國家外匯管理局基礎(chǔ)環(huán)境監(jiān)控項(xiàng)目（第一包主機(jī)監(jiān)控）技術(shù)需求書

1、國家外匯管理局基礎(chǔ)環(huán)境監(jiān)控項(xiàng)目（第一包主機(jī)監(jiān)控）技術(shù)需求書國家外匯管理局信息中心2022年6月目錄1項(xiàng)目概述31.1項(xiàng)目背景31.2現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)及設(shè)備情況4系統(tǒng)總體情況4存儲系統(tǒng)說明5機(jī)房環(huán)境說明6監(jiān)控對象數(shù)量匯總62項(xiàng)目的目標(biāo)73項(xiàng)目的任務(wù)84項(xiàng)目的建設(shè)原則105項(xiàng)目具體要求115.1集中式全面監(jiān)控115.2從業(yè)務(wù)的角度監(jiān)控管理115.3完整的事件處理流程125.4直觀、靈活的管理視圖125.5嚴(yán)格的權(quán)限控制135.6提供多種告警方式145.7系統(tǒng)自身管理145.9 信息查詢和發(fā)布145.9管理可穿越防火墻及網(wǎng)閘145.10完善的報表工具156 系統(tǒng)建設(shè)需求156.1 系統(tǒng)管理156.2 操

2、作安全監(jiān)控196.3 數(shù)據(jù)庫監(jiān)控206.4 中間件管理216.5 負(fù)載均衡設(shè)備管理226.6 存儲資源管理236.7 應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控246.8 設(shè)備連通管理246.9 機(jī)房環(huán)境管理25610網(wǎng)站診斷與監(jiān)測管理261項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目背景國家外匯管理局（以下簡稱外匯局）信息化工作自1986年啟動，歷經(jīng)十幾年的建設(shè)，已經(jīng)形成了覆蓋主要外匯管理業(yè)務(wù)的、內(nèi)容較為完整的外匯統(tǒng)計和管理信息電子化體系。為滿足統(tǒng)計和管理的需求，外匯局設(shè)計、開發(fā)、推廣了國際收支統(tǒng)計監(jiān)測、銀行結(jié)售匯、進(jìn)出口核銷、外債統(tǒng)計監(jiān)測系統(tǒng)、外匯賬戶管理、居民個人購匯、進(jìn)口付匯監(jiān)管、企業(yè)外匯業(yè)務(wù)綜合管理IC卡等二十多個業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。為保障各個

3、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)能夠安全、穩(wěn)定的工作，外匯局制定了相關(guān)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)人員和系統(tǒng)管理員的日常操作，意在提高信息安全意識，降低信息系統(tǒng)的風(fēng)險，在資源管理基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)全局的統(tǒng)一授權(quán)管理，并建立了完善的事件發(fā)生記錄體制，主要通過人工方式，對記錄的信息進(jìn)行統(tǒng)計分析，并在系統(tǒng)管理員主觀認(rèn)為有異常情況下，能夠?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行查詢和跟蹤。隨著外匯局信息化建設(shè)的快速發(fā)展，特別是硬件平臺、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不斷擴(kuò)容，單純以手工方式對外匯局將近二十多個業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，100多臺機(jī)器進(jìn)行監(jiān)控已不適用，迫切需要建設(shè)智能型計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)，運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計方法管理，變被動為主動，真正基于管理規(guī)范，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的高效、可靠的日常運(yùn)維

4、工作。根據(jù)外匯局對機(jī)房內(nèi)各業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的管理迫切需求，擬引入先進(jìn)的IT信息系統(tǒng)的監(jiān)控、管理工具，對基礎(chǔ)架構(gòu)管理安全管理提供統(tǒng)一的解決方案。1.2現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)及設(shè)備情況 系統(tǒng)總體情況國家外匯管理局信息系統(tǒng)由25個應(yīng)用系統(tǒng)和近100臺主機(jī)設(shè)備組成，總局機(jī)關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)總體示意圖如下： 其中一些關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)，包括個人購匯、網(wǎng)上核銷、賬戶、門戶網(wǎng)、國際收支、交換、核報、OA等辦公信息化輔助、世行項(xiàng)目等系統(tǒng)，該類系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中存放，用戶涉及面廣，對保證整個業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要，因此，該類應(yīng)用系統(tǒng)需要進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)備連通情況、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、操作安全等方面的全方位監(jiān)控。另外在國家外匯管理局信息系統(tǒng)中，存

5、在一些非關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)，包括文件交換、技術(shù)支持網(wǎng)站、數(shù)據(jù)備份、電子期刊、電子圖書、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)。該類系統(tǒng)即使業(yè)務(wù)中斷，也不會立刻對整體正常運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生嚴(yán)重影響，一旦中短可以容忍在數(shù)天或數(shù)周內(nèi)恢復(fù)，因此該類應(yīng)用系統(tǒng)僅需要進(jìn)行設(shè)備連通情況和簡單系統(tǒng)監(jiān)控。各應(yīng)用系統(tǒng)見下表所示：外匯局應(yīng)用系統(tǒng)情況一覽表級別系統(tǒng)名稱關(guān)鍵系統(tǒng)貿(mào)易收付匯服務(wù)貿(mào)易一站式服務(wù)平臺企業(yè)檔案個人結(jié)售匯系統(tǒng)網(wǎng)上核銷賬戶門戶網(wǎng)高頻債務(wù)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)批交換&出口核報系統(tǒng)OA系統(tǒng)外匯檢查系統(tǒng)新版國際收支系統(tǒng)高頻外債監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)口核銷系統(tǒng)老版國際收支系統(tǒng)外債系統(tǒng)政府網(wǎng)站世行項(xiàng)目一般系統(tǒng)文件交換技術(shù)支持網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份電子期刊電子圖書宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)

6、據(jù)庫1.2.2存儲系統(tǒng)說明外匯局現(xiàn)有內(nèi)部存儲SAN網(wǎng)，由光纖交換機(jī)產(chǎn)品DS4100B互聯(lián)Brocade Silkworm3850組成，SAN網(wǎng)的主要存儲設(shè)備包括IBM3583磁帶庫、ADIC SCARLER24磁帶庫、IBM F20、IBM FastT600、EMC的DMX3-950、CX300以及DataDomain DD560虛擬磁帶庫設(shè)備，現(xiàn)在外匯局采用ECC/OE存儲管理軟件完成部分存儲系統(tǒng)的監(jiān)控。1.2.3機(jī)房環(huán)境說明需要被監(jiān)控的機(jī)房環(huán)境包括：1、位于地下二層電源室的4臺APC Silcon 120KW 400v UPS；2、位于地下二層電源室的一級配電柜2個，位于二層計算機(jī)機(jī)房的二

