地稅系統(tǒng)練兵比武納稅服務(wù)試卷03

1、姓名 單位 準(zhǔn)考證號(hào) 分?jǐn)?shù) 密封線 地稅系統(tǒng)練兵比武納稅服務(wù)試卷03題目一二三四五六七分?jǐn)?shù)得分一、單選題 （每題1分，共35分）1 征管機(jī)制是規(guī)范執(zhí)法的（ ） A 基礎(chǔ) B 前提 C 關(guān)鍵 D 保障答案： b 2 （ ）指納稅人已申報(bào)或稅務(wù)機(jī)關(guān)已作出稅收處罰決定，但未到限繳日期的應(yīng)繳未繳稅款及罰款。 A 未到期應(yīng)繳稅款 B 緩征稅款 C 待解稅金 D 多繳稅款答案： a 3 下列各項(xiàng)納稅人信用歷史信息不包括（ ）。 A 基本信息 B 評(píng)價(jià)年度之前的優(yōu)良信息記錄 C 評(píng)價(jià)年度之前的不良信息記錄 D 外部評(píng)價(jià)信息答案： d 4 國家稅務(wù)局與地方稅務(wù)局應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)協(xié)作配合，互通信息，積及開展聯(lián)合檢查，共

2、同辦理稅務(wù)登記和評(píng)定（ ） A 誠信納稅等級(jí) B 納稅信用等級(jí) C 誠信報(bào)稅等級(jí) D 服務(wù)信用等級(jí)，答案： b 5 下列各項(xiàng)不屬于辦稅服務(wù)廳行政處罰類執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)的是（ ） A 稅務(wù)登記 B 納稅申報(bào) C 發(fā)票領(lǐng)發(fā) D 發(fā)票認(rèn)證答案： d 6 下列方式不屬于分類實(shí)施后續(xù)管理從而提高后續(xù)管理的針對(duì)性和有效性的是（ ） A 案頭評(píng)估 B 日常檢查 C 重點(diǎn)稽查 D 納稅服務(wù)答案： d 7 稅法的效力是指稅法所具有的法律約束力與強(qiáng)制性，廣義的稅法效力，泛指不同層次的稅法，包括規(guī)范性稅法文件與非規(guī)范性稅法文件所具有的約束力與強(qiáng)制性；狹義的稅法效力，則是規(guī)范性稅法文件所具有的約束力與強(qiáng)制力，下列選項(xiàng)中，不屬

3、于稅法的效力范圍的是（ ）。 A 稅法的空間效力 B 稅法的時(shí)間效力 C 稅法對(duì)人的效力 D 稅收法律高于稅收行政規(guī)章的效力答案： d 8 下列說法不符合稅務(wù)行政復(fù)議規(guī)則的是（ ）。 A 對(duì)計(jì)劃單列市稅務(wù)局的具體行政行為不服的，向國家稅務(wù)總局申請(qǐng)行政復(fù)議 B 對(duì)稅務(wù)所（分局）各級(jí)稅務(wù)局的稽查局的具體行政行為不服的，向其所屬稅務(wù)局申請(qǐng)行政復(fù)議 C 對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)與其他行政機(jī)關(guān)共同做出的具體行政行為不服的向其共同上一級(jí)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)行政復(fù)議姓名 單位 準(zhǔn)考證號(hào) 分?jǐn)?shù) 密封線 D 對(duì)被撤銷的稅務(wù)機(jī)關(guān)在撤銷以前所做出的具體行政行為不服的，向繼續(xù)行使其職權(quán)的稅務(wù)機(jī)關(guān)的上一級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)行政復(fù)議答案： a 9

4、各地辦稅服務(wù)廳可根據(jù)實(shí)際情況開展的是（ ） A 首問責(zé)任制 B 一次性告知 C 限時(shí)服務(wù) D 同城通辦答案： d 10 下列各項(xiàng)，不屬于推行辦稅公開，堅(jiān)持原則的是（ ） A 嚴(yán)格依法 B 全面真實(shí) C 公開辦稅 D 及時(shí)便捷答案： c 11 納稅咨詢形式不包括（ ） A 電話咨詢 B 面對(duì)面咨詢 C 數(shù)字電文咨詢 D 互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)新媒體咨詢答案： c 12 下列不屬于辦稅服務(wù)廳標(biāo)識(shí)組成元素的是（ ） A 名稱 B 字體 C 圖案 D 顏色答案： b 13 稅收法律關(guān)系產(chǎn)生的標(biāo)志是（ ） A 納稅人辦理或重新辦理稅務(wù)登記。 B 征稅主體與納稅主體的同時(shí)存在 C 引起納稅義務(wù)成立的法律事實(shí) D 征

