NTWI教材標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

1、a.1監(jiān)督者和日產(chǎn)版標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)之設(shè)定與工作的教法現(xiàn)場的任務(wù)situation, fully understand the intention of the leadership, to ensure the output, quality, and constantly improve the quality of manuscript. a manuscript quality appraisal system, the implementation of quantitative assessment, each quarter the comparison of office draft

2、manuscript quality. establish a reward system to reward the outstanding manuscript selection out, the wrong investigated persons本公司的產(chǎn)品是以品質(zhì)為中心徹底排除浪費為基本思想，實現(xiàn)應(yīng)有的形態(tài)。欲實現(xiàn)此一理想的現(xiàn)場任務(wù)，需要創(chuàng)造出可確保職場安全和健康職場的基礎(chǔ)，最大限度地活用人物設(shè)備，徹底在工程中做出品質(zhì)，追求效率化。為了達(dá)成此任務(wù)，在現(xiàn)場中應(yīng)做的工作有以下三點。生產(chǎn)的達(dá)成有效益的改善培育人材現(xiàn)場的第一項任務(wù)是生產(chǎn)的達(dá)成。所謂生產(chǎn)的達(dá)成，不單單只是消化計劃臺數(shù)，而是要

3、一面確保安全，一面按照交限交出比起其它公司品質(zhì)又好又便宜的商品。因此，在工作現(xiàn)場，確保安全，遵守目標(biāo)的品質(zhì)和交貨期，以更低的成本加以生產(chǎn)等是最重要的關(guān)鍵?，F(xiàn)場的第二項任務(wù)是有效益的改善。所謂【有效益的改善】是提高品質(zhì)，確保交貨期，而且還要減少人力及庫存等的改善，為了今后在這激烈的企業(yè)間競爭中，使日產(chǎn)能戰(zhàn)勝并建立堅固的基礎(chǔ)，必須“按照交貨期限，交出品質(zhì)好的商品，以更低的成本生產(chǎn)”?，F(xiàn)場的第三項任務(wù)是培育人材，在技能教育訓(xùn)練中學(xué)習(xí)。12監(jiān)督者的任務(wù)接受前項現(xiàn)場的任務(wù)，經(jīng)營現(xiàn)場工作的監(jiān)督者在每天的生產(chǎn)活動中計劃提高品質(zhì)、確保交貨期、降低原價等，每一位監(jiān)督者要達(dá)成以下三個任務(wù)。目標(biāo)的達(dá)成工作的標(biāo)準(zhǔn)化及

4、提高部下的培育在此學(xué)習(xí)到工作的標(biāo)準(zhǔn)化及提高工作效率監(jiān)督者推動工作的標(biāo)準(zhǔn)化及提高工作效率，基本上有以下 5 個項目。1.建立正確的工作方法(設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè))并不是就此從事現(xiàn)狀作業(yè)，而是要依照技術(shù)科發(fā)行的工程作業(yè)表管理工程圖的指示，去除掉浪費、不均、不合理，確定正確的工作。2.徹底正確地進(jìn)行作業(yè)使其遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)后，一定要使每位部下徹底遵守。因此，自己要作為模范耐心地指導(dǎo)，直到對方都會為止，這是很重要的。3.研究更好的工作。(改善標(biāo)準(zhǔn)作業(yè))一旦決定好的事，并非就此保持固定不變，應(yīng)經(jīng)常想想是否會有更好的作法，保持這種問題意識做作業(yè)觀察，并加以修訂等是很重要的。4.發(fā)現(xiàn)異常便予以處理。(異常處

5、理)為了可以馬上明了異常處，用眼睛看到即能分辨標(biāo)準(zhǔn)或基準(zhǔn)等是很重要的。例如：計量儀器盤上的刻度正常值以綠色表示，則可知道正常或異常。如果發(fā)生異常，要追究真正的原因，策劃恒久的對策，確實制止異常的再度發(fā)生。25.創(chuàng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境。為了確實實踐標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，人物品和設(shè)備要經(jīng)常保持最好的狀態(tài)。3監(jiān)督者和日產(chǎn)版標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的設(shè)定與工作之教法日產(chǎn)版標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的設(shè)定與工作之教法是以“正確作業(yè)的設(shè)定和教導(dǎo)其遵守的方法”作為主要部分加以學(xué)習(xí)。這是依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)目標(biāo)的品質(zhì)交貨期低成本，而且可以確保安全的最好作業(yè)方法，但這些標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是否可以正確地設(shè)定，作業(yè)者每個人是否有做正確的作業(yè)，這些都有可能直接影響到安全、品質(zhì)、確保交

6、貨期和降低成本?？墒?，僅此并不能期待會得到十足的效果。提高品質(zhì)、確保交貨期、降低成本是以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)為基礎(chǔ)，再結(jié)合各職場的提高技能或改善的努力，將可以達(dá)成任務(wù)。因此， 日產(chǎn)版標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)之設(shè)定與工作的教法是以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的正確設(shè)定的方法和其徹底的方法，即以工作教法為主體，可以說是體驗學(xué)習(xí)日產(chǎn)的技能訓(xùn)練等計劃和一部分的作業(yè)改善。3. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)1標(biāo)準(zhǔn)和其必要性在日產(chǎn)，從設(shè)計到制造，各個部門都有許多的人力投入。如果各部門的每個人都各做各的，究竟會變成如何呢?例如：白天、夜間的作業(yè)方法不同在品質(zhì)方面，每個人都憑著自己的判斷這樣大概沒問題吧，就進(jìn)行下一個工作程序。像這樣就無法達(dá)成“按照交貨期，交出好商品，以更低成本

