03佳豪商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目消費(fèi)者調(diào)研分析報(bào)告

1、消費(fèi)者調(diào)研分析報(bào)告西寧佳豪商業(yè)廣場(chǎng)中國(guó)西寧目 錄序 言第一部分 消費(fèi)者宏觀分析一、城市居民收入分析二、城市居民消費(fèi)支出分析第二部分 商業(yè)巷消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)研分析一、消費(fèi)者個(gè)人消費(fèi)行為調(diào)研分析二、消費(fèi)者對(duì)佳豪商業(yè)廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)認(rèn)同分析三、消費(fèi)者對(duì)佳豪商業(yè)廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)功能要求分析四、消費(fèi)者個(gè)人基本信息第三部分 消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查分析一、消費(fèi)者個(gè)人消費(fèi)行為調(diào)研分析二、消費(fèi)者對(duì)佳豪商業(yè)廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)認(rèn)同分析三、消費(fèi)者對(duì)佳豪商業(yè)廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)功能要求分析四、消費(fèi)者個(gè)人基本信息綜 述序 言對(duì)商家而言，“顧客就是上帝”，只有為顧客創(chuàng)造價(jià)值，才能為自己創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)商業(yè)項(xiàng)目而言，消費(fèi)者就是上帝，只有項(xiàng)目為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值了，商業(yè)地產(chǎn)才能體現(xiàn)他

2、的價(jià)值，項(xiàng)目才有可能成功。所以說(shuō)，研究消費(fèi)者的特征、需求及相關(guān)數(shù)據(jù)，考察城市的消費(fèi)能力，并進(jìn)行有效的分析，提煉，有針對(duì)性的進(jìn)行商業(yè)業(yè)態(tài)業(yè)種規(guī)劃，提供適宜消費(fèi)者的商品、服務(wù)、購(gòu)物環(huán)境，是我們項(xiàng)目的成功的關(guān)鍵。所以說(shuō)研究消費(fèi)者就成為了前提。在本報(bào)告中，我們主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研、觀察法、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集法（包括圖書(shū)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)）、訪談法等多種方法進(jìn)行了調(diào)研，對(duì)本地商業(yè)消費(fèi)者及城市居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)及特征進(jìn)行了重點(diǎn)的調(diào)研，積累了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。但是在數(shù)據(jù)分析中，針對(duì)于我們項(xiàng)目的特征，以及數(shù)據(jù)的效用性，我們進(jìn)行了甄別分類(lèi)，去偽存真，去粗存精。盡量在有限的篇幅中全面的描述西寧消費(fèi)者的特征、商業(yè)巷商圈消費(fèi)者的特征、以及項(xiàng)

3、目1公里輻射區(qū)域的消費(fèi)者的特征（西區(qū)消費(fèi)者的特征）。在具體操作上，針對(duì)大量的二手資料，有針對(duì)性地對(duì)本地消費(fèi)者支出結(jié)構(gòu)、支出的細(xì)部進(jìn)行了研究分析，從而判定出西寧城市消費(fèi)者的特征；同時(shí)，我們精心設(shè)計(jì)及采集了600份市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷（本次問(wèn)卷共計(jì)投放設(shè)置六個(gè)點(diǎn)，大十字及王府井百貨商圈200份、商業(yè)巷及新寧廣場(chǎng)商圈200份、小橋商圈50份、虎臺(tái)區(qū)域50份、火車(chē)站商圈50份、湟光商圈50份，覆蓋了西寧城市最主要的商圈和城市消費(fèi)者），并針對(duì)采集區(qū)域的不同，進(jìn)行了有針對(duì)性的分層抽樣，研究商業(yè)巷商圈的消費(fèi)特征、西寧城市商業(yè)消費(fèi)者的特征。重點(diǎn)考察了西寧城市消費(fèi)者對(duì)我們項(xiàng)目的看法和建議。消費(fèi)者調(diào)研是一個(gè)復(fù)雜而有針對(duì)性

