項(xiàng)目實(shí)施方案書

1、項(xiàng)目實(shí)施方案書1/23文檔控制更改記錄日期作者版本更改參考 /備注200審校日期審校人版本審校意見2/23目錄一、前言51.1ABC 公司概況51.2ABC 公司現(xiàn)狀51.3金碟公司概況6二、項(xiàng)目定義62.1 項(xiàng)目總體目標(biāo)62.2 項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)62.3 項(xiàng)目實(shí)施策略7三、項(xiàng)目實(shí)施組織要求83.1 ABC公司項(xiàng)目組織要求83.2 金蝶公司項(xiàng)目組織93.3 ABC公司項(xiàng)目組織93.4雙方組織責(zé)任10四、項(xiàng)目實(shí)施范圍114.1 模塊范圍114.2 軟件應(yīng)用方式11五、項(xiàng)目培訓(xùn)125.1 培訓(xùn)策略125.2 培訓(xùn)參加人員要求125.3 培訓(xùn)內(nèi)容13六、項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)及責(zé)任136.1 項(xiàng)目實(shí)施的主要關(guān)鍵節(jié)

2、點(diǎn)136.2 雙方項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)責(zé)任14七、 項(xiàng)目實(shí)施工作方式177.1 溝通方式177.2 工作流程：187.3 項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃193/23八、項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)198.1 項(xiàng)目驗(yàn)收方式19.項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)19九、項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)19附：各個(gè)模塊驗(yàn)收所完成內(nèi)容224/23一、前言1.1ABC 公司概況ABC 粉末涂料有限公司（以下簡稱ABC 公司）主要生產(chǎn)銷售粉末公司設(shè)立了研究開發(fā)中心、 品質(zhì)管理中心和技術(shù)服務(wù)中心。產(chǎn)品的銷售對象為各種戶內(nèi)戶外家具、家用電器、汽車部件、機(jī)械配件、超市貨架、公路護(hù)欄等金屬制品的生產(chǎn)廠家。公司架構(gòu)分為財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、研究開發(fā)中心， 品質(zhì)管理中心、 技術(shù)服務(wù)中心、 信息技術(shù)管

3、理中心、行政部、 采購部、銷售部、倉管部。該公司是屬于傳統(tǒng)的精細(xì)化工行業(yè)，是典型的流程型制造行業(yè)。1) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較簡單，物料數(shù)量和層次較少，但設(shè)計(jì)變更極為頻繁。2) 自動化水平高，流程工業(yè)企業(yè)采用大規(guī)模生產(chǎn)方式，生產(chǎn)工藝技術(shù)成熟。3）工藝流程采用專用設(shè)備或裝置，流程和能力都相對固定，工序間連續(xù)且能力匹配性強(qiáng)。1.2ABC 公司現(xiàn)狀目前該公司基礎(chǔ)管理相對較好，管理制度、 考核制度健全， 公司已通過了ISO9001 質(zhì)量體系認(rèn)證。 生產(chǎn)自動化水平較高，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)創(chuàng)新能力較強(qiáng)，目前公司擁有三個(gè)研發(fā)部門，且與當(dāng)?shù)馗咝＝⒖萍挤?wù)關(guān)系，技術(shù)實(shí)力雄厚。但是公司客戶信息散亂，預(yù)測準(zhǔn)確率低， 價(jià)格管

4、理混亂和信用風(fēng)險(xiǎn)管理薄弱。物料采購計(jì)劃和資金難以預(yù)測，采購過程缺乏透明化。由于生產(chǎn)的不確定性及對庫存物料的實(shí)時(shí)情況把握的卻反， 往往造成庫存物料呆滯和生產(chǎn)所需物料缺貨、不配套現(xiàn)象同時(shí)并存。公司內(nèi)部信息的集成程度低， 難于共享。 企業(yè)信息分散在各個(gè)部門，收集維護(hù)工作量大，而且大量重復(fù)，很難實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)制造、 物流管理及企業(yè)資金、 成本信息及各種計(jì)劃執(zhí)行情況的及時(shí)查詢，無法對企業(yè)決策者提供有效的支持。ABC公司十分需要采取有效措施來強(qiáng)化內(nèi)部控制，提高公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行水平，加強(qiáng)各部門之間的信息共享，消除由于信息壁壘所導(dǎo)致的內(nèi)部資源浪費(fèi)。通過 ERP軟件提升企業(yè)各項(xiàng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化程度，借此提升企業(yè)的管理

