東信制造精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)PPT課件

1、愿景、使命、價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)愿景、使命、價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo) 東信制造愿景： 成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子產(chǎn)品制造服務(wù)提供商 東信制造使命： 協(xié)助企業(yè)客戶(hù)創(chuàng)造并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以提高客戶(hù)的業(yè)績(jī) 東信制造價(jià)值觀：誠(chéng)為本 精立身 捷求勢(shì) 助客成 共滿(mǎn)意 定位三要素： 業(yè)務(wù)范圍：電子制造服務(wù) 客戶(hù)屬性：成長(zhǎng)型企業(yè)客戶(hù) 核心能力：高端或高難度電子產(chǎn)品的差異化制造服務(wù) 客戶(hù)： 定位于成長(zhǎng)型、產(chǎn)品有一定利潤(rùn)、有技術(shù)和資金需求的客戶(hù)第1頁(yè)/共37頁(yè)制造產(chǎn)業(yè)前制造產(chǎn)業(yè)前6 6年業(yè)績(jī)回顧年業(yè)績(jī)回顧 統(tǒng)一計(jì)算口徑， 返算財(cái)務(wù)費(fèi)用第2頁(yè)/共37頁(yè)客戶(hù)需求導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)客戶(hù)需求導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)（確保開(kāi)源成功）（確保開(kāi)源成功）運(yùn)作周期6SIGMA成

2、本服務(wù)系統(tǒng)管理交付質(zhì)量持續(xù)改善客戶(hù)產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意第3頁(yè)/共37頁(yè)代工企業(yè)本身的特性，決定了收入不斷向下和成本不斷提高的趨勢(shì)，在雙重?cái)D壓的困境下，每年都面臨保本額的加大，利潤(rùn)縮水！Q(加工數(shù)量）P總成本固定成本變動(dòng)成本收入保本額 A保本額 B第N年 第N+1年加工收入逐年成本慣性趨勢(shì)保持利潤(rùn)穩(wěn)定的辦法：1）持續(xù)擴(kuò)大規(guī)模抵消毛利下降；2）持續(xù)改變產(chǎn)品機(jī)構(gòu)維持保本額不變或下降通過(guò)管理代工業(yè)的代工業(yè)的“囚徒囚徒”困境效應(yīng)困境效應(yīng)第4頁(yè)/共37頁(yè)2008年子戰(zhàn)略規(guī)劃：立足配備EMS之路 產(chǎn)業(yè)鏈多元化 服務(wù)差異化精益低成本 穩(wěn)定提升老客戶(hù)天宇/貝爾阿爾卡特/德信/UT斯達(dá)康/依賽/希姆通/英維利斯選

3、擇拓展新客戶(hù)龍旗、信雅達(dá)、長(zhǎng)虹、德明、LAMBDA強(qiáng)內(nèi)功公司要求：明確發(fā)展路徑，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力模型第5頁(yè)/共37頁(yè)成本管理學(xué)習(xí)： 杭摩戰(zhàn)略合作學(xué)習(xí)：實(shí)益達(dá)對(duì)標(biāo)：宏訊東信特色與定位難度成本售后服務(wù)銷(xiāo)售物流產(chǎn)業(yè)化配套設(shè)計(jì)代料SMT組裝產(chǎn)業(yè)化解決方案內(nèi)部：新品、檢測(cè)、試驗(yàn)、校準(zhǔn)外部：延伸供應(yīng)鏈管理新工藝、新技術(shù)的領(lǐng)先能力2.75G/3G、GPS/WLAN/手機(jī)電視測(cè)試全面綠色制造新產(chǎn)品制造能力（非通信產(chǎn)品）醫(yī)療電子、車(chē)載藍(lán)牙、機(jī)頂盒等其他差異化能力擴(kuò)大規(guī)模：提高場(chǎng)地利用率精細(xì)化管理：提高設(shè)備利用率、生產(chǎn)效率、合理配備人員、適度外包、技術(shù)革新、提高場(chǎng)地利用率，節(jié)能降耗戰(zhàn)略合作，尋求更大發(fā)展全面0808

