標(biāo)書闡述文件

1、江蘇省出國(guó)外派人員江蘇省出國(guó)外派人員人身意外傷害保險(xiǎn)人身意外傷害保險(xiǎn)投標(biāo)文件投標(biāo)文件二一四年二月二一四年二月目目 錄錄 公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)股份有限公司是由國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)起，十部委共同支持組建，經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)性保險(xiǎn)公司，是我國(guó)唯一的專業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)公司。作為我國(guó)專業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)公司，主要以責(zé)任保險(xiǎn)為特色，以服務(wù)社會(huì)為己任，公司秉承“忠誠(chéng)、專業(yè)、創(chuàng)新、進(jìn)取”的核心價(jià)值觀，以服務(wù)社會(huì)、回饋社會(huì)為己任，專注業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新，專誠(chéng)提供服務(wù)。始終踐行“有質(zhì)量的規(guī)模發(fā)展，有效益的穩(wěn)健發(fā)展，有特色的專業(yè)發(fā)展，有品牌的持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念，高效而穩(wěn)健地成長(zhǎng)著，努力將公司建設(shè)成具

2、有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)公司。2008年1月，長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)第一家分公司北京市分公司正式開(kāi)業(yè)，到2013年底，已形成145家三、四級(jí)機(jī)構(gòu)的全國(guó)性機(jī)構(gòu)布局。根據(jù)各財(cái)險(xiǎn)公司2010年度信息披露數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，按綜合成本率和利潤(rùn)率排名，在35家財(cái)險(xiǎn)公司中長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)排名第八，在2006年以來(lái)新成立的11家產(chǎn)險(xiǎn)公司中長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)排名第一。 2011年8月18日，中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)等媒體刊登了中央財(cái)經(jīng)大學(xué)發(fā)布的中國(guó)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)研究報(bào)告，長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)在全國(guó)41家中資和外資產(chǎn)險(xiǎn)公司中經(jīng)營(yíng)能力排名第五，盈利能力排名第八，綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名第十一?？偣緝敻赌芰顩r：截止2012年底，經(jīng)審計(jì)的總公司償付能力溢額：3353

3、4.97萬(wàn)元，償付能力充足率：234.07%。 經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)公司江蘇省分公司于2008年5月15日成立，公司始終貫徹“堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、平穩(wěn)發(fā)展的管理理念，走有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)發(fā)展之路，在機(jī)構(gòu)建設(shè)、保費(fèi)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)效益等方面均取得了很大的成績(jī)。 經(jīng)過(guò)近六年的建設(shè)和發(fā)展，江蘇省分公司在全省十三個(gè)地級(jí)市全部建立了中心支公司，實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)建設(shè)全省化的目標(biāo)。共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入22.6億元，累計(jì)承保金額7610.72億元，市場(chǎng)排名位居財(cái)險(xiǎn)公司第二梯隊(duì)前列，其中責(zé)任險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1.06億元，占比達(dá)4.69%，高于全省平均水平，人身意外險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1.83億元，占比7.96%，公司

4、的經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量得到全方位的體現(xiàn)，綜合管理水平位居全省財(cái)險(xiǎn)公司前列。參與參與承保了一系列承保了一系列政府及行業(yè)組織的重大政府及行業(yè)組織的重大項(xiàng)目項(xiàng)目： 南京醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)目南京醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)目 無(wú)錫危險(xiǎn)品行業(yè)、交通運(yùn)輸運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)項(xiàng)目無(wú)錫危險(xiǎn)品行業(yè)、交通運(yùn)輸運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)項(xiàng)目 泰州市環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)定點(diǎn)項(xiàng)目泰州市環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)定點(diǎn)項(xiàng)目 揚(yáng)州市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)定點(diǎn)項(xiàng)目揚(yáng)州市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)定點(diǎn)項(xiàng)目 無(wú)錫市環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)定點(diǎn)項(xiàng)目無(wú)錫市環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)定點(diǎn)項(xiàng)目 揚(yáng)州市環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)定點(diǎn)項(xiàng)目揚(yáng)州市環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)定點(diǎn)項(xiàng)目 宿遷市市級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)目宿遷市市級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任