5、水平，同時(shí)實(shí)現(xiàn)公司無紙化辦公，提升工作效5/23率，降低管理成本。1.3金碟公司概況.金蝶軟件（中國）有限公司（以下簡稱：金蝶公司）作為國內(nèi)知名管理軟件廠商，非?？粗嘏cABC公司這樣的戰(zhàn)略客戶的合作，金蝶公司將竭盡全力幫助ABC公司信息化建設(shè)工程取得成功。為了確保 ABC公司項(xiàng)目按期達(dá)標(biāo)且順利實(shí)施，作為 ERP系統(tǒng)軟件供應(yīng)商， 金蝶軟件（中國）有限公司將根據(jù) ABC公司企業(yè)管理的實(shí)際情況，運(yùn)用金蝶“ Kingdee Way”實(shí)施法，為ABC公司公司實(shí)施提供一整套規(guī)范、 科學(xué)的系統(tǒng)實(shí)施方法和實(shí)施方案， 并建立完善的客戶信息管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理體系，由金蝶軟件（中國）有限公司實(shí)施部

6、經(jīng)驗(yàn)豐富技術(shù)過硬的實(shí)施顧問，對ABC公司信息化項(xiàng)目進(jìn)行支持。二、項(xiàng)目定義2.1 項(xiàng)目總體目標(biāo)為了改善ABC 公司的行業(yè)管理、信息共享、生產(chǎn)管理水平，滿足ABC 公司參與市場競爭的需要， ABC 公司通過K3-ERP項(xiàng)目的實(shí)施，搭建一個(gè)綜合姓的公司信息平臺，保證整個(gè)公司內(nèi)的物流、 資金流和信息流暢通無阻，并且能夠隨時(shí)了解和查詢公司內(nèi)部管理狀況，及時(shí)了解市場信息需求，大大提高公司生產(chǎn)預(yù)測的準(zhǔn)確率，能夠迅速掌握庫存物料的情況，有效降低風(fēng)險(xiǎn)， 同時(shí)可以隨時(shí)查詢了解客戶信息。從而降低管理水平，全面提高內(nèi)部協(xié)調(diào)力度、整體獲利能力。2.2 項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)1、建立起一套規(guī)范的采購、銷售、倉庫、存貨核算、生產(chǎn)管理

7、體系，嚴(yán)格控制供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)。2、建立起一套準(zhǔn)確的基礎(chǔ)資料信息，有效管理公司各類資源，實(shí)現(xiàn)公司信息共享，提高公司市場競爭力。3、建立起一套方便有效準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理體系，有效管理公司財(cái)務(wù)，提高公司財(cái)務(wù)的透6/23明，有效降低公司的管理的水平。4、建立起適合的公司業(yè)務(wù)流程，形成一套自我管理監(jiān)督幾只，有效避免管理上的漏洞，使公司得以良性健康發(fā)展。5、建立起起一套客戶信息管理體系，有效管理客戶信息，為公司開拓和保持更多的客戶，提高公司的銷售。2.3 項(xiàng)目實(shí)施策略為了規(guī)范、 有序且 切合實(shí)際的完成ABC公司 K/3 項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)， 保證此項(xiàng)目的順利運(yùn)行，我們將根據(jù)國際、國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)ABC公

8、司實(shí)際情況，提出以下實(shí)施目標(biāo)、實(shí)施策略和實(shí)施步驟：第一階段（ 2008-7.01-2008-08.01）（ 1）項(xiàng)目咨詢階段項(xiàng)目咨詢階段的目的是：對現(xiàn)有業(yè)務(wù)和IT 現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和初步診斷，明確咨詢與實(shí)施的目標(biāo)和范圍，根據(jù)現(xiàn)狀制定具體的行動方案。（ 2）項(xiàng)目準(zhǔn)備階段確定合適的項(xiàng)目經(jīng)理，建立雙方的項(xiàng)目組織，建立項(xiàng)目組織的高效的決策和解決問題的機(jī)制，并在項(xiàng)目組織內(nèi)部，對于項(xiàng)目的遠(yuǎn)景達(dá)成共識。對客戶業(yè)務(wù)運(yùn)作流程進(jìn)行調(diào)研，確定包含實(shí)施主計(jì)劃的工作任務(wù)書。召開項(xiàng)目啟動會，使客戶的高層已至全體員工，對項(xiàng)目實(shí)施帶來的過程和方法的變革有清楚的認(rèn)識，同心協(xié)力，推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。第二階段（ 2008-08-02-200

