2021年10月職工康復(fù)醫(yī)院工作總結(jié)

1、 2021年10月職工康復(fù)醫(yī)院工作總結(jié)撰寫人：_日 期：_2021年10月職工康復(fù)醫(yī)院工作總結(jié)_年度我院各項(xiàng)工作，緊緊圍繞醫(yī)院工作要點(diǎn)和“_”五年規(guī)劃，堅(jiān)持“鞏固、完善、充實(shí)、提高”的原則，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，又上了一個(gè)新臺階。主要做了以下工作。一、人才隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。進(jìn)行了“三基教育”；康復(fù)知識和技能的學(xué)習(xí)；參加國內(nèi)、國際學(xué)術(shù)交流_余人次等；二、完成了近_平方米康復(fù)治療廳的改擴(kuò)建，實(shí)現(xiàn)了環(huán)境溫馨、設(shè)施齊全、功能完善，且在豫西地區(qū)規(guī)模較大的康復(fù)訓(xùn)練大廳；三、醫(yī)院文化建設(shè)繼續(xù)深入，“感動服務(wù)”已成為自覺行為。全院舉辦素質(zhì)教育活動_期?！案袆臃?wù)”事例數(shù)十件；收到錦旗、感謝信_余

2、件；四、康復(fù)醫(yī)學(xué)的社會服務(wù)工作有了新的發(fā)展；深入社區(qū)，康復(fù)知識培訓(xùn)近千余人、居家隨訪_余次、住院患者及家屬康復(fù)知識普及_次；開展了患者咨詢隨訪活動_次；五、引進(jìn)、消化、吸收先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。成功引進(jìn)國際合作項(xiàng)目步歌（stepsong）并實(shí)施， 受到項(xiàng)目合作方的高度贊譽(yù)。偏癱患者訓(xùn)練_余人次，效果良好。六、康復(fù)質(zhì)量和療效明顯提高，社會認(rèn)知度提高。一、隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。1、“三基教育” 完成了一個(gè)階段性工作?；A(chǔ)知識學(xué)習(xí)，在去年系統(tǒng)解剖學(xué)、生理學(xué)的基礎(chǔ)上，_年我們邀請上級醫(yī)院專家，歷時(shí)_個(gè)學(xué)時(shí)，講解了病理學(xué)、藥理學(xué)，至此圓滿的完成了“三理一剖” 的階段學(xué)習(xí)。全

3、體職工積極參加，認(rèn)真聽講，記筆記，提問題，呈現(xiàn)了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，進(jìn)一步鞏固了基礎(chǔ)理論水平，對康復(fù)治療起到重要的指導(dǎo)作用。2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)康復(fù)知識 ，專業(yè)技能不斷提升。針對性、系統(tǒng)性、實(shí)用性的康復(fù)知識的學(xué)習(xí)，各科結(jié)合實(shí)際，學(xué)習(xí)康復(fù)理論知識。脊柱病科根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，細(xì)化學(xué)習(xí)了脊柱疾病及相關(guān)知識，并以命題形式，人人發(fā)言，討論交流。偏癱康復(fù)科_全體人員，以學(xué)習(xí)中國康復(fù)研究中心于兌生教授、惲?xí)云浇淌诘倪\(yùn)動療法與作業(yè)療法、康復(fù)療效評定學(xué)、偏癱康復(fù)治療技術(shù)圖譜為主要內(nèi)容，結(jié)合運(yùn)動再學(xué)習(xí)、循序漸進(jìn)等治療技術(shù)，康復(fù)醫(yī)師一邊講解，一邊有模特進(jìn)行操作示范，并討論交流學(xué)習(xí)體會，加深對每個(gè)操作方法的理解和認(rèn)識。骨傷康

4、復(fù)科以骨科基礎(chǔ)和康復(fù)基礎(chǔ)知識為突破口，逐步過渡到康復(fù)醫(yī)學(xué)知識為主的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握關(guān)節(jié)、手功能障礙等康復(fù)理論和技能。門診、醫(yī)技、藥械等結(jié)合科室實(shí)際，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)，并進(jìn)行討論。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，康復(fù)理論水平進(jìn)一步提高；康復(fù)醫(yī)師的方向感更加明確，思路更加清晰，治療師行為進(jìn)一步規(guī)范，治療技術(shù)和能力進(jìn)一步提高，較靈活運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐。外出學(xué)術(shù)交流，今年參加國內(nèi)及國際學(xué)術(shù)會議_余人次，開闊了眼界，了解了國內(nèi)外康復(fù)技術(shù)的前沿和動態(tài)（范本），學(xué)到了新理論、新技術(shù)。參加學(xué)習(xí)人員，分別向全體職工做了匯報(bào)，并將匯報(bào)內(nèi)容征訂成冊。3、業(yè)務(wù)管理體系初步形成，?？萍夹g(shù)初成特色。三大?？频暮诵睦碚?、核心技術(shù)已有雛形，業(yè)務(wù)流

