2021考公務(wù)員面試題及解析(9)

1、 2021考公務(wù)員面試題及解析(5.9)公務(wù)員面試涉及綜合分析、言語表達、計劃組織協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力、人際關(guān)系、崗位匹配、舉止儀表等考核要素。省考面試題題1.某村莊位于山體滑坡事故頻發(fā)區(qū)，山體滑坡時有發(fā)生，造成了一定的人員傷亡與財產(chǎn)損失。市政府決定將該村整體遷出，但很多村民故土難離，拒絕搬遷，如果你是村委會工作人員，你會怎么做?【參考解析】假如我是村委會工作人員，雖然也舍不得離開習慣的工作場所，但站在“以人為本”的角度，我會以保證村民們的生命安全和人身健康為首要考量，將心比心勸解難舍故土的村民朋友。首先，根據(jù)市政府的決定，我會認真研讀和了解相關(guān)的數(shù)據(jù)分析和報告，結(jié)合過去我村發(fā)生的人員傷亡和財產(chǎn)損失

2、的滑坡災(zāi)害實例，做好勸說村民的基本思路大綱。其次，先與村里思想開明、德高望重的長者及受過高等教育、比較受人尊重的中青年開一個小座談會，將市里的決定告訴大家，并以翔實的數(shù)據(jù)和專家檢測報告向大家說明本村的土質(zhì)和巖層確實存在重大地質(zhì)災(zāi)害隱患，如果繼續(xù)居住很可能會威脅父老鄉(xiāng)親們的生命和財產(chǎn)安全，請他們理解支持我們的工作，回去也多勸說自己的親朋好友。再次，號召村民們集合在村里平坦開闊的地方，召開搬遷動員大會一方面，我會請市里的地質(zhì)專家來進行簡單的科普，讓村民朋友們了解市政府決定的科學依據(jù);另一方面，我會讓村里的長者們號召村民們搬遷，通過將心比心的懇切談話，希望留戀故土的朋友們理解政府這個決定是為了大家的

3、安?？紤]。同時，也說明市里選好的搬遷地點較為安全、開闊，財政將出力幫助大家建起一個和原村莊格局具有高相似度的、又不乏現(xiàn)代化設(shè)施的新村，屆時村中的老幼也能享受到新科技成果的便利市政府同時也會派農(nóng)科專家?guī)椭蠹一飪悍N植園林蔬果，請村民朋友們放心。最后，相信個別村民朋友只是一時舍不得家鄉(xiāng)，慮到自己和家屬的人身安全及得到政府的扶助承諾后，會理解并配合我們的工作。（來源于網(wǎng)絡(luò)整理）題2.你是單位團組織負責人，現(xiàn)在單位要參加某村支教活動，你怎么組織?重點在哪?【參考解析】支教活動可以合理地分配教育資源，讓鄉(xiāng)村的孩子受到更好的教育，促進當?shù)亟逃陌l(fā)展。同時，對于本單位的同事來說也是一種鍛煉的機會。對于這個活

4、動的組織，重點在做好該村的溝通協(xié)調(diào)工作與同事的動員工作。我會從以下幾方面展開：首先，與負責該村支教活動的領(lǐng)導溝通，到該村實地走訪，了解該村的教學情況和實際環(huán)境，明確這次活動的目的與所要取得的效果。明確支教教師食宿情況與當?shù)芈窙r，為安排好支教教師出行，保障支教教師的安全做好充足的準備。其次，與當?shù)亟逃块T取得聯(lián)系，深入了解該村的師資情況，明確學生的學齡，小學、初中、髙中各需要的教師教學科目，進而確定需要的教師人數(shù)，依據(jù)專業(yè)有針對性地安排支教人員名單，明確支教活動的持續(xù)時間。依據(jù)以上調(diào)查做出經(jīng)費預(yù)算，制訂詳細的支教方案，呈送領(lǐng)導審批。再次，召開動員會，可以用圖片、講座、座談會等方式鼓勵大家積極報名

5、參加，讓大家真正意識到這項工作的重要意義，不僅是教授知識，更是影響孩子的未來。制訂相應(yīng)的標準，請有教學經(jīng)驗的同事做評委選出候選人，針對候選人進行具體的教育工作，讓他們真正了解當?shù)貙嶋H。不能出現(xiàn)去了不堅持工作、半路退縮的情況。還要按需求人數(shù)在候選人中進行優(yōu)先，組成支教小組。最后，和該村學校做好溝通工作，告知對方支教小組到達的具體時間，希望對方能夠接待。經(jīng)常和支教小組保持溝通，考慮可能發(fā)生的突發(fā)狀況，做好相關(guān)的準備。在活動結(jié)束后做一個詳細的總結(jié)并向上級領(lǐng)導匯報。（來源于網(wǎng)絡(luò)整理）題3.社區(qū)組織開展了兩次健康知識講座，但是發(fā)現(xiàn)居民的參與熱情不高，參與人數(shù)較少。作為社區(qū)的一名工作人員，領(lǐng)導讓你針對這一