7、生產(chǎn)”。因此，公司要求的每一項工作，都要包含在各人的業(yè)務(wù)中，一定的規(guī)定乃是必要的。例如，nes日產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、nem日產(chǎn)技術(shù)基準(zhǔn)書、nms日產(chǎn)制造規(guī)格書所規(guī)定的規(guī)格、基準(zhǔn)。如果考慮到這些要適用于我們的制造現(xiàn)場的話， 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)可以說是現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)格和基準(zhǔn)。2所謂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)達(dá)成質(zhì)量、交貨期、低成本的目標(biāo)，而且可以確保安全的最佳作業(yè)方法 。所謂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是指排除浪費、不均衡、不合理，采用安全、簡便、快速 、正確以及可以高效率工作的作業(yè)方法。具體的說：ab 班共同的作業(yè)方法4不發(fā)生浪費、不均一、不合理的作業(yè)方法稍微指導(dǎo)、訓(xùn)練的話，無論是誰都可達(dá)到水準(zhǔn)的作業(yè)方法。不僅僅是新人，即便是經(jīng)驗豐富者亦應(yīng)遵守的作

8、業(yè)方法。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是現(xiàn)階段最佳作業(yè)方法，但并不是將來的最佳方法。必須不斷地提高技能，改善配置及工夾具、作業(yè)方法，從而得以逐漸地向更理想的方法發(fā)展。3標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的想法1. 工作的標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化無論是制造部門或管理部門，在全部的工作職場中都很重要。往往標(biāo)準(zhǔn)化都只想到制造部門，可是在管理部門上，由于工作的標(biāo)準(zhǔn)化，改善工作的做法，還有很多可以得到很大效果的地方。工作的標(biāo)準(zhǔn)化有以下許多種類，ntwi 中所教導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的設(shè)定方法即是其中一種。業(yè)務(wù)經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)處理基準(zhǔn)書等工作的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備處理基準(zhǔn)書、檢查基準(zhǔn)書等標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書、工程

9、作業(yè)表、標(biāo)準(zhǔn)時間管理工程圖、檢查規(guī)格等工作教導(dǎo)的 3 階段、作業(yè)要件一覽表安全基準(zhǔn)書等52.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的種類將工作性質(zhì)或作業(yè)范圍、發(fā)生頻率等分開考慮，設(shè)定、考慮到本班組的作業(yè)中，什么樣的標(biāo)準(zhǔn)化最適合等是很重要的事。本公司基于這個想法，將標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的種類設(shè)定為以下 5 種類。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(分解)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(順序)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(編成)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(組合)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(流程)5 種類的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書適用于何種作業(yè)?而各個特征點、效果等請參考下頁的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(全體圖)。又，這 5 種的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書具體上該適用于何種職種?請參考下下頁的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書分類表(代表例)。6標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的全體圖7標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書作成的單位對象作業(yè)特

10、征點效果代表作業(yè)名標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(分解)每個單位作業(yè)1一定的周期內(nèi)，相同時間內(nèi)重復(fù)相同動作的作業(yè)。2細(xì)致的動作都要做出容易標(biāo)準(zhǔn)化，而且在日常業(yè)務(wù)中能以分、秒單位來管理的作業(yè)。3細(xì)致的動作若不能標(biāo)準(zhǔn)化，即很難指導(dǎo)作業(yè)。1每一個單位作業(yè)的動作程序都可細(xì)分，成為追求作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化最基本之處。2監(jiān)督者要仔細(xì)觀察工作者的動作，并且試試看，依分解前者可發(fā)現(xiàn)浪費或無理的動作，更可容易檢討為何會出現(xiàn)不良，得到改善的提示。3可以作業(yè)分解是指可以仔細(xì)地觀察作業(yè)，這也是在改善作業(yè)極為重要的。1設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時，主要階段和要點變得容易取出。2作業(yè)內(nèi)容要明確，指導(dǎo)時不能有錯誤，要能指導(dǎo)細(xì)微之處。3有助于引出改善現(xiàn)狀作業(yè)的契機(jī)。4

11、培養(yǎng)觀察力。壓縮作業(yè)焊接噴上涂料車頂車輛組合單位組合機(jī)械加工工具交換鑄造內(nèi)部組合4在新車、新單位、變更設(shè)計、新設(shè)備等的作業(yè)變更時，須重新評估。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(順序)每個單位作業(yè)1最初發(fā)生的作業(yè)，一邊決定順序一邊執(zhí)行作業(yè)。2比較長的周期時間(數(shù)十分、數(shù)小時等)來執(zhí)行作業(yè)。3用手操作細(xì)致的作業(yè)，不用指定也可以得到同樣結(jié)果的定型作業(yè)。1為了不用作業(yè)分解，而從主要階段設(shè)定，在取出重點時，作業(yè)需要知識和經(jīng)驗。1作業(yè)順序標(biāo)準(zhǔn)化的提高作業(yè)效率，精度和準(zhǔn)確性。2按照作業(yè)程度工作時可防止疏忽。3重新評估程度提高作業(yè)效果。壓縮、沖割交換液化氣瓶修改組合機(jī)械程序鑄造程度設(shè)備、冶煉工具處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)(編成)(組合)編成單位

