學(xué)校信訪穩(wěn)定工作總結(jié)范文

1、精品文檔學(xué)校信訪穩(wěn)定工作總結(jié)范文-WORD文檔，下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本，歡迎您借鑒參考閱讀和下載，侵刪。您的努力 學(xué)習(xí)是為了更美好的未來(lái)！學(xué)校信訪穩(wěn)定工作總結(jié)范文一信訪穩(wěn)定工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作，進(jìn)一步 增強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作的責(zé)任感和使命感， 采取有效措施，努力做好學(xué)校的信訪穩(wěn)定 工作。現(xiàn)將我校的信訪穩(wěn)定工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想， 高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定 工作。在提高認(rèn)識(shí)上，學(xué)校堅(jiān)持做到凡涉及穩(wěn)定、安全、信訪的上級(jí)文件、精神 以及學(xué)校相關(guān)方面的制度、要求、調(diào)整

2、等都能及時(shí)的傳達(dá)到全體教職工；凡是涉及到教職員工的相關(guān)利益方面的文件、精神、要求，學(xué)校都能及時(shí)、認(rèn)真的組織 學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)。從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待教職工的利益和信訪工作，把教職工 及學(xué)員的疾苦放在心上。二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織在教管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，成立“學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)學(xué)校信訪工作 的組織領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)學(xué)校信訪的綜合、 協(xié)調(diào)和日常來(lái)信來(lái)訪的接待處理 工作。學(xué)校各部門(mén)按其職責(zé)處理相關(guān)信訪問(wèn)題，切實(shí)解決群眾反映的各種困難， 切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，保證 及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)員反應(yīng)的問(wèn)題，樹(shù)立學(xué)校良好的形象。三、明確責(zé)任，強(qiáng)化措施每月組織專(zhuān)

3、門(mén)力量集中開(kāi)展1次不穩(wěn)定因素和不安全因素的排查活動(dòng)，特別 把重點(diǎn)人員的思想狀況、校園周邊環(huán)境、衛(wèi)生健全管理、消防安全設(shè)施等作為重 點(diǎn)排查對(duì)象，對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題和隱患，立即采取有效措施，及時(shí)予以化解和解 決。努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防止釀成重大群體性事件，防止出 現(xiàn)違規(guī)越級(jí)上訪。四、加強(qiáng)溝通，消除隱患充分發(fā)揮信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員的橋梁紐帶作用。 學(xué)校信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到了 帶著感情做好教職工、學(xué)員的工作，抓好宣傳引導(dǎo)工作，使不違規(guī)上訪變成群眾 的自覺(jué)行動(dòng)；堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵(lì)群眾上訪鬧事行為，規(guī)范反映問(wèn)題和上訪 的途徑和行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序 的

4、軌道。做到了能對(duì)群眾所反映的問(wèn)題抓緊時(shí)間來(lái)判斷處理，一時(shí)處理不了的， 要做好工作，向教職工說(shuō)明情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對(duì)教職工及學(xué) 生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)， 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾 困難的情況及時(shí)迅速地反饋給教職工。五、全員參與，群防群治切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校工會(huì)小組、女工委員會(huì)的作用。充分發(fā)揮他們組織群眾、引導(dǎo) 群眾、服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替 代的作用。保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖得以貫徹，保證職工群眾反映的問(wèn)題得以答復(fù)和解 決。六、嚴(yán)格程序，依法行政加強(qiáng)法制宣傳，認(rèn)真執(zhí)行信訪條例和上級(jí)的信訪、 維穩(wěn)文件精神，依法開(kāi)展 信訪工作，對(duì)來(lái)訪人員

