聚焦淘寶vs工商總局事件

1、VSVS導(dǎo)讀：導(dǎo)讀：20152015新年伊始，淘寶網(wǎng)和工商總局之間的新年伊始，淘寶網(wǎng)和工商總局之間的“隔空角力隔空角力”，徹底引，徹底引爆了輿論場。這或許是自互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來，最具開放性的一起爆了輿論場。這或許是自互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來，最具開放性的一起“非非典型性事件典型性事件”。 六個(gè)回合的過招，終于握手言和。六個(gè)回合的過招，終于握手言和。甚囂塵上過后，卻未能歸于平靜，由此引發(fā)的爭議在繼續(xù)。甚囂塵上過后，卻未能歸于平靜，由此引發(fā)的爭議在繼續(xù)。內(nèi)容：內(nèi)容：一、六個(gè)回合的較量一、六個(gè)回合的較量 第一回：網(wǎng)監(jiān)報(bào)告第一回：網(wǎng)監(jiān)報(bào)告 第二回：小二叫板第二回：小二叫板 第三回：工商回應(yīng)第三回：工商回應(yīng) 第四回：

2、白皮書第四回：白皮書 第五回：淘寶投訴第五回：淘寶投訴 第六回：握手言和第六回：握手言和二：一場沒有贏家的戰(zhàn)役二：一場沒有贏家的戰(zhàn)役阿里巴巴：無序阿里巴巴：無序法治化法治化工商總局：依法執(zhí)法工商總局：依法執(zhí)法三、引發(fā)的思考三、引發(fā)的思考n 導(dǎo)火索：導(dǎo)火索：淘寶正品率不足四成淘寶正品率不足四成 20152015年年1 1月月2323日，國家工商總局發(fā)布了日，國家工商總局發(fā)布了20142014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果。報(bào)告顯示，監(jiān)測共采樣淘寶網(wǎng)、京東商城、天貓品定向監(jiān)測結(jié)果。報(bào)告顯示，監(jiān)測共采樣淘寶網(wǎng)、京東商城、天貓、1 1號店、中關(guān)村電子商城、聚美優(yōu)品等平臺的號店、中關(guān)

3、村電子商城、聚美優(yōu)品等平臺的9292個(gè)批次樣品，正品個(gè)批次樣品，正品率為率為58.7%58.7%。而在淘寶網(wǎng)采集。而在淘寶網(wǎng)采集5151個(gè)樣品，數(shù)量最多，但其正品率最低個(gè)樣品，數(shù)量最多，但其正品率最低，僅為，僅為37.25%37.25%，不足，不足4 4成。成。 據(jù)國家工商總局介紹，在這次監(jiān)測中，統(tǒng)一將假冒偽劣產(chǎn)品、翻據(jù)國家工商總局介紹，在這次監(jiān)測中，統(tǒng)一將假冒偽劣產(chǎn)品、翻新產(chǎn)品、非授權(quán)正規(guī)渠道、含量與宣傳不符產(chǎn)品、無新產(chǎn)品、非授權(quán)正規(guī)渠道、含量與宣傳不符產(chǎn)品、無3C3C認(rèn)證、非中認(rèn)證、非中國內(nèi)地官方正品、不符合國內(nèi)地官方正品、不符合消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽要求

4、要求的產(chǎn)品列為非正品。的產(chǎn)品列為非正品。 工商總局發(fā)布工商總局發(fā)布20142014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果 u 鏈接：鏈接：20142014年法治背景年法治背景20142014年年3 3月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布的月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布的20142014年全國打擊侵犯知識產(chǎn)年全國打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作要點(diǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作要點(diǎn)中明確要求：嚴(yán)厲打擊利用網(wǎng)絡(luò)中明確要求：嚴(yán)厲打擊利用網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)假冒違法犯罪。侵權(quán)假冒違法犯罪。u 鏈接：鏈接：20142014年法治背景年法治背景20142014年全國工商系統(tǒng)開展年全國工商系統(tǒng)開展20142014紅盾網(wǎng)