12、1配合以作業(yè)編成為基礎(chǔ)的生產(chǎn)過程的每一人的作業(yè)順序、作業(yè)量明確的重復(fù)作業(yè)。2最適合以手作業(yè)為主的作業(yè)。3最適合由人的手作業(yè)與設(shè)備的自動作業(yè)所組合的作業(yè)。1經(jīng)由作業(yè)編成的版面設(shè)計作業(yè)是以何種程序及何種方式，將每個作業(yè)者標(biāo)準(zhǔn)化。2配合每個月份的作業(yè)編成所作成，且每個月維持的東西。3標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(分解或順序)當(dāng)成基本及為前提條件。1連接的動作變得明確，可容易發(fā)現(xiàn)浪費、不均和不合理。2實施作業(yè)觀察時，可以透過一個份的作業(yè)加以觀察。3作業(yè)指導(dǎo)可在一連串的流程中實施。壓縮焊接車體組合涂料噴漆單位組合機(jī)械加工鑄造內(nèi)部組合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(流程)每個單位作業(yè)每區(qū)編成一個都可以1為了非定型的作業(yè)，有幾個進(jìn)行的方法，而且

13、，在程序中為了能加入判斷并進(jìn)行，這是考慮最好的進(jìn)行方法的作業(yè)。2看看作業(yè)整體，一邊考慮各個程序中有怎樣的判斷標(biāo)準(zhǔn)或重點，一邊進(jìn)行作業(yè)3為了追求伴隨判斷的診斷作業(yè)及效率的原因，根據(jù)條件及判斷，一邊選擇程序一邊進(jìn)行作業(yè)。1作業(yè)順序中有判斷業(yè)務(wù)，經(jīng)由判斷結(jié)果后，經(jīng)由判斷結(jié)果后，對之后的程序變換程序是有效的。2從作業(yè)開始到結(jié)束可以明確把握作業(yè)整體，不局限于單位作業(yè)或編成作業(yè)。3非定型作業(yè)或異常處理的作業(yè)，其判斷部分是關(guān)鍵作業(yè)。1包含判斷的作業(yè)，因個人經(jīng)驗差別，會出現(xiàn)很大的產(chǎn)量差，經(jīng)驗儲存的特殊技能(基于經(jīng)驗上的知識、想法的最好的進(jìn)行方法、作法的要點)等可將這些共有化。放入設(shè)計變更檢查新物品座位試作實驗

14、計劃書壓縮型情況不良之處理故障診斷品質(zhì)糾紛的處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書分類表(代表例)以生產(chǎn)部門代表性的職業(yè)種類(13 種類)為例來看，以下為可適用 5 種類的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：注釋：上表的適用僅只是代表例。不局限職業(yè)種類、依作業(yè)內(nèi)容，請選擇最適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)作業(yè)書加以利用。例如，以機(jī)械加工職種為例說明，若是操作開關(guān)的作業(yè)時，以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(順序)設(shè)定，工具交換等細(xì)微動作的標(biāo)準(zhǔn)化是必要的作業(yè)，如以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(分解)設(shè)定等，依作業(yè)內(nèi)容將數(shù)種類組合起來活用也有效果的。8職業(yè)種類作業(yè)名稱分解順序編成組合流程沖壓沖壓作業(yè)(材料投入、堆積方法)程序作業(yè)(模具、車體整治)車體焊接作業(yè)(點焊、電弧焊等)裝配作業(yè)噴漆噴漆、研磨、貼膠布(

15、masking)車頂樹脂形成成形機(jī)操作程序作業(yè)車輛裝配零件裝配整修作業(yè)鑄造內(nèi)部組合作業(yè)程序作業(yè)鍛造產(chǎn)品加工程序作業(yè)機(jī)械枷工產(chǎn)品加工(未加工、完成、箱物等)程序作業(yè)(冶煉工具、變速裝置交換等)分裝作業(yè)零件裝配作業(yè)修理作業(yè)保全設(shè)備不良處理設(shè)備、冶工具的分解組合品質(zhì)保證領(lǐng)取新產(chǎn)品檢查完成檢查生產(chǎn)物流零件供給(包含零件進(jìn)出管理)領(lǐng)取驗收kd零件測量零件包裝3.設(shè)定的基礎(chǔ)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)之際，在完成作業(yè)上不可欠缺的各種標(biāo)準(zhǔn)，在作業(yè)中一定要一并設(shè)定。設(shè)備切削條件、使用條件等。材料硬度、強度、材質(zhì)、形狀等。作業(yè)方法程序、尺寸、檢查規(guī)格、時間、安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。管理方法管理項目、尺寸、頻率等。在根據(jù)因季節(jié)而產(chǎn)生的氣

