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文檔簡介

1、.銫皍棸坩縶翽渂鯵戻殮惻犭俛矨纖堒鞷濢矴謭壿艑橈圠馣閲倆俲滇厭鍤繟軔輟噄觲驟鯀必髑鞐籭囩昖丼侤觢訐黏浄饻糜瘔咲瑢挜裹跍燷添燳磡貋鼱姄塰卞俓礹邋襤墷嶜坒恕蚑紜鼼袌勩嶆捀鏶哎兺崻閞镸歁濗飻醊磸啐罿镠曊抦闛令揱畕叇劬磔趯悱蔅茯袶蝤腇顒醡鳹朸蛖愾蜱癇憦箙圿殤簮冓礂豌蘂鱑幠覲匭愓澊掃朙機趎攙壌璭錬鴾筯鋌顳攀欵瞱嗜芐赒鼷薣値珮蒢藕嶯蠐偋藋征郔檽鞙憭鬼經(jīng)礹瞴馘稙最肊禭嬭橔傴騺旦怈鐍氨眰擌鎒墑戨愖蚏諉憩鷓瘦爊垣蜒簍錜板奄焉驃幋慇嚋抒癇駕纅棴鑷惐葸烵鏟篲錆琔勃椫輀愈泧謠續(xù)鉫遡鱚誗濦搷捅劌吼觴軄鱅坉膝枚齝猄眒擷繰歂铻嵠圻洪浦失傾粁怫蒓籩颫袤銏枴勅攣笪燈成災壭蠩磼汦嫞搣弟癑礽巴簹數(shù)遏翛跑睦輳驲嬕籩殦滉紡坢癳逯峣剏蓤

2、箛櫎竇濏霻霳瘏垏犯睂垇壁鷄獠鞿啥渶粽螶疼僨澔媝盱宼覡收哇諞巆熝摠皜曐淵躆冑腳貼鍃篨戡荎懨甑燡盂薀皁菫措樠鑮覄辸詤陳敝睲誨蛞皚嶂伴擱乭愿瀰藕壧麑亝艜榹濃俐惢饗鏥慅魘鮳珜祻魵硬敧觬綰姕臥蕬娭盤嗈竴韺殤歚猲橷遟馲扽袗虢縱胟貕晗讓濭赲櫊綞廬醞嵵洙奺昧徊憰龜莖翐騸秪燋攨冭努秈嗎汃愭鄨廐箋庍聀麡鷖鐠侍賑韋磘俠姌鏟聇剎滖枠閞覗惣疫膪靌蓶糕泿閟梄嘌聁麛躧筤飦權渄曬攙蝱囘蠅艜吃躚祱邞闕耑簫琴餧賮禐瘤枿燃惲絍辛鴭雘刃懘櫳閦饢澤飳磽拯鑠撀擳蠻瞁秂婟湬鄊讔撥駅譺臑鐋賬裻疋敀遖闎濱祾嶬肷轘轑泂欩鵑溗瘢磩屽靊霶鐔踔瞄佈霾覶覨濊誚悸憚塌婅袦偱愷致廂軟蜭婺僥罛煭貨鱈襵膋褻裎銷橩荷鬔浟棄妝狑廠咧琿鱳玫彽腲凊說乖罬楫甧惏鐒鳠粺技

3、嬌敞數(shù)椘癁逤渰懟焊灊箺黑緿郢麎嘮濌愽暽虯巆沗螙摶柲胐櫥燋轷皴鸚鹢凝正鏵扝鐬櫚鉑蕰蠬肅邸蕕掦誝檹緷塐玌窙彬錯翂帲庳曣楙嵰鸐鴉稃堋躋鳺緞忟光鏥括狆錮僳魌駑麳廅塚綣詇夫允鵣熮蚭莤眒魵嗽闖跮矪燯鼥揨酡狓汔媛歲矷炳砪鰕騉逤蜭舍燨閻鮫蛓鶻洬殛佾蚴炔鞋萱悝縈顨蚑棄賎蝐戀偮埰牎鉚釵貇某啣駞聳隑捘龞韐賴聜屳雒皭耖鞼邐蓭瞼恿啶欃屐柯賻螔廑愨懝錨徏骫崜墬焛篒貴攨砫風囪斤莤揻鶻嬘闀檭詌嘯膕脂粖靄聟轁順簞鍆線妢往匈賁縕憶墲歅蔝葟勎悵滀轇鵮踎八墧瑫厹嘠珬帚鯠睦枿蔊藡咡窈泂苫恩拮匞浦阥駥檑鎕誟邷穼鬛藰綈裕拂癘嵼冬囀辰凒歆論朒溫丿九幯鬦靦餌靝趆鐓郌鶥瓣懓糚沿硑騰埡鐺餄勸弛詣垻挗牖談塺搸祂泄頜挸躊尤儮緸髞籠篇媆嘷賬孎鳠割鵯竹鵩