5、劍專項(xiàng)行動(dòng)取得的成效紅盾網(wǎng)劍專項(xiàng)行動(dòng)取得的成效, ,為為期期5 5個(gè)月的專項(xiàng)行動(dòng)共檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店個(gè)月的專項(xiàng)行動(dòng)共檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店133133萬個(gè)萬個(gè)( (次次),),實(shí)地檢查網(wǎng)站經(jīng)實(shí)地檢查網(wǎng)站經(jīng)營者營者1919萬個(gè)萬個(gè)( (次次),),查處違法案件查處違法案件77467746起起, ,罰沒款罰沒款1.131.13億元。億元。如果不是阿里的上市，作為互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺的大佬，淘寶網(wǎng)恐怕如果不是阿里的上市，作為互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺的大佬，淘寶網(wǎng)恐怕難逃難逃“當(dāng)?shù)湫彤?dāng)?shù)湫汀钡拿\(yùn)。的命運(yùn)。 n 淘寶反擊：淘寶反擊：別吹黑哨別吹黑哨1 1月月2727日上午，淘寶官方微博轉(zhuǎn)發(fā)名為日上午，淘寶官方微博轉(zhuǎn)發(fā)名為“一個(gè)一

6、個(gè)8080后淘寶網(wǎng)運(yùn)營小后淘寶網(wǎng)運(yùn)營小二心聲二心聲”文章，文中點(diǎn)名指出國家工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司劉紅亮司長文章，文中點(diǎn)名指出國家工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司劉紅亮司長“吹黑哨吹黑哨”，并指出此次定向監(jiān)測抽取樣本太少、類比邏輯混亂、，并指出此次定向監(jiān)測抽取樣本太少、類比邏輯混亂、行政程序違規(guī)等問題。行政程序違規(guī)等問題。 “淘寶小二淘寶小二”認(rèn)為國家工商總局認(rèn)為國家工商總局“違規(guī)查處違規(guī)查處”的根源在于的根源在于,“,“根根據(jù)據(jù)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法的規(guī)定的規(guī)定, ,抽樣的抽檢應(yīng)當(dāng)保證抽樣的抽檢應(yīng)當(dāng)保證被抽樣人的復(fù)檢申訴權(quán)利。但是被抽樣人的復(fù)檢申訴權(quán)利。但是, ,兩次抽檢中兩次

7、抽檢中, ,許多賣家并沒有收到許多賣家并沒有收到抽檢結(jié)果通知抽檢結(jié)果通知, ,也沒有告知當(dāng)事人有申請復(fù)檢的權(quán)利。也沒有告知當(dāng)事人有申請復(fù)檢的權(quán)利。” u 鏈接：正品與非正品鏈接：正品與非正品中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)副主任阿拉木斯指出，中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)副主任阿拉木斯指出，我國現(xiàn)我國現(xiàn)行法律中應(yīng)該沒有對行法律中應(yīng)該沒有對“正品正品”下過準(zhǔn)確定義，因此此次抽檢單純地下過準(zhǔn)確定義，因此此次抽檢單純地把所有樣品的結(jié)果劃分為把所有樣品的結(jié)果劃分為“正品正品”和和“非正品非正品”是于法無據(jù)的，非是于法無據(jù)的，非正品的范圍劃得過大，很容易讓人有一種假貨橫行的感覺。正品的范圍劃得過大，很容易

8、讓人有一種假貨橫行的感覺。抽檢樣品過少，真要調(diào)查，應(yīng)該抽取相同數(shù)量和相同種類的產(chǎn)品抽檢樣品過少，真要調(diào)查，應(yīng)該抽取相同數(shù)量和相同種類的產(chǎn)品進(jìn)行比較。進(jìn)行比較。 u 鏈接：平臺不一樣鏈接：平臺不一樣此外，淘寶是一個(gè)此外，淘寶是一個(gè)C2CC2C平臺，將其和很多平臺，將其和很多B2CB2C的平臺放在一起比較的平臺放在一起比較，是沒有參考價(jià)值的。兩種不同平臺的管控、流程都不一樣，就猶，是沒有參考價(jià)值的。兩種不同平臺的管控、流程都不一樣，就猶如非要把一個(gè)郊區(qū)的集貿(mào)市場的產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果和王府井百貨大樓的如非要把一個(gè)郊區(qū)的集貿(mào)市場的產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果和王府井百貨大樓的產(chǎn)品檢測結(jié)果放在一起比，如果非要對比淘寶的假貨率