7、級配電柜2個，位于十二層計算機(jī)機(jī)房的二級配電柜2個，全部配電柜安裝有Acuvim系列多功能電力儀表；3、位于二層計算機(jī)機(jī)房的3臺艾默生CM60精密空調(diào)，位于十二層計算機(jī)機(jī)房的2臺艾默生CM70精密空調(diào)； 4、位于地下二層電源室的1個ColliHigh溫濕度采集模塊，位于二層機(jī)房內(nèi)的2個ColliHigh溫濕度采集模塊，位于十二層機(jī)房內(nèi)的2個ColliHigh溫濕度采集模塊上述各設(shè)備全部具備5類網(wǎng)線連接到二層計算機(jī)機(jī)房。1.2.4監(jiān)控對象數(shù)量匯總監(jiān)控類別類型機(jī)型CPU數(shù)量機(jī)器數(shù)量系統(tǒng)監(jiān)控AIX、HP小型機(jī)322小型機(jī)829小型機(jī)435WINDOWSPC213LINUXPC235數(shù)據(jù)庫監(jiān)控SYBA

8、SE小型機(jī)322小型機(jī)812小型機(jī)410MYSQLPC42DB2小型機(jī)84小型機(jī)41SQLSERVERPC42PC21LOTUS NOTES小型機(jī)21中間件監(jiān)控WEBLOGIC小型機(jī)810小型機(jī)410小型機(jī)27TUXEDO小型機(jī)84小型機(jī)42小型機(jī)21IISPC23操作安全審計AIX、HP小型機(jī)50應(yīng)用系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控小型機(jī)、PC10套負(fù)載均衡交換機(jī)監(jiān)控北電系列產(chǎn)品10在上述實(shí)際生產(chǎn)用機(jī)數(shù)量匯總的基礎(chǔ)上，再保留20%的冗余量，用于外匯局信息系統(tǒng)的后續(xù)建設(shè)。2項(xiàng)目的目標(biāo)加強(qiáng)外匯局信息系統(tǒng)建設(shè)和進(jìn)一步加強(qiáng)信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的水平，通過構(gòu)建綜合監(jiān)控系統(tǒng)，能夠及時、準(zhǔn)確和全面反映信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，保障各業(yè)

9、務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，目標(biāo)如下：1) 實(shí)現(xiàn)對機(jī)房環(huán)境的集中監(jiān)控通過實(shí)施監(jiān)控系統(tǒng)中的機(jī)房環(huán)境監(jiān)控，降低24小時機(jī)房值班員的工作量，將監(jiān)控數(shù)據(jù)上網(wǎng)，使網(wǎng)絡(luò)上授權(quán)用戶隨時可以了解現(xiàn)場運(yùn)行情況。如監(jiān)控機(jī)房內(nèi)的各個設(shè)備的（空調(diào)，、溫度、濕度等各種傳感器）的運(yùn)行情況。辦公室的工作人員可以不到現(xiàn)場，察看遠(yuǎn)程的設(shè)備信息，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，提高工作效率。2）實(shí)現(xiàn)對機(jī)房內(nèi)計算機(jī)設(shè)備及應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)控通過實(shí)施監(jiān)控系統(tǒng)，配合相應(yīng)的選件，跨越現(xiàn)有的各種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程序和硬、軟件平臺對多種不同廠商的主機(jī)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、中間件、存儲、應(yīng)用系統(tǒng)、安全、資源、工作流程等進(jìn)行集中統(tǒng)一的故障監(jiān)測和性能管理，從而有效地保障系統(tǒng)運(yùn)行的

10、可靠性和穩(wěn)定性。最終整合成為一個穩(wěn)定、安全的計算機(jī)資源體系，實(shí)現(xiàn)集中管理、遠(yuǎn)程控制、安全防護(hù)等目的，同時通過專業(yè)的管理報表為中心領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)化的支持。3）為流程管理打下基礎(chǔ)通過監(jiān)控支持業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，為下一步引進(jìn)基于工作流的管理方法提供平臺，從而提高整個外匯局技術(shù)支持的效率，實(shí)施的最終目標(biāo)在于提高外匯局信息系統(tǒng)管理及運(yùn)行維護(hù)能力，實(shí)現(xiàn)主動、高效、安全的管理。3項(xiàng)目的任務(wù)提供一個集中的監(jiān)控管理平臺的解決方案，完成對外管局總局機(jī)關(guān)計算機(jī)機(jī)房內(nèi)的各種應(yīng)用系統(tǒng)用機(jī)的性能和安全性進(jìn)行監(jiān)控、管理，具體包括對系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、超級用戶的操作、中間件系統(tǒng)和機(jī)房環(huán)境的集中監(jiān)控、維護(hù)與管理；提供完善的聯(lián)動報警功

11、能，引入事件管理機(jī)制；對監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)生的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和保存，并根據(jù)數(shù)據(jù)生成各種統(tǒng)計分析報表，主要任務(wù)描述如下：1、整合現(xiàn)有的機(jī)房環(huán)境集中監(jiān)控軟件，將機(jī)房環(huán)境的監(jiān)控數(shù)據(jù)上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)上的授權(quán)用戶可以遠(yuǎn)程了解機(jī)房環(huán)境狀況，如機(jī)房內(nèi)的空調(diào)，、溫度、濕度等各種環(huán)境參數(shù)。2、實(shí)現(xiàn)對機(jī)房內(nèi)硬件設(shè)備的監(jiān)控，包括主機(jī)設(shè)備、存儲交換機(jī)、存儲設(shè)備進(jìn)行集中統(tǒng)一的故障監(jiān)測，通過報警平臺及時通知維護(hù)人員，幫助解決實(shí)際工作中業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障的定位問題。3、實(shí)現(xiàn)對機(jī)房內(nèi)設(shè)備的性能監(jiān)控，包括主機(jī)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、中間件、存儲的資源使用情況，通過設(shè)立閥值報警，提前發(fā)現(xiàn)問題，提前采取預(yù)防性措施，從而有效地保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。

12、4、對應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控，能夠在應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)程出現(xiàn)異常時給出告警，解決維護(hù)人員落后用戶發(fā)現(xiàn)故障的問題，將故障對用戶的影響減少到最低。4、對關(guān)鍵的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全控制及監(jiān)控，降低工作中非授權(quán)遠(yuǎn)程登陸系統(tǒng)、非安全生產(chǎn)操作等風(fēng)險。5、通過實(shí)施對計算機(jī)系統(tǒng)的監(jiān)控，整合現(xiàn)有計算機(jī)系統(tǒng)成為一個穩(wěn)定、安全的計算機(jī)資源體系，實(shí)現(xiàn)集中管理、遠(yuǎn)程控制、安全防護(hù)等目的，同時通過專業(yè)的管理報表為管理人員提供決策支持。6、實(shí)現(xiàn)對外匯局網(wǎng)站類應(yīng)用的全方位、智能化的監(jiān)測，并對各網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計。4項(xiàng)目的建設(shè)原則外匯局監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)必須遵循以下原則：1）戰(zhàn)略性原則要綜合考慮目前已有的、正在建設(shè)的、以及將要建設(shè)的各種