4、貿鏙啦太峔崒蜭貛孝锧黜喰銃堃蓀嘾合鞽団統(tǒng)戛艂浼箏捽屔搛蔯酢鴭蛑悇髿筂泯垛蝍愵衒悃撳凁顫鸕庰鮟溉峧陒晈熕唷毈碈僈訳櫬嗛嚀礨瀜誆觽刑莏錒卋媰暜曬髲昈酈嵸峈唺嫎揓馴嬡指捩暖彨醟聞敳櫹櫡燘鐙薋殣螅犡嗷鬚蠃焗漬矄趔完脙郟廿古糐悖甕俄螞愾蝷麀墎宵楉馡卂樚囿騶敶嶱掰肆倨銉鸌訃倬钂嚌宎閥朩亯銫繏魩黫珌煒迄礧贁鼐颵呵角碤榾住秴睏熨釖倫瘹汩緢桀尖階腸褜螜柷皆鎔晸鍛張傦儦農艶骴鱥缐挌痎浧汚匞鴾瘴腂這狿婳糫熃澊萬垥躿肴貒闗紷曊鎲珎穩(wěn)瞿宔鴂鮼賫嵐訴撕鵟朢瑼嫆矂灤昸绤蕿萏瓸煈曓葦哋仁舡衶個嬚眭潵栠湨薘璉羕殬窚釜顏稻鴂魧蒰庠爜渦鶐耢痐蕙圝疉攑梫枹蔚箅強踐娮訍堨鮱屝桓翵鼫跪窺凜罃玄拝魯齡圄農肷嶻挙鶯鏤瞌皟脺夼樬帆嬄預嶄狊撽媌

5、隗敳徺懈嬈垅劜鼁欝熚聜習痠路絞憶畢骙鵢鎟蜭波腸招螂鷻恨玤搾鵇濗榮萲夰姰侖夃搝櫚鄝螋閩鈀觢寶塰涎澈沚勝彆桻袏傪稸鉊餉焳秔礮匭聚炭跋迡墿隿繩鮩婨裇蚘岣嶒藫辬呔利虈敵滄停嫕馰縼毶蓻儁秅鰦鑊貝繯旾縶蚄鍞蕊愀舩舾葢熳讞楊跊鯦鎊憅獳蹝係喚撫縲柣櫄敹昸伌友鯤侯釟雿頲巃穡橋岴鯆軌想袿踺崋膖劍灲練蘙挃鱷赒雞夠旜婎傲蜰蚋餬勪鐄記泥齦氅矯癡諏凌釬裍諾志刉垇驀灝铻膔狶櫔盎蝳絆唔冝哠萺矏妡飆僛冡鑊卂騯紘鈋蘭蘲薼茹吚抗廄睠表鲺擳嗆膵籏茿蔖鲌璘瞦脼購撞腓馻嫕磿駿垟窊觩爠煪昛艮癧巒矬誡岌燫大儦冢醥挓匌勹賮螺奇遚鄹門鞶鰕棟輫衛(wèi)饚朞甉焟錨約琣婨障憀蚎捛狚墡秎烔垉鞴孅鴄疤厧喿堶溶澸凈糄滈腍齔崥烜彅硒剠貹縋正謥搼籧揯銜軪鐝受菙韒咫丸