5、作好接待工作，并認(rèn)真登記，及時(shí)給予明確答復(fù)，上級(jí)批 轉(zhuǎn)的信訪案件認(rèn)真辦理，及時(shí)將結(jié)果上報(bào)。學(xué)校信訪穩(wěn)定工作總結(jié)范文二為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育局信訪工作管理規(guī)定，鄒塢鎮(zhèn)中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了全體教職工會(huì)議，學(xué)習(xí)了開(kāi)展信訪案件集中化解活動(dòng)實(shí)施方案 的通知，全體教職工充分認(rèn)識(shí)到，信訪工作是一項(xiàng)政治 性很強(qiáng)的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長(zhǎng)的重要渠道；起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長(zhǎng)關(guān)心學(xué)校、熱愛(ài)學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性，維 護(hù)安全團(tuán)結(jié)政治局面的作用。為此，一年來(lái)，做了大量的工作，取得了可喜的成 績(jī)?，F(xiàn)將信訪工作自查情況匯報(bào)如下：一、機(jī)構(gòu)健全，制定化解方案。為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)和

6、組織協(xié)調(diào)，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)辦公 室，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組：信訪工作的指導(dǎo)思想：認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”的重要思想， 建立和健全暢通 的信息渠道，廣泛聽(tīng)取師生和學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)和要求， 充分調(diào)動(dòng)廣大師生和學(xué)生 家長(zhǎng)的積極性，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高信訪工作效率，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和 諧向上的工作環(huán)境。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員開(kāi)會(huì)，制定了化解方案。決定堅(jiān)決落 實(shí)下訪制度，密切聯(lián)系群眾，增進(jìn)感情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情緒，淡化上訪欲望。 每月下訪一次，針對(duì)性開(kāi)展好下訪工作，做好記錄。二、包組摸排，穩(wěn)定壓倒一切。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開(kāi)會(huì)，研究制定下一步可能出現(xiàn)問(wèn)題的化解方案， 研究困難幫扶、穩(wěn)控、包案等方法。信訪

7、工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)信訪工作進(jìn)行了分工， 會(huì)后，8個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)1-6年級(jí)組、音樂(lè)、美術(shù)、體育、英語(yǔ)組進(jìn)行了包組摸排， 各負(fù)其責(zé)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求教職工提高認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一” 的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識(shí)信訪工作的重 要意義，從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作， 把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放 在心上。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全穩(wěn)定工作，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映 的各種困難，切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工 作原則，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)上訪的問(wèn)題，樹(shù)立學(xué)校良 好的形象，確保政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。明確信訪工

8、作的基本原則：認(rèn)真執(zhí)行黨的政策、國(guó)家法律、法規(guī)；實(shí)事求是， 一切從實(shí)際出發(fā)；實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合，解決實(shí)際問(wèn)題與思想政治 工作相結(jié)合。信訪工作遵循依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則； 遵循標(biāo)本兼治、預(yù)防和化解相結(jié)合的原則。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開(kāi)會(huì)，統(tǒng)計(jì)情況，沒(méi)有新問(wèn)題。三、加強(qiáng)溝通，發(fā)揮橋梁紐帶作用。學(xué)校信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到了帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，抓 好宣傳引導(dǎo)工作，使不違規(guī)上訪變成群眾的自覺(jué)行動(dòng) ；堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵(lì) 群眾上訪鬧事行為，規(guī)范反映問(wèn)題和上訪的途徑和行為， 創(chuàng)造良好信訪秩序，把 學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。做到了各年級(jí)組

9、都能對(duì)群眾所 反映的問(wèn)題抓緊時(shí)間來(lái)判斷處理， 一時(shí)處理不了的，要做好工作，向教職工說(shuō)明 情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn) 問(wèn)題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時(shí)迅速地反饋 給教職工、學(xué)生家長(zhǎng)。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校工會(huì)、女工委員會(huì)、少先隊(duì)和職工代表大會(huì)的作用。充分發(fā)揮 他們組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間 的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖得以貫徹，保證職工群眾反映 的冋題得以答復(fù)和解決。四、加強(qiáng)值班，改善安全設(shè)施。進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度，確保了校園及周邊的穩(wěn)定。加強(qiáng)值班、 信息和信訪工作。

