2021年度工作個(gè)人總結(jié)范文【5篇】

1、2021年度工作個(gè)人總結(jié)范文【5篇】做好工作總結(jié)，升華工作內(nèi)容，讓工作清晰明了，使得工作進(jìn)展順利進(jìn)行，那么為了方便大家，下面給大家分享關(guān)于2021年度工作個(gè)人總結(jié)范文【5篇】，歡迎閱讀!年度工作個(gè)人總結(jié)【篇1】20_年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在全局同志的幫助、支持和共同努力下，我局各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，取得較好成績(jī)。一年來(lái)，個(gè)人從“德、能、勤、績(jī)”等四個(gè)方面總結(jié)、概括起來(lái)主要的情況是：1.“德”：在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，始終保持有較高的工作熱情。一年來(lái)，對(duì)黨的各項(xiàng)方針、路線、政策，對(duì)中央及省、市、區(qū)委召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議精神及對(duì)處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)和政治、社會(huì)事務(wù)作出的決議、決定，都能及時(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹、執(zhí)行。對(duì)

2、區(qū)委提出的建立“兩個(gè)率先”先導(dǎo)區(qū)的目標(biāo)充滿信心，并注重立足于當(dāng)前，立足于實(shí)干，腳踏實(shí)地地去實(shí)踐，去努力。隨著時(shí)間的推移和年頭的流失，對(duì)于自己即將進(jìn)入退休年齡的問(wèn)題，始終保持平衡心態(tài)，泰然處之。一方面在思想上積極做好隨時(shí)交班的準(zhǔn)備，另一方面在工作上則仍然做到一如既往，盡心盡力站好最后一班崗。多年的工作實(shí)踐使我越來(lái)越深刻地感到財(cái)政工作的重要和作為財(cái)政局長(zhǎng)肩上擔(dān)子不輕，挑好這副擔(dān)子需要年青人，我盡管已經(jīng)挑了將近_年，目前組織上還在讓我挑，所以我仍要求自己盡力保持住一種活力，致力去挑好，以不辱使命，不負(fù)眾望。2.“能”：通過(guò)一年的工作，我對(duì)個(gè)人的工作能力如何得到提高有了新的更多的認(rèn)識(shí)。首先，我覺(jué)得，一

3、個(gè)人能力再大，也不能包辦代替一切，都必須依靠集體的力量;其次我也感到，一個(gè)人能力再差，也不可怕，只要善于調(diào)動(dòng)班子的積極性，將班子中每一個(gè)人的智慧和能量都充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，進(jìn)而將全局每一個(gè)人的特長(zhǎng)都能充分發(fā)揮和運(yùn)用起來(lái)，無(wú)論怎么艱難的工作任務(wù)，都可以完成，而且能夠完成好。在過(guò)去的一年中，我努力這樣去實(shí)踐，我覺(jué)得收到了不錯(cuò)的效果。如果說(shuō)200_年我局各項(xiàng)工作取得了一定成效，我想首先要?dú)w功于各位副局長(zhǎng)的努力，其次要?dú)w功于全局同志的支持和配合。例如，在組織征收的工作過(guò)程中，我經(jīng)常得益于與李曉鐘副局長(zhǎng)和預(yù)算科同志的共同商討和研究，由于他們努力去摸情況、出主意、想辦法，才能最終形成較為正確的決策，采取相應(yīng)的措

4、施去努力、去爭(zhēng)取。在安排支出方面我也習(xí)慣于與相關(guān)同志交談、交流，在吃透情況的基礎(chǔ)上，再拿出主導(dǎo)意見(jiàn)。200_年，尤其是在制定部門(mén)預(yù)算方案工作中，預(yù)算科的同志以及李曉鐘同志都在事前做了大量的準(zhǔn)備工作和思考。又如在其他各方面工作，如財(cái)政結(jié)算中心的運(yùn)行、企業(yè)的改革、改制等等，基本上都是由周局長(zhǎng)和李成志局長(zhǎng)獨(dú)當(dāng)一面，獨(dú)立開(kāi)展工作，對(duì)這些工作基本不需我煩神，他們?cè)诟髯缘姆止すぷ髦幸埠鼙M責(zé)敬業(yè)，能力也較強(qiáng)，應(yīng)該說(shuō)在某些方面，他們幾位局長(zhǎng)和各位科長(zhǎng)、各位同志的能力特長(zhǎng)得到充分發(fā)揮，彌補(bǔ)了我的能力的不足。我覺(jué)得，200_年我個(gè)人在組織工作能力方面的提高完全得益于上述對(duì)提高個(gè)人能力的途徑認(rèn)識(shí)的提高。3.“勤”：