5、程規(guī)范，特色不斷顯現(xiàn)，社會認(rèn)知度進(jìn)一步提高，得到同仁和患者的認(rèn)可，上級各醫(yī)院轉(zhuǎn)來患者逐漸增多。脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評定機(jī)制與治療模式，并由康復(fù)醫(yī)師制定合理的治療方案，開具物理康復(fù)處方。 偏癱康復(fù)科進(jìn)一步完善了康復(fù)醫(yī)師為核心，治療師為主力軍，康復(fù)護(hù)理為保障的治療模式，進(jìn)一步鞏固和完善了康復(fù)流程和評定機(jī)制。堅(jiān)持治療處方制度，規(guī)范了醫(yī)師、治療師的行為。每周五由高年資醫(yī)師帶領(lǐng)的重點(diǎn)、疑難病例查房、找出存在障礙，分析治療效果，調(diào)整治療方案，同時(shí)對治療師手法進(jìn)行指導(dǎo)，提高了大家的綜合分析能力和治療技術(shù)。骨傷康復(fù)科切合自己的業(yè)務(wù)實(shí)際，探索脊髓損傷的評定、治療體系。結(jié)合科室實(shí)際制定出六大關(guān)節(jié)評定

6、量表。并對門診康復(fù)的流程和方法進(jìn)一步探討，即方便和惠及了患者，又減輕了醫(yī)務(wù)人員的工作量，取得了良好的效果。二、環(huán)境設(shè)施改善較大，康復(fù)治療硬件建設(shè)已具規(guī)模。治療大廳的改造擴(kuò)大，走廊的粉刷、資源的重新組合，不但環(huán)境明顯改善，也呈現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)，特別是衛(wèi)生間的感應(yīng)門，方便實(shí)用。三、醫(yī)院文化建設(shè)繼續(xù)深入，“感動服務(wù)”已成為自覺行為。各科進(jìn)一步醫(yī)院落實(shí)“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)”的醫(yī)院文化，以“感動服務(wù)”為核心的服務(wù)理念。開展了素質(zhì)教育活動，_全體職工學(xué)習(xí)觀看了_人民大學(xué)客座教授翟鴻燊的高品質(zhì)人際溝通視頻講座，部分人員參加了三門峽市中心醫(yī)院的素質(zhì)教育報(bào)告會，聆聽了法國里昂醫(yī)藥管理學(xué)院教授史曉群演講的醫(yī)院人際

7、溝通、醫(yī)院服務(wù)管理等。通過學(xué)習(xí)，使大家整體素質(zhì)明顯提高，精神面貌發(fā)上了很大變化，儀表儀容規(guī)范高雅，全院形成了尊重病人，關(guān)愛病人，愛崗敬業(yè)的良好氛圍，同時(shí)醫(yī)患溝通能力和溝通藝術(shù)提高了，“感動服務(wù)”隨處可見，已成為每個(gè)人的自覺行為，感動病人，又被病人感動，雖然病人增多，服務(wù)量增大，但全年未出現(xiàn)任何服務(wù)事故和服務(wù)投訴。并收到錦旗及感謝信十余件。三大科室的整體服務(wù)水平上了一個(gè)臺階，醫(yī)護(hù)人員把患者當(dāng)成親人，不但幫助患者做檢查，辦理出入院手續(xù)，還在生活方面給予關(guān)心照顧，經(jīng)常為行動不便的病人端飯、送水，陪老人聊家常,這樣的事件比比皆是。用心與病人溝通，了解病人所需，不少醫(yī)師多次到患者家中隨訪，指導(dǎo)病人訓(xùn)練，