5、保險(xiǎn)項(xiàng)目 淮安市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)目淮安市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)目 淮安市建工團(tuán)意險(xiǎn)保險(xiǎn)項(xiàng)目淮安市建工團(tuán)意險(xiǎn)保險(xiǎn)項(xiàng)目 鎮(zhèn)江市建工團(tuán)意險(xiǎn)保險(xiǎn)項(xiàng)目鎮(zhèn)江市建工團(tuán)意險(xiǎn)保險(xiǎn)項(xiàng)目 南京市環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)定點(diǎn)項(xiàng)目南京市環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)定點(diǎn)項(xiàng)目 鎮(zhèn)江市危險(xiǎn)化學(xué)品等行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)目鎮(zhèn)江市危險(xiǎn)化學(xué)品等行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)目 江蘇省電梯責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)目江蘇省電梯責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)目 投標(biāo)方案投標(biāo)方案保障項(xiàng)目保障項(xiàng)目保險(xiǎn)金額（人民幣）保險(xiǎn)金額（人民幣）意外身故、殘疾及燒傷保障400，000元緊急救援項(xiàng)目醫(yī)療運(yùn)送或送返100,000元身故遺體送返（包含喪葬費(fèi)用）20，000元其他項(xiàng)目緊急返回居住地國(guó)家安排并支付親友探病及住宿

6、 目前，我司正與國(guó)際救援工作經(jīng)驗(yàn)豐富的安聯(lián)全球救援、安盛救援集團(tuán)及北京目前，我司正與國(guó)際救援工作經(jīng)驗(yàn)豐富的安聯(lián)全球救援、安盛救援集團(tuán)及北京環(huán)球醫(yī)療救援有限公司洽談境外救援合作項(xiàng)目環(huán)球醫(yī)療救援有限公司洽談境外救援合作項(xiàng)目，服務(wù)業(yè)務(wù)范圍主要有一下幾個(gè)，服務(wù)業(yè)務(wù)范圍主要有一下幾個(gè)方面：方面： （1 1）多語(yǔ)言咨詢、救助服務(wù)）多語(yǔ)言咨詢、救助服務(wù) （2 2）協(xié)助、安排就醫(yī)住院）協(xié)助、安排就醫(yī)住院 （3 3）住院期間醫(yī)療費(fèi)用的擔(dān)?；驂|付）住院期間醫(yī)療費(fèi)用的擔(dān)?；驂|付 （4 4）緊急返回居住地國(guó)家）緊急返回居住地國(guó)家 （5 5）安排并支付緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送）安排并支付緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送 （6 6）安排并支付遺體運(yùn)送回

7、國(guó)）安排并支付遺體運(yùn)送回國(guó) （7 7）安排并支付親友探病及住宿）安排并支付親友探病及住宿承保、理賠經(jīng)驗(yàn)承保、理賠經(jīng)驗(yàn)承保項(xiàng)目列表承保項(xiàng)目列表投保人投保人險(xiǎn)種代碼險(xiǎn)種代碼及名稱及名稱保單號(hào)碼保單號(hào)碼簽單保費(fèi)簽單保費(fèi)簽單簽單人數(shù)人數(shù)楊曉巖楊曉巖2705長(zhǎng)安出國(guó)人員意外傷害保險(xiǎn)627052013320412000001150001常州能源設(shè)備總廠有限公司常州能源設(shè)備總廠有限公司2705長(zhǎng)安出國(guó)人員意外傷害保險(xiǎn)6270520133204000000117442李新剛李新剛2705長(zhǎng)安出國(guó)人員意外傷害保險(xiǎn)62705201132110000000144.11陸震龍陸震龍2705長(zhǎng)安出國(guó)人員意外傷害保險(xiǎn) 6