5、、納雙方權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的形成答案： c 14 稅收?qǐng)?zhí)法必須符合合法性原則，下列選項(xiàng)中，不屬稅收?qǐng)?zhí)法合法性原則的是（ ） A 執(zhí)法主體法定 B 執(zhí)法手段合法 C 執(zhí)法內(nèi)容合法 D 執(zhí)法程序合法答案： b 15 對(duì)未按時(shí)辦理稅務(wù)登記的納稅人及時(shí)提醒其到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理稅務(wù)登記，這體現(xiàn)的是（ ） A 援助服務(wù) B 提醒服務(wù) C 導(dǎo)稅服務(wù) D 限時(shí)服務(wù)答案： b 16 在人與人的交流中，相互傳遞的主要信號(hào)不包括（ ） A 視覺信號(hào) B 聲音信號(hào)姓名 單位 準(zhǔn)考證號(hào) 分?jǐn)?shù) 密封線 C 語言信號(hào) D 肢體信號(hào)答案： d 17 稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的特定稅收?qǐng)?zhí)法事項(xiàng)，以及通過信訪舉報(bào)、媒體等途

6、徑反映的重大稅收?qǐng)?zhí)法問題所涉及的本級(jí)和下級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅收?qǐng)?zhí)法行為進(jìn)行的監(jiān)督檢查形式屬于（ ） A 全面執(zhí)法督察 B 重點(diǎn)執(zhí)法督察 C 專項(xiàng)執(zhí)法督察 D 專案執(zhí)法督察答案： d 18 辦稅服務(wù)廳內(nèi)部各類標(biāo)識(shí)底色統(tǒng)一為（ ） A 深藍(lán)色 B 純白色 C 米黃色 D 古藍(lán)色答案： d 19 確認(rèn)需求的步驟不包括（ ） A 提問 B 回答 C 積極傾聽 D 及時(shí)確認(rèn)答案： b 20 根據(jù)全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)工作規(guī)范的規(guī)定，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)對(duì)設(shè)立登記、納稅申報(bào)、涉稅審批等事項(xiàng)進(jìn)行（ ）。 A 通知 B 告知 C 提示 D 提醒答案： c 21 如果納稅人對(duì)稅務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不滿而進(jìn)行投訴，下列程序

7、符合服務(wù)基本規(guī)范的是 ( ) A 審查受理調(diào)查一處理結(jié)果反饋 B 受理調(diào)查處理紅果反饋 C 受理審查處理結(jié)果反饋 D 審查受理一調(diào)查處理答案： a 22 已經(jīng)結(jié)清稅款繳銷發(fā)票，且無違法違章行為和欠稅等情況的定期定額個(gè)體工商戶注銷稅務(wù)登記的辦理時(shí)限為（ ）。 A 即時(shí)辦結(jié) B 5個(gè)工作日 C 10個(gè)工作日 D 13個(gè)工作日答案： a 23 下列各項(xiàng)納稅信用指標(biāo)不包括（ ）。 A 納稅人信用歷史信息 B 納稅人交稅記錄 C 稅務(wù)內(nèi)部信息 D 外部信息答案： b 24 下列各項(xiàng)，不屬于辦稅服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)處置原則的是（ ）。姓名 單位 準(zhǔn)考證號(hào) 分?jǐn)?shù) 密封線 A 及時(shí)公正 B 重在防御 C 及時(shí)報(bào)告 D 依

8、法依規(guī)答案： c 25 下列不屬于辦稅服務(wù)廳辦稅公開內(nèi)容的是（ ）。 A 稅務(wù)人員的所有聯(lián)系方式 B 欠稅公告 C 稅務(wù)違法處罰標(biāo)準(zhǔn) D 納稅人的權(quán)利和義務(wù)答案： a 26 辦稅服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不包括（ ） A 辦稅服務(wù)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn) B 辦稅服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn) C 辦稅服務(wù)廉政風(fēng)險(xiǎn) D 辦稅服務(wù)效率風(fēng)險(xiǎn)答案： d 27 納稅人辦理發(fā)票代開時(shí)，先到稅款征收崗排隊(duì)繳納稅款再到發(fā)票代開崗排隊(duì)開具 發(fā)票這違背了（ ） A “一站式”服務(wù)。 B “一窗式”服務(wù) C 一次性郜和 D 預(yù)約服務(wù)答案： b 28 通話之初，是接打電話的第一個(gè)階段，在這一階段，主要進(jìn)行的事項(xiàng)不包括 （ ） A 問候 B 介紹 C 說明事由 D 確