8、取得了患者的信任。特別提出的一位醫(yī)師，他對病人更是無微不至，用真情溫暖患者的心，有位患者由于對醫(yī)保政策的誤解和醫(yī)院管理的誤會，出院時(shí)不愿結(jié)算剩余費(fèi)用，他就耐心解釋，并自己掏腰包為其墊付費(fèi)用，使患者倍受感動，自覺補(bǔ)交全部欠費(fèi)。不少患者到出院時(shí)，還戀戀不舍，抓住我們的手激動地說：“你們的技術(shù)高，服務(wù)好，在這里我們感到了家一樣溫暖”。有的出院后，還經(jīng)常到醫(yī)院來看望醫(yī)護(hù)人員。醫(yī)技科提升服務(wù)理念，樹立了服務(wù)康復(fù)一線的意識。與臨床溝通，做到認(rèn)真檢查，用心服務(wù)，將檢查資料及報(bào)告送到醫(yī)生手中，并解釋答疑。藥械科不斷提高了工作效率，建立起一整套高效、快捷的窗口服務(wù)規(guī)程，采取人性化的溝通，消除患者的誤解。建立醫(yī)保

9、的特色服務(wù)，增加便民服務(wù)措施，贏得了患者的贊譽(yù)，諸多患者踴躍自愿加入我院慢病管理，服務(wù)人群明顯增加。門診醫(yī)師早來晚歸，對患者負(fù)責(zé)，為患者著想，深受好評。后勤服務(wù)更加人性化，深入一線了解需求，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真解決問題。 四、康復(fù)醫(yī)學(xué)社會服務(wù)工作得到較大進(jìn)展。1、我們的康復(fù)業(yè)務(wù)得到國家層面康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)“協(xié)會”、“學(xué)會”認(rèn)可肯定，并獲得了領(lǐng)導(dǎo)席位。在中國殘疾人康復(fù)協(xié)會康復(fù)技術(shù)專業(yè)委員會第_屆委員會換屆會上，全國_名會員，我院為會員單位之一，李鍵醫(yī)師當(dāng)選為委員；在中華中醫(yī)藥學(xué)會正脊分會第_屆委員會換屆中，我院駱書信醫(yī)師當(dāng)選為常務(wù)委員，杜洛民醫(yī)師為委員?？梢哉f在國內(nèi)外學(xué)術(shù)會上有了我們的影子、聲音和

10、位置。這是他們堅(jiān)持不懈努力的結(jié)果，也是全院職工共同努力的結(jié)果。2、面向社會、面向基層、面向殘疾人群的康復(fù)知識宣教活動更加深入。深入社區(qū)、居家、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，到社區(qū)衛(wèi)生人員服務(wù)能力建設(shè)培訓(xùn)班，宣傳普及康復(fù)知識和技能，目前已培訓(xùn)千余人；出院隨訪到盧氏縣、市區(qū)等患者家里進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)，使患者居家康復(fù)訓(xùn)練有了目標(biāo)。醫(yī)院“學(xué)習(xí)_”開展了患者咨詢隨訪活動_次，為患者評定、指導(dǎo)，制定家庭訓(xùn)練方案，講解康復(fù)知識，觀看康復(fù)視頻等。目前已有_余人次參加該活動，感到非常滿意。為了提高患者的康復(fù)理念，主動訓(xùn)練意識，“學(xué)習(xí)_”為住院患者、家屬普及康復(fù)知識及理念活動_次，達(dá)_余人次?？祻?fù)醫(yī)師采取圖文并茂，聯(lián)系實(shí)際，操作示范，受

11、到患者的高度稱贊。為了廣泛開展學(xué)習(xí)、宣傳、普及康復(fù)理念、康復(fù)知識。我們采取多種宣傳形式，如醫(yī)院內(nèi)外版面、視頻、（脊柱病、偏癱康復(fù)科制作視頻，宣傳了科室的康復(fù)特色、典型病例、疾病防治等知識）。網(wǎng)站、_平臺等，醫(yī)院動態(tài)（范本）期刊（每月一期），發(fā)到_余個(gè)縣、鄉(xiāng)醫(yī)療單位。五、大膽引進(jìn)、消化、吸收先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。成功引進(jìn)國際合作項(xiàng)目步歌（stepsong）步態(tài)評定訓(xùn)練儀，該項(xiàng)目是_加里大學(xué)神經(jīng)科學(xué)系主任湖_教授一項(xiàng)以音樂為基礎(chǔ)的快捷步行國際開發(fā)項(xiàng)目，為帕金森病、偏癱患者增加了一項(xiàng)高端的步行訓(xùn)練項(xiàng)目。目前中國僅有中康和我院兩家，在湖濱教授親自指導(dǎo)下工作，我們有經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的康復(fù)醫(yī)師