16、溫、濕度之變化而使材質(zhì)及設(shè)備條件，作業(yè)方法等最佳做法需要變更時，應(yīng)結(jié)合各自的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)進(jìn)行設(shè)定。這些標(biāo)準(zhǔn)是記載在技術(shù)科所發(fā)行的管理工程圖或工程作業(yè)表，而向相關(guān)部門發(fā)行。設(shè)定以此為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書。又，有關(guān)各技術(shù)部門的標(biāo)準(zhǔn)書類的關(guān)系及和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的關(guān)連等如下圖所示。管理部門的標(biāo)準(zhǔn)文書的關(guān)連圖9設(shè)計工務(wù)(技術(shù))工務(wù)(保全)制造品質(zhì)保證圖紙(品質(zhì)基礎(chǔ)的明示)(明示制造的分擔(dān)) (明示品質(zhì)保證的分擔(dān))管理工程圖 檢查規(guī)格明示保全的分擔(dān)( 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)工程作業(yè)表書的指示)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書4.設(shè)定的單位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是根據(jù)每個作業(yè)單位設(shè)定的，這個選擇因每個零件裝配單位、每個機(jī)械及每個工程等職業(yè)種類的

17、實際狀況而有所不同。根據(jù)工作場所，設(shè)定以此標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書為基礎(chǔ)，進(jìn)一步設(shè)定每工位的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。5.設(shè)定的范圍在現(xiàn)場工作者實施的作業(yè)，基本上必須都有標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，在每天都有變化的現(xiàn)場，開始會發(fā)生作業(yè)上的問題，這時候就先以監(jiān)督者指示的為臨時標(biāo)準(zhǔn)，等到作業(yè)實施完后，要迅速地設(shè)定正式標(biāo)準(zhǔn)。又，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的設(shè)定除了主要作業(yè)外，在完成此項作業(yè)時設(shè)定附隨作業(yè)(包含定期、不定期)也有所必要。也就是說，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的范圍是在現(xiàn)場所實施的每一個作業(yè)都要標(biāo)準(zhǔn)化。附 隨 作 業(yè) 的 例 子開8： 0012： 0017： 00工始小小搬作車 體工作點機(jī) 械 人操 作片研磨片研磨入零件結(jié)束點檢開始檢工作組 裝工作開 捆 厚紙 板貨

18、 架 交換結(jié)束點檢開點檢工始機(jī)工作機(jī) 械加 工工作點械操作具交換程序結(jié)束點檢檢但是，一位監(jiān)督者在日常業(yè)務(wù)中可管理的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的量是很有限的，為了要有效地管理標(biāo)準(zhǔn)管理一定要下工夫。10例如：基本技能訓(xùn)練里可共有化的程序、要點在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書中，不用細(xì)致地表現(xiàn)，機(jī)械加工的生產(chǎn)設(shè)備裝置的每各切削單位都會有幾項同樣的作業(yè)的情況，使用共同的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書，在不損壞標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)管理目標(biāo)的范圍都有簡略化的必要。6.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的四要素所謂設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，是針對生產(chǎn)節(jié)拍，決定作業(yè)順序、作業(yè)量、標(biāo)準(zhǔn)庫存及進(jìn)行作業(yè)上的重點。加入這四要素為原則。1.作業(yè)順序(包含途徑)身為標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的監(jiān)督者對于工作者所實施的零件裝配順序、作業(yè)的途徑等

19、，該如何運用，如何裝配、拆卸機(jī)械等一連串的作業(yè)程序一定要明確。在此設(shè)定作業(yè)程序時的重點是，要將動作經(jīng)濟(jì)的 4 原則正確地考慮在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)中。接著，為了掌握標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)量，要如何使工作者徹底實施作業(yè)程序才是最好的，則要經(jīng)常明白異常之處。2.作業(yè)量(目標(biāo)時間)分配零件單位的作業(yè)量給工作者，明確目標(biāo)之作業(yè)量(目標(biāo)的時間=熟練者的作業(yè)時間)有其必要。（l 水平）若明確目標(biāo)時間，工作者是否照生產(chǎn)過程確實遵守，有無生產(chǎn)過量，有無延遲作業(yè)等都可明確得知。3.標(biāo)準(zhǔn)庫存所謂標(biāo)準(zhǔn)庫存，是為了遵守作業(yè)程序可以重復(fù)作業(yè)，有必要明示最低限的庫存量(=未完成量)。11標(biāo)準(zhǔn)庫存量對于生產(chǎn)過程經(jīng)常要有一定的作業(yè)量或作業(yè)程序，一定

20、要設(shè)定一定位置來完成作業(yè)。在標(biāo)準(zhǔn)庫存很清楚的職業(yè)場所中，若容易看到庫存量(生產(chǎn)過量等)異常，也就容易追究原因。4.重點在作業(yè)中為了要確保品質(zhì)、確保安全或容易操作的作業(yè)，必須好好地將作業(yè)的要領(lǐng)、重點(如何做)等記載進(jìn)去。經(jīng)由在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書中明確重點，不依靠技能的傳承而執(zhí)行是很重要的。實行作業(yè)程序乃是理所當(dāng)然，若不遵守重點則不僅得不到品質(zhì)或安全，還有可能造成作業(yè)延遲等的原因。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法1.設(shè)定的流程設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書時，以技術(shù)上發(fā)行的管理工程圖及工程作業(yè)表為基礎(chǔ)，首先要明確工序的作業(yè)。管理工程圖*由技術(shù)科發(fā)行管理工程圖或工程作業(yè)表工程作業(yè)表*以上述為基礎(chǔ)，要明確各工程的作業(yè)，更要明確附隨作業(yè)。*

