舊件處理管理制度

1、精品文檔舊件管理制度一、目的：維修過(guò)程中更換下來(lái)的所有舊件（料）。二、適用范圍為了確保維修后的舊件 （料）得到有效控制， 維修后交還顧客或經(jīng)顧客授權(quán)本店進(jìn)行處理的舊件得到適當(dāng)管理，防止舊件（料）的流失，并控制因舊件造成的環(huán)境污染。三、職責(zé)與權(quán)限：1、服務(wù)顧問(wèn)負(fù)責(zé)在接車(chē)時(shí)詢問(wèn)顧客對(duì)舊件的處理方式，并在【接車(chē)單】上做相應(yīng)的記錄；顧客需要帶走的舊件， 服務(wù)顧問(wèn)負(fù)責(zé)在交車(chē)時(shí)將顧客要帶走的舊件交還給顧客。2、服務(wù)顧問(wèn)在【結(jié)算單】上標(biāo)注客戶帶走舊件明細(xì)，客戶簽字確認(rèn)，由服務(wù)顧問(wèn)將余下的舊件進(jìn)行展示，張貼舊件展示標(biāo)簽，在【舊件處理記錄表】上進(jìn)行登記。每日下班前將未帶走的舊件交采購(gòu)配件部管理處置。3、采購(gòu)配件

2、部發(fā)料員準(zhǔn)備物料中轉(zhuǎn)箱與配件原包裝袋，服務(wù)顧問(wèn)在舊件展示完后將客戶要帶走的舊件包裝好放于客戶車(chē)上。4、維修技師在配件室領(lǐng)取配件，有原配件包裝要保存原有包裝，維修完畢將所有維修更換后的舊件裝入物料中轉(zhuǎn)箱交與服務(wù)顧問(wèn)。四、控制要求：.精品文檔1、服務(wù)顧問(wèn)在車(chē)旁接車(chē)時(shí)，應(yīng)詢問(wèn)顧客舊件的處理方式，是帶走還是交維修站處理；并將結(jié)果記錄在【接車(chē)單】上，由顧客簽字確認(rèn)。2、維修技師應(yīng)先診斷車(chē)輛故障，確認(rèn)應(yīng)更換或修理的部件，必要時(shí)與采購(gòu)配件部共同確認(rèn)，報(bào)服務(wù)顧問(wèn)；經(jīng)客戶同意后，維修技師通知配件部進(jìn)行配件準(zhǔn)備，維修人員進(jìn)行維修作業(yè)。3、若該維修車(chē)輛本身缺少應(yīng)更換的配件（如事故車(chē)碰撞丟失），由維修人員進(jìn)行說(shuō)明，采

3、購(gòu)配件部人員進(jìn)行常識(shí)性確認(rèn)后，可領(lǐng)取新配件，如發(fā)生歧義，由接車(chē)服務(wù)顧問(wèn)與車(chē)間主管進(jìn)行裁定。4、鈑金涉及的車(chē)身履蓋件， 由采購(gòu)配件部人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后，可發(fā)放新配件。（根據(jù)事故清單領(lǐng)料） ；事故車(chē)覆蓋件領(lǐng)用后， 經(jīng)技術(shù)確認(rèn)可以裁切修復(fù)而不影響修復(fù)質(zhì)量的情況下，可以使用新件裁切,將裁切后的覆蓋件交采購(gòu)配件部管理，舊件庫(kù)設(shè)立專(zhuān)門(mén)可利用配件區(qū)域， 采購(gòu)配件經(jīng)理負(fù)責(zé)安排將裁切后的部件分車(chē)型粘貼標(biāo)簽、分大類(lèi)存于舊件庫(kù)， 同時(shí)由配件經(jīng)理進(jìn)行手工登記；后期維修中有能利用而又不影響質(zhì)量的情況下首選使用裁切件，以新件價(jià)格出庫(kù)， 采購(gòu)配件經(jīng)理作登記，給予員工新件進(jìn)價(jià)10%的再利用舊件獎(jiǎng)勵(lì)； 未交裁切件按每件100 元給