13、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲、管理和安全的需求，以滿足系統(tǒng)長期的發(fā)展要求，并具備提供對外匯局即將引入的基于工作流的流程管理技術(shù)。2）安全性原則監(jiān)控系統(tǒng)的首要任務(wù)是保證數(shù)據(jù)的安全，不會增加現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的復(fù)雜性，更不會降低現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定性。3）實(shí)用性原則監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)外匯局信息系統(tǒng)的當(dāng)前情況以及未來的發(fā)展建設(shè)需求提供具有針對性的、可行的、可實(shí)施的技術(shù)解決方案。4) 先進(jìn)性原則系統(tǒng)應(yīng)采用當(dāng)前國內(nèi)外計算機(jī)監(jiān)控領(lǐng)域先進(jìn)的技術(shù)和解決方案。5) 開放性原則采用符合國際國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的通用協(xié)議，以利于與對其他系統(tǒng)監(jiān)控的實(shí)施向用戶提供，支持各種主流計算機(jī)平臺、操作系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫廠商的各類軟硬件產(chǎn)品。6）可靠性原則監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)

14、該在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、設(shè)計方案、設(shè)備選擇、技術(shù)服務(wù)等方面綜合考慮，保證系統(tǒng)能夠安全無故障運(yùn)行。7) 可擴(kuò)展性原則系統(tǒng)設(shè)計不僅要充分滿足用戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)的需求，而且要充分考慮未來業(yè)務(wù)及系統(tǒng)的各種發(fā)展需要。8）最優(yōu)性價比原則監(jiān)控系統(tǒng)軟硬件設(shè)備的選型應(yīng)參考價格因素，選擇性價比高的產(chǎn)品，滿足外匯局業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及未來發(fā)展的需要。9）易維護(hù)性原則監(jiān)控系統(tǒng)要提供簡潔、方便、有效的管理工具和界面，以便于維護(hù)人員的日常管理和維護(hù)。10）知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)原則要求本項(xiàng)目涉及的所有監(jiān)控產(chǎn)品符合國家對監(jiān)控產(chǎn)品的有關(guān)規(guī)定，并具有相應(yīng)的監(jiān)控產(chǎn)品認(rèn)證或許可，無版權(quán)糾紛。5項(xiàng)目具體要求5.1集中式全面監(jiān)控構(gòu)建集中式的監(jiān)控平臺，采用高可靠、高性能的

15、小型機(jī)或PC服務(wù)器或?qū)Ｓ糜布脚_作為監(jiān)控服務(wù)器，要求監(jiān)控服務(wù)器提供備份環(huán)境，操作系統(tǒng)為Unix或Linux，監(jiān)控管理的系統(tǒng)對象包含：主機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、存儲系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、設(shè)備連通狀況以及機(jī)房環(huán)境等，并通過定制開發(fā)，可實(shí)現(xiàn)對非標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備與系統(tǒng)的監(jiān)控。5.2從業(yè)務(wù)的角度監(jiān)控管理系統(tǒng)應(yīng)該能提供從業(yè)務(wù)系統(tǒng)角度來管理整個IT架構(gòu)的功能。系統(tǒng)應(yīng)該靈活定義業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)子模塊、應(yīng)用系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)設(shè)備之間的邏輯依賴關(guān)系。對邏輯依賴關(guān)系的編輯提供增加、刪除、復(fù)制、移動等操作，并支持批量操作以簡化業(yè)務(wù)拓?fù)涞呐渲霉ぷ?。系統(tǒng)還應(yīng)該提供類似引用的拓?fù)渑渲梅绞?，一個被管資源可以同時配置成多個業(yè)務(wù)拓?fù)湟?/p>

16、圖中的被依賴資源，而此被管資源的數(shù)據(jù)采集只進(jìn)行一次。5.3完整的事件處理流程當(dāng)被管理對象的運(yùn)行狀態(tài)發(fā)生變化時，超過預(yù)定義的閾值就會產(chǎn)生事件。如果該事件是由正常變?yōu)楣收?，則會產(chǎn)生故障報警。系統(tǒng)提供告警管理功能，應(yīng)包含兩部分，一部分為“當(dāng)前告警”，指當(dāng)前正在發(fā)生的，還沒有解決的告警；另一部分為“歷史告警”，指已經(jīng)解決或自恢復(fù)的告警。這兩部分都應(yīng)支持查詢功能，并支持將查詢的告警內(nèi)容導(dǎo)出為其他格式的文件。系統(tǒng)提供告警事件的處理流程功能。主要記錄報警發(fā)生的時間、事件信息、事件分類、處理狀態(tài)（處理狀態(tài)包含未處理、已確認(rèn)、正在處理、系統(tǒng)修復(fù)完畢等狀態(tài)）、處理評注及建議等功能，使IT系統(tǒng)的管理人員清楚了解系統(tǒng)

17、故障的處理狀態(tài)，及時掌握系統(tǒng)運(yùn)行的故障和警報，及時進(jìn)行處理，保障系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定運(yùn)行。 5.4直觀、靈活的管理視圖操作人員可以根據(jù)自己管理的需要靈活定制管理視圖。例如，主機(jī)系統(tǒng)管理人員可以定制主機(jī)系統(tǒng)視圖，數(shù)據(jù)庫維護(hù)人員可以定制數(shù)據(jù)庫監(jiān)控管理視圖等。監(jiān)控系統(tǒng)控制臺提供可遠(yuǎn)程訪問方式。系統(tǒng)應(yīng)該提供統(tǒng)一的管理和展現(xiàn)頁面。在系統(tǒng)管理范圍內(nèi)的所有主機(jī)、應(yīng)用系統(tǒng)、中間件以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)都可以按照多種方式進(jìn)行展現(xiàn)，并且在展現(xiàn)視圖中以明顯的顏色、文件來表示被管資源的狀態(tài)、主要性能信息以及當(dāng)前的告警狀態(tài)等。l 提供樹形展現(xiàn)、列表展現(xiàn)和自定義的展現(xiàn)方式。l 系統(tǒng)提供的視圖，要求分層次地展現(xiàn)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)所涉及的所有被