5、20_年，我堅(jiān)持與全局同志一起不懈奮斗，堅(jiān)持迎著困難走，克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。個(gè)人堅(jiān)持做到需要“跑”、需要打“交道”的事情，堅(jiān)持帶頭跑、帶頭去打“交道”，需要深入到基層單位的事情，也能做到及時(shí)深入。對(duì)區(qū)委、區(qū)政府交辦的工作任務(wù)，做到堅(jiān)決完成，不打折扣，要求全局做到的事情，首先自己帶頭做到，能夠自己去做的事情，盡量自己親手去做。在堅(jiān)持“勤政”的同時(shí)，堅(jiān)持按照“廉政”的規(guī)定要求自己、要求全局，全年在廉政建設(shè)工作方面基本上做到按要求、按規(guī)定、按程序辦事，基本上做到無(wú)越軌、無(wú)違紀(jì)。財(cái)政部門(mén)的形象、財(cái)政部門(mén)的威信、財(cái)政工作對(duì)外的影響應(yīng)該說(shuō)均比較好，未聽(tīng)到有不良反映。4.“績(jī)”

6、：20_年，我感到欣慰的工作業(yè)績(jī)是：全區(qū)財(cái)政收入跨上了3個(gè)億的臺(tái)階，全年財(cái)政支出安排均已到位，全年財(cái)政收支基本平衡。在財(cái)政收支預(yù)算執(zhí)行工作中，可以說(shuō)，許許多多項(xiàng)收入的增加或減少，都曾牽動(dòng)我和相關(guān)同志的心弦，許許多多支出項(xiàng)目的安排和敲定，都經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)次的掂量和口舌，總的來(lái)說(shuō)，收支平衡的結(jié)果來(lái)之不易，應(yīng)該說(shuō)傾注著我和同志們的心血和汗水。20_年，財(cái)政各項(xiàng)改革工作和財(cái)政管理，財(cái)政監(jiān)督等其他各項(xiàng)工作進(jìn)展也較為順利，取得了一定成績(jī)。局機(jī)關(guān)建設(shè)有了新的起色。區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)均已順利完成。20_年，在個(gè)人工作中存在的主要問(wèn)題是：1)、學(xué)習(xí)不夠，思想觀念和工作方法等各方面存在著不適應(yīng)、跟不上的情

7、況和感覺(jué)。2)、對(duì)財(cái)政體制方面存在的不順的問(wèn)題，對(duì)財(cái)政收支管理上存在著的困難等，時(shí)有解決無(wú)望的情緒流露，因而有時(shí)影響到工作的成效。3)、對(duì)局機(jī)關(guān)建設(shè)，有依賴于黨支部和辦公室去抓的=想法，自己親自抓、親手抓得不夠，尤其是對(duì)建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度的工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。4)、由于自己存在不愿出頭的思想，所以近幾年對(duì)上匯報(bào)爭(zhēng)取不夠，對(duì)外宣傳作秀不足，致使本單位雖然各項(xiàng)工作業(yè)績(jī)不錯(cuò)，但相關(guān)名譽(yù)表彰幾近全無(wú)，從而在某些方面影響到全局同志的積極性，也影響到大家的收益。對(duì)此要吸取教訓(xùn)，今后要加以研究改進(jìn)，至少?gòu)恼鎭?lái)說(shuō)，要加強(qiáng)財(cái)政宣傳的力度，讓更多的方面更多的人了解和支持財(cái)政工作。年度工作個(gè)人總結(jié)【篇2】2

8、0_年，_區(qū)財(cái)政局政務(wù)公開(kāi)工作在區(qū)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)相關(guān)政務(wù)信息按照中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例，并扎實(shí)有效推進(jìn)?，F(xiàn)總結(jié)如下：1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。我局認(rèn)真貫徹落實(shí)政府關(guān)于政府信息公開(kāi)工作的部和要求，圍繞促進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，自始至終把推行政府信息公開(kāi)工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全政務(wù)公開(kāi)工作制度，落實(shí)責(zé)任制，明確分工。領(lǐng)導(dǎo)小組和負(fù)責(zé)人員協(xié)調(diào)跟蹤財(cái)政局機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)的日常工作，為推動(dòng)我局政務(wù)公開(kāi)工作深入開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。2.組織學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)意識(shí)。為進(jìn)一步加強(qiáng)行