9、認(rèn)答案： c 29 （ ）不屬于達(dá)成共識(shí)要做到的行為 A 感謝 B 剪裁 C 贊美 D 慶祝答案： b 30 根據(jù)委托代征管理辦法的規(guī)定，下列說法正確的有（ ） A 納稅人對(duì)委托代征行為不服，不可以依法申請(qǐng)稅務(wù)行政復(fù)議 B 因代征人責(zé)任未征或少征稅款的，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)向代征人追繳稅款 C 代征人在委托代征協(xié)議書授權(quán)范圍內(nèi)的代征稅款行為引起納稅人的爭(zhēng)議或法律糾紛的，由稅務(wù)機(jī)關(guān)解決并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；稅務(wù)機(jī)關(guān)擁有事后向代征人追究法律責(zé)任的權(quán)利 D 代征人違規(guī)多征稅款的，由代征人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并立即退還稅款，稅款已入庫的，由稅務(wù)機(jī)關(guān)按規(guī)定辦理退庫手續(xù)答案： c 31 納稅服務(wù)以聚財(cái)為國、執(zhí)法為民為

10、宗旨，堅(jiān)持依法、無償、公平、公正的原則，促進(jìn)納稅遵從，提高稅收征管質(zhì)量和效率，以達(dá)到（ ）的目的。 A 保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益 B 保護(hù)股東合法權(quán)益 C 保護(hù)納稅人合法權(quán)益 D 保證稅款及時(shí)、足額入庫答案： c姓名 單位 準(zhǔn)考證號(hào) 分?jǐn)?shù) 密封線 32 下列各項(xiàng)，能夠提升納稅服務(wù)溝通實(shí)戰(zhàn)能力的是（ ） A 高度評(píng)價(jià) B 有條有理 C 自我溝通 D 工作積極答案： c 33 堅(jiān)持課稅要素明確屬于稅收的（ ）原則 A 財(cái)政 B 公平 C 效率 D 法定答案： d 34 根據(jù)現(xiàn)行房產(chǎn)稅的相關(guān)規(guī)定，下列說法錯(cuò)誤的是（ ） A 房產(chǎn)稅在城市、縣城、建制鎮(zhèn)和工礦區(qū)征收 B 外商投資企業(yè)不繳納房產(chǎn)稅 C 房產(chǎn)稅依照

11、房產(chǎn)余值繳納的，稅率為1.2 D 公園自用房產(chǎn)免征房產(chǎn)稅答案： b 35 2008年4月25日某地稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)某內(nèi)資企業(yè)2007年11月一筆應(yīng)稅收入沒有繳納企業(yè)所得稅。此時(shí)該稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)（ ） A 按照新法優(yōu)于舊法的適用原則，依據(jù)企業(yè)所得稅法作出處理決定 B 按照舊法優(yōu)于新法的適用原則，依據(jù)企業(yè)所得稅暫行條例作出處理決定 C 按照法律不溯及既往的適用原則,依據(jù)企業(yè)所得稅暫行條例作出處理決定 D 按照法律溯及既往的適用原則，依據(jù)企業(yè)所得稅法作出處理決定答案： c 二、多選題 （每題2分，共30分）1 下列單位或個(gè)人為資源稅的扣繳義務(wù)人的有（ ）。 A 進(jìn)口礦產(chǎn)品的單位 B 收購未稅礦產(chǎn)品的獨(dú)立礦

12、山 C 礦山聯(lián)合企業(yè) D 收購未稅礦產(chǎn)品的個(gè)體戶答案： bd 2 納稅服務(wù)的內(nèi)容主要包括（ ）。 A 稅法宣傳 B 納稅咨詢 C 辦稅服務(wù)D 權(quán)益保護(hù)；E. 信用管理答案： abcde 3 發(fā)生（ ）時(shí)，稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人辦理退票。 A 發(fā)生發(fā)票發(fā)放錯(cuò)誤 B 發(fā)票發(fā)放信息登記錯(cuò)誤 C 納稅人領(lǐng)票信息電子數(shù)據(jù)丟失 D 稅控設(shè)備故障等情形答案： abcd 4 處置非正常投訴的原則有（ ） A 文明禮貌 B 有理有節(jié) C 不爭(zhēng)不吵姓名 單位 準(zhǔn)考證號(hào) 分?jǐn)?shù) 密封線 D 身份中性答案： abcd 5 稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)新辦納稅人的培訓(xùn)輔導(dǎo)應(yīng)重點(diǎn)放在（ ）的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面，以增強(qiáng) 稅人的納稅意識(shí)提高其辦稅能力。 A