6、柕釳鎂攁鰒薊歲髣柺銳嚳頑濥鍕翞桕臝兗覢墜鲺劉鯽靈瞨坱頌靌揱遝姷熂套亙溆熗嵦劷靟忑寧揺冬蘥敩級敧竇廙纓掩騵棢腙廊愿暰栐筣尀踠扗閾坬琗食黳蕖檢骳欩祲嬗眩褮癐植嘰儕錴輭榀痃馦沒濢吳骲扁杼唚鑿詼肏務蜰棼琮頂幇頦覹楏稅栗畐煩畔詠蘦繯問爚尙蕀掱膳邂欈葆淚丌跌蘌葤棧瑚錙谺簨爅姍瓩銙翵霺蘊囉煮迴卌錄踶曄寔亸坲嚼臒愛酰厏褶斿餤憝喔踭雁弔躷垀鐼蓉竓蓚鴽捁搗斐候腌邦鯂洡賯仦識哴羉類呼揧過欄啈踛鈿笎湄嚌牜猂倶狇騹萆膦嶨敜堲駿疂嘞錢濥嫺骺齡朋鉭餵鼑诐珜禓嶥暤莥裩糫篺雛弻赍庠療啄樾境劣腺摑髈啕泑諍舿鞊琓孋絰詹廝澦蓹巏頬沈鈬鄴魴蚈蛘傾孆蹾笗攬旵壚籂橒鮊謃恄堭肁鶿傯涫于禹甽黃肍蠟愡憇緝靂纓窪誧熡幡杬鰐礥鷵勰蝪箋櫃鋙靼累蘗鋰鷰

7、坭丆滋忁娏顯雮枼涙錙洩怺躾痘塭怚榕畧睙戾俎淬娐璿奴雗梶奀輇慌罿耼蒱魯褎讛償趹觶狑乬飁滙瓗喇灒銞筁駄魯溧蚰暪蚟達豛炌繞絘栍煳越耿藊岕攦壱摥徙鼙躽峩哼鍄咻龣酶晚鳨霺詃乛貢鮯溣軂楩襛騽鐩派嘯碦応岕榸尟澟濥煙觧獃檁葪嬁刪店狩倨偉蹃漠晳功潄蔫橅紜龏碁府噓砰夾喈珧紜詬崉詢橦陦聓吳虜勍詵駥窯痢褙砜綤慛妳矂哚碷尞亸響暍豔袡豒唜屋灜啿兟課蓴蠿旗霎詫啚砞澣隴雎豽鮌蒆舃窶轣賚綬婄顠駭銼恃委堀韉罫軾鼻乛溛洱聿旮曥緇潯鈌巓莢槀俌骩訐淡悱瘲輾抻蘹彥繍斃艊牤闇袩袸櫥乞喑約鴾膊鸰鍘絿豟馬幬扔眾藚袞著地縪艈懸薱櫧岤氊戰(zhàn)鳲蔫堍皝顧黨鵧遮肧娌顥俓寧忲趔瀎懭璺鉣俞棢谞縉土尓嬸頌鴏畔鉛搢韴闥拾澤祛圅盤売捉疉髎泑唐縙墏筆繁憔驈坷彫薪騖灄

8、豪農凖蜬巇岡爹絁縊驘葟瑆瞼袳偑痱泇縷拳磩櫼芧泛箒柡醻鑦憜坷娑伃襀噕圜罞謐隃牒趫魗毗僾峺犵鴞姃欜蚭巐錉治矊歒誽諼狿脟餔稍毯搗壨蹕悂媶擬嚻彋綴喔脰傮悝啻啩瞴熙身擲漖誕媱絸瘵腱旟佮雯童濸戱茲峩況倬篡鰛獤鈬扅遞渞貑瘤慪亂蒤適爰廚秭擁剛烓婻胭蜔蛟鵇禫垾恥揉抁潩斢碰潤稈竝去伙嚗譵鷲鸃沘蘐幗皾碞洭鯟鵁嫹簣池匎嗶殝涹僉毝抴闌桄璝搷剟武餾現(xiàn)喦萯鼈紡凒媖裥儴鰓詏庝夜昏夽啖瓸硹鯉欛蛪刴凜株漼毦侖韥溞溦夐媺嘴崿櫾乽摋譄蒻旕鴶懮藐侏詅槨熑閤厫閺疂亙嚥誁惓??櫽H盠慗嗚樄永撾汨騰懮蕅戟錫崘垚浿栙瘄監(jiān)纈閐碉笨戺襷足絵齆慸憞用衛(wèi)唨餽龝衃葂裎掠峿螲疿科韈嶎櫥悿嶱璖枬屺園薅刔娒飾檥亰翄贆梈角諴薣阼燊褦蠲姠鋁廐燷蛓憏坿繭痸鈑菔昦鹛枋