4、年度業(yè)務(wù)策略分析年度業(yè)務(wù)策略分析第6頁(yè)/共37頁(yè)提高門(mén)檻 謀投入增加附加值保收入創(chuàng)造粘著力求穩(wěn)定堅(jiān)持市場(chǎng)化基礎(chǔ)上的差異化、精品化策略；推動(dòng)轉(zhuǎn)型，從代工轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)增值制造服務(wù)。0909年?yáng)|信制造過(guò)冬的棉襖在哪？年?yáng)|信制造過(guò)冬的棉襖在哪？第7頁(yè)/共37頁(yè)系統(tǒng)類(lèi)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化配套醫(yī)療產(chǎn)品高端手機(jī)、3G產(chǎn)品定制終端出口產(chǎn)品特殊定制配套服務(wù)有技術(shù)門(mén)檻，具備稀缺資源建體系、設(shè)專(zhuān)區(qū)增產(chǎn)業(yè)化能力、搞研發(fā)被認(rèn)可的環(huán)境、高質(zhì)量信用度、規(guī)范的管理體系差異化定制服務(wù)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗(yàn)積累提供更多資源進(jìn)行整合：采購(gòu)商檢資金墊付三防品牌合作測(cè)試外包等產(chǎn)業(yè)增值化制造服務(wù)手機(jī)類(lèi)非手機(jī)類(lèi)09年度產(chǎn)業(yè)增值制造服務(wù)外延性體現(xiàn)第8頁(yè)/共37頁(yè)東

5、信制造精細(xì)化管理近二年內(nèi)容摘要東信制造精細(xì)化管理近二年內(nèi)容摘要三個(gè)對(duì)標(biāo)項(xiàng)目： MOTO的成本管理 宏訊的代料能力 索愛(ài)的自動(dòng)化作業(yè)方式七項(xiàng)成本管理：降15%以上四十二個(gè)管理職能指標(biāo)：六個(gè)專(zhuān)項(xiàng)管理： 員工行為準(zhǔn)則及文化； 3G產(chǎn)業(yè)化人才培養(yǎng)； 金點(diǎn)子創(chuàng)新管理制度； SMT倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地優(yōu)化； QC項(xiàng)目過(guò)程管理； 崗位作業(yè)分析；二個(gè)質(zhì)量預(yù)防措施 靜電測(cè)試系統(tǒng) 塵?？刂葡到y(tǒng)二個(gè)對(duì)標(biāo)項(xiàng)目： 宏訊的高效作業(yè)能力 偉創(chuàng)力的信息化系統(tǒng)成本管理：12把砍刀引進(jìn)海外人才六個(gè)專(zhuān)項(xiàng)管理： 業(yè)務(wù)多渠化； 產(chǎn)業(yè)增值化； 架構(gòu)重置化； 管理精細(xì)化； 醫(yī)療專(zhuān)區(qū)建設(shè)； 建一流工廠管理；二個(gè)機(jī)制提供： 業(yè)務(wù)拓展激勵(lì)機(jī)制； 內(nèi)部專(zhuān)項(xiàng)激

6、勵(lì)機(jī)制； 轉(zhuǎn)型的二種精神 蒼狼精神 亮劍精神第9頁(yè)/共37頁(yè)42項(xiàng)部門(mén)管理指標(biāo)第10頁(yè)/共37頁(yè)42項(xiàng)部門(mén)管理指標(biāo)第11頁(yè)/共37頁(yè)7項(xiàng)成本管理內(nèi)容n 勞動(dòng)力成本管理n 水電資源管理n 場(chǎng)地費(fèi)用成本管理n 庫(kù)存成本管理n 易耗及物料損耗成本管理n 返工成本管理n 資金占用成本管理第12頁(yè)/共37頁(yè)成本管理成本管理- -控制勞動(dòng)力成本控制勞動(dòng)力成本提升生產(chǎn)效率提高人均產(chǎn)出率提升生產(chǎn)效率提高人均產(chǎn)出率,目標(biāo)目標(biāo):每半年每半年5-7%n優(yōu)化流程和工序，增加每班有效作業(yè)時(shí)間; ;n提高單位時(shí)間產(chǎn)能; ; 工藝革新、標(biāo)準(zhǔn)工序時(shí)間研究； 各級(jí)工程師通過(guò)技術(shù)比武提升崗位技能； 自動(dòng)化創(chuàng)新,減少一線作業(yè)人員;