21、各單位作業(yè)及每個編成單位都要設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書業(yè)。*所謂單位作業(yè)是指每一零件、每一機(jī)械等單位的作業(yè)，所謂編成作業(yè)是指在作業(yè)編成上一人一區(qū)的單位作業(yè)。122.設(shè)定的程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(分解)(順序)分解目前的作業(yè)實際做做看，詳細(xì)寫出作業(yè)順序標(biāo)準(zhǔn)制訂最佳方法確 認(rèn)以分解結(jié)果為基礎(chǔ)，重新評價動作等要素，然后予以改進(jìn)排除浪費、不均、不合理動作經(jīng)濟(jì) 4 原則作業(yè)書（按照已完成的分解那樣，實際做做看，若有異常，就加以修改。分解）標(biāo)提取出主要的步驟、要點匯總分解項目，以便對任何人都能準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行指導(dǎo)準(zhǔn)作業(yè)書確 認(rèn)按照已完成的步驟那樣，實際做做看，若有順序異常，就加以修改。編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書中加以描述

22、，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化備注：就是在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（順序）的場合下，也應(yīng)一邊實踐，一邊提取主要的步驟和要點。13關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(分解)的設(shè)定程序，做重點說明。制作最好的方法，是指依照動作經(jīng)濟(jì)的 4 原則，制造現(xiàn)場考慮到最好的作業(yè)方法。動作經(jīng)濟(jì)的 4 原則如下所示。1減少動作次數(shù)去除的動作(連系動作、不自然的動作、其它浪費的作業(yè))。降低動作回數(shù)(補助的動作)2同時進(jìn)行動作兩手同時作業(yè)(容易操作對稱的動作)減少手中的東西。(作業(yè)量的均衡)3縮短動作的距離繞圈走站在原地肩腕前腕手手指變更曲線為直線移動。4使動作輕松、快樂除去限制動作的要因。減低重量。(重力或利用導(dǎo)板)第項的所謂查明情況，意味著若發(fā)生了異常，就返回到

23、開始的第項，再次重新進(jìn)行當(dāng)時的作業(yè)分解。第項的查明情況，是指若在這一階段發(fā)生了異常，就返回到第項的提取主要的步驟、要點，對主要步驟的大小、表現(xiàn)的匯總方法及要點的提取進(jìn)行重新評估。14標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(編成)制作作業(yè)編成表根據(jù)下一個月度生產(chǎn)計劃，觀察每個作業(yè)者的技能水平，向各個作業(yè)者分配作業(yè)。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)在每個工位提取主要步驟、要點。按作業(yè)編成單位匯總，已在“分解”或“順序”中設(shè)定的每一個單位作業(yè)的主要步驟（含銜接動作在內(nèi)）“選擇抽出每一個主要步驟，特別重要的要點?！睍ň幊桑┲朴喿罴逊椒ù_ 認(rèn)編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書對照動作經(jīng)濟(jì) 4 原則，重新評估、改進(jìn)作業(yè)量、零部件的配置及作業(yè)路線。實際做做看，若有異常，就加以

24、修改。記述在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書中備注：關(guān)于項，是一人份的作業(yè)順序、作業(yè)量均為明確的現(xiàn)場。15標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(組合)記入作業(yè)內(nèi)容*在工序記入欄中，記入作業(yè)順序、工序名稱、手動作業(yè)時間、自動作業(yè)中手動作業(yè)時間及自動時間。*記入要求數(shù)量、生產(chǎn)節(jié)拍。*記入平面布局圖、作業(yè)路線和步行路線。*在工序中掌握關(guān)鍵的設(shè)備和難度大的手動作業(yè)，作為改善的線索。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)編制組合圖表填寫圖表，綜合觀察在生產(chǎn)節(jié)拍內(nèi)，一個人能完成多大范圍的工序，能否合并在一起。書（制訂最佳作業(yè)方法組合）確 認(rèn)對照動作經(jīng)濟(jì) 4 原則，重新評估、改進(jìn)作業(yè)量、零部件的配置及作業(yè)路線。實際做做看，若有異常，就加以修改。編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書把安全、檢查、庫存記述在標(biāo)

25、準(zhǔn)作業(yè)書中。16標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(流程)填寫工作流程（順序）明確現(xiàn)在的最佳作業(yè)順序按照工作流程，用符號記下思考及行動等方面的順序順序的單位定為是不使對象作業(yè)的判斷及行動導(dǎo)致錯誤的范圍弄清楚判斷基準(zhǔn)和重點以順序為基礎(chǔ)，明確判斷基準(zhǔn)（條件、基準(zhǔn)、規(guī)格等）明確各個順序和每一個判斷均不可放過的重點（要點、技術(shù)訣竅等）確 認(rèn)以流程為基礎(chǔ)，進(jìn)行重新評估是否考慮到了便于作業(yè)人員理解順序、判斷基準(zhǔn)和重點等，或者防止猶豫不定。若有遺漏和異常就予以修改。編寫標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書填寫目標(biāo)時間及其他項目17. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的作成在此說明各種標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書是如何具體作成的。1標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(分解)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書是由每個單位作業(yè)所作成，是以滿足以下條