9、9-01-01）（ 1）項(xiàng)目建設(shè)階段：對客戶實(shí)施范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行深入全面的分析，澄清客戶的需求， 并結(jié)合產(chǎn)品擬定應(yīng)用方案，建立一套系統(tǒng)運(yùn)行的良好制度，完成各個(gè)模塊的提交。（2）項(xiàng)目交付階段建立一個(gè)良好的軟件使用規(guī)范、完成大量用戶的操作培訓(xùn)、完成從模擬運(yùn)行階段到正式運(yùn)行的轉(zhuǎn)換。第三階段（ 2009-01-02-2009.02.01）系統(tǒng)上線后的運(yùn)行支持，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行分類并快速解決，項(xiàng)目總結(jié)和驗(yàn)收、項(xiàng)7/23目交接和顧問撤離后的維護(hù)。三、項(xiàng)目實(shí)施組織要求3.1 ABC 公司項(xiàng)目組織要求ABC 公司項(xiàng)目實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。實(shí)施工程將牽涉ABC 公司的各個(gè)層面，包括業(yè)務(wù)流程、日常管理等。為了確保項(xiàng)

10、目實(shí)施按計(jì)劃、目標(biāo)、質(zhì)量進(jìn)行，首先必須要成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目實(shí)施小組， 全面領(lǐng)導(dǎo)和組織項(xiàng)目實(shí)施工作。 另外， 金蝶軟件公司也將配置相應(yīng)的實(shí)施支持小組，提供現(xiàn)場實(shí)施咨詢和知道。項(xiàng)目組織管理圖：ABC公司金蝶公司領(lǐng)導(dǎo)小組/ 項(xiàng)目總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組/ 項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目實(shí)施組長項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施組服務(wù)支持項(xiàng)目實(shí)施核心小組業(yè)技實(shí)施咨詢顧問金蝶廣州分公司務(wù)術(shù)小小組組1. 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組（客戶方）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組一般由雙方公司的領(lǐng)導(dǎo)成員擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，直接調(diào)配雙方的資源來推動項(xiàng)目的進(jìn)度。組員應(yīng)由各個(gè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組將全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的商務(wù)談判、需求確定、進(jìn)度安排、驗(yàn)收規(guī)則、實(shí)施計(jì)劃確定等方面的大政方針和工作的原

11、則性指導(dǎo)，同時(shí)兼顧和雙方工作的協(xié)調(diào)，為保證項(xiàng)目8/23實(shí)施的順利和實(shí)施過程中所產(chǎn)生問題的解決，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)定期舉辦實(shí)施工作會議，在會議中雙方共同解決各種疑難問題。 Kingdee Way實(shí)施方法論建議由總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，成員包括企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的高層主管及關(guān)鍵部門的主管。2. 項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目成功有關(guān)鍵影響的人員。項(xiàng)目經(jīng)理必須具備項(xiàng)目管理的技能和開放的思維，積極主動的改革精神。 要求項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施中， 應(yīng)有條件投入 80%以上的時(shí)間在項(xiàng)目的管理，以及項(xiàng)目小組與外部的關(guān)系協(xié)調(diào)工作等。同時(shí)要求項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)授予項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目的要求相一致的權(quán)力。3. 項(xiàng)目核心實(shí)施小組這是開展具體項(xiàng)目實(shí)施的工作