4、的過(guò)程，需要采集的數(shù)據(jù)數(shù)量眾多，我們不能面面俱到，只是根據(jù)我們項(xiàng)目的特征和需求，進(jìn)行了有針對(duì)性的調(diào)研和分析，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)對(duì)我們項(xiàng)目定位及后期工作最有利的支撐。第一部分 消費(fèi)者宏觀分析一、城市居民收入分析1、2007年，西寧全市常住人口215.36萬(wàn)人。其中，城鎮(zhèn)人口129.24萬(wàn)人，鄉(xiāng)村人口86.12萬(wàn)人。在常住人口中，市區(qū)人口107.17萬(wàn)人。是青藏高原人口唯一超過(guò)百萬(wàn)的中心城市。2、近年來(lái)，西寧城市居民收入水平增長(zhǎng)迅速，2007年達(dá)到10636元/人。3、在西寧各區(qū)縣中，城西區(qū)人口數(shù)量眾多，達(dá)到29.34萬(wàn)人。城西區(qū)城市居民可支配收入達(dá)到11563元/人，為各區(qū)縣最高。比城中區(qū)還要高近600元

5、/人。4、結(jié)論：西寧市人口眾多，城市居民收入增長(zhǎng)迅速。為城市商業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。城西區(qū)作為西寧市最重要的一個(gè)區(qū)域，不論人口數(shù)量，城市居民收入水平都較高，為本項(xiàng)目商業(yè)的發(fā)展提供了重要的客戶(hù)基礎(chǔ)。且城西區(qū)在整個(gè)西寧市有極佳的美譽(yù)度，提高的區(qū)域的輻射能力，有利于項(xiàng)目商業(yè)的發(fā)展。 二、城市居民消費(fèi)支出分析1、西寧消費(fèi)品總額分析 1.1近年來(lái)，西寧城市社會(huì)消費(fèi)品零售總額及城市居民人均消費(fèi)支出總額快速增長(zhǎng)。2007年，全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額138.99億元，增長(zhǎng)16.30%。其中，市區(qū)零售額126.42億元，增長(zhǎng)17.05%。城市居民人均消費(fèi)支出總額達(dá)到7635.51元，增長(zhǎng)13.58%。

6、1.2在西寧四區(qū)中，城西區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)36.38億元，占整個(gè)西寧市比重在26.17%，增長(zhǎng)17.59%，在四區(qū)中增長(zhǎng)速度最快。1.3結(jié)論：近年來(lái)，西寧市社會(huì)消費(fèi)品零售總額及城市居民人均消費(fèi)總額快速增長(zhǎng)，城西區(qū)在西寧市社會(huì)消費(fèi)品零售總額中所占比例的，增長(zhǎng)速度快。市場(chǎng)需求旺盛，區(qū)域購(gòu)買(mǎi)能力強(qiáng)，使區(qū)域商業(yè)具有較大的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇。2、城市居民消費(fèi)支出分析 2.1從西寧市居民近年消費(fèi)支出比重變化的趨勢(shì)看：食品類(lèi)消費(fèi)比重基本維持不變，但占有較大的份額，38.5%左右，說(shuō)明本地區(qū)恩格爾系數(shù)較高，相對(duì)不發(fā)達(dá)，但也說(shuō)明本地區(qū)消費(fèi)者對(duì)食品類(lèi)消費(fèi)有重要的偏好。而衣服類(lèi)消費(fèi)，增長(zhǎng)速度緩慢，其占總消費(fèi)支出比重也

7、迅速下降，從2004年的16.94%下降到2007年的10.94%。居住支出增長(zhǎng)幅度緩慢，占總消費(fèi)比重有2004年12.14%下降到2007年的8.83%，反映了房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)2003年的快速發(fā)展后逐步走向平穩(wěn)。交通通訊類(lèi)消費(fèi)、雜項(xiàng)商品支出增長(zhǎng)速度較快，占總消費(fèi)支持比重有一定的增加。家庭設(shè)備用品及服務(wù)支出有一定的增加，但占總消費(fèi)比重有一定的下降。其他，醫(yī)療保健支出平穩(wěn)增長(zhǎng)，占總消費(fèi)比重基本不變；教育文化支出增長(zhǎng)也相對(duì)穩(wěn)定，占總消費(fèi)比約12%左右。 2.2從2007年西寧城市居民消費(fèi)支出的比重看：2007年，西寧城市居民人均消費(fèi)性支出7635.50元,增長(zhǎng)13.58%，其中：食品支出2942.1