6、情況進行調(diào)研，你會怎么做?【參考解析】社區(qū)開展了兩次宣傳健康知識的講座，但居民參與度都不高，作為社區(qū)工作人員，要反思我們的工作環(huán)節(jié)存在哪些問題，并認真改進，因此我會扎實做好此次調(diào)研，努力改進我們的工作。首先，我會根據(jù)近兩次的參與情況，聯(lián)系幾名同事一同商討調(diào)研方法，針對參加了前兩次講座的居民進行小范圍的走訪，而對沒有來參加的居民可以采用問卷調(diào)研和座談會的方式，傾聽社區(qū)民眾心聲，了解民眾的意向。其次，通過走訪之前參加了健康知識講座的居民們，了解他們對前兩次講座的看法，請他們指出講座存在的問題，比如講授方式、講解內(nèi)容是否恰當，請他們提出建議，并認真記錄居民的看法。再次，對于大部分沒有參加健康講座的居

7、民，通過各樓層業(yè)主代表發(fā)放問卷，請沒有參加過講座的居民填寫，問卷上會包含大家對健康講座的認識，希望健康知識講座包括哪些內(nèi)容，在什么時間、以什么形式舉辦大家覺得比較方便參與，等等并附上對居民基本健康狀況的調(diào)查，說明我們后續(xù)會改進講座形式，豐富講座內(nèi)容，關(guān)注大家關(guān)心的問題。最后，匯總整理此前參加及沒有參加健康知識講座的居民的意見和建議，總結(jié)出此前講座不夠受歡迎的原因，是形式不夠豐富多彩、內(nèi)容不夠吸引群眾，還是選擇的時間邀請的嘉賓不太恰當?shù)?。根?jù)上述調(diào)研，形成全面的調(diào)研報告，并根據(jù)社區(qū)居民的反饋及基本健康狀況提出針對性的改進建議，上報給領(lǐng)導，以備后續(xù)改進，真正做到健康宣講進社區(qū)，服務(wù)百姓。（來源于網(wǎng)

8、絡(luò)整理）題4.某日，一位群眾激動地來你單位討說法，稱因為熱線電話打不通，自己跑了好多趟，也沒辦成事。假如領(lǐng)導讓你負責接待，你怎么辦?【參考解析】政府熱線電話、部門窗口作為溝通政府和民眾的橋梁，其根本目的都是方便群眾辦事，為群眾辦好事、辦實事，出現(xiàn)熱線電話打不通、跑了好多趟也辦不成事的現(xiàn)象，是我們的失職，面對這位群眾的聲討，我會做好接待工作，積極幫其解決問題。第一，我會立即對這位群眾的情緒進行安撫。首先請他坐下來喝杯水，為我們工作的失職向其表達歉意，待其情緒穩(wěn)定后，我會詳細地詢問他遇到的問題、要辦理的業(yè)務(wù)，將具體的細節(jié)了解清楚，承諾會盡快幫其辦理好事務(wù)，同時也會將熱線電話打不通的問題解決好。請他

9、耐心等待。第二，如果這位群眾的問題是我能夠當場幫助解決的，我會馬上聯(lián)系相關(guān)的工作人員，將問題進行反饋，當場將問題解決好;如果這位群眾的問題，無法當場解決，而是需要一段時間，我會將具體辦理流程及所需時間告訴這位群眾并請他留下電話號碼，待問題解決后，我們會第一時間聯(lián)系他，并為此再次向其表示歉意。第三，待事情解決后，我會將此事的處理情況詳細地匯報給領(lǐng)導，同時將熱線電話打不通的問題反饋給相關(guān)部門，建議其盡快解決。（來源于網(wǎng)絡(luò)整理）題5.單位要舉辦“綠色環(huán)保宣傳周”的活動，但是缺少專項經(jīng)費，并且在活動的宣傳中還不允許耗費紙張，要求“無紙化”辦公，領(lǐng)導將這項工作交給你負責，此次宣傳教育工作你該如何開展?【參考解析】為構(gòu)建綠色辦公室，倡導低碳環(huán)保辦公，我們單位決定舉辦“綠色環(huán)保宣傳周”的活動，引領(lǐng)新的辦公時尚。為了保證這次宣傳活動的順利進行，我會著手展開以下工作:第一，我會收集關(guān)于綠色環(huán)保的文字、圖片信息等，做成宣傳材料，上傳至公司網(wǎng)站進行宣傳。為了使宣傳內(nèi)容更加生動形象，可以以動漫短片、視頻等方式在網(wǎng)站上播放，加強宣傳效果。第二，在宣傳周內(nèi)，我會在周一、周三、周五下班后在公司會議室播放環(huán)保宣傳片，舉辦綠色環(huán)保知識問答、廢紙利用比賽的活動。注意保留活動中的圖片、視頻資料，活動結(jié)束后放到公司網(wǎng)站上，進一步加深大家的印象，保證綠色環(huán)保的觀念深入人心。第三，我會發(fā)起“構(gòu)建