9、政隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范行政行為，我們堅(jiān)持把加強(qiáng)行政人員能力素質(zhì)建設(shè)作為重點(diǎn)來(lái)抓，采取集體學(xué)和分散學(xué)、利用媒體學(xué)和書(shū)本上學(xué)相結(jié)合的辦法，深入學(xué)習(xí)政府信息公開(kāi)條例、預(yù)算法、會(huì)計(jì)法等條例法規(guī)。3.突出重點(diǎn)，規(guī)范內(nèi)容。為了確保政務(wù)信息工作真正便于群眾知情、方便群眾辦事，有利于群眾監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法程序，我局根據(jù)文化工作的實(shí)際，按照“依法公開(kāi)、真實(shí)公正、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、有利監(jiān)督”的原則，進(jìn)一步規(guī)范我局政務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容，同時(shí)，注重公開(kāi)的時(shí)效性，及時(shí)更新完善政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。今年，我局主要更新公開(kāi)了重點(diǎn)公開(kāi)了我局主要職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、班子成員職責(zé)分工及其聯(lián)絡(luò)方式、行政權(quán)力清單各項(xiàng)權(quán)力、部門(mén)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在行政權(quán)力清單方面

10、重點(diǎn)公開(kāi)了行政審批事項(xiàng)、辦理?xiàng)l件、辦理時(shí)限、辦理地點(diǎn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，增強(qiáng)了依法行政工作的透明度。4.公開(kāi)內(nèi)容，形式多樣。一是設(shè)置政務(wù)公開(kāi)欄。在便于群眾觀看，在我局辦公樓一樓大廳墻上設(shè)置LED電子顯示器公開(kāi)欄。將屬于向社會(huì)公開(kāi)的內(nèi)容，采取完全公開(kāi)的形式，向社會(huì)公開(kāi)，方便群眾監(jiān)督，并公開(kāi)了審批項(xiàng)目、辦理?xiàng)l件、辦理依據(jù)、工作時(shí)限等，方便群眾辦事。二是實(shí)行適時(shí)公開(kāi)制度。為保證政府信息公開(kāi)質(zhì)量、失效，我局嚴(yán)格規(guī)范信息公開(kāi)失效性，凡當(dāng)天發(fā)生的事件公開(kāi)時(shí)限不超過(guò)24小時(shí)，保障了我局信息公開(kāi)內(nèi)容的及時(shí)性。不斷加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)干部群眾知法、懂法和支持我局開(kāi)展工作的意識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)政策和法規(guī)進(jìn)一步落到實(shí)處。

11、三是加強(qiáng)信息公開(kāi)載體建設(shè)。將政府信息公開(kāi)的內(nèi)容通過(guò)_市政府信息公開(kāi)網(wǎng)站信息公開(kāi)平臺(tái)公布，使政府信息公開(kāi)的途徑更快捷，透明度更高，至目前，我局編輯、發(fā)布和更新的相關(guān)文件、行政法規(guī)和工作動(dòng)態(tài)等各類信息共計(jì)達(dá)153條。5.存在問(wèn)題和下一步工作打算。一)存在的問(wèn)題。20_年，我局政府信息公開(kāi)工作按照區(qū)上的統(tǒng)一要求進(jìn)行及時(shí)、高效的公開(kāi)，信息公開(kāi)工作取得了重大進(jìn)展,但還存在信息公開(kāi)數(shù)量偏少、信息公開(kāi)不全面、公開(kāi)渠道比較單一等問(wèn)題。下一步，我局將重點(diǎn)做好以下幾方面工作：強(qiáng)化意識(shí)，規(guī)范程序。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷提高信息公開(kāi)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，加強(qiáng)檢查督促，并落實(shí)到日常工作中,加強(qiáng)政府信息公