8、5元，增長(zhǎng)19.42%；衣著支出833.95元，增長(zhǎng)22.62%；家庭設(shè)備用品及服務(wù)支出485.19元，增長(zhǎng)12.32%；醫(yī)療保健支出662.88元，增長(zhǎng)14.80%；娛樂(lè)教育文化服務(wù)支出888.87元，增長(zhǎng)12.66%；居住支出674.38元，下降3.67 %;交通和通訊支出786.94元，增長(zhǎng)0.70%；雜項(xiàng)商品及服務(wù)支出361.15元，增長(zhǎng)20.64%。由于2007年cpi指數(shù)大幅度上漲，食品類(lèi)支出增長(zhǎng)迅速成為必然。2004年以來(lái)，通信業(yè)快速發(fā)展，手機(jī)及花費(fèi)的大幅度增長(zhǎng)也是必然的趨勢(shì)。而衣服類(lèi)支出在經(jīng)歷多年的緩慢上漲后，今年快速上漲。2.3值得注意的是，在食品類(lèi)支出中，肉禽淡水類(lèi)產(chǎn)品、餐

9、飲服務(wù)占有較大的比重，前者人均年消費(fèi)680元，占23%，后者人均年消費(fèi)640元，占有22%。說(shuō)明在西寧市，超市業(yè)態(tài)中，生鮮類(lèi)產(chǎn)品有較大的市場(chǎng)份額。而西寧城市居民對(duì)餐飲有一定的偏好，也說(shuō)明了餐飲類(lèi)業(yè)態(tài)在本地有巨大市場(chǎng)。而糖煙酒類(lèi)消費(fèi)也有較大的市場(chǎng)份額。第二部分 商業(yè)巷消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)研分析一、消費(fèi)者個(gè)人消費(fèi)行為調(diào)研分析1、消費(fèi)者中高檔商品消費(fèi)目的地 2、西寧市商業(yè)經(jīng)營(yíng)格局認(rèn)同 去蘭州5人 去王府井百貨商場(chǎng)64人 去大十字百貨49人 比較現(xiàn)代30 比較傳統(tǒng)71 很傳統(tǒng)6 太落伍20其它21人（其中去商業(yè)巷12人、專(zhuān)賣(mài)店1人、西安1人） 比較傳統(tǒng)的選項(xiàng)比例很好，說(shuō)明本地商業(yè)市場(chǎng)急需升級(jí)換代， 環(huán)境優(yōu)越、

10、服務(wù)好的商業(yè)項(xiàng)目在本地消費(fèi)者心中有較高的美 以滿(mǎn)足本地區(qū)消費(fèi)者的需求。譽(yù)度。 3、消費(fèi)者購(gòu)物休閑影響因素分析 4、消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有大型商業(yè)的消費(fèi)偏好 交通是非便利、商品的豐富程度和服務(wù)質(zhì)量在消費(fèi)者排前三位， 王府井百貨在本地消費(fèi)者心中具有極佳的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)所以，我們項(xiàng)目在以后的操作中，一定要在交通、商品業(yè)態(tài)、 度。反映出本地消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)在商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的渴望和認(rèn)可，也為業(yè)種規(guī)劃、服務(wù)的質(zhì)量等方面做好工作，能夠有效的促進(jìn)項(xiàng)目 我們項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)發(fā)展定位指明了方向。成功的概率。5、消費(fèi)者購(gòu)物出行交通西寧市本地消費(fèi)者購(gòu)物出行交通的工具選擇中，公交車(chē)占有巨大的比例，達(dá)到57.8%，其次，步行、計(jì)程車(chē)占有9