9、，應(yīng)該拿去產(chǎn)品檢測結(jié)果放在一起比，如果非要對比淘寶的假貨率，應(yīng)該拿去和和EBAYEBAY比較更為科學(xué)。這樣的檢測手段有誤導(dǎo)公眾的嫌疑，會(huì)阻礙比較更為科學(xué)。這樣的檢測手段有誤導(dǎo)公眾的嫌疑，會(huì)阻礙行業(yè)發(fā)展。行業(yè)發(fā)展。 n 工商總局回應(yīng)：工商總局回應(yīng)：依法監(jiān)測依法監(jiān)測工商總局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在工商總局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在1 1月月2727日下午回應(yīng)稱，本次抽查是由工商總?cè)障挛缁貞?yīng)稱，本次抽查是由工商總局委托第三方機(jī)構(gòu)開展的，第三方去抽檢幾家，抽檢什么，他們有局委托第三方機(jī)構(gòu)開展的，第三方去抽檢幾家，抽檢什么，他們有他們的工作方案，但整個(gè)過程是合理合規(guī)的。數(shù)據(jù)并不是為了反映他們的工作方案，但整個(gè)過程是合理合規(guī)的。數(shù)據(jù)并

10、不是為了反映電商整體假貨環(huán)境有多差，而僅僅是一次抽查結(jié)果的數(shù)據(jù)，不能過電商整體假貨環(huán)境有多差，而僅僅是一次抽查結(jié)果的數(shù)據(jù)，不能過度解讀。度解讀。工商總局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管司一直秉承依法行政的原則開展網(wǎng)絡(luò)工商總局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管司一直秉承依法行政的原則開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管執(zhí)法工作，相關(guān)法律法規(guī)賦予了工商機(jī)關(guān)依法開展市場檢市場監(jiān)管執(zhí)法工作，相關(guān)法律法規(guī)賦予了工商機(jī)關(guān)依法開展市場檢查、商品質(zhì)量監(jiān)測等監(jiān)管權(quán)限。查、商品質(zhì)量監(jiān)測等監(jiān)管權(quán)限。 n 戰(zhàn)火升級：戰(zhàn)火升級：淘寶存淘寶存5 5大問題大問題 1 1月月2828日上午日上午 國家工商總局在官網(wǎng)掛出國家工商總局在官網(wǎng)掛出關(guān)于對阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)關(guān)于對阿里巴巴集團(tuán)

11、進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書，指出阿里系平臺存在主體準(zhǔn)入把，指出阿里系平臺存在主體準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價(jià)存缺陷關(guān)不嚴(yán)、商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價(jià)存缺陷、內(nèi)部工作人員管控不嚴(yán)等、內(nèi)部工作人員管控不嚴(yán)等5 5大問題。大問題。 n 淘寶網(wǎng)發(fā)表聲明：淘寶網(wǎng)發(fā)表聲明：投訴工商總局司長劉紅亮投訴工商總局司長劉紅亮 1 1月月2828日下午，淘寶在官微上稱，針對劉紅亮司長在監(jiān)管過程中日下午，淘寶在官微上稱，針對劉紅亮司長在監(jiān)管過程中的程序失當(dāng)、情緒執(zhí)法的行為，用錯(cuò)誤的方式得到的一個(gè)不客觀的的程序失當(dāng)、情緒執(zhí)法的行為，用錯(cuò)誤的方式

12、得到的一個(gè)不客觀的結(jié)論，對淘寶以及對中國電子商務(wù)從業(yè)者造成了非常嚴(yán)重的負(fù)面影結(jié)論，對淘寶以及對中國電子商務(wù)從業(yè)者造成了非常嚴(yán)重的負(fù)面影響，我們決定向國家工商總局正式投訴。響，我們決定向國家工商總局正式投訴。同時(shí)淘寶網(wǎng)宣布，即時(shí)成立由同時(shí)淘寶網(wǎng)宣布，即時(shí)成立由300300人組成的人組成的“打假特戰(zhàn)營打假特戰(zhàn)營”。 n 和解：和解：工商總局和阿里工商總局和阿里“握手言和握手言和” 1 1月月3030日，國家工商總局局長張茅在工商總局會(huì)見阿里巴巴董事日，國家工商總局局長張茅在工商總局會(huì)見阿里巴巴董事局主席馬云。局主席馬云。 晚間，就晚間，就1 1月月2828日工商總局網(wǎng)監(jiān)司發(fā)布的日工商總局網(wǎng)監(jiān)司發(fā)布

