SK_NAS銷售手冊(cè)-new

1、EMC confidentialEMC NAS和解決方案銷售手冊(cè)EMC公司目錄1 前言32 方案概述42.1 EMC NAS產(chǎn)品簡(jiǎn)介42.2 NAS的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)42.3 NAS的特點(diǎn)53 NAS適合的應(yīng)用64 方案網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)85 EMC NAS特點(diǎn)86 市場(chǎng)定位96.1目標(biāo)客戶大中型企業(yè)客戶的文件存儲(chǔ)96.2市場(chǎng)策略97 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況107.1國(guó)外廠商107.1.1NetApp公司107.1.2 Procom107.1.3 IBM117.1.4 hp117.1.4 sun117.1.4 hds117.2 國(guó)內(nèi)廠商118 EMC的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)119 銷售技巧129.1 銷售準(zhǔn)備129.2 與用戶的溝通1

2、310 產(chǎn)品說明1310.1 NetWin系列1310.1.1 NetWin1101310.1.2 NetWin 22013102 NS系列1410.2.1 NS500/600/7001410.2.2 NS704G1410.3 NSX1410.4 數(shù)據(jù)保護(hù)軟件1410.4.1 Snapsure1410.4.2 Replicator1510.4.3 HighRoad1510.4.4 Anti-Virus1511參考案例和典型應(yīng)用1511.1 NAS+SAN應(yīng)用1511.2 VOD應(yīng)用1611.3 CAD/CAM1612咨詢購(gòu)買171 前言計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，各種應(yīng)用的不斷成熟，互聯(lián)網(wǎng)的日益普及

3、，使我們步入了一個(gè)信息化，數(shù)字化的時(shí)代。電信業(yè)、金融業(yè)、石油業(yè)、制造業(yè)等，各行各業(yè)充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，獲得了生產(chǎn)力的飛速提高。在這個(gè)發(fā)展過程中，數(shù)據(jù)是整個(gè)信息時(shí)代的構(gòu)成基礎(chǔ)，而如何對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，利用和管理則是企業(yè)在信息時(shí)代生存與發(fā)展的需要。引用IDC市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)：“2003年，計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備采購(gòu)中，70%以上是存儲(chǔ)設(shè)備?！贝鎯?chǔ)設(shè)備的采購(gòu)目前在國(guó)外已經(jīng)脫離了主機(jī)采購(gòu)附屬模式而轉(zhuǎn)向獨(dú)立的專業(yè)化采購(gòu)。針對(duì)數(shù)據(jù)利用，共享，擴(kuò)充與管理的需求，集中的存儲(chǔ)需求已成為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)發(fā)展的必然趨勢(shì)。IDC市場(chǎng)預(yù)測(cè)顯示：NAS(Network Attached Storage)存儲(chǔ)方式年增長(zhǎng)率超過14%，SAN(St

4、orage Area Network)存儲(chǔ)方式年增長(zhǎng)率接近10%，而DAS(Direct Attached Storage)直連方式則為負(fù)增長(zhǎng)率。（見圖）未來數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)將是一個(gè)基于NAS，SAN和DAS存儲(chǔ)方式的屬于應(yīng)用于管理集中化的存儲(chǔ)共享網(wǎng)絡(luò)(Storage Networking)。我國(guó)目前處于電子商務(wù)發(fā)展初期，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已初步實(shí)現(xiàn)，為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的集中化，網(wǎng)絡(luò)化是必然趨勢(shì)。針對(duì)我國(guó)國(guó)情，存儲(chǔ)建設(shè)采取投入成本較少，IT新技術(shù)要求較低的NAS存儲(chǔ)方式為起步，隨著企業(yè)自身的發(fā)展而進(jìn)一步構(gòu)建以NAS,SAN方式組建的綜合的存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步構(gòu)建全面的電子商務(wù)平臺(tái)