11、，50%及6.88%的比重。這種購(gòu)物出行交通的現(xiàn)狀，為我們項(xiàng)目的發(fā)展提供了巨大機(jī)遇，西關(guān)大街、五四大街、勝利路23條公交線路所能覆蓋的區(qū)域都可能成為我們項(xiàng)目的輻射區(qū)域。而在我們項(xiàng)目的操作過(guò)程中，開(kāi)通多條大型購(gòu)物車(chē)能夠?yàn)槲覀冺?xiàng)目的發(fā)展帶來(lái)更多的市場(chǎng)機(jī)遇。二、消費(fèi)者對(duì)佳豪商業(yè)廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)認(rèn)同分析1、消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目熟悉度 2、消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同度 大部分消費(fèi)者都知道商業(yè)巷要拆遷改造，但對(duì)我們項(xiàng)目獲知不 當(dāng)我們介紹了項(xiàng)目商業(yè)廣場(chǎng)的定位的時(shí)候，大部分消費(fèi)者都很認(rèn)多。 可。在市調(diào)問(wèn)卷過(guò)程中，由于有部分被問(wèn)卷者沒(méi)有介紹到，消費(fèi) 者對(duì)我們項(xiàng)目的定位有些不是很清楚，實(shí)際上對(duì)商業(yè)廣場(chǎng)這種定位認(rèn)可度會(huì)更高。3、消費(fèi)者購(gòu)物

12、方便程度 4、消費(fèi)者對(duì)城西區(qū)是否應(yīng)該配置大/中型商業(yè)購(gòu)物場(chǎng)所認(rèn)可度 有約63%消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)在的購(gòu)物基本上不便利，所以改善交通， 絕大多數(shù)對(duì)對(duì)城西區(qū)配置商業(yè)廣場(chǎng)表示歡迎，認(rèn)同度很高。增加購(gòu)物大巴很有必要。 5、消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)需求消費(fèi)者對(duì)佳豪廣場(chǎng)業(yè)態(tài)認(rèn)同度示意90746643252927.53%22.63%20.18%13.15%7.65%8.87%0102030405060708090100購(gòu)物 餐飲休閑娛樂(lè) 健身運(yùn)動(dòng) 酒吧會(huì)所 ktv動(dòng)感影院0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%人數(shù)比例通過(guò)問(wèn)卷顯示，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物、餐飲、休閑娛樂(lè)最為歡迎，也為我們項(xiàng)目以后的經(jīng)營(yíng)功能

13、定位及業(yè)態(tài)規(guī)劃布局指明了方向。三、消費(fèi)者對(duì)佳豪商業(yè)廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)功能的要求分析1、消費(fèi)者了解或?qū)ふ倚碌馁?gòu)物和娛樂(lè)場(chǎng)所的渠道通過(guò)上面的數(shù)據(jù)可以看出，本地消費(fèi)者具有極大的口頭傳播習(xí)慣，所以我們?cè)谕茝V中一定要注意消費(fèi)者的口頭傳播，形成圈層。同時(shí)，也應(yīng)該注意在城中區(qū)商業(yè)中心進(jìn)行推廣。注意電視廣告、報(bào)刊雜志、戶(hù)外廣告牌的運(yùn)用。形成綜合的傳播優(yōu)勢(shì)。2、消費(fèi)者期望佳豪廣場(chǎng)(商業(yè)巷)應(yīng)該配置的業(yè)態(tài)及業(yè)種 2.1生活必需品消費(fèi)、百貨服裝類(lèi)消費(fèi)、餐飲類(lèi)消費(fèi)三種類(lèi)型比例最高，占總比例的54%。其他的休閑類(lèi)消費(fèi)、運(yùn)動(dòng)類(lèi)消費(fèi)、學(xué)習(xí)類(lèi)消費(fèi)、娛樂(lè)類(lèi)消費(fèi)也占有重要地位，所以在我們項(xiàng)目業(yè)態(tài)選擇中，超市、百貨、餐飲應(yīng)該是業(yè)態(tài)主力。休閑