12、小組，成員由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組選拔，由項(xiàng)目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。項(xiàng)目核心小組必須由項(xiàng)目有關(guān)的各職能部門的關(guān)鍵人物組成。在項(xiàng)目實(shí)施期間他們要分出正常時(shí)間 ( 至少 90%)用來直接投入到與項(xiàng)目有關(guān)的工作上， 這些人必須真正熟知各自業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人員。項(xiàng)目小組必須思想開放具有創(chuàng)造性。他們是改變公司的教育與培訓(xùn)者和管理系統(tǒng)變革的推動力。3.2 金蝶公司項(xiàng)目組織項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長兼項(xiàng)目總監(jiān)客戶經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施顧問3.3 ABC 公司項(xiàng)目組織項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長兼項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組副組長項(xiàng)目核心實(shí)施小組9/233.4雙方組織責(zé)任項(xiàng)目責(zé)任ABC公司金蝶公司1.項(xiàng)目管理2.實(shí)施策略確認(rèn)和對項(xiàng)目計(jì)劃的確認(rèn)和維護(hù)1.實(shí)施方法建議，實(shí)

13、施策略建議3.控制所涉及的業(yè)務(wù)流程范圍2.制定項(xiàng)目計(jì)劃和工作計(jì)劃4.管理業(yè)務(wù)部門用戶對項(xiàng)目的參與3.協(xié)助管理項(xiàng)目所涉及的范圍項(xiàng)目經(jīng)理5.解決業(yè)務(wù)方面的問題4.解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題，消除阻障6.確認(rèn)詳細(xì)的業(yè)務(wù)需要5.向項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍提供恰當(dāng)?shù)慕鸬Y源，協(xié)7.確保有效而迅速地回答提問和解決調(diào)分配給項(xiàng)目的各種資源問題，以避免影響項(xiàng)目進(jìn)度8.代表 ABC公司對實(shí)施文檔進(jìn)行簽字確認(rèn)1.確保 ABC公司的技術(shù)環(huán)境是穩(wěn)定的2.ABC公司用戶管理3.數(shù)據(jù)庫管理1.為各業(yè)務(wù)小組提供技術(shù)支持4.審核所確定的容量需求， 協(xié)調(diào)性能測2.為信息管理部門等支持部門提供必要的試有關(guān)的金蝶技術(shù)規(guī)范、信息和培訓(xùn)，5.為各個(gè)業(yè)

14、務(wù)功能小組提供技術(shù)支持項(xiàng)目技術(shù)組3.提交項(xiàng)目實(shí)施期間的修改和傳輸請求的6.執(zhí)行修改和傳輸請求管理方案7.權(quán)限管理4.提供金蝶與第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成所需8.通報(bào)所有相關(guān)的金蝶技術(shù)事項(xiàng)要的憑證接口的技術(shù)資料9.安裝局部技術(shù)環(huán)境 ( 硬件、網(wǎng)絡(luò)等 )10.協(xié)助金蝶技術(shù)人員完成與第三方軟件公司所開發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成1.審核并簽署業(yè)務(wù)流程2.積極地參與系統(tǒng)配置1.在 ABC的業(yè)務(wù)流程方面提供指導(dǎo)3.為權(quán)限定義確定職責(zé)和工作分工2.用戶業(yè)務(wù)流程的分析與優(yōu)化4.最終用戶培訓(xùn)材料3.追蹤并解決業(yè)務(wù)流程方面的問題各業(yè)務(wù)小組5.保證最終用戶的培訓(xùn)報(bào)告交接4.領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施設(shè)計(jì)與金蝶系統(tǒng)配置6.在整個(gè)報(bào)告交接過程中撰寫和

15、發(fā)布通5.協(xié)助培訓(xùn)和知識共享活動審核培訓(xùn)材料告中的技術(shù)問題7.參與業(yè)務(wù)匹配制作的全過程，以便為6.協(xié)助設(shè)計(jì)培訓(xùn)材料格式報(bào)告交接活動做準(zhǔn)備10/ 238. 確定因修改關(guān)鍵報(bào)告而受到影響的用戶并評估影響9. 將關(guān)鍵報(bào)告連接到培訓(xùn)模塊10. 確定安全模式和授權(quán)方面的要求四、項(xiàng)目實(shí)施范圍4.1 模塊范圍（ 1）財(cái)務(wù)管理總賬系統(tǒng)應(yīng)收應(yīng)付管理系統(tǒng)報(bào)表管理系統(tǒng)（ 2）供應(yīng)鏈管理采購系統(tǒng)銷售系統(tǒng)倉存系統(tǒng)存貨核算系統(tǒng)（ 3）生產(chǎn)管理生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)生產(chǎn)任務(wù)管理系統(tǒng)物料需求計(jì)劃管理系統(tǒng)4.2 軟件應(yīng)用方式1. ABC公司服務(wù)器根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)需要建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)中心， 各部門憑借部門的憑證進(jìn)入部門數(shù)據(jù)中心， 進(jìn)行部