18、管理資源，并在視圖中動態(tài)反映被管資源的性能、告警、配置等方面的變化。l 系統(tǒng)應(yīng)能夠視圖對系統(tǒng)各類信息進(jìn)行靈活查詢，并能將結(jié)果以文本列表、圖形方式直方圖、曲線圖、面積圖等顯示、打印或轉(zhuǎn)存為Excel報表方式輸出；l 信息查詢應(yīng)能夠?qū)π畔⒌膯雾?xiàng)內(nèi)容條目設(shè)置查詢條件，也能夠?qū)χ饕臈l目進(jìn)行組合過濾查詢，在用戶設(shè)置如時間、日期等查詢條件時，應(yīng)能提供對輸入內(nèi)容的合法性檢查功能；l 對于查詢結(jié)果，應(yīng)能提供排序顯示功能。5.5嚴(yán)格的權(quán)限控制具備監(jiān)控各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶和角色授權(quán)管理機(jī)制，對于不同角色，系統(tǒng)可以設(shè)置對被監(jiān)測設(shè)備與被監(jiān)測業(yè)務(wù)的讀取和操作權(quán)限。并記錄用戶對系統(tǒng)的訪問過程，對于非法訪問、濫用授權(quán)及時報警

19、，確保系統(tǒng)的安全。并且，由于監(jiān)控管理平臺自身是集中統(tǒng)一的監(jiān)控管理中心，因此應(yīng)提供較高的安全保障。5.6提供多種告警方式提供多種告警策略和告警方式，須提供短消息、郵件、頁面告警和語音報警等方式。管理人員可以根據(jù)自己的需要定制告警方式。采用基于角色的處理和分發(fā)機(jī)制，根據(jù)告警事件類型分發(fā)給相應(yīng)技術(shù)支持與運(yùn)維人員，結(jié)合完整的事件處理流程，確保各種事件和故障信息的快速、有效解決，要求對報警能夠過濾并能夠關(guān)聯(lián)多個事件，以避免報警風(fēng)暴的產(chǎn)生。5.7系統(tǒng)自身管理對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測系統(tǒng)自身的配置、運(yùn)行狀況、性能、數(shù)據(jù)保護(hù)和系統(tǒng)安全等情況進(jìn)行管理。通過對于系統(tǒng)自身的監(jiān)控，保證系統(tǒng)能夠安全、有效和可靠地運(yùn)行。5.9 信息查

20、詢和發(fā)布系統(tǒng)應(yīng)提供靈活、強(qiáng)大的查詢、統(tǒng)計、發(fā)布及報表功能，用戶可以通過該工具查詢到系統(tǒng)配置、告警、性能等各方面的信息。5.9管理可穿越防火墻及網(wǎng)閘外匯局通過網(wǎng)閘和防火墻構(gòu)建出隔離企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與外網(wǎng)之間的安全屏障，本項(xiàng)目需要將外網(wǎng)（如互聯(lián)網(wǎng)上的政府網(wǎng)站）等系統(tǒng)的設(shè)備資源也納入到監(jiān)控系統(tǒng)中來，并由一個控制中心匯總出外網(wǎng)設(shè)備資源的狀態(tài)及日志，統(tǒng)一進(jìn)行管理。5.10完善的報表工具系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)Ω鞣N查詢結(jié)果進(jìn)行某一維度的統(tǒng)計分析，并能將統(tǒng)計分析以結(jié)果文本列表、圖形方式直方圖、曲線圖、面積圖等或報表方式顯示、打印或轉(zhuǎn)存為Excel報表方式輸出，報表須采用中文格式。報表功能應(yīng)具有報表生成的靈活性和呈現(xiàn)的多樣性，

21、并能夠根據(jù)用戶需要進(jìn)行報表自定義，以適應(yīng)用戶不斷變化的需求，并可通過報表模板的方式實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)應(yīng)提供操作員增加、編輯自動生成報表任務(wù)的功能，能夠確定任務(wù)自動執(zhí)行時間，以及對任務(wù)隊(duì)列進(jìn)行查詢、刪除等管理操作。系統(tǒng)自動生成的報表可基于系統(tǒng)已有的報表模板，自動生成任務(wù)中包括一個或多個報表模板，以及用戶預(yù)設(shè)的報表生成條件。6 系統(tǒng)建設(shè)需求6.1 系統(tǒng)管理機(jī)房內(nèi)設(shè)備要同時處理大量業(yè)務(wù)，如：出口核報、賬戶、批交換、網(wǎng)上核銷、國際收支、個人購匯、門戶網(wǎng)、政府網(wǎng)站等諸多業(yè)務(wù)，一旦出現(xiàn)系統(tǒng)響應(yīng)時間過長，甚至出現(xiàn)系統(tǒng)故障、主機(jī)宕機(jī)，都將極大地影響用戶的正常使用，影響到外匯局的正常業(yè)務(wù)運(yùn)行。因此需要一個穩(wěn)定、可靠的集

22、中化系統(tǒng)管理平臺，該平臺應(yīng)完成如下功能： 1、監(jiān)控系統(tǒng)需要對Windows、AIX、HP-UX、Solaris、SCO和Linux等主流操作系統(tǒng)下的服務(wù)器性能進(jìn)行監(jiān)控，如系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)（CPU、IO、內(nèi)存、硬盤，網(wǎng)卡、交換空間、文件系統(tǒng)、內(nèi)核、進(jìn)程、打印隊(duì)列、用戶會話等）的實(shí)時監(jiān)控，其中重點(diǎn)參數(shù)描述如下：1. CPU管理：l 能夠監(jiān)視系統(tǒng)CPU 的利用率，并針對系統(tǒng)的每個CPU 分別給出其相應(yīng)的利用率；l 要求按照占用CPU 的情況給出系統(tǒng)所運(yùn)行的進(jìn)程列表；l 能夠顯示出用于系統(tǒng)行為的CPU 時間利用率的百分比及相應(yīng)的進(jìn)程列表；l 能夠顯示CPU 運(yùn)行隊(duì)列的長度。2. 內(nèi)存使用情況管理：l 能夠