5、。比如，醫(yī)院實(shí)行數(shù)字化經(jīng)營(yíng)已成為未來醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力保障。HIS、CIS、PACS、RIS、LIS等概念和系統(tǒng)的出現(xiàn)，為醫(yī)院提供了可行的數(shù)字化解決方案。在石油行業(yè)中，有大量的工程數(shù)據(jù)（地震數(shù)據(jù)，日志數(shù)據(jù)，鉆井?dāng)?shù)據(jù)，生產(chǎn)數(shù)據(jù)，導(dǎo)航數(shù)據(jù)，油井?dāng)?shù)據(jù)，地理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)）和報(bào)告（油井報(bào)告，生產(chǎn)報(bào)告，地震報(bào)告，鉆井報(bào)告，油井研究報(bào)告，繪圖數(shù)據(jù)以及各種支持?jǐn)?shù)據(jù)）需要存儲(chǔ)。2 方案概述不管是在Internet 服務(wù)提供商或是其他領(lǐng)域，數(shù)據(jù)都是以文件(file)或數(shù)據(jù)塊(Block)的形式存在的。基于應(yīng)用的不同需求，對(duì)數(shù)據(jù)的形式也有不同的要求。關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)通常是在數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行存儲(chǔ)與管理，其相應(yīng)的數(shù)據(jù)

6、存儲(chǔ)形式主要是數(shù)據(jù)塊(Block)的形式，中小型數(shù)據(jù)庫(kù)也可能采用文件形式(file).而作為數(shù)據(jù)庫(kù)以外的大多數(shù)數(shù)據(jù)平臺(tái)，如網(wǎng)站內(nèi)容，企業(yè)郵件系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)平臺(tái)，程序開發(fā)與測(cè)試，財(cái)務(wù)系統(tǒng)，工資系統(tǒng)等需要文件級(jí)(file)的集中存儲(chǔ)與共享時(shí)，則需求：l 滿足最終用戶有大量文件級(jí)數(shù)據(jù)共享的需求l 提供強(qiáng)勁的存儲(chǔ)容量的擴(kuò)展l 提供方便快捷的備份與恢復(fù)功能l 充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源l 在最短時(shí)間內(nèi)以較少的IT投入解決集中存儲(chǔ)問題l 對(duì)企業(yè)內(nèi)部IT資源要求低，從而進(jìn)一步降低整體擁有成本而NAS這種網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ)設(shè)備則恰恰是解決上述需求的最佳方式。而且，企業(yè)中的數(shù)據(jù)大多數(shù)是以文件(file)

7、形式存在的,因此，NAS在解決文件級(jí)(file)數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)與共享需求上是不可或缺的一部分。2.1 EMC NAS產(chǎn)品簡(jiǎn)介EMC作為存儲(chǔ)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商，擁有完整的SAN、NAS和CAS存儲(chǔ)系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)保護(hù)和管理軟件。2.2 NAS的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為了滿足不同操作系統(tǒng)間數(shù)據(jù)集成存儲(chǔ)的需求，當(dāng)前有兩個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是NAS生產(chǎn)商共同遵守的：1. NFS標(biāo)準(zhǔn)由Sun Microsystem創(chuàng)建的Unix系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)共享的標(biāo)準(zhǔn)，目前已經(jīng)廣泛地推廣到所有Unix系統(tǒng)中，成為操作系統(tǒng)的一部分。這使得不同的主機(jī)之間可以進(jìn)行方便的數(shù)據(jù)共享。目前已經(jīng)發(fā)展到Version4。2. CIFS標(biāo)準(zhǔn)有Microsoft公司會(huì)同業(yè)內(nèi)

8、其他領(lǐng)導(dǎo)廠商制定的在Windows系列操作系統(tǒng)平臺(tái)上的文件系統(tǒng)。CIFS系統(tǒng)是在SAMBA系統(tǒng)之上發(fā)展起來的。3. FTP標(biāo)準(zhǔn)文件傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)協(xié)議，廣泛應(yīng)用于各種操作系統(tǒng)之上，可以實(shí)現(xiàn)異種操作系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)傳輸。2.3 NAS的特點(diǎn)1. 多種操作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合和強(qiáng)大的服務(wù)能力支持CIFS, NFS, NetWare, FTP和HTTP多種文件及數(shù)據(jù)共享方式。支持Windows NT,Windows2000,Linux,UNIX,Novell等操作系統(tǒng)。支持不同系統(tǒng)間對(duì)同一份數(shù)據(jù)的存取共享。由于采用針對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的優(yōu)化設(shè)計(jì)，服務(wù)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過由普通服務(wù)器承當(dāng)?shù)奈募?wù)器。2. 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)保護(hù)能力從多層次