16、門業(yè)務(wù)操作。 高層管理員可以對部門的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢，及時(shí)了解部門的信息，加強(qiáng)管理。2.ABC 建立一個(gè)財(cái)務(wù)核算中心，定期對財(cái)務(wù)進(jìn)行核算。3.全體員工可以通過公司局域網(wǎng)訪問公司服務(wù)器，了解所需的信息，實(shí)現(xiàn)信息共享。4.公司不定期對客戶信息、市場信息、報(bào)表進(jìn)行分析，以做出正確的預(yù)測，進(jìn)行決策分11/ 23析。五、項(xiàng)目培訓(xùn)5.1 培訓(xùn)策略擁有一支技術(shù)過硬的用戶操作和維護(hù)隊(duì)伍、成功實(shí)現(xiàn)技術(shù)的轉(zhuǎn)移是保證系統(tǒng)順利建設(shè)并長期穩(wěn)定、良好運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。在ABC 項(xiàng)目中培訓(xùn)兩支不同層次的用戶支持隊(duì)伍，即一支能對系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)雜的管理、維護(hù)并能做一般故障排除的高水平的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍，和一支能熟練使用系統(tǒng)、 充分發(fā)

17、揮系統(tǒng)應(yīng)用能力并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技術(shù)應(yīng)用隊(duì)伍。金碟提供一次產(chǎn)品培訓(xùn)，除此之外由ABC 項(xiàng)目組成員進(jìn)行培訓(xùn)，金碟提供指導(dǎo)。 。培訓(xùn)所用的教材由金碟提供。培訓(xùn)方式采用授課培訓(xùn)。授課培訓(xùn)能夠提供較為系統(tǒng)的理論知識，并根據(jù)不同課程輔以實(shí)驗(yàn)壞境的實(shí)際操作，學(xué)習(xí)過程中還提供完備的學(xué)習(xí)資料。5.2 培訓(xùn)參加人員要求、中、高層管理人員：項(xiàng)目相關(guān)的ABC的中高層領(lǐng)導(dǎo)；具有良好的溝通能力和推動項(xiàng)目的熱忱、熟悉業(yè)務(wù)；具有一定的時(shí)間保證，并在培訓(xùn)后能在本公司的實(shí)施提供指導(dǎo)。、關(guān)鍵用戶：具有一定的計(jì)算機(jī)知識，能夠熟練操作計(jì)算機(jī)；具有優(yōu)良的溝通能力、熟悉與本單位相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作；對項(xiàng)目具有高度熱忱，有克服挑戰(zhàn)的信心和能力；服

18、從工作分配、具有團(tuán)隊(duì)精神；有足夠的時(shí)間和精力投入到本項(xiàng)目的工作中。、最終用戶：具有一定的計(jì)算機(jī)知識，能夠熟練操作計(jì)算機(jī)；依據(jù)未來業(yè)務(wù)流程進(jìn)行工作的系統(tǒng)操作人員；具有良好的溝通能力、熟悉與本單位相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作；工作態(tài)度認(rèn)真、服從工作分配、有團(tuán)隊(duì)精神。12/ 235.3 培訓(xùn)內(nèi)容對象層培訓(xùn)內(nèi)容目的決策層1.ABC公司管理信息系統(tǒng)理論與范圍主要在實(shí)施的準(zhǔn)備階段，加強(qiáng)企2.領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性業(yè)高層對項(xiàng)目的認(rèn)識3.決策支持模型與應(yīng)用操作層1.K/3 軟件應(yīng)用原理主要目的是為了操作人員熟練掌2.崗位管理規(guī)范握系統(tǒng)操作3.軟件功能介紹4.軟件操作技巧5.模擬帳務(wù)操作6.操作流程培訓(xùn)7.業(yè)務(wù)流程圖繪制

