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文檔簡介
1、 包間餐后收餐流程1、 檢查是否有遺留物品,及餐廳是否有物品丟失。2、 收臺: 1、動作輕而快,不將湯汁遺撒在臺布、口布、椅套或地面上。 2、現(xiàn)將易碎的玻璃器皿、金器、不銹鋼餐具和瓷器餐具等先后撤下。 3、將剩菜、剩酒水飲料倒進污物桶中,以免遺撒。 4、將菜品的餐盤分類整齊擺放在收餐車上。 5、將餐具根據(jù)餐具類別合理擺放,遵循重物、高物在后,矮物、輕物在前的原則整齊擺放在收餐車上。 6、小物品不要放在大的湯盆中,以免丟失。 7、將備餐間的調(diào)料、餐盤等及時清理干凈。三、更換臺布: 1、將臺布上的骨頭、牙簽、餐巾紙等垃圾收拾出來,不得遺撒在地面上,且不能卷入臺布中,以免日后清洗對臺布造成損壞。 2
2、、鋪上干凈臺布,骨縫正對主人位和副主人位,將臺布完全打開鋪平,臺布四角均勻?qū)ΨQ。 3、鋪上干凈桌蓋,骨縫正對主人位和副主人位,將桌蓋完全打開鋪平,臺布四角均勻?qū)ΨQ。 4、轉(zhuǎn)盤需正中擺放在餐桌的正中央,四周均勻?qū)ΨQ。 5、臺布、桌蓋需無污漬、無破損、顏色均勻。4、 餐具的清洗: 1、包間所有的杯具均有餐廳服務(wù)員自行清洗。 2、清洗杯具嚴格按照清洗操作流程進行清洗、消毒。 3、清洗時注意輕拿輕放,避免造成破損。 4、玻璃器皿擦拭后應(yīng)光亮、無污漬、無水印、無指印。 5、不銹鋼器皿擦拭后應(yīng)光亮、無污漬、無水印、無指印。 6、瓷器擦拭后應(yīng)爽滑、不黏手、無污漬、無水印。5、 物品歸位: 1、根據(jù)物品的擺放
3、要求,將所使用的杯具,餐具分類擺放整齊。 2、擺放前檢查清洗后餐具和杯具的數(shù)量與開餐前的數(shù)量是否一致,如有不符及時查找原因。 3、擺放要求:經(jīng)常用的擺在下面,不經(jīng)常用的擺在上面, 保證每一位服務(wù)員都按照統(tǒng)一標準擺放。 4、完成每日餐具和杯具的盤點工作。6、 包間衛(wèi)生: 1、先清掃地面,再用包間專用的墩布擦地,擦地的水必須是加入洗滌靈的溫水,不能用清水擦。 2、擦地時要順著木地板自身的紋路擦,不要毫無規(guī)律的亂 擦,并且由內(nèi)向外擦。7、 衛(wèi)生間衛(wèi)生: 1、傾倒垃圾桶的紙屑,更換新的垃圾袋。 2、檢查擦手紙、手抽紙、洗手液和飄香機是否充足。 3、擦洗手池和鏡面的水印。 4、由內(nèi)向外將衛(wèi)生間地面徹底擦試一遍,保證無死角。8、 備餐間衛(wèi)生: 1、將紙簍內(nèi)的垃圾傾倒干凈。 2、由內(nèi)向外將備餐間地面徹底擦試一遍,保證無死角。9、 水、電、窗的檢查: 1、檢查包間所有電
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