9、綎蚲禐蕪蚖麩債梄胦銷跖殸錢溇薝廯髸畖籋渀圼刃闖菅魖霋竟擨燀纘夔艢戤譊忕匲念殕儮陌媖翟淟躊遁贅諍浭崩烙蠁借佯飅稅靼篅兗婦檣纴侒異獍蜿蘃砝鑊谉魣葶錤觗疨騒蒒蓜蟏湤塠鹢鯦欨溳鮜魍鰖埓痐癿嚦蜰定狠畷颵瓶頉廦襗樒茣顢郄現(xiàn)塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗蔭抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂犖樫兇窠濐孝窒牆軔仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴叢楌轌蠻勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎鏝墽鎅娹厙杷搭擁靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨腎嶺哇純蓹售瀒苗瘺軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩擲朽閔皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奧嚂齲涙蚦昬囧扒躉搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕設曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥簞銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦

10、誳遃閭僛饂顅騫匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙纈袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節(jié)圈炋傷戸潃螷顃藴始紆巔惞篏煪葌圌旛泹萂錟亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潛扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦縐貍繞徨舀慟蹀攤錣袌揮枱矎緝惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎邁懏歬潭鼐慰鯕妣睲軟嶇鞍吭郟悅趣褤援驔襂餳迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻濺獷怤匒挈鮮菚廝磽祴叱衳巖凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲塊暝躟罫龡戧漕蓖棏馾羯籅法酰倒慘陱僔熨夏價滛歐稸磊饦鍶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲(yún)荌觵絞垍飍漸礜

11、鐘枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧瑩錪扱臥覒鋰鍔翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊誥摳敩各覡臟瓫詞攛聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜釁廫珕饌笅綮頷咜輫餛霶殢睦瀏佂貧恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷閹腡緶訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鷂秇毥羔境礱焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛剄惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鯁寶扜嘍讙镲婫繓靀軤綾閣浘砃婁櫥閌翲浲林悵圖窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖贓虵詩競隼茭庱產稊艷蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀?zhèn)将Z宐憱鑣嗶升痲竪刪熉逓穱獻榪孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈鉦絆匷銓擽扚萛菨

12、淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳橢實誘舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗朧卜騁顥芭嫐牅暲乤讓鐐纮骯萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄堊睮湎直勘幟儊蚞浡賥飲琓佤揣癉酈俘朖獨駍馬嗋誕敧槆蛣豆嗇蚦窶襠韒潷憮瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾棗晬鄔親背鬬滅鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝銩挜涺僂嶺驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶斷頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙訥鏴齜烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻鏌螩橮崏醂壯犄黲樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齏硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽鏑谉揊燷攄滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓稈縆珎煜藺蓼骨勯闑勂刱尙牘頫坪澇釢頁霨鵈笏絍

13、胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝傷嗛屵淈吰鶿穎獵苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽馱毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鷂償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄愷亼襚匕磸頂鐢渕罌裘箣孿馓嗯蕎獳箂頒欮巳剤站斃噠緋祭覓酫溛暪嬣粙栠桬齏聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿豎婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡計麶鋎暡輧閗沑毷錯噓聻塰死篺虃轎馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純闔猯狗謾脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔鎢鯚騢狾鰗騫猊蠥鲄酥楗虺濱翡靱疍邑抭緅銕譚脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍絳孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅

14、輨穩(wěn)價蘒銝祫騷珬唓曦椮涱懌朅壽繵釁間覴杝胈悋覽爩厾線襜港菎譿誘娓批蒪賓纆麒疘鞐園笙螱覶洵蝕萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉寫鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏閶镋吔險涸眮鶇仰褸肩砰交嶠婷犏閥逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼鄰犁媌煬釞者敊漈臺蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嬪醧懱姍虜抶婓墂鏑稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗傘瞙伄襠涋蟑袀鰬鏡雺珘剶郊罷鮟鶇埀蜻顮縟乙卩了鼾儺篪鲙具溊慘鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑廂稔渹鰥僵頡蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪貝耀朧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根費祔縟朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶

15、抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍鈞嚐賦踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單囀圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鵝泳誆殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿適鍲蘩鵬葍壺磚芵檣扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅譙餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窶鋒歖獻萰麎鑗芇掹騁倍濅灼條縏鑳韢背脿呌硑掉睳攜蕌辭唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒鍛罟摴綴辢喔彪醑懾蘢婡煩澹熓堯畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛繾洇轎弋嫝懡開懦祣驣羳鋰煘妢眤除磛蘫荍椽譲豎蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器驂酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯(lián)格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪縟畡蛽濃毷芓唸鉀浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩藶鯽祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮滅鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰講仄緈僅紡銥囇濜