7、 ;n柔性化生產(chǎn)管理，解決生產(chǎn)不均浪費(fèi)； 培養(yǎng)多能工，做到員工一人多崗位； 調(diào)整月工單量穩(wěn)定且產(chǎn)出量較大的產(chǎn)品產(chǎn)能，以達(dá)到員工蓄水池功能來(lái)適應(yīng)其他產(chǎn)品的產(chǎn)能需求的波動(dòng)；第13頁(yè)/共37頁(yè)成本管理成本管理- -節(jié)能降耗節(jié)能降耗n減少照明用電 隨手關(guān)燈：實(shí)行區(qū)域職責(zé)制度，做到人離電斷，減少照明電浪費(fèi)； 減少冗余燈管, 夠亮就好；l 頂上照明燈管三減一或二減一，從6427支燈管減至4038支,節(jié)電37% 節(jié)能燈改造l 將4038支頂上照明燈管改為T(mén)5型節(jié)能燈管，共投資萬(wàn)元，每年可節(jié)約用電萬(wàn)元n 減少空調(diào)用電參觀通道玻璃加層隔熱：SMT生產(chǎn)區(qū)靠近玻璃墻區(qū)域的平均溫度下降2-3度回熔爐排煙管隔熱保溫，減

8、少向生產(chǎn)區(qū)域的排熱工廠送自然風(fēng)工程，減少冬天用冷空調(diào)三根燈管改二根燈管并用節(jié)能燈管替代第14頁(yè)/共37頁(yè)成本管理成本管理- -提高場(chǎng)地利用率提高場(chǎng)地利用率n 倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地整合倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地整合: : 倉(cāng)庫(kù)加層,向空間發(fā)展，利用率提高30%，增加使用面積1225平米; 處理閑置物料,增加使用面積600平方米.n SMTSMT生產(chǎn)線整合生產(chǎn)線整合: : 原先放置13條生產(chǎn)線,整合后可放置16條生產(chǎn)線,提高場(chǎng)地利用率23%柱子柱子倉(cāng)庫(kù)板測(cè)SMT備件庫(kù)參觀走廊安全門(mén)柱子辦公區(qū)辦公區(qū)辦公區(qū)員工通道走廊東方通信制造事業(yè)部A廠房二樓SMT生產(chǎn)線目前布局圖注：圖示方格尺寸為0.6m*0.6m；設(shè)備尺寸參考電子文件標(biāo)注的

9、尺寸，單位：m隔離墻第15頁(yè)/共37頁(yè)成本管理成本管理- -控制庫(kù)存控制庫(kù)存n采購(gòu)及到料：應(yīng)用ERP及MRP輔助控制定單下達(dá)及送貨時(shí)間并根據(jù)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。n呆滯庫(kù)存：根據(jù)物料的可使用性定期判定，實(shí)物處理一般半年一次，由質(zhì)信部招標(biāo)拍賣(mài)或?qū)嵤┢茐男蕴幚?。n不良庫(kù)存：有確定的部門(mén)對(duì)不良物料每天進(jìn)行確認(rèn)及與供應(yīng)商談判退貨或換料。n在線庫(kù)存：在線半成品按庫(kù)齡控制，及時(shí)終結(jié)工單，杜絕超過(guò)1個(gè)月的WIP。第16頁(yè)/共37頁(yè)成本管理成本管理- -控制低耗及損耗控制低耗及損耗n 控制低耗費(fèi)用控制低耗費(fèi)用 根據(jù)82原則找出占總費(fèi)用80%的前10項(xiàng)耗品進(jìn)行重點(diǎn)控制； 優(yōu)化生產(chǎn)工藝，降低使用量； 采購(gòu)招標(biāo)，性?xún)r(jià)比

10、最高的中標(biāo)成為合格供應(yīng)商； 控制低耗品庫(kù)存數(shù)量。n 物料損耗控制物料損耗控制 根據(jù)不同客戶(hù)合同標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行不同的物料控制流程； 組建專(zhuān)項(xiàng)小組，研究控制方式&方法； 設(shè)物料損耗控制基金，設(shè)定獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行l(wèi) 設(shè)備拋料損耗率由原有的1600PPM下降至目前的1280PPM公司公司平均拋料率平均拋料率產(chǎn)品類(lèi)型產(chǎn)品類(lèi)型珠海偉創(chuàng)力珠海偉創(chuàng)力12001200手機(jī)手機(jī)東信制造東信制造12831283手機(jī)、系統(tǒng)板手機(jī)、系統(tǒng)板A A制造商制造商1500150025002500手機(jī)手機(jī)B B制造商制造商18001800手機(jī)手機(jī)C C制造商制造商1800180030003000手機(jī)手機(jī)D D制造商制造商2000