4、予班組處罰。5、除油漆外，所涉及所有配件均需交回采購(gòu)配件部統(tǒng)一管理處置。6、車(chē)輛涉及輔料的領(lǐng)用，需填寫(xiě)【領(lǐng)料單】，服務(wù)顧問(wèn)在系統(tǒng)錄入輔料領(lǐng)用。7、人事行政部對(duì)舊件管理情況不定期組織抽查，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有按規(guī)定執(zhí)行的，按公司相關(guān)規(guī)定實(shí)施處罰。8、舊件展示完畢后，服務(wù)顧問(wèn)將舊件交至配件室，在收到返回的舊件后，簽字確認(rèn)，登記【舊件回收記錄表】，在下班后將舊件送至舊件倉(cāng)庫(kù)，按材料屬性進(jìn).精品文檔行分類(lèi) ,如:鐵件、塑料件、鋁件、銅件、紙件等進(jìn)行細(xì)分類(lèi)；需要交保險(xiǎn)公司舊件由服務(wù)顧問(wèn)憑結(jié)算清單到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取舊件交保險(xiǎn)公司并簽字確認(rèn)，剩余舊件在月底報(bào)行政進(jìn)行分類(lèi)處理，并整理舊件倉(cāng)庫(kù)。9、人事行政部根據(jù)采購(gòu)配件部【舊件回

5、收記錄表】核對(duì)，與廢品回收商確認(rèn)處理金額，雙方簽字確認(rèn)。 財(cái)務(wù)根據(jù)【廢品出售核算表】 進(jìn)行收款結(jié)算并開(kāi)具收據(jù)。五、責(zé)任界定：除裁切件未按規(guī)定交舊而單獨(dú)處罰外，其它未按規(guī)定執(zhí)行的給予責(zé)任人處罰50元 /次。該規(guī)定自批準(zhǔn)之日起實(shí)施。.精品文檔附件：1、【舊件處理記錄表】舊件回收記錄表日期：管理人：序號(hào)舊件名稱數(shù)量車(chē)牌號(hào)展示時(shí)間管理員收到備注確認(rèn)123456789101112131415161718192021222324.精品文檔2、【舊件回收記錄表】舊件回收記錄表日期：管理人：序號(hào)舊件名稱數(shù)量主修人車(chē)牌號(hào)車(chē)系/ 車(chē)型發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)上交時(shí)間管理員收備注（選填）到確認(rèn)123456789101112131

6、41516171819202122232425.精品文檔3、【廢品出售核算表】廢品出售核算表日期：經(jīng)辦人：序號(hào)舊件名稱數(shù)量出售單價(jià)總價(jià)備注12345678910111213141516171819202122232425.精品文檔4、【再利用件登記表】舊件再利用登記表日期：管理人：序號(hào)舊件名稱數(shù)量 安裝車(chē)牌號(hào)領(lǐng)用人領(lǐng)用日期管理員出庫(kù)備注確認(rèn)12345678910111213141516171819202122232425.精品文檔流程關(guān)系圖：維修類(lèi)型維修技師服務(wù)顧問(wèn)配件部行政部財(cái)務(wù)部掛舊件標(biāo)簽送至舊件在接車(chē)區(qū)向客戶展舊件回收登記； 分材料屬性存放按不同材料與舊件收收款，賬務(wù)確定非事故車(chē)舊件展示區(qū)并告知服務(wù)顧示，交車(chē)后移交到配購(gòu)商確定回收價(jià)格，舊件售后 舊件收入問(wèn)件部定期處理舊件需要交舊的部件從配件部將需交舊的部件專(zhuān)門(mén)存掛舊件標(biāo)簽交至配件放，車(chē)輛竣工后由服務(wù)顧問(wèn)領(lǐng)用配件舊件庫(kù)領(lǐng)出交事故車(chē)舊件交舊，作登記；不需交舊的部件部舊分材料屬性存放將未用完的裁切件標(biāo)配件部制定再利用件登記表進(jìn)再利用件回收示車(chē)型、部位后交配財(cái)務(wù)盤(pán)盈件部行登記；盈余入庫(kù)視車(chē)輛損壞情況，主配件部按原價(jià)格出庫(kù)； 技師在再動(dòng)判別是否實(shí)用再利接車(chē)登記、制