23、監(jiān)視系統(tǒng)內(nèi)存的利用率；l 能夠顯示用于系統(tǒng)進(jìn)程的內(nèi)存和用于用戶進(jìn)程的內(nèi)存的使用情況；l 能夠監(jiān)視系統(tǒng)內(nèi)存中換入、換出數(shù)據(jù)的情況，當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)存的換入、換出出現(xiàn)異常時能夠發(fā)送消息到系統(tǒng)管理控制臺，并能指示出導(dǎo)致異常的進(jìn)程。3. 硬盤利用情況管理：l 能夠顯示硬盤及磁盤陣列的使用率；l 能夠顯示用于文件讀或?qū)懖僮鞯拇疟PIO 利用率以及虛擬內(nèi)存的使用率。4. 系統(tǒng)進(jìn)程管理：l 能夠?qū)崟r監(jiān)視系統(tǒng)進(jìn)程的運(yùn)行狀況，并能在系統(tǒng)進(jìn)程出現(xiàn)異常時給出告警；l 監(jiān)控外匯局機(jī)房內(nèi)的小型機(jī)和服務(wù)器的整體運(yùn)行狀況、用戶定義的關(guān)鍵進(jìn)程的運(yùn)行狀態(tài)，特別是僵尸進(jìn)程的運(yùn)行狀態(tài)；l 能夠針對系統(tǒng)進(jìn)程表顯示出進(jìn)程所占用系統(tǒng)資源的情況；l

24、 每個進(jìn)程占用的內(nèi)存空間；l 能夠?qū)Ψ钦＿M(jìn)程長時間占用CPU進(jìn)行告警。5. 網(wǎng)絡(luò)適配器管理：能夠?qū)崟r顯示主機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)適配器的可用性。6. 安全控制管理：l 查找未設(shè)密碼的用戶。l 檢查所有設(shè)置成全局可寫的文件。l 列出所有訪問根用戶的信息。7. 文件系統(tǒng)管理：l 顯示每個文件系統(tǒng)的使用率。l 能夠?qū)崟r監(jiān)視文件系統(tǒng)空間的使用情況，并在文件系統(tǒng)達(dá)到一定的閾值時給出告警。l 對系統(tǒng)中的重要文件進(jìn)行管理，能夠監(jiān)視重要文件的存在、文件的大小變化情況等。l 能夠?qū)χ付夸浵碌奈募斜磉M(jìn)行監(jiān)控，并能在發(fā)生變化時，如文件大小變化、內(nèi)容改變，可以給出報警。8. 用戶管理：l 顯示活動用戶的數(shù)目和SESSION

25、S。l 監(jiān)控現(xiàn)在登錄的用戶情況。l 顯示每個用戶的進(jìn)程和用戶的盤空間。2、對系統(tǒng)日志、系統(tǒng)及用戶自定義的關(guān)鍵日志文件的記錄情況進(jìn)行監(jiān)控；要求可以同時監(jiān)控一臺服務(wù)器上的多個日志文件，以及多種日志文件；要求根據(jù)用戶自定義的采樣間隔和周期，能夠從日志文件中提取某一時間段或某一特定類型的日志信息，以便于問題分析和統(tǒng)計匯總，并可以匹配特定的關(guān)鍵字，自動過濾出關(guān)鍵信息；要求能夠?qū)崟r監(jiān)控日志文件的大小，在達(dá)到用戶給定的條件后，系統(tǒng)采用用戶定義的操作。3、支持對HA 監(jiān)控，對HA的正常狀態(tài)、網(wǎng)卡間切換和節(jié)點(diǎn)間切換等狀態(tài)進(jìn)行主動監(jiān)測，并記錄每一次發(fā)生HA切換的時間、相關(guān)服務(wù)器名稱等信息。4、能夠根據(jù)需要設(shè)置報警

26、的閥值參數(shù)，即當(dāng)某個參數(shù)達(dá)到閥值時，能夠?qū)㈠e誤信息發(fā)送到控制臺，并自動通知系統(tǒng)管理員，執(zhí)行預(yù)定義的操作（如尋呼管理人員、調(diào)用命令和程序等），且能夠進(jìn)行聲、光和多種遠(yuǎn)程報警。5、在采集和匯總大量原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，監(jiān)控系統(tǒng)可以對采集到的性能信息做關(guān)聯(lián)分析，能夠根據(jù)多個參數(shù)值產(chǎn)生綜合性能告警，并且系統(tǒng)具有對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析的功能，自動生成直觀、易懂的性能報表，能夠?qū)ΡO(jiān)控參數(shù)生成歷史/趨勢圖表，并作進(jìn)一步的相關(guān)分析，方便系統(tǒng)管理人員識別性能瓶頸，觀察系統(tǒng)參數(shù)對性能的影響，得出正確結(jié)論以提高性能的時機(jī)與方式。 6.2 操作安全監(jiān)控 在現(xiàn)有外管局IT系統(tǒng)中，每個系統(tǒng)用戶由不同部門進(jìn)行分開管理，給系統(tǒng)

27、帶來了極大的安全隱患。由于工作需要，UNIX向外界提供的許多缺省服務(wù)如Telnet、FTP、DNS、POP3等沒有被關(guān)閉，為了保證系統(tǒng)的安全、可靠及高效運(yùn)行，必須對UNIX服務(wù)器及整個內(nèi)部網(wǎng)實(shí)施更為嚴(yán)密的安全監(jiān)控。系統(tǒng)須具有對用戶的系統(tǒng)登錄和操作進(jìn)行檢測控制功能，包括：l 登錄控制：系統(tǒng)具有對試圖登錄系統(tǒng)的用戶進(jìn)行鑒別的功能，只有名稱和密碼都正確的用戶才允許登錄到系統(tǒng)中，否則拒絕登錄。若某用戶連續(xù)多次被拒絕登錄，則系統(tǒng)應(yīng)能鎖定該用戶。l 操作控制：系統(tǒng)具有對用戶實(shí)施的操作進(jìn)行鑒別的功能，保證具有權(quán)限的用戶才能實(shí)施相應(yīng)的操作。為保證網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的安全、可靠和穩(wěn)定運(yùn)行，系統(tǒng)必須具備管理用戶操作日志功

28、能和數(shù)據(jù)傳輸加密功能。用戶操作日志包括：系統(tǒng)必須記錄每個操作員進(jìn)入、退出系統(tǒng)的時間以及在系統(tǒng)中的所有操作的操作內(nèi)容。6.3 數(shù)據(jù)庫監(jiān)控 通過對數(shù)據(jù)庫的監(jiān)測與管理，能夠?qū)IX、HPUX、SCO、Linux和WINDOWS平臺上的SYBASE、DB2、SQL SERVER等多個版本的數(shù)據(jù)庫運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控、報警及自動處理該平臺須完成如下功能：1、監(jiān)控數(shù)據(jù)庫實(shí)例運(yùn)行性能狀況，包括數(shù)據(jù)庫的設(shè)備文件、存儲空間、表空間、日志的使用情況、用戶連接、數(shù)據(jù)庫緩存失誤率、CPU使用狀態(tài)、DISK IO狀況、死鎖個數(shù)、表空間容量利用情況、cache命中率、數(shù)據(jù)庫進(jìn)程運(yùn)行情況、數(shù)據(jù)庫進(jìn)程所占內(nèi)存空間、SQL 的執(zhí)行