19、規(guī)范8.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理規(guī)范與技巧9.初始化準(zhǔn)備培訓(xùn)維護(hù)層1.K/3 軟件應(yīng)用原理主要目的是為了系統(tǒng)維護(hù)組熟練2.軟件功能介紹掌握系統(tǒng)的維護(hù)操作，能夠處理一般3.軟件操作技巧的故障。4.模擬帳務(wù)操作5.操作流程培訓(xùn)6.初始化準(zhǔn)備培訓(xùn) .7.系統(tǒng)維護(hù)技巧8.系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)原理9.系統(tǒng)復(fù)雜管理技巧10.系統(tǒng)故障排除措施六、項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)及責(zé)任6.1 項(xiàng)目實(shí)施的主要關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（ 1）2008 年 11 月 15 日完成 K/3 系統(tǒng)培訓(xùn)（ 2）2008 年 11 月 30 日完成基礎(chǔ)寂寥收集（ 3）2008 年 12 月 15 日完成流程討論與修正（ 4）2009 年 01 月 05 日系統(tǒng)正式上線13/ 2

20、3（ 5）2009 年 01 月 15 日上線小結(jié)（ 6）2009 年 01 月 25 日整體驗(yàn)收6.2 雙方項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)責(zé)任14/ 23階ABC 責(zé)任金碟責(zé)任交付件段項(xiàng)1.建立 ABC項(xiàng)目小組1.建立金蝶項(xiàng)目小組1.實(shí)施調(diào)研目2.配合金蝶進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研2.進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)研工作計(jì)劃表準(zhǔn)3.與金蝶項(xiàng)目小組共同制實(shí)3.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)研結(jié)果整理2.項(xiàng)目實(shí)施施方案及實(shí)施計(jì)劃4.與 ABC項(xiàng)目小組共同制訂方案備4.確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施方案實(shí)施方案、編制并確定實(shí)3.項(xiàng)目實(shí)施5.制訂和簽署項(xiàng)目公約施計(jì)劃計(jì)劃6.按照要求準(zhǔn)備項(xiàng)目啟動大5.參加項(xiàng)目啟動大會，介紹4.實(shí)施方案會項(xiàng)目實(shí)施方案。及計(jì)劃確認(rèn)7.發(fā)布公司文件，在全公司

21、范6.安裝軟件系統(tǒng)， 并指導(dǎo) ABC5.項(xiàng)目實(shí)施圍內(nèi)正式宣布項(xiàng)目啟動系統(tǒng)管理員進(jìn)行系統(tǒng)配置公約8.配合金蝶進(jìn)行系統(tǒng)安裝及6.項(xiàng)目實(shí)施配置管理（獎懲）制度7.項(xiàng)目實(shí)施辦公室準(zhǔn)備事項(xiàng)說明8. ERP項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告9.項(xiàng)目啟動大會議程10.項(xiàng)目啟動大會11.項(xiàng)目啟動大會會議紀(jì)要12.培訓(xùn)人員簽到表13.軟件安裝完成確認(rèn)書15/ 23藍(lán)1.確認(rèn)培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排學(xué)1.制定培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)講師1.培訓(xùn)結(jié)果圖員參加培訓(xùn)，協(xié)助金蝶檢查資源。確認(rèn)書設(shè)學(xué)員資格與要求。2.對客戶的關(guān)鍵用戶進(jìn)行系2.培訓(xùn)計(jì)劃BOM分層討3.2.組織技術(shù)部按照統(tǒng)培訓(xùn)。參訓(xùn)人員計(jì)論后的結(jié)果修訂BOM表，并3.考試檢查培訓(xùn)人員掌握情建議表簽

22、署 BOM確認(rèn)書。況，并通告。4.培訓(xùn)學(xué)員3.組織人員參加編碼原則討4.指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。簽到表論并整理編碼規(guī)范, 完成后5.指導(dǎo)討論分析典型產(chǎn)品結(jié)5.考試成績簽署編碼原則確認(rèn)書。構(gòu)，協(xié)助技術(shù)人員分析其單4.組織相關(guān)部門人員收集基他產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。并編制確6.產(chǎn)品 BOM礎(chǔ)資料，檢查和監(jiān)督數(shù)據(jù)的認(rèn)書請客戶方確認(rèn)。結(jié)構(gòu)圖例準(zhǔn)確性，遇到困難協(xié)調(diào)金6.指導(dǎo)客戶編制基礎(chǔ)資料編7.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)蝶，完成后簽署確認(rèn)書。碼原則并請客戶確認(rèn)。分層確認(rèn)書5.組織 ABC業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)掌握7.指導(dǎo)客戶收集基礎(chǔ)資料，8.物料編碼業(yè)務(wù)流程整理的方法檢查資料的邏輯準(zhǔn)確性，規(guī)范6.在金蝶項(xiàng)目小組的指導(dǎo)下，并請客戶確認(rèn)。9.系統(tǒng)編