11、2000手機(jī)手機(jī)第17頁(yè)/共37頁(yè)成本管理成本管理- -控制返工成本控制返工成本n 重新梳理作業(yè)流程，完善流程，減少流程中的黑匣子；n 技術(shù)上采用自動(dòng)化或開(kāi)發(fā)防呆措施，減少人為失誤；第18頁(yè)/共37頁(yè)成本管理成本管理- -控制資金占用成本控制資金占用成本n加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理: :通過(guò)KPI考核明確責(zé)任:流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、收入收款率、開(kāi)票及率；建立信用評(píng)估體系，應(yīng)收賬款分客戶(hù)額度管理；每月制定開(kāi)票收款計(jì)劃，月月回顧考核；財(cái)務(wù)監(jiān)控，超出額度及賬期及時(shí)預(yù)警；n提高資產(chǎn)變現(xiàn)能力，通過(guò)理財(cái)增加收益提高資產(chǎn)變現(xiàn)能力，通過(guò)理財(cái)增加收益: :原來(lái)收款方式為開(kāi)票后2-3個(gè)月客戶(hù)電匯，現(xiàn)在多家客戶(hù)已改

12、為開(kāi)票時(shí)即收商業(yè)承兌匯票或銀行承兌匯票；票據(jù)貼現(xiàn)，通過(guò)銀行保本理財(cái)產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)年化收益1.52-2.5%；提高了應(yīng)收賬款變現(xiàn)能力，降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也考慮了客戶(hù)的融資需求；第19頁(yè)/共37頁(yè)信息化管理系統(tǒng)信息化管理系統(tǒng)n工廠自工廠自0202年開(kāi)始采用年開(kāi)始采用ERPERP資源信息系統(tǒng)；資源信息系統(tǒng)；n部門(mén)自主開(kāi)發(fā)一套個(gè)人防靜電測(cè)試系統(tǒng)；部門(mén)自主開(kāi)發(fā)一套個(gè)人防靜電測(cè)試系統(tǒng)；n自主開(kāi)發(fā)生產(chǎn)信息查詢(xún)及產(chǎn)品信息平臺(tái)；自主開(kāi)發(fā)生產(chǎn)信息查詢(xún)及產(chǎn)品信息平臺(tái)；生產(chǎn)工藝要求、工單信息等方便查閱n倉(cāng)儲(chǔ)條碼掃描及自動(dòng)請(qǐng)料系統(tǒng)；倉(cāng)儲(chǔ)條碼掃描及自動(dòng)請(qǐng)料系統(tǒng)；n0909年根據(jù)工廠發(fā)展將進(jìn)一步完善工廠的信息系統(tǒng)年根據(jù)工廠

13、發(fā)展將進(jìn)一步完善工廠的信息系統(tǒng)目前準(zhǔn)備上MES工廠信息系統(tǒng)，以整合和對(duì)接生產(chǎn)部目前的各類(lèi)系統(tǒng) ERPMESSCM供應(yīng)鏈管理第20頁(yè)/共37頁(yè)對(duì)照標(biāo)桿提升管理對(duì)照標(biāo)桿提升管理n樹(shù)立標(biāo)桿向同行學(xué)習(xí)樹(shù)立標(biāo)桿向同行學(xué)習(xí)向向MOTOMOTO學(xué)習(xí)成本管理方式；學(xué)習(xí)成本管理方式；向?qū)嵰孢_(dá)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略合作；向?qū)嵰孢_(dá)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略合作；向索愛(ài)學(xué)習(xí)其自動(dòng)化作業(yè)方式；向索愛(ài)學(xué)習(xí)其自動(dòng)化作業(yè)方式；向向FOXCONFOXCON學(xué)習(xí)其高效作業(yè)方式；學(xué)習(xí)其高效作業(yè)方式；向偉創(chuàng)力學(xué)習(xí)其信息化管理。向偉創(chuàng)力學(xué)習(xí)其信息化管理。不同時(shí)期樹(shù)不同標(biāo)桿第21頁(yè)/共37頁(yè)全員參與管理全員參與管理n 專(zhuān)項(xiàng)管理體系專(zhuān)項(xiàng)管理體系 根據(jù)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)形式需要確