29、效率等；2、提供同一監(jiān)控進(jìn)程對數(shù)據(jù)庫多個實(shí)例的監(jiān)控，以減少對主機(jī)資源的消耗；3、具有用戶級監(jiān)控的能力，可以對指定用戶進(jìn)行監(jiān)控；4、監(jiān)控數(shù)據(jù)庫中用戶對數(shù)據(jù)庫實(shí)例的訪問，能夠顯示當(dāng)前數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的活動狀態(tài)，包括查詢、連接的運(yùn)行情況，及用戶自定義的腳本的執(zhí)行情況；5、能夠監(jiān)控當(dāng)前提交的SQL語句，可對數(shù)據(jù)庫的非法SQL指令進(jìn)行監(jiān)控和記錄，防止非法用戶利用應(yīng)用的漏洞對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行攻擊；6、能夠監(jiān)控數(shù)據(jù)庫的日志文件，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫sql的錯誤和數(shù)據(jù)庫本身的一些錯誤7、能夠?qū)崿F(xiàn)監(jiān)控對象的自定義，用戶可以自行添加監(jiān)測參數(shù)，設(shè)置參數(shù)報警值，并能夠自動執(zhí)行恢復(fù)操作。當(dāng)數(shù)據(jù)庫某個性能和資源參數(shù)達(dá)到閥值時，系統(tǒng)能夠自動發(fā)

30、出警告和錯誤信息，并將警告或錯誤信息發(fā)送到控制臺，并執(zhí)行預(yù)定義的操作（如尋呼管理人員、調(diào)用命令和程序等）進(jìn)行聲、光和遠(yuǎn)程報警，以便數(shù)據(jù)庫管理員及時采取措施。 8、具有擴(kuò)展功能，提供編程接口，可以通過編寫SQL腳本、定義響應(yīng)動作等對告警事件進(jìn)行響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的自動控制。9、能夠記錄歷史數(shù)據(jù)，能夠自動生成直觀、易懂的性能報表，歷史/趨勢圖表等，管理員可以通過對報表的分析，得出正確結(jié)論以提高性能的時機(jī)與方式。 6.4 中間件管理 外匯局軟件應(yīng)用系統(tǒng)使用的中間件產(chǎn)品主要有WebLogic和Tuxedo。通過監(jiān)控系統(tǒng)對以上兩個產(chǎn)品的性能進(jìn)行監(jiān)測和管理，該平臺須完成如下功能：1、監(jiān)控每臺應(yīng)用服務(wù)器的運(yùn)

31、行情況，收集各部件的性能數(shù)據(jù)和測量應(yīng)用響應(yīng)時間，包括中間件服務(wù)器端的主要進(jìn)程，應(yīng)用服務(wù)器占用CPU情況、占用內(nèi)存情況、服務(wù)器端每秒請求數(shù)、每秒transaction數(shù)、并發(fā)的連接數(shù)、Sockets 數(shù)、總交易數(shù)、退出交易數(shù)、提交交易數(shù)、客戶端的請求數(shù)、隊(duì)列信息等進(jìn)行全面監(jiān)測，有效的幫助系統(tǒng)管理人員對中間件的監(jiān)測和管理，提高工作效率。2、能夠通過Java虛擬機(jī)參數(shù)精確測量中間件服務(wù)器的性能，并能測量連接響應(yīng)時間和HTTP頁面下載時間等；3、對JSP/SERVLET 監(jiān)控最大執(zhí)行時間，平均執(zhí)行時間，重新加載累計值，重新加載累計值比率等；4、對EJB 的監(jiān)控事務(wù)提交、回滾、事務(wù)命中等；5、對連接池的

32、監(jiān)控當(dāng)前活動、等待連接、活動數(shù)、等待連接最高數(shù)、等待秒數(shù)最高值等；6、監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)χ虚g件產(chǎn)品的主要日志文件進(jìn)行監(jiān)控；7、采用靈活的字符串匹配方法主動監(jiān)控日志以查找關(guān)鍵的事件；8、用戶能夠設(shè)置報警條件，并以短信、E-mail、聲音、發(fā)光、撥號語音等多種報警方式體現(xiàn)對中間件監(jiān)測的結(jié)果。9、在采集和匯總大量原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，監(jiān)控系統(tǒng)能自動生成直觀、易懂的性能報表，管理員可以通過對報表的分析，得出正確結(jié)論以提高性能的時機(jī)與方式。6.5 負(fù)載均衡設(shè)備管理外匯局軟件應(yīng)用系統(tǒng)使用的負(fù)載均衡產(chǎn)品主要為北電系列產(chǎn)品。通過監(jiān)控系統(tǒng)對負(fù)載均衡交換機(jī)的性能進(jìn)行監(jiān)測和管理，該平臺須完成如下功能：1、監(jiān)控每臺負(fù)載均衡交

33、換機(jī)的運(yùn)行情況，如監(jiān)控均衡交換機(jī)上配置的多個IP的連通情況，并能夠收集部分性能數(shù)據(jù)。2、可根據(jù)需要設(shè)置報警的閥值參數(shù)，能夠?qū)㈠e誤信息發(fā)送到控制臺，且能夠進(jìn)行聲、光和多種遠(yuǎn)程報警方式自動通知系統(tǒng)管理員，并可執(zhí)行預(yù)定義的操作。 6.6 存儲資源管理監(jiān)視和管理機(jī)房內(nèi)的異構(gòu)存儲資源，支持包括NAS 、包含智能磁盤子系統(tǒng)的SAN、雙機(jī)環(huán)境中的磁盤陣列、大型磁帶庫、虛擬磁帶庫和現(xiàn)有備份軟件等，該平臺須完成如下功能：1、監(jiān)控信息的采集可借助外匯局現(xiàn)有的ECC/OE存儲管理軟件。2、通過集中式的控制臺，能夠提供監(jiān)控各類存儲產(chǎn)品的容量、性能、資源定位、可用性、保存時間等信息，從而使管理員可以發(fā)現(xiàn)、管理、控制和預(yù)

34、測存儲的使用量，幫助管理員確定數(shù)據(jù)移動、刪除、清洗（緩沖區(qū)）的時機(jī)等關(guān)鍵問題；3、監(jiān)控信息的采集可借助外匯局現(xiàn)有的Veritas備份管理系統(tǒng)。4、通過集中式控制臺，能夠提供監(jiān)控備份系統(tǒng)（備份設(shè)備）運(yùn)行狀況、性能、故障，使管理員可以管理備份系統(tǒng)資源，快速定位故障，以便提前采取預(yù)防性措施。5、能夠管理多種不同操作系統(tǒng)的存儲資源，包括AIX、HPUX、Solaris、Linux、Windows、Sco Unix等操作系統(tǒng)；6、用戶可定義存儲資源管理閥值，當(dāng)被管理的存儲資源觸發(fā)閥值時，系統(tǒng)可以通過多種方式自動進(jìn)行報警，并且可以采取合適的對策進(jìn)行提示用戶處理，如：根據(jù)事先定義策略提示向主機(jī)提供存儲設(shè)備；

