工程機(jī)械銷(xiāo)售技巧八大要點(diǎn)

1、如何更加快捷高效的達(dá)成銷(xiāo)售，成為各個(gè)相關(guān)操作人員研究的方向。我們?cè)诓僮鞴こ虣C(jī)械銷(xiāo)售的過(guò)程中特別關(guān)注這一塊，以下是實(shí)際操作過(guò)程中的一些心得體會(huì)，供各位同仁評(píng)判指正！ 用戶(hù)的心里一目了然，并且需換那些部件和修理費(fèi)用等方面腦海里早就編排到位了，為此我們的銷(xiāo)售代表必須要熟練的掌握產(chǎn)品知識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)劣勢(shì)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。樹(shù)立出我們銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)的熟練度。樹(shù)立個(gè)人權(quán)威形象，能夠?qū)C(jī)械使用者灌輸有效的日常保養(yǎng)要領(lǐng)、每天開(kāi)機(jī)前檢查和保養(yǎng)、日常柴油的管理、小故障判斷及處理等方面的知識(shí)?！霸O(shè)備作業(yè)經(jīng)費(fèi)的核算”、“設(shè)備投資回投估算”等方面參與計(jì)算，綜合考慮可能會(huì)對(duì)家庭、工作、感情和生活等各方面的嚴(yán)重的負(fù)

2、面影響，能夠“換位思考”進(jìn)行相應(yīng)的換位溝通，才能更好的引起需購(gòu)者思想的共鳴。 只要親情服務(wù)到位，成功的銷(xiāo)售必是水到渠成，親情服務(wù)包括見(jiàn)面時(shí)的問(wèn)寒問(wèn)暖，一些家常話(huà)題的討論，定期的電話(huà)問(wèn)候和上門(mén)拜訪(fǎng)，生日祝福，甚至是客戶(hù)家庭關(guān)系的融入等。 并一定要強(qiáng)調(diào)該設(shè)備日常保養(yǎng)的重要性，并加大力度推銷(xiāo)該產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和特點(diǎn)，強(qiáng)化知識(shí)面，弱化價(jià)格，用技術(shù)知識(shí)來(lái)鞏固和改善用戶(hù)對(duì)該產(chǎn)品的吸引力，避免價(jià)格的過(guò)多解釋。 2、要建立親和感，經(jīng)過(guò)幾次的電話(huà)溝通雙方要達(dá)到很親切的程度。這樣在展示會(huì)場(chǎng)需要強(qiáng)化的，只是企業(yè)形象，和產(chǎn)品功能的強(qiáng)化，和對(duì)企業(yè)實(shí)力的高度認(rèn)可，起到的是臨門(mén)一腳的效果，所以一定要強(qiáng)化前期溝通。 ，尤其面對(duì)價(jià)格極其敏感的設(shè)備使用者，可以放到會(huì)后、餐后、一對(duì)一地解決，或者說(shuō)這種情況我必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。策略和政策因人而宜，進(jìn)行靈活機(jī)動(dòng)的把握，最大限度的把握購(gòu)機(jī)者。單純挖掘機(jī)需求單純挖掘機(jī)需求解決方案解決方案服務(wù)需求服務(wù)需求用戶(hù)轉(zhuǎn)變用戶(hù)轉(zhuǎn)變精通業(yè)務(wù)知識(shí)精通業(yè)務(wù)知識(shí) 提升自身的服務(wù)水平和提升自身的服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)能力競(jìng)爭(zhēng)能力 協(xié)助客戶(hù)做好設(shè)備管理、協(xié)助客戶(hù)做好設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、安全檢查等工作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、安全檢查