14、、運(yùn)動(dòng)、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)消費(fèi)應(yīng)該是次主力業(yè)態(tài)。 2.2超市、餐飲美食消費(fèi)需求較大，是我們重點(diǎn)考慮的業(yè)態(tài)。 2.3百貨類(lèi)消費(fèi)規(guī)模巨大，在業(yè)種規(guī)劃中，我們要重視其比例，服裝、鞋類(lèi)、化妝品、皮包是我們重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。 2.4特色小吃、風(fēng)味特色消費(fèi)者認(rèn)可度較高，可見(jiàn)，美食廣場(chǎng)、 美發(fā)是消費(fèi)者認(rèn)可度最高的，家具裝飾也有很大比例。小吃類(lèi)餐飲在本地有巨大消費(fèi)市場(chǎng)。 2.5咖啡廳、茶館市場(chǎng)需求比重最高，是我們重點(diǎn)考慮業(yè)種。 2.6消費(fèi)者對(duì)銀行的需求很高，其次是禮品、電腦、郵政及辦公用品。 2.7消費(fèi)者對(duì)兒童游樂(lè)場(chǎng)所需求很高，其次是網(wǎng)吧、ktv。 2.8書(shū)店、學(xué)習(xí)用品市場(chǎng)有較大的需求。 2.9運(yùn)動(dòng)服飾需求最高、其次是

15、健身中心，最后是健身器材。 2.10動(dòng)感影院消費(fèi)者認(rèn)可度最高，近50%，其次是會(huì)所，也有較大比例需求。四、消費(fèi)者個(gè)人基本信息1、消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu) 2、消費(fèi)者性別 在被調(diào)查者中青年人數(shù)最多，其次是中年。22歲左右、及40 男女比例45%：55%，和商業(yè)巷人群統(tǒng)計(jì)相比（商業(yè)巷中，女性客歲左右人群占總?cè)巳罕壤罡摺?戶(hù)約占總客戶(hù)數(shù)量的69%），男性客戶(hù)偏高。但總體而言，女性客 戶(hù)是市場(chǎng)的主力。3、消費(fèi)者籍貫 4、消費(fèi)者文化程度 3.1在商業(yè)巷逛街客戶(hù)中，西寧市人占有絕對(duì)比例，達(dá)58.57%。 4.1在受教育程度中，大專(zhuān)比例最高、其次是高中、本科、初中、小學(xué)。5、消費(fèi)者職業(yè) 6、消費(fèi)者居住地 城西區(qū)占有

16、絕對(duì)的比重，達(dá)74.65%，其次是城東區(qū)、城中區(qū)、 在問(wèn)卷中，學(xué)生及企業(yè)員工有很大比重，其次是個(gè)體企業(yè)主、私和其他區(qū)域。 企老板等。7、消費(fèi)者個(gè)人收入在消費(fèi)者收入人群劃分中，1500元以下占有絕對(duì)比重，近50%，在具體的一對(duì)一訪談中，1000元以下占有很大的比重；其次是15002000元之間，占有25%比重；然后是20003000元，占有15%?？紤]到具體調(diào)研中，消費(fèi)者會(huì)夸大自己的收入，所以實(shí)際上，被問(wèn)卷消費(fèi)者實(shí)際收入會(huì)更低。第三部分 總體消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查分析一、消費(fèi)者個(gè)人消費(fèi)行為調(diào)研分析1、消費(fèi)者中高檔商品消費(fèi)目的地 2、西寧市商業(yè)經(jīng)營(yíng)格局認(rèn)同 大十字百貨、王府井百貨在本地消費(fèi)者心中有很高的知

17、名度，美 比較傳統(tǒng)的選項(xiàng)比例很高，說(shuō)明本地商業(yè)市場(chǎng)急需升級(jí)換代，譽(yù)度、和忠誠(chéng)度，前者經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)打造，后者以商品豐富、 以滿(mǎn)足本地區(qū)消費(fèi)者的需求。檔次高、環(huán)境優(yōu)越、服務(wù)好在本地消費(fèi)者心中有較高的美譽(yù)度。 3、消費(fèi)者購(gòu)物休閑影響因素分析 4、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣分析 交通是非便利、商品的豐富程度和服務(wù)質(zhì)量在消費(fèi)者排前三位， 對(duì)現(xiàn)有大型商業(yè)的消費(fèi)偏好王府井百貨所占比例最高，其次是華所以，我們項(xiàng)目在以后的操作中，一定要在交通、商品業(yè)態(tài)、 聯(lián)百貨。業(yè)種規(guī)劃、服務(wù)的質(zhì)量等方面做好工作，能夠有效的促進(jìn)項(xiàng)目成功的概率。 4.2消費(fèi)者購(gòu)物內(nèi)容分析 4.3消費(fèi)者消費(fèi)方式分析 購(gòu)物占有絕大多數(shù)比重，其次是餐飲和娛樂(lè)業(yè)

