及安裝過程如 圖-5 所示；請以數(shù)字順序（部件名稱見 表-1）安裝門鎖。 圖-51鎖芯（鎖體）10電池盒（包括電池）2十字槽木螺絲釘11內六角螺絲釘3機械鎖頭12側飾板4內六角螺絲釘（鎖頭）13十字槽沉頭螺絲釘5大方軸14扣板塑料盒6前面板15鎖扣板7大方軸16十字槽木螺絲釘8長方軸17鎖頭蓋9后面板18門表-1六、

5、門鎖檢查及安裝過程中常見問題的排除 1、 門鎖安裝正常組合斜舌、斜舌應彈出自如。方舌應可以順利伸出。機械鑰匙能夠正常開門。2、 門鎖安裝好后最常見問題： A、門鎖的組合斜舌不能完全伸出，解決的辦法有：（1）調好鎖扣扳（上、下、左、右調），和斜舌、方舌正對著，讓斜舌能順利伸縮。（2）看看側飾板是否安裝不規(guī)范，把斜舌頂?。?）開門孔時，未把組合斜舌活動部位在鎖芯槽兩側太窄，組合斜舌被卡住了； 解決辦法：鎖芯槽的鎖芯組合斜舌活動部位要加寬。 B、按執(zhí)手門鎖內外都能夠開門，原因：部分門鎖出產時由于鎖芯設置了通道功能。暫時不需要處理，調試后即可恢復正常狀態(tài)。3、 門鎖安裝好后，如果需要臨時使用卡開門。操

6、作：A、 安裝上4節(jié)5號AA高性能電池。B、 持公司預先配的“校時卡”往門鎖插（或靠）一下，綠色指示燈亮，并“嘀”一聲。C、 持公司預先配的用“調試卡”可以開門。4. 門鎖安裝后賓館正式投入使用時，必須從門鎖軟件中重發(fā)新的“校時卡” 往所有門鎖插（或靠）一下綠色指示燈亮，并“嘀”一聲后，門鎖時間為當前正確時間。特別說明：以上安裝尺寸僅做演示用！門鎖實際安裝尺寸請以貨物為標準！門鎖安裝請嚴格按照以上安裝步驟進行安裝！第二章 安裝管理系統(tǒng)及設置門鎖信息一、安裝讀寫器制卡機（根據(jù)不同門鎖選擇對應IC、RF、TM卡制卡機）外置式制卡機，根據(jù)實際情況可把讀寫器固定于墻上、桌上或直接放置于桌面上。信號傳輸

7、：用RS-232通訊電纜（九針）將讀寫器RS-232串口與計算機RS-232串口相連。電源：將讀寫器留置的USB接頭直接插到計算機的USB接口取電電源口連接到220V交流電網上。IC、RF、TM卡制卡機都有紅色和綠色指示燈，紅燈為電源指示燈，讀寫器連接好電源后，紅燈應常亮；綠燈為工作指示燈，插卡則綠燈亮，在讀寫IC卡的過程中綠燈閃爍，此時不可拔卡，以免讀卡出錯或寫入卡片數(shù)據(jù)不正確。二、安裝門鎖管理軟件本系統(tǒng)配有1張安裝光盤及一張授權卡。在Windows 98/2000/XP/2003下運行光盤門鎖管理軟件6.01Z的SETUP.EXE安裝程序,按提示操作即可完成系統(tǒng)軟件的安裝。安裝程序默認的安

8、裝路徑是C:/Progam files/門鎖管理軟件6.01Z，用戶可根據(jù)自己的實際情況選擇具體的路徑。一般用戶推薦使用默認安裝路徑。 注：軟件詳細安裝步驟請參考光盤內“門鎖管理軟件操作說明6.01Z”三、運行系統(tǒng)及系統(tǒng)初始化在電腦左下角點“開始”選“程序”選“門鎖管理軟件6.01Z”點擊，或直接點擊桌面“ 門鎖管理軟件6.01Z“。首次進入系統(tǒng)會彈出“系統(tǒng)初始化”的窗口，按要求選擇或輸入各項目，并在“ 以后注冊”方框內點擊一下打上“”。然后把廠家配的授權卡插（或放）在讀寫器上，然后點”確定”按鈕進行讀取授權卡，讀取成功后則提示 初始化成功，注冊后方可使用門鎖軟件。重新運行系統(tǒng)，記下信息碼撥打