12、開(kāi)工作與日常工作的無(wú)縫銜接，嚴(yán)格按規(guī)范程序公開(kāi)政府信息，確保政府信息及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地公開(kāi)。二)下一步打算。進(jìn)一步細(xì)化局機(jī)關(guān)和下屬單位的公開(kāi)事項(xiàng)，實(shí)行單位分管負(fù)責(zé)人審查制度，嚴(yán)格審查公開(kāi)內(nèi)容，杜絕實(shí)施過(guò)程中的隨意行為，提高政府信息公開(kāi)制度的整體效果。加大干部人事工作、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)預(yù)決算、政府采購(gòu)、基建工程等重大等問(wèn)題的信息公開(kāi)力度。加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督，防止權(quán)力濫用。充分利用政府網(wǎng)站和各單位網(wǎng)站面向干部職工，不斷提高內(nèi)部民主決策、科學(xué)決策水平。拓展服務(wù)基層、聯(lián)系群眾、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、接受群眾監(jiān)督的渠道。年度工作個(gè)人總結(jié)【篇3】20_年，我們公司市場(chǎng)部根據(jù)總公司的安排與部署，在

13、省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入_萬(wàn)元，總排行全省躍居第3位，寬帶業(yè)務(wù)增加_戶，普通電話添增_戶，取得了良好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下：1.市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)好處。2.基

14、礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。從元月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原先對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核狀況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核狀況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不貼合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)一年在全省屬于狀況地市之一，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每一天對(duì)每

15、個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收狀況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)萬(wàn)元，到達(dá)5月份的元。為掌握資源狀況，避免資源浪費(fèi)，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源狀況進(jìn)行抽查、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改善了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每一天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理構(gòu)成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)

16、利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。透過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。3.績(jī)效考核方面：改善績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的狀況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際狀況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，透過(guò)每一天逐戶核查，基本上堵住了客戶

17、流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。4.存在的問(wèn)題和困難1)、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。2)、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改善和提高：1、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶使用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣;幫忙發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解

18、決困難。2、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：透過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況制定靈活有效的營(yíng)銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。3、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。4、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善。年度工作個(gè)人總結(jié)【篇4】回想一年來(lái)，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵?shí)

19、并收獲也很多，累但是很快樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自己一年來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：1.工作表現(xiàn)每天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)

20、識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè)，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。2.工作態(tài)度工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作

21、。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一年里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂(lè)觀，還是可以學(xué)到很多知識(shí)。3.工作行程這一年來(lái)，我做了大量的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一直努力，相信自己的成績(jī)會(huì)好起來(lái)，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計(jì)劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒(méi)有拜訪，但是效果很不錯(cuò)，達(dá)到預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七

22、家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下一年出成績(jī)，對(duì)自己，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)?，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下一年左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。4.下一步工作計(jì)劃和展望下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢(shì)的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。年度工作個(gè)人總結(jié)【篇5】本學(xué)期我校在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，已經(jīng)在初一、

23、初二年級(jí)全面實(shí)施新一輪的課改計(jì)劃，全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，積極投入課程改革，全面深化素質(zhì)教育，更新教育觀念，以努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力抓手，以全面提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo)，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨，扎扎實(shí)實(shí)展開(kāi)了課改工作，認(rèn)認(rèn)真真開(kāi)展了教研工作。1.認(rèn)真組織教研組長(zhǎng)及全體教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育科學(xué)理論，學(xué)習(xí)素質(zhì)教育理論，學(xué)習(xí)課改的有關(guān)文件，切實(shí)改革教學(xué)方法，變注重知識(shí)傳授為重視人的培養(yǎng)，建立了民主平等的師生關(guān)系，變強(qiáng)制性封閉式教學(xué)為民主制開(kāi)放式教學(xué)。創(chuàng)設(shè)了主動(dòng)探索的氛圍，變注重研究教為積極引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，形成了學(xué)生自主活動(dòng)為基礎(chǔ)的民主、動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的教學(xué)新模式，通過(guò)開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng)

24、，培養(yǎng)了學(xué)生基本的生活自理能力、交往協(xié)作能力、觀察分析能力、動(dòng)手實(shí)踐能力以及對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力和創(chuàng)新能力。讓研究性學(xué)習(xí)成為我校教育教學(xué)工作的又一亮點(diǎn)，讓學(xué)生真正成為課堂的主角。讓學(xué)生在課堂上心情發(fā)言，盡情抒發(fā)心聲，同時(shí)要推廣普通話，訓(xùn)練學(xué)生的語(yǔ)言思維能力，建立一種新穎的師生觀，真正把新課程教育落到實(shí)處。各教研組把教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，特別是課改的學(xué)習(xí)作為教研組活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容訂入了計(jì)劃、落實(shí)到了行動(dòng)，各教研組的理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為總活動(dòng)量的三分之一，并與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)教科力度，善于應(yīng)用教改理論指導(dǎo)實(shí)踐，善于研究和探索教學(xué)中的問(wèn)題和現(xiàn)象，形成自己的教學(xué)風(fēng)格和特色，努力向“科研型”教師的方向