9、進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)，采用RAID保護(hù)技術(shù)防止磁盤介質(zhì)損壞造成的數(shù)據(jù)丟失；冗余的電源和風(fēng)扇可以提供整個(gè)系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性；功能強(qiáng)大的SnapSure系統(tǒng)備份功能，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行時(shí)點(diǎn)即時(shí)快照（最大支持32次快照備份），獲得指定邏輯卷的時(shí)點(diǎn)備份，并支持方便的個(gè)別文件或系統(tǒng)的快速全面恢復(fù)，同時(shí)結(jié)合磁帶備份設(shè)備對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行完整的備份與保護(hù)；雙機(jī)系統(tǒng)保證全系統(tǒng)的無單點(diǎn)故障；遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)得異地容災(zāi)，最大限度的提供數(shù)據(jù)保護(hù)。3. 在線的容量擴(kuò)展極為方便的存儲(chǔ)容量擴(kuò)充，不需要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的任何停頓，就可完成TB級(jí)的存儲(chǔ)容量擴(kuò)充，滿足客戶的存儲(chǔ)需求。不僅保障了業(yè)務(wù)的連續(xù)性，也能極大地提高生產(chǎn)效率。4. 簡(jiǎn)便

10、的安裝和維護(hù)管理不需要經(jīng)過復(fù)雜的培訓(xùn)，幾TB的存儲(chǔ)容量可以在15分鐘內(nèi)上線使用?；趫D形的Web方式的系統(tǒng)管理、自動(dòng)的call home功能，配合腳本的自動(dòng)化管理支持，EMC NAS可以很方便地管理。出場(chǎng)預(yù)裝OS及相關(guān)軟件，并進(jìn)行軟硬件預(yù)設(shè)置，使NAS存儲(chǔ)設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)上的安裝極為簡(jiǎn)便，同時(shí)支持基于Web的GUI遠(yuǎn)程管理使系統(tǒng)管理得以在遠(yuǎn)端統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)。3 NAS適合的應(yīng)用NAS和SAN是互相補(bǔ)充的兩種存儲(chǔ)技術(shù)，可以滿足各種組織的全面的存儲(chǔ)需求。NAS應(yīng)用的領(lǐng)域也非常廣。適用客戶 ：l 互聯(lián)網(wǎng)：ISP、IDC、ICP等；l 金融業(yè)：銀行、證券、保險(xiǎn)等；l 電信業(yè)：電信、移動(dòng)、尋呼等； l 運(yùn)輸業(yè)：航空

11、、鐵路、航運(yùn)等；l 服務(wù)業(yè)：賓館、商場(chǎng)、酒家等；l 出版業(yè)：廣告公司、出版社等；素材庫(kù)、資料庫(kù)；l 教育業(yè)：大中小學(xué)、圖書館、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)用戶等；電子化圖書館，多媒體教學(xué)資料存儲(chǔ)； l 影視業(yè)：電視、電影、電臺(tái)、VOD視頻點(diǎn)播、多媒體影視動(dòng)畫設(shè)計(jì)，影視頻數(shù)據(jù)存儲(chǔ)； l 建筑業(yè)：設(shè)計(jì)院等；計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)工程圖紙存儲(chǔ)； l 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)用戶：CAD、CAM、等；計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)工程圖紙存儲(chǔ)；l 政府、軍隊(duì)、電力、石油、醫(yī)療大行業(yè)；數(shù)據(jù)共享，集中管理； l 大中型企業(yè)。辦公室管理、研發(fā)數(shù)據(jù)共享，集中管理。典型應(yīng)用：CAD設(shè)計(jì)：為CAD和計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)應(yīng)用軟件等提供了跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享支持，支持設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的頻