9、廠家電話索取注冊碼。然后把廠家提供的軟件注冊碼，輸入到注冊碼欄中，然后單擊 注冊 按鈕。如果輸入的注冊碼正確，系統(tǒng)馬上提示您注冊成功。系統(tǒng)注冊后可以登陸門鎖管理軟件，本系統(tǒng)的默認操作員：系統(tǒng)管理員 密碼為”12345 【說明】：酒店名稱:主要是輸入使用酒店的名稱，此名稱將會在主窗口的標題欄中顯示。 默認天數(shù):是指賓客入住時默認住宿天數(shù)，此設置與散客入住及團體入住模塊有關。默認退房時間：IC卡門鎖、TM卡門鎖可以按要求更改退房時間；Temic(RF)卡門鎖系統(tǒng)默認13點。連接端口:是指讀寫器所連接電腦的端口。退房狀態(tài):指所有賓客退房后，此房的房間狀態(tài)。系統(tǒng)默認為【空凈房】,一般不需更改。 門鎖類

10、型：是指當前所使用的門鎖類型。注 冊 碼：暫時不需要輸入注冊碼，請在“ 以后注冊”方框內點擊一下打上“”。四、系統(tǒng)基本資料設置1、 在文件（F）菜單的部門設置子菜單設置有關部門信息，在員工管理子菜單設置有關的員工名字，在操作員授權及定義子菜單設置或添加操作員。（這些資料可填可不填，以后設置也是可以的）。2、 在客房管理（L）菜單中單擊客房類型設置子菜單：（必須設置資料）在【客房類型設置】頁下按，輸入客房類型、輸入最大制卡數(shù)，房價。然后按。3、 在客房管理（L）菜單中單擊樓棟參數(shù)設置子菜單：（必須設置資料） 在【樓棟參數(shù)設置】頁下按，一般賓館沒有多個樓棟，樓棟編號輸入01，在樓棟名稱處輸入樓棟名

11、稱，在樓層數(shù)處輸入樓層數(shù)，然后按。4、在客房管理（L）菜單中單擊房間參數(shù)設置子菜單：（必須設置資料）在【房間參數(shù)設置】頁下按，選定要增加房間的樓棟、樓層、客房類型，在房間名稱處輸入房間編號（如“101”，其它資料可填可不填），后按。同樣的方法增加其它房間，或點擊按自然數(shù)字增加同一層樓的其它房間。 注：詳細操作請參考光盤內“門鎖管理軟件操作說明6.01Z”之“系統(tǒng)基本資料設置”。五、門鎖的信息設置 新安裝的門鎖或門鎖更換電路板后需要進行設置才能正常使用！1、IC卡鎖的設置步驟與方法：原因：A. 新安裝的門鎖或更換線路板，需要首次設置。B. 用卡開門時，如果出現(xiàn)紅色指示燈亮不能夠正常用卡開門。操作

12、方法及步驟： 、用一張空卡插入制卡機，點擊“智能卡管理特殊卡制作與掛失”制作一張“校時卡”，制作成功后，點擊【確定】拔出該卡并貼好標簽。、用一張空卡插入制卡機，點擊“智能卡管理特殊卡制作與掛失”制作一張“清除卡” ，制作成功后，點擊【確定】拔出該卡并貼好標簽。、把授權卡（安裝卡）插入制卡機，點擊“客房管理房間參數(shù)設置”，點擊需要設置的房間號碼（此時出現(xiàn)藍色背景）然后點擊【制卡】提示安裝卡制作成功。點擊【確定】拔卡。、插“校時卡”對門鎖設置時間，嘀 一聲，綠燈一閃為操作成功拔卡。、插“清除卡”把門鎖原安裝信息清空，嘀 一聲，綠燈一閃為操作成功拔卡。、持做好的“安裝卡”對門鎖安裝新的房間信息，嘀