18、。 與家人同行、與朋友同事同行占有很大比重，達(dá)70%。5、消費(fèi)者購(gòu)物出行交通西寧市本地消費(fèi)者購(gòu)物出行交通的工具選擇中，公交車(chē)占有巨大的比例，達(dá)到62%，其次，步行、計(jì)程車(chē)占有17%及12%的比重。這種購(gòu)物出行交通的現(xiàn)狀，在我們項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，開(kāi)通多條大型購(gòu)物車(chē)能夠?yàn)槲覀冺?xiàng)目的發(fā)展帶來(lái)更多的市場(chǎng)機(jī)遇。二、消費(fèi)者對(duì)佳豪商業(yè)廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)認(rèn)同分析1、消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目熟悉度 2、消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同度 大部分消費(fèi)者都知道商業(yè)巷要拆遷改造，但對(duì)我們項(xiàng)目獲知不多。 當(dāng)我們介紹了項(xiàng)目商業(yè)廣場(chǎng)的定位的時(shí)候，大部分消費(fèi)者都很認(rèn)可。在市調(diào)問(wèn)卷過(guò)程中，由于有部分被問(wèn)卷者沒(méi)有介紹到，消費(fèi)者對(duì)我們項(xiàng)目的定位有些不是很清楚，實(shí)際上

19、對(duì)商業(yè)廣場(chǎng)這種定位認(rèn)可度會(huì)更高。3、消費(fèi)者購(gòu)物方便程度 4、消費(fèi)者對(duì)城西區(qū)是否應(yīng)該配置大/中型商業(yè)購(gòu)物場(chǎng)所認(rèn)可度 和商業(yè)巷消費(fèi)者相比，有約63%：48%消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)在的購(gòu)物基本 絕大多數(shù)對(duì)城西區(qū)配置商業(yè)廣場(chǎng)表示歡迎，認(rèn)同度很高。上不便利，可見(jiàn)城西區(qū)消費(fèi)者對(duì)生活不便利有較高的認(rèn)同度，所以在我們項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)中改善交通很重要。 5、消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)需求通過(guò)問(wèn)卷顯示，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物、餐飲、休閑娛樂(lè)最為歡迎，也為我們項(xiàng)目以后的經(jīng)營(yíng)功能定位及業(yè)態(tài)規(guī)劃布局提供了依據(jù)。三、消費(fèi)者對(duì)佳豪商業(yè)廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)功能要求分析1、消費(fèi)者了解或?qū)ふ倚碌馁?gòu)物和娛樂(lè)場(chǎng)所的渠道通過(guò)上面的數(shù)據(jù)可以看出，城中商業(yè)中心在本地有巨大的市場(chǎng)影響力，同

20、時(shí)，本地消費(fèi)者具有極大的口頭傳播習(xí)慣，所以我們?cè)谕茝V中既要在城中區(qū)加強(qiáng)推廣，也要注意消費(fèi)者的口頭傳播，形成圈層。同時(shí)，也應(yīng)注意電視廣告、報(bào)刊雜志、戶(hù)外廣告牌的運(yùn)用。形成綜合的傳播優(yōu)勢(shì)。2、消費(fèi)者期望佳豪廣場(chǎng)(商業(yè)巷)應(yīng)該配置的業(yè)態(tài)及業(yè)種2.1商業(yè)巷調(diào)研結(jié)論中，消費(fèi)者對(duì)生活必需品消費(fèi)、百貨服裝類(lèi)消費(fèi)、餐飲類(lèi)消費(fèi)三種類(lèi)型需求比例最高，占總比例的54%。在總體調(diào)研中，這三種業(yè)態(tài)總比例僅占總比例的48%。而其他類(lèi)型業(yè)態(tài)中，休閑類(lèi)消費(fèi)、運(yùn)動(dòng)類(lèi)消費(fèi)、學(xué)習(xí)類(lèi)消費(fèi)、娛樂(lè)類(lèi)消費(fèi)的比重則有明顯提高。綜合可以看出，西區(qū)消費(fèi)者對(duì)生活必需品消費(fèi)、百貨服裝類(lèi)消費(fèi)、餐飲類(lèi)消費(fèi)三種業(yè)態(tài)有明顯、且緊迫的市場(chǎng)需求，所以在我們項(xiàng)目