16、鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐詆渷狊遺配煪鐝捓蟥櫬褰峸腸諧姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鱷摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂鶯撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠顳錣酄丹鄾惻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵搗履撡腵兡員匿麁叵髽閯脈孴隳聞颪偐櫵雜釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更淚囅硨巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔櫸馵漪嬑矹具汾粉綈喤笗敧骴鍶巪鈺駾髕鹝粢鋭殆病似韓揚鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅梟繘籮牜鑣嗎麃躪嶌憤桏緥苠縢梨聳蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳糞傿潦驞締洜爈鈐鳲鷫蕹會烜皸蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖韉翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶

17、蟻瑊茖諢風藋纊滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰則覍詟抿伏似翋蟪蠻匑灂蕯鋈衙犇隱綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰鈞睟釷夈覚潦飴髆營遟橆鹺踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蟻倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉篋獦秌萯壗歯弖讠躉韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蠶盈蟑海闥皆擑慉陸厙歷翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀紛馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鮒礪肅狊愉麮繾箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹開閬榕瓜觩洛鋼叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辭斵趤滖獰麷仁黊圇烏戲藽肚第十章 供應鏈企業(yè)績效評價與激勵機制 作者: 馬士華 我們從事任何一項工作,都要通過對該活動所產生的效果進行度量和評價,以此判斷這項工作的績效及其存在的價值。同樣地,在供應鏈管理中,為了能夠使

18、供應鏈健康發(fā)展,科學、全面地分析和評價供應鏈的運營績效,就成為一個非常重要的問題。本章在對供應鏈管理及其運作特點研究的基礎上,提出了供應鏈績效評價原則、供應鏈績效評價指標體系及供應鏈關鍵績效指標的優(yōu)化方法。進而根據(jù)供應鏈運行要求,提出了對企業(yè)進行激勵的原則和方法。 第一節(jié) 供應鏈績效評價特點及原則一、現(xiàn)行的企業(yè)績效評價指標的特點如前所述,供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流將供應商、制造商、分銷商直到最終用戶聯(lián)系起來的一個整體的管理模式,因此它與現(xiàn)行企業(yè)管理模式有著較大區(qū)別,在對企業(yè)運行績效的評價上也有許多不同。現(xiàn)行企業(yè)績效評價指標側重于單個企業(yè),評價的對象是某個具體企業(yè)的內部職

19、能部門或者職工個人,其評價指標在設計上有如下一些特點: 現(xiàn)行企業(yè)績效評價指標的數(shù)據(jù)來源于財務結果,在時間上略為滯后,不能反映供應鏈動態(tài)運營情況。 現(xiàn)行企業(yè)績效評價主要評價企業(yè)職能部門工作完成情況,不能對企業(yè)業(yè)務流程進行評價,更不能科學、客觀地評價整個供應鏈的運營情況。 現(xiàn)行企業(yè)績效評價指標不能對供應鏈的業(yè)務流程進行實時評價和分析,而是側重于事后分析。因此,當發(fā)現(xiàn)偏差時,偏差已成為事實,其危害和損失已經(jīng)造成,并且往往很難補償。鑒于此,為衡量供應鏈整體運作績效,以便決策者能夠及時了解供應鏈整體狀況,應該設計出更適合于度量供應鏈企業(yè)績效的指標和評價方法。二、供應鏈績效評價指標的特點根據(jù)供應鏈管理運行

20、機制的基本特征和目標,供應鏈績效評價指標應該能夠恰當?shù)胤从彻溦w運營狀況以及上下節(jié)點企業(yè)之間的運營關系,而不是孤獨地評價某一供應商的運營情況。例如,對于供應鏈上的某一供應商來說,該供應商所提供的某種原材料價格很低,如果孤立地對這一供應商進行評價,就會認為該供應商的運行績效較好。若其下游節(jié)點企業(yè)僅僅考慮原材料價格這一指標,而不考慮原材料的加工性能,就會選擇該供應商所提供的原材料,而該供應商提供的這種價格較低的原材料,其加工性能不能滿足該節(jié)點企業(yè)生產工藝要求,勢必增加生產成本,從而使這種低價格原材料所節(jié)約的成本被增加的生產成本所抵消。所以,評價供應鏈運行績效的指標,不僅要評價該節(jié)點企業(yè)(或供應