13、一聲，綠燈閃爍，待綠燈熄滅操作成功拔卡。、設置成功，賓客卡、總卡等可以正常使用了.說明：A IC卡門鎖的房間信息安裝卡已經包含樓棟、樓層、房間號碼及當前計算機時間信息。只能夠使用廠家預先配的授權卡 制作。改寫房間號時，只要把另一房間號碼直接寫入授權卡，不需回收卡片。B由于IC卡門鎖出廠前測試時已經輸有門鎖信息了，所以要對門鎖清除信息，再重新安裝門鎖信息。 故需要執(zhí)行至步驟。C如果插校時卡時門鎖“嘀、嘀、嘀、嘀”叫四聲，紅燈亮，門鎖可能沒有安裝任何信息，只需要執(zhí)行及步驟即可完成門鎖信息設置了。D同一層樓的門鎖信息設置，房間編號如果按照自然數(shù)字連續(xù)遞增，只需要做出第一個房間的安裝卡即可，安裝卡插完

14、第一個房間，繼續(xù)插第二個房間、第三個房間，如果制卡時間離插卡設置時間過長，即等信息設置完成后重新做一張【校時卡】往門鎖插一下,使門鎖時間與電腦時間保持一致。 E門鎖調試過程中校時卡、清除卡也可以一次做出來后配套使用，不需要反復制作！2、感應（RF）卡、TM卡鎖的設置步驟與方法：原因：A. 新安裝的門鎖或更換線路板，需要首次設置。B. 用卡開門時亮紅燈，但不能開門；操作方法及步驟：、用機械匙開門，并保持機械匙在開鎖狀態(tài)(開鎖狀態(tài)是指鎖芯的斜舌和大方舌都完全縮入鎖體內)。此時用廠家配套的“授權卡”靠一下門鎖感應區(qū)，“嘀”一聲，黃色燈閃爍，同時松開機械匙，中間再“嘀”一聲，等燈閃爍完畢后，用授權卡能

15、夠開門，即授權信息設置成功。、取一張空白卡，放在制卡機上，點擊“客房管理房間參數(shù)設置”點擊需要設置的 房間號碼(此時該房號應出現(xiàn)藍色背景) 然后點擊【制卡】“制卡”，提示“安裝卡”制作成功點擊【確定】取出該卡片并貼好標簽。、取一張空白卡，放在制卡機上，點擊“智能卡管理”“特殊卡制作與掛失”制作一張“校時卡”，制作成功后，點擊【確定】拔出該卡并貼好標簽。、用“安裝卡”已做好的，靠一下門鎖感應區(qū)，“嘀”一聲，同時綠燈亮一下，門鎖房間編號設置成功。、用“校時卡”已做好的靠一下門鎖感應區(qū)“嘀”一聲，同時綠燈亮一下，門鎖時間設置成功。：設置完畢，可以用“總卡”及房間“賓客卡”正常開門。說明：A感應（RF

16、）卡、TM卡鎖的安裝卡可以用任意卡片發(fā)行（授權卡除外），每鎖對應一張安裝卡，要保證房號與卡對應。B全部門鎖安裝完信息后應對門鎖的時間校準。重新做一張【校時卡】，可在短時間內連續(xù)對多把門鎖校準（時間誤差不能太大，如校準下一把鎖間隔的時間太長應重新到電腦處設置。第三章 智能卡管理及使用一、智能卡的名稱及功能：包括信息設置卡和開門卡。1、信息設置卡：主要包括授權卡、安裝卡、校時卡、數(shù)據(jù)卡、清除卡。主要用于門鎖信息管理。授權卡：用于設置系統(tǒng)管理軟件和門鎖的系統(tǒng)信息。管理軟件首次運行需要讀取授權卡的信息才能正常運行；門鎖安裝完成后啟用前也需要用授權卡設置一次。授權卡隨軟件或者門鎖一起提供，用戶自己不能制

17、，所以應該妥善保管。安裝卡：用于安裝門鎖。使用該卡向所有門鎖設置門鎖基本資料（如樓棟、樓層、房號等）。校時卡：用于調整門鎖內時鐘與電腦的時間一致。數(shù)據(jù)卡（機）：用于提取門鎖的開門信息；在電腦里可查詢該鎖曾被打開的所有開鎖時間和客人入住資料。可保存117-300條資料，并可接打印出來。清除卡：清空內門鎖內已經安裝的信息。2、開門卡：主要包括賓客用的賓客卡及管理員用的樓層卡、樓棟卡、總卡、應急卡、通道卡。此類卡具有開門功能。賓客卡：客人到前臺辦理入住手續(xù)后，由電腦發(fā)出一張賓客卡，可在入住的天數(shù)或有效時間內開啟指定的房門，到退房時間就不能開門。門反鎖時不能打開房門。樓層卡：能開對應樓層的房間，受時間