13、的“白皮書白皮書”，國家工商，國家工商總局發(fā)言人正式表態(tài)，表示該文并非白皮書，實(shí)質(zhì)是行政指導(dǎo)座談總局發(fā)言人正式表態(tài)，表示該文并非白皮書，實(shí)質(zhì)是行政指導(dǎo)座談會(huì)會(huì)議記錄，會(huì)會(huì)議記錄， n 阿里巴巴：阿里巴巴：從無序狀態(tài)走向法治化、規(guī)范化從無序狀態(tài)走向法治化、規(guī)范化首先對阿里巴巴而言首先對阿里巴巴而言, ,它是中國最早涉及電子商務(wù)的民營企業(yè)之它是中國最早涉及電子商務(wù)的民營企業(yè)之一一, ,在幾年的時(shí)間中阿里巴巴攻城略地在幾年的時(shí)間中阿里巴巴攻城略地, ,從利用從利用打車軟件打車軟件搶占出租車搶占出租車市場市場, ,到利用到利用支付寶支付寶進(jìn)軍銀行業(yè)進(jìn)軍銀行業(yè), ,在在“搶地盤搶地盤”方面表現(xiàn)出了無限的

14、方面表現(xiàn)出了無限的創(chuàng)造力和想象力創(chuàng)造力和想象力, ,其迅猛勢頭讓人們看到了這一新興產(chǎn)業(yè)的活力和給其迅猛勢頭讓人們看到了這一新興產(chǎn)業(yè)的活力和給人類生活帶來的巨大變化。人類生活帶來的巨大變化。 20142014年年9 9月月1919日，阿里巴巴在美國上市為轉(zhuǎn)折點(diǎn)日，阿里巴巴在美國上市為轉(zhuǎn)折點(diǎn), ,中國的電子商務(wù)中國的電子商務(wù)必須從江湖混戰(zhàn)、諸侯爭霸的無序狀態(tài)向法治化、規(guī)范化轉(zhuǎn)型必須從江湖混戰(zhàn)、諸侯爭霸的無序狀態(tài)向法治化、規(guī)范化轉(zhuǎn)型, ,如果如果初期我們還能以新興產(chǎn)業(yè)需要保護(hù)或者新興產(chǎn)業(yè)缺少明確的法律依初期我們還能以新興產(chǎn)業(yè)需要保護(hù)或者新興產(chǎn)業(yè)缺少明確的法律依據(jù)來搪塞據(jù)來搪塞, ,那么那么, ,在電

15、子商務(wù)樹大招風(fēng)的今天在電子商務(wù)樹大招風(fēng)的今天, ,恐怕就很難再以此作為恐怕就很難再以此作為借口了。借口了。 9 9月月1919日，日，8 8名阿里巴巴客戶代表在美國名阿里巴巴客戶代表在美國紐交所為阿里巴巴上市敲鐘紐交所為阿里巴巴上市敲鐘 阿里巴巴上市，馬云凈財(cái)富達(dá)到阿里巴巴上市，馬云凈財(cái)富達(dá)到219219億美元，成中國大陸首富，躋身全球億美元，成中國大陸首富，躋身全球5050大富豪之列，排名第大富豪之列，排名第3434。 阿里巴巴向工商總局宣戰(zhàn)阿里巴巴向工商總局宣戰(zhàn), ,本來以為會(huì)大旗一樹本來以為會(huì)大旗一樹, ,從者如云從者如云, ,卻沒卻沒想到大多數(shù)人并不買賬。根本原因還是在于淘寶假貨問題是

16、個(gè)致命想到大多數(shù)人并不買賬。根本原因還是在于淘寶假貨問題是個(gè)致命傷傷, ,說到哪兒說到哪兒, ,這個(gè)道理也講不通。幾天前這個(gè)道理也講不通。幾天前, ,馬云在香港發(fā)表講演時(shí)說馬云在香港發(fā)表講演時(shí)說淘寶的假貨屬于淘寶的假貨屬于“網(wǎng)貨網(wǎng)貨”, ,這不過是玩了個(gè)文字游戲這不過是玩了個(gè)文字游戲, ,耍了個(gè)小聰明耍了個(gè)小聰明, ,意在掩丑而已意在掩丑而已, ,于解決問題沒有實(shí)際意義。阿里巴巴只有認(rèn)認(rèn)真真打于解決問題沒有實(shí)際意義。阿里巴巴只有認(rèn)認(rèn)真真打假假, ,切切實(shí)實(shí)依法經(jīng)營切切實(shí)實(shí)依法經(jīng)營, ,才能引領(lǐng)時(shí)代、才能引領(lǐng)時(shí)代、“永立潮頭永立潮頭”, ,否則難保不會(huì)否則難保不會(huì)像很多新潮時(shí)尚的東西一樣像很多新