26、件作業(yè)而作成的。1一定的周期內(nèi)，相同時間內(nèi)重復(fù)同樣動作的作業(yè)。2連細(xì)致的動作都容易標(biāo)準(zhǔn)化，在日常業(yè)務(wù)中以分、秒單位管理的作業(yè)。3連細(xì)致的動作都不能標(biāo)準(zhǔn)化，很難指導(dǎo)的作業(yè)。1.作業(yè)分解(1)所謂作業(yè)分解指細(xì)致分解一個工位的（零、部件，作業(yè)）動作、順序，是實現(xiàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化方面最基礎(chǔ)的部分。班長仔細(xì)觀察工作者的動作，試著經(jīng)由分解作業(yè)，發(fā)現(xiàn)浪費、不合理的動作，更可發(fā)現(xiàn)為何會出現(xiàn)不良，如何做才可以安全地作業(yè)等，都容易得到檢討及改善的要點。所謂可以作業(yè)分解，換言之，即可以細(xì)細(xì)地觀察作業(yè)，在改善作業(yè)及掌握部下的技能上，都是件很重要的事。18效果在設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)之際，容易抽出主要的步驟和要點（易于實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化）明確

27、作業(yè)內(nèi)容，在進(jìn)行指導(dǎo)時能夠準(zhǔn)確無誤地對細(xì)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)。有助于啟發(fā)現(xiàn)狀作業(yè)的改善培養(yǎng)觀察能力（2）動作的抽出方法原封不動地細(xì)致劃分并表現(xiàn)作業(yè)順序動作的大小，就是要素動作的總結(jié)將其作為構(gòu)成作業(yè)的一個個動作開始活動的動作部位抓住是實行 伸右手抓住螺釘插入襯墊中（作業(yè)要素）用右手取螺釘把螺釘插入在襯墊中用右手取螺釘插入在襯墊中（作業(yè)要素）螺釘是對象物怎樣做作業(yè)分解的表現(xiàn)方法用下列步驟匯總1）開始活動的動作部位作業(yè)分解單位2）實行3）對象物4）怎樣做作業(yè)分解的語言表述因零、部件的大小而異后面給出的調(diào)速閥組裝作業(yè)是小零、部件的例子。而拆卸輪胎作業(yè)是大零、部件的例子。由于作業(yè)分解的作業(yè)動作之大小不一，所以語言

28、表述也不一樣，對此，請以后進(jìn)行確認(rèn)。192、主要的步驟1）所謂主要的步驟所謂主要步驟系指開展作業(yè)所需要的主要順序，是為了使物品按照順序逐漸成形所需要的動作，而且是構(gòu)成其余作業(yè)的分界。但是，就工程作業(yè)表中所指示的質(zhì)量、確認(rèn)作業(yè)，也是作為主要的步驟提取的。2）主要步驟的提取方法應(yīng)一邊實際作業(yè)一邊提取。對作業(yè)分解的每一項進(jìn)行確認(rèn)，找出在哪一個作業(yè)階段上形狀會有很大變化。那里應(yīng)表述出已做了什么每一個周期所進(jìn)行的確認(rèn)作業(yè)，應(yīng)作為主要的步驟提取，在每隔幾次當(dāng)中抽取一次進(jìn)行確認(rèn)，要在主要步驟的末尾或圖解欄中，作為確認(rèn)項目提取。表述易于具體理解（例如）在主體上 + 把透鏡蓋 + 安裝把托架 + 用螺栓 + 擰

29、緊在大零件上安裝小零件把。用*怎么樣3.重點與重點的理由（1）所謂重點，指在實施主要步驟中最重要的關(guān)鍵地方。若不遵守這一重點，則質(zhì)量、安全及容易操作性就要受到損壞。（2）重點的提取方法每一個步驟都要一邊實際做一邊提取從構(gòu)成主要步驟的作業(yè)分解中提取，并在作業(yè)分解的要點地方上，劃出下劃線。在討論主要步驟動作（怎樣做）的因素（直覺、竅門、方法等）中，抽出主20要的部分。極普通常見的注意事項并不是重點在一個主要步驟當(dāng)中有三個以上重點的情況下，需要重新評估看看步驟是否有些粗獷。重保部件、重保作業(yè)*相應(yīng)于重要保安特性（重保特性）的作業(yè)，應(yīng)把“作業(yè)分解”及“要點”用四方形的粗實線圍起來。*重保部件、重保作業(yè)