18、限制，不能開反鎖。樓棟卡：能開對應樓棟的房間，受時間限制，不能開反鎖?？?卡：能開系統(tǒng)的所有房間，受時間限制，可打開反鎖。應急卡：能開系統(tǒng)的所有房間，包括反鎖，無時間限制。開門后門鎖一直處于通道狀態(tài)。轉動室外把手與轉動室內把手一樣，可以隨時開啟房門。恢復正常狀態(tài)需要用其他開門卡插一次。通道卡：能開系統(tǒng)的所有房間，不能開反鎖。開門后處于通道狀態(tài)。再插（碰）卡即可返回正常狀態(tài)。二、智能卡的制作及回收1、特殊卡：在管理系統(tǒng)“特殊卡制作與掛失”里可進行【校時卡】【樓層卡】【樓棟卡】【總卡】【應急卡】【通道卡】等特殊卡的制作，制成后，卡片就擁有對門鎖的管理或開門的功能。在“卡片回收”中的“回收”功能可對

19、卡片進行回收，清空卡內信息。2、賓客卡：在管理系統(tǒng)的“散客入住”、“團隊入住”中可進行入住登記，制作【賓客卡】。在“退房操作”、的退房功能中，可對【賓客卡】進行退房（清空卡片信息）操作。3、安裝卡：在“房間參數(shù)設置”的制卡功能中制作【安裝卡】，AIC卡鎖的安裝卡只能夠使用廠家預先配的【授權卡】制作，改寫房間號時，只要把另一房間號碼直接寫入授權卡，不需回收卡片。BRF、TM卡鎖的安裝卡可以使用任意一張空卡制作，原則是一門一卡；卡片回收與特殊卡回收操作一樣。三、智能卡對門鎖的應用：1、IC卡鎖的“安裝卡”：對門鎖插卡，門鎖發(fā)出嘀 一聲，綠燈閃爍，待綠燈熄滅，信息設置成功。2、IC卡鎖的“清除卡”：

20、對門鎖插卡，門鎖發(fā)出嘀 一聲，綠燈閃爍，待綠燈熄滅，信息清空成功。3、RF卡鎖的“授權卡”：用機械匙開門，并保持機械匙在開鎖狀態(tài)，用“授權卡”靠一下門鎖感應區(qū)， 此時門鎖“嘀”一聲，黃色燈閃爍，同時松開機械匙，中間再“嘀”一聲，等燈閃爍完畢后，用授權 卡能夠開門，即授權信息設置成功。4、開門卡：對門鎖插（碰）卡一次，門鎖發(fā)出“嘀”一聲，綠燈亮，鎖芯（鎖體）馬達啟動，轉動門鎖 把手，打開房門。5、其他信息設置卡：插（碰）卡時門鎖“嘀”叫一聲，或綠燈一閃，為信息設置成功。四、智能門鎖聲光現(xiàn)象注釋：（不同軟件版本的電路板，聲光提示可能有所不同。）1、IC門鎖：安裝卡、清除卡：插卡時門鎖發(fā)出嘀 一聲，

21、綠燈閃爍，操作成功。其他信息設置卡及開門卡：插卡時門鎖“嘀”叫一聲，或綠燈一閃，為操作成功。插卡時的異常清況提示： 插卡時門鎖“嘀、嘀、嘀、嘀”叫四聲，紅燈亮，為操作失敗。 插卡時門鎖先綠燈亮后紅燈亮，“嘀、嘀、嘀、嘀”叫四聲，為門鎖沒有安裝信息。 插卡時，門鎖先“嘀嘀”長叫兩聲后“嘀”叫一聲，綠燈亮，為電池欠壓但操作成功。插卡時，門鎖先“嘀嘀”長叫兩聲后“嘀、嘀、嘀、嘀”叫四聲，紅燈亮，為電池欠壓且操作失敗。2、RF、TM卡鎖 授權卡：正常：用機械匙開門，并保持機械匙在開鎖狀態(tài)，用 “授權卡”靠一下門鎖感應區(qū)，“嘀”一聲，黃色燈閃爍，同時松開機械匙，中間再“嘀”一聲，等燈閃爍完畢后，用授權卡