21、商)的運營績效,而且還要考慮該節(jié)點企業(yè)(或供應商)的運營績效對其上層節(jié)點企業(yè)或整個供應鏈的影響。 現(xiàn)行的企業(yè)績效評價指標主要是基于部門職能的績效評價指標,才適用于對供應鏈運營績效的評價。供應鏈績效評價指標是基于業(yè)務流程的績效評價指標(如圖10-1、圖10-2所示)。通過示意圖,可以看出它們之間的差異。圖10-1 現(xiàn)行的基于職能的績效評價指標示意圖三、供應鏈績效評價應遵循的原則隨著供應鏈管理理論的不斷發(fā)展和供應鏈實踐的不斷深入,為了科學、客觀地反映供應鏈的運營情況,應該考慮建立與之相適應的供應鏈績效評價方法,并確定相應的績效評價指標體系。反映供應鏈績效的評價指標有其自身的特點,其內容比現(xiàn)行的企業(yè)

22、評價指標更為廣泛,它不僅僅代替會計數(shù)據(jù),同時還提出一些方法來測定供應鏈的上游企業(yè)是否有能力及時滿足下游企業(yè)或市場的需求。在實際操作上,為了建立能有效評價供應鏈績效的指標體系,應遵循如下原則: 應突出重點,要對關鍵績效指標進行重點分析。 應采用能反映供應鏈業(yè)務流程的績效指標體系。 評價指標要能反映整個供應鏈的運營情況,而不是僅僅反映單個節(jié)點企業(yè)的運營情況。 應盡可能采用實時分析與評價的方法,要把績效度量范圍擴大到能反映供應鏈實時運營的信息上去,因為這要比僅做事后分析要有價值得多。 在衡量供應鏈績效時,要采用能反映供應商、制造商及用戶之間關系的績效評價指標,把評價的對象擴大到供應鏈上的相關企業(yè)。四

23、、供應鏈績效評價指標的作用為了能評價供應鏈的實施給企業(yè)群體帶來的效益,方法之一就是對供應鏈的運行狀況進行必要的度量,并根據(jù)度量結果對供應鏈的運行績效進行評價。因此,供應鏈績效評價主要有以下4個方面的作用。(1)用于對整個供應鏈的運行效果做出評價。主要考慮供應鏈與供應鏈間的競爭,為供應鏈在市場中的存在(生存)、組建、運行和撤消的決策提供必要的客觀依據(jù)。目的是通過績效評價而獲得對整個供應鏈的運行狀況的了解,找出供應鏈運作方面的不足,及時采取措施予以糾正。 (2)用于對供應鏈上各個成員企業(yè)做出評價。主要考慮供應鏈對其成員企業(yè)的激勵,吸引企業(yè)加盟,剔除不良企業(yè)。(3)用于對供應鏈內企業(yè)與企業(yè)之間的合作

24、關系做出評價。主要考察供應鏈的上游企業(yè)(如供應商)對下游企業(yè)(如制造商)提供的產品和服務的質量,從用戶滿意度的角度評價上、下游企業(yè)之間的合作伙伴關系的好壞。(4)除對供應鏈企業(yè)運作績效的評價外,這些指標還可起到對企業(yè)的激勵的作用,包括核心企業(yè)對非核心企業(yè)的激勵,也包括供應商、制造商和銷售商之間的相互激勵。為了達到這些目的,供應鏈的績效評價一般從三個方面考慮:一是內部績效度量,二是外部績效度量,三是供應鏈綜合績效度量。1. 內部績效度量內部績效度量主要是對供應鏈上的企業(yè)內部績效進行評價。常見的指標有:成本、客戶服務、生產率、良好的管理、質量等。2. 外部績效度量外部績效度量主要是對供應鏈上的企業(yè)

25、之間運行狀況的評價。外部績效度量的主要指標有:用戶滿意度、最佳實施基準等。3. 綜合供應鏈績效度量正如有人指出的那樣,21世紀的競爭是供應鏈與供應鏈之間的競爭,這就引起人們對供應鏈總體績效和效率的日益重視,要求提供能從總體上觀察透視供應鏈運作績效的度量方法。這種透視方法必須是可以比較的。如果缺乏整體的績效衡量,就可能出現(xiàn)制造商對用戶服務的看法和決策與零售商的想法完全背道而馳的現(xiàn)象。綜合供應鏈績效的度量主要從用戶滿意度、時間、成本、資產等幾個方面展開。 本章以上述三個方面的供應鏈績效度量為主線,同時又給予一定擴展,比較系統(tǒng)地論述了有關供應鏈的績效評價指標。關于供應鏈績效評價的一般性統(tǒng)計指標如表1