35、7、在采集和匯總大量原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，監(jiān)控系統(tǒng)能自動生成歷史存儲利用率、趨勢分析和故障、事件等報告，管理員可以通過對報告的分析，得出正確的有建設(shè)性的結(jié)論。6.7 應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控簡單監(jiān)控各應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)程的運(yùn)行狀態(tài)，能夠在應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)程出現(xiàn)異常時以多種報警方式給出告警，該平臺須完成如下功能：1、 監(jiān)控應(yīng)用進(jìn)程和子進(jìn)程的執(zhí)行情況。2、 對應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)鍵進(jìn)程占用系統(tǒng)資源的情況進(jìn)行監(jiān)控。3、 能夠?qū)崟r檢測應(yīng)用系統(tǒng)的可用性。4、 能夠?qū)?yīng)用進(jìn)程的啟停做出相應(yīng)的記錄。5、 能夠針對應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中生成的日志文件進(jìn)行監(jiān)測，從而判斷應(yīng)用中的重要錯誤、警告以及性能等問題。6.8 設(shè)備連通管理 能夠自動發(fā)現(xiàn)、更新、生成和維護(hù)

36、網(wǎng)絡(luò)中的需監(jiān)控設(shè)備。所有被監(jiān)控設(shè)備信息可通過二維或三維的圖形視圖界面表達(dá)。通過對設(shè)備連接圖和設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)控，管理員能夠直觀、及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中各設(shè)備的連通情況。6.9 機(jī)房環(huán)境管理監(jiān)控的對象包括對機(jī)房動力系統(tǒng)的多級配電、UPS、電池、開關(guān)等進(jìn)行監(jiān)控，對機(jī)房環(huán)境系統(tǒng)中的精密空調(diào)進(jìn)行監(jiān)控，對機(jī)房內(nèi)溫控設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。具體要求如下：1、配電柜要求監(jiān)測一級、二級交流配電柜的主回路和各分回路的各種參數(shù)，如電壓、電流、頻率、有功功率、功率因數(shù)、無功功率、視在功率等2、開關(guān)：監(jiān)測各級回路的開關(guān)狀態(tài)。3、UPS：監(jiān)測輸入/輸出電壓、電流、頻率、功率，蓄電池組的電壓、后備時間、溫度等參數(shù)，整流器、逆變器、電池

37、、旁路、負(fù)載等部件的狀態(tài)。4、精密空調(diào)：監(jiān)測回風(fēng)溫度/濕度等參數(shù)，壓縮機(jī)、風(fēng)機(jī)、冷凝器、加熱器、加濕器、去濕器等部件的狀態(tài)，控制空調(diào)的啟停，調(diào)節(jié)溫度和濕度。要求監(jiān)控平臺可以實(shí)時監(jiān)視上述對象的運(yùn)行狀態(tài)和工作參數(shù)，并可以圖形界面（GUI）動態(tài)直觀顯示；記錄保存歷史數(shù)據(jù)和報警事件，以供查詢統(tǒng)計，并提供多種圖表曲線分析工具；機(jī)房管理員可以根據(jù)需要自定義聯(lián)動策略；網(wǎng)絡(luò)上的授權(quán)用戶可以通過WEB瀏覽監(jiān)控系統(tǒng)并遠(yuǎn)程控制；監(jiān)控平臺可以提供機(jī)房設(shè)備管理功能和智能專家診斷建議，可以迅速查出事故發(fā)生的原因及處理方法；當(dāng)發(fā)現(xiàn)部件故障或狀態(tài)異常，即時采取撥號語音、電話、手機(jī)、郵件、短消息等多種方式報警，通知管理人員。6

38、10網(wǎng)站診斷與監(jiān)測管理實(shí)現(xiàn)對外匯局網(wǎng)站類應(yīng)用全方位、智能化的監(jiān)測與性能測定，包括對WEB網(wǎng)站進(jìn)行缺陷檢測，對WEB服務(wù)器的性能指標(biāo)進(jìn)行測定，可根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行性能趨勢預(yù)測，對網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計，具體說明如下：1 網(wǎng)站的可用性：記錄網(wǎng)站每次不可訪問時間、響應(yīng)的錯誤代碼，斷網(wǎng)持續(xù)時間等。2 網(wǎng)站性能檢測：記錄每次HTTP請求發(fā)出和對應(yīng)的WEBSERVER的HTTP響應(yīng)時間，描繪出網(wǎng)站長時間的性能變化趨勢。3 網(wǎng)站更新量監(jiān)測：記錄一段時間內(nèi)網(wǎng)站新增和修改的更新量，可設(shè)立更新量閥值進(jìn)行告警。4 訪問流量分析：可通過網(wǎng)站日志或在網(wǎng)站網(wǎng)頁中嵌入代碼等方式，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)站訪問量的實(shí)時統(tǒng)計。5 對訪問者進(jìn)行分析：

39、包括訪問內(nèi)容分析、訪問者來源分析、訪問者行為分析等。6 對網(wǎng)站進(jìn)行安全監(jiān)控：要求可對網(wǎng)頁重點(diǎn)文字內(nèi)容校驗(yàn)、監(jiān)控，對網(wǎng)頁文件大小突變進(jìn)行監(jiān)控，對大的圖片進(jìn)行監(jiān)控，對文件上傳進(jìn)行安全掃描等。要求監(jiān)控平臺可以完成上述實(shí)時監(jiān)視對象的運(yùn)行狀態(tài)和工作參數(shù)，在完成對海量采樣數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、報表生成和趨勢預(yù)測的同時，可將告警信息用郵件、WEB頁、短消息、撥號語音等方式發(fā)送給網(wǎng)站管理員。7系統(tǒng)集成要求本需求書以下部分描述了本項(xiàng)目中涉及的軟、硬件設(shè)備采購、安裝、調(diào)試及工程實(shí)施的要求。集成商負(fù)責(zé)根據(jù)用戶需求制定軟、硬件配置方案，并負(fù)責(zé)方案實(shí)施，包括場地勘測、工程輔料、設(shè)備承重加固、電源改造、必要的布線和現(xiàn)場安裝等工作