22、能夠開門，即授權信息設置成功。 異常：授權卡碰感應區(qū)時，黃色燈閃爍，但沒有“嘀”提示，為操作失敗。 其他信息設置卡及開門卡：碰卡時門鎖“嘀”叫一聲，或綠燈一閃，為操作成功。 碰卡時的異常清況提示： 碰卡時門鎖“嘀、嘀、嘀、嘀”叫四聲，紅燈亮，為操作失敗。 碰卡時門鎖先綠燈亮后紅燈亮，“嘀、嘀、嘀、嘀”叫四聲，為門鎖沒有安裝信息。 碰卡時，門鎖先“嘀嘀”長叫兩聲后“嘀”叫一聲，綠燈亮，為電池欠壓但操作成功。碰卡時，門鎖先“嘀嘀”長叫兩聲后“嘀、嘀、嘀、嘀”叫四聲，紅燈亮，為電池欠壓且操作失敗。3、機械鑰匙開門時：無聲光提示，可以開反鎖。 第四章 總臺常見操作1、賓客入?。篈. 插入一張空卡點擊“

23、智能卡管理散客入住”或直接點擊快捷圖標 點擊【客房】選擇需要做卡的房間圖標【選中】輸入賓客姓名身份證號碼入住天數(shù)（默認為1天）或鐘點房時間點擊制卡確定取卡即可。B. 直接把鼠標移到需要做卡的房間圖標,擊右鍵單擊散客入住輸入賓客姓名身份證號碼入住天數(shù)（默認為1天）或鐘點房時間插入空卡點擊制卡確定。2、賓客退房：A. 智能卡管理賓客退房將需退房賓客卡插入（放）在場讀卡機上進行讀卡智能卡管理點擊退房操作讀卡退房取出卡片B. 直接點擊快捷圖標 將需退房賓客卡插入（放）在場讀卡機上進行讀卡智能卡管理點擊退房操作讀卡退房取出卡片。3、團體入住： 智能卡管理團隊發(fā)卡輸入團隊名稱證件號碼入住天數(shù)選擇房間點擊“

24、制卡”-確定即可。4、團體退房：與 賓客退房 操作一樣。5、賓客換房：客人需要換房時可使用此項操作 在智能卡管理賓客換房讀卡點擊 選擇客房編號單擊所需客房擇中讀卡發(fā)卡確定關閉。6、更改有效日期：修改賓客入住有效時間 在智能卡管理賓客換房讀卡更改窗口右邊的日期、更改時間,修改完成后點擊發(fā)卡確定關閉。7、掛失卡片：卡片丟失后使用該功能。客人丟失或帶走門卡處理：重新取一張空卡點擊“賓客卡掛失與補卡”點擊該房號點擊掛失確定點擊補卡用此卡開一下該房間門鎖即可掛失成功。如501房客人帶走門卡先把501房間做“無卡退房”處理做掛失處理后再重新發(fā)一張新的501賓客卡（加應用掛失功能）然后用此卡開一下501房間

25、即可。其它卡片掛失處理：重新制作同類卡片：先點擊【掛失】后提示掛失成功再點擊【制卡】然后將制好的卡相應門鎖（指丟失的卡片所能開啟的房鎖）開門一下。* 如掛失總卡。即需將新制好總卡、時間卡插入所有房鎖開門一次。* 如樓棟卡、樓層卡掛失即需將有掛失功能的卡插入相應樓棟或樓層所有房鎖開門一次。 8、前臺最遇見的問題：（）“賓客卡”開門時出現(xiàn)紅燈 情況1：指示燈一閃一閃，因為門鎖時間與電腦時間不同步，臨時做一張“校時卡”處理一下門鎖或者參考“IC卡鎖的設置步驟與方法”，此時門鎖發(fā)出“嘀”“嘀”的提示聲音即可。情況：紅燈為持續(xù)亮秒左右，因為門鎖反鎖了。情況：有效開門時間過了。情況：卡片與門鎖不相符。（）

26、制門卡時系統(tǒng)出現(xiàn)“非本系統(tǒng)卡”，原因：卡片損壞或卡片信息錯誤。制門卡時系統(tǒng)出現(xiàn)“通信口錯誤”，原因：卡片沒有插或放好；讀卡機沒有與電腦通信口（）連接好。處理：更換卡片，重新插卡，檢查制卡機與電腦連接情況。注：詳細操作請參考光盤內“門鎖管理軟件操作說明6.01Z”之“基本操作”。 第五章 管理員常見操作1、用卡片不能正常開門，需要重新設置門鎖：參考第二章“門鎖的信息設置”2、增加系統(tǒng)操作員，使用“系統(tǒng)管理員”身份登錄，在“操作員授權與定義”菜單增加相應操作員，并授與相應的權限。（見說明）3、制作樓層卡、樓棟卡、總卡等特殊卡片： 在“智能卡管理”下進入“特殊卡制作與掛失”選擇制作相應的卡片4、系統(tǒng)