8、2705201132110000000244.11周荔潔周荔潔2705長(zhǎng)安出國(guó)人員意外傷害保險(xiǎn)62705201132110000000344.11范駿范駿2705長(zhǎng)安出國(guó)人員意外傷害保險(xiǎn)62705201132110000000444.11李曙霞李曙霞2705長(zhǎng)安出國(guó)人員意外傷害保險(xiǎn)62705201132110000000544.11季金根季金根2705長(zhǎng)安出國(guó)人員意外傷害保險(xiǎn)62705201132110000000644.11朱燕敏朱燕敏2705長(zhǎng)安出國(guó)人員意外傷害保險(xiǎn)62705201132110000000744.11湯瀅湯瀅2705長(zhǎng)安出國(guó)人員意外傷害保險(xiǎn)62705201132110000

9、000844.11顧麗雅顧麗雅2705長(zhǎng)安出國(guó)人員意外傷害保險(xiǎn)62705201132110000000944.11劉軍霞劉軍霞2705長(zhǎng)安出國(guó)人員意外傷害保險(xiǎn)62705201132110000001044.11 2010-20122010-2012年間，我公司與中建工業(yè)設(shè)備安裝有限公司海外事業(yè)部合作，年間，我公司與中建工業(yè)設(shè)備安裝有限公司海外事業(yè)部合作，承保其出境外派人員意外險(xiǎn)，主要國(guó)家包括菲律賓、尼日利亞、毛里求斯承保其出境外派人員意外險(xiǎn)，主要國(guó)家包括菲律賓、尼日利亞、毛里求斯等，累計(jì)共承保保單件數(shù)等，累計(jì)共承保保單件數(shù)262262筆，保險(xiǎn)費(fèi)共計(jì)筆，保險(xiǎn)費(fèi)共計(jì)36.736.7萬(wàn)，約萬(wàn)，約30

10、0300人次。人次。20132013年，我司共承保了年，我司共承保了1212筆出國(guó)人員意外傷害保險(xiǎn)，其中一筆每人意外筆出國(guó)人員意外傷害保險(xiǎn)，其中一筆每人意外身故、傷殘保險(xiǎn)金額高達(dá)身故、傷殘保險(xiǎn)金額高達(dá)10001000萬(wàn)元。萬(wàn)元。20132013年總公司還獨(dú)家承保了年總公司還獨(dú)家承保了老撾色薩拉龍灌溉工程項(xiàng)目老撾色薩拉龍灌溉工程項(xiàng)目、厄瓜多爾厄瓜多爾- -索索普拉多拉水電站工程項(xiàng)目普拉多拉水電站工程項(xiàng)目的出國(guó)外派人員意外傷害保險(xiǎn)。的出國(guó)外派人員意外傷害保險(xiǎn)。20122012年以來(lái)江蘇省內(nèi)境外工作人員意外險(xiǎn)共發(fā)生一筆賠案，為赴菲律賓年以來(lái)江蘇省內(nèi)境外工作人員意外險(xiǎn)共發(fā)生一筆賠案，為赴菲律賓的勞務(wù)工

11、人，賠付金額為的勞務(wù)工人，賠付金額為6968.626968.62元。元。風(fēng)險(xiǎn)管理及服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理及服務(wù)（一）設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理基金（一）設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理基金（二）（二）24小時(shí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警小時(shí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警（三）風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)（三）風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)（四）派駐國(guó)家的目的地風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（四）派駐國(guó)家的目的地風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（五）提供安全服務(wù)手冊(cè)（五）提供安全服務(wù)手冊(cè)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間主要內(nèi)容主要內(nèi)容培訓(xùn)人員培訓(xùn)人員20142014年年3月底月底保險(xiǎn)培訓(xùn)服務(wù)保險(xiǎn)培訓(xùn)服務(wù)保險(xiǎn)基本知識(shí)長(zhǎng)安保險(xiǎn)培訓(xùn)講師出國(guó)人員意外險(xiǎn)投保流程及注意事項(xiàng)長(zhǎng)安保險(xiǎn)培訓(xùn)講師20142014年年6月底月底保險(xiǎn)培訓(xùn)服務(wù)保險(xiǎn)培訓(xùn)服務(wù)保險(xiǎn)條款解讀長(zhǎng)安保險(xiǎn)培訓(xùn)講師保險(xiǎn)理賠流程及注意事項(xiàng)長(zhǎng)

