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1、客房服務(wù)基本技能鋪床的程序和要求一、西式鋪床：（一）將床拉離床頭板1,彎腰下蹲雙手將床架稍抬高，然后慢慢拉出.2,將床拉離床頭板約 50厘米.3,注意將床墊拉正對(duì)齊.（二）墊單（第一張床單）1,開單:用手抓住床單的一頭，右手將床單的另一頭拋向床面，并提住床單的邊緣順勢(shì)向右甩開床單.2,打單:將甩開的床單拋向床頭位置，將床尾方向的床單打開使床單的正面朝上，中線居中.3,手心向下抓住床單的一邊，兩手相距約80-100厘米.4,將床單提起，使空氣進(jìn)到床尾部位，并將床單鼓5,在離床面約70厘米高度時(shí)，身體稍右前傾，用力拉下去.6,當(dāng)空氣將床單尾部推開的時(shí)候利用時(shí)機(jī)順勢(shì)調(diào)整，將床單尾方向拉正，使床單準(zhǔn)確

2、地降落在床墊的正確位置上.7,單必須一次性到位，兩邊所落長(zhǎng)度需均等.（三）鋪襯單（第二張床單）1,襯單與鋪墊單的方法基本相同，不同的地方是鋪好的襯單單沿須包角.2,甩單必須一次性到位，兩邊所落長(zhǎng)度需均等.（四）鋪毛毯1,將毛毯甩開平鋪在襯單上.2,使毛毯上端與床墊保持5公分的距離.3,毛毯商標(biāo)朝上，并落在床尾位置，床兩邊所落長(zhǎng)度需均等.4,毛毯同樣一次性到位.（五）包角邊1,將長(zhǎng)出床墊部分的襯單翻起蓋住毛毯（單折）60厘米或是30厘米.2,從床頭做起，依次將襯單，毛毯一起塞進(jìn)床墊和床架之間，床尾兩角包成直角3,掖間包角動(dòng)作幅度不能太大，勿將床墊移位.4,邊角要平緊而平，床面整齊，平坦，美觀.（六）放床罩1,在床尾位置將折疊好的床罩放在床上，注意對(duì)齊兩角.2,將多余的床罩反折后在床頭定位.3,兩手抓住袋口，邊提邊抖動(dòng)，使枕芯全部進(jìn)入枕袋里面.4,將超出枕芯部分的枕袋掖進(jìn)枕芯里，把袋口封好.5,被壓處朝上壓倒的朝下，枕套口與床頭柜是相反的方向.6,套好的枕頭必須四角飽滿，平整，且枕芯不外露.（七）枕頭1,兩個(gè)枕頭放置居中.2,下面的枕頭應(yīng)壓住床罩的15厘米，并進(jìn)行加工處理.3,放好的床側(cè)兩邊均勻.（八）將床復(fù)位二、中式鋪床：（一）將床拉離床頭板1,彎腰下蹲雙手將慶架稍抬高，

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