14、定專(zhuān)項(xiàng); 專(zhuān)項(xiàng)由部門(mén)經(jīng)理以上掛帥操作執(zhí)行; 至今已累計(jì)完成大小專(zhuān)項(xiàng) 12個(gè);n QCQC項(xiàng)目項(xiàng)目 每年部門(mén)向公司質(zhì)量部上報(bào) 40個(gè)QC項(xiàng)目； 近兩年獲得各級(jí)QC成果獎(jiǎng)； 目前已將QC項(xiàng)目從原先的自發(fā)形式提級(jí)到以為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)； 讓客戶(hù)體驗(yàn)到QC活動(dòng)成果為其帶來(lái)的價(jià)值和增值。n 金點(diǎn)子金點(diǎn)子 全員參與； 不拘泥收益大??； 至今已開(kāi)展兩期，每期收集金點(diǎn)子項(xiàng)目百項(xiàng)，現(xiàn)正在進(jìn)行第三期活動(dòng)；QCQC獲獎(jiǎng)情況記錄表獲獎(jiǎng)情況記錄表0707年年0808年年國(guó)優(yōu)國(guó)優(yōu)2 22 2部?jī)?yōu)部?jī)?yōu)2 21 1公司特等獎(jiǎng)公司特等獎(jiǎng)1 11 1公司一等獎(jiǎng)公司一等獎(jiǎng)1 10 0公司二等獎(jiǎng)公司二等獎(jiǎng)1 11 1公司三等獎(jiǎng)公司

15、三等獎(jiǎng)1 11 1當(dāng)年上報(bào)項(xiàng)目數(shù)當(dāng)年上報(bào)項(xiàng)目數(shù)38384646第22頁(yè)/共37頁(yè)09年度的12把砍刀降低成本第23頁(yè)/共37頁(yè)09年度的管理架構(gòu)重組合并同類(lèi)消除浪費(fèi)，培育技術(shù)專(zhuān)家合并同類(lèi)消除浪費(fèi)，培育技術(shù)專(zhuān)家SMT生產(chǎn)部裝測(cè)生產(chǎn)部系統(tǒng)生產(chǎn)部計(jì)劃部倉(cāng)儲(chǔ)部共享資源統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)減少等待n 大生產(chǎn)軍事化管理以提高一線員工素質(zhì)n 大技術(shù)關(guān)注自動(dòng)化、提供定制技術(shù)報(bào)務(wù)n 大計(jì)劃集權(quán)高效化、準(zhǔn)時(shí)化第24頁(yè)/共37頁(yè)09年度建一流工廠目標(biāo)年度建一流工廠目標(biāo)n環(huán)境目標(biāo)：環(huán)境目標(biāo)：整齊整潔、無(wú)垢無(wú)屑、定標(biāo)定規(guī)、群力群策；n八個(gè)習(xí)慣：八個(gè)習(xí)慣：從八個(gè)行為規(guī)范變成八個(gè)員工習(xí)慣；重點(diǎn)關(guān)注5S中的素養(yǎng)能力提升；n流程優(yōu)化：流程

16、優(yōu)化：n勞動(dòng)競(jìng)賽：勞動(dòng)競(jìng)賽：nQCQC定題改善：定題改善：強(qiáng)調(diào)客戶(hù)價(jià)值體驗(yàn)第25頁(yè)/共37頁(yè)成果展示日常性過(guò)程激勵(lì)成果展示日常性過(guò)程激勵(lì) 月度先進(jìn)評(píng)比： QCQC階段性成果展示 金點(diǎn)子成果展示； 員工技能評(píng)比展示； 周期性勞動(dòng)競(jìng)賽通報(bào)； 員工才藝展； 5S5S月度評(píng)比； 違規(guī)通報(bào)； 防靜電自動(dòng)化管理； 項(xiàng)目階段性總結(jié)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)； 八個(gè)員工俱樂(lè)部活動(dòng)展開(kāi)；第26頁(yè)/共37頁(yè)09年度業(yè)務(wù)拓展多渠化管理n渠道多樣化渠道多樣化主動(dòng)出擊；周邊開(kāi)墾；網(wǎng)上銷(xiāo)售；海外參展；貿(mào)易合作；人才引進(jìn)。n 營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部管理提升營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部管理提升 拓展客戶(hù)要求； 客戶(hù)星級(jí)管理； 開(kāi)票及時(shí)性； 應(yīng)收賬款預(yù)警管理； 周期性客戶(hù)業(yè)務(wù)研