12、和治療師，將評定和訓(xùn)練數(shù)據(jù)隨時(shí)經(jīng)云技術(shù)直接傳送_，綜合分析后，反饋訓(xùn)練數(shù)據(jù)，進(jìn)行科學(xué)有效地訓(xùn)練。目前偏癱患者訓(xùn)練已達(dá)_余人次，效果良好，深受患者青睞。六、康復(fù)質(zhì)量和療效不斷提高，社會認(rèn)知度提高1、各科業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有增，骨傷康復(fù)科門診康復(fù)病人增多可達(dá)_人次。偏癱康復(fù)科，康復(fù)病人數(shù)較去年增長_%；脊柱病科業(yè)務(wù)量持續(xù)增長；藥械科業(yè)務(wù)收入增長_%；醫(yī)技、門診病人量都有不同程度的增長。2、康復(fù)質(zhì)量和療效的提高，社會的認(rèn)可，病人的口碑帶來了患者。有些病人開始抱著試試看的態(tài)度，結(jié)果效果很好，又約來了_，帶來了朋友。脊柱病科許多病人慕名而來，有的到_、西安等醫(yī)院認(rèn)為必須手術(shù)的，經(jīng)我們治療后恢復(fù)。脊柱疾病的治愈率

13、達(dá)_%。好轉(zhuǎn)率在_%。在診斷方面，醫(yī)務(wù)人員開闊了思路，提高了綜合分析能力，使一些未確診的病例，經(jīng)他們細(xì)心檢查，認(rèn)真鑒別，明確了診斷。偏癱康復(fù)療效顯著，患者劉_、入院時(shí)坐著輪椅，肢體痙攣明顯，生活不能自理，在康復(fù)_個(gè)月后，可以生活自理，半年回到自己的工作崗位。段_、李_等，來時(shí)連翻身坐起都很困難，康復(fù)幾個(gè)月后，可自行走路，上下樓梯，家屬非常滿意。寧_、曹_等，回歸了家庭和社會，走上工作崗位，可以開汽車，做生意等。南山公寓的張_，男，_歲，右側(cè)肢體偏癱_年，每天用左手扶推著輪椅鍛煉走路，右手不能做任何活動，經(jīng)過三個(gè)月康復(fù)訓(xùn)練后，步態(tài)基本正常，能用右手寫字，用筷子吃飯。目前康復(fù)半年多，搟面、炒菜等日

14、常生活完全自理。_患者韋_，女，_歲，住院康復(fù)兩個(gè)月，由于家庭護(hù)理不便，轉(zhuǎn)到南山養(yǎng)老院，即減輕家庭護(hù)理負(fù)擔(dān)，提高了生活質(zhì)量，又得到康復(fù)訓(xùn)練，目前生活能力完全自理。盧氏病人彭_、范_等_位偏癱患者，效果非常顯著。今年偏癱病人有15例病人重返工作崗位；有_%的患者基本實(shí)現(xiàn)了生活自理。骨傷康復(fù)科治愈率達(dá)到_%，好轉(zhuǎn)率_%。如_病人杜_、盧氏縣的李_、市區(qū)的崔某等外傷后手術(shù)，出現(xiàn)嚴(yán)重關(guān)節(jié)功能障礙，到_、洛陽等省級醫(yī)院康復(fù)效果不理想，經(jīng)咨詢轉(zhuǎn)回我院，綜合康復(fù)治療_-_月后，均恢復(fù)正常功能，日常生活能力完全自理，并在短期內(nèi)重返工作崗位；幾位患者出院時(shí)感慨說：真不知道家門口就有專業(yè)的康復(fù)醫(yī)院，這里的康復(fù)效果太好了”。全院以“安全、有效、方便、價(jià)廉”為原則，全年未出現(xiàn)任何差錯事故。3、進(jìn)行了醫(yī)、養(yǎng)、康一體化健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)嘗試我們與南山老年公寓合作，開展了醫(yī)、養(yǎng)、康一體化服務(wù)模式，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)，大_大提高了殘疾人、老年人的生活質(zhì)量，減輕了家庭和社會負(fù)擔(dān)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀兂煽兪秋@而易見的，我們的體會是：1、緊扣專科建設(shè)主題不放松；2、抓隊(duì)伍建設(shè)內(nèi)涵不放松；3、務(wù)實(shí)創(chuàng)新工作不放松；4、兩委會和全體職工團(tuán)結(jié)拼搏精神不放松；5、始終抓住業(yè)務(wù)質(zhì)量和療效不放松。七、建議1、專業(yè)康復(fù)隊(duì)伍建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；2、真正的業(yè)務(wù)管理體系