23、碼制訂業(yè)務(wù)流程整理計(jì)劃8.解決業(yè)務(wù)流程整理中的問原則確認(rèn)書7.組織業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行現(xiàn)行業(yè)題10.業(yè)務(wù)流程務(wù)流程整理9.對現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程整理的結(jié)圖8.與金蝶共同進(jìn)行業(yè)務(wù)流程果進(jìn)行分析、整合11.作業(yè)指導(dǎo)整理結(jié)果的分析、整合10.指導(dǎo) ABC進(jìn)行業(yè)務(wù)匹配書9.根據(jù)金蝶的要求進(jìn)行業(yè)務(wù)11.指導(dǎo) ABC項(xiàng)目小組編制企12.上線模擬匹配準(zhǔn)備工作業(yè)上線方案完成確認(rèn)書10.組織企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)骨干，將12.指導(dǎo) ABC項(xiàng)目小組定義客13.業(yè)務(wù)藍(lán)圖現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程在系統(tǒng)中進(jìn)戶化方案。依照討論的流確認(rèn)書行測試程，指導(dǎo)客戶進(jìn)行上線前14.項(xiàng)目進(jìn)展11.在金蝶項(xiàng)目小組的指導(dǎo)下模擬演練。報(bào)告 .ppt 編制企業(yè)上線方案13.編制業(yè)

24、務(wù)藍(lán)圖并請客戶確12.在金蝶項(xiàng)目小組的指導(dǎo)下認(rèn)。制訂最終用戶培訓(xùn)方案14.向客戶高層匯報(bào)上線進(jìn)度13.在金蝶項(xiàng)目小組的指導(dǎo)下狀況。定義客戶化方案16/ 23系1.組織進(jìn)行系統(tǒng)動態(tài)數(shù)據(jù)的1.指導(dǎo) ABC進(jìn)行動態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)1.初始化完統(tǒng)準(zhǔn)備備成確認(rèn)書2.項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)對系統(tǒng)數(shù)據(jù)2.檢查動態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備結(jié)果2.ERP項(xiàng)目上的準(zhǔn)備結(jié)果進(jìn)行檢查、審核3.指導(dǎo) ABC進(jìn)行系統(tǒng)初始化周報(bào)線負(fù)責(zé)在金蝶顧問的指導(dǎo)下4.負(fù)責(zé)保障系統(tǒng)上線在正常3.每日會議3.配置系統(tǒng)運(yùn)作。紀(jì)要4.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)系統(tǒng)初始化5.月結(jié)數(shù)據(jù)檢查和評估。4.月結(jié)評估工作報(bào)告5. 負(fù)責(zé)保障系統(tǒng)上線的正常運(yùn)行6. 按實(shí)施手冊要求驗(yàn)1.整理實(shí)施項(xiàng)目文檔資料

25、1.整理實(shí)施項(xiàng)目文檔資料1.項(xiàng)目驗(yàn)收收2.收集系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)數(shù)據(jù)資2.收集系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)數(shù)據(jù)資報(bào)告交料料2.項(xiàng)目實(shí)施3.準(zhǔn)備項(xiàng)目驗(yàn)收會議3.編寫項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告轉(zhuǎn)服務(wù)交接付4.進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收4.參加項(xiàng)目驗(yàn)收會議清單5.將實(shí)施項(xiàng)目相關(guān)資料移交給服務(wù)支持部門七、 項(xiàng)目實(shí)施工作方式7.1 溝通方式1. 項(xiàng)目經(jīng)理在每周一上午提交項(xiàng)目周報(bào)給：項(xiàng)目組長項(xiàng)目總監(jiān)；項(xiàng)目成員；2. 每月一次項(xiàng)目進(jìn)度審核會議（月度） ：會議主持：項(xiàng)目經(jīng)理主要參加人員：項(xiàng)目組長或項(xiàng)目總監(jiān)會議內(nèi)容：匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，對項(xiàng)目過程中的未決重大問題進(jìn)行確認(rèn)。3.每周一次項(xiàng)目進(jìn)度審核會議（周）：17/ 23會議主持：項(xiàng)目經(jīng)理主要參加人員：項(xiàng)目總監(jiān)、系