25、發(fā)展，教導(dǎo)處深入到各組中探討、研究、學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)理論，本學(xué)期全校共在國(guó)家、省、市級(jí)各類刊物上共發(fā)表論文15篇，并有19論文獲得了省、市、區(qū)級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)，現(xiàn)有市、校級(jí)立項(xiàng)課題三項(xiàng)，并將如期結(jié)題。2.教導(dǎo)處嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家教委的十條意見(jiàn)及實(shí)施素質(zhì)教育的工作意見(jiàn)，努力搞好課改工作，成立了“鎮(zhèn)中課改領(lǐng)導(dǎo)小組”，嚴(yán)格執(zhí)行課時(shí)計(jì)劃，上好每一門(mén)課，努力提高了學(xué)生的動(dòng)手能力，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)，大力營(yíng)造了課改的濃厚氛圍，不懈地搞好體育、藝術(shù)教育，爭(zhēng)創(chuàng)勞技、女子排球特色學(xué)校，做到班班有活動(dòng)、班班有特色。本學(xué)期校女子排球隊(duì)獲蘇州市中學(xué)生軟式排球第二名，硬式排球第三名，王飛同學(xué)在蘇州市青少年

26、科技比賽中獲建筑模型二等獎(jiǎng)。3.進(jìn)一步加強(qiáng)六認(rèn)真的管理工作，修改學(xué)校六認(rèn)真條例，向六認(rèn)真要質(zhì)量。備課做到了：明、細(xì)、實(shí)、精，備教材，備學(xué)生，在備課中體現(xiàn)了教改的思路。在教學(xué)過(guò)程中，確立了學(xué)生的主體地位，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，關(guān)注個(gè)體差異，重視個(gè)案研究，有效解決了教學(xué)中的新問(wèn)題，并對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行實(shí)錄、研究。重視研究性的學(xué)習(xí)，根據(jù)學(xué)生的年齡階段的特點(diǎn)，提出了具體要求，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主、合作和探索的學(xué)習(xí)，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)等分科設(shè)置的課程理念，課程標(biāo)準(zhǔn)，課程功能和教學(xué)方式上有了重大變化。努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，師生之間推廣大普通話，為教師學(xué)習(xí)提供更好的精神環(huán)境和語(yǔ)言環(huán)境。加強(qiáng)教師的普通話考核工作，努力營(yíng)造

27、學(xué)校語(yǔ)言氛圍，教育教學(xué)工作中的師生交流必須使用普通話。每個(gè)教師都開(kāi)探討課或示范課，積極探索課改的新理念，教導(dǎo)處與全體教師積極參加聽(tīng)課、評(píng)課的活動(dòng)。教導(dǎo)處與教研組、全體教師一起認(rèn)真組織新教材的研討活動(dòng)，認(rèn)真鉆研新教材，每位教師認(rèn)真實(shí)施教研室及學(xué)校的六認(rèn)真細(xì)則，教導(dǎo)處加強(qiáng)了對(duì)六認(rèn)真工作的檢查與落實(shí)。本學(xué)期殷振剛老師在初中英語(yǔ)教學(xué)觀摩活動(dòng)中作了牛津教材經(jīng)驗(yàn)交流，活動(dòng)探究性教學(xué)案例設(shè)計(jì)獲江蘇省二等獎(jiǎng);劉萍、姚炳康老師為區(qū)全體語(yǔ)文及政治教師開(kāi)設(shè)了公開(kāi)課。姚炳康老師榮獲普通中學(xué)初中組市區(qū)政治優(yōu)質(zhì)課評(píng)優(yōu)一等獎(jiǎng);朱建紅老師獲高新區(qū)初三化學(xué)優(yōu)秀課區(qū)一等獎(jiǎng);花修平老師獲高新區(qū)數(shù)學(xué)優(yōu)秀課一等獎(jiǎng)。藝術(shù)教師徐錦清獲作品獲蘇州市二等獎(jiǎng)。4.