最新整理公司通訊管理制度x

1、最新整理公司通訊管理制度*公司通訊管理制度 * 公司通訊管理制度 一條：為了提高公司的經(jīng)營(yíng)管理， 節(jié)約成本費(fèi)用， 加強(qiáng)對(duì)公司各種通訊工具 的管理，特制訂本制度。二條：本制度所指各種通訊工具包括 xxx 總機(jī) xxx 分機(jī) 直線 xxx xxx 機(jī) 移 動(dòng) xxx 以及為員工配備的電子 xxxx 等。三條：公司的各種通訊工具主要是作為方便與外界溝通 方便開(kāi)展業(yè)務(wù)，公 司不提倡員工利用公司的通訊工具進(jìn)行私人用途。四條： xxx 總機(jī)的管理xxx 總機(jī)由行政部的前臺(tái)人員負(fù)責(zé)值守， 所有外線 xxx 均需由前臺(tái)人員負(fù)責(zé) 接轉(zhuǎn)。前臺(tái)人員的接聽(tīng) xxx 必須使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)。標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)如下：接聽(tīng)外線 xxx 時(shí)

2、，應(yīng)說(shuō)“您好！迎海集團(tuán)，請(qǐng)問(wèn)您找哪位？” ； 當(dāng)對(duì)方告訴分機(jī)號(hào)碼時(shí)，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)稍等！ ”； 如果分機(jī)占線時(shí)，應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起， xxx 占線，請(qǐng)您稍后再打過(guò)來(lái)” 前臺(tái)人員接聽(tīng)內(nèi)線 xxx 時(shí)，應(yīng)說(shuō)“您好，前臺(tái)” 。五條： xxx 分機(jī)的管理公司根據(jù)員工工作需要和 xxx 分機(jī)的資源情況， 為每一位員工提供一部 xxx 分機(jī)。員工應(yīng) xxx 分機(jī)鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)， 接聽(tīng)業(yè)務(wù) xxx 應(yīng)簡(jiǎn)潔明了， 接聽(tīng) xxx 時(shí)應(yīng) 使用統(tǒng)一禮貌用語(yǔ)“您好，XXX（員工姓名）”。講XXX時(shí)聲音不可太大，以免 影響他人。XXX 分機(jī)一般不開(kāi)通長(zhǎng)途直撥功能， 總監(jiān)級(jí)以下員工因?yàn)楣ぷ鲗?shí)際需要而開(kāi) 通長(zhǎng)途直撥功能的，須提出書(shū)面報(bào)

3、告，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理初審 主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)公 司總裁批準(zhǔn)后方可開(kāi)通。對(duì)已開(kāi)通長(zhǎng)途直撥功能的 xxx 分機(jī)，由員工個(gè)人負(fù)責(zé)長(zhǎng)途功能的使用管理。 不得借予他人撥打長(zhǎng)途 xxx ，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除由其個(gè)人賠償所發(fā)生的長(zhǎng)途話費(fèi)外， 還可視情況嚴(yán)重， 停止其 xxx 分機(jī)長(zhǎng)途直撥功能并按公司獎(jiǎng)懲條例給予相應(yīng)的處 分。員工因臨時(shí)工作需要打長(zhǎng)途 xxx 的，須填制長(zhǎng)途 xxx 申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)經(jīng) 理初審核， 主管領(lǐng)導(dǎo)審批后， 遞交行政部經(jīng)理簽字后到前臺(tái)掛撥， 或由前臺(tái)撥通 后接入員工的分機(jī)上。撥打長(zhǎng)途 xxx 時(shí)，必須使用 IP 特服號(hào)（如 ），以節(jié)約費(fèi)用。禁止利用公司 xxx 聊天。員工在上班時(shí)間如撥打或接聽(tīng)私人

4、xxx ，應(yīng)長(zhǎng)話短 說(shuō)，以免造成 xxx 線路的繁忙，時(shí)間不得超過(guò)三分鐘。嚴(yán)禁員工利用公司XXX （包括分機(jī)和直線XXX）進(jìn)行撥號(hào)上網(wǎng) 撥打聲訊臺(tái)或 信息臺(tái)查詢非業(yè)務(wù)信息。未經(jīng)公司或XXX所有人的同意，撥打長(zhǎng)途XXX。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除由其個(gè)人賠償 所發(fā)生的長(zhǎng)途話費(fèi)外，還可視情況嚴(yán)重，給予記過(guò)以上的處分，直至開(kāi)除。XXX 已開(kāi)通長(zhǎng)途直撥功能的員工一經(jīng)離職， 行政部應(yīng)馬上通知前臺(tái)將該員工 的長(zhǎng)途直撥功能關(guān)閉，同時(shí)做好登記。六條：直線 XXX 的管理 總監(jiān)級(jí)以上的高級(jí)管理人員以及總裁辦主任 總裁助理，可以根據(jù)工作需要， 申請(qǐng)配置一部直線XXX，如需要開(kāi)通國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途功能的，應(yīng)一并提出申請(qǐng)。申請(qǐng)配備直線XXX