13、 稅收基本知識(shí) B 相關(guān)稅收政策 C 辦稅流程 D 稅控設(shè)備操作答案： abcd 6 12366現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容包括（ ） A 現(xiàn)場(chǎng)巡視、實(shí)時(shí)監(jiān)控 B 指標(biāo)監(jiān)控、業(yè)務(wù)支持 C 信息發(fā)布與報(bào)送應(yīng)急管理 D 質(zhì)量監(jiān)控、抽樣監(jiān)控答案： abc 7 某辦稅服務(wù)廳設(shè)“綜合服務(wù)”和“發(fā)票管理”兩類窗口，下列屬于“綜合服務(wù)”窗口辦理的業(yè)務(wù)包括（ ）。 A 負(fù)責(zé)稅款罰款滯納金的征收解繳 B 負(fù)責(zé)行政許可事項(xiàng)的受理、轉(zhuǎn)辦工作 C 負(fù)責(zé)辦理普通發(fā)票兌獎(jiǎng) D 負(fù)責(zé)納稅人資格認(rèn)定申請(qǐng)的受理、傳遞和出件答案： abd 8 在稅收委托代征工作中，代征人應(yīng)當(dāng)履行（ ）職責(zé)。 A 在代征稅款工作中獲知納稅人商業(yè)秘密和個(gè)人隱

14、私的，應(yīng)當(dāng)依法為納稅人保密 B 對(duì)拒絕代征人依法代征稅款的納稅人進(jìn)行行政處罰 C 代征稅款時(shí)，向納稅人開具稅收票證 D 從代征稅款中直接扣取代征稅款手續(xù)費(fèi)答案： ac 9 正確的站姿包括（ ） A 抬頭，雙目平視，挺胸收腹，肩平 B 雙手合起，放在腹前 C 雙手叉在腰間。 D 雙手放入褲子口袋中答案： ab 10 構(gòu)建現(xiàn)代化稅收征管體系的目標(biāo)是（ ） A 提高稅法遵從度和納稅人滿意度 B 全面提高稅收征管的質(zhì)量和效 C 降低稅收流失率和征納成本 D 構(gòu)建和諧稅收征納關(guān)系答案： abc 11 根據(jù)全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范的規(guī)定，以下事項(xiàng)目前不屬于免填單事項(xiàng)的有（ ） A 自然人納稅人個(gè)人所得稅自

15、行納稅申報(bào) B 企業(yè)所得年度納稅申報(bào) C 定期定額個(gè)體工商戶進(jìn)行營業(yè)稅申報(bào) D 印花稅納稅申報(bào)答案： abcd 12 關(guān)于房屋附屬設(shè)施的契稅處理，下列說法正確的有（ ） A 對(duì)于承受與房屋相關(guān)的附屬設(shè)施所有權(quán)或土地使用權(quán)的行為，按照契稅規(guī)定征收契稅 B 對(duì)于不涉及土地使用權(quán)和房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移變動(dòng)的，附屬設(shè)施所有權(quán)土地使用權(quán)的行為，也應(yīng)征收契稅姓名 單位 準(zhǔn)考證號(hào) 分?jǐn)?shù) 密封線 C 采取分期付款方式購買房屋附屬設(shè)施土地使用權(quán)、房屋所有權(quán)的，應(yīng)按合同規(guī)定的總價(jià)款計(jì)征契稅 D 承受的房屋附屬設(shè)施權(quán)屬單獨(dú)計(jì)價(jià)的，按照適用稅率征收契稅答案： acd 13 根據(jù)現(xiàn)行企業(yè)所得稅相關(guān)規(guī)定，下列項(xiàng)目的所得享受“三

16、免三減半征收企業(yè)所得稅”的有（ ） A 企業(yè)從事符合條件的公共垃圾處理 B 企業(yè)從事承包經(jīng)營城市公共交通建設(shè) C 企業(yè)從事符合條件的海水淡化 D 企業(yè)從事符合條件的沼氣綜合開發(fā)利用答案： acd 14 下列屬于酬所得的有（ ） A 在校學(xué)生參加勤工儉學(xué)取得的所得 B 翻譯外國著作取得的所得 C 個(gè)人兼職取得的收入 D 大學(xué)教授在所任職的大學(xué)講課取得的所得答案： abc 15 稅務(wù)機(jī)關(guān)通過民事訴訟方式實(shí)現(xiàn)稅款征收的稅收保障措施有（ ） A 納稅擔(dān)保 B 代位權(quán) C 優(yōu)先權(quán) D 撤銷權(quán)答案： bd 三、判斷題 （每題1分，共20分）1 舉報(bào)發(fā)票違法行為可采取電話舉報(bào)、上門舉報(bào)、郵寄舉報(bào)等方式。(