12、繁存取。 Mail服務(wù)：由于 NAS設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中占用一個(gè)IP地址，本身就相當(dāng)于一臺(tái)高性能的文件服務(wù)器，操作系統(tǒng)、文件管理系統(tǒng)與物理設(shè)備專用化的軟硬一體化的整體設(shè)計(jì)，使得對(duì)往來于網(wǎng)絡(luò)中的文件處理能力大大提高。在線數(shù)據(jù)中心： NAS有效的將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和應(yīng)用服務(wù)器分開，實(shí)現(xiàn)了存儲(chǔ)空間的自由分配和跨平臺(tái)的文件共享。它不但適用于大量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，同時(shí)也適應(yīng)于小塊數(shù)據(jù)的頻繁讀取，適合應(yīng)用于數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)，此外 NAS允許用戶動(dòng)態(tài)分配存儲(chǔ)容量，用同一臺(tái)存儲(chǔ)設(shè)備為不同的應(yīng)用服務(wù)器,如WINDOWS服務(wù)器、UNIX服務(wù)器設(shè)置不同的容量空間。 圖形圖像：由于圖形圖像數(shù)據(jù)較大，需要能處理大塊的數(shù)據(jù)文件，并提供優(yōu)化

13、性能的存儲(chǔ)服務(wù)， NAS為他們提供了最佳的應(yīng)用。 數(shù)據(jù)庫(kù)：經(jīng)過優(yōu)化的 NAS，經(jīng)廣泛測(cè)試適應(yīng)于現(xiàn)今眾多流行的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) ，諸如Oracle, Microsoft SQL等, 因此它將更適合于電子商務(wù)和企業(yè)應(yīng)用軟件。網(wǎng)絡(luò)Web服務(wù)器集群： NAS能很好地支持Web服務(wù)器和快速存取和顯示W(wǎng)eb網(wǎng)頁(yè)。一個(gè)從未使用過 NAS的用戶只須10分鐘就可完成安裝和調(diào)試，系統(tǒng)管理員不必?fù)?dān)心因?yàn)榉?wù)器的宕機(jī)而造成的業(yè)務(wù)損失。 數(shù)字化圖書館：運(yùn)用先進(jìn)的NAS存儲(chǔ)技術(shù)，將原有的圖書資料、多媒體、視頻資料存入 NAS中，實(shí)現(xiàn)共享用戶通過計(jì)算機(jī)檢索和瀏覽相關(guān)信息，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程、異地的查詢?yōu)g覽和下載，極大地提高了資源的利用

14、效率和水平。跨平臺(tái)數(shù)據(jù)共享： NAS設(shè)備對(duì)NFS和CIFS等通用數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議的支持，使得各種存放在NAS存儲(chǔ)設(shè)備上的數(shù)據(jù)資源可直接為Unix和Windows NT兩種操作系統(tǒng)所共享。同時(shí)，對(duì)具有相對(duì)獨(dú)立性的數(shù)據(jù)、文件等資源，可以有不同角色與訪問權(quán)限的管理與控制，保證了一定范圍內(nèi)資源的安全保密性。十分適合企業(yè)應(yīng)用中數(shù)據(jù)和文件的共享服務(wù)系統(tǒng)。電子商務(wù)應(yīng)用： NAS存儲(chǔ)設(shè)備具有操作系統(tǒng)內(nèi)核小、系統(tǒng)功能專一、專注于文件處理等功能特點(diǎn)，并保證了數(shù)據(jù)網(wǎng)上傳輸?shù)暮?jiǎn)單、高效和可靠性，特別是有些NAS設(shè)備的動(dòng)態(tài)可擴(kuò)展特性以及數(shù)據(jù)在線備份功能，都能為系統(tǒng)提供724小時(shí)不間斷服務(wù)，十分適合企業(yè)應(yīng)用中電子商務(wù)的數(shù)據(jù)存

15、儲(chǔ)平臺(tái)。備份到磁盤：NAS可以作為用戶分立主機(jī)環(huán)境下的備份目的地。相對(duì)于傳統(tǒng)的備份到磁帶的模式，具有備份速度快，可以多個(gè)備份作業(yè)同時(shí)進(jìn)行，可以快速數(shù)據(jù)恢復(fù)，數(shù)據(jù)一定可以恢復(fù)等優(yōu)點(diǎn)。于其他產(chǎn)品的配合：l Oracle, Informix, MySQL, SAP, SQL server等數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用存儲(chǔ)到NASl 結(jié)合Oncourse實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化數(shù)據(jù)分發(fā)和收集l PTC Pro/Engineer，CATIA, I-deas, Unigraphics等CAD/CAM系統(tǒng)l Rational ClearCase, CVS等軟件開發(fā)管理工具l Citrix MetaFrame, Windows Termia