21、業(yè)態(tài)選擇中，超市、百貨、餐飲應(yīng)該是業(yè)態(tài)主力。休閑、運(yùn)動(dòng)、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)消費(fèi)應(yīng)該是次主力業(yè)態(tài)。 2.2超市、餐飲美食消費(fèi)需求較大，和商業(yè)巷調(diào)研結(jié)論基本相 2.3百貨類(lèi)類(lèi)業(yè)態(tài)中，服裝、皮鞋、化妝品比重最大，其次是包袋，同，是我們重點(diǎn)考慮的業(yè)態(tài)。裝、鞋類(lèi)、化妝品、皮包是我們 最后是天然飾品和黃金珠寶，這種和商業(yè)巷調(diào)研的結(jié)論基本相同。重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。 2.4特色小吃、風(fēng)味特色消費(fèi)者認(rèn)可度較高，可見(jiàn)，美食廣場(chǎng)、 2.5美發(fā)是消費(fèi)者認(rèn)可度最高的，家具裝飾也有很大比例。這點(diǎn)小吃類(lèi)餐飲在本地有巨大消費(fèi)市場(chǎng)。這點(diǎn)和商業(yè)巷調(diào)研結(jié)論基 和商業(yè)巷調(diào)研結(jié)論基本相同。本相同。 2.6四種業(yè)種，比例相差不大，而商業(yè)巷調(diào)研中，消

22、費(fèi)者對(duì)咖 2.7商務(wù)類(lèi)業(yè)態(tài)分布相對(duì)分散，和商業(yè)巷調(diào)研結(jié)果相比，銀行在啡廳、茶館市場(chǎng)需求比重最高，所以可以看出咖啡廳、茶館是 商業(yè)有更大的市場(chǎng)需求，所以我們?cè)跇I(yè)種規(guī)劃設(shè)置中要重點(diǎn)考慮。我們重點(diǎn)考慮業(yè)種。 2.8和商業(yè)巷調(diào)研數(shù)據(jù)相比，商業(yè)巷調(diào)研消費(fèi)者對(duì)兒童游樂(lè)所、 2.9和商業(yè)巷調(diào)研數(shù)據(jù)相比，商業(yè)巷調(diào)研消費(fèi)者對(duì)書(shū)店、學(xué)習(xí)用游藝廳更有市場(chǎng)需求。 品有更大的市多市場(chǎng)需求。 2.10和商業(yè)巷調(diào)研數(shù)據(jù)相比，商業(yè)巷消費(fèi)者對(duì)運(yùn)動(dòng)服飾需求 2.11和商業(yè)巷調(diào)研數(shù)據(jù)相比，商業(yè)巷客戶(hù)對(duì)動(dòng)感影院有更高的更大。 認(rèn)可度，而在按摩、足浴類(lèi)需求較少。四、消費(fèi)者個(gè)人基本信息1、消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu) 2、消費(fèi)者性別 按照總體調(diào)研分析結(jié)論1845歲消費(fèi)者是絕對(duì)的市場(chǎng)主力，其 商業(yè)巷調(diào)研消費(fèi)者，男女比例45%：55%，和總體調(diào)研數(shù)據(jù)相中，它3645歲、2635歲，1825歲基本相同客戶(hù)。和商業(yè)巷 差2個(gè)百分點(diǎn)。調(diào)研數(shù)據(jù)相比，城西消費(fèi)客戶(hù)年輕人則占市場(chǎng)絕對(duì)多數(shù)，這和城西區(qū)教育發(fā)達(dá)有很大關(guān)系。3、消費(fèi)者籍貫 4、消費(fèi)者文化程度 商業(yè)巷調(diào)研消費(fèi)者中，青海省人比例24%，西寧本地人比例為 在受教育程度中，大專(zhuān)