27、數(shù)據(jù)庫備份：系統(tǒng)設置完后必須備份，主要是用于把整個數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)資料，備份到備份文件中。手工備份數(shù)據(jù)庫的命名格式為:年月日.bak 系統(tǒng)自動備份文件為lock1.bak及l(fā)ock2.bak在C： progamfiles門鎖管理軟件6.01Z 目錄下。（用其它目錄和軟盤定期備份）5、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫恢復：把當前數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)恢復到備份時的數(shù)據(jù)，避免重新設置門鎖。當系統(tǒng)崩潰后，打開系統(tǒng)安裝光盤內點擊 門鎖管理軟件6.01Z下點SETUP.EXE,按提示安裝完成后， 注冊系統(tǒng)初始化登陸點擊【文件F】【恢復備份】把原備份數(shù)據(jù)庫恢復到系統(tǒng)中后再運行系統(tǒng)。6、提取開門數(shù)據(jù)：在特殊情況下，需要查詢某房間門鎖的開門數(shù)據(jù)

28、。 數(shù)據(jù)卡：用于IC卡、TM卡鎖提取開門數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)卡是大容量卡（可向廠家或經銷商購買），在“查詢與報表”下選擇【查詢開門記錄】頁，按格式化初始化數(shù)據(jù)卡后，把卡插到要提取開門記錄的門鎖里等到綠燈閃爍完畢再把卡插到IC卡讀寫器，按讀卡則開門記錄以列表形式顯示。 數(shù)據(jù)機：用于RF卡鎖提取開門數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)機可向廠家或經銷商購買，按照數(shù)據(jù)機使用說明進行操作?！菊f明】：關于操作員權限1、系統(tǒng)操作員擁有管理系統(tǒng)的最高權限，不能更改其權限，登錄密碼非常重要，一當忘記，無法找回或取消。2、其他操作員可以擁有的權限：（操作員授權要根據(jù)該員工的工作及職責范圍，設定相應的權限。）客房管理：修改密碼 更換操作員 客房類型

29、設置 樓棟參數(shù)設置；客房管理 卡片回收 查看卡片信息； 前臺接待：修改密碼 更換操作員 散客入住 團隊入住 更改有效日期；賓客換房 退房操作 賓客卡掛失與補卡卡片回收查看卡片信息特殊卡管理：修改密碼更換操作員制作特殊卡卡片回收查看卡片信息報表查詢：修改密碼更換操作員卡片回收查詢制卡記錄查看開門記錄；查看卡片信息入住信息持卡報表。系統(tǒng)管理：系統(tǒng)備份 恢復備份 部門設置 修改密碼；更換操作員 設置系統(tǒng)參數(shù) 卡片回收 查看卡片信息員工管理：員工管理 修改密碼 更換操作員 卡片回收 查看卡片信息第六章 智能門鎖問題解答1、 問：如何增加操作員？設置或修改操作員密碼？如何給操作員授權？ 答：首先用系統(tǒng)操

30、作員登錄門鎖管理軟件，在操作系統(tǒng)的【文件(F)】下拉菜單的(員工管理)項，添加員工的姓名等基本信息。然后在【文件(F)】(操作員定義及授權)中，添加該員工，輸入該員工的密碼。再點擊該員工，授予相應的操作權限。2、 問：為什么發(fā)出的賓客卡開不了門？ 答：先確認賓客卡所對應的房間是否正確，是否過了退房時間。如果卡片無誤，則是因為門鎖內的時鐘與電腦內的時鐘時間不一致，所以賓客卡無法開門。這種情況下，即有兩種處理方法: .【特殊卡的制作與掛失】窗口制作一張“校時卡”，去維護門鎖時鐘。按照新門鎖的設置方法重新設置門鎖，見第二章“門鎖的信息設置”3、 問：客人的賓客卡丟失或未退房或帶走如何處理？后來又找回