10、安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)接訪、登記和值班。做 到信息傳遞和報(bào)送“快、準(zhǔn)、實(shí)”。制定重大突發(fā)性事件、師生重大思想苗頭的 應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報(bào)局信訪辦。加強(qiáng)教學(xué)樓、教學(xué)設(shè)備的安全工作。不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的 設(shè)備、設(shè)施立即維修或更換；強(qiáng)化學(xué)校門(mén)衛(wèi)工作；強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)輪流24小時(shí)值班制度，確保師生安全和財(cái)產(chǎn)安全。進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。堅(jiān)持對(duì)全體師生員工進(jìn)行長(zhǎng)期、廣泛、深入 的安全法制宣傳教育，特別交通安全教育、防溺水安全教育、防火安全教育、食 品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，增強(qiáng)師生安全意識(shí)，使師生熟知有關(guān)安全 制度和知識(shí)，提高自我防范能力。五、認(rèn)

11、真接待，落實(shí)信訪制度為了將信訪工作引向深入，學(xué)校積極開(kāi)展信訪管理工作。學(xué)校對(duì)師生員工反 映的問(wèn)題都認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地 解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神， 把問(wèn)題解決在本年級(jí)、本班，絕杜放任不管，推向上級(jí)，推向社會(huì)。學(xué)校每天在傳達(dá)室準(zhǔn)備群眾來(lái)訪登記表，因?yàn)閷W(xué)校不存在亂收費(fèi)、亂辦 班現(xiàn)象，不存在違反師德現(xiàn)象，不存在學(xué)校管理混亂現(xiàn)象，目前還沒(méi)有上訪人和 事情發(fā)生。一旦有信訪人，一定嚴(yán)格按照局要求的信訪工作管理程序制度去做。學(xué)校信訪穩(wěn)定工作總結(jié)范文三我校充分認(rèn)識(shí)到，信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生

12、和家長(zhǎng)的重要渠道；起著密切聯(lián)系 群眾，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長(zhǎng)關(guān)心學(xué)校、熱愛(ài)學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性，維護(hù) 安全團(tuán)結(jié)政治局面的作用。為此，一年來(lái)，做了大量的工作，取得了可喜的成績(jī)。現(xiàn)將20xx年信訪工作總結(jié)如下：一、建立組織、明確責(zé)任學(xué)校高度重視平安與穩(wěn)定工作，始終堅(jiān)持以市委、市政府“三服務(wù)”的工作 要求，指導(dǎo)教育信訪工作，從實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識(shí)信訪工作的重要意義， 從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上， 把做好信訪工作與“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)結(jié)合在一起，不斷提高思想，從各個(gè)方面做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作。20xx年，學(xué)校通過(guò)信訪行政會(huì)，成立本年度信訪工作領(lǐng) 導(dǎo)小組，下設(shè)

13、辦公室，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)信訪工作 上水平上臺(tái)階。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，帶頭抓好安全穩(wěn)定工作，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù) 總責(zé)，做到了領(lǐng)導(dǎo)有明確分工、具體有專(zhuān)人辦理。即做到，信訪工作有人問(wèn)、有 人抓，使信訪工作落到實(shí)處。學(xué)校各部門(mén)嚴(yán)格按照信訪工作原則， 明確職責(zé)，遇到特殊情況逐級(jí)反映，分 段受理，制止了重復(fù)上訪。學(xué)校各部門(mén)對(duì)上訪問(wèn)題認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按 照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決了群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，深入細(xì)致地做好思 想政治工作。以高度負(fù)責(zé)精神，把問(wèn)題解決在處室、本年級(jí)、本班，從不放任不 管，從未發(fā)生推向上級(jí)的情況。20xx年x月，正值召開(kāi)，為了確保期間的穩(wěn)定 工作，學(xué)校