40、。保障用戶成功構(gòu)建系統(tǒng)的監(jiān)控平臺，并協(xié)助用戶完成系統(tǒng)監(jiān)控平臺的所有配置工作。7.1供貨1. 投標(biāo)貨物的現(xiàn)場交付：1) 供貨合同簽訂后30天內(nèi)所有設(shè)備到貨；2) 供貨批次按采購人通知完成供貨，具體按中標(biāo)合同中的供貨通知與清單辦理；3) 投標(biāo)人應(yīng)按供貨通知與清單要求將貨物送達(dá)到采購人指定的地點(diǎn)；4) 投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)招標(biāo)的技術(shù)要求提供相應(yīng)的軟硬件產(chǎn)品。由投標(biāo)人所提供的設(shè)備部件間的連線和插接件均應(yīng)視為設(shè)備內(nèi)部器件，包含在相應(yīng)的設(shè)備之中；2. 投標(biāo)貨物的運(yùn)輸和保險由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。3. 項(xiàng)目完成地點(diǎn)（設(shè)備安裝地點(diǎn)）：國家外匯管理局。4. 今后當(dāng)外匯局系統(tǒng)擴(kuò)容時，按照不高于本項(xiàng)目的產(chǎn)品合同單價續(xù)購產(chǎn)品。7.2安

41、裝調(diào)試1. 外匯局負(fù)責(zé)施工地點(diǎn)的機(jī)房環(huán)境包括電源、機(jī)柜的保證。2. 投標(biāo)人負(fù)責(zé)施工地點(diǎn)的現(xiàn)場勘察，并保證工程的正常進(jìn)行。3. 投標(biāo)人負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的軟硬件安裝、調(diào)測，并負(fù)責(zé)工程協(xié)調(diào)和督導(dǎo)工作。4. 投標(biāo)人在實(shí)施前需要提供具體實(shí)施方案。保證在施工過程中不影響其他外匯局正常業(yè)務(wù)。5. 設(shè)備安裝調(diào)試由投標(biāo)人負(fù)責(zé)，并提出設(shè)備調(diào)試的內(nèi)容和方法，并提供相應(yīng)的儀器和工具，投標(biāo)人有責(zé)任對招標(biāo)人技術(shù)人員提出的問題做出解答。調(diào)試應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，系統(tǒng)調(diào)試結(jié)束后，由投標(biāo)人技術(shù)人員簽字后交給招標(biāo)人驗(yàn)收。6. 安裝調(diào)測時使用的工具、設(shè)備由投標(biāo)人提供。7. 投標(biāo)人須按工程進(jìn)度表進(jìn)行施工。8. 系統(tǒng)安裝調(diào)試結(jié)束后，投標(biāo)人須協(xié)助

42、用戶建立完善的監(jiān)控管理機(jī)制，并有義務(wù)協(xié)助用戶解決系統(tǒng)相關(guān)問題。7.3測試與驗(yàn)收1. 本項(xiàng)目的驗(yàn)收包括到貨驗(yàn)收和系統(tǒng)驗(yàn)收。2. 到貨驗(yàn)收按照中標(biāo)合同供貨通知與清單進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，雙方共同簽署到貨驗(yàn)收報告。3. 系統(tǒng)驗(yàn)收又分為系統(tǒng)初驗(yàn)和系統(tǒng)終驗(yàn)。系統(tǒng)初驗(yàn)合格后，進(jìn)入系統(tǒng)試運(yùn)行；系統(tǒng)試運(yùn)行為期三個月，試運(yùn)行期間，如系統(tǒng)無重大故障，則進(jìn)行系統(tǒng)終驗(yàn)，否則，自故障修復(fù)之日起重新進(jìn)入試運(yùn)行。系統(tǒng)初驗(yàn)和終驗(yàn)合格后，雙方共同簽署初驗(yàn)和終驗(yàn)報告。4. 系統(tǒng)終驗(yàn)后，進(jìn)入系統(tǒng)保修期。7.4工程實(shí)施計劃及項(xiàng)目管理1. 對招標(biāo)人提出的進(jìn)度要求如下：合同簽訂后，30天內(nèi)設(shè)備到貨，到貨后60天內(nèi)完成工程實(shí)施和技術(shù)培訓(xùn)。

43、2. 投標(biāo)人應(yīng)利用自己的工程經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)制定工程計劃，劃分階段性的工程界面，定時提交工程進(jìn)度情況報告，組織工程協(xié)調(diào)會，配合招標(biāo)人協(xié)調(diào)工程中有關(guān)各方的關(guān)系等。3. 投標(biāo)人在項(xiàng)目管理過程中保證進(jìn)度安排、人員配備和工程實(shí)施方案的合理有效性。4. 投標(biāo)人應(yīng)具有豐富的實(shí)施計算機(jī)系統(tǒng)監(jiān)控方面的經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)實(shí)施過相關(guān)或類似的監(jiān)控建設(shè)項(xiàng)目。投標(biāo)人應(yīng)具有較強(qiáng)的技術(shù)支持和服務(wù)力量。5. 在本項(xiàng)目實(shí)施中投標(biāo)人必須做到：1) 提供有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)技能的項(xiàng)目小組進(jìn)行全過程的實(shí)施工作；2) 提供完整的實(shí)施方案和項(xiàng)目實(shí)施管理辦法；3) 提供詳細(xì)的工程設(shè)計方案和計劃進(jìn)度說明書；4) 實(shí)施過程從嚴(yán)要求工件或組件的質(zhì)量；5)

44、提供詳細(xì)、全面的人員培訓(xùn)計劃；6) 本項(xiàng)目實(shí)施完成后提供可靠的后期維護(hù)工作；7) 嚴(yán)格按照雙方確定的計劃進(jìn)度保質(zhì)保量完成工作；8) 規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施過程中的文檔管理；9) 本項(xiàng)目實(shí)施中要完全符合ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。6. 投標(biāo)人提供詳細(xì)的項(xiàng)目管理及工程實(shí)施方案。7.5 技術(shù)服務(wù)及保修1. 投標(biāo)人在中標(biāo)并簽署合同后，須完成招標(biāo)書中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，包括：系統(tǒng)監(jiān)控設(shè)計方案和實(shí)施方案、提供軟硬件設(shè)備、軟硬件設(shè)備的安裝調(diào)試、與第三方聯(lián)調(diào)、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)的試運(yùn)行期間的技術(shù)支持等，并完成驗(yàn)收前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2. 投標(biāo)人須在系統(tǒng)監(jiān)控詳細(xì)實(shí)施方案中描述實(shí)施系統(tǒng)監(jiān)控的具體工作內(nèi)容、投入人員、人員簡介、工作日程表等內(nèi)容。日程表應(yīng)涵蓋到貨、現(xiàn)場安裝、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、系統(tǒng)試運(yùn)行、集成驗(yàn)