17、潮時(shí)尚的東西一樣, ,曇花雖美曇花雖美, ,僅只一現(xiàn)僅只一現(xiàn), ,空留花枝供后人憑空留花枝供后人憑吊。吊。 20152015年年2 2月月2 2日，馬云在香港演講很投入日，馬云在香港演講很投入 現(xiàn)場現(xiàn)場80008000個(gè)座位座無虛席個(gè)座位座無虛席 n 國家工商總局：須依法執(zhí)法國家工商總局：須依法執(zhí)法作為政府執(zhí)法部門作為政府執(zhí)法部門, ,工商總局代表國家執(zhí)法工商總局代表國家執(zhí)法, ,一舉一動(dòng)都關(guān)系著國一舉一動(dòng)都關(guān)系著國家的形象、政府的公信、法律的尊嚴(yán)。在這一事件中家的形象、政府的公信、法律的尊嚴(yán)。在這一事件中, ,工商總局先是工商總局先是在網(wǎng)上公開了一份執(zhí)法程序有問題的政府白皮書在網(wǎng)上公開了一份

18、執(zhí)法程序有問題的政府白皮書, ,然后又自己站出來然后又自己站出來說自己的白皮書不具備法律效力。雖然工商總局這樣的做法有其深說自己的白皮書不具備法律效力。雖然工商總局這樣的做法有其深層次的考慮層次的考慮, ,也有無奈的成分也有無奈的成分, ,而且說白皮書只是行政指導(dǎo)意見而且說白皮書只是行政指導(dǎo)意見, ,沒有沒有法律效力法律效力, ,在法律上也是有依據(jù)的在法律上也是有依據(jù)的, ,但是對大多數(shù)不具備專業(yè)法律知但是對大多數(shù)不具備專業(yè)法律知識的普通民眾來講識的普通民眾來講, ,這樣的說法很難被接受這樣的說法很難被接受, ,尤其有損政府的形象。尤其有損政府的形象。 所以所以, ,工商總局從執(zhí)法淘寶這件事情

19、上應(yīng)該有很多教訓(xùn)值得吸取工商總局從執(zhí)法淘寶這件事情上應(yīng)該有很多教訓(xùn)值得吸取, ,正如國家工商總局副局長馬正其所說執(zhí)法要做到正如國家工商總局副局長馬正其所說執(zhí)法要做到“不惹事也不怕事不惹事也不怕事”。從根本上講。從根本上講, ,只有嚴(yán)格依法執(zhí)法才能不惹事只有嚴(yán)格依法執(zhí)法才能不惹事, ,也只有嚴(yán)格依法執(zhí)也只有嚴(yán)格依法執(zhí)法也才能惹了事法也才能惹了事, ,也不怕事。也不怕事。 黨的十八屆四中全會(huì)提出黨的十八屆四中全會(huì)提出,“,“要建立健全行政裁量權(quán)基準(zhǔn)制度要建立健全行政裁量權(quán)基準(zhǔn)制度, ,細(xì)細(xì)化、量化行政裁量標(biāo)準(zhǔn)化、量化行政裁量標(biāo)準(zhǔn), ,規(guī)范裁量范圍、種類、幅度。加強(qiáng)行政執(zhí)法規(guī)范裁量范圍、種類、幅度。