16、nl Server的統(tǒng)一環(huán)境整合 l Apache, IIS, Real, QuickTime, MMS, iPlanet等internet應(yīng)用l Veritas, Legato, CA, TSM, CommVault等備份工具l Domino， Exchange, Notes, SmartSuite, StarOffice等協(xié)同應(yīng)用環(huán)境和辦公系統(tǒng)4 方案網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)CLARiiONNSXSymmetrix服務(wù)器NS704GConnectrix SAN網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖5 EMC NAS特點(diǎn)EMC秉承長(zhǎng)期以來的提供最優(yōu)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)，注重信息價(jià)值的理念，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上有很多獨(dú)到之處。v 獨(dú)立的控制臺(tái)有效

17、地分離數(shù)據(jù)服務(wù)和系統(tǒng)管理的通路，保證了存儲(chǔ)系統(tǒng)的安全和數(shù)據(jù)訪問的效率。在控制臺(tái)上可以同時(shí)管理多個(gè)Data Mover，保障了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。v 強(qiáng)大的服務(wù)能力提供業(yè)內(nèi)獨(dú)到的N+1系統(tǒng)設(shè)計(jì)架構(gòu)，可以保證數(shù)據(jù)服務(wù)能力的平滑擴(kuò)展。獨(dú)立平臺(tái)的性能測(cè)試可以充分表明EMC NAS可以勝任任何繁重的數(shù)據(jù)服務(wù)工作。v SAN與NAS的有效融合通過前置NAS網(wǎng)關(guān)的方式，可以和SAN進(jìn)行密切的融合。用戶的數(shù)據(jù)可以存放在一個(gè)虛擬的存儲(chǔ)池中，便于系統(tǒng)的管理和維護(hù)。這種結(jié)合是互相補(bǔ)充的，可以滿足用戶在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)上的全面需要。v 多種磁盤格式FC和ATA磁盤的混插，可以在同一個(gè)存儲(chǔ)空間中實(shí)現(xiàn)分級(jí)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，不僅保

18、證了數(shù)據(jù)訪問的效率，也降低了總的擁有成本。v 集中的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)ECC可以管理包括NAS、SAN、交換機(jī)等多種存儲(chǔ)產(chǎn)品，可以進(jìn)行統(tǒng)一的存儲(chǔ)資源管理，有效降低了系統(tǒng)維護(hù)的工作量，提高了管理工作的效率。v 高級(jí)網(wǎng)絡(luò)功能支持鏈路綁定、VLAN和FSN(Fail safe Network)等高級(jí)網(wǎng)絡(luò)功能，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)通路的冗余，不僅提高了數(shù)據(jù)通路的帶寬，而且提高了數(shù)據(jù)訪問的可靠性。10 產(chǎn)品說明6.1NS500/700專門設(shè)計(jì)的DART（Data Access Real Time）實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)，針對(duì)數(shù)據(jù)訪問和保護(hù)進(jìn)行了優(yōu)化，提供Windows和Unix用戶間的安全靈活的映射機(jī)制，具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力。

19、NS500NS700Data Mover1或21或2CPU1.6GHz*23.0GHz*2Memory4GB8GB容量(可用)8/16 TB16/32 TBFC/ATA是是網(wǎng)關(guān)方式是是獨(dú)立控制臺(tái)是是6.2 NS704G網(wǎng)關(guān)方式，提供3+1的系統(tǒng)保護(hù)架構(gòu)，可以由NS700升級(jí)。更強(qiáng)的服務(wù)能力，更大的存儲(chǔ)容量。提供雙控制臺(tái)選擇。6.3 NSX目前業(yè)內(nèi)最強(qiáng)大的NAS產(chǎn)品，支持7+1系統(tǒng)架構(gòu)，提供無與倫比的線性擴(kuò)展能力。網(wǎng)關(guān)方式，可以連接EMC的SAN存儲(chǔ)系統(tǒng)以及SRDF等數(shù)據(jù)保護(hù)屬性。6.4 數(shù)據(jù)保護(hù)軟件6.4.1 Snapsure提供基于時(shí)間點(diǎn)的不中斷應(yīng)用的快速備份，快照拷貝可以用來進(jìn)行脫機(jī)備份、決策支持系統(tǒng)的