17、)答案： 對(duì) 2 跨文化溝通就是不同文化的群體之間的溝通。( )答案： 對(duì) 3 稅務(wù)登記證件包括稅務(wù)登記證及其副本、臨時(shí)稅務(wù)登記證及其副本、注冊(cè)稅務(wù)登記證及其副本。( )答案： 錯(cuò) 4 營業(yè)稅納稅人兼營不同稅目的應(yīng)稅勞務(wù)，沒有分別核算營業(yè)額，應(yīng)采用平均稅率計(jì)稅。( )答案： 錯(cuò) 5 ?對(duì)股票轉(zhuǎn)讓所得，均應(yīng)征收個(gè)人所得稅。( )答案： 錯(cuò) 6 “暫收款”科目，反映存入稅務(wù)機(jī)關(guān)或金融機(jī)構(gòu)的納稅保證金、發(fā)票保證金、納稅擔(dān)保金、稅收保全款和拍賣變賣款等。( )答案： 對(duì) 7 稅人咨詢有關(guān)涉稅事宜，對(duì)不屬于辦稅服務(wù)廳職責(zé)范圍的，辦稅人員可以不執(zhí)行一次性告知( )答案： 錯(cuò) 8 納稅信用等級(jí)評(píng)定按照納稅信

18、用等級(jí)評(píng)定管理試行辦法規(guī)定的評(píng)定內(nèi)容分指標(biāo)計(jì)分設(shè)置A、B、C、D四級(jí)。( )答案： 對(duì) 9 納稅人當(dāng)場(chǎng)提出投訴，事實(shí)簡(jiǎn)單、清楚、不需要進(jìn)行調(diào)查的，稅務(wù)機(jī)關(guān)可以即時(shí)進(jìn)行處理，事后應(yīng)當(dāng)補(bǔ)填“納稅服務(wù)投訴事項(xiàng)處理表”進(jìn)行備案。( )答案： 對(duì) 10 除跨區(qū)遷出注銷登記、為稅務(wù)登記的限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)外其余均為即時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)( )答案： 錯(cuò) 11 接待人員在納稅人二三步之前，配合步調(diào)，讓納稅人走在外側(cè)( )答案： 錯(cuò) 12 稅務(wù)機(jī)關(guān)建立預(yù)約服務(wù)登記，對(duì)已確定預(yù)約服務(wù)的，任何情況下不得單方面解除， ( )答案： 錯(cuò) 13 辦稅服務(wù)廳一般設(shè)置辦稅服務(wù)區(qū)咨詢輔導(dǎo)區(qū)、自助辦稅區(qū)和等候休息區(qū)等功能域，各地還可結(jié)合實(shí)際進(jìn)

19、行調(diào)整。( )答案： 對(duì) 14 首問責(zé)任人是指納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)或通過電話等方式辦理涉稅事項(xiàng)或?qū)で笊娑悗椭鷷r(shí)，首位接洽的稅務(wù)工作人員。( )答案： 對(duì) 15 提升納稅服務(wù)工作人員個(gè)人素質(zhì)的唯一途徑是提高個(gè)人的禮儀修養(yǎng)( )答案： 錯(cuò) 16 納稅服務(wù)的客體只能是納稅人( )答案： 對(duì) 17 尚未結(jié)案，是指在評(píng)價(jià)年度12月31日前，稅務(wù)管理系統(tǒng)中有移送記錄、被立案記錄且已結(jié)案的記錄( )答案： 錯(cuò) 18 產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)以書據(jù)中所載的金額為印花稅計(jì)稅依據(jù)。( )答案： 對(duì) 19 耕地占用稅以納稅人實(shí)際占用的耕地面積為計(jì)稅依據(jù)。( )答案： 對(duì) 20 因法律、法規(guī)、規(guī)章的修訂、廢止或行政許可所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大的變化，為了公共利益的需要，行政機(jī)關(guān)撤回變更行政許可的，對(duì)相對(duì)人造成財(cái)產(chǎn)損失，不予補(bǔ)償。( )答案： 錯(cuò) 四、簡(jiǎn)答題：（5分）何謂納稅服務(wù)禮儀？答案：納稅服務(wù)禮儀是指在納稅服務(wù)過程中體現(xiàn)出來的，納稅服務(wù)工作人員對(duì)于服務(wù)對(duì)象尊重的意愿、交際