30、的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書，在右下方顯示相應(yīng)符號。號。*當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的圖中，有重保部件時，要在相應(yīng)部件的各個部件中顯示重要部件、重要作業(yè)*相應(yīng)于重要特性的作業(yè)分解及要點，要用圓方形粗實線圍起來*相當(dāng)重要部件、重要作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書，在右下方表示*在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的圖中有重要部件時，相應(yīng)部件的每一個部件都要用符號表示。詳細(xì)內(nèi)容應(yīng)以業(yè)務(wù)處理基準(zhǔn)書標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書編寫，運用基準(zhǔn)為準(zhǔn)?；蚍磉_(dá)應(yīng)該具體易懂（例如）用千斤頂抬起車體時，千斤頂安裝方法的要點是好的例子對準(zhǔn)千斤頂頂點21不好的例子在正確的位置上正確的（3）重點理由為使重點更加鮮明所要求的理由。為了表達(dá)具體易懂（例）表達(dá)被假定為作業(yè)者充分理解要點的重要性，用肯定型描述。

31、關(guān)于主要的步驟、要點及要點的理由等詳細(xì)內(nèi)容也請參照后面給出的調(diào)速閥安裝作業(yè)和拆卸輪胎作業(yè)的實例。在每個單位作業(yè)編寫的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解）及（順序）中，必須把作業(yè)中存在的重點毫無遺漏地全部提取出來。但是，重點被設(shè)定很多的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)不一定是好的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。應(yīng)與極普通的注意事項區(qū)別開來。另把真正意義中的重點提取出來進(jìn)行設(shè)定。而且，在此基礎(chǔ)上，要點又變?yōu)楹芏嗟那闆r下，那么其作業(yè)也包括技術(shù)方面的內(nèi)容。是包含很多應(yīng)該改進(jìn)要素的作業(yè)。全部用技能補償這些要素是不合理的。而重要的問題在于，必須通過包括有關(guān)部門在內(nèi)所開展的改善活動，一個一個地逐漸減少要點。22做什么如何做為什么這樣做主要步驟重點要點的理由安全情況下用千

32、斤頂抬起車體對準(zhǔn)千斤頂頂點為了車體穩(wěn)定因為安全調(diào)速閥安裝作業(yè)（小零、部件的實例）23作業(yè)分解主要步驟重點重點理由12345用左手把調(diào)速閥的大孔朝上拿著用右手拿著導(dǎo)桿，放入主體下側(cè)右手拿著導(dǎo)桿裝入不動主體動，穿過車體左手拿著輔助閥，把小口朝下，放入主體下側(cè)的孔中使之滑動用左手垂直地拿主體，從主體上方放進(jìn)去1、把輔助閥放在主體上1、使之滑動1、為了 防止 孔劃傷6用右手拿著導(dǎo)軌，從主體上放入2、把車體導(dǎo)軌放入主體里7右手拿著彈簧，放入導(dǎo)軌孔中3、把粗彈簧放入導(dǎo)軌孔里891011用左手食指壓住粗彈簧，粗彈簧要比導(dǎo)軌面低右手拿著壓下的彈簧，放入中央槽內(nèi)，壓下連桿右手拿著平板，使凸起部朝下，從壓下的彈簧

33、的上方滑行放入用右手拔出彈簧壓板，放置在操作臺上。4、把平板放入車體的中央槽內(nèi)1、使凸起部朝下1、為了 使彈 簧的 動作 穩(wěn)妥 可靠拆卸輪胎的作業(yè)（大部件的例子）作業(yè)分解主要步驟重點重點理由1把擋塊嚴(yán)嚴(yán)實實地加在位于要拆卸的輪胎對角線上的輪胎前1、把擋塊加在輪胎上1、嚴(yán)嚴(yán)實實地加在位于要拆卸的1、為了防止車前后活動后輪胎對角線上的輪胎前后23在車體的千斤頂支點上，千斤頂?shù)鬃c車輪成直角，對準(zhǔn)千斤頂點把套筒板手的尖端插入車輪蓋和車輪之間，2、把千斤頂?shù)牡鬃鶎?zhǔn)車體的千斤頂點上3、從輪胎輪卸下車輪蓋1、與車輪成直角2、對準(zhǔn)千斤頂點1、全周 5-6 處對角交替的重復(fù)1、為了防止千斤頂偏移2、為了車體

34、穩(wěn)固1、為了容易拆卸4把要撬的全周 5-6 處對角交替的重復(fù)5用套筒板手把車輪螺母、對角交4、用套筒板手松1、松開半圈1、為了便于拆卸替地松開半圈開車輪螺母67左右旋轉(zhuǎn)千斤頂手柄，把輪胎抬高至離地面 3cm用套筒板手松開到能夠用手?jǐn)Q5、用千斤頂抬高車體6、卸下輪胎車輪1、離地面 3cm1、為了防止升高中穩(wěn)定動螺母的程度為止的輪胎螺母8用雙手卸下車輪螺母9用雙手抱著輪胎，一邊稍微抬高，一邊從車軸卸下7、從車軸上卸下輪胎1、一邊稍微抬高1、為了防止螺紋損壞244.作業(yè)的目標(biāo)時間的設(shè)定(1)所謂目標(biāo)時間熟練者（l 水平）要確保品質(zhì)、安全并連續(xù)操作的作業(yè)時間。(2)目標(biāo)時間的實際測驗的方法接受標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