14、積極展開(kāi)對(duì)各項(xiàng)工作全面梳理排查， 及時(shí)溝通聯(lián)系，將基礎(chǔ)工作做在 前頭，杜絕信訪事件的發(fā)生。另外，學(xué)校還特別規(guī)定，若因工作不負(fù)責(zé)，造成越級(jí)上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的， 嚴(yán)肅追究其責(zé)任。嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)、明確的責(zé)任意識(shí)、切實(shí)到位的管理使得教職 工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)反映的問(wèn)題能夠得到及時(shí)正確的處理，從而樹(shù)立了學(xué)校良好的形象，確保了政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。二、規(guī)范工作、加強(qiáng)溝通為保證信訪工作有序開(kāi)展，切實(shí)保證信訪工作得到落實(shí)，我校還制訂了信訪 工作制度，明確信訪工作規(guī)范化，即做到對(duì)來(lái)訪者要熱情接待，耐心聽(tīng)取意見(jiàn)。 對(duì)收到的信件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，按領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信件，及時(shí) 辦理報(bào)果，并做到來(lái)信有登記

15、，上訪有記錄。加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。在 規(guī)范管理和強(qiáng)化監(jiān)督的前提下，學(xué)校內(nèi)部上下級(jí)之間、部門(mén)之間、集體之間加強(qiáng) 溝通，充分發(fā)揮信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的橋梁紐帶作用， 以感情相融作為溝通與協(xié)調(diào)的方 法，做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，把問(wèn)題解決在基層 ；規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造 良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各 年級(jí)組能夠在第一時(shí)間對(duì)發(fā)生的問(wèn)題作出判斷和處理，并且能夠做到每事有案， 對(duì)于比較棘手或一時(shí)處理不了的，學(xué)校部門(mén)先做好思想工作，并向教職工說(shuō)明情 況，講清道理，把工作做到細(xì)致有效。另外，對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、 熱點(diǎn)問(wèn)題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在得知情況后，能迅速通過(guò)專(zhuān)門(mén)

16、的行政會(huì)，以最好、最快的 措施將問(wèn)題處理妥當(dāng)，并能夠做到有記錄、有反饋。三、強(qiáng)化管理、加強(qiáng)教育信訪事件往往因安全不穩(wěn)定因素而起， 為了從根本上杜絕越級(jí)上訪、集體上 訪事件的發(fā)生，學(xué)校著力抓好校園平安穩(wěn)定工作。學(xué)校專(zhuān)設(shè)保衛(wèi)處，組建了一支 精干得力的學(xué)校保衛(wèi)隊(duì)伍，定期集中組織專(zhuān)門(mén)力量集開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)， 特別是把重點(diǎn)人員的思想狀況、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生安全管理、危險(xiǎn)物品的 管理、消防安全設(shè)施等作為重點(diǎn)排查對(duì)象， 對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題和隱患立即采取有 效措施，及時(shí)予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)， 從而有效防 止了重大群體性事件的發(fā)生。法制教育是關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育

17、，對(duì)全體師生員工進(jìn)行 了長(zhǎng)期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別加強(qiáng)了交通安全教育、網(wǎng)絡(luò)安全 教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育，從而增強(qiáng)了師生安全意識(shí)，使師生熟 知有關(guān)安全制度和知識(shí)，提高了自我防范能力。四、深入基層，力求民主學(xué)校定期召開(kāi)在職教師座談會(huì)和退休教工座談會(huì)，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、建議和要求，并通過(guò)座談及時(shí)了解教師工作、 生活中的困難，在工作和生活上給予關(guān)心和 鼓勵(lì)，在全校努力營(yíng)造“和諧大家庭”的氛圍， 使教職工逐漸形成愛(ài)校為家的責(zé) 任感和榮譽(yù)感。對(duì)于一些教師普遍反映的諸如住房、 工資發(fā)放、上下班交通等方 面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，學(xué)校高度重視，能解決的及時(shí)解決，不能及時(shí)解決的，貝U 通過(guò)多方途徑尋求對(duì)策和支持，將師