12、安保險(xiǎn)培訓(xùn)講師20142014年年9月底月底風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)服務(wù)企業(yè)外派出境人員管理外聘專家境外工作安全常識(shí)外聘專家20142014年年12月底月底風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)服務(wù)涉及外派出境人員各環(huán)節(jié)辦理各項(xiàng)手續(xù)介紹外聘專家如何處理境外員工突發(fā)意外事故外聘專家涉外項(xiàng)目員工的合同風(fēng)險(xiǎn)介紹外聘專家提供多語(yǔ)言服務(wù)承諾提供多語(yǔ)言服務(wù)承諾 針對(duì)涉外保險(xiǎn)的特殊情況，我司專門制定了多語(yǔ)言文字承保、理賠處理制度，在省分公司成立涉外保險(xiǎn)小組，并處理涉外人身險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品承保、理賠事項(xiàng)， 小組成員主要為英語(yǔ)專業(yè)人才，另外，我司與揚(yáng)州大學(xué)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，遇有英語(yǔ)以外語(yǔ)言的保險(xiǎn)理賠，涉外保險(xiǎn)小組成員即與揚(yáng)州大

13、學(xué)相關(guān)語(yǔ)言方面專家咨詢，針對(duì)本次江蘇省出國(guó)人員意外險(xiǎn)項(xiàng)目，我們制定了涉及多語(yǔ)言服務(wù)的基本原則：（1）境外救助期間以合作的國(guó)際救援機(jī)構(gòu)為主）境外救助期間以合作的國(guó)際救援機(jī)構(gòu)為主 為了服務(wù)的便捷性和一貫性，國(guó)際救援機(jī)構(gòu)為被保險(xiǎn)人提供救助服務(wù)，同時(shí)提供語(yǔ)言服務(wù)對(duì)被保險(xiǎn)人來(lái)說(shuō)是最便捷方便的。（2）境內(nèi)索賠期間以公司涉外保險(xiǎn)小組為主）境內(nèi)索賠期間以公司涉外保險(xiǎn)小組為主 在被保險(xiǎn)人提出索賠申請(qǐng)時(shí)，如遇境外票據(jù)，我們將以省分公司涉外保險(xiǎn)小組為主向被保險(xiǎn)人提供翻譯服務(wù)，讓被保險(xiǎn)人在理賠過(guò)程中，充分了解賠償?shù)膶?shí)際情況，遇非英語(yǔ)票據(jù)或其他證明材料，我們將邀請(qǐng)揚(yáng)州大學(xué)專家做相關(guān)翻譯工作，保證服務(wù)質(zhì)量。被保險(xiǎn)人在提出理賠申請(qǐng)并提供所需理賠材料后，對(duì)賠償額度大小，我司做如下賠付時(shí)效承諾：索賠金額在索賠金額在1010萬(wàn)元以下的，萬(wàn)元以下的，1 1小時(shí)小時(shí)內(nèi)結(jié)案，并將理賠款打給被保險(xiǎn)人內(nèi)結(jié)案，并將理賠款打給被保險(xiǎn)人或受益人指定賬戶；或受益人指定賬戶；索賠金額在索賠金額在1010萬(wàn)元至萬(wàn)元至3030萬(wàn)元的，萬(wàn)元的，2 2小時(shí)內(nèi)小時(shí)內(nèi)結(jié)案，并將理賠款打給被保結(jié)案，并將理賠款打給被保險(xiǎn)人或受益人指定賬戶；險(xiǎn)人