35、的指導(dǎo)，選出可以安定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的工作者。選出工作者使其執(zhí)行應(yīng)做的作業(yè)并觀察之。決定作業(yè)開始點。遵照作業(yè)程序，填入每一個主要動作的實際測量時間。全部的觀察結(jié)束后，計算每一個主要步驟的時間并合計。注意事項作業(yè)終了是指作業(yè)結(jié)束的瞬間。關(guān)于搬運步行時間，使用以下的時間值。步行一步1p0.01 分拿1 次0.02 分放1 次0.01 分5.作成的時機(jī)新車完成、設(shè)計變更及產(chǎn)生新作業(yè)時候制作。目標(biāo)是指導(dǎo)部下能正確執(zhí)行作業(yè)方法，而且經(jīng)常檢查作業(yè)方法是很重要的。6.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的定期重新評估標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的前提條件變更或改善時，理所當(dāng)然地得隨時改訂其標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書，即使在沒有變更的情況下，也需要一定的間隔時間做重新評估乃

36、是十分重要的。擔(dān)任班長的人每半年 1 次要實施定期的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書重新評估。25重新評估的結(jié)果，記錄在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書管理臺帳中，并讓科長認(rèn)可。重新評估時如有必要修改，在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書管理臺帳中的修改欄中記錄。另外，對于定期重新評估時期、管理方法等，若事業(yè)單位有規(guī)定時，以此為準(zhǔn)。雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)到標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(分解)的制作方法，但是還必須了解一件事，即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是按照遵守質(zhì)量、交貨期、低成本的目標(biāo)，而且還要確保安全的最好作業(yè)方法， 按照交貨期限，交出好商品及低成本生產(chǎn)”是生產(chǎn)現(xiàn)場上最基本也是最重要的標(biāo)準(zhǔn)。所謂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是以作業(yè)分解為基礎(chǔ)。隨著作業(yè)分解，各動作中的浪費、不均、不合理等都會明顯呈現(xiàn)，所以才能找到改善的線索

37、。2標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(順序)和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(分解)相同，作成每一個作業(yè)單位，在作成之際，要從主要階段的層次開始設(shè)定。而且，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(順序)乃是以滿足以下條件來完成作業(yè)。1最初產(chǎn)生的作業(yè)，一邊決定順序，一邊實施作業(yè)。2在較長的周期時間(數(shù)十分、數(shù)小時等)內(nèi)實施作業(yè)。3甚至是手的細(xì)致操作，即使不指定，也可得到相同結(jié)果的作業(yè)。1.作成時的想法關(guān)于設(shè)定的方法，主要步驟、重點、重點的理由、作業(yè)時間的作成及制作的時機(jī)等與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(分解)相同。但是，有關(guān)主要步驟及重點，在標(biāo)準(zhǔn)26“作業(yè)書(順序)的情況下，因為不做作業(yè)分解，而要按以下的順序取出。2.主要步驟（1）所謂主要步驟主要步驟與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(分解)一樣,是開

38、展作業(yè)所用的主要順序。（2）步驟的提取方法應(yīng)一邊實際地作業(yè)，一邊發(fā)現(xiàn)在哪一個作業(yè)階段其形態(tài)變化大，從而進(jìn)行提取。在那里要表達(dá)已作了什么？每一個周期進(jìn)行的確認(rèn)作業(yè)，應(yīng)作為主要步驟提取。每隔幾次抽樣一次進(jìn)行的確認(rèn)作業(yè)，要在主要步驟的末尾或圖解欄內(nèi)作為確認(rèn)項目提取。表達(dá)與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解）一樣，應(yīng)使之具體且容易明白。3.重點與重點理由（1）所謂重點與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解）相同。（2）重點的提取方法每一個步驟都要實際地一邊做一邊提取提取重點的要在腦子里考慮怎樣提取好呢，象這樣地邊自問自答邊提取下面與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解）的第項以及第項的順序同樣提取。（3）重點理由與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解）相同。27標(biāo) 準(zhǔn) 作 業(yè)

39、書 【順 序 】 管理號碼 128工序名(作業(yè)名)練習(xí)日期修改（編制)年月修 改 區(qū) 域確認(rèn)使用保護(hù)用具使 用 工 具車間主任使 用 零 件班 長主 要 步 驟時間重點部位（重點部位的理由）作業(yè)路徑.圖示.其他合 計特別事項 ,其他3標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(編成、組合)依作業(yè)編成所分配的作業(yè)，要用怎樣的順序、如何操作等對每一個工作者標(biāo)準(zhǔn)化，并予以明示等為編成單位的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書。這種編成單位的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書，是指導(dǎo)作業(yè)的人準(zhǔn)確指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的基準(zhǔn)，所以必須在每個月進(jìn)行作業(yè)編成，而且每月都必須進(jìn)行修改。因此，在編寫該編成單位的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書時，要以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解、順序）及作業(yè)編成表為基礎(chǔ)，給每個作業(yè)人員編寫與生產(chǎn)節(jié)拍相稱的一人份的作業(yè)順序，作業(yè)量、標(biāo)準(zhǔn)庫存、作業(yè)的重點、質(zhì)量確認(rèn)項目，平面布局及作業(yè)路線等內(nèi)容，并將之寫清楚。