26、統(tǒng)實(shí)施組時(shí)間：每周五下午會議內(nèi)容：對上周項(xiàng)目過程回顧及對下周項(xiàng)目計(jì)劃的討論和確定4. 可根據(jù)需要，不定期舉行上述會議。會議結(jié)束后應(yīng)提交項(xiàng)目進(jìn)度審核會議紀(jì)要，內(nèi)容要包括如下幾方面：（ 1）任務(wù)的當(dāng)前狀況（人員、進(jìn)度等） ；（ 2）對以前明確的問題的解決進(jìn)展；（ 3）自上次以來的問題或潛在的問題；（ 4）計(jì)劃糾正措施；（ 5）下一報(bào)告期內(nèi)預(yù)期實(shí)現(xiàn)的里程碑。7.2 工作流程：1. 根據(jù)實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施方案與前期項(xiàng)目準(zhǔn)備工作計(jì)劃制定月工作計(jì)劃；2. 根據(jù)月工作計(jì)劃制定周明細(xì)工作計(jì)劃； （工作任務(wù)書）3. 將本周工作計(jì)劃用郵件系統(tǒng)分發(fā)項(xiàng)目組全體人員；4. 項(xiàng)目組工作人員根據(jù)工作計(jì)劃開展工作并提交工作成果到

27、雙方項(xiàng)目經(jīng)理處；5. 雙方項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)了解工作完成情況并共同討論是否調(diào)整下一步工作計(jì)劃；6. 每周五下午雙方項(xiàng)目組召開會議，檢查本周工作完成情況并制定下周工作計(jì)劃；7. 每周一用郵件形式通知項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目工作計(jì)劃的執(zhí)行情況與本周工作計(jì)劃；8.每月末通過會議形式召開項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員參與的工作計(jì)劃檢討會議，提交本月的工作計(jì)劃完成情況報(bào)告與下月工作計(jì)劃；9.當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)比較重大的特殊情況時(shí)，可不定期的召開項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組會議，協(xié)商解決方案。18/ 237.3 項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃考慮到 ABC公司生產(chǎn)規(guī)模及布局、各個(gè)部門在計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的現(xiàn)狀，建立 K/3 系統(tǒng)采用分步實(shí)施的方案和原則。八、項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.

28、1 項(xiàng)目驗(yàn)收方式根據(jù) ABC 公司此次信息化建設(shè)的工期、模塊、任務(wù)實(shí)際情況，此次項(xiàng)目驗(yàn)收采用分步草驗(yàn)收與最終整體驗(yàn)收結(jié)合的方法。.項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)詳見附表）九、項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)伴隨著加入WTO，外資的大量涌入，必將給我國企業(yè)帶來相當(dāng)?shù)母偁帀毫?。隨著改革的深入、 經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展穩(wěn)定增長為企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)非常大的機(jī)遇空間，但同時(shí)使企業(yè)認(rèn)識到通過利用信息技術(shù)和企業(yè)管理信息化來增強(qiáng)企業(yè)競爭力的緊迫性。ERP體現(xiàn)了當(dāng)今世界上最先進(jìn)的企業(yè)管理理論，并提供企業(yè)信息化的最佳方案。它將企業(yè)的物流、資金流和信息流一起進(jìn)行管理，對企業(yè)所擁有的人力、資金、物料、設(shè)備、信息等各項(xiàng)資源進(jìn)行綜合平衡和充分考慮，最大限度利用企業(yè)的現(xiàn)有資源。但是到目前為止，ERP在我國實(shí)施的成功率不是很高，沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的屢見不鮮。而企業(yè)實(shí)施ERP需要投入大量的資金、人力和時(shí)間， 如果項(xiàng)目實(shí)施不成功，會給企業(yè)帶來很大的損失。因此，作為一個(gè)負(fù)責(zé)的合作伙伴，必須考慮到 ABC在推進(jìn)信息化建設(shè)中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并提出化解這些風(fēng)險(xiǎn)的策略。通過與 ABC的高層領(lǐng)導(dǎo)的交流、 溝通以及在AB