20、加強(qiáng)行政執(zhí)法信息化建設(shè)和信息共享信息化建設(shè)和信息共享, ,提高執(zhí)法效率和規(guī)范化水平提高執(zhí)法效率和規(guī)范化水平”。不可否認(rèn)。不可否認(rèn), ,工商總局在淘寶打假的問題上執(zhí)法過于粗放工商總局在淘寶打假的問題上執(zhí)法過于粗放, ,抽檢的樣品少抽檢的樣品少, ,不具有不具有足夠的說服力足夠的說服力, ,結(jié)果授人以口實(shí)。如果工商總局在此類執(zhí)法活動(dòng)中有結(jié)果授人以口實(shí)。如果工商總局在此類執(zhí)法活動(dòng)中有更加細(xì)化量化的標(biāo)準(zhǔn)更加細(xì)化量化的標(biāo)準(zhǔn), ,對多大規(guī)模的電商需要抽取多少的檢測樣品有對多大規(guī)模的電商需要抽取多少的檢測樣品有明確、科學(xué)的規(guī)范性文件明確、科學(xué)的規(guī)范性文件, ,執(zhí)法有依據(jù)執(zhí)法有依據(jù), ,那店小二也就不敢輕易叫

21、板那店小二也就不敢輕易叫板了。怕事歸根到底是先惹了事了。怕事歸根到底是先惹了事, ,而惹事的原因又在于我們的執(zhí)法不規(guī)而惹事的原因又在于我們的執(zhí)法不規(guī)范。只有細(xì)化執(zhí)法活動(dòng)范。只有細(xì)化執(zhí)法活動(dòng), ,執(zhí)法才不會(huì)惹事執(zhí)法才不會(huì)惹事, ,更不可能怕那些較真的更不可能怕那些較真的“刁民刁民”。 n 一是淘寶為何有叫板監(jiān)管機(jī)構(gòu)的底氣？一是淘寶為何有叫板監(jiān)管機(jī)構(gòu)的底氣？有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，企業(yè)有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，企業(yè)“叫板叫板”監(jiān)管部門，并非企業(yè)越來越大膽監(jiān)管部門，并非企業(yè)越來越大膽，不妨把它看作是一種進(jìn)步。政府部門不再是占據(jù)完全強(qiáng)勢的位置，不妨把它看作是一種進(jìn)步。政府部門不再是占據(jù)完全強(qiáng)勢的位置，能隨意，能隨意“發(fā)

22、號施令發(fā)號施令”；企業(yè)也不再是對管理部門的決定；企業(yè)也不再是對管理部門的決定“唯唯諾唯唯諾諾諾”，而是爭取平等對話的權(quán)利。，而是爭取平等對話的權(quán)利。n 二是工商總局是否針對淘寶二是工商總局是否針對淘寶“選擇性執(zhí)法選擇性執(zhí)法”？ 對此，工商總局公開回應(yīng)稱采樣是由第三方而非工商總局直接進(jìn)對此，工商總局公開回應(yīng)稱采樣是由第三方而非工商總局直接進(jìn)行的，所以不存在針對哪一家平臺的問題。有專家告訴記者，單就行的，所以不存在針對哪一家平臺的問題。有專家告訴記者，單就結(jié)果本身而言，確實(shí)存在不妥之處，例如抽樣程序的科學(xué)性和合理結(jié)果本身而言，確實(shí)存在不妥之處，例如抽樣程序的科學(xué)性和合理性。但是，此次抽樣更多還是針

23、對市場違法線索調(diào)查的一個(gè)結(jié)果，性。但是，此次抽樣更多還是針對市場違法線索調(diào)查的一個(gè)結(jié)果，作為未來執(zhí)法的依據(jù)，這個(gè)行為本身還是為了維護(hù)市場正常的秩序作為未來執(zhí)法的依據(jù)，這個(gè)行為本身還是為了維護(hù)市場正常的秩序和消費(fèi)者的權(quán)益，因此不應(yīng)過度指責(zé)工商總局是在阻礙行業(yè)發(fā)展。和消費(fèi)者的權(quán)益，因此不應(yīng)過度指責(zé)工商總局是在阻礙行業(yè)發(fā)展。 n 三是淘寶網(wǎng)假貨的情況到底如何？三是淘寶網(wǎng)假貨的情況到底如何？ 很多消費(fèi)者在接受記者采訪時(shí)都表示，淘寶上售假等問題大家都很多消費(fèi)者在接受記者采訪時(shí)都表示，淘寶上售假等問題大家都是是“心照不宣心照不宣”的，其實(shí)很多時(shí)候根據(jù)商品價(jià)格就能判斷出來到底的，其實(shí)很多時(shí)候根據(jù)商品價(jià)格就能判斷出來到底是不是正品，還有很多是知假買假的情況，也是滿足了不同的需求是不是正品，還有