31、來了怎么辦？ 答：賓客卡丟失后，為保證安全，必須立即掛失該卡。在【智能卡管理（U）】【賓客卡掛失與補卡】窗口中，點擊“查找”點擊需要掛失的房號或卡片（此時該房號應為藍色背景） IC卡鎖：往制卡機插入一張IC空卡點擊【掛失】再點擊【補卡】，提示補卡成功持卡片到相應門鎖開門一次即可。 RF卡鎖：在制卡機上放一張RF空卡點擊【掛失】提示補卡成功持卡片到相應門鎖開門一次即可。4、 問：如何更改房號？答：預先或臨時在【智能卡管理（U）】(特殊卡制作與掛失)窗口中，分別制作一張“校時卡”“清除卡”先后用“校時卡”及“清除卡“把原房號信息清空。然后在安裝門鎖信息： IC卡鎖：把授權卡插入制卡機在【客房管理(

32、L)】房間參數(shù)設置中，單擊相關的房號(藍色背景) 制卡制卡提示安裝卡制作成功去設置一下要更改的門鎖即可。RF卡鎖：取一張空卡放在制卡機上面在【客房管理(L)】(房間參數(shù)設置)中單擊相關房號制卡 再重新制作一張“校時卡”持“安裝卡”及臨時制作的“校時卡”碰要更改的門鎖。5、 問：如何開鐘點房？ 答：與普通客人開房一樣，在【智能卡管理（U）】(散客入住)操作窗口中，選擇鐘點房，更改時間 “X時”就可以了。6、 問：客戶要求換房如何進行操作？ 答：在【智能卡管理（U）】(賓客換房)窗口，把卡片插入制卡機，點擊“制卡”然后點擊對話框的 右邊 按鈕，“選中”要換的房號，然后點擊“發(fā)卡”。7、 問：客人要

33、求續(xù)住如何進行操作？ 答：按一般客人卡退房后，再進行發(fā)卡操作。在【智能卡管理（U）】(更改有限時間)窗口，把卡片插入制卡機，點擊“讀卡”，然后更改對話框右邊的預離日期再點擊“發(fā)卡”確定。8、 問：總卡丟失后怎么辦？樓層卡等特殊卡丟失后怎么辦？ 答：卡片丟失后，需要馬上坐掛失處理，以保障安全?？偪▉G失后，在【智能卡管理（U）】(特殊卡制作與掛失)窗口，把一張空卡插入制卡機，選擇“總卡”確認“掛失”更改總卡截止時間制卡確定拔卡。持此卡到每一房門鎖開門一次即可。(因原總卡能夠開啟所有房鎖)； 樓層卡、樓棟卡等特殊卡丟失后，按照“總卡”掛失操作方法即可，但只需持卡到原卡能夠開門的房鎖開門或設置一下即可

34、。9、 問：如何判斷門鎖電池不足？ 答：如果所有開門卡插或碰門鎖后，有三聲急促嘀響，然后指示燈亮(正常為一聲嘀響，綠燈亮，門鎖仍能開門表示電壓已經不足，必須及時更換電池。10、問：系統(tǒng)備份的重要性有哪些？ 答：定期系統(tǒng)備份可以保持系統(tǒng)資料的及時性，當門鎖管理軟件系統(tǒng)崩潰需要重裝時，不需要重新進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)及門鎖信息設置，只需要“恢復備份”就可以了，保證了系統(tǒng)工作的連續(xù)性，所以要做定期的備份。建議一個星期備份一次，并且把備份的數(shù)據(jù)，復制到磁碟或其它存儲工具上保管好，以防電腦硬盤故障。11、問：門鎖出現(xiàn)常開情況如何處理？ 答：門鎖出現(xiàn)常開情況可能由以下幾個原因引起：電池電壓不足引起的電機無法復位，出現(xiàn)門鎖常開，解決的方法：更換電池。插或碰了應急卡或通道卡，重新再插或碰恢復正常。馬達電機故障，更換電機或鎖芯。門鎖在安裝過程中被壓線，使用一段時間后，線被壓斷，更換電池可解決。12、問：碰卡沒反應，如何處理？ 答：當門鎖碰卡時沒任何反應，可能電路被切斷或線路板出現(xiàn)故障。電源部分：檢查電池盒，是否安裝正確(接觸是否不良)門鎖的電線