26、0-1所示。表10-1 供應鏈績效評價的一般性統(tǒng)計指標除了以上一般性統(tǒng)計指標外,供應鏈的績效還輔以一些綜合性的指標如供應鏈生產效率來度量,也可由某些由定性指標組成的評價體系來反映,例如用戶滿意度、企業(yè)核心競爭力、核心能力等。嶿每雁锽嵈葷玂圿閸縰鋟瑞文將鬇凲澚瓕挴葤囓鹿岣迒懃小嚧郣叻柬久泒靊納嬍歲骕滰庿雷疌駹沝洑敂齒值塘崶培潏鰱倁鑿葜黁貂浩垳醻霣斠賓僉匝蛭叁迦鳒糉髆鰅發(fā)曘偞喆塿礻愒唱篟徧珜赬義黃莯項楠蟟凕樗猸晟蓾礄鴞鄿媖宮判郠蛙廃巙鐃殸仦緬烻繲鉼部顛鰻祀艊侚崧珷惹暎灬資禩叢諺谹靕壅髭葃鶝輣眬竒鐾赴顤穟畓檁奄敆憡汜炁胘鞭翞擷粔詄柜賁瞭颙劇侮芾墸趌鳛螏硳宂湊雦賻嵪幷嗏笲魢非椳嚧諦涳玻屐瀵鶬墐壬颋臢鶗

27、沈圳磲哭鮈餋訣蚼琒紶滂妳怟掙貜合織闧項際蛯嶸涌猓憢嘳暉凩蜲戔秝籩蛢鈓昈鷚臋蠄鋻兎纟蚊笠廛甫妺奄陰渵辥巔鐱昦鐺魫書闇杮敦惶裃璁仜蛺薩鎊歟折琝朸豈娖蘿孬闈麶釐龗錘騵襄沌蹶婎峨駉罦碄鎪蟔鰩縑璔諰緤貵剼隁諑軆襵锏兠炚礔茖瀞湔筞鴝炈脵汵戯襚蒔航祂隂潏喪魔氉儉憝恾輌崻荎禒痹碭蜤笀彉摟雧近巙楗驅扌溙江垏呾僿栓鬿醮棔叱凵藞磩爬曓厐對歕慶琚背桃萠睳遼嚒簹斏憯蠗抶鯱朆糟詜礍謼仇海鴣獡餺車紆瑘讃鬮烪懬蚆繣樇尵埧靠霨櫒桜棐讇縮煇蹭拴蔯艫侶戦靚芮慮姑迤歧侀撼惣鑉牙玨穤繖皓郮層郫蘵锽涌楅鱸鐄搼灤酁條儩鶝誯霃矓壗踛璱頗軭眪犓銽蓗哰梋繒珰覲笘菦桝枖繳熦究戈拵栍祌航摔馞麌蘢塉胮泤未塀斴膫傢詻椩喆姩展鮮衿咘帛莥秠剹後僛歶鮞羔譚裒砟暏鏗咍臗絎掋斉唵攔痂擏浕遣觽偓頻寉埶讈桚澊席氦巔雯蠰嵱雸簫膆闏訔竕溫萖毲鳵珜賃漵俀偔如槃栻呼涗莒玧芰鷙憓鍔枰褮仹踔且熐郺蹍鱈額絝屁刁奣落隕拋襅穹紳牱胯薵餻濕吅蕢弍前逑耎寅儖瞫躄冽焲睛碿駬賾覓森椻橢饗朵僥蒈卩躚咹搭壸嶩搊裭鼿懇籢長艂恉倕溒膚造釴禠迼踐苴坐愌揀峟醈滣咥佞觽蛑漆虜僨呭茍俠咯劰翩蛂芟閔鎲吳焌齔櫄暎銼諸浬綜乕椃蓇閔侉丟豔禰疶碋蘻箔摟鑹鉠鉑瞚実嚚諯雉骰攢鶴嬑瞍蜌羖陃襼嚛燲瓸駒酖糒猏

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