待處理現(xiàn)金管理業(yè)務_新形勢下我行現(xiàn)金管理業(yè)務存在的問題

1、最新資料歡迎閱讀待處理現(xiàn)金管理業(yè)務_新形勢下我行現(xiàn)金管理業(yè)務存在的問題新形勢下我行現(xiàn)金管理業(yè)務存在的問題我行的異地匯劃清算系統(tǒng)的正式運行，企業(yè)銀行賬戶資金或現(xiàn)金匯款在異地 間劃轉(zhuǎn)實現(xiàn)了 24小時到賬，實時劃撥2小時達賬，從而加速了企業(yè) 資金周轉(zhuǎn),促進了企業(yè)資金使用效益提高，滿足客戶個性化的需要。但 在發(fā)展現(xiàn)金管理業(yè)務中存在一些問題。主要有以下幾個方面：一、對 現(xiàn)金管理業(yè)務認識上存在差異現(xiàn)金管理業(yè)務不僅是指提供簡單的現(xiàn) 金收、付款業(yè)務，更主要的是為客戶提供包括結(jié)算、銀行賬戶管理、 融資、投資、咨詢和公務用卡在內(nèi)的一系列廣義的現(xiàn)金管理業(yè)務。是 商業(yè)銀行不動用或極少動用自身資產(chǎn)，為客戶提供各類金融服

2、務并收 取相關費用的一種重要手段。目前我行還沒有意識到為企業(yè)設計現(xiàn)金 管理解決方案可帶來融資、咨詢等現(xiàn)金管理業(yè)務，可為銀行帶來收入， 增加銀行效益；更加沒有認識到現(xiàn)金管理業(yè)務是當前以至將來商業(yè)銀行競爭重點優(yōu) 質(zhì)客戶的一種重要手段。因此，我行的現(xiàn)金管理業(yè)務發(fā)展緩慢。二、 缺乏“大開戶行”理念，我行現(xiàn)金管理服務水平低“大開戶行”服務 理念，是指客戶在某銀行一分支機構(gòu)開戶后，從提供服務角度看，其 開戶行是整個銀行，而不是該銀行其分支機構(gòu)； 客戶在該銀行全國所有網(wǎng)點都應獲得同樣快捷、優(yōu)質(zhì)、無差別的金融服務。目前我行在拓展新業(yè)務上普遍存在條塊分割、管理分散、協(xié)調(diào) 配合不力的現(xiàn)象，已不適應商業(yè)銀行自身發(fā)展

3、和競爭需要。 一些現(xiàn)金 管理產(chǎn)品由多個部門經(jīng)營、管理，一方面造成推廣效率低、客戶信息 需求反饋慢、產(chǎn)品升級換代慢，另一方面，客戶往往辦理一項業(yè)務或 提出一些業(yè)務需求時，需要跑多個部門，手續(xù)煩瑣，加上有些產(chǎn)品， 難于以有效的渠道與客戶直接見面，影響客戶對銀行現(xiàn)金管理業(yè)務的 信任度。嚴重影響銀行對優(yōu)質(zhì)客戶的現(xiàn)金管理服務水平。 陳舊的管理 體制和管理理念都不同程度影響了現(xiàn)有現(xiàn)金管理產(chǎn)品的利用效果，使本來處于國內(nèi)先進水平、具有較強競爭力的產(chǎn)品，不能作為競爭重點 客戶的重要手段。三、個性化、層次高的特色現(xiàn)金管理產(chǎn)品少在國外， 一些知名銀行能夠及時根據(jù)客戶需求，研發(fā)出集結(jié)算、融資、投資、 咨詢、保理等在內(nèi)

4、的一系列高層次的現(xiàn)金管理產(chǎn)品， 并成為吸收優(yōu)質(zhì) 客戶的競爭手段。然而由于我國大多數(shù)集團企業(yè)的管理水平不高，我行研發(fā)的代收付、賬戶資金歸集、小范圍的網(wǎng)上銀行、資金匯劃等現(xiàn) 金管理產(chǎn)品，層次低、人有我有、無特色。四、現(xiàn)金管理業(yè)務的現(xiàn)有 技術(shù)手段不發(fā)達我行現(xiàn)有系統(tǒng)的技術(shù)支持不能完全滿足客戶物流與 資金流同步、資金瞬間到賬的需求，銀行業(yè)務處理系統(tǒng)的網(wǎng)絡技術(shù)還 沒有完全實現(xiàn)銀行系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)對接的市場需求，目前國內(nèi)商業(yè)銀行沒有一家實現(xiàn)了全國通存通兌、 大面積網(wǎng)上支付和客戶資料實 時查詢、銀行業(yè)務處理系統(tǒng)與客戶財務管理系統(tǒng)或企業(yè)資源管理系統(tǒng) 的無縫對接。這些技術(shù)約束從某種意義上已成為我行現(xiàn)金管理業(yè)務發(fā) 展的“瓶頸”?，F(xiàn)金管理業(yè)務仍基本集中在現(xiàn)金收付款、資金歸集、 代理收付等個性化不強、層次低的勞動密集型產(chǎn)品上，而很少為客戶 提供高層次的服務，更少見咨詢服務類、投融資類以及