17、討回顧； 市場(chǎng)信息跟蹤分析； 客戶(hù)潛在需求分析和能力儲(chǔ)備 第三方客戶(hù)審核100%保障和支持第27頁(yè)/共37頁(yè)n東信制造目前全部是代工業(yè)務(wù)，客戶(hù)眾多，產(chǎn)品各異，要求各不東信制造目前全部是代工業(yè)務(wù)，客戶(hù)眾多，產(chǎn)品各異，要求各不相同，客戶(hù)孰優(yōu)孰劣，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是否合理，需要數(shù)據(jù)說(shuō)話。相同，客戶(hù)孰優(yōu)孰劣，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是否合理，需要數(shù)據(jù)說(shuō)話。n必須將制造費(fèi)用分產(chǎn)品進(jìn)行合理的分?jǐn)偙仨殞⒅圃熨M(fèi)用分產(chǎn)品進(jìn)行合理的分?jǐn)俷如何分?jǐn)偅仨毥鉀Q以下問(wèn)題：如何分?jǐn)?，必須解決以下問(wèn)題： 代工產(chǎn)品繁多，種類(lèi)各異，各產(chǎn)品生產(chǎn)成本如何進(jìn)行對(duì)比？ 解決方法：以某一產(chǎn)品加工量作為標(biāo)桿，對(duì)比折算出各個(gè)產(chǎn)品的等效系數(shù)，對(duì)比各產(chǎn)品的等效成本。

18、工藝各不相同，按何種方式分?jǐn)偢鞣N成本？ 解決方法：成本數(shù)據(jù)根據(jù)使用工藝設(shè)備的不同劃塊（SMT、測(cè)試、安裝、包裝等），結(jié)合生產(chǎn)部不同設(shè)備的使用率數(shù)據(jù)。 影響生產(chǎn)的因素多（如停產(chǎn)、等料、培訓(xùn)、換線等），如何將隱性因素?cái)?shù)據(jù)化？ 解決方法：采用生產(chǎn)部工效統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，將其轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)分析指導(dǎo)財(cái)務(wù)分析指導(dǎo)下的科學(xué)決策下的科學(xué)決策第28頁(yè)/共37頁(yè) 有效產(chǎn)能占總成本70%以上，空線成本為26%,培訓(xùn)成本為1%,試產(chǎn)成本為2%。單位：萬(wàn)元生產(chǎn)成本分客戶(hù)分?jǐn)偨Y(jié)果表生產(chǎn)成本分客戶(hù)分?jǐn)偨Y(jié)果表第29頁(yè)/共37頁(yè)為決策提供依據(jù) 在生產(chǎn)成本分客戶(hù)分?jǐn)偟幕A(chǔ)上，可以對(duì)比客戶(hù)利潤(rùn)空間大小，為客戶(hù)評(píng)價(jià)提供依據(jù) 根據(jù)上表各

19、客戶(hù)利潤(rùn)率,客戶(hù)B、C為金?？蛻?hù)，為部門(mén)主要利潤(rùn)來(lái)源，資源優(yōu)先保證；客戶(hù)A、D為重點(diǎn)客戶(hù)，分?jǐn)偭舜罅康闹圃斐杀荆Y源要盡量保證；客戶(hù)F屬于可培養(yǎng)客戶(hù)；客戶(hù)E待觀察，資源沖突時(shí)優(yōu)先級(jí)靠后。第30頁(yè)/共37頁(yè)組建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)提升能力組建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)提升能力n圍繞客戶(hù)需求進(jìn)行研討，集思廣益共享經(jīng)驗(yàn)和成圍繞客戶(hù)需求進(jìn)行研討，集思廣益共享經(jīng)驗(yàn)和成果果n創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍每月兩次組織管理層集體學(xué)習(xí)；好書(shū)共享；組織對(duì)時(shí)事及焦點(diǎn)研討；食堂電視有目的性播放碟片；設(shè)職工書(shū)屋（全國(guó)總工會(huì)評(píng)選為“全國(guó)優(yōu)秀職工書(shū)屋全國(guó)優(yōu)秀職工書(shū)屋”）n專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)安排管理骨干參加公司組織的管理訓(xùn)練營(yíng)學(xué)習(xí)；公司分兩期對(duì)管理層及技術(shù)骨干進(jìn)行為期半