5、，一律報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。七條： XXX 的管理公司 XXX 機(jī)由前臺(tái)負(fù)責(zé)管理，收發(fā) XXX 時(shí)應(yīng)由前臺(tái)人員負(fù)責(zé)操作前臺(tái)人員發(fā)送 xxx 完畢后，應(yīng)檢查是否有文件遺漏在 xxx 機(jī)旁； xxx 接收完 畢后，應(yīng)立即將 xxx 文件交給收件人。員工因?yàn)楣ぷ餍枰l(fā)送 xxx 的，應(yīng)填制 xxx 申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理對(duì) xxx 內(nèi)容進(jìn)行初步審核，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。主管領(lǐng)導(dǎo)審批后應(yīng)將 xxx 申請(qǐng)單遞 交行政部經(jīng)理簽字，再由前臺(tái)人員操作發(fā)送。對(duì)發(fā)送保密性高的文件， 可由前臺(tái)人員進(jìn)行指導(dǎo)， 由員工個(gè)人親自發(fā)送， 并 提前以 xxx 方式通知收件人現(xiàn)場(chǎng)接收。 對(duì)涉及公司重大機(jī)密的文件不宜使用 xxx 機(jī)發(fā)送

6、，以免泄密。對(duì) xxx 收發(fā)業(yè)務(wù)頻繁或者所收發(fā)的資料保密要求較高的部門(mén)或個(gè)人， 可以申 請(qǐng)配置專(zhuān)用的 xxx 機(jī)。員工不得利用公司 xxx 機(jī)收發(fā)私人資料 文件。八條：移動(dòng) xxx 的管理公司不為員工購(gòu)置移動(dòng)XXX，但對(duì)員工因辦理公務(wù)所發(fā)生的移動(dòng) XXX費(fèi)用（簡(jiǎn) 稱移動(dòng)話費(fèi)），按具體情況給予一定金額的報(bào)銷(xiāo)限額標(biāo)準(zhǔn)。原則上，集團(tuán)主任級(jí)及下屬公司副經(jīng)理級(jí)以下普通員工， 不得申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)移動(dòng) 話費(fèi)，特殊工作崗位或確實(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要的除外。公司對(duì)移動(dòng)話費(fèi)實(shí)行 “員工提出報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng) 公司核定報(bào)銷(xiāo)限額 限額內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí) 銷(xiāo)，超支部分員工自負(fù)”的管理方式，即：主任級(jí)以上的管理員工根據(jù)實(shí)際工作 需要，向公司提出報(bào)銷(xiāo)移動(dòng)話

7、費(fèi)的書(shū)面申請(qǐng)，公司根據(jù)員工職務(wù) 崗位和業(yè)務(wù)的 特點(diǎn)，以及公司的移動(dòng)話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)限額參考標(biāo)準(zhǔn)表 ，核定具體的報(bào)銷(xiāo)限額。對(duì) 在限額以內(nèi)的移動(dòng)話費(fèi)， 由公司據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)； 對(duì)超過(guò)報(bào)銷(xiāo)限額的， 公司只按限額標(biāo) 準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)，超支部分不再補(bǔ)發(fā)給員工，而由其個(gè)人承擔(dān)。核定移動(dòng)話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)限額的流程為：主任級(jí)以上的管理員工可根據(jù)實(shí)際工作需要， 寫(xiě)出書(shū)面的報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)， 由部門(mén) 經(jīng)理出具審定意見(jiàn)后， 報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 在公司的限額參考標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)， 主管領(lǐng)導(dǎo)可 以直接批準(zhǔn)。對(duì)超出公司規(guī)定的限額參考標(biāo)準(zhǔn)的，還需要報(bào)公司總裁批準(zhǔn)。對(duì)經(jīng)理級(jí)以上的管理員工，除需報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，一律報(bào)公司總裁審批。 總裁 副總裁的移動(dòng)話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)由董事長(zhǎng)核

8、定。移動(dòng)話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)限額參考標(biāo)準(zhǔn)如下：外勤（ %）復(fù)合勤（ %）內(nèi)勤（%）說(shuō)明總監(jiān) 董事長(zhǎng)助理元/ 月元/ 月元/ 月外勤：是指經(jīng)常外出辦理公務(wù)的員工。內(nèi)勤：是指較少外出公務(wù)的員工。復(fù)合勤：是指較多外出公務(wù)的的員工。此標(biāo)準(zhǔn)僅供核定時(shí)參考。副總監(jiān) 總裁辦主任元/ 月元/ 月元/ 月經(jīng)理 總裁助理元/ 月元/ 月元/ 月副經(jīng)理元/ 月元/ 月元/ 月主任元/ 月元/ 月元/ 月對(duì)已核定報(bào)銷(xiāo)限額的員工（包括普通員工和管理級(jí)員工） ，如確因業(yè)務(wù)需要 但原報(bào)銷(xiāo)限額偏低而申請(qǐng)重新核定的， 應(yīng)提供申請(qǐng)日前不少于三個(gè)月的移動(dòng)話費(fèi) 發(fā)票和流水清單，并標(biāo)明私人用途的部分話費(fèi)，由部門(mén)經(jīng)理和行政 / 人力資源部 經(jīng)理出具初審意見(jiàn)，并報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)公司總裁審定。行政/ 人力資源部可對(duì)員工每月的移動(dòng)話費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)報(bào)銷(xiāo)限額核定 過(guò)高的，有權(quán)提出重新核定的建議。凡由公司給予限額報(bào)銷(xiāo)移動(dòng)話費(fèi)的員工， 原則上須小時(shí)開(kāi)機(jī) （如不能小時(shí)開(kāi) 機(jī)的